Как зарегистрировать новостройку через портал Госуслуги

Подготовка к регистрации

Документы для регистрации

Документы на объект недвижимости

Для подачи заявления о регистрации новостройки в системе Госуслуги необходим комплект официальных бумаг, подтверждающих права и технические характеристики объекта.

• Технический паспорт (или проектно‑конструкторская документация), заверенный органом, выдающим разрешение на строительство.
• Свидетельство о праве собственности или договор купли‑продажи, оформленный в Росреестре.
• Договор долевого участия (если объект построен по схеме ДДУ).
• Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с указанием кадастрового номера.
• Акт ввода в эксплуатацию, подписанный уполномоченным органом.

Дополнительные документы могут потребоваться в зависимости от структуры собственности:

• Доверенность, если заявка подается представителем.
• Согласие совладельцев (при совместном владении).
• Справка о регистрации юридического лица (для застройщика‑правообладателя).

Все файлы должны быть загружены в формате PDF, размером не более 10 МБ, с четкой читаемостью текста и подписи. Перед отправкой проверьте соответствие названий полей заявочной формы и наличие подписей в оригиналах. После загрузки система автоматически проверит комплект и выдаст статус рассмотрения. При отсутствии хотя бы одного пункта запрос будет отклонён, что продлит процесс регистрации.

Документы, удостоверяющие личность

Для подтверждения личности при оформлении новостройки в системе «Госуслуги» требуется предоставить один из документов, удостоверяющих личность гражданина РФ.

Список допустимых вариантов:

• Паспорт гражданина Российской Федерации (страница с фотографией и данными);
• Временный паспорт (для граждан, находящихся в процессе замены утраченного документа);
• Заграничный паспорт (при наличии отметки о российском гражданстве);
• Служебный удостоверяющий документ (для военнослужащих и сотрудников правоохранительных органов);
• Субъектный документ, выданный органами миграционной службы (для лиц без гражданства, получивших разрешение на проживание).

Каждый документ обязан быть в электронном виде, соответствовать требованиям формата (PDF, JPG, PNG) и содержать четкую читаемую информацию: фамилию, имя, отчество, дату рождения и номер документа.

При загрузке файла система автоматически проверяет соответствие изображения оригиналу. Ошибки распознавания устраняются заменой файла на более качественный вариант.

После успешного подтверждения личности пользователь получает доступ к дальнейшим шагам регистрации новостройки: ввод данных о здании, привязка к кадастровому номеру и оформление прав собственности.

Правоустанавливающие документы

Для оформления правоустанавливающих документов, необходимых при внесении новостройки в реестр через электронный сервис государственных услуг, требуется собрать пакет бумаг, подтверждающих юридический статус объекта.

В состав обязательных материалов входят:

• Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности на землю и строение;
• Акт ввода в эксплуатацию, выданный уполномоченной организацией;
• Технический паспорт (проектно‑конструкторская документация) с указанием кадастрового номера;
• Выписка из ЕГРН, подтверждающая отсутствие обременений;
• Согласие органов, ответственных за градостроительство и земельные отношения, если это требуется по конкретному региону.

После загрузки указанных файлов в личный кабинет на портале госуслуг система автоматически проверит их соответствие требованиям. При положительном результате заявка переходит в стадию регистрации, и в течение установленного срока в реестр вносится запись о праве собственности на новостройку.

Техническая документация

Техническая документация - основной комплект материалов, без которого невозможно оформить новостройку на портале Госуслуги.

Необходимо предоставить следующие документы:

• проектно‑разрешительная документация (проект, разрешение на строительство);
• технический паспорт здания;
• акт ввода в эксплуатацию, подписанный уполномоченными органами;
• план расположения коммуникаций и инженерных сетей;
• сертификаты соответствия используемых материалов и оборудования.

Все файлы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, размером не более 10 МБ каждый. При загрузке указывайте точные названия файлов, соответствующие требованиям системы (например, «Технический_паспорт_дом_01.pdf»).

После отправки система автоматически проверяет наличие подписи цифровой подписи и соответствие шаблону. При обнаружении несоответствия система возвращает ошибку, требующую корректировку. Устраните замечания и повторно загрузите документ.

