Почему возникает необходимость замены водительского удостоверения?
Истечение срока действия
Срок действия водительского удостоверения заканчивается - дальнейшее использование документа запрещено. При наступлении даты истечения необходимо оформить замену через личный кабинет на портале Госуслуги, иначе штраф и возможность управления транспортным средством будут ограничены.
Для подачи заявления требуется собрать следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией).
- Текущее водительское удостоверение (скан передней и обратной стороны).
- Медицинская справка формы 2‑н (полученная в аккредитованной поликлинике).
- Цветная фотография 3,5 × 4,5 см - в электронном виде, соответствующая требованиям портала.
- Электронная подпись (если используется для подтверждения операций в личном кабинете).
- Справка о месте жительства (при необходимости, если данные в паспорте отличаются от текущего адреса).
После загрузки файлов в личный кабинет следует заполнить форму заявления, подтвердить данные электронной подписью и оплатить госпошлину онлайн. Портал формирует электронный запрос в ГИБДД; в течение 10 рабочих дней готовый документ будет доступен для скачивания и печати. При получении можно сразу приступить к управлению транспортным средством без перерыва.
Изменение персональных данных
Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги при изменении персональных данных необходимо подготовить следующий пакет документов:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
- СНИЛС (скан);
- Справка о смене ФИО, места жительства или даты рождения, выданная уполномоченным органом (если изменения подтверждаются документом, отличным от паспорта);
- Заявление в электронном виде, сформированное в личном кабинете сервиса;
- Квитанция об оплате госпошлины (при необходимости).
После загрузки документов в личный кабинет система проверяет их соответствие требованиям. При успешной верификации формируется новое водительское удостоверение, которое можно получить в ближайшем отделении ГИБДД или заказать доставку по почте.
Все действия выполняются без посещения государственных офисов, что ускоряет процесс получения обновлённого удостоверения.
Утеря или кража
При утере или краже водительского удостоверения требуется собрать определённый набор документов, чтобы оформить замену через сервис «Госуслуги».
Для подачи заявления в личном кабинете необходимо загрузить:
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
- СНИЛС (копия или скриншот);
- Заявление о потере/краже, оформленное в полиции (протокол или справка);
- Электронную подпись (если она привязана к аккаунту) или подтверждение личности через BankID/МФЦ;
- Фотографию в формате 3 × 4 см (скан или фото, соответствующее требованиям портала).
После загрузки документов в сервисе выбирается услуга «Замена водительского удостоверения», указываются причины (утеря, кража) и подтверждается оплата госпошлины. Портал формирует заявление, отправляет его в ГИБДД, а в личном кабинете появляется статус обработки и ссылка для скачивания готового документа.
Все действия выполняются полностью онлайн, без посещения отделения ГИБДД.
Порча документа
При обращении в портал Госуслуги для получения новой водительской лицензии после её порчи необходимо подготовить следующий пакет документов.
- Сканированная копия повреждённого удостоверения (полностью читаемая сторона и повреждённый участок).
- Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и регистрационными данными) в виде скана.
- СНИЛС в виде электронного изображения.
- Заявление о порче документа, оформленное в личном кабинете портала (встроенный шаблон).
- При необходимости - справка из полиции о факте порчи, если повреждение произошло в результате противоправных действий.
Все файлы должны быть загружены в указанные разделы заявки, соответствовать требованиям формата (JPEG, PNG или PDF) и размеру не более 5 МБ. После отправки заявления система автоматически проверит полноту и качество представленных материалов; в случае несоответствия будет выдано уведомление с указанием недостающих или некорректных файлов. После подтверждения заявления новая лицензия будет изготовлена и отправлена по выбранному способу получения.
Изменение состояния здоровья
При изменении состояния здоровья, связанного с управлением транспортным средством, в заявке на замену водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» требуется дополнительно подтвердить пригодность к вождению.
