Как запросить копию выплатного дела в пенсионном фонде через портал Госуслуг

Подготовка к подаче заявления

Что такое «выплатное дело» и зачем нужна его копия

«Выплатное дело» - документальное досье, которое формируется в пенсионном фонде при начислении и выплате пенсии, единовременных пособий, страховых выплат. В него включаются сведения о размере выплат, датах их перечисления, основаниях начисления и реквизитах получателя. Дело хранится в электронном виде и привязывается к индивидуальному пенсионному номеру.

Копия выплачного дела требуется в нескольких типовых ситуациях:

подтверждение получения пенсии или единовременной выплаты при оформлении банковского кредита;
предоставление в суд в рамках спора о праве на пенсионные выплаты;
предъявление в органы социальной защиты для получения дополнительных льгот;
использование в налоговых декларациях при расчёте налогооблагаемой базы;
архивирование в личных документах для контроля корректности начислений.

Наличие официального документа исключает необходимость объяснять каждую выплату устно, ускоряет процесс взаимодействия с государственными и частными структурами, повышает юридическую силу представляемой информации. Полученная копия полностью отражает историю всех начислений, что облегчает проверку правильности расчётов и позволяет оперативно устранять возможные ошибки.

Необходимые условия для начала процедуры

Наличие подтвержденной учетной записи на «Госуслугах»

Наличие подтверждённой учётной записи на портале «Госуслуги» является обязательным условием для получения копии выплатного дела из пенсионного фонда. Без подтверждения доступа к личному кабинету запрос не будет обработан.

Для подтверждения учётной записи необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru;
пройти процедуру привязки и верификации мобильного телефона (получить код подтверждения СМС);
подтвердить электронную почту, перейдя по ссылке из письма;
при необходимости добавить цифровую подпись (ЭЦП) через сервис «Электронный документооборот».

После завершения верификации система открывает возможность оформить запрос в разделе «Пенсионные услуги». В форме запроса указывается тип документа - копия выплатного дела, а также период, за который требуется информация. При отправке заявления система автоматически проверяет статус учётной записи; подтверждённый профиль гарантирует мгновенную передачу данных в пенсионный фонд и получение готового документа в личном кабинете.

Отсутствие подтверждённого профиля приводит к блокировке запроса и требованию повторной регистрации. Поэтому контроль актуальности привязанных контактов и своевременное обновление данных в личном кабинете являются ключевыми моментами успешного получения копии выплатного дела.

Проверка актуальности личных данных в системе

Проверка актуальности личных данных в системе обязательна перед тем, как оформить запрос копии выплатного дела в пенсионном фонде через портал Госуслуг. Ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН или номере пенсионного страхования могут привести к отказу в выдаче документа либо к необходимости повторного обращения.

Для контроля данных откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Профиль» и выберите пункт «Персональная информация». На экране отобразятся все сведения, которые использует сервис при формировании запросов.

Порядок проверки и обновления данных:

Сравните отображаемые ФИО, дату рождения и ИНН с паспортом или страховым свидетельством.
Убедитесь, что указан текущий адрес проживания; при изменении адреса нажмите «Редактировать» и внесите новые данные.
Проверьте номер пенсионного страхования; при расхождении обратитесь в отдел кадров или в Пенсионный фонд для уточнения.
Сохраните изменения, подтвердив их паролем от личного кабинета.

Если в системе обнаружены неточности, исправьте их сразу. Актуальные данные гарантируют корректную обработку запроса и ускоряют получение копии выплатного дела. Регулярный контроль сведений снижает риск задержек и дополнительных запросов со стороны фонда.

Какие сведения могут потребоваться дополнительно

Для получения копии выплаты из пенсионного фонда через электронный сервис необходимо подготовить не только основные реквизиты заявки, но и ряд дополнительных сведений, позволяющих подтвердить право на доступ к документу.

ФИО полностью, как указано в паспорте;
Номер СНИЛС и ИНН;
Номер пенсионного страхового свидетельства (ПСС) или индивидуального лицевого счёта (ИЛС);
Дата рождения;
Адрес регистрации, указанный в пенсионном деле;
Скан или фото паспорта гражданина РФ (страница с данными);
Скан или фото военного билета (для мужчин, подлежащих воинскому учёту);
Справка о доходах за последний налоговый период (при необходимости уточнения суммы выплат);
Данные о работодателях за интересующий период (наименования, ИНН, даты трудоустройства и увольнения);
Согласие на обработку персональных данных (электронная подпись или отметка в онлайн‑форме).

