Каким образом оплатить госпошлину за оформление паспорта через госуслуги?

Введение

Получение заграничного паспорта – обязательный шаг для тех, кто планирует поездки за пределы России. Оформление документа сопровождается обязательной государственной пошлиной, которую удобно и быстро уплатить через онлайн‑сервис «Госуслуги». Такой способ избавляет от необходимости посещать банковские отделения, экономит время и позволяет сразу перейти к следующему этапу – заполнению заявки и загрузке необходимых сканов.

Для успешного проведения операции следует выполнить несколько простых действий:

войти в личный кабинет на портале «Госуслуги», используя подтверждённый аккаунт;
выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта» и перейти к разделу оплаты;
указать сумму пошлины, проверив актуальный тариф в соответствующем окне;
выбрать удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг) и подтвердить транзакцию;
сохранить полученный чек и номер платежа, которые понадобятся при подаче документов.

Эти шаги позволяют полностью автоматизировать процесс, минимизировать риск ошибок и ускорить получение паспорта. Благодаря интеграции с государственными информационными системами, система проверяет статус оплаты в реальном времени, что гарантирует корректность внесения средств и дальнейшее безпрепятственное рассмотрение заявки.

Преимущества оплаты госпошлины через Госуслуги

Оплата государственной пошлины через портал Госуслуги — это удобный и проверенный способ, который экономит время и устраняет лишние походы в отделения банков. Вы получаете мгновенное подтверждение транзакции, а документ о платеже автоматически привязывается к вашей заявке, что ускоряет процесс оформления паспорта.

Главные преимущества:

Доступность 24 часа в сутки – платёж можно выполнить в любое удобное время, без привязки к графику банков.
Отсутствие очередей – никаких стояний в очередях к кассам, всё происходит онлайн.
Автоматическое уведомление – сразу после оплаты вы получаете SMS‑ или email‑сообщение с подтверждением и номером квитанции.
Прозрачность расходов – в личном кабинете виден полный список всех совершённых платежей и их статусы.
Безопасность – система использует двухфакторную аутентификацию и шифрование данных, что исключает риск подделки квитанций.

Как произвести оплату: зайдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, выберите нужную услугу — оформление или продление паспорта, укажите требуемую сумму и подтвердите платёж выбранным способом (банковская карта, электронный кошелёк или привязанные банковские реквизиты). После подтверждения система мгновенно сформирует электронную квитанцию, которая будет привязана к вашей заявке. Далее остаётся только дождаться готовности паспорта – процесс будет проходить без дополнительных задержек, поскольку все документы уже проверены и согласованы.

Таким образом, использование Госуслуг для оплаты госпошлины делает процесс получения паспорта быстрым, надёжным и полностью цифровым.

Необходимые документы и информация

Для физических лиц

Для физических лиц оплата государственной пошлины за оформление паспорта через портал Госуслуги осуществляется в несколько простых шагов.

Войдите в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, введите логин и пароль, подтвердите вход через СМС‑код или электронную подпись.
Найдите нужную услугу. В строке поиска введите «получение паспорта» и выберите пункт «Оформление (замена) заграничного/внутреннего паспорта». Перейдите к заполнению электронного заявления.
Заполните форму. Укажите все требуемые данные: ФИО, серию и номер текущего документа (если есть), адрес проживания, контактный телефон. При необходимости загрузите сканированные копии документов.
Выберите способ оплаты. На странице оплаты появятся варианты:
- банковская карта (Visa/MasterCard, «Мир»);
- электронный кошелёк (Ю Money, WebMoney);
- мобильный телефон через услуги оператора;
- QR‑код, который можно отсканировать в приложении банка.
Подтвердите платёж. Введите реквизиты карты или подтвердите оплату через выбранный сервис. После успешного завершения операции система автоматически сформирует квитанцию.
Сохраните подтверждение. Квитанцию можно скачать в PDF‑формате или отправить на электронную почту. Она понадобится при сдаче документов в отделение МФЦ или в отдел паспортного стола.
Отслеживайте статус заявки. В личном кабинете появится уведомление о принятии заявления и о готовности паспорта к выдаче. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или позвонить в колл‑центр.