Для подачи заявления необходимо подготовить следующие документы:
- медицинская справка о состоянии здоровья, выданная лицензированной медицинской организацией;
- паспорт гражданина Российской Федерации (скан первой и второй страниц);
- оригинал или копию действующего водительского удостоверения;
- электронная подпись (если используется для подтверждения личности);
- заявление, оформленное в личном кабинете портала.
Все файлы загружаются в раздел «Заявления и услуги», где система проверяет соответствие форматов и полноту данных. После загрузки заявка переходит в статус «На проверке», где сотрудники ГИБДД проверяют медицинскую справку и остальные документы. При положительном решении вы получаете новое удостоверение в электронном виде и возможность оформить его в бумажном виде через пункт выдачи.
Основные шаги по замене ВУ через Госуслуги
Подготовка к подаче заявления
Проверка учетной записи на портале Госуслуг
Проверка учётной записи - первый и обязательный этап перед подачей заявления о замене водительского удостоверения через сервис «Госуслуги». Без подтверждения доступа к личному кабинету невозможно загрузить необходимые файлы и оформить заявку.
Для корректного контроля учётной записи выполните следующие действия:
- Войдите на портал, указав логин и пароль. При первом входе система запросит подтверждение по SMS или электронной почте; завершите процесс, введя полученный код.
- Откройте раздел «Профиль». Убедитесь, что указанные ФИО, дата рождения и паспортные данные совпадают с документами, которые планируете предоставить.
- Проверьте статус привязки мобильного телефона и адреса электронной почты. При отсутствии актуальных контактов обновите их, иначе подтверждающие сообщения не дойдут.
- Убедитесь, что в разделе «Безопасность» включена двухфакторная аутентификация. Это требование для операций, связанных с оформлением водительских прав.
- Просмотрите историю входов. Если обнаружены подозрительные попытки доступа, немедленно измените пароль и сообщите в службу поддержки.
После подтверждения корректности всех пунктов можно переходить к загрузке документов (паспорт, снимок, заявление о замене) и отправке заявки. Отсутствие хотя бы одного из перечисленных пунктов приведёт к отклонению обращения.
Сбор необходимых документов
Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо собрать следующий пакет документов.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан в формате PDF, JPG).
- Текущее водительское удостоверение (если сохраняется, копия; если утрачено - заявление о потере).
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в личном кабинете).
- Электронная подпись (если используется для подтверждения операции).
- Медицинская справка о состоянии здоровья (только для категорий, требующих периодической медкомиссии).
- ИНН (при необходимости, если в личном кабинете отсутствуют данные).
Все электронные файлы должны быть чёткими, без лишних полей, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки документов система проверит их соответствие требованиям и позволит завершить заявку.
Подача электронного заявления
Выбор услуги «Замена водительского удостоверения»
Выбор услуги «Замена водительского удостоверения» в личном кабинете Госуслуг - первый шаг к получению нового документа без визита в ГИБДД. После входа в сервис необходимо в разделе «Транспортные услуги» найти пункт «Замена водительского удостоверения», нажать кнопку «Оформить» и подтвердить действие.
Для подачи заявки потребуются следующие документы:
- паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
- действующее водительское удостоверение (если имеется);
- медицинская справка формы 086/у, выданная в течение последних 12 мес.;
- справка об отсутствии судимостей (при необходимости, в зависимости от категории прав);
- подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, сформированная в системе).
Все файлы должны быть загружены в указанные поля в формате JPG, PNG или PDF, размером не более 5 МБ каждый. После проверки система генерирует электронный запрос, который направляется в отделение ГИБДД для изготовления нового удостоверения. Ожидание составляет от 5 до 10 рабочих дней; статус заявки отслеживается в личном кабинете.
Заполнение данных в электронной форме
Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо корректно заполнить электронную форму заявки. Ошибки в данных приводят к отклонению запроса и удлинению процесса.
Вводятся персональные сведения, совпадающие с данными в паспорте: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения. Указываются реквизиты текущего удостоверения (серия, номер, дата выдачи). Заполняются паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ). Вводятся идентификационный номер (СНИЛС) и контактный телефон, который будет использоваться для получения уведомлений.