При наличии электронного сертификата (КЭП) его копия также может потребоваться для подтверждения подлинности запроса. В случае обращения от лица, уполномоченного представителя, необходимо приложить доверенность, заверенную нотариусом, и документ, подтверждающий полномочия представителя. Все перечисленные сведения ускоряют проверку запроса и обеспечивают получение требуемой копии без лишних задержек.

Пошаговая инструкция: Запрос документа через портал «Госуслуг»

Авторизация и поиск услуги

Правильное наименование запрашиваемой услуги в каталоге

Для запроса копии выписки о выплатах из пенсионного фонда через портал Госуслуг необходимо точно указать название услуги, как оно представлено в каталоге.

В каталоге сервис называется «Получение копии выписки о выплатах из пенсионного фонда». Это название фиксировано в системе и отличается от схожих формулировок, таких как «Запрос выписки» или «Получить справку о выплатах».

При поиске в сервисе вводите полную строку названия без сокращений. После выбора услуги система предложит форму для ввода персональных данных и указания периода, за который требуется выписка.

Если в каталоге появляется альтернативная запись, например «Запрос копии документа о пенсионных выплатах», она тоже ведёт к тому же процессу, но предпочтительно использовать оригинальное официальное название, чтобы избежать ошибок в автоматической обработке запроса.

Соблюдение точного названия ускоряет формирование заявки и гарантирует корректную маршрутизацию запроса в отделения пенсионного фонда.

Выбор ведомства - Социальный фонд России (СФР)

Для получения копии документа о выплатах через портал Госуслуги необходимо выбрать правильное ведомство - Социальный фонд России (СФР). После входа в личный кабинет выполните следующие действия:

Перейдите в раздел «Электронные услуги» и откройте каталог «Пенсионные услуги».
В списке доступных организаций найдите «Социальный фонд России» и нажмите кнопку выбора.
В открывшемся меню выберите пункт «Запрос копии выплатного дела».
Укажите необходимые реквизиты: ФИО, ИНН, номер пенсионного счета и период, за который требуется документ.
Прикрепите подтверждающие документы (паспорт, справку о доходах) при необходимости.
Нажмите «Отправить запрос». Система сформирует подтверждение и сообщит ожидаемую дату готовности копии.

После одобрения запрос будет доступен в личном кабинете для скачивания или отправлен на указанный электронный адрес. Действуйте последовательно, проверяя правильность введённых данных, чтобы избежать задержек.

Заполнение электронной формы запроса

Указание цели получения копии выплатного дела

Получение копии выписного документа о начисленных и выплаченных пенсионных суммах служит подтверждением фактов финансовых операций, связанных с пенсионным правом. Этот документ фиксирует даты, суммы и основания выплат, что позволяет проверить соответствие начислений установленным нормативам и личным ожиданиям.

Причины, по которым гражданин запрашивает копию выписного документа:

проверка правильности расчётов при подготовке налоговой декларации;
предоставление доказательства выплат в суде или при обращении в страховые организации;
оформление заявления о пересмотре пенсионных прав или повышении размера пенсии;
уточнение истории выплат при смене места жительства или работодателя;
составление личного финансового отчёта.

Наличие официального подтверждения упрощает взаимодействие с государственными и частными структурами, ускоряет решение вопросов, связанных с пенсионными выплатами.

Выбор формата предоставления информации («Электронный документ»)

Для получения копии выписки о выплатах в пенсионном фонде через портал Госуслуг необходимо определить способ получения документа. Выбор электронного формата гарантирует мгновенный доступ, отсутствие затрат на бумагу и возможность дальнейшей обработки в цифровой среде.

Преимущества электронного документа:

мгновенное формирование и отправка в личный кабинет;
сохранность в облачном хранилище с резервным копированием;
возможность открыть в стандартных программах (PDF, DOCX);
удобство передачи по электронной почте или в мессенджерах.

При оформлении запроса следует указать требуемый формат в соответствующем поле формы. Система предлагает варианты:

PDF - универсальный, защищённый паролем, сохраняет оригинальное оформление;
DOCX - редактируемый, подходит для дальнейшего анализа и копирования текста;
XML - структурированный, удобен для интеграции в автоматизированные системы.

