Как запросить справку об отсутствии судимости через Госуслуги

Что такое справка об отсутствии судимости и зачем она нужна

Основные случаи использования справки

Для трудоустройства

Справка об отсутствии судимости требуется большинством работодателей для подтверждения правоспособности соискателя. Оформление её через единый портал государственных услуг происходит быстро и без посещения отделений.

Для начала необходимо иметь личный кабинет на портале: регистрация по паспортным данным, подтверждение телефонного номера, привязка СНИЛС. После входа в личный кабинет откройте раздел «Справки и выписки», найдите пункт «Справка об отсутствии судимости» и нажмите кнопку подачи заявки.

Пошаговая инструкция:

Войдите в личный кабинет, нажмите «Подать заявление» в соответствующем разделе.
Укажите цель получения справки - трудоустройство (выберите из списка или введите вручную).
Проверьте автоматически заполненные персональные данные (ФИО, дата рождения, паспорт). При необходимости исправьте.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных и отправьте запрос.
Ожидайте готовности справки (обычно 1-3 рабочих дня). О статусе будет уведомление в личном кабинете и по СМС.
Скачайте электронный документ в формате PDF, распечатайте при необходимости и предоставьте работодателю.

Документ выдается в электронном виде, подписан цифровой подписью, что гарантирует его юридическую силу. При необходимости распечатать справку, используйте принтер с поддержкой печати в высоком качестве, чтобы сохранить читаемость подписи. Если требуются дополнительные подтверждения (например, копия паспорта), приложите их к заявке в том же кабинете.

Для оформления документов (визы, ВНЖ, гражданство)

Справка об отсутствии судимости необходима при подаче заявлений на визу, вид на жительство и гражданство. Без неё процесс оформления документов может быть прекращён.

Для получения справки через портал Госуслуги выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
В каталоге услуг выберите раздел «Справка об отсутствии судимости».
Укажите паспортные данные, ИНН и адрес регистрации.
Прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС.
Оплатите государственную пошлину онлайн.
Подтвердите запрос и дождитесь уведомления о готовности документа.

Требуемые сведения: серия и номер паспорта, дата рождения, ФИО, код подразделения, контактный телефон. Все данные должны соответствовать официальным документам, иначе запрос будет отклонён.

Справка формируется в электронном виде в течение 5‑7 рабочих дней. После готовности её можно скачать в личном кабинете в формате PDF или получить в виде печатного документа по запросу в МФЦ.

Рекомендуется проверять актуальность контактных данных и сохранять подтверждение оплаты. При наличии ошибок в заявке процесс может затянуться, поэтому вводите информацию внимательно.

Для работы с детьми и социально незащищенными категориями

Для работы с детьми и социально уязвимыми группами требуется справка об отсутствии судимости. Такая документальная подтверждающая запись позволяет убедиться в отсутствии уголовных ограничений, которые могут препятствовать допуску к педагогической или социальной деятельности.

Для получения справки через портал государственных услуг необходимо:

Зарегистрировать личный кабинет, подтвердив личность через СМС‑код, электронную подпись или визит в центр обслуживания.
Добавить в профиль электронный документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ, СНИЛС).
Выбрать сервис «Справка об отсутствии судимости», указать цель получения (например, трудоустройство в детском учреждении) и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
Оплатить госпошлину, если она предусмотрена, через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подать запрос и дождаться формирования справки, обычно в течение 3‑5 рабочих дней.

После появления готового документа в личном кабинете необходимо скачать файл в формате PDF, распечатать и предоставить работодателю или организации, где планируется работа с детьми или уязвимыми лицами. При необходимости справка может быть подтверждена подписью нотариуса или заверена печатью органа, выдавшего её.

Подготовка к подаче заявления на Госуслугах

Что понадобится для подачи заявления

Документы для подтверждения личности

Для получения справки о несудимости через сервис «Госуслуги» необходимо подтвердить личность официальными документами. Подтверждение личности осуществляется в онлайн‑режиме, поэтому все документы должны быть загружены в личный кабинет.

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы и страницы с регистрацией);
СНИЛС (скан или фото страницы с номером);
ИНН (при наличии, скан или фото);
Электронная подпись (если используется усиленная идентификация);
Фото в формате JPG/PNG размером до 5 МБ (для визуального подтверждения).

