Что необходимо для входа
Регистрация ИП на Госуслугах
Регистрация предпринимателя в системе «Госуслуги» через смартфон требует выполнения нескольких последовательных действий.
- Скачайте официальное приложение «Госуслуги» из Google Play или App Store, запустите его и подтвердите согласие с пользовательским соглашением.
- На экране входа выберите тип пользователя «Индивидуальный предприниматель».
- Введите ИНН, ОГРНИП и номер телефона, привязанный к ИП, затем нажмите «Получить код».
- Введите полученный в SMS код подтверждения.
- После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Регистрация ИП».
- Заполните форму: укажите полное наименование, ОКВЭД, контактный телефон, адрес места деятельности. При необходимости загрузите скан или фото документов (паспорт, ИНН, выписку из ЕГРИП).
- Нажмите «Отправить», дождитесь подтверждения статуса заявки в личном кабинете.
После одобрения заявка будет отображаться в списке активных услуг, и вы сможете управлять налоговыми и бухгалтерскими процессами напрямую из мобильного приложения.
Подтвержденная учетная запись ИП
Подтверждённая учётная запись ИП - это профиль в системе государственных сервисов, в котором сведения о предпринимателе проверены официальными источниками (ОГРНИП, ИНН, СНИЛС). После подтверждения пользователь получает возможность выполнять операции, требующие юридической достоверности, без дополнительного ввода документов.
Для создания такой учётной записи на смартфоне требуется:
- мобильное приложение «Госуслуги» (версия ≥ 4.0);
- доступ к интернету;
- данные о юридическом лице: ОГРНИП, ИНН, полное наименование, СНИЛС учредителя;
- адрес электронной почты и номер мобильного телефона, к которым привязан ИП;
- возможность получать SMS‑коды или письма‑подтверждения.
Последовательность действий:
- Установить приложение, открыть его и выбрать пункт «Регистрация ИП».
- Ввести ОГРНИП и ИНН, подтвердить соответствие введённых данных с данными из ФНС.
- Указать контактный телефон и e‑mail, получить код подтверждения.
- Ввести полученный код, задать пароль доступа.
- Приложение автоматически проверит сведения в государственных реестрах; после успешного сопоставления статус аккаунта изменится на «Подтверждённый».
После подтверждения вход в сервисы осуществляется так:
- Запустить приложение, нажать «Войти как ИП».
- Ввести логин (номер телефона или e‑mail) и пароль.
- При необходимости подтвердить вход кодом, отправленным на привязанный номер.
- Доступ открывается к разделам «Налоги», «Регистрация», «Справки» и другое., где доступны функции подачи деклараций, получения выписок и управления лицензиями.
Подтверждённый профиль гарантирует, что все действия выполняются под юридической ответственностью ИП, исключая необходимость повторной загрузки документов при каждой операции.
Установка мобильного приложения «Госуслуги»
Для работы в системе Госуслуг на мобильном устройстве предпринимателю необходимо установить официальное приложение. Приложение доступно в официальных магазинах Android и iOS, что гарантирует актуальность и безопасность.
- Откройте Google Play или App Store.
- В строке поиска введите «Госуслуги».
- Выберите приложение, опубликованное Министерством цифрового развития России.
- Нажмите кнопку «Установить» (Android) или «Получить» (iOS).
- Дождитесь завершения загрузки и автоматической установки.
После установки запустите приложение, предоставьте запрашиваемые разрешения (доступ к камере, микрофону, геолокации) и выполните вход, используя ИНН и пароль от личного кабинета. При первом входе система запросит подтверждение через СМС или электронную почту, после чего откроет полный набор услуг для индивидуального предпринимателя.
Готово: приложение установлено, авторизация завершена, доступ к сервисам Госуслуг с телефона полностью настроен.
Способы входа в «Госуслуги» для ИП через мобильное приложение
Для индивидуального предпринимателя приложение Госуслуги предоставляет несколько вариантов авторизации.