Завершение процесса происходит после подтверждения оператором проверяющего органа. Регистрация считается полной, когда в личном кабинете появится статус «Заявка одобрена».

Предварительные шаги

Проверка объекта

Проверка объекта - ключевой этап регистрации новостройки в системе Госуслуги. На этом этапе подтверждается соответствие данных о здании реальному объекту и его правовому статусу.

Для проверки необходимо убедиться в наличии и корректности следующих сведений:

• адрес и кадастровый номер, совпадающие с данными в Едином реестре;
• сведения о застройщике, указанные в договоре долевого участия;
• наличие законченного строительства или наличия разрешения на ввод в эксплуатацию;
• отсутствие обременений, арестов и судебных споров, отражённых в публичных реестрах.

Осуществление контроля происходит в личном кабинете пользователя. После ввода идентификационных данных система автоматически запрашивает информацию из государственных реестров и сравнивает её с предоставленными документами. При обнаружении несоответствия система выводит сообщение с указанием требуемых исправлений.

Если проверка прошла успешно, статус объекта меняется на «готов к регистрации», и пользователь может продолжить процесс подачи заявления. При ошибках необходимо исправить указанные данные и повторить проверку.

Оформление предварительных договоренностей

Оформление предварительных договоренностей - первый обязательный шаг перед внесением новостройки в реестр через Госуслуги. На этом этапе устанавливаются юридические и финансовые условия взаимодействия между застройщиком, покупателем и государственной службой.

Для успешного оформления необходимо выполнить следующие действия:

1. Сформировать договор подряда или договор купли‑продажи, в котором указаны:
   • точный адрес объекта;
   • сроки начала и завершения строительства;
   • порядок передачи прав собственности после получения разрешения.
2. Зафиксировать согласование проекта с органами градостроительства:
   • предоставить техническую документацию;
   • получить заключение о соответствии нормативам.
3. Оформить согласие на обработку персональных данных сторон:
   • подписать согласие в электронном виде через личный кабинет;
   • загрузить сканированные копии документов, подтверждающих полномочия.
4. Зарегистрировать договор в системе Госуслуги:
   • войти в личный кабинет;
   • выбрать услугу «Регистрация новостройки»;
   • загрузить подготовленные файлы и подтвердить их подлинность.

После завершения этих пунктов система выдаёт предварительный реестровый номер, который используется в дальнейшем для подачи основной заявки. Точность данных и своевременное выполнение каждого шага гарантируют отсутствие задержек при окончательной регистрации объекта.

Процесс регистрации на портале Госуслуги

Создание и подтверждение учетной записи

Регистрация на портале

Регистрация на портале Госуслуги - первый этап оформления новостройки.

Для начала необходимо создать личный кабинет. Введите действующий номер телефона, укажите адрес электронной почты и задайте пароль. После отправки кода подтверждения система активирует учетную запись.

Далее следует подтвердить личность. Откройте раздел «Личный кабинет», выберите пункт «Проверка личности» и загрузите скан паспорта и ИНН. Система проверит данные в реальном времени и выдаст статус «Подтверждено».

После подтверждения можно приступать к подаче заявления о регистрации новостройки. Выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Жилищные услуги» → «Регистрация новостройки».
2. Заполните обязательные поля: адрес объекта, кадастровый номер, сведения о застройщике, дату ввода в эксплуатацию.
3. Прикрепите документы: проектную декларацию, акт ввода в эксплуатацию, согласования с Москомархитектурой (при необходимости).
4. Укажите контактные данные ответственного лица и согласуйте способ получения уведомлений.
5. Нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный запрос и выдаст номер заявки.

Отслеживание статуса осуществляется в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается текущий этап обработки, требуемые действия и даты ожидаемых ответов. При необходимости система автоматически отправит запрос на дополнительные сведения.

По завершении регистрации портал сформирует официальное подтверждающее письмо и предоставит ссылку для скачивания выписки из реестра. Полученный документ следует хранить в электронном виде и предоставлять при оформлении прав собственности.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - обязательный этап при оформлении новостройки в личном кабинете портала государственных услуг. Система принимает только электронные способы идентификации, обеспечивающие юридическую силу заявления.