Все действия выполняются полностью онлайн, без необходимости посещать банк или стоять в очередях. Оплата через Госуслуги гарантирует быстрый и безопасный процесс, а полученный документ будет готов к выдаче в установленные сроки.

Для несовершеннолетних

Оформление паспорта для несовершеннолетнего требует уплаты государственной пошлины, и её можно легко произвести через сервис «Госуслуги». Процесс полностью онлайн, поэтому не требуется посещать отделения банка или стоять в очередях.

Для начала необходимо зайти на портал «Госуслуги» под личным кабинетом. Если у вас ещё нет аккаунта, регистрируйтесь, указав телефон, электронную почту и подтвердив личность через SMS‑код. После входа найдите раздел «Паспортные услуги» и выберите пункт, связанный с выдачей или заменой паспорта ребёнка.

Дальше следует выполнить несколько простых шагов:

Заполнить заявку – укажите ФИО ребёнка, дату рождения, серию и номер текущего паспорта (если он уже есть), а также контактные данные родителей‑законных представителей.
Прикрепить документы – загрузите скан или фото свидетельства о рождении, фотографии ребёнка (по требуемому формату) и, при необходимости, согласие второго родителя.
Выбрать способ оплаты – в окне оплаты появится возможность воспользоваться банковской картой, электронным кошельком или привязанным к аккаунту счётом «Госуслуги».
Подтвердить платёж – введите CVC‑код карты, подтвердите операцию через SMS‑код или приложение банка. После успешного завершения система выдаст чек с реквизитами оплаты.
Отследить статус – в личном кабинете можно следить за обработкой заявки, получать уведомления о готовности паспорта и назначать дату получения в МФЦ.

Важно помнить, что оплата за паспорт ребёнка составляет фиксированную сумму, установленную законодательством, и её размер не меняется в зависимости от способа оплаты. При оплате через «Госуслуги» не начисляются дополнительные комиссии, если используется банковская карта, привязанная к системе.

Если возникнут вопросы, обратитесь к справочному разделу портала или позвоните в службу поддержки «Госуслуги». Все действия выполняются в безопасном режиме, а персональные данные защищены современными методами шифрования. Таким образом, оплата госпошлины за паспорт несовершеннолетнего через онлайн‑сервис становится быстрым и надёжным способом без лишних хлопот.

Пошаговая инструкция по оплате

1. Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг — первый необходимый шаг перед любой операцией. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти». Введите логин (обычно телефон) и пароль, затем подтвердите вход одноразовым кодом, полученным по СМС. После успешного входа система отобразит ваш личный кабинет, где доступны все сервисы.

Для оплаты государственной пошлины за оформление паспорта необходимо выполнить несколько простых действий:

В личном кабинете найдите раздел «Паспортные услуги» и выберите пункт «Оформление нового паспорта»;
Заполните требуемую форму: укажите ФИО, дату рождения, серию и номер текущего документа (если есть), загрузите скан копий и фотографии;
После проверки данных система предложит перейти к оплате. На экране появятся варианты оплаты: банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг;
Выберите предпочтительный способ, введите реквизиты карты и подтвердите платёж кодом, полученным от банка;
По завершении операции появится подтверждающий чек с номером транзакции. Сохраните его – он понадобится при подаче документов в отделение МВД.

Все шаги выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать банковские отделения. После оплаты пошлины вы сразу получаете статус «Оплата произведена», и ваш запрос переходит в очередь на рассмотрение. Система автоматически уведомит вас о готовности паспорта к выдаче. Доверяйте проверенным каналам, сохраняйте подтверждения и следите за статусом в личном кабинете – процесс будет завершён быстро и без лишних осложнений.

2. Выбор услуги по оформлению паспорта

Для получения нового паспорта необходимо сначала выбрать соответствующую услугу в личном кабинете на портале государственных услуг. Откройте раздел «Паспорт», найдите пункт «Оформление нового паспорта» и нажмите кнопку «Оформить заявку». После того как система отобразит форму, внимательно проверьте все поля: ФИО, дату рождения, место жительства и контактные данные. Ошибки в этих сведениях могут привести к задержке процесса, поэтому заполняйте их без спешки.