После подтверждения запроса портал формирует документ в выбранном формате и размещает его во вкладке «Мои документы». Для скачивания достаточно нажать кнопку «Скачать», после чего файл сохраняется в указанную пользователем папку. При первом открытии рекомендуется проверить подпись, подтверждающую подлинность документа.

Если требуется использовать копию в официальных органах, предпочтительно выбрать PDF с цифровой подписью. Для внутреннего анализа удобнее DOCX. При работе с автоматизированными системами целесообразен XML. Выбор формата определяется конечной целью использования документа и требованиями получателя.

Проверка автоматически заполненных данных заявителя

При оформлении запроса копии выплатного дела в пенсионном фонде через портал Госуслуг система автоматически подставляет сведения из личного кабинета: ФИО, СНИЛС, дату рождения, адрес регистрации. Точность этих данных критична, потому что любые ошибки приводят к отказу в выдаче документа.

Проверка автоматически заполненных полей должна включать:

сравнение ФИО с паспортными данными, указание полного имени без сокращений;
проверку соответствия СНИЛС в системе и в документе, указание без пробелов и дефисов;
подтверждение даты рождения, совпадающей с указанной в пенсионном аккаунте;
проверку актуального адреса регистрации, учитывая изменения, внесённые в личный кабинет.

Если обнаружены несоответствия, необходимо исправить их в личном кабинете или вручную ввести корректные сведения в заявке. После подтверждения правильности всех пунктов запрос отправляется, и система формирует копию выплатного дела без дополнительных проверок.

Отправка заявления и присвоение уникального номера

Отправка заявления на получение копии выплаты в пенсионном фонде начинается с входа в личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации откройте раздел «Пенсионные услуги», выберите пункт «Запрос копии выписного документа» и нажмите кнопку «Создать заявление».

Заполните обязательные поля формы:

Ф.И.О. полностью;
СНИЛС;
Дата рождения;
Номер пенсионного страхования;
Период, за который требуется выписка;
Прикрепите скан паспорта и справку о доходах (если требуется).

Проверьте корректность введённых данных и нажмите «Отправить». Система сразу генерирует уникальный номер заявки и отображает его на экране. Запишите номер в надёжное место - он будет использоваться для отслеживания статуса и получения готового документа.

Номер заявки фиксирует ваш запрос в базе фонда. По нему можно:

Проверять текущий статус через личный кабинет;
Получать уведомления о готовности копии;
При необходимости вносить уточнения или предоставлять дополнительные документы.

Сохранённый номер гарантирует, что ваш запрос будет обработан без ошибок и в установленный срок.

Подтверждение согласия на обработку персональных данных

Для получения копии выплатного дела в пенсионном фонде через портал Госуслуг необходимо подтвердить согласие на обработку персональных данных. Этот шаг обязателен, иначе запрос будет отклонён.

Согласие оформляется в личном кабинете при заполнении формы запроса. После ввода ФИО, ИНН и номера пенсионного страхового свидетельства появляется чек‑бокс с надписью о согласии. Требуется установить галочку и нажать кнопку «Подтвердить». После этого система фиксирует согласие в журнале действий и привязывает его к вашему идентификатору.

Ключевые требования к согласию:

добровольность - пользователь сам выбирает действие;
конкретность - указаны цели обработки (выдача копии, проверка статуса);
информированность - предоставлена ссылка на политику конфиденциальности;
возможность отзыва - в личном кабинете доступна кнопка «Отозвать согласие».

После подтверждения система автоматически передаёт запрос в пенсионный фонд. Вы получаете уведомление о готовности документа и можете скачать его в разделе «Мои услуги». Если согласие не подтверждено, запрос не будет сформирован и система выдаст сообщение об ошибке.

Обработка запроса и получение результата

Сроки предоставления сведений Пенсионным фондом (СФР)

После подачи электронного запроса на получение копии выплатного дела через портал Госуслуг Пенсионный фонд обязан предоставить запрошенные сведения в установленный срок.

Стандартный срок - 5 рабочих дней со дня регистрации обращения в системе.
При необходимости уточнения данных или привлечения дополнительных экспертов срок может быть продлён до 30 календарных дней.
Если запрос касается нескольких пенсионных начислений или сложных расчётов, срок расширяется до 45 дней, но об этом клиент получает уведомление в личном кабинете.

