Как запросить справку о доходах через портал Госуслуги

Общая информация о справке о доходах

Что такое справка о доходах

Справка о доходах - документ, подтверждающий размер и источники полученных средств за определённый период. Официально её выдаёт налоговый орган, но запросить её можно онлайн через личный кабинет на портале государственных услуг. В документе указываются:

ФИО и ИНН заявителя;
Даты, за которые фиксируются доходы;
Суммы, полученные от работодателя, предпринимательской деятельности, инвестиций и иных источников;
Налоговые удержания, если они были произведены.

Справка используется при оформлении кредитов, аренды жилья, участия в государственных программах и в иных ситуациях, где требуется подтверждение финансовой состоятельности. Оформление занимает несколько минут, после чего документ доступен в электронном виде или может быть распечатан по запросу.

Кому и зачем нужна справка

Типы справок о доходах

Существует несколько видов справок о доходах, которые можно оформить через сервис Госуслуги. Каждый тип предназначен для конкретных целей и имеет свои требования к содержанию.

Справка о доходах с места работы (форма 2‑НДФЛ). Подтверждает заработную плату, налоги и выплаты за определённый период.
Справка о доходах индивидуального предпринимателя. Включает сведения о доходах, полученных от предпринимательской деятельности, и уплаченных налогах.
Справка о среднем доходе за календарный год. Содержит агрегированную информацию о доходах за 12 месяцев, часто требуется банкам и кредитным организациям.
Справка о доходах из пенсионных выплат. Подтверждает размеры пенсионных пенсий и дополнительных выплат.
Справка о доходах из социальных пособий. Описывает получаемые государственные выплаты, такие как пособие по безработице или детские выплаты.
Справка о доходах для получения визы. Формат соответствует требованиям консульских органов, включает сведения о доходах за последние шесть месяцев.
Справка о доходах для учебных учреждений. Предоставляет данные о финансовой поддержке студента, необходимой для поступления или получения грантов.

Каждая из перечисленных справок формируется в личном кабинете пользователя, после чего доступна в электронном виде и может быть скачана в формате PDF. Выбор нужного типа определяется требуемой процедурой: оформление кредита, получение визы, подтверждение доходов перед учебным заведением или другими официальными запросами.

Случаи, когда требуется справка

Справка о доходах требуется в ряде официальных процедур, где необходимо подтвердить финансовое положение заявителя.

оформление визы или вида на жительство за границей;
подача заявления на получение ипотечного кредита;
регистрация в учебных учреждениях для получения государственной поддержки;
участие в тендерах и конкурсах, где предусмотрена проверка финансовой состоятельности;
получение субсидий, грантов или социальных выплат;
оформление брака в иностранных государствах, где требуется подтверждение дохода;
смена места жительства в рамках программы переселения;
подтверждение дохода при приёме на работу в государственные структуры;
получение лицензий и разрешений, связанных с коммерческой деятельностью.

Во всех перечисленных случаях справка подаётся через личный кабинет на портале государственных услуг, что ускоряет процесс и исключает необходимость посещения государственных органов.

Подготовка к запросу справки на Госуслугах

Необходимые условия для получения услуги

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - ключевой элемент доступа к сервису получения справки о доходах через Госуслуги. Без подтверждения пользователь не может воспользоваться автоматизированным формированием документа, поскольку система требует подтверждения личности и правомочности обращения.

Для получения подтверждённого статуса необходимо:

войти в личный кабинет;
выбрать пункт «Подтверждение учётной записи»;
загрузить скан или фото паспорта и ИНН;
пройти проверку, получив уведомление о завершении процесса.

После успешного завершения проверки все дальнейшие запросы справки о доходах выполняются в режиме онлайн без обращения в отделения ПФР.

Актуальные данные в профиле

Актуальные сведения в личном кабинете - ключевой элемент при оформлении справки о доходах через сервис Госуслуги. Портал автоматически подбирает информацию из профиля, поэтому любые неточности могут привести к отказу или необходимости повторного запроса.

