Хранение номеров в ГИБДД через портал Госуслуги

Что такое «хранение номеров» в ГИБДД

Когда может понадобиться услуга

Продажа автомобиля с сохранением номера

Продажа автомобиля с сохранением номера возможна через онлайн‑сервис государственных услуг, где осуществляется регистрация перехода права собственности и одновременно фиксируется намерение оставить номер за продавцом.

Для выполнения операции требуется:

авторизоваться на портале Госуслуги;
выбрать раздел «Транспортные средства», открыть карточку продаваемого авто;
в пункте «Изменение данных» указать сохранение регистрационного знака;
загрузить скан или фото договора купли‑продажи и согласия обеих сторон;
подтвердить действие электронной подписью или кодом из СМС;
дождаться подтверждения статуса от ГИБДД, которое отразится в личном кабинете.

После завершения процедуры номер автоматически переводится в статус «хранения», а новый владелец получает автомобиль без знаков. Сохранённый номер можно позже использовать для регистрации другого транспортного средства без очереди в ГИБДД. Такой подход экономит время и исключает необходимость повторного обращения в отделение полиции.

Перерегистрация автомобиля

Перерегистрация автомобиля в рамках электронного сервиса позволяет обновить данные о транспортном средстве без посещения отделения ГИБДД. Процедура начинается с авторизации на портале госуслуг, где пользователь выбирает услугу «Перерегистрация» и указывает новые реквизиты: новые номерные знаки, сведения о владельце и технические параметры. После ввода данных система проверяет их на соответствие базе ПТС и страховых полисов.

Для завершения процесса необходимо загрузить сканы следующих документов:

ПТС в оригинале;
Страховой полис ОСАГО;
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий изменение прав собственности;
Квитанцию об уплате госпошлины.

После загрузки система формирует электронный запрос в ГИБДД. При положительном результате в личном кабинете появляется подтверждение готовности новых номеров к выдаче. Пользователь получает электронный акт перерегистрации, который можно распечатать и предъявить в пункте выдачи номерных знаков. Сам процесс занимает от одного до трёх рабочих дней, в зависимости от загруженности подразделения.

Преимущества цифрового оформления:

отсутствие очередей в отделениях;
возможность отслеживать статус заявки в режиме онлайн;
автоматическое уведомление о готовности новых знаков.

Для успешного завершения необходимо обеспечить точность вводимых данных и своевременную оплату госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк. После получения новых номерных знаков старые должны быть переданы в уполномоченный пункт утилизации.

Таким образом, перерегистрация через госуслуги обеспечивает быстрый и контролируемый переход к новым номерным знакам, минимизируя бюрократические затраты.

Другие случаи

«Другие случаи», связанные с хранением данных о транспортных средствах через онлайн‑сервис Госуслуги, включают:

изменение собственника автомобиля после купли‑продажи; система позволяет быстро обновить сведения без посещения отделения ГИБДД;
регистрация временных номеров для импортных транспортных средств; данные вносятся в единую базу, что упрощает контроль за сроками их использования;
восстановление утерянных или повреждённых номеров; заявка оформляется онлайн, а новые реквизиты автоматически привязываются к профилю владельца;
добавление дополнительных сведений о транспортном средстве (например, установка дополнительного оборудования, изменение цвета кузова); информация становится доступной для всех государственных органов, использующих ЕГИСС.

Каждый из перечисленных вариантов реализуется через личный кабинет на официальном портале, где пользователь вводит необходимые данные, подтверждает их электронной подписью и получает подтверждение о завершении операции. Автоматическое обновление записей в базе ГИБДД исключает дублирование информации и ускоряет процесс обслуживания.

Законодательная база

Законодательная база, регулирующая электронное хранение регистрационных номеров в системе ГИБДД через портал Госуслуги, состоит из нескольких федеральных актов и нормативных документов.