Для завершения проверки выполните следующие действия:

• Войдите в личный профиль, используя логин и пароль.
• Выберите раздел «Регистрация недвижимости» и откройте форму подачи заявки.
• Нажмите кнопку «Подтвердить личность». Появится список доступных методов:
  1. Электронный подпись (ЭЦП), загруженная в профиль.
  2. Скан паспорта и ИНН, загруженный в формате PDF или JPG.
  3. Видеоверификация через мобильное приложение Госуслуг.
• После выбора метода загрузите требуемый документ или активируйте ЭЦП.
• Подтвердите отправку, система проверит данные в реальном времени и выдаст статус «Личность подтверждена» или сообщение об ошибке.

Если система отклонила документ, проверьте соответствие требований к формату и качеству изображения, исправьте недочёты и повторите загрузку. После успешного подтверждения переходите к заполнению сведений о новостройке и завершайте регистрацию.

Подача заявления на регистрацию

Выбор услуги

Для оформления новостройки на портале Госуслуги первым шагом является правильный выбор услуги. В каталоге доступных сервисов найдите раздел, посвящённый недвижимости, и откройте пункт «Регистрация новостройки». При выборе обратите внимание на следующие критерии:

• тип объекта (многоквартирный дом, коттеджный посёлок);
• статус застройщика (зарегистрированное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель);
• наличие готовой документации (проект, разрешение на строительство, акт ввода в эксплуатацию).

После уточнения параметров система автоматически предложит форму заявки, соответствующую выбранному типу. Выберите её, чтобы перейти к заполнению полей и загрузке требуемых файлов. Выбор услуги завершён, можно продолжать процесс регистрации.

Заполнение формы заявления

Заполнение формы заявления - первый шаг к официальной регистрации новостройки в системе Госуслуги. Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Регистрация недвижимости» и выберите тип объекта «Новостройка». После загрузки формы внимательно вводите данные в обязательные поля:

• Адрес объекта - укажите полное название улицы, номер дома, корпус и кв. №, если применимо.
• Кадастровый номер - скопируйте из выписки кадастрового плана без пробелов.
• Дата ввода в эксплуатацию - введите дату в формате ДД.ММ.ГГГГ.
• Статус застройщика - выберите юридическое лицо из списка или введите ИНН, если его нет в базе.
• Контактные данные - укажите телефон и электронную почту, проверенные на актуальность.

После заполнения нажмите кнопку «Сохранить» и загрузите требуемые документы: техническую паспортную часть, разрешение на строительство, акт ввода в эксплуатацию. Система проверит соответствие форматов и наличие обязательных полей. При отсутствии ошибок появится подтверждение о приеме заявления, после чего можно следить за статусом в личном кабинете.

Прикрепление документов

При регистрации новостройки через портал Госуслуги правильное прикрепление документов определяет успешность заявки. Ошибки в этом этапе приводят к отказу и повторному заполнению формы.

Необходимый набор файлов:

• Договор купли‑продажи квартиры (скан в формате PDF);
• Технический паспорт здания;
• Свидетельство о праве собственности на земельный участок;
• Акт приемки строительных работ;
• Кадастровый план с отметкой новостройки.

Порядок загрузки:

1. Войдите в личный кабинет на Госуслугах, откройте раздел «Регистрация недвижимости».
2. Выберите пункт «Новостройка», нажмите кнопку «Добавить документы».
3. Для каждого требуемого файла нажмите «Выбрать файл», укажите документ из папки и подтвердите загрузку.
4. После загрузки проверьте статус «Загружено» рядом с каждым пунктом, при необходимости замените файл.
5. Завершите процесс, нажав «Отправить заявку». Система автоматически проверит наличие всех обязательных вложений.

Рекомендации:

• Сохраняйте файлы в оригинальном разрешении, без сжатия, чтобы не потерять читаемость.
• Присваивайте файлам названия, отражающие их содержание (например, «Договор_Купли_Продажи.pdf»), что упрощает проверку.
• Проверяйте размер каждого файла: не более 10 МБ, иначе загрузка будет прервана.

Точное и своевременное прикрепление документов ускоряет обработку заявки и исключает необходимость повторных запросов.