Перед началом процедуры проверьте и при необходимости скорректируйте следующие данные:

Фамилия, имя, отчество - соответствие документам, указанным в паспорте.
Дата рождения и место регистрации - актуальные сведения о фактическом проживании.
ИНН и СНИЛС - правильные идентификационные номера, привязанные к налоговой и пенсионной системам.
Адрес электронной почты и номер телефона - контактные данные, через которые будут приходить уведомления о статусе запроса.
Сведения о доходах за последний налоговый период - заполненные в разделе «Личный кабинет → Налоги».

После обновления профиля выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Справки и выписки», выберите пункт «Справка о доходах».
Подтвердите правильность отображаемой информации; система автоматически сформирует документ на основе данных из профиля.
Скачайте готовую справку в формате PDF или отправьте её в электронном виде в требуемый орган.

Точность и своевременность обновления личных данных гарантируют беспрепятственное получение справки без дополнительных запросов.

Что нужно знать перед началом

Сроки получения справки

Сроки выдачи справки о доходах через сервис «Госуслуги» зависят от выбранного способа получения и загруженности службы. При электронном оформлении документ формируется в течение 1‑3 рабочих дней после подачи заявки. При необходимости подтверждения данных в налоговой инспекции процесс может удлиниться до 5‑7 рабочих дней.

Обычно сроки определяются следующими факторами:

полнота и корректность предоставленных сведений;
наличие открытых проверок в налоговой системе;
выбранный способ доставки (электронный файл, почтовая отправка, получение в офисе).

Статус заявки доступен в личном кабинете: в разделе «Мои услуги» отображается дата завершения обработки и возможность скачивания готового документа. При превышении указанных сроков следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Стоимость услуги

Получить справку о доходах через онлайн‑сервис Госуслуги можно без оплаты - портал предоставляет эту услугу бесплатно для физических лиц, зарегистрированных в системе.

При обращении к посредникам или использованию дополнительных сервисов могут возникнуть отдельные расходы:

оплата услуг нотариуса (при необходимости заверить документ) - от 200 ₽;
стоимость доставки справки курьером - от 150 ₽ до 500 ₽ в зависимости от региона;
комиссия платёжных систем при оплате через банковскую карту - 1 % от суммы услуги.

Оплата производится онлайн в личном кабинете портала, через банковскую карту, электронные кошельки или мобильный банк. Все операции защищены согласно стандартам ФСБ.

Пошаговая инструкция по запросу справки

Авторизация на портале Госуслуг

Для получения справки о доходах на Госуслугах первым шагом является вход в личный кабинет. Процесс авторизации включает несколько обязательных действий.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти». Появится форма ввода данных.
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль, созданный при регистрации. При необходимости восстановите его через ссылку «Забыли пароль?».
Подтвердите вход кодом, полученным в SMS‑сообщении, или через приложение‑генератор.
При наличии электронной подписи (КЭП) подтвердите её, если система требует дополнительную аутентификацию.

После успешного входа в личный кабинет появятся все доступные услуги, среди которых запрос справки о доходах. Авторизация гарантирует защиту персональных данных и обеспечивает доступ только уполномоченному пользователю.

Поиск услуги

Раздел «Налоги и финансы»

Раздел «Налоги и финансы» на портале Госуслуги предоставляет возможность оформить справку о доходах без посещения государственных органов. В интерфейсе раздела находятся все необходимые сервисы для работы с налоговыми документами, включая запрос справки о доходах.

Для получения справки выполните следующие действия:

Авторизуйтесь на портале, используя подтверждённый электронный цифровой подпись или логин‑пароль.
Перейдите в раздел «Налоги и финансы», выберите пункт «Справка о доходах».
Укажите период, за который требуется документ, и подтвердите запрос.
При необходимости загрузите копии документов, подтверждающих доход (например, выписки из банка или налоговые декларации).
Подтвердите оплату услуги, если она предусмотрена, и отправьте запрос.
Ожидайте готовности справки; уведомление придёт в личный кабинет и на указанную электронную почту.

После завершения процесса справка доступна для скачивания в формате PDF. При загрузке проверьте соответствие данных в документе и при обнаружении ошибок используйте кнопку «Корректировать запрос». Оформление занимает от нескольких минут до одного рабочего дня, в зависимости от загруженности системы.