Документы загружаются в соответствующие поля формы запроса. После загрузки система проверяет их корректность и, при отсутствии ошибок, формирует запрос на выдачу справки. Результат появляется в личном кабинете в течение установленного срока.

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учётная запись на портале Госуслуг - необходимый элемент для получения официального документа о несудимости. После регистрации пользователь получает базовый доступ, но без подтверждения личных данных сервис ограничивает возможности оформления государственных услуг.

Для получения подтверждения необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Авторизоваться в личном кабинете.
Перейти в раздел «Профиль» → «Личные данные».
Нажать кнопку «Подтвердить личность».
Выбрать способ подтверждения: загрузка скан‑копий паспорта и ИНН, либо визит в центр обслуживания с выдачей кода подтверждения.
После проверки данных система изменит статус учётной записи на «Подтверждённая».

Подтверждённый статус открывает доступ к полной перечню услуг, среди которых запрос справки о несудимости. При оформлении этой справки система автоматически использует ваш подтверждённый профиль, что ускоряет процесс выдачи и исключает необходимость повторного ввода личных данных.

Отсутствие подтверждения приводит к блокировке формы запроса, появлению сообщения об ошибке и необходимости повторного ввода документов. Поэтому рекомендуется завершить процесс верификации до начала оформления любой официальной справки.

Проверка актуальных требований и сроков

Для получения справки об отсутствии судимости через портал Госуслуги необходимо сначала убедиться, что требования к заявке соответствуют текущим нормативным актам. Информацию о требуемых документах, форме заявления и возможных ограничениях публикует официальный сайт сервиса; изменения в правилах вносятся только через официальные правовые акты, поэтому проверку следует проводить непосредственно перед подачей запроса.

Ключевые пункты проверки:

перечень обязательных документов (паспорт, ИНН, СНИЛС);
наличие согласия на обработку персональных данных;
актуальный шаблон заявления, доступный в личном кабинете;
ограничения по возрасту или статусу (например, отсутствие судимости в течение последних пяти лет);
необходимость подтверждения места жительства, если запрос подаётся не по месту регистрации.

Сроки оформления зависят от выбранного режима обработки:

стандартный - до 10 рабочих дней после подачи заявления;
ускоренный - до 3 рабочих дней, при условии наличия всех обязательных документов и подтверждения возможности ускоренной обработки в личном кабинете.

Требования к срокам действия справки фиксированы нормативным актом: документ считается действительным в течение 90 дней со дня выдачи. При планировании использования справки (например, при трудоустройстве за рубежом) следует учитывать этот период и при необходимости запросить новую справку за несколько дней до истечения срока.

Регулярный мониторинг официальных ресурсов (раздел «Новости и изменения» на Госуслугах) гарантирует, что заявка будет сформирована в соответствии с последними требованиями и сроками, исключая риск отказа из‑за несоответствия актуальному законодательству.

Пошаговая инструкция по получению справки через Госуслуги

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для получения справки о несудимости через портал Госуслуги необходимо сначала войти в личный кабинет.

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru и нажмите Enter.
На главной странице найдите кнопку «Войти в личный кабинет» и кликните её.
В появившейся форме укажите зарегистрированный телефон или адрес электронной почты, введите пароль.
Нажмите «Войти». При включённой двухфакторной аутентификации введите код, полученный по SMS или в мобильном приложении.

Если пароль потерян, используйте ссылку «Забыли пароль?»: система запросит подтверждение через SMS или e‑mail, после чего позволит задать новый пароль.

После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Справки и выписки», выберите пункт «Справка об отсутствии судимости» и следуйте инструкциям для её формирования.

Для ускорения последующих входов включите опцию «Запомнить меня» и сохраните данные доступа в безопасном менеджере паролей.

Поиск услуги «Получение справки об отсутствии судимости»

Для получения справки об отсутствии судимости через портал Госуслуги необходимо сначала найти соответствующую услугу в каталоге.

