Как запросить свидетельство о рождении умершего родственника через Госуслуги

Общая информация о запросе документов

Зачем может понадобиться свидетельство о рождении умершего родственника

Свидетельство о рождении умершего родственника требуется в ряде юридических и административных ситуаций.

Оформление наследства. Документ подтверждает родство, позволяет оформить наследственное дело в суде или нотариате.
Получение пенсии по потере кормильца. Пенсионный фонд требует подтверждения родственных связей для расчёта выплат.
Регистрация права собственности на имущество, унаследованное от покойного. При покупке, продаже или аренде недвижимости нужен документ, подтверждающий семейную связь.
Оформление паспорта или иных удостоверений личности для наследников, если требуется подтверждение их статуса в рамках государственных программ.
Получение медицинской помощи или социальных льгот, привязанных к статусу родственника умершего.

В каждом из перечисленных случаев отсутствие свидетельства о рождении приводит к задержкам, отказам в выдаче документов и дополнительным расходам. Поэтому своевременный запрос через электронный сервис государства является обязательным шагом.

Когда можно запросить документ

Сроки получения свидетельства

Свидетельство о рождении умершего родственника, оформляемое через сервис «Госуслуги», обычно готовится в течение 10 - 30 рабочих дней. Срок зависит от выбранного способа получения:

Электронный вариант (документ в личном кабинете): 10 - 15 дней.
Почтовая доставка (по адресу заявителя): 20 - 30 дней.
Самовывоз из отделения ФМС (по предварительной записи): 15 - 20 дней.

Увеличение сроков может возникнуть при:

неполных или некорректных данных в заявке;
необходимости дополнительной проверки документов;
повышенной нагрузке на сервис в праздничные периоды.

Статус заявки отслеживается в личном кабинете «Госуслуг»: в разделе «Мои обращения» отображается текущий этап обработки и предполагаемая дата завершения. При возникновении задержек рекомендуется обратиться в службу поддержки портала или в отделение, указанное в заявке.

Порядок запроса свидетельства через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Какие документы понадобятся

Для получения свидетельства о рождении умершего родственника через портал Госуслуги необходимо собрать определённый пакет документов.

Заявление в электронном виде, оформленное в личном кабинете.
Паспорт гражданина, подающего запрос (скан первой страницы и страницы с пропиской).
Свидетельство о смерти родственника (скан оригинала или заверенная копия).
Документ, подтверждающий родственную связь (выписка из родового реестра, свидетельство о браке, свидетельство о рождении и тому подобное.).
Доверенность, если запрос подаёт представитель (нотариальная, с указанием полномочий).
ИНН и СНИЛС заявителя (скан).
Справка о месте жительства (если требуется в конкретном регионе).

Все документы должны быть загружены в требуемом формате (PDF, JPG) и соответствовать установленным размерам. После загрузки система проверит комплект и выдаст свидетельство в электронном виде.

Что нужно знать перед началом

Перед тем как оформлять запрос на выдачу свидетельства о рождении покойного через портал «Госуслуги», необходимо убедиться в наличии следующих условий.

Активный личный кабинет на портале, подтверждённый телефонным номером и паролем.
Скан или фотография паспорта заявителя в формате JPG/PNG, размером не более 5 МБ.
Документ, подтверждающий родство с умершим (свидетельство о смерти, свидетельство о браке, свидетельство о рождении, наследственное решение и тому подобное.).
Доверенность, если запрос подаёт лицо, не являющееся прямым родственником, оформленная у нотариуса и загруженная в личный кабинет.
Код услуги (КСУ) «Получение свидетельства о рождении умершего» - его можно найти в поиске сервиса по ключевым словам «свидетельство о рождении» и выбрать соответствующий пункт.
Указание точного ФИО, даты и места рождения умершего, а также дата смерти.

Дополнительные детали, которые следует учитывать:

Услуга предоставляется бесплатно, однако возможна плата за экспресс‑выдачу, если она предусмотрена.
Срок обработки обычного запроса составляет от 5 до 10 рабочих дней; ускоренный вариант ускоряется до 3‑5 дней.
После одобрения заявки документ будет доступен в личном кабинете в виде электронного файла, который можно скачать или распечатать.
При возникновении вопросов по статусу запроса используется раздел «Сообщения» в личном кабинете или служба поддержки портала.