- QR‑код из личного кабинета - откройте раздел «Вход», выберите «QR‑код», отсканируйте его камерой телефона. После подтверждения в браузере профиль ИП автоматически открывается в приложении.
- Номер телефона и пароль - введите привязанный к ИП номер мобильного телефона и пароль от учетной записи. При первом входе система запросит подтверждение по СМС.
- СМС‑код - после ввода номера телефона система отправит одноразовый код. Введите его в поле подтверждения, и доступ будет предоставлен без пароля.
- Биометрия - если в настройках аккаунта включена биометрическая аутентификация, можно подтвердить вход отпечатком пальца или распознаванием лица, используя возможности смартфона.
- Электронная подпись (ЭЦП) - при наличии установленного сертификата на устройстве выберите вариант «Войти через сертификат», система проверит подпись и предоставит доступ к сервисам ИП.
Все перечисленные способы работают без необходимости установки дополнительных программ, требуют только установленного официального приложения Госуслуги и активного интернет‑соединения. Выбор метода зависит от уровня защиты, удобства и наличия необходимых данных (пароля, сертификата, биометрии).
Вход по логину и паролю
Забыли пароль? Восстановление доступа
Если пароль к мобильному кабинету ИП утерян, доступ восстанавливается в несколько простых шагов.
- Откройте приложение «Госуслуги» или зайдите на сайт gosuslugi.ru через браузер телефона.
- На экране входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».
- Введите ИНН или ОГРНИП, привязанный к учётной записи, и нажмите «Продолжить».
- Система запросит номер телефона, указанный при регистрации. Введите его без пробелов и нажмите «Получить код».
- Введите полученный СМС‑код в соответствующее поле.
- После подтверждения кода откроется форма создания нового пароля. Придумайте комбинацию из минимум 8 символов, включающую буквы разных регистров, цифры и один специальный символ.
- Сохраните изменения, нажмите «Войти» и проверьте работу нового пароля, открыв раздел «Мой профиль».
Если СМС‑сообщение не пришло, проверьте, что номер телефона актуален в личном кабинете. При необходимости обновите контактные данные через службу поддержки: позвоните по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или оставьте запрос в онлайн‑чате.
После успешного восстановления вы сможете продолжить работу с госуслугами на смартфоне, используя все функции, доступные для индивидуального предпринимателя.
Вход с помощью электронной подписи (ЭП)
Настройка мобильного устройства для работы с ЭП
Для работы с госуслугами в статусе индивидуального предпринимателя через смартфон необходимо подготовить устройство к использованию электронной подписи (ЭП).
Прежде всего, установите официальное приложение «Госуслуги». Скачайте его из Google Play или App Store, запустите установку и разрешите доступ к камере, микрофону и файловой системе - эти права требуются для сканирования документов и работы с сертификатом.
Далее проверьте настройки безопасности:
- Обновите операционную систему до последней версии;
- Включите блокировку экрана (PIN, пароль или биометрия);
- Активируйте шифрование данных, если оно не включено по умолчанию;
- Установите антивирусное приложение и выполните полное сканирование.
Подготовьте сертификат ЭП:
- Приобретите сертификат у аккредитованного удостоверяющего центра;
- Сохраните файл сертификата (обычно в формате .pfx) в защищённом каталоге телефона;
- При первом запуске в приложении «Госуслуги» выберите «Импортировать ЭП», укажите путь к файлу и введите пароль.
После импорта подтвердите работу подписи:
- Откройте любой сервис, требующий подписи (например, подача налоговой отчётности);
- Выберите действие «Подписать документ», система запросит подтверждение через биометрию или пароль;
- Успешное завершение операции подтверждает корректную настройку устройства.
Эти действия обеспечивают надёжную работу с электронными документами и позволяют полностью использовать мобильный доступ к государственным сервисам в статусе ИП.
