Как запросить форму 2‑НДФЛ через Госуслуги

Что такое справка 2‑НДФЛ и для чего она нужна

Кому и когда требуется справка 2‑НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ нужен тем, кто подтверждает доходы за прошедший календарный год.

Кто обязан получать документ:

работники организаций (по трудовому договору);
индивидуальные предприниматели;
получатели доходов от аренды, дивидендов, пенсий, пособий;
граждане, у которых отсутствует официальное трудоустройство, но есть налоговые декларации.

Когда справка требуется:

при оформлении ипотечного кредита;
при подаче заявления на визу или вид на жительство за рубеж;
при получении государственных субсидий и социальных выплат;
при регистрации в медицинском страховании добровольного порядка;
при заключении договоров аренды коммерческой недвижимости;
при участии в тендерах, требующих подтверждения финансовой состоятельности.

Документ запрашивается в электронном кабинете государственных сервисов, где после авторизации пользователь указывает нужный налоговый период и тип получателя. После подтверждения заявки справка появляется в личном кабинете в виде файла PDF, готового к скачиванию и печати.

Что содержит справка 2‑НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ фиксирует сведения о доходах физического лица, полученных от работодателя за отчётный календарный год, а также удержанные и перечисленные налоги. В документе указываются:

ФИО и ИНН получателя дохода;
Наименование организации‑работодателя, её ОКПО и ИНН;
Дата начала и окончания трудового договора (или периода работы);
Сумма начисленного дохода (брутто) за год;
Сумма удержанного НДФЛ (13 % или 15 % в зависимости от категории дохода);
Сумма перечисленного налога в бюджет;
Данные о выплатах по договору подряда, вознаграждениям, премиям, выплатам за командировки и иных видах вознаграждения;
Указание на наличные выплаты, выплаты в виде материальных ценностей и иные формы вознаграждения;
Подпись уполномоченного лица и печать организации, подтверждающие достоверность сведений.

Эти пункты составляют полный набор информации, необходимой для подтверждения доходов и уплаты налогов.

Преимущества получения 2‑НДФЛ через Госуслуги

Экономия времени

Запрос формы 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг сокращает срок получения документа в несколько раз. Онлайн‑сервис исключает необходимость личного посещения налоговой службы, экономя часы, а иногда и дни, которые обычно тратятся на оформление бумаг.

Процесс занимает несколько минут:

Войдите в аккаунт на портале государственных услуг.
В строке поиска введите «2‑НДФЛ» и выберите соответствующую услугу.
Укажите период, за который нужен документ, и подтвердите запрос.
Система формирует файл в формате PDF и сразу делает его доступным в разделе «Мои документы».

После отправки заявка обрабатывается автоматически, без участия сотрудника офиса. Уведомление о готовности появляется в личном кабинете, и документ можно скачать в любой момент, даже из мобильного устройства. Отсутствие очередей, бумажных форм и поездок в налоговую обеспечивает реальную экономию времени, позволяя сосредоточиться на более важных задачах.

Простота и доступность

Получение формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуги реализовано в несколько кликов, что делает процесс максимально простым и доступным для любого пользователя.

Для оформления достаточно выполнить следующие действия:

Откройте личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
В поиске сервиса введите «2‑НДФЛ» и выберите соответствующее предложение.
Укажите период, за который требуется документ, и подтвердите запрос.
Скачайте готовый файл или отправьте его на электронную почту, привязанную к аккаунту.

Все операции проводятся онлайн, без визитов в налоговую инспекцию. Интерфейс адаптирован под мобильные устройства, поэтому оформить форму можно как с компьютера, так и со смартфона. Регистрация в системе бесплатна, а подтверждение личности осуществляется через единую систему идентификации. Благодаря автоматизированному формированию документов, ошибки ввода сведений практически исключены.

Пошаговая инструкция по запросу 2‑НДФЛ на Госуслугах

Подготовка к запросу

Что понадобится для запроса

Для получения формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо подготовить несколько обязательных элементов.

Активный личный кабинет на Госуслуги, подтверждённый телефонным номером.
Электронный паспорт (скан или фото) или данные, позволяющие идентифицировать личность в системе.
СНИЛС и ИНН, указанные в налоговом профиле.
Доступ к интернет‑браузеру, поддерживающему работу с сервисом (Chrome, Firefox, Edge).
При необходимости - электронная подпись (КЭП) для подписания запроса.
QR‑код или подтверждающий код, полученный в СМС, для двухфакторной аутентификации.

После входа в личный кабинет выбираете услугу «Запрос формы 2‑НДФЛ», загружаете требуемые документы и подтверждаете запрос цифровой подписью или кодом из СМС. Система формирует форму, которую можно скачать в формате PDF.