Подготовив перечисленные материалы и проверив соответствие требованиям, можно перейти к заполнению онлайн‑формы и отправке запроса без лишних задержек.

Пошаговая инструкция по подаче заявления

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги - первый необходимый шаг для получения свидетельства о рождении покойного родственника. Доступ к сервису открывается через официальный сайт или мобильное приложение.

Для входа выполните последовательность действий:

Откройте страницу https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите зарегистрированный номер телефона, адрес электронной почты или логин, указанный при создании аккаунта.
Введите пароль от личного кабинета.
Подтвердите вход, введя код, полученный в СМС‑сообщении или в мобильном приложении «Госуслуги».
При первом входе после регистрации подтвердите личные данные через видеоверификацию или загрузку сканов паспорта, если это требуется.

После успешного входа в кабинет можно перейти в раздел «Документы» → «Запросы» → «Свидетельства о рождении». В открывшейся форме укажите сведения о умершем родственнике, загрузите необходимые подтверждающие документы (свидетельство о смерти, документы, подтверждающие родство) и отправьте запрос. Система автоматически сформирует заявку, которую можно отслеживать в личном кабинете.

Выбор соответствующей услуги

Для получения свидетельства о рождении умершего родственника необходимо в личном кабинете портала выбрать сервис, относящийся к документам о гражданском состоянии. В разделе «Документы о гражданском состоянии» ищут подпункт, связанный со свидетельствами о рождении, затем выбирают вариант, предназначенный для получения записи о рождении умершего человека.

Критерии выбора услуги:

Категория: «Документы о гражданском состоянии».
Подкатегория: «Свидетельства о рождении».
Наименование: «Получить свидетельство о рождении (для умершего)».
Указание, что запрос осуществляется от имени наследника или законного представителя.

После выбора нужного сервиса система проверит наличие обязательных документов: копия свидетельства о смерти, документ, подтверждающий родство (например, паспорт и свидетельство о браке), доверенность, если запрос подаёт представитель.

Точная настройка параметров в форме заявки, загрузка требуемых файлов и отправка запроса приводят к формированию электронного заявления, которое далее обрабатывается в государственных органах. Выбор правильного сервиса исключает необходимость повторных обращений и ускоряет выдачу требуемого документа.

Заполнение электронной формы заявления

Электронная форма заявления - основной инструмент для получения свидетельства о рождении умершего родственника через портал Госуслуги. Заполнение происходит полностью онлайн, без посещения государственных органов.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru и перейдите в раздел «Мои услуги».
Выберите услугу «Запрос свидетельства о рождении» и укажите, что документ требуется для умершего гражданина.
Введите ФИО умершего, дату и место рождения, а также свои персональные данные (ФИО, паспорт, ИНН, контактный телефон).
Прикрепите скан копии свидетельства о смерти, документ, подтверждающий родство (свидетельство о браке, родительском или иное), и, при необходимости, доверенность.
Укажите цель получения документа (например, оформление наследства) и отметьте согласие на обработку персональных данных.
Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и ожидаемый срок обработки.

После отправки заявления следите за статусом в личном кабинете. При необходимости загрузите недостающие документы через кнопку «Добавить файл». По завершении обработки электронный документ будет доступен для скачивания в разделе «Мои документы».

Прикрепление необходимых документов

Для получения свидетельства о рождении умершего родственника через портал необходимо правильно оформить и загрузить комплект документов.

Основные материалы, которые требуются к прикреплению:

Справка о смерти, выданная органом ЗАГС или МФЦ.
Паспорт заявителя (скан первой и второй страниц).
Документ, подтверждающий родство (например, свидетельство о браке, свидетельство о рождении, выписка из реестра).
Доверенность, если заявление подаёт представитель (нотариально заверенная).

Подготовка файлов должна соответствовать техническим требованиям сервиса:

Формат PDF или JPEG.
Разрешение не менее 300 dpi, чтобы текст был читаемым.
Размер каждого файла не превышает 5 МБ.
Файлы именуются по шаблону «ТипДокумента_ФИО_Дата», например «Смерть_ИвановИ_2024‑01‑15.pdf».