Поиск по названию услуги

Для получения справки о доходах на портале Госуслуги первым делом нужно найти нужную услугу по её названию.

В строке поиска вводится точное или частичное название услуги. При вводе появляются подсказки; выбираем вариант «Справка о доходах» (может быть указано как «Справка о доходах за период…»). После выбора система открывает страницу услуги.

Дальнейшие действия:

Нажать кнопку «Оформить услугу».
Указать требуемый период (год, квартал) в полях формы.
При необходимости загрузить подтверждающие документы (например, налоговую декларацию).
Подтвердить запрос, нажав «Отправить».

Система формирует запрос, после чего в личном кабинете появляется статус выполнения. При готовности справка доступна для скачивания в формате PDF.

Если поиск не выдаёт нужный результат, проверяйте орфографию названия и используйте более общий запрос, например «справка о доходах» без указания периода. При повторных неудачах можно воспользоваться разделом «Помощь» или обратиться в службу поддержки портала.

Заполнение заявления

Выбор вида справки

Для получения справки о доходах через Госуслуги первым шагом является определение нужного типа документа. Выбор зависит от цели обращения и требований получающего органа.

Справка о доходах за текущий календарный год - требуется для оформления кредитов, ипотеки, государственных субсидий.
Справка о доходах за предыдущий год - применяется при подаче налоговой декларации, оформлении визы, получении социальной помощи.
Справка о среднем доходе за несколько лет - запрашивается банками при оценке платёжеспособности заемщика.
Справка о доходах за конкретный период - используется в трудовых спорах, при подтверждении факта получения пособий.
Справка в формате PDF с электронной подписью - обязательна для подачи в органы, где требуется юридическая сила документа.

При выборе типа справки необходимо уточнить у получателя, какие реквизиты и периодичность данных требуются. После этого в личном кабинете на Госуслугах выбирается соответствующая услуга, указываются параметры периода и цель получения, после чего система формирует документ в выбранном формате.

Указание периода

Указание периода - неотъемлемый шаг при получении справки о доходах через сервис Госуслуги. На странице формы запроса найдите поле «Период», где отображается календарный элемент. Выберите начальную дату, кликнув по первой ячейке календаря, затем укажите конечную дату аналогичным способом. При необходимости введите даты вручную в формате ДД.ММ.ГГГГ.

Пример корректного ввода: 01.01.2023 - 31.12.2023.
Диапазон не может превышать 12 месяцев; система отклонит запрос, если период длиннее.
При выборе периода автоматически обновляются расчётные показатели, отражающие доходы за указанный срок.

После установки диапазона нажмите кнопку «Подтвердить» или «Продолжить». Портал проверит корректность дат, отобразит сообщение об ошибке, если даты находятся в неправильном порядке, и предложит исправить ввод. При успешном подтверждении система сформирует документ, содержащий сведения о доходах за выбранный промежуток, и предложит скачать файл в формате PDF или отправить его на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Проверка персональных данных

Для получения справки о доходах через портал Госуслуги необходимо убедиться, что все персональные сведения в личном кабинете актуальны и соответствуют официальным документам. Ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН или адресе могут привести к отказу в выдаче справки.

Проверка данных включает следующие действия:

Откройте раздел «Профиль» и сравните указанные данные с паспортом и ИНН.
Убедитесь, что в поле «Электронная почта» и «Телефон» указаны рабочие контакты.
Проверьте наличие подтверждённого статуса «Гражданин РФ» в личном кабинете.
При обнаружении несоответствий сразу исправьте их через кнопку «Редактировать» и загрузите сканированные копии документов.

После подтверждения корректности персональной информации система автоматически сформирует запрос на справку о доходах. При отсутствии ошибок запрос будет обработан в течение установленного срока, и готовый документ появится в разделе «Мои документы».

Отправка заявления

Для получения справки о доходах через сервис Госуслуги необходимо правильно оформить и отправить заявление.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые данные доступа.
В разделе «Электронные услуги» найдите сервис «Справка о доходах» и откройте форму подачи заявления.
Укажите требуемый период отчётности, выберите тип справки (для банка, налоговой и тому подобное.) и подтвердите цель получения.
Прикрепите скан или фото документа, удостоверяющего личность (паспорт), если система требует подтверждения.
Проверьте введённые данные, исправьте ошибки, затем нажмите кнопку «Отправить».