Федеральный закон № 195‑ФЗ «О персональных данных» определяет порядок сбора, обработки и защиты информации о владельцах транспортных средств.
Федеральный закон № 63‑ФЗ «Об электронной подписи» устанавливает требования к использованию цифровой подписи при подтверждении действий в электронных сервисах.
Федеральный закон № 7‑ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о государственных и муниципальных услугах» гарантирует право граждан получать услуги через единый портал.
Федеральный закон № 381‑ФЗ «Об автомобильных номерах» фиксирует порядок выдачи, изменения и учета регистрационных знаков.
Федеральный закон № 94‑ФЗ «Об обращениях граждан» регулирует процесс подачи заявлений и запросов в электронном виде.

Нормативные акты Министерства внутренних дел, уточняющие порядок работы электронных сервисов:

Приказ МВД России от 30.12.2017 № 725 «Об организации электронного взаимодействия с гражданами» описывает технические и организационные требования к порталу.
Приказ МВД России от 12.05.2020 № 1310 «Об использовании информационной системы «Госуслуги» для предоставления услуг по учету транспортных средств» регламентирует процесс передачи данных о номерах.

Инструкции и методические рекомендации, опубликованные на официальных ресурсах, уточняют порядок заполнения заявлений, подтверждения личности и получения подтверждающих документов. Все перечисленные нормативные акты образуют правовую основу, обеспечивающую законность, безопасность и доступность электронного сервиса по хранению регистрационных номеров.

Процедура хранения номеров через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Документы, необходимые для сохранения номеров

Для подачи заявки на сохранение регистрационных знаков через онлайн‑сервис необходимо собрать определённый пакет документов.

Первый документ - удостоверение личности гражданина. Подходит паспорт РФ или иной документ, подтверждающий личность, выданный уполномоченным органом.

Второй документ - свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС). В нём указаны VIN, технические характеристики и текущие номера автомобиля.

Третий документ - полис обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО). Полис подтверждает наличие действующего страхования и содержит данные о транспортном средстве.

Четвёртый документ - документ, подтверждающий право собственности или иные основания владения ТС (договор купли‑продажи, договор аренды, доверенность). При оформлении от имени другого лица требуется нотариально заверенная доверенность.

Пятый документ - электронная подпись (ЭП) либо подтверждение доступа к личному кабинету «Госуслуги». ЭП позволяет подписать заявку в системе без бумажных подписей.

При необходимости могут потребоваться дополнительные справки: справка о наличии ограничений в эксплуатации (если применимо) и выписка из реестра судебных решений (при наличии арестов).

Собранный комплект загружается в личный кабинет, после чего система автоматически проверяет соответствие требований и формирует запрос в ГИБДД. После одобрения номер сохраняется в базе данных, а подтверждающий документ доступен для скачивания.

Условия сохранения номеров

Для сохранения автомобильных номеров в базе ГИБДД через портал Госуслуги необходимо выполнить ряд обязательных условий.

Во-первых, пользователь должен иметь подтверждённый аккаунт на портале и пройти двухфакторную аутентификацию. Без этого доступ к сервису ограничен.

Во-вторых, требуется предоставить скан или фото оригинального свидетельства о регистрации транспортного средства, а также действующий полис обязательного страхования. Документы должны быть читаемыми и соответствовать формату PDF или JPEG, размером не более 5 МБ.

В-третьих, система проверяет соответствие номера действующим нормативным актам: номер не должен быть списке ограниченных или украденных, а также не должен относиться к транспортным средствам, находящимся в процессе изъятия.

В-четвёртых, за услугу взимается фиксированная плата, перечисляемая через банковскую карту, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг. Оплата считается завершённой лишь после подтверждения транзакции в личном кабинете.

В-пятых, после успешной верификации данные сохраняются в базе на срок, установленный законодательством, с возможностью продления по запросу пользователя. При истечении срока необходимо инициировать повторную проверку и оплату.

Соблюдение перечисленных условий гарантирует корректное хранение номеров и их доступность для последующего использования в официальных запросах.

