Каким образом можно запросить справку о доходах по форме 2-НДФЛ с помощью портала Госуслуг?

Подготовка к получению справки

Регистрация на портале Госуслуг

Регистрация на портале Госуслуг — первый обязательный шаг для получения любой онлайн‑услуги, в том числе справки о доходах по форме 2‑НДФЛ. Чтобы создать личный кабинет, откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Регистрация» и укажите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и ФИО. После получения кода подтверждения введите его, задайте пароль и подтвердите личные данные документом, загруженным в формате PDF или JPG. При необходимости пройдите видеоверификацию — процесс занимает несколько минут, но гарантирует полную безопасность аккаунта.

После успешного входа в личный кабинет выполните следующие действия:

В главном меню выберите раздел «Мои услуги».
Найдите пункт «Налоговые услуги» и откройте подраздел «Справка о доходах 2‑НДФЛ».
Нажмите кнопку «Оформить запрос». Появится форма, где требуется указать период (год) и цель получения справки (например, для оформления кредита или подачи в суд).
При необходимости загрузите подтверждающие документы (например, заявление работодателя), отметьте галочку согласия на обработку персональных данных и нажмите «Отправить запрос».

Система автоматически проверит наличие данных в налоговой базе. Если информация доступна, справка будет сформирована в течение 24 часов. Готовый документ можно скачать в личном кабинете в формате PDF, распечатать или отправить на указанный электронный адрес.

Если запрос отклонён, в уведомлении будет указана причина (недостаток документов, ошибка в указанных данных и т.п.). В этом случае исправьте недочёты и повторите отправку. Всё обслуживание происходит полностью онлайн, без необходимости посещать налоговую инспекцию.

Подтверждение учетной записи

Для получения справки о доходах по форме 2‑НДФЛ необходимо сначала убедиться, что ваш личный кабинет на портале Госуслуг полностью подтверждён. Без подтверждения учетной записи система не предоставит доступ к документам, связанным с налоговой службой.

Первый шаг – вход в личный кабинет. Введите логин и пароль, после чего система предложит пройти процедуру верификации. На экране отобразятся два основных способа подтверждения:

Через СМС: введите номер мобильного телефона, привязанный к вашему профилю, и дождитесь кода, который придёт в сообщении. Введите полученный код в соответствующее поле.
Через электронную почту: система отправит письмо со ссылкой на подтверждение. Перейдите по ссылке и завершите процесс.

После успешного ввода кода или перехода по ссылке ваш аккаунт считается подтверждённым. На следующем экране появится уведомление о завершении верификации, и вы сможете продолжить работу с сервисами портала.

Далее откройте раздел «Налоги». В меню выберите пункт «Запросить справку о доходах». Появится форма, где нужно указать период, за который требуется справка (например, 2023 год). Заполните необходимые поля и подтвердите запрос кнопкой «Отправить». Система автоматически сформирует документ в формате PDF и разместит его в личном кабинете в разделе «Мои документы». Вы сможете скачать файл, распечатать его или отправить по электронной почте.

Если в процессе подтверждения возникли проблемы (например, код не пришёл), используйте кнопку «Повторить отправку кода» или обратитесь в службу поддержки через чат на сайте. Все действия выполняются в защищённом режиме, поэтому ваши персональные данные остаются конфиденциальными.

Итог: только после полной верификации учетной записи вы получаете возможность запросить справку 2‑НДФЛ на портале Госуслуг, следуя простому пошаговому алгоритму: вход → подтверждение → открытие раздела «Налоги» → запрос → получение готового документа.

Необходимые документы и данные для запроса

Для получения справки о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов и сведений.

Во‑первых, потребуется подтверждение личности. Это может быть скан или фотография паспорта РФ (страницы с личными данными и регистрацией). Если вы пользуетесь электронным подписным сертификатом, загрузите его в личный кабинет.

Во‑вторых, понадобится ИНН. Укажите его в запросе, чтобы система точно сопоставила вас с налоговыми данными.

В‑третьих, если справка требуется за определённый период, уточните даты начала и окончания отчётного периода (например, с 01 января 2023 по 31 декабря 2023). Эта информация обязательна для корректного формирования документа.