Процесс загрузки выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Запрос свидетельства о рождении умершего родственника».
На странице формы нажмите кнопку «Прикрепить файл».
Выберите подготовленные документы, убедитесь, что они отображаются в списке.
Подтвердите загрузку, нажмите «Отправить заявку».

После отправки проверяйте статус в разделе «Мои заявления». При обнаружении ошибок система выдаст сообщение, требующее корректировки файлов. При необходимости обратитесь в службу поддержки портала.

Точное соблюдение указанных требований ускорит обработку запроса и обеспечит получение необходимого свидетельства без дополнительных запросов.

Оплата государственной пошлины

Для получения свидетельства о рождении умершего родственника через портал Госуслуги необходимо оплатить государственную пошлину. Размер стандартного сбора составляет 300 рублей; в случае ускоренного оформления может быть установлен повышенный тариф, указанный в соответствующем разделе сервиса.

Оплата производится в электронном виде. Доступные способы:

банковская карта (Visa/MasterCard);
электронный кошелёк, привязанный к личному кабинету;
онлайн‑перевод через банковское приложение с указанием кода услуги.

После завершения платежа система генерирует электронный чек, который автоматически привязывается к заявке. Сохраните документ - он понадобится при проверке статуса и в случае запросов со стороны службы поддержки.

Пошлина должна быть уплачена до отправки заявления. После подтверждения оплаты заявка переходит в очередь обработки, и сроки выдачи свидетельства считаются от момента поступления средств. Если оплата не завершена, система отклонит запрос и вернёт его в статус «неполный».

Отслеживание статуса заявления

Для контроля выполнения запроса на свидетельство о рождении умершего родственника необходимо регулярно проверять статус в личном кабинете Госуслуг. После отправки заявления система автоматически создаёт запись в разделе «Мои услуги», где отображается текущий этап обработки.

Пошаговый порядок проверки:

Войдите на портал Госуслуги под своей учётной записью.
Откройте меню «Мои услуги» и найдите запрос по теме получения свидетельства о рождении покойного.
Нажмите на название заявки - откроется карточка с детализированным статусом.

Возможные статусы и действия:

Принято - заявка зарегистрирована, дальнейшая работа начнётся автоматически.
В работе - документ формируется; в случае необходимости уточнений будет отправлено сообщение в личный кабинет.
Готово - готовый документ доступен для скачивания или получения в выбранном пункте выдачи.
Отклонено - причина отказа указана в комментарии; исправьте недочёты и отправьте заявку повторно.

При появлении статуса «Отклонено» или отсутствии обновлений более 7 дней рекомендуется воспользоваться функцией «Обратная связь» в карточке заявки или написать в службу поддержки портала. Ответы приходят в личные сообщения и на привязанную электронную почту, что позволяет оперативно реагировать на запросы.

Регулярный мониторинг статуса обеспечивает своевременное получение свидетельства без дополнительных визитов в органы ЗАГС.

Получение свидетельства

Способы получения готового документа

Для получения свидетельства о рождении умершего родственника доступны три основных метода.

Онлайн‑запрос через портал Госуслуги
- Войдите в личный кабинет, выберите услугу «Получение выписки из актового журнала».
- Загрузите скан копии свидетельства о смерти и удостоверения личности заявителя.
- При необходимости приложите нотариально заверенную доверенность, если документ оформляет представитель.
- После проверки заявка будет обработана в течение пяти рабочих дней, а готовый документ можно скачать в личном кабинете или получить в электронном виде по почте.
Обращение в многофункциональный центр (МФЦ)
- Подготовьте оригиналы и копии свидетельства о смерти, паспорта и, при необходимости, доверенности.
- Заполните бланк заявления, предоставьте документы сотруднику МФЦ.
- Центр направит запрос в ЗАГС, а готовый документ будет выдан в указанный срок (обычно до 10 дней) либо отправлен по почте.
Почтовый запрос в отдел ЗАГС
- Сформируйте письменное обращение, укажите ФИО умершего, дату и место рождения, а также цель получения выписки.
- Приложите копию свидетельства о смерти, паспортные данные заявителя и, при необходимости, доверенность.
- Отправьте пакет документов заказным письмом с требованием о подтверждении получения.
- ЗАГС отправит готовый документ обратным способом в течение двух‑трёх недель.