Далее следует оплатить государственную пошлину. На странице подтверждения заявки появится блок «Оплата». Здесь доступны несколько способов:

Банковская карта – введите номер карты, срок действия и CVC‑код, система мгновенно проверит доступные средства и завершит транзакцию.
Электронный кошелек – выберите один из поддерживаемых сервисов (ЮКасса, Яндекс.Деньги, Сбербанк Онлайн), авторизуйтесь в нем и подтвердите платеж.
Банковский перевод – скопируйте реквизиты, выполните перевод в отделении банка или через интернет‑банк, затем загрузите подтверждающий документ в личный кабинет.
Платёж через мобильный телефон – активируйте услугу «Оплата через SMS», введите код услуги и подтвердите списание со счета мобильного телефона.

После успешного завершения оплаты система автоматически обновит статус заявки. На этом этапе важно сохранить чек или скриншот подтверждения – они могут потребоваться в случае спорных ситуаций. В дальнейшем вы получите уведомление о готовности паспорта к выдаче, а также инструкцию, где и когда его можно будет получить. Все действия выполняются в несколько кликов, без необходимости посещать отделения полиции лично.

3. Заполнение заявления и проверка данных

На этапе заполнения заявления в личном кабинете необходимо внимательно вводить все сведения. Система автоматически проверяет корректность введённых данных: проверяется совпадение серии и номера паспорта, правильность даты рождения, соответствие адреса регистрации формату, требуемому государством.

Личные данные: ФИО, дата и место рождения, пол – вводятся без сокращений, с учётом точных орфографических норм.
Документы: указываются тип и серия паспорта, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ. При необходимости прикрепляются сканы или фотографии, соответствующие требованиям (размер, чёткость, фон).
Контактная информация: телефон и e‑mail обязаны быть актуальными, иначе уведомление об оплате и статусе заявки может не дойти.

После ввода система сразу отмечает ошибки: отсутствие обязательного поля, несоответствие формата, несовпадение номеров. Пользователь исправляет замеченные недочёты и сохраняет черновик.

Когда все данные подтверждены, появляется кнопка «Перейти к оплате». Нажатие на неё переводит к странице оплаты госпошлины, где указывается сумма, способы оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, интернет‑банкинг) и сроки проведения операции. После успешного платежа система фиксирует статус «Оплачено» и отправляет подтверждающее сообщение на указанные контактные каналы.

Таким образом, тщательное заполнение заявления и своевременная проверка данных гарантируют беспрепятственное прохождение оплаты и ускоряют процесс получения нового паспорта.

4. Выбор способа оплаты

4.1. Оплата банковской картой

Оплата государственной пошлины за оформление паспорта через портал «Госуслуги» банковской картой осуществляется в несколько простых шагов. Сначала необходимо авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль, а при необходимости — подтвердить вход одноразовым кодом, полученным в СМС. После входа выбираете услугу «Оформление (замена) заграничного/внутреннего паспорта» и переходите к оформлению заявки. На странице с деталями услуги указывается сумма пошлины; рядом находится кнопка «Оплатить», при нажатии на которую открывается окно оплаты.

В окне оплаты выбираете способ «Банковская карта». Вводятся реквизиты карты: номер, срок действия и код CVV‑2. Для повышения безопасности система может запросить ввод одноразового кода, отправленного банком. После проверки данных нажимаете кнопку «Подтвердить оплату». Система мгновенно проверяет наличие средств и, в случае успеха, формирует подтверждающий документ с номером транзакции. Этот документ автоматически прикрепляется к заявке в личном кабинете.

Важно убедиться, что на карте достаточно средств и карта поддерживает онлайн‑транзакции. При возникновении ошибки следует проверить правильность ввода реквизитов, статус карты и наличие ограничений у банка. После успешной оплаты можно сразу же перейти к загрузке сканов необходимых документов и отправке заявки на рассмотрение. Все действия фиксируются в истории платежей, где можно просмотреть дату, сумму и статус транзакции. Если потребуется, полученный чек можно распечатать или сохранить в электронном виде для последующего предъявления в отделении миграционной службы.