В‑четвёртых, если вы запрашиваете справку от имени юридического лица (например, в интересах работодателя), приложите доверенность, оформленную в нотариальной форме, и укажите реквизиты организации (ОГРН, название, ИНН).

В‑пятых, при необходимости получения справки в электронном виде укажите предпочтительный формат (PDF) и электронный адрес, на который будет отправлена готовая справка.

Собрав все перечисленные материалы, загрузите их в соответствующий раздел личного кабинета на портале Госуслуги, заполните форму запроса, подтвердите действие с помощью электронной подписи или кода из СМС и отправьте заявку. После обработки система предоставит готовую справку о доходах в вашем личном кабинете.

Процесс запроса справки через портал

Авторизация на сайте Госуслуг

Для получения справки о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг достаточно выполнить несколько простых действий.

Сначала необходимо зайти на сайт gosuslugi.ru и войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт (логин, пароль и подтверждение по СМС). После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Запросить справку о доходах». Если пункт не виден сразу, воспользуйтесь поиском по сервисам, введя «2‑НДФЛ».

Далее выберите нужный налоговый период. Портал позволяет запросить справку за любой год, за который у вас есть данные в налоговой системе. Укажите год, нажмите кнопку «Продолжить» и проверьте, что в системе указаны корректные реквизиты (ФИО, ИНН, паспортные данные). При необходимости исправьте информацию.

После подтверждения данных система автоматически сформирует запрос в Федеральную налоговую службу. Ожидайте уведомления о готовности справки – обычно это занимает от нескольких минут до одного‑двух рабочих дней. Как только документ будет готов, вы получите сообщение в личном кабинете и по электронной почте.

Для получения готового документа откройте раздел «Мои документы», найдите файл с названием «Справка 2‑НДФЛ за [год]» и скачайте его в формате PDF. При необходимости распечатайте справку или отправьте её в электронном виде в нужную организацию.

Если возникнут проблемы (отказ в выдаче, отсутствие данных за выбранный период), используйте кнопку «Обратная связь» в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки Госуслуг – они предоставят подробную инструкцию по устранению неполадок.

Поиск услуги по получению справки 2-НДФЛ

Для получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых шагов. Сначала зарегистрируйтесь на сайте gosuslugi.ru, если у вас ещё нет учётной записи. При регистрации укажите действующий номер телефона и электронную почту, подтвердите их и задайте надёжный пароль. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Запрос справки о доходах (2‑НДФЛ)».

Пошаговый алгоритм:

Авторизация. Введите логин и пароль, пройдите двухфакторную проверку, если она включена.
Выбор услуги. В поиске по каталогу услуг введите «2‑НДФЛ» и нажмите кнопку «Выбрать».
Указание периода. Укажите нужный налоговый год (или несколько лет) и подтвердите выбор.
Проверка данных. Система отобразит сведения о работодателях, которые отправили вам справку. При необходимости уточните или исправьте информацию.
Оформление запроса. Нажмите кнопку «Подать запрос». Платформа автоматически сформирует электронный документ и отправит его в ваш личный кабинет.
Получение справки. Через несколько минут (в случае наличия данных) справка будет готова к скачиванию в формате PDF. Вы можете сохранить её на компьютер, распечатать или отправить по электронной почте.

Если в процессе возникает ошибка или требуются дополнительные сведения, воспользуйтесь функцией «Обратная связь» в личном кабинете – специалисты поддержки быстро помогут решить проблему.

Таким образом, весь процесс занимает минимум времени и полностью осуществляется онлайн, без необходимости посещать налоговую инспекцию. Вы получаете официальную справку 2‑НДФЛ в удобном электронном виде, готовую к использованию в любых официальных целях.

Заполнение электронной формы запроса

Заполнение электронной формы запроса на получение справки о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг – процесс, который занимает несколько минут, если следовать чёткой последовательности действий.

Для начала необходимо авторизоваться на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль от личного кабинета или подтверждая вход через СМЭВ. После входа в личный кабинет откройте раздел «Электронные услуги», в поиске введите «2‑НДФЛ» и выберите пункт «Запрос справки о доходах».