Продление применяется только в случае подтверждённых причин: отсутствие необходимых документов, необходимость согласования с другими ведомствами, технические сбои. В каждом случае система фиксирует новое конечное время и информирует заявителя.

Если установленный срок превышен, клиент имеет право оформить жалобу через форму обратной связи на том же портале или обратиться в отдел по работе с обращениями Пенсионного фонда. В ответе указываются причины задержки и уточняются дальнейшие действия.

Мониторинг статуса заявления в личном кабинете

Оповещения о ходе исполнения запроса

После отправки обращения в пенсионный фонд портал сразу фиксирует запрос и формирует подтверждающее сообщение, которое появляется в личном кабинете и, при указании контактов, дублируется по SMS и электронной почте.

подтверждение получения заявки - сообщение появляется в течение нескольких минут;
уведомление о переходе в стадию проверки - отправляется, когда сотрудник фонда начал рассматривать запрос;
сообщение о готовности копии - информирует, что документ доступен для скачивания.

Система указывает примерные сроки выполнения каждой стадии:

Приём заявки - 0-5 минут;
Проверка данных - 1-3 рабочих дня;
Формирование копии - до 2 рабочих дней после завершения проверки;
Доступ к документу - мгновенно после формирования.

Каждое уведомление содержит инструкцию: открыть раздел «Мои обращения», перейти по предоставленной ссылке, скачать файл или подтвердить получение. При получении сообщения о готовности копии рекомендуется сразу загрузить документ, чтобы избежать его автоматического удаления через установленный срок хранения.

Если ожидаемое сообщение не пришло, следует:

зайти в личный кабинет и проверить статус заявки вручную;
убедиться, что указанные телефон и e‑mail актуальны;
при отсутствии обновлений в течение установленного срока обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Возможные статусы: «На рассмотрении», «Исполнено», «Отказано»

Получить копию дела о выплате из пенсионного фонда через сервис Госуслуги можно, оформив электронный запрос и отслеживая его статус в личном кабинете. После отправки заявки система присваивает одно из трёх состояний:

На рассмотрении - запрос находится в обработке, специалисты проверяют полноту предоставленных данных и наличие оснований для выдачи копии.
Исполнено - документ подготовлен и доступен для скачивания или получения в отделении фонда.
Отказано - запрос отклонён, в ответе указываются причины отказа и рекомендации по исправлению ошибок.

При изменении статуса система автоматически отправляет уведомление на указанный контакт, что позволяет быстро принимать дальнейшие действия.

Получение и использование электронной копии выплатного дела

Формат полученного документа

Запросив копию выплатного дела в пенсионном фонде через личный кабинет Госуслуг, вы получаете документ в электронном виде. Стандартный формат - PDF‑файл, который открывается любой современной программой для чтения PDF. Файл подписан квалифицированной электронной подписью, что гарантирует его юридическую силу и отсутствие возможности изменения содержимого.

В документе отражаются все выплаты, начисления и удержания за указанный период. Каждый платеж сопровождается датой, суммой, основанием и номером расчётного листа. При необходимости в отдельном приложении предоставляется справка в формате XLSX, содержащая детализированную таблицу движений средств.

Скачать файл можно сразу после подтверждения запроса в личном кабинете: нажмите кнопку «Скачать», выберите сохранённую папку и откройте документ. При работе с PDF рекомендуется включить проверку подписи, чтобы убедиться в подлинности документа. Если требуется распечатка, используйте принтер с поддержкой двойной печати, чтобы сохранить оригинальный вид и подпись.

Как убедиться в юридической силе электронной копии

Электронная копия выписного документа из пенсионного фонда обладает полной юридической силой при соблюдении ряда требований.

Во-первых, документ должен быть подписан квалифицированной электронной подписью (КЭП), выданной аккредитованным удостоверяющим центром. КЭП гарантирует целостность и подлинность файла, а также привязывает его к конкретному заявителю.

Во-вторых, в копии обязателен метка времени (timestamp), фиксирующая момент создания и подписи. Эта метка подтверждает, что документ не был изменён после подписания.

В-третьих, портал Госуслуг обеспечивает автоматическую проверку статуса подписи через сервисы ФНС и РКП. При открытии файла система выводит статус «подписан и действителен», что является доказательством юридической силы.