Откройте сайт gosuslugi.ru и войдите в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные.
В строке поиска введите ключевые слова - «справка об отсутствии судимости» или «получить справку о судимости».
В результатах найдите сервис с названием «Получение справки об отсутствии судимости» и нажмите на него.
На странице услуги ознакомьтесь с перечнем требований, загрузите скан паспорта и ИНН, при необходимости приложите дополнительные документы.
Укажите способ получения справки: электронный документ в личном кабинете или бумажный вариант, отправленный по почте.
Подтвердите заявление, оплатив государственную пошлину через интегрированную платёжную систему.
После оплаты система сформирует заявку; статус её выполнения будет отображаться в разделе «Мои услуги».

По завершении обработки заявка будет доступна в личном кабинете. Скачайте электронный документ или дождитесь доставки бумажного экземпляра.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные заявителя

Для получения справки об отсутствии судимости через портал Госуслуги необходимо ввести точные сведения о заявителе. Система проверяет каждый параметр, поэтому любые неточности приводят к отказу в выдаче документа.

Фамилия, имя, отчество
Дата рождения
Серия и номер паспорта (или иного удостоверяющего личность документа)
ИНН (при наличии)
СНИЛС
Электронная почта, указанная в личном кабинете
Номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту

Все указанные данные должны полностью совпадать с данными, зарегистрированными в государственных реестрах. При вводе следует использовать кириллическую запись без сокращений, а номера - без пробелов и дополнительных символов.

Портал гарантирует защиту персональной информации: данные передаются по зашифрованному каналу, хранятся в закрытом разделе и доступны только уполномоченным службам. После подтверждения правильности сведений система автоматически формирует справку и отправляет её в личный кабинет пользователя.

Выбор способа получения справки

Для получения справки об отсутствии судимости необходимо выбрать удобный способ оформления.

Онлайн‑запрос через личный кабинет портала государственных услуг: заполнить форму, загрузить скан паспорта, подтвердить личность с помощью ЕСИА, получить документ в электронном виде.
Мобильное приложение «Госуслуги»: установить приложение, выполнить те же действия, что и в веб‑версии, получить справку в личном кабинете мобильного клиента.
Обращение в многофункциональный центр (МФЦ): подать заявление, предъявить оригиналы документов, получить бумажную справку в течение установленного срока.
Посещение отделения МВД по месту жительства: оформить запрос лично, оформить подпись в присутствии сотрудника, получить документ в течение нескольких дней.
Заказ через сервис «Электронный документ» в системе ТФОМС: оформить запрос в личном кабинете, получить справку в электронном виде с цифровой подписью.

При выборе способа учитывают: наличие доступа к интернету, требуемый срок получения, предпочтения по формату (электронный или бумажный). Онлайн‑варианты обеспечивают мгновенный доступ и отсутствие визита в государственные органы. Офлайн‑методы подходят тем, кто предпочитает получать оригинал справки сразу после подачи заявления. Выбор зависит от личных условий и требований к документу.

Выбор места получения справки

Выбор места получения справки об отсутствии судимости определяет скорость и удобство получения документа. При оформлении через государственный портал возможно два основных пути: электронный запрос и личное обращение в специализированный пункт.

Электронный запрос

Оформляется в личном кабинете на официальном портале государственных услуг;
Требуется подтвержденная электронная подпись или подтверждение личности через мобильный банк;
Документ выдаётся в виде PDF‑файла, который можно распечатать или использовать в электронном виде.

Личное обращение

Многофункциональный центр (МФЦ) - прием заявок в течение рабочего дня, выдача готовой справки обычно в течение 1‑3 дней;
Отдел по вопросам миграции и гражданства (ФМС) - приоритетное обслуживание для заявителей, предоставляющих оригиналы документов;
Поликлиника или территориальное отделение МВД - прием заявок по месту жительства, выдача возможна в течение 5‑7 дней.

При выборе места учитывайте: доступность выбранного пункта, наличие необходимых документов (паспорт, ИНН, СНИЛС), требуемый срок получения и возможность получения электронного варианта. Определив приоритетные критерии, оформляйте запрос в наиболее подходящем месте, чтобы избежать задержек.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Для подачи заявления на справку об отсутствии судимости в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый способ аутентификации.
В разделе «Электронные услуги» найдите сервис «Справка об отсутствии судимости».
Откройте форму заявления, укажите требуемые персональные данные и загрузите скан копий паспорта и ИНН.
Проверьте заполненные поля, подтвердите согласие с условиями и нажмите кнопку «Отправить».