Выбор сертификата ЭП
Для доступа к государственным сервисам в качестве индивидуального предпринимателя через смартфон требуется электронный подпись (ЭП). Выбор сертификата определяет удобство входа, уровень защиты и совместимость с мобильными приложениями.
Первый шаг - определиться с типом сертификата. На рынке доступны:
- Квалифицированный сертификат в формате PKCS#12 (файл .p12/.pfx). Подходит для большинства мобильных браузеров и приложений. Требует ввода пароля при аждой операции.
- Мобильный сертификат, привязанный к SIM‑карте. Позволяет использовать встроенные возможности телефона, не требуя отдельного файла.
- Удалённый сертификат, хранящийся в облаке у удостоверяющего центра. Доступен через приложение удостоверяющего центра, не требует физического носителя.
При выборе учитываются следующие критерии:
- Совместимость с используемым приложением Госуслуг. Приложение поддерживает только квалифицированные сертификаты в формате .p12 и мобильные сертификаты, связанные с SIM.
- Срок действия и возможность продления. Оптимально выбирать сертификат с максимальным сроком, чтобы реже обновлять его.
- Стоимость выпуска и обслуживания. Квалифицированные сертификаты дороже, но предоставляют более высокий уровень доверия.
- Уровень защиты пароля или PIN‑кода. Для файлов .p12 рекомендуется использовать сложный пароль, а для SIM‑сертификатов - PIN‑код, установленный оператором.
- Наличие резервного копирования. Облачные сертификаты автоматически сохраняются, файлы .p12 следует хранить в безопасном месте.
После получения сертификата необходимо импортировать его в приложение Госуслуг:
- Откройте приложение, перейдите в раздел «Электронная подпись».
- Выберите «Импортировать сертификат», укажите путь к файлу .p12 или активируйте SIM‑сертификат.
- Введите пароль (или PIN‑код) и подтвердите действие.
Проверка работоспособности выполняется через тестовую подпись в личном кабинете. При успешном подтверждении можно выполнять все операции, требующие ЭП, включая подачу отчетов, запросы справок и оформление лицензий.
Возможные трудности и их решение
Ошибки при вводе данных
При попытке открыть сервис Госуслуги на смартфоне в статусе индивидуального предпринимателя часто встречаются типичные ошибки ввода, которые полностью блокируют вход.
- Ошибочный ИНН: вводятся лишние или недостающие цифры, пробелы, символы. Система отклоняет запрос без уточнения причины.
- Неправильный ОГРНИП: цифры переставляются, вводятся старые данные после изменения формы регистрации.
- Неверный номер телефона: отсутствие кода страны, использование формата с дефисами или скобками, ввод номера, не привязанного к аккаунту.
- Ошибочный пароль: регистрируются буквы в неправильном регистре, забываются специальные символы, пароль не соответствует требованиям длины.
- Ошибки при вводе кода подтверждения: вводятся цифры из устаревшего SMS, код вводится после его истечения, вводятся пробелы.
- Неправильный ввод капчи: вводятся символы, отличающиеся регистром, или не совпадающие с изображением.
- Использование устаревшей версии приложения: система не распознает новые поля ввода, приводит к конфликту форматов.
Для устранения проблем необходимо проверять каждое поле перед отправкой: сравнивать ИНН и ОГРНИП с официальными документами, вводить номер без лишних знаков, вводить пароль точно так, как он был установлен, и сразу использовать полученный код подтверждения. При возникновении ошибки система обычно указывает конкретное поле - исправляйте его и повторяйте попытку. Если проблема сохраняется, обновите приложение до последней версии и проверьте стабильность интернет‑соединения.
Проблемы с мобильным приложением
Для предпринимателя, использующего смартфон, основные трудности возникают в мобильном клиенте госпортала.
Неполадки с входом часто связаны с некорректным вводом пароля или кода подтверждения, получаемого СМС. При отсутствии доступа к номеру телефона система блокирует авторизацию.