4.2. Оплата электронным кошельком

Оплата госпошлины за паспорт через электронный кошелёк оформляется быстро и без лишних действий. Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг, найдите раздел «Паспорт», выберите нужный тип услуги и нажмите кнопку «Оплатить». В появившемся окне выберите способ оплаты – электронный кошелёк. Система предложит список поддерживаемых провайдеров: Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney, Сбербанк Онлайн и другие.

Выберите удобный провайдер и укажите номер кошелька, привязанный к вашему аккаунту.
Убедитесь, что на счёте достаточно средств, после чего подтвердите платёж.
На экране появится запрос на ввод кода подтверждения (SMS или push‑уведомление), введите его и завершите оплату.

После успешного завершения операции система автоматически сформирует чек и прикрепит его к заявке. Вы сможете увидеть статус оплаты в личном кабинете и продолжить оформление паспорта без задержек. При необходимости распечатайте подтверждающий документ и приложите к заявлению. Всё происходит в режиме онлайн, без посещения банковских отделений.

4.3. Оплата через мобильный телефон

Оплата госпошлины за оформление паспорта через мобильный телефон происходит быстро и без лишних действий. Сначала откройте личный кабинет на портале госуслуг, найдите нужную услугу и перейдите к разделу оплаты. В списке способов выберите вариант «Оплата через телефон».

Далее система запросит номер мобильного телефона, к которому привязан платёжный сервис (например, Сбербанк Онлайн, Тинькофф, МИР‑банк). После ввода номера на экран придёт SMS‑сообщение с уникальным кодом и ссылкой для подтверждения платежа. Перейдите по ссылке, в открывшемся приложении укажите сумму госпошлины и подтвердите операцию, используя СМС‑код или биометрические данные.

После успешного подтверждения вы получите уведомление о завершении оплаты и чек в личном кабинете. При необходимости скачайте документ в формате PDF и приложите его к заявлению на получение паспорта.

Кратко о порядке действий:

Откройте сервис госуслуг и выберите услугу оформления паспорта.
Перейдите к оплате, выберите «Оплата через телефон».
Введите номер мобильного, получивший доступ к платёжному сервису.
Подтвердите платёж через полученную SMS‑ссылку, введя код.
Получите подтверждение и электронный чек.

Все шаги полностью автоматизированы, поэтому процесс занимает считанные минуты, а средства списываются мгновенно.

5. Подтверждение оплаты и получение квитанции

Подтверждение оплаты и получение квитанции – завершающий этап, который гарантирует, что госпошлина за оформление паспорта полностью учтена и документ готов к дальнейшей обработке. После того как вы инициировали платёж через личный кабинет на портале государственных услуг, система автоматически проверяет статус транзакции. Как только средства списаны, на экране появляется сообщение о успешном завершении операции.

В этот момент система предлагает сразу сохранить электронную квитанцию. Действуйте так:

нажмите кнопку «Скачать квитанцию»;
выберите удобный формат (PDF — рекомендованный) и укажите папку для сохранения;
при необходимости распечатайте документ, чтобы иметь бумажный экземпляр при посещении отделения ФМС.

Электронный файл содержит все обязательные реквизиты: номер платежа, дату и время списания, сумму, ИНН организации‑получателя и уникальный идентификатор заявки. Эти данные понадобятся, если потребуется подтвердить факт оплаты сотрудникам миграционной службы.

Если вы не видите подтверждения сразу, проверьте личный кабинет: в разделе «История платежей» будет отображён статус «Оплачено». При возникновении задержки обратитесь в службу поддержки портала – специалисты быстро проверят транзакцию и при необходимости повторно отправят квитанцию на ваш e‑mail.

Таким образом, после подтверждения оплаты вы получаете официальную квитанцию, которая служит доказательством уплаты госпошлины и позволяет без лишних вопросов продолжить процесс получения нового паспорта.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при вводе данных

При попытке оплатить госпошлину за оформление паспорта через портал Госуслуги пользователи часто сталкиваются с ошибками ввода данных. Эти ошибки могут полностью блокировать процесс и привести к необходимости повторного обращения к сервису. Ниже перечислены типичные причины и способы их устранения.

