Как зарегистрировать новорождённого ребёнка по месту жительства через портал Госуслуг

Как зарегистрировать новорождённого ребёнка по месту жительства через портал Госуслуг
Как зарегистрировать новорождённого ребёнка по месту жительства через портал Госуслуг

Подготовка к регистрации

Необходимые документы

Паспорт родителей

Для подачи заявления о регистрации новорожденного через портал Госуслуг требуется указать паспортные данные родителей. Без этих сведений система не принимает заявку.

Необходимо предоставить следующую информацию из паспорта каждого родителя:

  • «серия» и «номер»;
  • «дата выдачи»;
  • «кем выдан» (полное название органа);
  • «дата рождения» и «пол» (для идентификации в базе данных).

Скан-копии или фото документов должны соответствовать требованиям портала: формат JPEG или PDF, размер не более 5 МБ, читаемость всех полей. При загрузке следует использовать функцию «Прикрепить файл» в соответствующем разделе формы.

Если указанные данные не совпадают с информацией, хранящейся в государственных реестрах, заявка будет отклонена, и потребуется повторная проверка документов. После успешной верификации система формирует свидетельство о рождении, привязанное к учетной записи пользователя.

Свидетельство о рождении ребёнка

Свидетельство о рождении ребёнка - первичный документ, подтверждающий факт рождения, дату, место и родителей. Без него невозможна запись ребёнка в органы ЗАГС, получение паспорта и запись в поликлинику.

Для получения свидетельства требуется:

  • заявление, поданное в медицинское учреждение, где произошли роды;
  • паспорт одного из родителей;
  • медицинская карта новорождённого (если оформляется в поликлинике);
  • копия свидетельства о браке родителей (при необходимости).

После оформления документ выдается в течение 5 рабочих дней. Оригинал и копия сохраняются у родителей; копию следует загрузить в личный кабинет на портале государственных услуг.

Процедура загрузки свидетельства в системе:

  1. авторизоваться на портале Госуслуг;
  2. открыть раздел «Регистрация новорождённого по месту жительства»;
  3. выбрать пункт «Добавить документ» и загрузить скан копии свидетельства в формате PDF или JPG;
  4. заполнить обязательные поля: ФИО ребёнка, дата рождения, место рождения;
  5. подтвердить загрузку, отправив запрос на проверку.

После проверки данные автоматически привязываются к адресу проживания, и в личном кабинете появляется статус «Регистрация завершена». Далее можно оформить паспорт и оформить запись ребёнка в медицинскую карту через те же сервисы.

Свидетельство о браке (при наличии)

Свидетельство о браке требуется только при наличии официального брака родителей новорожденного. Наличие документа подтверждает семейный статус и упрощает процесс регистрации ребёнка по месту жительства через портал Госуслуг.

  • Сканировать оригинал в формате PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi.
  • В личном кабинете выбрать услугу «Регистрация ребёнка», перейти к разделу «Документы».
  • Загрузить файл, указав название «Свидетельство о браке».
  • После загрузки система проверит соответствие шаблону; при осутствии ошибок подтвердить действие.

Если брак не оформлен, документ не требуется; вместо него предоставляются свидетельство о рождении и документы, подтверждающие родительство (например, паспорт родителя). В этом случае процесс регистрации продолжается без загрузки свадебного акта.

Документ, подтверждающий право пользования жилым помещением

Документ, подтверждающий право пользования жилым помещением, является обязательным элементом при оформлении регистрации новорождённого через портал Госуслуг. Без него система не принимает заявление о прописке ребёнка.

Для подтверждения права допускаются следующие документы:

  • «Свидетельство о праве собственности» на жилое помещение;
  • «Договор купли‑продажи» квартиры или дома, заверенный нотариусом;
  • «Договор аренды» жилого помещения, заключённый в письменной форме и подписанный обеими сторонами;
  • «Согласие собственника» (доверенность) на предоставление места жительства, оформленное у нотариуса;
  • «Выписка из домовой книги» (при наличии в многоквартирном доме).

Каждый из перечисленных документов должен соответствовать требованиям:

  • оригинал или нотариально заверенная копия;
  • чёткое указание адреса места жительства;
  • подпись собственника (арендодателя) и дата подписания;
  • отсутствие пометок, исправлений и штампов, не относящихся к официальному оформлению.