Проверка учетной записи на Госуслугах

Для получения формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо убедиться, что учетная запись полностью готова к работе. Проверка включает несколько обязательных пунктов.

Авторизация - войдите в личный кабинет, используя логин и пароль. Если при входе появляется сообщение о блокировке, устраните причину в службе поддержки.
Контактные данные - откройте раздел «Профиль». Убедитесь, что указаны актуальные номер телефона и адрес электронной почты. При необходимости обновите сведения и подтвердите их через смс‑или email‑коды.
Персональная информация - проверьте ФИО, дату рождения, паспортные данные. Любое несоответствие с данными, зарегистрированными в ФНС, может привести к отказу в выдаче формы.
Безопасность - включите двухфакторную аутентификацию. В разделе «Безопасность» убедитесь, что привязан мобильный телефон и настроены резервные коды.
Статус аккаунта - в карточке пользователя найдите статус «Активен». Если статус «Неактивен» или «Заблокирован», выполните указанные в системе действия для восстановления доступа.
Подтверждение личности - при первом запросе 2‑НДФЛ система потребует загрузить скан паспорта и ИНН. Подготовьте файлы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ.

После выполнения всех пунктов переходите к разделу «Налоговые услуги», выбирайте форму 2‑НДФЛ и отправляйте запрос. Система автоматически проверит корректность учетной записи; при отсутствии ошибок документ будет сформирован в течение нескольких минут.

Процесс запроса справки

Вход в личный кабинет

Для получения формы 2‑НДФЛ через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет. Откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку «Войти» и введите привязанный к аккаунту номер телефона или логин, а также пароль. При необходимости подтвердите вход смс‑кодом, полученным на указанный номер.

После успешной авторизации в личном кабинете перейдите в раздел «Мои услуги». В списке найдите пункт «Запрос формы 2‑НДФЛ» и выберите его. Система предложит указать год, за который требуется документ, и способ получения (электронный файл или печатную копию). Подтвердите запрос, система сформирует форму и разместит её в разделе «Документы».

Краткая проверка готовности:

Вход выполнен без ошибок.
В личном кабинете доступен пункт «Запрос формы 2‑НДФЛ».
После выбора года форма готова к скачиванию.

При возникновении проблем с входом используйте функцию восстановления доступа: нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон и следуйте инструкциям, отправленным в смс. После восстановления повторите описанные действия.

Поиск услуги

Для получения формы 2‑НДФЛ необходимо сначала найти соответствующую услугу в личном кабинете портала Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под своей учётной записью.
Перейдите в раздел «Сервисы» (или «Каталог услуг»).
В строке поиска введите ключевые слова: «2‑НДФЛ», «налоговая справка», «форма 2‑НДФЛ».
При появлении списка предложений выберите пункт, содержащий слово «запрос» или «выдача».
При необходимости уточните категорию «Налоги» и тип услуги «Электронный документ».

После выбора услуги откроется страница с описанием процесса: указаны требуемые документы, сроки обработки и кнопка «Подать заявление». Нажмите её, заполните обязательные поля и подтвердите запрос.

Если в результатах поиска нет нужного предложения, проверьте орфографию запроса, используйте синонимы («налоговая справка 2‑НДФЛ») и повторите поиск. При повторных попытках откройте раздел «Все услуги» и просмотрите список в категории «Налоги», где нужный сервис обычно размещён рядом с аналогичными документами.

Заполнение заявления

Для получения формы 2‑НДФЛ через портал «Госуслуги» необходимо правильно оформить заявление. Процесс состоит из нескольких последовательных действий, каждое из которых требует ввода точных данных.

Авторизация - войдите в личный кабинет, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
Выбор услуги - в каталоге сервисов найдите пункт «Запрос формы 2‑НДФЛ» и откройте форму заявления.
Заполнение полей - введите обязательные сведения:
- ФИО полностью, как указано в паспорте;
- ИНН физического лица;
- СНИЛС (при необходимости);
- Период, за который требуется форма (год);
- Электронный адрес для получения готового документа;
- Номер телефона для уведомлений.
Указание цели - в отдельном поле укажите, что документ нужен для предоставления в налоговый орган (или иной орган).
Приложения - загрузите скан копии паспорта и подтверждающего документа (трудовой договор, справка о доходах) в формате PDF или JPG, не превышающем 5 МБ.
Согласие - отметьте галочку о согласии на обработку персональных данных; без этого заявка будет отклонена.
Электронная подпись - подпишите заявление с помощью сертификата ЕСЭД или через мобильный идентификатор.
Проверка - внимательно просмотрите все введённые данные, исправьте ошибки, если они обнаружены.
Отправка - нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует номер заявки, который сохраняется в истории личного кабинета.