Пошаговое руководство по подаче заявления на портале Госуслуги

Авторизация на портале

Авторизация на портале «Госуслуги» открывает доступ к сервису хранения автомобильных номеров в базе данных ГИБДД. После ввода логина и пароля система проверяет соответствие учетных данных, после чего предлагает один из вариантов подтверждения личности.

ввод мобильного кода, полученного СМС;
подтверждение через приложение‑генератор одноразовых паролей;
использование электронной подписи, зарегистрированной в системе.

Эти методы обеспечивают двухфакторную защиту, исключая несанкционированный доступ. При вводе неверных данных система блокирует учетную запись на ограниченный срок и информирует о необходимости восстановления пароля через форму «Забыли пароль?». Для восстановления требуется ответ на контрольный вопрос и подтверждение через привязанный номер телефона.

Технические средства защиты включают шифрование соединения по протоколу TLS, регулярные обновления антивирусных баз и мониторинг подозрительной активности. При обнаружении попытки входа с нового устройства пользователь получает уведомление на зарегистрированный телефон, что позволяет быстро реагировать на потенциальные угрозы.

Если процесс авторизации прерывается, рекомендуется очистить кеш браузера, проверить актуальность сертификатов и убедиться в корректности настроек времени на устройстве. При повторных сбоях обращаются в службу поддержки через форму обратной связи, указав идентификатор заявки и описание проблемы.

Выбор услуги

Выбор услуги по учёту регистрационных номеров через официальный портал требует чёткого понимания предлагаемых опций. На сайте доступны несколько вариантов: электронное подтверждение, оформление через личный кабинет, оформление в режиме онлайн‑запроса. Каждый из них отличается способом взаимодействия и сроками выполнения.

Ключевые критерии выбора:

наличие услуги в личном кабинете пользователя;
срок обработки заявки;
стоимость обслуживания;
перечень обязательных документов.

Порядок действий:

Авторизоваться на портале с использованием подтверждённого аккаунта.
Перейти в раздел «Услуги для транспортных средств».
Выбрать вариант «Хранение регистрационных номеров» из списка доступных.
Заполнить форму, указав номер транспортного средства и данные владельца.
Прикрепить сканированные копии требуемых документов.
Подтвердить заявку и дождаться уведомления о её статусе.

После подтверждения система фиксирует номер в базе данных, и информация становится доступной для проверки в любой момент. Выбранный способ определяет скорость получения результата и уровень автоматизации процесса.

Заполнение электронного заявления

Заполнение электронного заявления для регистрации номеров в базе данных ГИБДД - процесс, который полностью реализуется через личный кабинет на портале Госуслуги. Пользователь получает доступ к форме после авторизации с помощью подтверждённого аккаунта и подтверждения личности через СМЭВ.

Для успешного завершения необходимо подготовить следующие сведения:

номер транспортного средства в международном формате;
идентификационный номер транспортного средства (VIN);
сведения о владельце: ФИО, паспортные данные, ИНН;
контактный телефон и адрес электронной почты;
документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о регистрации).

После ввода данных система проверяет их на соответствие требованиям. При ошибках появляется сообщение в виде «Проверьте введённые данные». Корректировка производится непосредственно в полях формы. После подтверждения всех пунктов пользователь нажимает кнопку «Отправить», после чего заявление попадает в очередь обработки.

В течение рабочего дня заявление рассматривается специалистами ГИБДД. По завершении обработки пользователь получает уведомление в личном кабинете и на указанный электронный адрес. Уведомление содержит ссылку для скачивания официального подтверждения регистрации номеров.

Для ускорения процесса рекомендуется:

проверять соответствие формата номера требованиям ГОСТ;
использовать актуальные паспортные данные без ошибок;
сохранять скриншот заполненной формы до отправки.

Электронный способ исключает необходимость личного визита в отделение, ускоряет регистрацию и предоставляет документ в цифровом виде. Следуя указанным шагам, пользователь гарантирует точность данных и быстрый результат.

Загрузка документов

Загрузка документов является обязательным этапом при оформлении записи номеров транспортных средств через электронный сервис Госуслуги. Система принимает только отсканированные или сфотографированные файлы в форматах PDF, JPEG или PNG. Размер отдельных файлов не должен превышать 5 МБ, а суммарный объём всех материалов ограничен 20 МБ.