Оплата госпошлины

Оплата государственной пошлины - обязательный этап при оформлении новостройки через электронный сервис государственных услуг. Размер сбора определяется нормативными актами и отображается в личном кабинете на странице заявления.

Для внесения платежа доступны несколько способов:

• банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) через кнопку «Оплатить»;
• онлайн‑банкинг любого банка, используя реквизиты, указанные в заявке;
• мобильное приложение банка с функцией сканирования QR‑кода;
• платёжный сервис (например, QIWI) по номеру счёта, указанному в системе;
• терминал оплаты в банке или почтовом отделении, вводя номер платежного поручения.

После завершения транзакции система автоматически генерирует подтверждающий документ. Его необходимо скачать и загрузить в раздел «Прикреплённые файлы» заявления. При отсутствии загрузки портал запросит копию квитанции в течение указанного срока. После проверки подтверждения процесс регистрации новостройки продолжается без задержек.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет

Личный кабинет - собственный раздел пользователя на портале государственных услуг. Доступ к нему осуществляется через личный профиль после ввода логина и пароля. После входа открывается панель с перечнем доступных сервисов, среди которых находится модуль регистрации новостройки.

Функции личного кабинета, необходимые для оформления новостройки:

• загрузка и хранение сканов документов;
• формирование и отправка электронного заявления;
• автоматическое формирование контрольных чек‑листов;
• отслеживание статуса обработки заявки;
• получение уведомлений о требуемых действиях.

Пошаговое использование личного кабинета при регистрации новостройки:

1. Авторизоваться на портале, открыть раздел «Мои услуги».
2. Выбрать сервис «Регистрация новостройки», нажать кнопку «Создать заявку».
3. Заполнить обязательные поля формы: адрес объекта, данные застройщика, сведения о правоустанавливающих документах.
4. Прикрепить требуемые файлы (проект, договор, сертификаты) через кнопку «Добавить файл».
5. Проверить корректность введенных данных, нажать «Отправить».
6. Перейти в раздел «История заявок», следить за изменениями статуса, реагировать на запросы проверяющих органов.

Личный кабинет обеспечивает единый канал взаимодействия с государственными службами, ускоряя процесс регистрации новостройки и минимизируя необходимость личных визитов в органы.

Уведомления

Уведомления - автоматические сообщения, информирующие о каждом этапе регистрации новостройки на портале Госуслуги. Они появляются сразу после подачи заявления и продолжают поступать до окончательного решения.

Основные типы сообщений:

• изменение статуса заявки (принята, в обработке, отклонена);
• запрос дополнительных документов;
• напоминание о приближающихся сроках подачи материалов;
• результат экспертизы и окончательное решение.

Получать уведомления можно через личный кабинет, электронную почту и SMS. При включённой функции push‑уведомлений сообщения появляются в мобильном приложении сразу после их генерации.

Настройка уведомлений выполняется в разделе «Настройки» личного кабинета:

1. открыть профиль пользователя;
2. выбрать пункт «Уведомления»;
3. установить галочки напротив нужных каналов (email, SMS, push);
4. сохранить изменения.

После отправки заявления следует регулярно проверять раздел «Уведомления», реагировать на запросы о недостающих документах и соблюдать указанные сроки. Игнорирование сообщений приводит к задержке регистрации и возможному отказу в одобрении новостройки.

Эффективное использование уведомлений обеспечивает своевременное выполнение всех требований и ускоряет процесс регистрации.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в регистрации

Причины отказа

Регистрация новостройки в системе Госуслуги может быть отклонена по ряду объективных причин. Оценка заявки производится автоматически, поэтому отсутствие требуемых данных приводит к немедленному отказу.

Основные причины отказа:

• несоответствие формата или содержания загружаемых документов требованиям сервиса;
• отсутствие подтверждения прав собственности на объект;
• указание неверного кадастрового номера или его отсутствие в реестре;
• несовпадение данных о застройщике с информацией, зарегистрированной в ЕГРН;
• отсутствие подписи уполномоченного лица в электронном виде;
• просроченные или недействительные сертификаты, подтверждающие соответствие строительным нормам.