После отправки заявление проходит автоматическую проверку. Статус можно отслеживать в разделе «Мои заявки». При завершении обработки система пришлёт форму 2‑НДФЛ на указанный электронный адрес или предоставит возможность скачивания из личного кабинета.

Точность заполнения и наличие всех обязательных приложений гарантируют быстрое получение требуемого документа без дополнительных запросов.

Отправка запроса

Для получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо отправить запрос в личном кабинете.

Войдите в аккаунт, используя логин и пароль или СБОЛ.
В меню «Услуги» выберите пункт «Запрос справки 2‑НДФЛ».
Укажите период, за который требуется справка, и заполните обязательные поля.
Прикрепите требуемые документы (копию паспорта, ИНН и другое.).
Подтвердите ввод, нажмите кнопку «Отправить запрос».
Система сформирует заявку, присвоит номер и отобразит её в разделе «Мои заявки».

После отправки заявление переходит в статус «На рассмотрении». Оператор проверяет данные, при необходимости запрашивает дополнительные сведения. По завершении обработки в личном кабинете появляется статус «Готово», и справка доступна для скачивания в формате PDF.

Для ускорения процесса проверьте корректность введённых данных, используйте актуальную электронную подпись и регулярно просматривайте раздел «Уведомления», где поступают сообщения о требуемых действиях.

Отслеживание статуса и получение справки

Проверка статуса заявления

Проверка статуса заявления на получение 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг - обязательный этап, позволяющий убедиться в том, что запрос обрабатывается корректно.

После отправки заявления откройте сайт госуслуг и выполните вход в профиль. Перейдите в раздел «Мои заявки». В списке найдите запись с указанием формы 2‑НДФЛ. Рядом будет отображаться текущее состояние: «В обработке», «Одобрено», «Отказано» или «Требуется уточнение».

Если статус «Требуется уточнение», откройте подробности заявки и выполните указанные действия: загрузите недостающие документы, уточните реквизиты или внесите исправления. После внесения изменений статус обновится автоматически в течение нескольких минут.

Для получения более детальной информации о причинах отказа или требуемых корректировках используйте кнопку «Скачать решение» или «Просмотреть комментарий». При необходимости свяжитесь с поддержкой через форму обратной связи, указав номер заявки.

Регулярно проверяйте статус: система может отправлять SMS‑уведомления и сообщения на электронную почту, если вы активировали соответствующие настройки. Это позволяет быстро реагировать на изменения и ускорить получение готовой формы.

Скачивание готовой справки

Для получения готовой справки 2‑НДФЛ в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Перейдите в раздел «Налоговые услуги», выберите пункт «Запрос справки 2‑НДФЛ».
После подтверждения запроса система сформирует документ и отобразит кнопку «Скачать».
Нажмите кнопку, укажите место сохранения и подтвердите загрузку.

Скачанный файл имеет формат PDF, подписан электронной подписью, что гарантирует его юридическую силу. При открытии проверьте наличие цифровой подписи в свойствах документа.

После загрузки откройте справку, убедитесь в корректности указанных данных (ФИО, ИНН, период). При необходимости распечатайте документ или отправьте его работодателю по электронной почте. Всё готово.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при запросе

При попытке получить форму 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг часто возникают ошибки, которые прерывают процесс и требуют вмешательства пользователя.

Чаще всего встречаются три категории проблем:

Технические сбои сервера - запрос не завершается, появляется сообщение о недоступности услуги. Решение: подождать 15-30 минут, затем повторить попытку; при длительном отключении обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» в личном кабинете.
Неправильные персональные данные - система не может сопоставить введённые ФИО, ИНН или дату рождения с базой налоговой службы. Решение: проверить орфографию, убедиться в актуальности ИНН, при необходимости обновить сведения в личном кабинете «Паспортные данные».
Отсутствие подтверждения доступа к налоговой информации - запрос отклонён из‑за неактивированного доступа к сервису «Электронный кабинет налогоплательщика». Решение: зайти в раздел «Услуги налоговой службы», включить доступ, подтвердить действие кодом, полученным по SMS.

Если после выполнения указанных действий ошибка сохраняется, следует собрать скриншоты сообщения, номер обращения и отправить их в техподдержку через канал «Техническая поддержка» на портале. Операторы обычно отвечают в течение 24 часов и предоставляют конкретные инструкции по устранению неисправности.

Отсутствие данных

Отсутствие данных при попытке получить форму 2‑НДФЛ через портал Госуслуги свидетельствует о том, что система не нашла требуемую справку в личном кабинете. Причины могут быть следующими:

работодатель не загрузил сведения о доходах за выбранный налоговый период;
указанные в личном кабинете ИНН, СНИЛС или дата рождения отличаются от данных, предоставленных работодателем;
в личном кабинете не указаны реквизиты банковского счёта, необходимые для формирования справки;
запрос сформирован за неверный календарный год или квартал.