После отправки система формирует заявку и присваивает ей уникальный номер. Для контроля её выполнения следует пользоваться функцией мониторинга:

Перейдите в личный кабинет, откройте вкладку «Мои услуги».
В списке найдите актуальную заявку по номеру и статусу.
При изменении статуса (например, «В обработке», «Готово к выдаче») система отправит push‑уведомление и сообщение на привязанную электронную почту.
Когда справка будет готова, в личном кабинете появится кнопка «Скачать», позволяющая получить документ в формате PDF.

Эти шаги позволяют полностью автоматизировать процесс подачи заявления и получения информации о его состоянии без посещения государственных органов.

Получение готовой справки

Сроки изготовления справки

Справка об отсутствии судимости формируется в системе электронных государственных услуг после подачи онлайн‑заявки. После подтверждения данных система переводит запрос в МВД, где начинается обработка.

Стандартный срок выдачи - от 3 до 7 рабочих дней.
При высокой загрузке серверов срок может увеличиться до 10 рабочих дней.
Если в заявке указаны некорректные сведения, обработка откладывается до их исправления.

Ускоренный вариант доступен в некоторых регионах: при выборе услуги «быстрая выдача» срок сокращается до 24 часов, но требует дополнительной оплаты.

Для минимизации ожидания рекомендуется: проверять корректность персональных данных перед отправкой, использовать электронную подпись, следить за статусом заявки в личном кабинете и при необходимости обращаться в службу поддержки портала.

Способы получения готовой справки

Электронная справка

Электронная справка об отсутствии судимости - документ, выдаваемый в цифровом виде, подтверждающий отсутствие уголовных дел в базе МВД. Получить её через портал государственных услуг можно без визита в отделение.

Для оформления требуется авторизоваться на Госуслугах, выбрать услугу «Справка об отсутствии судимости», указать цель получения (работа, учеба, поездка) и загрузить скан паспорта. После подтверждения данных система формирует документ в формате PDF, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью.

Преимущества электронного формата:

мгновенный доступ после одобрения;
возможность скачивания и отправки по электронной почте;
отсутствие необходимости печати и подписи вручную.

Срок выдачи обычно не превышает 24 часа, при наличии всех необходимых сведений. Справка действительна в течение трёх месяцев с даты формирования, что позволяет использовать её в большинстве официальных процедур.

Если возникнут вопросы, в личном кабинете предусмотрен чат поддержки, где оператор предоставляет разъяснения по каждому шагу.

Бумажная справка в МВД

Для получения бумажной справки об отсутствии судимости в МВД необходимо оформить запрос через личный кабинет на портале государственных услуг. После подтверждения заявки документ будет подготовлен в отделении МВД, указанном в заявке.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
СНИЛС (копия).
Заполненное заявление, сформированное в личном кабинете.
Квитанция об оплате госпошлины (при наличии).

Заявление отправляется в электронном виде, а копии подтверждающих документов передаются в отделение МВД либо в МФЦ, указанный в системе. Сотрудник проверяет комплектность, вносит запись в реестр и формирует бумажную справку.

Срок подготовки - от пяти до десяти рабочих дней. Оплата госпошлины производится онлайн; подтверждение оплаты прикрепляется к заявке. При отсутствии оплаты справка не будет выдана.

Готовый документ выдается в отделении МВД по адресу, указанному в заявке, либо направляется почтовой связью по запросу заявителя. При получении необходимо предъявить паспорт и копию квитанции об оплате.

Бумажная справка в МФЦ

Бумажную справку об отсутствии судимости можно оформить в МФЦ, если онлайн‑запрос через портал недоступен или требуется оригинал с подписью и печатью.

Для получения документа подготовьте:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
ИНН (при наличии).
СНИЛС (при наличии).
Квитанцию об оплате госпошлины (стоимость ≈ 200 ₽).