Неправильный номер заявки
Номер заявки вводится без пробелов и лишних символов. Если ввести пробел, тире или лишний ноль, система не распознает запись. Проверьте номер в подтверждающем письме и скопируйте его точно.
Ошибка в реквизитах платёжного средства
- Номер банковской карты должен состоять из 16 цифр без пробелов.
- Срок действия указывается в формате ММ/ГГ.
- CVV‑код состоит из трёх цифр.
  Любая отклоняющаяся от формата цифра приводит к отклонению транзакции.
Неверный ИНН или СНИЛС
При вводе ИНН (12 цифр) или СНИЛС (11 цифр) часто допускаются опечатки. Система проверяет контрольные суммы, поэтому даже одна ошибочная цифра приводит к отказу.
Проблемы с полем «Электронная почта»
Адрес должен содержать символ «@» и домен (например, .ru, .mail). Пробелы и лишние знаки недопустимы. В случае неверного ввода система не отправит подтверждение об оплате.
Неправильный формат даты рождения
Дата вводится в виде ДД.ММ.ГГГГ. Любой иной порядок (например, ММ/ДД/ГГГГ) будет отклонён.
Отсутствие согласия с условиями
На странице оплаты необходимо поставить галочку в поле согласия с правилами и политикой конфиденциальности. Без этого кнопка «Оплатить» остаётся неактивной.
Технические ограничения браузера
Некоторые старые версии браузеров не поддерживают скрипты, необходимые для проверки ввода. Рекомендуется использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge.

Что делать, если ошибка уже возникла?

Сразу проверьте каждое поле на наличие лишних пробелов, неправильных символов и соответствие формату.
При необходимости очистите форму (кнопка «Сбросить») и введите данные заново, скопировав их из официальных документов.
Если проблема сохраняется, откройте окно поддержки в личном кабинете и приложите скриншот сообщения об ошибке. Специалисты быстро помогут исправить неверные реквизиты.

Тщательное соблюдение указанных правил исключает большинство сбоев и гарантирует безошибочную оплату госпошлины за паспорт через Госуслуги. Будьте внимательны, проверяйте каждый ввод, и процесс завершится успешно.

Задержка в получении информации об оплате

Если информация о произведённой оплате появляется с опозданием, это не должно стать препятствием для получения паспорта. Сервис «Госуслуги» позволяет завершить процесс без лишних вопросов, если действовать последовательно.

Во-первых, проверьте статус заявки в личном кабинете. Откройте раздел «Мои услуги», найдите запись о платеже за паспорт и обратите внимание на дату и статус операции. Если статус «Оплата подтверждена», но подтверждающий документ не отобразился, перейдите к следующему пункту.

Во‑вторых, откройте историю операций банковского счёта. Сравните сумму и дату списания с данными, указанными в личном кабинете. При совпадении сведений можно запросить выписку из банка, чтобы иметь официальное подтверждение.

В‑третих, если в личном кабинете всё ещё отображается статус «Ожидание подтверждения», воспользуйтесь функцией «Служба поддержки» прямо на сайте. В сообщении укажите:

номер заявки;
дату и сумму списания;
скриншот банковской выписки (при возможности).

Служба поддержки обычно реагирует в течение одного‑двух рабочих дней и может вручную подтвердить оплату.

В‑четвёртых, при необходимости, используйте кнопку «Повторить проверку статуса». Эта функция инициирует повторный запрос к банковской системе и часто ускоряет обновление данных.

Если после всех действий информация всё равно не появляется, обратитесь в отдел обслуживания граждан по телефону, указанному в разделе «Контакты». При звонке подгответе:

номер заявки;
данные о платеже (дата, сумма);
копию банковской выписки.

Операторы проверят запись в базе и при подтверждении оплаты сразу же обновят статус, после чего вы сможете продолжить оформление паспорта без дополнительных задержек.