При подаче заявления через Госуслуги необходимо:

  1. зайти в личный кабинет, выбрать услугу «Регистрация новорождённого по месту жительства»;
  2. загрузить скан‑копию выбранного документа в разделе «Документы, подтверждающие право пользования жильём»;
  3. проверить корректность заполнения полей и наличие всех обязательных полей;
  4. подтвердить отправку заявления и дождаться результата проверки.

Соблюдение указанных условий гарантирует успешную регистрацию ребёнка без дополнительных запросов со стороны органов регистрации.

Условия для регистрации

Согласие второго родителя

Согласие второго родителя является обязательным документом при оформлении новорождённого по месту жительства через портал Госуслуг. Без подписи второго родителя регистрация невозможна, даже если первичный родитель подал заявление онлайн.

Документ представляет собой письменное заявление, подписанное вторым родителем, в котором указывается согласие на постановку ребёнка в учёт. Подпись должна быть оригинальной, а документ - оформлен в соответствии с требованиями ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния». Для получения формы заявления достаточно скачать её на официальном сайте портала или воспользоваться готовым шаблоном в личном кабинете.

Подача согласия через электронный сервис осуществляется в несколько шагов:

  1. В личном кабинете выбрать услугу «Регистрация ребёнка».
  2. Открыть раздел «Документы» и загрузить скан согласия второго родителя.
  3. При наличии электронной подписи подписать загруженный файл в системе.
  4. Подтвердить отправку заявления кнопкой «Отправить».

Если второй родитель недоступен (находитесь за границей, умер или отказывается подписать документ), допускается предоставление нотариально заверенного заявления о невозможности получения подписи. Нотариальная доверенность должна содержать чёткое указание на согласие с регистрацией ребёнка и быть приложена к заявлению в том же виде, что и обычное согласие.

После загрузки всех требуемых документов система автоматически проверит их соответствие нормативам и выдаст подтверждение о принятии заявления. При отсутствии ошибок регистрация завершается в течение установленного срока, после чего в личном кабинете появляется электронный акт о постановке ребёнка в учёт.

Согласие собственников жилья (при необходимости)

Согласие собственников жилья требуется, если регистрация новорожденного происходит по адресу, принадлежащему арендодателю, совместному собственнику или иному лицу, не являющемуся заявителем.

Для получения согласия необходимо оформить письменное заявление, подписанное всеми владельцами помещения. В заявлении указываются ФИО собственников, паспортные данные, адрес регистрации ребёнка и подтверждающий документ о праве собственности (договор аренды, свидетельство о праве собственности и тому подобное.). Подписи должны быть заверены нотариусом или заверены в МФЦ.

Подача согласия через портал Госуслуг осуществляется в несколько шагов:

  • войти в личный кабинет, выбрать услугу «Регистрация ребёнка по месту жительства»;
  • в разделе «Документы» загрузить скан‑копию согласия собственников и приложить подтверждающие документы;
  • подтвердить загрузку, отправить заявку;
  • дождаться уведомления о статусе обработки и, при необходимости, предоставить дополнительные сведения.

При соблюдении указанных требований согласие считается действительным, и процесс регистрации проходит без задержек.

Пошаговая инструкция по регистрации через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Авторизация на портале Госуслуг - обязательный этап перед оформлением регистрации новорожденного по месту жительства.

Для входа необходимо выполнить последовательность действий:

  1. Открыть сайт gosuslugi.ru в браузере.
  2. Нажать кнопку «Войти».
  3. Выбрать один из доступных способов подтверждения личности:

    • учетная запись «Госуслуги» (логин и пароль);

    • мобильный телефон с подтверждением через SMS;

    • банковская карта с подтверждением через одноразовый код;

    • электронный ключ (КЭП).

  4. Ввести требуемые реквизиты, подтвердить их полученным кодом.
  5. При первом входе система запросит согласие на обработку персональных данных - подтвердить действие.

После успешного входа пользователь получает доступ к личному кабинету, где размещены формы для подачи заявления о регистрации ребёнка. Доступ к сервисам ограничивается только после завершения всех пунктов авторизации.

Выбор услуги «Регистрация новорождённого по месту жительства»

Для начала необходимо открыть личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации в главном меню выбирается раздел «Электронные услуги», где отображается список категорий. Среди них находится пункт «Регистрация новрождённого по месту жительства». Выбор этой услуги открывает форму подачи заявления.