Подготовить оригиналы документов: свидетельство о регистрации, паспорт транспортного средства, договор купли‑продажи (при необходимости).
Сканировать или сфотографировать каждую страницу, обеспечить чёткость текста и отсутствие лишних элементов.
Переименовать файлы согласно рекомендациям сервиса (например, «СвидетельствоРег№123.pdf»).
Перейти в личный кабинет, выбрать раздел «Регистрация номеров», нажать кнопку «Добавить файлы» и загрузить подготовленные документы.
После загрузки система автоматически проверит формат, размер и читаемость файлов; при обнаружении несоответствия появится сообщение об ошибке.

При успешной проверке система фиксирует статус «Документы приняты», формирует запись в базе данных ГИБДД и отправляет уведомление на электронную почту. Пользователь может в любой момент просмотреть статус загрузки в личном кабинете, при необходимости загрузить исправленные файлы. После подтверждения всех материалов информация о номерах сохраняется в личном профиле и становится доступной для дальнейшего использования.

Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины за услугу хранения номеров в системе дорожной полиции осуществляется через электронный сервис «Госуслуги». Платёж обязателен для завершения процесса регистрации и получения подтверждения о хранении.

Размер пошлины фиксирован государственным нормативом и указывается в карточке услуги. Сумма включает налоговые отчисления и не подлежит изменению после начала процедуры.

Для проведения оплаты необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги»;
Найти услугу «Хранение номерных знаков в ГИБДД»;
Открыть форму заявки и проверить указанные реквизиты пошлины;
Выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
Подтвердить платёж вводом кода подтверждения;
Сохранить полученный чек и номер заявки.

После успешного перечисления средств система автоматически формирует подтверждающий документ, который доступен в разделе «Мои услуги». Наличие подтверждения гарантирует завершение процедуры и возможность дальнейшего взаимодействия с дорожными органами без задержек.

Отправка заявления

Отправка заявления о хранении номеров в базе ГИБДД через сервис «Госуслуги» представляет собой последовательный набор действий, каждый из которых фиксируется в системе.

Для начала пользователь входит в личный кабинет, вводит логин и пароль, после чего выбирает услугу «Хранение транспортных номеров». На открывшейся странице заполняет обязательные поля: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, номер автомобиля и контактный телефон. При необходимости прикрепляет сканированные копии документа, подтверждающего право собственности, и фотографии номеров.

После ввода информации система проверяет заполненные данные, выводит сообщение о корректности. Затем нажимает кнопку «Отправить заявление». В результате формируется электронный акт с уникальным номером, который отображается на экране и отправляется на указанный e‑mail.

Получив подтверждение, пользователь может отслеживать статус заявки в разделе «Мои обращения». При изменении статуса система отправляет уведомление. При необходимости дополнить или исправить сведения доступна функция «Редактировать заявление» до момента окончательного рассмотрения.

Для минимизации ошибок рекомендуется:

проверить соответствие паспортных данных и СНИЛС;
убедиться в читаемости сканов и фотографий;
сохранить номер актов и копию подтверждения в личных файлах.

Сроки и особенности рассмотрения заявления

Статус заявления

Сервис Госуслуги позволяет отправлять запросы на регистрацию номеров в ГИБДД и отслеживать их выполнение. После подачи заявления система присваивает статус, отражающий текущий этап обработки.

Статусы делятся на несколько категорий:

«Принято» - запрос зарегистрирован в системе, ожидает дальнейшего рассмотрения.
«На проверке» - сведения проверяются сотрудниками ГИБДД, возможна проверка документов.
«Одобрено» - заявка прошла проверку, номер будет включён в реестр.
«Отклонено» - в запросе обнаружены ошибки или несоответствия требованиям; в статусе указывается причина отказа.
«Завершено» - процесс полностью завершён, результаты доступны в личном кабинете.