После отправки система автоматически сформирует запрос, а статус обработки будет отображён в личном кабинете. При готовности справка будет доступна для скачивания в разделе «Мои документы».

Для ускорения процесса убедитесь, что все поля заполнены корректно и приложены требуемые файлы. Ошибки в данных приводят к отклонению заявления и необходимости повторной подачи.

Отслеживание статуса запроса

Раздел «Уведомления»

Раздел «Уведомления» в личном кабинете портала Госуслуги служит центральным местом отображения всех сообщений, связанных с процессом получения справки о доходах. Здесь фиксируются статусы заявок, запросы дополнительной информации и уведомления о готовности документа к скачиванию.

При оформлении справки пользователь получает первое уведомление о регистрации заявки. После проверки данных система автоматически отправит сообщение о необходимости предоставить недостающие документы (например, справки о доходах за предыдущий год). В случае успешного завершения проверки появляется уведомление с ссылкой для загрузки готовой справки в формате PDF.

Для контроля процесса достаточно открыть раздел «Уведомления» и последовательно просматривать записи:

Регистрация заявки - подтверждение создания запроса.
Запрос документов - перечень требуемых справок и срок их предоставления.
Статус проверки - информация о текущем этапе обработки.
Готовность справки - ссылка на скачивание готового документа.

Каждое сообщение содержит дату и время, а также кнопку «Подробнее», позволяющую перейти к соответствующей странице заявки. При необходимости пользователь может ответить на запросы, загрузив требуемые файлы прямо из окна уведомления, что ускоряет процесс получения справки.

Таким образом, раздел «Уведомления» обеспечивает прозрачность и своевременное информирование на всех этапах получения официального документа о доходах.

Личный кабинет

Личный кабинет - центр управления вашими электронными услугами. Через него можно оформить запрос на получение справки о доходах, не выходя из браузера.

Для начала входите в личный кабинет, используя учётные данные (логин и пароль) или подтверждение по СМС. После авторизации откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Справка о доходах».

Последовательность действий:

Выберите тип справки (за текущий налоговый период или за указанный год).
Укажите цель получения (например, банк, учебное заведение).
Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Нажмите кнопку «Оформить запрос».

Система формирует запрос, проверяет наличие необходимых данных в налоговой базе и формирует документ. После обработки появляется кнопка «Скачать», где можно сохранить справку в формате PDF или открыть её в браузере.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без визита в отделения государственных органов.

Получение справки о доходах

Способы получения готовой справки

Электронный документ

Электронный документ - цифровой файл, содержащий официальную информацию, подтверждённую электронной подписью. В процессе получения справки о доходах через портал Госуслуги такой документ выступает основным носителем данных, подлежащих проверке государственными сервисами.

Документ формируется в формате PDF/A, что обеспечивает длительное хранение без потери структуры. При формировании система автоматически добавляет квалифицированную электронную подпись, гарантируя подлинность и защиту от изменений.

Технические требования:

формат - PDF/A‑2b;
подпись - КЭП, соответствующая требованиям ФСТЭК;
размер - не более 5 МБ;
отсутствие паролей и ограничений на копирование.

Для получения справки о доходах пользователь выполняет следующие действия:

В личном кабинете выбирает услугу «Справка о доходах».
Заполняет обязательные поля формы.
Генерирует электронный документ, подтверждающий запрошенные данные.
Загружает файл в специальное окно загрузки.
Подтверждает отправку и ожидает автоматической обработки.

После успешной проверки электронный документ считается принятым, и система формирует готовую справку, доступную для скачивания в личном кабинете.

Бумажный экземпляр

Бумажный вариант справки о доходах удобен для предъявления в государственных и финансовых учреждениях, где требуется оригинал документа. Для получения печатной копии достаточно выполнить несколько действий на портале государственных услуг.