Последовательность действий:

  1. Ввести логин и пароль, подтвердить вход кодом из СМС.
  2. Перейти в раздел «Электронные услуги».
  3. В строке поиска ввести название услуги «Регистрация новрождённого по месту жительства» или выбрать категорию «Зарегистрировать ребёнка».
  4. Нажать кнопку «Выбрать» рядом с нужной услугой.
  5. Открыть форму, заполнить обязательные поля: ФИО родителей, дата и место рождения, адрес проживания, данные полиса ОМС.
  6. Прикрепить сканы свидетельства о рождении и паспорта родителей.
  7. Нажать «Отправить заявку» и сохранить полученный номер обращения.

При выборе услуги необходимо убедиться, что указанный адрес совпадает с фактическим местом жительства, иначе заявка будет отклонена. После отправки заявления система формирует электронный акт о регистрации, который доступен в личном кабинете в течение 5‑7 рабочих дней. Сохранённый документ можно распечатать или отправить в электронном виде в органы ЗАГС.

Заполнение электронного заявления

Данные о ребёнке

Для регистрации новорождённого через электронный сервис необходимо предоставить сведения, идентифицирующие ребёнка.

Ключевые данные включают:

  • «Фамилия, имя, отчество» в полном написании;
  • «Дата рождения» в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • «Место рождения» - название населённого пункта и страны;
  • «Пол» - мужской или женский;
  • «Гражданство» - указание государства;
  • «СНИЛС» ребёнка (при наличии);
  • «Номер и серия свидетельства о рождении», полученного в органах ЗАГС;
  • «Идентификационный номер ребёнка в системе МСЭ» (если уже присвоен).

Дополнительно требуется указать сведения о родителях: ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС, а также адрес регистрации, соответствующий месту жительства семьи.

Все поля должны быть заполнены без пропусков, данные вводятся в соответствии с форматом, указанным в подсказках сервиса. После отправки заявления система автоматически проверяет корректность введённой информации и формирует подтверждение регистрации.

Данные о родителях

Для оформления регистрации новорожденного через электронный сервис необходим точный набор сведений о родителях. Указанные данные автоматически заполняются в заявление и определяют возможность создания записи в системе.

  • Фамилия, имя, отчество полностью.
  • Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ.
  • СНИЛС.
  • ИНН (при наличии).
  • Полный адрес регистрации, указанный в паспорте.
  • Телефон мобильный, e‑mail для получения уведомлений.
  • Гражданство, подтвержденное документом.

Для каждого пункта требуется загрузка сканов или фото оригинальных документов в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ. Система проверяет соответствие данных в заявке данным, указанным в загруженных файлах, и сравнивает их с информацией, хранящейся в государственных реестрах.

При вводе сведений следует избегать опечаток, использовать латинские символы только в полях, где это предписано, и соблюдать порядок заполнения полей, указанный в интерфейсе. Ошибки в данных о родителях препятствуют завершению регистрации и вызывают необходимость повторного ввода.

Точность и полнота указанных сведений гарантируют беспрепятственное создание записи о ребёнке в базе данных муниципального органа.

Адрес регистрации

Адрес регистрации - это место, указанное в свидетельстве о рождении и используемое в государственных реестрах для учёта новорождённого. При оформлении через портал Госуслуг необходимо указать точный адрес, совпадающий с адресом, указанным в полисе обязательного медицинского страхования или в паспорте одного из родителей.

Для ввода адреса выполните следующие действия:

  • Войдите в личный кабинет на портале.
  • Перейдите в раздел «Регистрация ребёнка».
  • В поле «Адрес регистрации» введите индекс, регион, район, город, улицу, дом, корпус и квартиру (если применимо).
  • При необходимости загрузите скан или фото документа, подтверждающего право проживания по указанному адресу (наприме, выписку из домовой книги или договор аренды).

После отправки заявки система проверит соответствие введённого адреса данным из Единого реестра населения. При отсутствии совпадения потребуется предоставить дополнительный документ, подтверждающий реальное проживание по адресу. После успешной верификации в личном кабинете появится подтверждение регистрации с указанием полного адреса.