Для контроля статуса достаточно зайти в личный кабинет на портале, открыть раздел «Мои заявки» и выбрать интересующий запрос. В таблице отображается текущий статус, дата изменения и, при необходимости, комментарий специалиста.

Если статус «Отклонено», необходимо исправить указанные недочёты и повторно отправить запрос. При статусе «Одобрено» или «Завершено» номер считается официально зарегистрированным, и его можно использовать в дорожных документах. При статусе «На проверке» рекомендуется дождаться завершения проверки, так как вмешательство пользователя не требуется.

Уведомление о принятом решении

Уведомление о принятом решении - ключевой элемент взаимодействия с сервисом госпортала, позволяющим фиксировать автомобильные номера в базе ГИБДД. После подачи онлайн‑заявки система формирует решение о регистрации, изменении или снятии номера. Окончательный вердикт направляется в виде электронного сообщения на указанный пользователем электронный адрес и в личный кабинет портала.

Содержание уведомления включает:

номер заявления и дату его подачи;
результат рассмотрения (одобрено, отклонено, частичное одобрение);
ссылки на документы, подтверждающие решение;
указание срока, в течение которого необходимо выполнить последующие действия.

Получив сообщение, пользователь обязан открыть личный кабинет, перейти в раздел «Мои услуги» и ознакомиться с прикреплёнными файлами. При положительном решении следует загрузить скан подписанного акта согласования и подтвердить оплату государственной пошлины. При отказе необходимо изучить причины, указанные в уведомлении, и при необходимости подать повторную заявку, исправив указанные недочёты.

Срок действия решения ограничен установленным нормативным сроком - обычно 30 дней с даты отправки уведомления. По истечении этого периода решение считается недействительным, и процесс регистрации требуется инициировать заново.

Электронное уведомление гарантирует быстрый доступ к информации, исключает необходимость личного визита в отделение ГИБДД и упрощает контроль над выполнением всех требований, связанных с хранением автомобильных номеров через госпортал.

Что делать после подачи заявления

Посещение ГИБДД

Что взять с собой

Для оформления хранения автомобильных номеров через портал Госуслуги требуется подготовить набор документов и средств, позволяющих пройти процесс без задержек.

Необходимо иметь:

Паспорт гражданина РФ (основной удостоверяющий документ).
Водительское удостоверение (подтверждает право управления транспортным средством).
Свидетельство о регистрации транспортного средства (оригинал или электронная копия).
СНИЛС (для идентификации в системе).
Электронную почту и мобильный телефон, привязанные к аккаунту Госуслуг.
Доступ к компьютеру или смартфону с установленным браузером, поддерживающим работу с сайтом Госуслуг.
Сканированные копии всех перечисленных документов (формат PDF, размер не превышающий 5 МБ).
Платёжную карту или электронный кошелёк для оплаты государственной услуги (при необходимости).

Каждый пункт проверяется автоматически, поэтому отсутствие хотя бы одного элемента приведёт к невозможности завершения процедуры. Подготовка перечисленного списка заранее гарантирует быстрый и беспрепятственный процесс хранения номеров.

Порядок действий в подразделении

Для выполнения процедуры регистрации транспортных номеров в подразделении необходимо последовательно выполнить следующие действия.

Получить учетные данные доступа к сервису «Госуслуги». Регистрация проходит в личном кабинете, после чего выдается подтвержденный логин и пароль.
Войти в систему, используя полученные реквизиты. При первом входе рекомендуется изменить пароль в соответствии с требованиями безопасности.
Перейти в раздел «ГИБДД», выбрать пункт «Регистрация номеров» и указать подразделение, где будет осуществляться хранение.
Ввести сведения о транспортном средстве: номер, марку, модель, год выпуска и VIN‑код. Все поля обязательны для заполнения; отсутствие данных приводит к отклонению заявки.
Проверить введенную информацию на предмет ошибок. Система автоматически сравнивает данные с государственным реестром и сообщает о несоответствиях.
Подтвердить правильность данных, нажав кнопку «Отправить». После подтверждения запрос направляется в выбранное подразделение для дальнейшей обработки.
Ожидать уведомления о статусе заявки. При одобрении появляется электронный документ, который можно распечатать или сохранить в личном кабинете.