В открывшейся форме укажите требуемый период отчётности (например, 2023 год) и укажите цель получения справки (трудоустройство, кредит, визовый центр и т.п.). При необходимости приложите документ, подтверждающий цель запроса – скан письма работодателя, заявление в банк или приглашение в посольство.

Далее заполните обязательные поля:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
ИНН (если известен);
СНИЛС;
Адрес регистрации.

Если вы запрашиваете справку за несколько лет, используйте кнопку «Добавить период» и перечислите каждый требуемый год в отдельной строке.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Сохранить черновик», чтобы проверить введённые данные. При наличии ошибок система подсветит некорректные поля, и их необходимо исправить.

Когда информация проверена, нажмите «Отправить запрос». Система автоматически сформирует электронный запрос в налоговую инспекцию, привязанную к вашему ИНН. На экран выведется подтверждение о принятии заявки и номер заявления, который следует сохранить.

В течение 5‑10 рабочих дней налоговая служба обрабатывает запрос. О готовности справки вы получите уведомление в личный кабинет и по электронной почте, указанной в профиле. Справку можно скачать в формате PDF, распечатать и использовать в нужных целях.

Если требуется срочное получение справки, в форме есть опция «Экспресс‑обслуживание» – за дополнительную плату срок обработки сокращается до 1‑2 рабочих дней. Выбирайте этот вариант только при острой необходимости, так как стоимость услуги выше стандартной.

Выбор формата получения справки

Запрос справки о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг начинается с авторизации в личном кабинете. После входа в систему необходимо найти раздел «Справки и выписки», где представлена услуга «Справка о доходах». При выборе этой услуги открывается форма запроса, в которой пользователь указывает период, за который требуется справка, и тип организации‑работодателя.

Ключевым моментом является определение формата получения документа. На этапе оформления заявки система предлагает несколько вариантов:

PDF – универсальный формат, удобный для печати и последующего представления в государственных и коммерческих учреждениях. Файл открывается в любом современном просмотрщике и сохраняет оригинальное оформление справки.
XML – машинно‑читаемый формат, пригодный для автоматической загрузки в бухгалтерские системы и интеграции с корпоративными сервисами. Требует специализированного программного обеспечения для чтения.
HTML – интерактивный вариант, отображаемый непосредственно в браузере. Подходит, если справка нужна лишь для быстрого ознакомления и не планируется её официальное использование.

После выбора предпочтительного формата пользователь подтверждает запрос и указывает способ получения: загрузка готового файла в личный кабинет или отправка по электронной почте, привязанной к аккаунту. Система формирует справку в выбранном виде в течение нескольких минут, после чего появляется уведомление о готовности. Пользователь может сразу скачать документ, сохранить его на устройстве или распечатать. При необходимости справку можно повторно запросить, выбрав иной формат без повторного заполнения всех реквизитов.

Отправка запроса

Для получения справки о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. Процесс полностью автоматизирован, поэтому запрос оформляется за несколько минут.

Сначала авторизуйтесь в личном кабинете Госуслуг, используя логин и пароль или подтверждение по СМС. После входа перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Запрос справки о доходах». Нажмите кнопку «Оформить запрос».

Далее заполните форму: укажите период, за который требуется справка (год или конкретные месяцы), выберите тип документа – «2‑НДФЛ», укажите получателя (вы или третье лицо). При необходимости загрузите подтверждающие документы, например, доверенность, если запрос делаете от имени другого гражданина.

После ввода всех данных проверьте их на точность и нажмите «Отправить запрос». Система автоматически сформирует электронный запрос в налоговый орган, который в течение установленного срока подготовит справку. Вы получите уведомление о готовности документа в личном кабинете и сможете скачать его в формате PDF или получить в бумажном виде через почтовую службу по указанному адресу.

Если требуется ускорить процесс, используйте опцию «Экспресс‑обработка», доступную за дополнительную плату. При возникновении вопросов обратитесь к онлайн‑поддержке на портале – ответы приходят в течение нескольких минут.