Процедура:

Приходите в любой МФЦ, где предоставляется услуга «Справка об отсутствии судимости».
Заполняете бумажный бланк заявления, указывая ФИО, дату рождения, место жительства и цель получения справки.
Предоставляете перечисленные документы и оплату. Сотрудник проверяет комплект, вносит запись в реестр и формирует справку.
Справка выдаётся сразу после завершения проверки (обычно в течение 10-15 минут). При необходимости можно оформить её с заверенной копией в нотариате.

Особенности:

Оригинал имеет печать МФЦ и подпись уполномоченного лица, что требуется в некоторых организациях.
При повторных запросах в течение года повторно платить госпошлину не требуется, но заявление необходимо подавать заново.
Если в базе данных обнаружены сведения о судимости, справка не будет выдана, а будет предоставлен протокол отказа.

Таким образом, бумажный вариант справки в МФЦ представляет собой быстрый и официально заверенный способ получения необходимого документа.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если статус заявления не меняется

Если в личном кабинете портала Госуслуги статус заявки остаётся неизменным, необходимо выполнить проверку нескольких пунктов.

Убедитесь, что запрос отправлен корректно: проверьте введённые данные (паспорт, ИНН, СНИЛС) и наличие подтверждающих документов.
Обновите страницу несколько раз в течение суток; иногда система фиксирует изменения с задержкой.
Очистите кеш браузера или откройте портал в режиме инкогнито, чтобы исключить конфликт локального хранилища.

Если после этих действий статус всё равно не меняется, следует обратиться в техническую поддержку сервисов государственных услуг. При обращении укажите номер заявки, дату подачи и скриншот текущего статуса. Сотрудники могут запросить повторную проверку в базе данных или перенаправить запрос на повторную обработку.

В случае отсутствия ответа в течение 48 часов рекомендуется написать официальное письмо в отдел по работе с электронными сервисами, приложив копию подтверждения подачи заявки. При получении ответа выполните указанные рекомендации без откладывания, чтобы ускорить процесс получения справки об отсутствии судимости.

Возможно ли ускорить процесс получения справки

Получить справку об отсутствии судимости через портал Госуслуги можно быстрее, если соблюдать несколько простых правил.

Во-первых, подготовьте все необходимые документы заранее: паспорт, ИНН, СНИЛС и, при необходимости, доверенность. Загрузка сканов высокого качества избавит от повторных запросов со стороны сервиса.

Во-вторых, используйте электронную подпись (ЭЦП) или подтверждение личности через BankID. Эти методы позволяют системе автоматически проверять данные, что сокращает время обработки заявки.

В-третьих, при подаче заявления выберите опцию ускоренного получения, если она доступна. Ускоренный режим обычно предполагает оплату дополнительного сбора, но гарантирует рассмотрение в течение 1‑3 рабочих дней вместо стандартных 5‑10.

В-четвёртых, проверяйте корректность вводимых реквизитов. Ошибки в номерах документов или контактных данных вызывают автоматическое отклонение и возврат заявки, что удлиняет процесс.

В-пятых, после подачи заявления регулярно отслеживайте статус в личном кабинете. При появлении запросов на уточнение информации реагируйте незамедлительно - каждый день простоя уменьшает общую длительность получения справки.

Кратко, основные шаги для ускорения:

собрать и отсканировать документы заранее;
воспользоваться ЭЦП или BankID;
выбрать ускоренный режим при оплате;
проверить точность всех вводимых данных;
оперативно отвечать на запросы системы.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет сократить срок выдачи справки до минимального возможного уровня.

Как проверить подлинность полученной справки

Проверка подлинности справки об отсутствии судимости, полученной через портал государственных услуг, осуществляется по нескольким критериям.

Сканируйте QR‑код, размещённый на документе. После сканирования откроется страница с официальной информацией о справке: дата выдачи, ФИО заявителя, регистрирующий орган. Совпадение данных подтверждает оригинальность.
Оцените электронную подпись. На цифровой копии должна быть видна метка «ЭЦП ФССП» и указана дата её создания. При наведении курсора на подпись появляется окно с деталями сертификата; проверьте, что сертификат действителен и принадлежит ФССП.
Сравните реквизиты справки с данными в личном кабинете на портале «Госуслуги». В разделе «Мои услуги» найдите запись о выдаче справки и сопоставьте номер документа, дату и ФИО. Любое несоответствие указывает на возможную подделку.
При необходимости свяжитесь с отделом по работе с документами ФССП по указанному телефону или электронной почте. Уточните номер справки и запросите подтверждение её статуса.
Если получена бумажная копия, проверьте наличие официального печати ФССП и водяного знака. Печать должна быть чёткой, без искажений; водяной знак виден при просвечивании светом.