Для подтверждения права на замену требуется загрузить сканы документов:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными и регистрацией).
- Текущее водительское удостоверение (полностью).
- Справка об отсутствии ограничений (если требуется).
- Квитанция об оплате государственной пошлины (при необходимости).
Все поля обязательны. При вводе используйте кириллицу, без пробелов в номерах и без дополнительных символов. После загрузки файлов система проверит их формат (PDF, JPEG, PNG) и размер (не более 5 МБ). После заполнения нажимайте кнопку отправки заявки; система автоматически сформирует электронную подпись и отправит подтверждение на указанный телефон.
Тщательное соблюдение указанных требований гарантирует мгновенную обработку и получение нового водительского удостоверения без дополнительных обращений в органы ГИБДД.
Выбор подразделения ГИБДД
При замене водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо указать конкретное подразделение ГИБДД, которое будет оформлять новый документ. Выбор подразделения определяет место получения удостоверения и сроки его выдачи.
Выбор подразделения производится в форме заявки: в выпадающем списке указывается регион, затем город и конкретный отдел. Фильтры позволяют отобрать только те подразделения, где предоставляется услуга замены удостоверения.
Требуемый пакет документов фиксирован для всех подразделений:
- Паспорт гражданина РФ (страница с регистрацией);
- Текущее водительское удостоверение (оригинал);
- Справка о потере/повреждении (если применимо);
- Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или файл).
После загрузки документов и подтверждения выбора подразделения запрос отправляется в автоматическую обработку. Портал формирует уведомление о готовности нового удостоверения, которое будет выдано в выбранном отделе ГИБДД.
Выбор даты и времени визита
При оформлении замены водительского удостоверения через сервис Госуслуги необходимо заранее определить удобный день и час посещения подразделения ГИБДД. Выбор даты фиксируется в личном кабинете после загрузки всех требуемых документов, поэтому планировать визит следует сразу после подтверждения их приемки системой.
Для подбора оптимального времени учитывайте:
- график работы отделения (обычно 08:00-18:00, в субботу 09:00-13:00);
- официальные выходные и праздничные дни;
- загруженность по текущей дате, отображаемую в календаре онлайн‑записи;
- личные обстоятельства (рабочий график, транспортная доступность);
- срок действия временного удостоверения, если оно выдаётся.
После выбора свободного слота система автоматически отправит электронное подтверждение с указанием даты, времени и адреса отделения. При получении подтверждения следует прибыть за 5-10 минут до назначенного времени, иметь при себе оригиналы и копии всех загруженных бумаг, а также подтверждение оплаты (если применимо). Несоблюдение указанного времени может привести к отмене записи и необходимости повторного выбора слота.
Оплата государственной пошлины
Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется уплатить государственную пошлину. Сумма фиксирована в размере 400 рублей, однако в некоторых регионах возможны небольшие изменения. Платёж считается завершённым только после получения подтверждения в личном кабинете.
Оплата производится в онлайн‑режиме. Доступные варианты:
- банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
- электронные кошельки, подключённые к системе;
- банковский перевод через привязанный счёт.
После успешного перечисления система автоматически формирует электронный чек. Его необходимо сохранить и загрузить в раздел «Документы» при оформлении заявки. Без прикреплённого подтверждения запрос будет отклонён.
Пошлина подлежит оплате до отправки заявления. Сумма не возвращается, даже если услуга не будет предоставлена по вине заявителя. Поэтому рекомендуется проверять реквизиты и статус платежа перед завершением процедуры.
Посещение ГИБДД
Предъявление оригиналов документов
Для получения нового водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» необходимо предоставить оригиналы всех требуемых бумаг при личном обращении в МФЦ или в отделение ГИБДД.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Действующее водительское удостоверение, которое подлежит замене (оригинал).
- Справка о прохождении медосмотра, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством (оригинал).
- Квитанция об оплате госпошлины (оригинал или распечатка из личного кабинета).
Если заменяется документ из-за изменения фамилии, добавьте оригинал свидетельства о браке или судебного решения. При выдаче временного удостоверения требуется лишь оригинал паспорта и справка о приостановке действия старого документа.