Итоговый результат – готовая справка 2‑НДФЛ, доступная сразу после её формирования, без необходимости посещать налоговую инспекцию.

Получение и использование справки

Уведомление о готовности справки

Для получения справки о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий. После оформления запроса система автоматически формирует уведомление о готовности справки, которое приходит в личный кабинет пользователя.

Вход в личный кабинет – откройте сайт Госуслуг и авторизуйтесь, используя пароль и СМС‑код.
Поиск услуги – в строке поиска введите «2‑НДФЛ» и выберите соответствующий сервис «Запрос справки о доходах».
Заполнение формы – укажите период, за который требуется справка, и подтвердите данные. При необходимости загрузите подтверждающие документы (например, копию паспорта).
Оплата услуги – если за запрос предусмотрена плата, произведите оплату через интегрированную платёжную систему.
Отправка запроса – нажмите кнопку «Отправить». После обработки ваш запрос попадает в очередь налоговой службы.

Налоговая служба проверяет предоставленную информацию и готовит справку. Как только документ будет сформирован, в личном кабинете появится уведомление о готовности. Уведомление выглядит как отдельное сообщение с пометкой «Справка готова к скачиванию».

Откройте уведомление.
Нажмите кнопку «Скачать» – документ будет загружен в формате PDF.
При желании распечатайте справку или сохраните её в облачном хранилище.

Если уведомление не появилось в течение ожидаемого срока, проверьте статус запроса в разделе «Мои заявки». При необходимости уточните причины задержки, связавшись со службой поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии.

Таким образом, весь процесс от подачи заявки до получения уведомления о готовности занимает минимум времени и полностью автоматизирован, позволяя получить справку 2‑НДФЛ без визита в налоговую инспекцию.

Скачивание и печать электронной справки

Для получения справки о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых шагов. Сначала откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход в личный кабинет, используя ваш логин и пароль. Если у вас ещё нет учётной записи, зарегистрируйтесь, указав телефон, адрес электронной почты и подтвердив личность через СМС‑код.

После авторизации перейдите в раздел «Электронные услуги». В строке поиска введите «2‑НДФЛ» и выберите соответствующую услугу – «Получить справку о доходах (форма 2‑НДФЛ)». Откроется форма заявки, где необходимо указать период, за который требуется справка (например, 2023 год), а также выбрать способ получения: электронный документ в личном кабинете.

Заполните обязательные поля, проверьте правильность введённых данных и нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует запрос в налоговую службу. Обычно подготовка справки занимает от нескольких минут до одного‑двух дней. О статусе обработки вы получите уведомление в личном кабинете и на привязанную электронную почту.

Когда справка будет готова, в разделе «Мои обращения» появится ссылка «Скачать электронный документ». Нажмите её, и файл в формате PDF автоматически загрузится на ваш компьютер. Для печати откройте документ в любой программе для чтения PDF и выберите пункт «Печать». При необходимости настройте параметры печати (формат листа, двусторонняя печать) и подтвердите действие. Готовую копию справки можно использовать в налоговых органах, банках или при оформлении виз.

Помните, что электронная справка имеет полную юридическую силу, её подпись подтверждена квалифицированной электронной подписью, поэтому печатать её требуется только в случае предъявления в бумажном виде. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки портала – они помогут решить любые проблемы с оформлением и получением справки.

Юридическая значимость электронной справки

Электронная справка о доходах, оформленная в форме 2‑НДФЛ, обладает полной юридической силой. Согласно Федеральному закону «Об электронной подписи», такой документ считается эквивалентом бумажного, если он подписан квалифицированной электронной подписью. Это гарантирует его приемлемость в государственных органах, банках и при оформлении кредитных договоров. Электронная форма ускоряет процесс получения справки, исключает необходимость физического присутствия и снижает риск потери или порчи оригинала. Кроме того, цифровой документ автоматически фиксирует дату и время создания, что повышает его доказательную ценность в судебных разбирательствах.