Соблюдение указанного порядка гарантирует быструю и корректную регистрацию номеров без дополнительных запросов и задержек.

Получение новых регистрационных знаков

Сервис Госуслуг предоставляет возможность оформить новые регистрационные знаки и одновременно зарегистрировать их в базе данных ГИБДД. Процедура полностью электронная, требует лишь доступа к личному кабинету и подтверждения данных транспортного средства.

Для оформления необходимо:

авторизоваться на портале Госуслуги;
выбрать раздел «Транспорт» и пункт «Регистрация новых знаков»;
ввести идентификационный номер транспортного средства (VIN) и текущие сведения о владельце;
загрузить скан или фото документа, подтверждающего право собственности;
оплатить государственную пошлину через онлайн‑кассу.

После подтверждения платежа система генерирует заявку, фиксирует номер в реестре ГИБДД и отправляет заказные знаки по указанному адресу. При получении знаков их данные автоматически синхронизируются с электронным реестром, что исключает необходимость отдельного обращения в отделение ГИБДД.

Все этапы контролируются в режиме реального времени, статус заявки отображается в личном кабинете. При возникновении вопросов система предоставляет онлайн‑поддержку и возможность уточнить детали через чат‑бот.

Установка сохраненных номеров на новый автомобиль

Сроки установки

Сроки выполнения операций фиксированы нормативными актами и не подлежат произвольному продлению. После подачи заявки на хранение номерных знаков через электронный сервис «Госуслуги» документы обрабатываются в течение пяти рабочих дней. Если в заявке указаны некорректные сведения, срок обработки удлиняется на три рабочих дня до устранения ошибок.

Для получения подтверждения о завершении процедуры необходимо выполнить следующие действия:

Подтвердить оплату услуги в течение одного рабочего дня после её формирования.
Ожидать автоматическое формирование акта о хранении в течение двух рабочих дней после подтверждения оплаты.
При необходимости запросить копию акта через личный кабинет - запрос обрабатывается в течение одного рабочего дня.

Общая продолжительность полного цикла от подачи заявки до получения окончательного акта не превышает девяти рабочих дней при условии своевременного предоставления всех требуемых данных. Нарушение указанных сроков фиксируется в системе и может стать основанием для отказа в обслуживании.

Особенности процедуры

Система сохранения автомобильных номеров в базе ГИБДД через сервис Госуслуги предполагает чётко определённый порядок действий.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете портала, используя подтверждённый аккаунт. После входа открывается раздел, посвящённый услугам ГИБДД, где выбирается пункт «Хранение регистрационных знаков».

Далее следует загрузить сканированные копии документов, подтверждающих право собственности и техническую паспортную информацию. Файлы должны соответствовать требованиям формата PDF, размером не более 5 МБ.

После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных. При отсутствии ошибок пользователь получает уведомление о готовности к оплате. Оплата производится онлайн через банковскую карту или электронный кошелёк; подтверждение транзакции фиксируется в личном кабинете.

По завершении оплаты формируется электронный акт, содержащий уникальный номер заявки и срок хранения. Акт доступен для скачивания и распечатки.

Контроль статуса заявки осуществляется в режиме реального времени: в личном кабинете отображаются этапы обработки, ожидающие действия и окончательный результат. При необходимости пользователь может обратиться в службу поддержки через встроенный чат, предоставив номер заявки.

Регистрация и вход в личный кабинет
Выбор услуги «Хранение регистрационных знаков»
Загрузка подтверждающих документов
Автоматическая проверка данных
Онлайн‑оплата и формирование акта
Мониторинг статуса и получение результата

Все этапы реализованы в автоматическом режиме, что исключает задержки и обеспечивает надёжность процесса. «Хранение» осуществляется в официальной базе данных ГИБДД, доступ к которой сохраняется до истечения установленного срока.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в сохранении номеров

Причины отказа

Сервис Госуслуги предоставляет возможность загрузки сведений о транспортных средствах в систему ГИБДД. При попытке добавить номер автомобиля может возникнуть отказ. Причины отказа обычно фиксируются в ответе системы и охватывают несколько типовых ситуаций.