Для устранения отказа следует проверить каждую позицию, исправить ошибку и повторно отправить заявку. После корректного заполнения всех полей система принимает регистрацию без дополнительных задержек.

Порядок обжалования

Для подачи апелляции по результату регистрации новостройки в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Сначала откройте личный кабинет на официальном портале государственных услуг. Перейдите в раздел «Мои обращения», найдите запись о регистрации объекта и нажмите кнопку «Оспорить решение». В появившемся окне укажите номер обращения, дату получения решения и кратко сформулируйте причины несогласия. При необходимости приложите копии документов, подтверждающих правоту вашей позиции (договор купли‑продажи, выписку из реестра, технический паспорт).

Далее система предложит выбрать тип апелляции: 

1. Обращение в службу поддержки портала.
2. Подача жалобы в орган, принявший решение (например, отдел регистрации недвижимости).
3. Обращение в суд по административным делам.

Выберите подходящий вариант и подтвердите отправку. После этого получите автоматическое уведомление о регистрации жалобы и сроке её рассмотрения. Срок обычно составляет 30 дней, но в случае необходимости может быть продлён судом или уполномоченным органом.

По окончании рассмотрения вам будет отправлено решение в личный кабинет и на указанный при регистрации электронный адрес. Если решение остаётся неудовлетворительным, вы имеете право подать кассационную жалобу в вышестоящий орган в течение 10 дней с момента получения ответа. При подготовке кассационной жалобы соблюдайте требования к оформлению: четкое указание на нарушения процедурных норм, ссылки на нормативные акты и приложенные доказательства. После подачи кассационной жалобы система вновь уведомит о сроках рассмотрения и возможных дальнейших действиях.

Технические неполадки

Действия при сбоях

При возникновении сбоя в процессе ввода данных о новостройке следует немедленно зафиксировать номер ошибки, отображаемый в окне сообщения. Сохраните скриншот или скопируйте текст сообщения в отдельный документ - это ускорит последующее обращение в поддержку.

Дальнейшие действия:

1. Перезапустите браузер, очистив кэш и файлы cookie.
2. Попробуйте выполнить регистрацию в режиме инкогнито или через другой браузер.
3. Если ошибка повторяется, проверьте статус сервисов Госуслуг на официальной странице статуса. При наличии планового отключения дождитесь его завершения.
4. При отсутствии объявленных проблем откройте форму обратной связи в личном кабинете и укажите:
   • номер ошибки;
   • время возникновения;
   • последовательность выполненных действий;
   • прикреплённый скриншот.
5. Ожидайте ответ службы поддержки; в большинстве случаев предоставляют инструкцию по восстановлению прерванного процесса или перенаправляют в специализированный отдел.

Если ответ не получен в течение 24 часов, свяжитесь с горячей линией Госуслуг по телефону, указав те же детали. После восстановления доступа повторно введите данные, проверяя каждое поле на соответствие требованиям формы. При повторных сбоях рекомендуется сохранять промежуточные версии заявки в отдельном документе, чтобы избежать потери информации.

Обращение в службу поддержки

Обращение в службу поддержки - ключевой элемент процесса регистрации новостройки в системе Госуслуги. При возникновении ошибок, недоступности функций или вопросов по заполнению заявок необходимо действовать последовательно.

Для получения квалифицированной помощи выполните следующие действия:

1. Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
2. Перейдите в раздел «Помощь и поддержка».
3. Выберите тип обращения: техническая проблема, вопросы по документам или статусу заявки.
4. Заполните форму: укажите ФИО, контактный телефон, электронную почту и подробное описание проблемы.
5. Прикрепите скриншоты или файлы, подтверждающие ошибку.
6. Нажмите кнопку «Отправить запрос».

После отправки система автоматически сформирует номер обращения. Сохраните его для отслеживания статуса. Ответ от специалистов обычно поступает в течение 24 часов; в случае необходимости уточнений сотрудники могут связаться по указанным контактам.

Если ответ не пришёл в установленные сроки, используйте личный кабинет для повторного запроса или позвоните в горячую линию поддержки, указав номер обращения. Обращение должно быть конкретным, без лишних деталей, чтобы ускорить процесс решения.