Для получения справки о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг необходимо выполнить следующие действия:

Авторизация – войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя учетные данные и подтверждение личности (смс‑код, биометрия или электронная подпись).
Выбор услуги – в строке поиска введите «справка 2‑НДФЛ» и выберите соответствующий пункт из списка предложенных услуг.
Заполнение заявки – укажите требуемый налоговый период, выберите тип справки (полная или сокращённая) и при необходимости добавьте цель получения (например, оформление кредита).
Подтверждение согласия – согласитесь с условиями обработки персональных данных и правилами предоставления услуги.
Оплата (если требуется) – при наличии платы за услугу произведите оплату через банковскую карту или электронный кошелёк, используя встроенный платёжный модуль.
Отправка запроса – нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует запрос в налоговый орган, который в течение установленного срока (обычно до 5 рабочих дней) подготовит электронную справку.
Получение документа – после обработки вы получите уведомление о готовности справки. Перейдите в раздел «Мои документы», скачайте файл в формате PDF и проверьте наличие квалифицированной электронной подписи.

Собранный документ можно сразу использовать в онлайн‑заявках, отправлять по электронной почте или распечатывать для представления в бумажном виде. Юридическая сила электронного сертификата сохраняется независимо от способа его передачи, что делает процесс получения справки быстрым, надёжным и полностью соответствующим законодательным требованиям.

Сроки действия и обновления данных в справке

Для получения справки о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий, после чего будет сформирован документ с указанием периода, за который предоставляются сведения, и датой его выдачи.

Сначала следует авторизоваться на Госуслугах, используя личный кабинет. В разделе «Мои услуги» выбираем пункт «Запрос справки о доходах (2‑НДФЛ)». После этого система предлагает указать интересующий налоговый период: обычно это календарный год, но возможен запрос за отдельные кварталы. При вводе периода система проверит наличие данных в базе ФНС и сформирует предварительный вариант справки.

Срок действия справки ограничен датой её выдачи: документ считается действительным в течение 90 дней с момента формирования, если иное не указано в требованиях организации‑получателя. После истечения этого периода справку следует запросить заново, поскольку в базе могут появиться новые сведения о доходах, удержаниях и налоговых вычетах.

Обновление данных происходит автоматически после того, как работодатели передадут в ФНС окончательные расчёты за соответствующий период. При появлении корректировок (например, выплаты бонусов, возврат налогов) в следующей версии справки будет отражена актуализированная информация. Поэтому, если известны изменения в доходах, рекомендуется запросить новую справку, чтобы избежать использования устаревших данных.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее подготовить следующие сведения:

ИНН и СНИЛС (для точной идентификации);
Точный налоговый период, за который нужен документ;
При необходимости – реквизиты организации, куда будет направлена справка (можно выбрать электронную отправку или загрузку в личный кабинет).

После подтверждения всех параметров система генерирует справку в формате PDF, подписанную электронной подписью ФНС. Скачайте файл, проверьте указанные даты и, при необходимости, сохраните копию в облачном хранилище. Если требуется более длительный срок действия, обратитесь в организацию‑получатель с просьбой уточнить допустимый период использования справки; в большинстве случаев приемлемо предоставить несколько одинаковых справок, полученных в разные даты.

Таким образом, процесс полностью автоматизирован, а сроки действия и актуальность данных контролируются как системой ФНС, так и требованиями получателя документа. Пользуйтесь порталом Госуслуг – это быстрый и надёжный способ получить подтверждение доходов без визита в налоговую инспекцию.

Возможные проблемы и их решения

Отсутствие данных о доходах

Отсутствие данных о доходах в личном кабинете часто вызывает затруднения, но процесс получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуг остаётся простым и понятным.

Для начала необходимо авторизоваться на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт (логин / пароль, мобильный код или биометрию). После входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Запросить справку о доходах».

Если в системе не отображаются сведения о начисленных доходах, выполните следующие действия:

Проверьте, что в личном кабинете указаны корректные ИНН и СНИЛС. Ошибки в идентификационных данных могут привести к отсутствию записей.
Убедитесь, что ваш работодатель своевременно передал сведения в налоговую службу. Иногда отчётные формы приходят с задержкой, и в этом случае требуется обратиться к работодателю за подтверждением отправки.
В случае, когда данные всё равно не появились, используйте кнопку «Сообщить о проблеме» в интерфейсе услуги. Описание проблемы должно включать ФИО, ИНН и период, за который требуется справка. Служба поддержки свяжется с вами в течение 3‑5 рабочих дней.