Проверка готовности электронной копии к использованию:

Откройте файл в официальном приложении для работы с КЭП (например, «КриптоПро CSP»).
Убедитесь, что в окне подписи отображается статус «Подпись действительна».
Проверьте наличие метки времени, указав её в свойствах подписи.
Сравните реквизиты документа (номер дела, ФИО, дата выплаты) с данными, указанные в личном кабинете пенсионного фонда.

Если все пункты выполнены, электронная копия имеет ту же доказательственную силу, что и бумажный оригинал, и может быть представлена в суде, налоговой инспекции или в любой иной инстанции без дополнительных заверений.

Возможные проблемы и особенности

Причины, по которым может быть получен отказ в предоставлении копии

Отсутствие необходимых прав доступа

Отсутствие у пользователя прав доступа к сервису Госуслуг препятствует получению копии выплаты из пенсионного фонда. Без соответствующего уровня авторизации запрос не проходит проверку, и система возвращает ошибку «Недостаточно прав».

Для устранения этой преграды необходимо выполнить несколько действий:

Убедиться, что профиль в личном кабинете привязан к актуальному пенсионному номеру и к идентификационному номеру (ИНН или СНИЛС).
Подтвердить полномочия через электронную подпись или подтверждение по СМС, если доступ ограничен только базовой аутентификацией.
При отсутствии прав обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки и требуемый тип доступа (просмотр и скачивание выписок).
При необходимости подать заявление о расширении прав в отделе кадров или в пенсионном фонде, приложив копию паспорта и справку о статусе пенсионера.

После получения подтверждения о расширении прав пользователь может повторить запрос через личный кабинет, выбрать нужный документ и скачать его в формате PDF. Если ошибка повторяется, следует проверить актуальность привязанных данных и повторно инициировать процесс подтверждения.

Технические ошибки при заполнении формы

При заполнении онлайн‑формы запроса копии выплатного листа в пенсионном фонде часто возникают ошибки, которые прерывают процесс и требуют повторного ввода.

Неправильный формат данных - дата рождения, номер полиса, ИНН и другие поля должны соответствовать шаблону, указанному в подсказках. Любой отклоняющийся ввод приводит к мгновенному отказу системы.

Отсутствие обязательных полей - поля «Контактный телефон», «Электронная почта» и «Адрес регистрации» обязательны. Пустые строки вызывают сообщение об ошибке и блокируют отправку заявки.

Технические ограничения загрузки - файлы подтверждающих документов (сканы, выписки) не должны превышать 5 МБ и должны быть в форматах PDF, JPG или PNG. Попытка загрузить документ другого типа или превышающего размер приводит к отказу.

Сбои в работе браузера - портал требует включённый JavaScript и поддержку современных стандартов HTML5. Использование устаревших браузеров (Internet Explorer ≤ 11) часто приводит к неправильному отображению формы и невозможности её отправки.

Сессия пользователя - неактивность более 15 минут приводит к автоматическому завершению сеанса, после чего все введённые данные теряются. Необходимо сохранять промежуточный прогресс в отдельном документе.

CAPTCHA - некорректный ввод символов изображения блокирует дальнейшее действие. При повторных ошибках система предлагает обновить картинку; игнорировать это предупреждение нельзя.

Неправильный ввод персонального пароля (ПИН) - пользователь вводит пароль от личного кабинета, а не ПИН из пенсионного страхования. Ошибочный ввод приводит к блокировке аккаунта после трёх попыток.

Для минимизации проблем рекомендуется:

Проверять соответствие формату каждого поля перед отправкой.
Заполнять все обязательные поля без пропусков.
Подготавливать документы в допустимом формате и размере.
Использовать актуальную версию браузера (Chrome, Firefox, Edge).
Отправлять форму без длительных пауз; при необходимости обновлять страницу.
Тщательно вводить символы CAPTCHA.
Убедиться в правильности ПИН, полученного из пенсионного фонда.

Соблюдение этих правил устраняет большинство технических препятствий и обеспечивает успешную подачу запроса.

Альтернативные способы получения выплатного дела

Для получения копии выплаты из пенсионного фонда, помимо обращения через электронный сервис государственных услуг, существуют несколько проверенных методов.