Все оригиналы проверяются сотрудником, после чего возвращаются владельцу. При отсутствии хотя бы одного из перечисленных документов услуга откладывается.
Получение нового водительского удостоверения
Для получения нового водительского удостоверения через сервис Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, который гарантирует быстрый и безошибочный процесс замены.
Первый шаг - регистрация в личном кабинете портала и заполнение онлайн‑заявки. После этого требуется загрузить сканы следующих документов:
- Паспорт гражданина РФ (страница с личными данными и страница с регистрацией);
- Текущее водительское удостоверение (если заменяется из‑за истечения срока действия, утери или повреждения);
- Согласие на обработку персональных данных (автоматически формируется в заявке);
- Фотография 3,5 × 4,5 см, соответствующая требованиям (фон светлый, лицо видно полностью);
- Медицинская справка о состоянии здоровья (форма 3‑н, действующая не более 90 дней);
- Электронная подпись (если используется для подтверждения заявки).
При отсутствии оригинала водительского удостоверения (утрата, кража) дополнительно требуется заявление о потере, оформленное в ПГД - и копия полиса страхования ОСАГО, если он был оформлен после последней замены.
Все файлы должны быть загружены в формате PDF или JPG, размер каждого не превышает 5 МБ. После проверки документов система автоматически генерирует уведомление о готовности к выдаче нового удостоверения, которое можно получить в МРЭО по месту жительства или оформить доставку на указанный адрес.
Список необходимых документов для замены водительского удостоверения
Обязательные документы
Паспорт гражданина Российской Федерации
Паспорт гражданина Российской Федерации - основной документ, удостоверяющий личность заявителя при подаче заявки на замену водительского удостоверения через сервис «Госуслуги». Он используется для идентификации, подтверждения гражданства и проверки соответствия данных в базе ГИБДД.
Для успешного оформления требуется:
- действительный внутренний паспорт РФ;
- скан‑копия первой страницы (страница с фотографией) в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi;
- четко читаемые данные: ФИО, дата и место рождения, серия и номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
При загрузке скана система автоматически сверяет введённые сведения с информацией в ЕГРН. Ошибки в серии, номере или дате выдачи приводят к отклонению заявки. После подтверждения паспортных данных система формирует электронный запрос в ГИБДД, после чего выдаётся новое водительское удостоверение.
Если паспорт просрочен, замену удостоверения выполнить нельзя; в этом случае необходимо сначала обновить паспорт, а затем повторить процесс через портал.
Старое водительское удостоверение (при наличии)
Старый водительский документ - обязательный элемент пакета при оформлении замены через сервис Госуслуги. Его необходимо предоставить в оригинале и загрузить отсканированную копию в личный кабинет. Качество изображения должно соответствовать требованиям: все данные читаемы, документ полностью виден, без теней и обрезок.
При наличии старого удостоверения следует выполнить следующие действия:
- Сфотографировать лицевую и обратную стороны, используя сканер или камеру с разрешением не менее 300 dpi.
- Убедиться, что на изображении видны номер, дата выдачи, срок действия и ФИО владельца.
- При загрузке файла выбрать формат PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ.
- При личном визите в МФЦ предъявить оригинал для сверки с загруженными копиями.
Отсутствие старого документа влечёт запрос дополнительного подтверждения личности, что удлиняет процесс замены. Поэтому своевременная подготовка и загрузка копии позволяют завершить процедуру в один рабочий день.
Медицинское заключение по форме 003-В/у
Медицинское заключение по форме 003‑В/у - обязательный документ, подтверждающий отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством. Его выдают лицензированные медицинские организации после прохождения обязательного осмотра. В заключении фиксируются:
- Фамилия, имя, отчество заявителя;
- Дата рождения и паспортные данные;
- Результаты обследований (зрение, слух, состояние сердечно‑сосудистой, нервной и опорно‑двигательной систем);
- Вывод врача о пригодности к вождению категории B;
- Дата выдачи и подпись уполномоченного специалиста;
- Срок действия, обычно 12 месяцев с момента выдачи.