После подтверждения наличия данных система автоматически сформирует документ в формате PDF. Скачайте файл, проверьте реквизиты (ФИО, ИНН, даты) и при необходимости распечатайте справку для предоставления в банк, учебное заведение или иную организацию.

Если требуется получить справку за несколько лет, в процессе заполнения формы укажите нужный диапазон дат. Портал позволяет сформировать один документ, включающий все выбранные периоды, что экономит время и исключает необходимость обращения в налоговую инспекцию лично.

В случаях, когда данные о доходах отсутствуют по вине работодателя, рекомендуется написать официальное письмо в налоговую службу с запросом о проверке отчётности. Письмо можно прикрепить к заявке через личный кабинет, что ускорит процесс рассмотрения.

Таким образом, даже при отсутствии записей в личном кабинете, последовательное выполнение описанных шагов гарантирует получение справки 2‑НДФЛ без лишних бюрократических препятствий.

Технические сбои на портале

Получить справку о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг можно, но процесс часто осложняется техническими сбоями, которые требуют от пользователя быстрого реагирования.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию. После входа следует открыть раздел «Услуги», где в поиске вводится «справка о доходах». Выбор нужного сервиса откроет форму заявки. В ней указываются период, за который требуется справка, и цель её использования (например, оформление кредита или подтверждение дохода перед арендодателем). После заполнения полей подтверждаете запрос и отправляете его на обработку.

Технические неполадки могут возникнуть на любом этапе:

Сбой входа – иногда система не принимает пароль или не проходит проверка кода из СМС. В таком случае рекомендуется очистить кеш браузера, перезапустить его или воспользоваться другим браузером. Если проблема сохраняется, следует воспользоваться кнопкой «Забыли пароль» или обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат.
Недоступность сервиса – иногда раздел «Справка о доходах» временно недоступен из‑за плановых обновлений или перегрузки серверов. Перед началом работы проверяйте статус портала на официальной странице статуса сервисов. При длительном простое лучше отложить запрос на несколько часов.
Ошибка отправки заявки – при отправке формы может возникнуть сообщение о технической ошибке. Проверьте корректность загруженных документов (формат PDF, размер не более 5 МБ) и повторите попытку. Если ошибка повторяется, скопируйте номер обращения и передайте его в техподдержку.
Задержка в выдаче справки – даже при успешной отправке запрос может обрабатываться дольше обычного. В личном кабинете отображается статус «В обработке». При превышении стандартных сроков (обычно 5 рабочих дней) рекомендуется написать запрос в раздел «Обратная связь» с указанием номера заявки.

Если все перечисленные меры не устранили проблему, используйте альтернативные каналы получения справки: обратитесь в налоговый орган лично или через МФЦ, предоставив копию паспорта и ИНН. Однако электронная форма остаётся самым быстрым способом, если технические препятствия устранены.

Таким образом, последовательное выполнение указанных шагов и оперативное реагирование на возможные сбои позволяют успешно оформить справку о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуг.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Если вам необходимо получить справку о доходах по форме 2‑НДФЛ через портал Госуслуги, сразу же переходите к действиям – процесс полностью автоматизирован и не требует посещения налоговой инспекции.