Прикрепление скан-копий документов

Для подачи заявления о регистрации новорождённого в системе Госуслуг требуется прикрепить скан‑копии всех обязательных документов. Прикрепление выполняется в электронном кабинете после заполнения формы заявления.

Необходимо загрузить следующие файлы:

  • свидетельство о рождении ребёнка (PDF или JPG);
  • паспорт родителя, подающего заявление (PDF или JPG);
  • документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (PDF или JPG);
  • СНИЛС родителя (PDF или JPG);
  • согласие второго родителя (при необходимости) (PDF или JPG).

Требования к файлам:

  • формат - PDF, JPG, PNG;
  • цветная копия, чётко читаемая;
  • максимальный размер - 5 МБ;
  • имя файла должно соответствовать шаблону «тип_документа_фамилия».

Процесс загрузки:

  1. выбрать пункт «Прикрепить документы»;
  2. нажать кнопку «Загрузить файл» и выбрать подготовленный скан;
  3. проверить предварительный просмотр, убедиться в отсутствии искажений;
  4. подтвердить загрузку.

Система автоматически проверит соответствие формата и наличие всех обязательных файлов. При обнаружении ошибок будет выведено сообщение с указанием конкретного документа. После успешного подтверждения все материалы сохраняются в личном кабинете, а оригиналы следует хранить для возможных проверок.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Отправка заявления о регистрации новорожденного осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. Пользователь входит в систему, выбирает услугу «Регистрация ребёнка», заполняет обязательные поля: ФИО ребёнка, дата рождения, место жительства, данные родителей. После ввода всех сведений система проверяет корректность данных и предлагает подтвердить отправку.

  • Войти в личный кабинет;
  • Выбрать раздел «Регистрация ребёнка»;
  • Ввести персональные данные ребёнка и родителей;
  • Прикрепить скан или фото свидетельства о рождении;
  • Нажать кнопку «Отправить заявление»;
  • Сохранить полученный номер заявки.

После отправки система генерирует уникальный номер, который отображается на экране и отправляется в SMS‑сообщении. Номер служит идентификатором для контроля выполнения. Пользователь может открыть раздел «Мои заявки», ввести номер и увидеть текущий статус: «На рассмотрении», «Одобрено», «Требуется дополнительная информация». При необходимости система выводит список недостающих документов и сроки их предоставления. При изменении статуса уведомление приходит на указанный электронный адрес и в личный кабинет. Таким образом, процесс отправки и мониторинга заявки полностью автоматизирован и доступен круглосуточно.

Получение уведомления о регистрации

Получив подтверждение подачи заявления о регистрации новорождённого, система автоматически генерирует уведомление о завершении процедуры. Уведомление направляется в личный кабинет пользователя на портале государственных услуг и в виде сообщения на указанный номер мобильного телефона.

Для контроля статуса регистрации необходимо выполнить следующие действия:

  • зайти в раздел «Мои услуги» личного кабинета;
  • открыть подраздел «Заявления и обращения»;
  • выбрать заявку по регистрации ребёнка;
  • просмотреть статус и скачать полученное уведомление в формате PDF.

Если уведомление не появилось в течение 24 часов, следует проверить корректность указанных контактных данных и при необходимости запросить повторную отправку через кнопку «Повторно отправить уведомление». При возникновении технических проблем рекомендуется открыть обращение в службу поддержки портала, указав номер заявки и дату её подачи.

Получение свидетельства о регистрации по месту жительства (по запросу)

Для получения свидетельства о регистрации по месту жительства новорождённого необходимо выполнить несколько действий через личный кабинет на портале Госуслуг.

Первый шаг - открыть сервис «Регистрация рождения» и заполнить электронную форму. В поле «Дата и место рождения» указывают сведения из свидетельства о рождении, а в разделе «Адрес места жительства» - актуальный адрес семьи.

Второй шаг - загрузить обязательные документы:

  • копию свидетельства о рождении (скан в формате PDF);
  • документ, подтверждающий право собственности или аренды жилья (договор, выписка из реестра);
  • паспорт одного из родителей.

Третий шаг - после проверки данных система предлагает оформить запрос на выдачу свидетельства о регистрации. В запросе указывается цель получения: «по запросу» и выбирается способ получения: электронный документ в личном кабинете или бумажный вариант, отправляемый по почте.