Список типичных ошибок приложения:
- «Не удалось получить токен» - свидетельствует о проблемах с сетевым соединением или неверных настройках прокси;
- «Сертификат не найден» - появляется, если на устройстве отключены службы Google Play или устарела версия ОС;
- «Слишком много попыток входа» - приводит к временной блокировке аккаунта, требующей обращения в службу поддержки.
Совместимость: приложение требует Android 8.0 или выше, iOS 13 и новее. Устройства с ограниченной оперативной памятью часто «залипают» при загрузке справочных форм.
Решения:
- Обновить ОС и приложение до последней версии;
- Проверить работу сети (переключиться с Wi‑Fi на мобильный интернет);
- Включить автоматическое обновление сертификатов в настройках безопасности;
- При повторных ошибках очистить кэш и данные приложения, затем выполнить вход заново;
- При блокировке аккаунта написать в онлайн‑чат поддержки, указав номер ИНН и ИКН.
Если приложение продолжает падать, альтернативой служит веб‑версия через браузер: открывается сайт госуслуг, вводятся данные ИП и проходит идентификация через ЕСИА. Этот способ не зависит от мобильного клиента и позволяет выполнить любые операции без установки.
Некорректная работа электронной подписи
Электронная подпись часто не распознаётся при попытке авторизоваться в мобильном приложении госуслуг для индивидуального предпринимателя. Причины неисправности обычно связаны с настройками сертификата, несовместимостью версии ОС и ограничениями браузера.
Основные причины:
- Срок действия сертификата истёк.
- Сертификат установлен в системный хранилище, а не в хранилище приложений.
- Операционная система не поддерживает требуемый криптопровайдер.
- Приложение использует устаревший WebView, не умеющий работать с PKCS#12‑файлами.
Решения:
- Проверить дату истечения сертификата, при необходимости обновить его через центр сертификации.
- Перенести файл сертификата в папку «Download» и импортировать через настройки приложения «Госуслуги», выбрав опцию «Импортировать подпись».
- Обновить операционную систему до последней версии, чтобы обеспечить совместимость с современными криптопровайдерами.
- Установить альтернативный браузер (Chrome, Firefox) и открыть ссылку на вход через его встроенный механизм работы с сертификатами.
- При повторных неудачах очистить кэш приложения и перезапустить устройство.
Если после выполнения всех пунктов проблема сохраняется, необходимо обратиться в службу поддержки портала, предоставив скриншоты сообщения об ошибке и номер сертификата. Это ускорит диагностику и восстановит возможность входа в сервис через телефон.
После авторизации: возможности для ИП в мобильном приложении
Проверка статуса заявлений
После входа в личный кабинет предпринимателя на мобильном устройстве откройте раздел «Мои заявления». Именно здесь отображаются все поданные запросы и их текущий статус.
Для проверки статуса выполните следующие действия:
- Запустите приложение Госуслуги и пройдите биометрическую или парольную авторизацию.
- На главном экране найдите кнопку «Заявления» и нажмите её.
- В появившемся списке выберите нужное заявление; рядом будет указано состояние: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» и тому подобное.
- При необходимости нажмите «Подробнее», чтобы увидеть комментарии специалиста и дату изменения статуса.
Фильтрация по дате, типу услуги или статусу ускоряет поиск нужного запроса. При получении статуса «Отклонено» приложение сразу предлагает варианты исправления: загрузить недостающие документы, уточнить сведения или отправить повторный запрос. Уведомления о смене статуса приходят в виде push‑сообщения и SMS, что позволяет реагировать без лишних задержек.
Для корректного отображения информации поддерживайте актуальность контактных данных и сохраняйте сканы всех подтверждающих документов в разделе «Мои файлы». При возникновении вопросов обратитесь в онлайн‑чат поддержки или позвоните по указанному в приложении номеру. Это гарантирует быстрый доступ к полной истории заявок и своевременное управление их статусами.