Авторизация. Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, используя подтверждённый логин и пароль. Если вы ещё не привязали телефон или биометрические данные, сделайте это – система потребует подтверждения личности перед выдачей официальных документов.
Поиск услуги. В строке поиска введите «2‑НДФЛ» или «справка о доходах». В результатах появится пункт «Запрос справки о доходах (форма 2‑НДФЛ)». Нажмите на него.
Заполнение формы. Укажите период, за который требуется справка (например, 2023 год). Если справка нужна за несколько лет, добавьте каждый год в отдельной строке. Проверьте правильность введённых дат – система не позволит отправить запрос с ошибками.
Выбор способа получения. Вы можете выбрать электронный вариант – документ будет сформирован в формате PDF и доступен в разделе «Мои документы», либо оформить доставку в ваш личный кабинет в виде электронного письма.
Оплата (если требуется). Для большинства запросов справка выдаётся бесплатно. В редких случаях, когда требуется ускоренное формирование, система предложит оплатить услугу картой или через электронный кошелёк. Подтвердите платёж, если он необходим.
Отправка запроса. После проверки всех данных нажмите кнопку «Отправить запрос». Портал выдаст вам номер заявки и ориентировочный срок готовности (обычно от 5 до 15 рабочих дней).
Контроль статуса. Перейдите в раздел «Мои заявки» и отслеживайте статус: «В обработке», «Готово к выдаче», «Выдано». При изменении статуса вы получите push‑уведомление на телефон и сообщение на электронную почту.
Получение справки. Когда статус изменится на «Готово», откройте документ, проверьте реквизиты и подпись ФНС. Если всё в порядке, скачайте PDF‑файл или распечатайте его.

Обращение в службу поддержки. Если в процессе возникли вопросы – ошибка ввода, отсутствие доступа к личному кабинету или задержка в обработке, сразу свяжитесь со службой поддержки Госуслуг:

Телефон: 8 800 555‑35 35 (круглосуточно);
Онлайн‑чат: нажмите кнопку «Помощь» в правом нижнем углу сайта;
Электронная почта: [email protected];
Форма обратной связи: в личном кабинете перейдите в раздел «Обращения» → «Создать новое обращение», опишите проблему и приложите скриншоты.

Сотрудники поддержки отвечают в течение 24 часов, предоставляют пошаговые инструкции и могут ускорить обработку, если запрос требует дополнительного подтверждения. Не откладывайте – все необходимые документы доступны в несколько кликов, а служба поддержки готова помочь в любой момент.

Альтернативные способы получения справки 2-НДФЛ

Для получения справки 2‑НДФЛ существует несколько проверенных методов. Наиболее удобным считается электронный запрос через официальный сервис государственных услуг, однако есть и другие варианты, которые позволяют быстро оформить документ без лишних задержек.

Во-первых, полностью онлайн‑процесс через портал Госуслуг. Нужно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Налоги», найти услугу «Получить справку 2‑НДФЛ», указать период и подтвердить запрос электронной подписью или через СМС‑код. После одобрения документ появляется в личном архиве, откуда его можно скачать в формате PDF или отправить по электронной почте.

Во-вторых, обращение в налоговый орган лично. При посещении отделения ФНС необходимо предъявить паспорт и ИНН, заполнить короткую форму запроса и получить справку в течение одного‑двух рабочих дней. Этот способ полезен, если требуется бумажный оригинал с подписью налогового инспектора.

В-третьих, запрос через работодателя. Большинство компаний формируют 2‑НДФЛ автоматически в конце года и предоставляют её сотрудникам по запросу. Достаточно написать письмо в бухгалтерию или воспользоваться корпоративным порталом, если он интегрирован с ФНС.

В-четвёртых, получение через личный кабинет налогоплательщика на сайте ФНС. После регистрации в системе «Личный кабинет налогоплательщика» можно оформить запрос, выбрать нужный период и скачать готовый документ. Этот метод не требует использования Госуслуг, но требует отдельной авторизации.

В-пятых, использование мобильного приложения «Госуслуги» или «Мой налог». Оба приложения позволяют оформить запрос в несколько касаний: открыть приложение, выбрать услугу «Справка 2‑НДФЛ», указать даты и подтвердить действие биометрией или паролем. Документ появляется в разделе «Документы», откуда его можно отправить в мессенджер или сохранить в облаке.

Шестой вариант – обращение к профессиональным сервисам‑посредникам. На рынке работают компании, которые за небольшую плату берут на себя процесс получения справки, взаимодействуя с налоговой через официальные каналы. Это удобно, если у вас нет доступа к интернету или вы предпочитаете делегировать задачу.

Все перечисленные способы позволяют получить справку 2‑НДФЛ быстро и без лишних хлопот. Выбирайте тот, который соответствует вашему графику и предпочтениям, и оформляйте документ без задержек.