Четвёртый шаг - оплатить госпошлину (если требуется) через встроенный платёжный модуль. После подтверждения оплаты система генерирует уведомление о готовности документа.

Пятый шаг - в личном кабинете появляется ссылка для скачивания электронного свидетельства или статус отправки бумажного экземпляра. При необходимости можно воспользоваться функцией «Повторный запрос», если документ не был получен в установленный срок.

Срок оформления обычно составляет от 3 до 7 рабочих дней, в зависимости от загрузки сервисов. При возникновении вопросов клиент может обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии, указав номер заявки.

Возможные трудности и их решение

Ошибки при заполнении заявления

Регистрация новорождённого через портал Госуслуг часто осложняется типичными ошибками при заполнении заявления. Их устранение ускоряет процесс получения свидетельства о рождении и уменьшает количество запросов в службу поддержки.

  • Неправильный формат даты рождения (указывается в виде «dd.mm.yyyy» вместо требуемого «yyyy-mm-dd»).
  • Ошибки в указании серии и номера паспорта родителя: пробелы, лишние символы или отсутствие цифр.
  • Пропуск обязательного поля «Место рождения» или ввод «не указано».
  • Неверное указание адреса проживания: отсутствие индекса, использование сокращений, не соответствующих официальному реестру.
  • Выбор неверного типа документа, подтверждающего отцовство или материнство, что приводит к отклонению заявки.
  • Отсутствие загрузки требуемых сканов (паспорт, свидетельство о браке, справка о месте жительства) в указанных форматах PDF или JPG.

Для предотвращения отклонения заявления рекомендуется проверять каждый пункт перед отправкой, использовать автозаполнение только после подтверждения корректности данных, сохранять копию заполненной формы и внимательно следовать инструкциям системы. При обнаружении ошибки система выдаёт конкретное сообщение, которое следует исправить без задержек.

Отказ в регистрации

Причины отказа

При попытке оформить регистрацию новорождённого через государственный онлайн‑сервис возможны отказы. Причины отказа обычно связаны с ошибками в заявке или несоответствиями в предоставленных данных.

  • Несоответствие ФИО ребёнка в заявке и в свидетельстве о рождении;
  • Ошибки в указании адреса места жительства (нет подтверждения прописки);
  • Неактивный личный кабинет или отсутствие подтверждённого номера телефона;
  • Отсутствие согласия второго родителя, если требуется двойное подтверждение;
  • Неполный набор обязательных документов (копия свидетельства, паспорта родителей, СНИЛС);
  • Технические сбои сервера в момент отправки заявки;
  • Превышение установленного срока подачи заявления, обычно 14 дней с момента рождения.

Устранение указанных недочётов позволяет избежать «отказа» и завершить процесс регистрации без повторных попыток.

Порядок обжалования отказа

Порядок обжалования отказа при попытке оформить регистрацию новорожденного через портал Госуслуги регулируется административным процессом. После получения уведомления об отказе необходимо выполнить следующие действия:

  • Оформить апелляционную жалобу в течение 10 календарных дней с даты получения отказа. Документ должен быть направлен в электронном виде через личный кабинет на том же портале.
  • Указать в жалобе конкретные причины отказа, указанные в официальном сообщении, и предоставить подтверждающие документы (свидетельство о рождении, паспорт заявителя, справку о месте жительства).
  • Приложить копию оригинального заявления о регистрации и копию отказного письма.
  • Отправить жалобу с обязательным подтверждением получения (ЭЦП или подтверждение отправки в системе).

После подачи апелляции контролирующий орган обязан рассмотреть запрос в срок не более 30 дней. Решение высылается в электронном виде в личный кабинет. Если решение подтверждает отказ, допускается дальнейшее обжалование в суде в течение 30 дней со дня получения окончательного ответа. В случае положительного решения отказ отменяется, и заявка на регистрацию новорожденного считается одобренной без дополнительных действий. Для ускорения процесса рекомендуется проверять статус обращения в личном кабинете ежедневно и своевременно реагировать на запросы дополнительных сведений.

Технические проблемы на портале Госуслуг

Технические препятствия, встречающиеся при оформлении регистрации новорожденного через портал государственных услуг, требуют оперативного решения.