Все способы требуют подтверждения смерти и удостоверения личности. Выбор метода зависит от срочности, наличия доступа к интернету и предпочтений заявителя. При правильном оформлении документов каждый из вариантов гарантирует получение готовой выписки без дополнительных задержек.

Что делать, если возникли проблемы

Если при оформлении выписки о рождении умершего родственника через портал Госуслуги возникли затруднения, действуйте последовательно.

Проверьте корректность введённых данных: ФИО, дату рождения, место регистрации, ИНН заявителя. Ошибки в полях блокируют процесс.
Убедитесь, что в личном кабинете активирована электронная подпись или подтверждена личность по СМС‑коду. Без подтверждения запрос отклоняется.
Если система выдает сообщение об отсутствии доступа, откройте раздел «Техподдержка» и отправьте заявку с указанием номера заявки, скриншота ошибки и контактных данных.
При получении отказа из‑за отсутствия документа‑основания (свидетельство о смерти, доверенность) загрузите требуемый файл в формате PDF, размером не более 5 МБ.
В случае длительного ожидания ответа от службы поддержки, позвоните в кол‑центр по номеру, указанному на сайте, уточните статус заявки и попросите ускорить её обработку.
Если проблема связана с техническим сбоем (не загружается файл, ошибка сервера), очистите кеш браузера, обновите страницу или используйте другой браузер. При повторении сбоя - обратитесь в службу поддержки с деталями.

После устранения причины откройте новый запрос и завершите оформление. При повторных отказах сохраняйте копии всех сообщений и обращайтесь в отдел по работе с обращениями граждан.

Возможные трудности и их решение

Частые ошибки при заполнении заявления

При оформлении заявления на получение свидетельства о рождении умершего родственника через портал часто возникают типичные ошибки.

Неправильные данные умершего - указание неверного ФИО, даты рождения или места рождения приводит к отклонению заявки.
Ошибка в указании родства - вместо «внук», «внучка» или «дочь» часто выбирают неподходящий вариант, что нарушает требования к праву запроса.
Отсутствие обязательных документов - отсутствие справки о смерти, доверенности (если заявитель не является прямым наследником) или копии паспорта блокирует процесс.
Неверный формат даты - ввод даты в виде «dd.mm.yyyy» вместо требуемого «yyyy-mm-dd» приводит к системной ошибке.
Неподходящий тип файлов - загрузка сканов в формате .doc или .txt вместо .pdf/jpeg делает документ нечитаемым для системы.
Неуказание контактных данных - отсутствие телефона или электронной почты лишает возможность получения уведомлений о статусе заявки.
Использование устаревшей формы - применение старой версии заявления, доступной только в архиве, приводит к автоматическому отказу.

Избежание перечисленных ошибок гарантирует быструю обработку запроса и получение нужного документа без дополнительных уточнений.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

Запрос актов рождения умершего родственника через портал Госуслуги может завершиться отказом. Отказ фиксируется в личном кабинете и сопровождается официальным пояснением.

Основные причины отказа:

Отсутствие подтверждающих документов. Не предоставлены справка о смерти, документ, подтверждающий родственные связи (свидетельство о браке, родовом свидетельстве) или доверенность, если запрос делает представитель.
Недостаточная полномочность заявителя. На имя заявителя указана фамилия, не соответствующая родственной линии, либо отсутствует нотариально заверенная доверенность.
Несоответствие данных в заявке. Ошибки в ФИО, дате рождения, месте регистрации, несовпадение с данными в базе ФИО.
Неправильный тип услуги. Выбранная услуга не предусматривает выдачу документа для умершего лица без дополнительных подтверждающих бумаг.
Технические ограничения. Система не допускает запросов от пользователей, у которых в профиле указана несовершеннолетняя дата рождения или ограниченный статус.