Для замены водительского удостоверения через госпортал документ необходимо загрузить в личный кабинет в формате PDF или JPG. При загрузке система проверяет наличие подписи и печати, а также соответствие срока действия текущей дате. Если срок истёк, осмотр следует повторить и получить новое заключение.
Получить форму 003‑В/у можно записавшись на приём в поликлинику, специализирующуюся на медицинских осмотрах водителей, либо в частные центры, предоставляющие услугу онлайн‑записи. После осмотра медицинская организация выдаёт оригинал заключения и электронную копию, которую сразу же можно прикрепить к заявке на портале.
Без этого документа процедура замены удостоверения прерывается: система отклонит заявку и потребует загрузить корректное медицинское заключение. Поэтому своевременное прохождение медосмотра и правильная загрузка формы 003‑В/у гарантируют беспрепятственное завершение замены водительского удостоверения.
Заявление о замене водительского удостоверения (формируется на портале)
Заявление о замене водительского удостоверения формируется непосредственно в личном кабинете на портале Госуслуги. При открытии услуги пользователь видит форму, состоящую из обязательных полей: ФИО, дата рождения, серия и номер текущего удостоверения, причина замены (утрата, повреждение, истечение срока действия) и контактный телефон. Все данные вводятся без ошибок, иначе система отклонит запрос.
После заполнения формы необходимо загрузить сканы обязательных документов. Список требуемых файлов:
- Паспорт гражданина (страница с данными);
- Текущее водительское удостоверение (лицевая и обратная стороны);
- Документ, подтверждающий причину замены (акт полиции, справка о повреждении, медицинская справка и тому подобное.);
- Квитанция об уплате госпошлины (при необходимости).
Пользователь подтверждает заявление электронной подписью или кодом, полученным по СМС, и отправляет заявку. Система автоматически проверяет наличие всех полей и корректность вложений, после чего формирует электронный регистр и передаёт запрос в ГИБДД. В течение указанного срока заявитель получает уведомление о готовности нового удостоверения и инструкцию по его получению в отделении.
Дополнительные документы (в особых случаях)
Свидетельство о регистрации брака или смене имени (при изменении персональных данных)
Свидетельство о регистрации брака или документ, подтверждающий смену имени, требуется, когда в водительском удостоверении необходимо изменить фамилию, имя или отчество. Эти бумаги подтверждают законность изменения персональных данных и позволяют оформить новый документ без задержек.
Для замены прав через портал Госуслуги при изменении ФИО необходимо подготовить:
- оригинал и копию свидетельства о браке или официального акта о смене имени;
- паспорт гражданина РФ (страница с данными и страница с регистрацией);
- действующее водительское удостоверение;
- заявление о замене (форму можно сформировать в личном кабинете);
- квитанцию об оплате госпошлины (при необходимости).
Процедура на сайте:
- Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Замена водительского удостоверения».
- Укажите, что требуется изменение ФИО, загрузите скан свидетельства (или акта) и остальные документы.
- Подтвердите оплату, отправьте заявку.
- После проверки получаете уведомление о готовности нового удостоверения, которое можно забрать в указанном МРЭО или заказать доставку.
Все документы проверяются автоматически, отсутствие хотя бы одного из перечисленных пунктов приводит к отклонению заявки. Подготовьте их заранее, чтобы процесс прошёл без дополнительных запросов.
Документы, подтверждающие утерю или кражу (справка из полиции)
Для оформления замены водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг требуется документ, подтверждающий утрату или кражу. Этот документ - справка, выдаваемая полицией, и без него процесс невозможен.
Справка из полиции должна содержать:
- ФИО владельца удостоверения;
- Серийный номер и дату выдачи утертого водительского документа;
- Описание обстоятельств (утрата, кража, уничтожение);
- Дату и подпись уполномоченного сотрудника;
- Печать отделения полиции.