Соблюдение всех перечисленных пунктов гарантирует, что справка является подлинной и может использоваться в официальных процедурах без риска отказа.

Возможные причины отказа в выдаче справки

Некорректно заполненные данные

Запрос справки об отсутствии судимости через портал Госуслуги требует точного указания личных данных. Любая неточность приводит к отказу в выдаче или задержке.

Типичные ошибки при заполнении формы:

Ошибки в фамилии, имени или отчестве (опечатки, пропуск букв);
Неправильный номер паспорта (перепутанные цифры);
Указание неверного кода подразделения, где был выдан документ;
Ошибки в дате рождения (перепутанные день и месяц);
Неправильный ИНН или СНИЛС, если они требуются;
Пропуск обязательных полей.

Последствия некорректных данных:

Автоматический отказ в обработке заявки;
Потребность повторного заполнения формы и повторного подтверждения личности;
Возможные штрафы за повторные обращения.

Для исправления ошибок:

Откройте личный кабинет на портале.
Выберите пункт «Мои заявки» и найдите отклонённую заявку.
Нажмите «Редактировать» и внесите правильные сведения.
Сохраните изменения и отправьте заявку заново.

Профилактика:

Проверяйте каждую строку перед отправкой;
Сравнивайте данные с оригиналами документов;
При необходимости используйте функцию «Скопировать из паспорта», доступную в системе;
Сохраняйте скриншот заполненной формы для быстрой проверки.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие необходимых бумаг часто становится причиной отказа в выдаче справки об отсутствии судимости через портал Госуслуги. Без полного комплекта заявка не проходит автоматическую проверку, что приводит к возврату обращения и необходимости повторной подачи.

Для получения справки требуются:

паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность);
СНИЛС;
подтверждение места жительства (например, справка из домовой книги или выписка из реестра);
согласие на обработку персональных данных (обычно оформляется в электронном виде);
при наличии судимости - судебный акт о снятии ограничения (если справка запрашивается после её устранения).

Если хотя бы один из пунктов отсутствует, система отклонит запрос. В таком случае пользователь получает уведомление о недостающих документах и инструкцию по их предоставлению.

Для устранения пробела следует:

проверить личный кабинет на наличие ошибок в заполненных полях;
собрать недостающие документы в оригинале и сканировать в требуемом формате (PDF, JPG);
загрузить файлы через раздел «Прикрепить документы» в заявке;
при необходимости обратиться в отдел по работе с документами по месту жительства для получения подтверждающих справок.

После загрузки полного набора документов система автоматически переходит к обработке, и справка становится доступна для скачивания в течение установленного срока.

Дргие причины отказа

При получении справки о несудимости через портал Госуслуги отказ может быть вызван не только ошибками в заполнении заявки. Ниже перечислены типичные дополнительные причины отклонения:

Несоответствие персональных данных, указанных в заявке, данным в базе МВД (например, опечатка в ФИО, дате рождения или паспорте).
Наличие открытых уголовных дел, даже если они находятся на стадии расследования и суд еще не вынес решение.
Неуплата штрафов, административных взысканий или долгов перед государством, которые фиксируются в системе ФССП.
Отсутствие подтверждения регистрации по месту жительства, требуемого для подтверждения права на получение документа.
Ошибки в идентификационных кодах (ИНН, СНИЛС), если они указаны в заявке без соответствия реальным записям.
Проблемы с доступом к личному кабинету: блокировка аккаунта из‑за подозрения в несанкционированных действиях или нарушения правил использования сервиса.
Технические сбои в системе Госуслуг или в интеграции с ведомственными базами, приводящие к невозможности проверки данных.

Устранение указанных факторов повышает вероятность успешного получения справки без повторных запросов.