Срок действия квитанции

Срок действия квитанции — это ограниченный период, в течение которого вы обязаны произвести оплату государственной пошлины за оформление паспорта через портал Госуслуги. После того как система сформировала квитанцию, в ней указывается точная дата, до которой платеж может быть принят. Обычно этот срок составляет от 7 до 30 дней, в зависимости от выбранного способа оплаты и региона. Превышение даты оплаты делает квитанцию недействительной: система автоматически отклонит попытку оплаты, и вам придётся генерировать новую квитанцию, что задержит процесс получения паспорта.

Чтобы избежать проблем, действуйте последовательно:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах и откройте услугу «Оформление паспорта».
Сформируйте квитанцию. На экране появятся реквизиты платежа и дата окончания её действия.
Запишите дату окончания срока или сразу сделайте скриншот. Это позволит контролировать оставшееся время.
Оплатите квитанцию в любой из предусмотренных способов: банковской картой онлайн, через мобильный банкинг, в отделении банка или терминале. При оплате укажите номер квитанции без ошибок.
Сохраните подтверждение об оплате (квитанцию об оплате, скриншот, SMS‑уведомление). При необходимости его можно загрузить в личный кабинет в качестве доказательства оплаты.

Если срок подходит к концу и вы ещё не успели выполнить платёж, не откладывайте: генерация новой квитанции займет несколько минут, но процесс оформления паспорта начнётся заново, а уже проведённые действия придётся повторить. Поэтому лучше планировать оплату сразу после получения квитанции, чтобы исключить риск просрочки.

Помните: соблюдение указанного срока — ключевой фактор успешного и своевременного получения паспорта. Чем быстрее вы завершите оплату, тем быстрее будет подтверждена ваша заявка и начнёт процесс выдачи документа. Будьте внимательны к датам, действуйте решительно, и процесс пройдёт без лишних задержек.

Снижение размера госпошлины при оплате через Госуслуги

Оплата госпошлины за оформление паспорта через портал Госуслуги теперь обходится дешевле, чем при традиционных способах. Система автоматически применяет скидку к сумме, если плательщик выбирает электронный способ расчёта. Это экономит средства и ускоряет процесс, потому что подтверждение оплаты появляется мгновенно.

Для проведения операции выполните следующие шаги:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт — это может быть телефон, электронная почта или банковская карта.
В строке поиска введите «паспорт» и выберите услугу «Получение/замена паспорта гражданина РФ».
Откройте форму заявки, заполните необходимые поля (ФИО, дата рождения, место рождения, контактные данные) и загрузите требуемые сканы (фото, документ, подтверждающий гражданство).
На этапе «Оплата госпошлины» система отобразит сумму с учётом снижения. Выберите способ оплаты: банковская карта, электронный кошелёк или привязанный к порталу счёт.
Подтвердите платёж, введя код из СМС‑сообщения или используя токен‑генератор. После успешного завершения будет сформировано электронное подтверждение, которое автоматически прикрепится к заявке.
Сохраните полученный чек — он понадобится при посещении отделения ПФР или МФЦ для подачи оригиналов документов.

Важно помнить, что скидка действует только при оплате через Госуслуги; при оплате в банке, через терминал или наличными она не применяется. Электронный расчёт также упрощает проверку статуса заявки: в личном кабинете в любой момент можно увидеть, прошла ли оплата, и перейти к следующему этапу оформления. Благодаря этому процесс получения паспорта становится быстрее, а финансовые расходы — меньше.

Часто задаваемые вопросы

Могу ли я оплатить госпошлину за другого человека

Оплатить госпошлину за оформление паспорта можно, даже если плательщик — не заявитель. Главное условие — наличие у вас доступа к личному кабинету на портале Госуслуги и возможность оформить оплату от своего имени.

Для этого выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя свою учётную запись.
В разделе «Мои услуги» найдите пункт «Оформление паспорта» и выберите нужную услугу (замена, продление, новый документ).
При переходе к оформлению будет предложен способ оплаты. Выберите «Оплатить сейчас» и укажите, что оплата производится за другого гражданина. В большинстве случаев достаточно указать ФИО заявителя в поле «Получатель услуги».
На странице выбора способа оплаты выберите удобный вам метод: банковская карта, электронный кошелёк или онлайн‑банкинг.
После подтверждения операции система автоматически привяжет платёж к заявке, а в личном кабинете появится статус «Оплата произведена».