Получить справку можно:
- Обратившись в отделение полиции по месту жительства;
- Оформив онлайн‑заявление через портал МВД и получив электронный документ, подписанный квалифицированной электронной подписью.
При загрузке в Госуслуги следует:
- Сканировать справку в формате PDF или JPEG, разрешение не менее 300 dpi;
- Убедиться, что все данные читаемы, подпись и печать видны;
- Прикрепить файл в разделе «Документы, подтверждающие утрату».
Дополнительные документы, обязательные к загрузке вместе со справкой, включают:
- Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
- СНИЛС (по необходимости);
- Платёжное подтверждение за услугу замены.
После проверки загруженных файлов система автоматически формирует заявку, и в течение указанного срока готово новое водительское удостоверение. Без справки из полиции процесс останавливается, поэтому её оформление - первая и обязательная стадия замены.
Сроки и стоимость замены водительского удостоверения
Срок действия нового ВУ
Срок действия нового водительского удостоверения определяется возрастом владельца и типом лицензии. Для большинства категорий (A, B, C, D) в России действителен десять лет, если держатель моложе 50 лет. После достижения 50‑й годовщины срок сокращается до пяти лет, а при достижении 70 лет - до трех лет.
Если при замене документа указано, что прежнее удостоверение истекало, новый получает тот же оставшийся период, что был у предыдущего. При замене по причине утери, порчи или изменения фамилии срок не продлевается автоматически; он сохраняет исходную дату окончания действия.
Для контроля срока действия достаточно зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, открыть раздел «Мои документы» и посмотреть дату «Срок действия». При получении бумажного экземпляра информация указана в верхней части первой страницы.
Ключевые моменты:
- До 50 лет - 10 лет действия;
- От 50 до 70 лет - 5 лет действия;
- С 70 лет - 3 года действия;
- При замене срок сохраняет оставшийся период предыдущего удостоверения;
- Дата окончания отображается в личном кабинете и на печатном документе.
Размер государственной пошлины
Размер государственной пошлины за замену водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» фиксирован. На момент подачи заявления в онлайн‑системе составляет 400 рублей. Платёж производится в электронном виде, после чего система автоматически подтверждает его получение.
Если замена связана с утратой, повреждением или изменением персональных данных, размер пошлины не меняется. Исключения возможны только при предоставлении льготных статусов (пенсионеры, инвалиды I‑II групп), когда сумма снижается до 200 рублей. Для подтверждения льготы требуется загрузить соответствующий документ (полис ОМС, справку о пенсионном статусе и тому подобное.) в личном кабинете.
Оплата происходит через:
- банковскую карту,
- электронный кошелёк, привязанный к аккаунту,
- онлайн‑банкинг.
После успешного перечисления система выдаёт чек, который необходимо сохранить для возможных проверок. Пошлина подлежит уплате до завершения процесса замены, иначе заявка будет отклонена.
Возможные сроки рассмотрения заявления
Срок рассмотрения заявления о замене водительского удостоверения через Госуслуги определяется несколькими факторами: полнота загруженных документов, наличие конфликтов в базе данных и текущая нагрузка на сервис.
Обычно процесс занимает от 3 до 7 рабочих дней. При идеальном комплекте сканов и отсутствии дополнительных проверок заявление может быть одобрено за 2‑3 дня. Если в системе обнаружены несоответствия (например, несовпадение ФИО или прежних данных), срок удлиняется до 10‑14 дней, а в редких случаях до 30 дней.
Типичные сроки:
- 2‑3 дня - полные документы, автоматическая проверка;
- 5‑7 дней - стандартный процесс, без осложнений;
- 10‑14 дней - требуются уточнения или дополнительные справки;
- до 30 дней - сложные случаи, участие верификаторов.
Указанные периоды являются ориентировочными; точный срок указывается в личном кабинете после подачи заявления. При получении уведомления о готовности документа можно сразу заказать доставку в пункт выдачи или оформить электронный вариант.
Частые вопросы и советы
Что делать, если медицинская справка просрочена?