Личный визит в отделение фонда. Запрос оформляется на месте, документ выдают в течение одного‑двух рабочих дней.
Отправка заявления по факсу. Требуется подготовить скан заявления, указать реквизиты и номер дела, после чего отправить на официальный номер факса фонда. Копию пришлют на указанный электронный адрес.
Электронная почта. На сайте фонда указана служба поддержки, куда можно прислать запрос с приложением паспорта и выписки из пенсионного счёта. Ответ приходит в течение 3-5 дней.
Телефонный запрос. По единому номеру горячей линии оператор фиксирует данные, после чего копию высылает в электронном виде или по почте.
Делегирование через доверенное лицо. Доверенность, заверенная нотариусом, позволяет представителю получить документ в офисе фонда от вашего имени.
Российская почта. Заполненное заявление и копии удостоверений отправляются в адрес фонда обычной почтой с заказным письмом; документ возвращается тем же способом.
Мобильное приложение фонда. В приложении предусмотрен раздел «Документы», где можно оформить запрос и загрузить полученный файл непосредственно на смартфон.

Каждый из способов требует наличия базовых персональных данных (ФИО, СНИЛС, номер пенсионного дела) и подтверждающих документов. Выбор метода зависит от доступности сервисов и предпочтений заявителя.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Что делать, если копия дела содержит неактуальные сведения

Если полученная копия содержит устаревшие сведения, необходимо сразу устранить несоответствия, иначе решение о выплате может быть отклонено.

Сравните документ с актуальными данными: паспорт, ИНН, трудовой стаж, банковские реквизиты.
Зафиксируйте каждое расхождение в отдельном списке, указав требуемое исправление.
Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Пенсионные услуги» и найдите пункт «Корректировка данных в выплатном деле».
Загрузите файл с перечислением ошибок и приложите подтверждающие документы (копии паспорта, справки о трудовом стаже, выписку из банка).
Отправьте запрос и сохраните номер обращения. Система выдаст ориентировочный срок рассмотрения.

После обработки заявления проверьте обновлённую копию: если сведения исправлены, скачайте документ и сохраните его в личном архиве. В случае повторных ошибок повторите процедуру, указав номер предыдущего обращения.

Если ответ не поступил в установленный срок, свяжитесь со службой поддержки пенсионного фонда через телефон +7 (800) 555‑30 30 или напишите в онлайн‑чат на портале. Операторы уточнят статус и при необходимости ускорят рассмотрение.

Все действия фиксируйте в личных записях: дата подачи, перечень исправлений, номер обращения и полученный результат. Это позволит быстро реагировать на возможные новые несоответствия.

Запрос копии выплатного дела за другого гражданина («представительство»)

Для получения копии выплатного дела другого пенсионера необходимо выполнить несколько действий через личный кабинет на портале государственных услуг.

Подготовка полномочий
- Оформить доверенность в двух экземплярах (один - для подачи, второй - для получения).
- Убедиться, что в доверенности указаны ФИО представляемого, его паспортные данные и цель - получение копии выплатного дела.
- При наличии нотариального заверения загрузить скан доверенности в формате PDF (не менее 300 dpi).
Регистрация и вход в личный кабинет
- Авторизоваться на Госуслугах с помощью подтвержденного телефона и пароля.
- При первом входе подтвердить личность через СМС‑код или электронную подпись.
Подача запроса
- В разделе «Пенсионные услуги» выбрать пункт «Запрос копии выписки о выплатах».
- В форме указать данные представляемого гражданина (ФИО, СНИЛС, дату рождения).
- Прикрепить скан доверенности и, при необходимости, копию паспорта представителя.
- Установить способ получения: электронный документ в личном кабинете или отправка на электронную почту.
Оплата услуги
- При необходимости оплатить государственную пошлину через банковскую карту или электронный кошелёк.
- Сохранить подтверждение оплаты - система автоматически привязывает его к заявке.
Ожидание и получение
- Статус заявки меняется от «В обработке» к «Готово» в течение 5‑10 рабочих дней.
- После завершения процесса в личном кабинете появляется ссылка для скачивания копии выплатного дела.
- При выборе почтовой отправки документ будет доставлен в течение 7‑14 дней.

Особенности

Доверенность должна быть действительной на момент подачи запроса; просроченные документы отклоняются без уточнения причин.
При ошибках в вводимых данных система выдаёт сообщение об ошибке, требующее корректировки.
При запросе от юридического лица обязательна доверенность от руководителя организации и указание ИНН представляемой организации.

Выполнив перечисленные шаги, представитель получает официальную копию выплатного дела другого пенсионера без посещения отделения фонда.