Неправильный ввод данных: опечатка в номере, несоответствие формату, отсутствие обязательных полей.
Несоответствие информации в базе ГИБДД: указанный номер не найден или уже привязан к другому пользователю.
Наличие неоплаченных штрафов или административных взысканий, требующих погашения перед регистрацией.
Отсутствие подтверждающих документов: копия свидетельства о регистрации, договор аренды или покупка, требуемые для подтверждения прав собственности.
Технические сбои: ошибка сервера, недоступность сервисов, прерывание соединения.
Неуплата государственных пошлин, связанных с услугой.
Ограничения для определенных категорий транспортных средств: спецтехника, автомобили с ограниченным доступом к электронным сервисам.

Каждая из перечисленных причин приводит к автоматическому отказу до завершения процедуры. Для устранения отказа необходимо исправить ошибку, предоставить требуемые документы, погасить задолженности или повторить запрос после восстановления технической доступности сервиса.

Порядок обжалования

Сохранение автомобильных номеров в базе ГИБДД через сервис Госуслуги может быть отклонено или сопровождаться ошибкой. В таком случае заявитель имеет право обжаловать решение в установленном порядке.

Срок подачи апелляции - не более 30 дней с даты получения уведомления о решении.
Апелляцию оформляют в личном кабинете портала: выбирают раздел «Обжалование», указывают номер обращения и прикладывают подтверждающие документы (копию паспорта, справку о праве собственности, скриншот решения).
После отправки система генерирует протокол обращения с номером «№ …». Протокол сохраняется в разделе «История запросов».
На рассмотрение передаётся в отдел контроля качества ГИБДД. Решение высылается в электронном виде в течение 15 рабочих дней.
При отрицательном решении заявитель вправе направить жалобу в суд по административным делам, приложив копию протокола и ответ ГИБДД.

При подготовке апелляции следует проверять корректность введённых данных и полноту приложений, чтобы избежать возврата обращения на доработку. Если все требования соблюдены, процесс обжалования проходит без задержек.

Технические проблемы на портале Госуслуги

Куда обращаться за помощью

Для получения консультации по процессу сохранения регистрационных номеров в ГИБДД через сервис государственных услуг следует обращаться в официальные каналы поддержки.

Служба поддержки портала Госуслуги - телефон +7 495 737‑70‑70, чат в личном кабинете, форма обратной связи на сайте.
Центр обслуживания граждан в отделении ГИБДД - адрес и часы работы указаны на официальном сайте МВД; при личном визите можно получить разъяснения от сотрудников.
Электронная почта - [email protected]; в письме указывайте номер заявки и краткое описание проблемы.
Онлайн‑форум «Вопрос‑ответ» на официальном портале - поиск по ключевым словам и публикация вопроса в разделе «Техническая поддержка».

В случае невозможности решить вопрос через указанные каналы рекомендуется обратиться в региональное отделение МВД по телефону горячей линии - 8 800 555‑35‑35. Все обращения фиксируются, что обеспечивает отслеживание статуса запроса.

Важные нюансы и советы

Сроки хранения номеров

Сохранение регистрационных номеров в системе ГИБДД через портал Госуслуги регулируется нормативными сроками, установленными законодательством о персональных данных и транспортных средствах.

Сроки хранения определяются в зависимости от статуса номера и события, связанного с его использованием:

При выдаче постоянного регистрационного знака данные сохраняются в базе ГИБДД - не менее 5 лет после даты снятия номера с учёта.
Для временных регистрационных номеров информация хранится - 1 год с момента окончания действия временного свидетельства.
При аннулировании номера в результате утраты, угона или иного основания запись сохраняется - 3 года с даты регистрации соответствующего события.
При запросе в рамках судебного разбирательства или административного производства данные могут быть удержаны до завершения процесса, но не более 2 лет после вынесения решения.