Чаще всего пользователи сталкиваются со следующими проблемами:

  • недоступность сервиса из‑за плановых или аварийных работ;
  • несовместимость браузера, вызывающая некорректное отображение форм;
  • ошибки при вводе одноразового кода подтверждения, получаемого по СМС;
  • сбои в работе капчи, препятствующие завершению процедуры;
  • ограничения на размер и формат загружаемых сканов документов;
  • тайм‑ауты запросов при слабом интернет‑соединении;
  • отказ в авторизации после ввода пароля из‑за устаревших сертификатов.

Для минимизации риска возникновения перечисленных сбоев рекомендуется:

  • проверять статус сервиса на официальной странице статуса перед началом работы;
  • использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge, включив режим совместимости;
  • очищать кэш и файлы cookie перед каждой попыткой входа;
  • подтверждать получение кода в течение установленного срока, при необходимости запрашивая новый;
  • подготавливать документы в формате PDF, размером не более 5 МБ;
  • обеспечивать стабильное соединение, предпочтительно через проводную сеть;
  • обновлять личный сертификат и проверять его срок действия.

При повторяющихся ошибках следует обращаться в службу технической поддержки через форму обратной связи на портале, указывая номер ошибки и скриншот сообщения. Это ускорит диагностику и восстановление работоспособности сервиса.

Преимущества регистрации через Госуслуги

Экономия времени

Регистрация новорожденного через портал Госуслуги экономит часы, которые обычно требуются для посещения МФЦ. Онлайн‑сервис работает круглосуточно, поэтому оформление можно выполнить в удобное время без ожидания в очереди.

Сокращение времени достигается за счёт исключения личного визита в органы регистрации, автоматического заполнения полей данными из личного кабинета и мгновенного подтверждения заявления системой.

  1. Войти в личный кабинет на Госуслугах.
  2. Выбрать услугу «Регистрация ребёнка».
  3. Заполнить форму, указав данные о ребёнке и месте жительства.
  4. Прикрепить скан свидетельства о рождении и документы, подтверждающие регистрацию по месту жительства.
  5. Подтвердить отправку заявления и получить уведомление о завершении процесса.

После отправки система проверяет данные в реальном времени, что позволяет получить подтверждение регистрации в течение нескольких часов. По сравнению с традиционным способом, где процесс занимает от нескольких дней до недели, онлайн‑регистрация ускоряет получение свидетельства о рождении и освобождает время для заботы о ребёнке.

Удобство подачи документов

Подача документов для регистрации новорождённого через онлайн‑сервис Госуслуг устраняет необходимость личного присутствия в отделении ЗАГС. Заполнение формы происходит в личном кабинете, где автоматически проверяется корректность вводимых данных. Сканированные копии свидетельства о рождении и паспорта родителей загружаются сразу, без похода в бумажный архив.

Преимущества процесса:

  • экономия времени: все действия выполняются в несколько кликов;
  • отсутствие очередей: статус заявки отслеживается в реальном времени;
  • автоматическое уведомление о готовности акта о рождении;
  • возможность подачи заявления в любое время суток;
  • минимальная вероятность ошибок благодаря встроенным подсказкам.

Таким образом, цифровой канал упрощает оформление, ускоряет получение официальных документов и снижает нагрузку на обслуживающий персонал.

Отслеживание статуса онлайн

Отслеживание статуса онлайн позволяет узнать, на какой стадии находится заявка о регистрации новорождённого. После заполнения формы в личном кабинете портала «Госуслуги» система автоматически присваивает номер заявки. По этому номеру в разделе «Мои услуги» отображается текущий статус: «Принято», «На проверке», «Одобрено», «Отказ».

Для контроля процесса достаточно выполнить следующие действия:

  1. Войти в личный кабинет на сайте «Госуслуги».
  2. Открыть вкладку «Мои услуги».
  3. Выбрать заявку по регистрации ребёнка.
  4. Ознакомиться с указанием текущего статуса и датой последнего изменения.

При переходе статуса в категорию «Одобрено» система отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в мобильное приложение. При необходимости дополнить документы в статусе «На проверке» появляется ссылка на перечень недостающих материалов.

Регулярный просмотр статуса экономит время, исключая необходимость личного посещения государственных органов. Если статус не меняется в течение установленного срока, рекомендуется открыть чат поддержки в кабинете и уточнить причины задержки.