Оплата налогов и сборов
Для оплаты налогов и сборов ИП использует мобильное приложение Госуслуги, которое предоставляет полностью функциональный личный кабинет. Приложение позволяет просматривать текущие обязательства, формировать платежные поручения и получать подтверждения об уплате без обращения в налоговую службу.
- Скачайте приложение из официального магазина и установите его на смартфон.
- Откройте приложение, введите логин и пароль от учетной записи. При отсутствии аккаунта - пройдите регистрацию, указав ИНН и СНИЛС.
- В главном меню выберите раздел «Налоги и сборы».
- В списке доступных платежей найдите требуемый налог (НДС, налог на доходы физических лиц, страховые взносы и другое.).
- Нажмите «Оплатить», укажите сумму, проверьте реквизиты получателя и подтвердите операцию.
- Подтверждение об оплате появится в виде электронного чека; при необходимости отправьте его себе по электронной почте или сохраните в галерее.
В личном кабинете можно просмотреть историю платежей, установить напоминания о предстоящих сроках и оформить автоплатежи для регулярных взносов. Все операции фиксируются в реальном времени, что упрощает контроль финансовой дисциплины.
Получение справок и выписок
Для доступа к сервису Госуслуги через смартфон в качестве индивидуального предпринимателя откройте приложение, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС или токеном. После входа выберите раздел «Документы», где доступны все справки и выписки, связанные с ИП.
Получение справки о регистрации ИП:
- В меню «Документы» нажмите «Справка о регистрации».
- Укажите период действия справки (по умолчанию - текущий год).
- Нажмите «Сформировать». Файл будет готов к скачиванию в формате PDF.
Получение выписки из ЕГРИП:
- Перейдите в раздел «Выписки» → «ЕГРИП».
- Введите ИНН и дату запроса.
- Выберите тип выписки (полная, краткая) и нажмите «Сформировать».
- Скачайте готовый документ или отправьте его на электронную почту, указанную в профиле.
Получение справки о постановке на учёт в налоговой:
- Откройте «Справки» → «Налоговая».
- Укажите нужный налоговый период.
- Подтвердите запрос и скачайте документ.
Все документы сохраняются в «Мои файлы» приложения, откуда их можно открыть, распечатать через мобильный принтер или отправить в электронный ящик. При необходимости повторного запроса используйте кнопку «Повторить запрос», чтобы получить актуальную версию без повторной авторизации.
Взаимодействие с государственными органами
Для индивидуального предпринимателя доступ к порталу государственных услуг через смартфон представляет собой основной канал взаимодействия с органами власти. Приложение позволяет оформлять документы, подавать заявки и получать ответы без визита в офисы.
Первый шаг - установить официальное приложение Госуслуги из официального магазина. После установки откройте приложение и выберите режим входа для юридических лиц. Введите ИНН, ОГРНИП и номер мобильного телефона, указанный в учётной записи.
Дальнейшие действия:
- Получить одноразовый код подтверждения по SMS и ввести его в поле проверки.
- Привязать электронную подпись (ЭП) через встроенный мастер; при отсутствии ЭП загрузить сертификат в формате *.pfx.
- Активировать профиль, подтвердив личность через видеоверификацию или загрузив скан паспорта и ИНН.
- Настроить уведомления: включить push‑сообщения о статусе заявок и напоминания о сроках.
После завершения настройки приложение отображает перечень доступных сервисов: регистрация изменений в учётных записях, подача налоговых деклараций, запрос выписки из ЕГРИП, получение справок о состоянии расчетов. Все операции выполняются в режиме реального времени, а ответы от государственных органов приходят в виде уведомлений в приложении.
Для корректного взаимодействия важно регулярно обновлять приложение и поддерживать актуальность контактных данных. При возникновении ошибок система предоставляет детализацию проблемы, позволяя быстро исправить вводимые сведения и повторить запрос. Такой подход обеспечивает непрерывный диалог с госструктурами без лишних задержек.