Важно помнить:

Платёж будет считаться действительным только после его подтверждения в системе.
Квитанцию об оплате можно скачать сразу же и передать заявителю для подтверждения в отделении МФЦ или в онлайн‑заявке.
При оплате за другого человека в личном кабинете не требуется дополнительное согласие заявителя, но в случае возникновения вопросов сотрудники службы поддержки могут запросить подтверждающие документы (например, доверенность).

Таким образом, вы без труда можете выполнить оплату госпошлины за родственника, друга или коллегу, используя личный кабинет на Госуслугах. Всё, что нужно — точные данные заявителя и доступ к онлайн‑сервису.

Что делать, если платеж не прошел

Если оплата госпошлины за оформление паспорта через сервис «Госуслуги» не прошла, необходимо действовать быстро и последовательно. Сначала проверьте, достаточно ли средств на карте или в электронном кошельке. Если баланс в порядке, убедитесь, что карта активна, не заблокирована и не истёк её срок действия.

Далее проверьте соединение с интернетом – иногда сбой сети приводит к прерыванию транзакции. Перезагрузите роутер или переключитесь на другое соединение, затем повторите попытку оплаты.

Если после повторения ошибка сохраняется, выполните следующие шаги:

Откройте раздел «История операций» в личном кабинете «Госуслуг» и уточните статус платежа. Если он помечен как «не завершён», нажмите кнопку «Повторить оплату».
Снимите ограничения на стороне банка: проверьте, не включена ли защита от онлайн‑транзакций, и при необходимости временно отключите её.
Обратитесь в службу поддержки банка: уточните, не отклонил ли оператор ваш запрос из‑за подозрения в мошенничестве или технической ошибки.
Свяжитесь с техподдержкой «Госуслуг» через чат или телефонный центр: сообщите номер заявки, время попытки оплаты и полученный код ошибки. Специалисты могут вручную подтвердить платёж или предложить альтернативный способ оплаты.

Если ни один из перечисленных методов не помог, используйте другой способ оплаты: банковскую карту другого банка, электронный кошелёк, мобильный платеж или перевод через терминал банка. После успешного завершения операции обязательно сохраните подтверждающий документ (скриншот, PDF‑чек) и загрузите его в личный кабинет, чтобы ускорить процесс оформления паспорта.

Помните, что своевременное решение проблемы с оплатой ускорит получение нового паспорта и избавит от лишних задержек. Действуйте решительно, проверяйте каждый пункт, и процесс завершится успешно.

Как проверить статус оплаты

Проверка статуса оплаты госпошлины при оформлении паспорта через портал Госуслуги — простой и быстрый процесс. После того как сумма была перечислена, система автоматически фиксирует поступление и обновляет информацию в личном кабинете. Чтобы убедиться, что платеж зафиксирован, выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите нужную заявку на получение паспорта.
Кликните по названию услуги — откроется страница с подробной информацией о заявке.
В блоке «Оплата» будет отображён статус: «Оплата подтверждена», «Ожидает подтверждения» или «Оплата не прошла».
При положительном статусе система предлагает скачать квитанцию или распечатать подтверждение оплаты. Этот документ пригодится при посещении отделения УФМС.

Если статус отображается как «Ожидает подтверждения» или «Оплата не прошла», проверьте банковскую выписку или историю пополнений в мобильном приложении банка. Убедитесь, что реквизиты получателя совпадают с данными, указанными в заявке, и сумма полностью соответствует требуемой госпошлине. При наличии оплаты в выписке, но отсутствии подтверждения в личном кабинете, обратитесь в службу поддержки Госуслуг — укажите номер заявки и дату платежа, и оператор ускорит проверку.

Дополнительный способ контроля — подписка на SMS‑уведомления о статусе заявки. После активации вы будете получать сообщения в реальном времени, когда система зарегистрирует поступление средств. Это избавит от необходимости постоянно проверять кабинет вручную.

Таким образом, проверка статуса оплаты требует лишь входа в личный кабинет и просмотра актуального состояния заявки. При своевременном подтверждении вы гарантируете беспрепятственное продолжение процесса получения нового паспорта.