Авторизоваться в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт.
Выбрать раздел «Справки о доходах», указать период и тип отчёта.
Сформировать электронный документ и проверить его на соответствие требованиям.
Нажать кнопку «Скачать PDF» и сохранить файл на компьютере.
Открыть файл в программе для просмотра, распечатать на принтере с настройкой качества «Высокое», подписать и поставить печать, если требуется.

После печати документ можно сразу использовать в требуемых процедурах. При необходимости хранить копию в архиве, рекомендуется сохранить электронный файл в защищённом облачном хранилище.

Проверка подлинности справки

Электронная подпись

Электронная подпись (ЭП) - ключевой элемент процесса получения справки о доходах через сервис «Госуслуги». Она обеспечивает юридическую силу онлайн‑запроса и подтверждает личность заявителя без визита в офис.

Для оформления справки необходимо выполнить три действия:

Установить квалифицированный сертификат ЭП в личном кабинете «Госуслуги».
При подаче заявки выбрать пункт «Справка о доходах», загрузить требуемый документ и подписать запрос ЭП.
После подтверждения подписи система формирует справку, доступную для скачивания или отправки в выбранный орган.

ЭП гарантирует, что запрос не может быть изменён постфактум, а данные передаются в зашифрованном виде. При отсутствии сертификата система отклонит заявку и потребует его установки. Поэтому перед началом работы проверьте актуальность сертификата и совместимость браузера с сервисом.

QR-код для проверки

QR‑код - быстрый способ подтвердить подлинность полученной справки о доходах. После оформления документа в личном кабинете Госуслуг система автоматически формирует код, который сохраняется в виде изображения в приложении и в электронном письме.

Для использования QR‑кода выполните следующие действия:

Откройте страницу «Мои справки» в личном кабинете.
Найдите нужную справку и нажмите кнопку «Скачать QR‑код».
Сохраните файл на устройстве или распечатайте его.
При предъявлении справки отсканируйте код мобильным приложением, поддерживающим стандарт QR (например, приложение Госуслуг или любой сканер).

Сканирование выдаёт мгновенный доступ к проверке:

Подтверждает, что документ выдан официальным сервисом.
Показывает текущий статус справки (действительна/истёк срок).
Отображает основные реквизиты: ФИО, ИНН, период, дату выдачи.

QR‑код защищён цифровой подписью, поэтому подделка практически невозможна. При проверке в государственных органах или у работодателя достаточно показать отсканированный код - информация будет получена напрямую из базы, без необходимости вручную вводить данные. Это ускоряет процесс подтверждения доходов и исключает ошибки при заполнении.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При попытке оформить справку о доходах в системе Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки или задержке её обработки.

Ошибочный выбор типа справки: вместо «Справка о доходах» выбирают «Справка о доходах за период», что меняет требуемый набор документов.
Неправильный формат даты: вводятся даты в виде «дд/мм/гггг», хотя система принимает только «гггг‑мм‑дд».
Пропуск обязательных полей: поле «ИНН» оставляют пустым или указывают номер без проверочного кода, из‑за чего система не может сопоставить данные.
Несоответствие загруженных файлов требованиям: файлы превышают допустимый размер, имеют неподдерживаемый формат (например, *.bmp) или сканированные копии размыты.
Ошибки в указании банковских реквизитов: номер счёта вводят без указания кода банка, что делает невозможным автоматическую проверку.

Каждая из перечисленных проблем устраняется простым вниманием к инструкциям формы: выбирайте точный тип справки, проверяйте формат даты, заполняйте все обязательные поля, загружайте документы в требуемом виде и контролируйте корректность банковских реквизитов. После исправления ошибок заявка проходит проверку без дополнительных запросов.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

При попытке оформить справку о доходах через сервис Госуслуги могут возникнуть отказы. Причины отказа фиксируются в системе и обычно относятся к следующим аспектам.

Неполные или некорректные персональные данные (фИО, ИНН, паспортные сведения).
Отсутствие подтверждения регистрации в системе (неактивный аккаунт, отсутствие подтверждения телефона или электронной почты).
Несоответствие указанных периодов отчётности требованиям (запрос за недоступный период, превышающий установленный лимит).
Ошибки в налоговых декларациях, отражающие недостоверные суммы доходов.
Наличие задолженностей по налогам, штрафам или другим обязательным платежам, не погашённых на момент запроса.
Превышение количества запросов в установленный срок (лимит запросов за месяц/год).
Технические сбои или недоступность сервисов, фиксируемые в журнале ошибок.