Если срок действия медицинской справки истёк, процесс замены прав через Госуслуги прерывается. Действуйте последовательно:
- Запишитесь к врачу по месту жительства для получения новой справки. Приём можно оформить онлайн через сервис «Записаться к врачу» или по телефону.
- При посещении врача возьмите с собой паспорт, действующее водительское удостоверение и полис ОМС. Врач проведёт обязательный осмотр и выпишет справку с актуальной датой выдачи.
- Скачайте готовый документ в личном кабинете Госуслуг. Файл должен соответствовать формату PDF, размер не более 5 МБ.
- В разделе «Замена водительского удостоверения» загрузите новую справку, подтвердите загрузку и отправьте заявку.
После загрузки система проверит срок действия справки автоматически. Если документ соответствует требованиям, заявление будет принято, а новое удостоверение будет готово к выдаче. При возникновении вопросов используйте онлайн‑чат поддержки на портале.
Можно ли получить временное ВУ?
Для получения временного водительского удостоверения при замене основной карты через сервис Госуслуги требуется предоставить ограниченный набор документов.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
- Текущий водительский документ, подлежащий замене (оригинал).
- Справка из ГИБДД о приостановке действия старого удостоверения (при наличии).
- Квитанция об оплате госпошлины за выдачу временного ВУ (через личный кабинет).
После загрузки указанных файлов в личный кабинет система автоматически формирует запрос на выдачу временного удостоверения. В течение 24 часов в личном кабинете появляется готовый к скачиванию PDF‑документ, который можно распечатать и использовать в качестве временного водительского билета до получения постоянного экземпляра.
Временное ВУ выдается только в случае, когда оригинальный документ находится в процессе замены и подтверждена оплата услуги. Если один из перечисленных документов отсутствует, запрос будет отклонён.
Какие могут быть причины отказа в выдаче?
Отказ в выдаче заменённого водительского удостоверения через Госуслуги происходит, если заявка не соответствует установленным требованиям. Основные причины отказа:
- Предоставлены неполные или неправильно оформленные документы (отсутствует копия паспорта, медицинская справка, фотография в требуемом формате).
- Документы просрочены (паспорт, медицинская справка, справка о несудимости).
- Несоответствие персональных данных в заявке и в приложенных документах (различие фамилии, даты рождения).
- Наличие неоплаченных штрафов или административных взысканий, связанных с управлением ТС.
- Существуют ограничения по судимости или другие юридические препятствия.
- Не пройдена обязательная медицинская комиссия или результаты комиссии отрицательные.
- Запрошена неверная категория прав (например, попытка получить категорию, которой заявитель не имеет права).
- Ошибки при загрузке файлов (неподходящий формат, превышение размера, повреждённый файл).
- Отсутствие подтверждения личности через электронную подпись или иной способ аутентификации.
Устранение указанных недостатков позволяет успешно завершить процесс замены водительского удостоверения.
Как отследить статус заявления?
Отслеживание статуса заявления о замене водительского удостоверения через портал Госуслуги - прямой процесс, который занимает минимум времени.
После отправки заявки система автоматически генерирует уникальный номер обращения. Этот номер отображается в личном кабинете сразу после подтверждения подачи. Чтобы проверить текущий этап обработки, выполните следующие шаги:
- Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг.
- Перейдите в раздел «Мои заявки».
- Найдите запись с нужным номером обращения.
- Откройте подробную информацию: будет указано, находится ли документ в очереди на проверку, отправлен ли в ГИБДД, или уже готов к выдаче.
Если статус изменился, система отправит SMS‑сообщение на указанный при регистрации номер телефона и разместит уведомление в личном кабинете. При необходимости уточнить детали можно воспользоваться функцией «Связаться с оператором» в том же окне заявки.
Для контроля сроков рекомендуется фиксировать дату подачи и периодически проверять статус, поскольку в зависимости от загруженности отделения сроки могут варьироваться от одного до пяти рабочих дней. Если статус «Заявка отклонена», в описании будет указана причина, и вы сможете быстро внести необходимые исправления и повторно отправить запрос.