Хранение номеров в течение указанных периодов обеспечивает возможность проверки правомочности использования транспортного средства, восстановления истории владения и проведения контроля за соблюдением требований законодательства.

По истечении установленных сроков сведения автоматически удаляются из информационной системы, что гарантирует соблюдение прав граждан на конфиденциальность персональных данных.

Стоимость услуги

Сервис регистрации номерных знаков в базе ГИБДД через портал Госуслуги предоставляется за фиксированную плату, включающую обязательные и дополнительные позиции.

Основной тариф составляет 700 рублей. В него входит подготовка электронного заявления, проверка данных и передача их в информационную систему ГИБДД. При необходимости ускоренного рассмотрения применяется надбавка - 200 рублей, а за выдачу подтверждающего документа в электронном виде добавляется 100 рублей.

700 руб. - базовый сервис;
+200 руб. - ускоренный порядок;
+100 руб. - электронный сертификат.

Оплата производится онлайн через банковскую карту, электронный кошелёк или привязанный к порталу счёт мобильного телефона. После завершения транзакции подтверждение оплаты отображается в личном кабинете пользователя.

Итоговая стоимость определяется выбранным набором услуг и фиксируется в счёте‑фактуре, доступном для скачивания сразу после подтверждения платежа.

Возможность досрочного прекращения хранения

Сервис Госуслуги позволяет оформить длительное хранение автомобильных номеров в базе ГИБДД. При возникновении обстоятельств, требующих преждевременного завершения этой процедуры, предусмотрена возможность досрочного прекращения хранения.

Для инициирования досрочного прекращения необходимо:

подать электронную заявку через личный кабинет Госуслуг;
приложить документ, подтверждающий наличие правовых оснований (например, решение суда, акт о ликвидации ТС);
оплатить фиксированный сбор, размер которого установлен нормативными актами.

После получения заявки система автоматически проверяет соответствие представленных документов требованиям. При положительном результате уведомление о завершении хранения отправляется в электронный ящик заявителя и в отдел ГИБДД, отвечающий за учет номеров.

Срок обработки заявки не превышает пяти рабочих дней. По окончании процедуры номер освобождается от обязательного учета, что позволяет использовать его в иных правовых сценариях без дополнительных ограничений.

Частые ошибки при подаче заявления

Частые ошибки при подаче заявления на хранение номеров в ГИБДД через портал Госуслуги

Неправильный ввод персональных данных приводит к отклонению заявки. Ошибки в указании ФИО, даты рождения или серии и номеров свидетельства часто обнаруживаются автоматической проверкой системы.

Неверно выбранный тип услуги. На странице выбора часто путают «хранение номера» с «перерегистрацией». Выбор неправильного пункта приводит к необходимости повторного оформления.

Отсутствие подтверждающих документов. При загрузке сканов часто игнорируют требования к формату файлов: разрешение менее 300 dpi, неподдерживаемый тип (например, *.gif). Система отклоняет такие вложения без объяснения причин.

Несоблюдение сроков оплаты. Платёж, произведённый после истечения срока, не привязывается к заявке, что приводит к её блокировке. Рекомендуется завершать оплату в течение 24 часов после отправки заявления.

Игнорирование обязательных полей. Пустые строки в обязательных полях считаются ошибкой, даже если система визуально не указывает на необходимость их заполнения.

Неправильный ввод контактных данных. Ошибки в номере телефона (отсутствие кода страны) или в адресе электронной почты (отсутствие «@») вызывают невозможность получения уведомлений о статусе заявки.

Список типичных ошибок:

Ошибки в ФИО и дате рождения;
Выбор неверного типа услуги;
Неподходящий формат или качество загружаемых документов;
Просроченная оплата;
Пустые обязательные поля;
Некорректные контактные данные.

Устранение перечисленных недочётов повышает вероятность успешного прохождения процедуры без повторных запросов.