Устранение указанных факторов позволяет успешно получить требуемый документ.

Что делать в случае отказа

Если запрос справки о доходах через Госуслуги отклонён, действуйте последовательно.

Откройте раздел «Мои обращения» и найдите отклонённую заявку.
Нажмите «Просмотреть детали» - в окне будет указана причина отказа.
Сравните требуемый документ или сведения с тем, что вы предоставили.
При необходимости загрузите недостающие файлы (например, выписку из банка, справку с места работы) через кнопку «Добавить документ».
Если ошибка связана с неверным заполнением полей, исправьте их в режиме редактирования и отправьте заявку заново.
При повторном отказе используйте кнопку «Обжаловать решение» - в форме укажите номер обращения, опишите несоответствие и приложите подтверждающие документы.
Если онлайн‑обжалование не решает проблему, позвоните в службу поддержки Госуслуг (телефон 8‑800‑555‑35‑35) или посетите центр обслуживания с оригиналами документов.

После корректировки и повторной подачи запрос обычно рассматривается в течение стандартного срока. При соблюдении требований система выдаст справку без дополнительных задержек.

Технические сложности с порталом

Обращение в службу поддержки

Для получения справки о доходах через сервис «Госуслуги» иногда требуется помощь оператора. Обращение в службу поддержки оформляют через личный кабинет или по телефону горячей линии.

В личном кабинете откройте раздел «Помощь», выберите тип обращения «Техническая поддержка» и укажите:

ФИО и ИНН;
номер заявки или ссылки на страницу, где возникла проблема;
подробное описание ошибки или требуемой операции;
скриншоты, если они иллюстрируют проблему.

Если предпочтителен телефонный контакт, позвоните по номеру 8‑800‑555‑35‑35. При звонке подготовьте:

Регистрационный номер личного кабинета;
Данные паспорта и ИНН;
Точный вопрос о получении доходной справки.

Оператор проверит статус заявки, уточнит недостающие сведения и при необходимости перезапустит процесс формирования документа. Ответ обычно поступает в течение 24 часов, но в случае сложных вопросов срок может быть продлён до пяти рабочих дней. После получения подтверждения от поддержки следует выполнить указанные рекомендации и повторно проверить наличие справки в личном кабинете.

Альтернативные способы получения справки

Получить справку о доходах можно не только через онлайн‑сервис госуслуг. Существует несколько проверенных вариантов, позволяющих оформить документ быстро и без лишних задержек.

В отделении налоговой инспекции. Посетив приёмную, можно подать заявление лично, получить справку в тот же день или в течение нескольких часов, если справка готова к выдаче. Для ускорения процесса рекомендуется взять с собой паспорт и ИНН.
Через многофункциональный центр (МФЦ). В МФЦ предоставляют услуги по выдаче справок о доходах по заявлению, оформленному онлайн или на месте. Приём в центре осуществляется по записи, а готовый документ выдают в течение одного‑двух рабочих дней.
Через банковскую систему. Некоторые банки предоставляют справку о доходах в рамках клиентского обслуживания. Запрос оформляется в отделении банка или через личный кабинет, документ готовится на основе данных налоговой службы, к которым банк имеет доступ.
Через мобильное приложение налоговой службы. Приложение «Налоговый кабинет» позволяет запросить справку о доходах, получить её в электронном виде и сохранить в личном кабинете. Документ можно распечатать или отправить по электронной почте.
По почте с электронным подписанием. При наличии электронного ключа (ЭЦП) можно подписать запрос и получить справку в виде PDF‑файла, отправленного в ваш электронный ящик. Этот способ удобен для удалённых регионов, где нет доступа к офисам.

Выбор способа зависит от наличия времени, удобства доступа к сервисам и предпочтений в получении оригинального документа. Все перечисленные варианты соответствуют законодательным требованиям и обеспечивают законную форму справки о доходах.