Для устранения проблемы выполните последовательные действия:

Откройте раздел «Мои документы» и проверьте наличие пунктов «Справка о доходах» за нужный период.
Сверьте в профиле ФИО, ИНН, СНИЛС с данными, указанными в трудовой книжке и в справке работодателя.
При обнаружении несоответствия отредактируйте личные данные через кнопку «Редактировать профиль».
Если справка отсутствует, нажмите «Запросить справку у работодателя» и укажите требуемый налоговый период.
Ожидайте 24 часа; после обновления данных проверьте раздел снова.

Если после выполнения всех пунктов справка всё равно не появляется, обратитесь в службу поддержки портала: используйте форму «Обратная связь», приложите скриншот ошибки и укажите точные даты запроса. При необходимости позвоните по горячей линии, уточнив номер заявки, чтобы оператор мог проверить статус передачи данных от работодателя.

Сроки получения справки

Получение справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги происходит в несколько этапов, каждый из которых имеет чётко определённые сроки.

После отправки заявки система автоматически проверяет наличие данных в налоговом кабинете. Если сведения уже сформированы, документ доступен для скачивания в течение 5 минут. При отсутствии готовой справки налоговая служба обязана подготовить её в течение 5‑10 рабочих дней. В этом случае в личном кабинете появляется статус «в обработке», а по окончании работы появляется кнопка «скачать».

Для ускорения процесса можно воспользоваться платной услугой «приоритетное формирование». При её оплате срок сокращается до 2‑3 рабочих дней.

Справка не формируется в выходные и праздничные дни, поэтому при расчёте срока необходимо учитывать только рабочие календарные даты.

Кратко о сроках:

автоматическая выдача - до 5 минут;
стандартная обработка - 5‑10 рабочих дней;
приоритетная обработка - 2‑3 рабочих дня;
исключения - выходные и официальные праздники не учитываются.

Что делать, если справка не пришла

Обращение в ФНС

Обращение в Федеральную налоговую службу (ФНС) - необходимый этап для получения формы 2‑НДФЛ через портал «Госуслуги». Процесс полностью автоматизирован и требует лишь точного соблюдения последовательных действий.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете «Госуслуги». После входа выбираем раздел «Услуги государственных органов», в списке ищем сервис «Запрос формы 2‑НДФЛ». Переходим к форме заявки и заполняем обязательные поля: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон. При необходимости указываем реквизиты организации‑работодателя, если запрос связан с получением справки от работодателя.

Далее прикрепляем требуемые документы:

Паспорт (скан или фото первой страницы);
СНИЛС;
ИНН (если отличается от указанного в паспорте);
Доверенность (при обращении от имени третьего лица);
При наличии предыдущих справок 2‑НДФЛ - их копии (для уточнения периодов).

После загрузки всех файлов проверяем корректность введённых данных и отправляем заявку. Система автоматически формирует электронный запрос в ФНС, который попадает в личный кабинет налоговой инспекции. В течение 5‑10 рабочих дней появляется ответ: справка 2‑НДФЛ готова к скачиванию в том же личном кабинете «Госуслуги» или к получению в отделении ФНС по выбранному способу доставки.

Если требуется ускорить процесс или уточнить статус, можно воспользоваться дополнительными каналами:

Электронный ящик «Контакт‑центр ФНС» (внутри личного кабинета);
Телефон горячей линии ФНС - 8 800 555‑57 57;
Личный визит в отделение с предъявлением оригиналов документов.

Соблюдая указанные шаги, получаете форму 2‑НДФЛ без лишних задержек и без необходимости посещать налоговую инспекцию лично.

Обращение к работодателю

Для получения 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо сначала запросить документ у работодателя.

В запросе указываются:

ФИО полностью;
ИНН;
период, за который нужен справочный лист;
контактный e‑mail или номер телефона;
требуемый способ передачи (электронная копия в формате PDF).

Отправка обращения возможна по нескольким каналам:

официальная электронная почта компании;
корпоративный портал или личный кабинет сотрудника;
бумажное письмо с подписью, отправленное по внутренней почте.

Текст запроса формулируется чётко:
«Прошу предоставить форму 2‑НДФЛ за указанный период в электронном виде. Срок предоставления - не позднее 15 календарных дней с даты получения письма. При необходимости готов подписать подтверждение получения».

После отправки письма фиксируйте дату и способ передачи. При получении документа проверьте соответствие указанных данных, сохраните файл в надёжном месте и загрузите его в личный кабинет Госуслуг.

Если ответ не получен в установленный срок, напомните работодателю тем же каналом, указав дату первоначального обращения и требуемый срок ответа.

Эти действия позволяют быстро оформить запрос и обеспечить своевременную загрузку 2‑НДФЛ в сервисе для дальнейшего использования.