Для устранения отказа необходимо собрать недостающие документы, проверить корректность введенных данных и убедиться в наличии правомочности заявителя. После исправления требований повторный запрос проходит без препятствий.

Как обжаловать отказ

Отказ в выдаче свидетельства о рождении покойного родственника через портал Госуслуги требует официального обжалования.

Причины отказа обычно включают:

отсутствие нотариальной доверенности от наследника;
неполный пакет документов (свидетельство о смерти, паспорт заявителя, выписка из реестра);
отсутствие согласия органов ЗАГС на выдачу.

Для подачи жалобы выполните следующие действия:

Сформируйте письменный запрос‑обжалование, указав реквизиты отказа, дату и номер решения;
Приложите копии всех подтверждающих документов, включая отказ, паспорт, свидетельство о смерти и доверенность;
Загрузите запрос в личный кабинет на портале Госуслуги в разделе «Обращения» или отправьте его по электронной почте в адрес указанный в отказе;
Сохраните подтверждение о получении обращения (квитанцию, электронный акт).

Обращение должно быть направлено в ту же структуру, которая вынесла отказ, а также в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) при необходимости привлечения внешнего контроля.

Срок рассмотрения жалобы составляет до 30 календарных дней. По результатам может быть:

отмена отказа и выдача запрашиваемого документа;
запрос дополнительных сведений, после чего процесс продолжается;
окончательное отказное решение с указанием правовой основы, позволяющей подать кассационную жалобу в суд.

Подготовка полного пакета документов и своевременная подача обращения повышают шансы на успешное изменение первоначального решения.

Альтернативные способы получения свидетельства

Обращение в ЗАГС напрямую

Для получения свидетельства о рождении умершего родственника через ЗАГС необходимо выполнить несколько простых действий.

Подготовьте документы:
- паспорт заявителя;
- свидетельство о смерти родственника;
- документ, подтверждающий право на получение (например, доверенность, если запрос делает представитель);
- заявление о выдаче копии свидетельства о рождении (бланк доступен в отделе ЗАГС).
Выберите способ обращения:
- личный визит в отдел ЗАГС по месту регистрации рождения;
- отправка запроса почтой с приложением копий документов и предоплатой госпошлины;
- телефонный запрос с последующей едой копий по электронной почте (в некоторых регионах доступна услуга «запрос онлайн» через сайт ЗАГС).
Оплатите госпошлину:
- через банковский терминал в отделе;
- онлайн с помощью банковской карты, указав реквизиты, указанные в заявлении.
Ожидайте обработку:
- стандартный срок - до 10 рабочих дней;
- в случае срочного запроса можно оформить ускоренную процедуру, оплатив дополнительный сбор.
Получите документ:
- в отделе ЗАГС при личном визите;
- по почте, если запрос был отправлен почтовым способом;
- в электронном виде, если использовалась онлайн‑услуга.

Все этапы выполняются без обращения к порталу Госуслуг, что позволяет решить вопрос непосредственно в ЗАГСе.

Помощь юриста

Юрист обеспечивает подготовку полного пакета документов, проверяя их соответствие требованиям портала государственных услуг. Он определяет, кто имеет право запрашивать свидетельство о рождении умершего родственника, оформляет доверенность и сопровождает процесс подачи заявки.

паспорт заявителя;
свидетельство о смерти родственника;
документ, подтверждающий родство (например, брачный сертификат, паспорт умершего);
доверенность на представление интересов (если заявка подается от имени другого лица);
справка о регистрации в системе Госуслуги (при отсутствии - оформление онлайн).

Процедура состоит из следующих этапов: 1. Регистрация в личном кабинете портала и подтверждение личности через банковскую карту или СМЭВ. 2. Заполнение формы запроса, загрузка подготовленных файлов. 3. Отправка заявки на проверку органам ЗАГС; система информирует о статусе в реальном времени. 4. Получение готового свидетельства в электронном виде или в виде бумажного документа, отправленного по почте.

Привлечение юриста минимизирует риск отклонения заявки из‑за неверных или неполных данных, ускоряет согласование доверенности и обеспечивает правовую защиту в случае возникновения споров с органами ЗАГС. Это гарантирует получение нужного документа без задержек.