Как запретить доступ к данным на портале Госуслуг

Зачем ограничивать доступ к своим данным на Госуслугах?

Риски несанкционированного доступа

Неавторизованный доступ к личным данным на портале государственных услуг создает несколько критических угроз.

Утечка персональных сведений: паспортные данные, СНИЛС, адрес проживания могут попасть в руки мошенников.
Кража идентичности: злоумышленники используют полученную информацию для оформления кредитов, получения субсидий и других финансовых операций от имени гражданина.
Финансовые потери: открытие счетов, перевод средств и подписка на платные услуги без согласия владельца.
Нарушение правового статуса: использование поддельных документов приводит к административным и уголовным преследованиям как для жертвы, так и для организации, чьи системы оказались уязвимыми.
Деформация репутации: публичные утечки снижают доверие к государственному сервису, вызывают негативные отклики в СМИ и среди пользователей.
Дестабилизация ИТ‑инфраструктуры: проникновение может привести к установке вредоносного кода, нарушить работу сервисов, увеличить нагрузку на серверы.

Каждая из перечисленных опасностей требует немедленного применения методов ограничения доступа, контроля прав пользователей и регулярного аудита безопасности. Без системного подхода к защите данных невозможно обеспечить надёжную работу портала и защиту интересов граждан.

Цели ограничения доступа

Ограничение доступа к сведениям на портале государственных услуг преследует несколько конкретных целей.

Защита персональных данных граждан от несанкционированного раскрытия.
Соблюдение требований законодательства о конфиденциальности и информационной безопасности.
Предотвращение финансовых и юридических рисков, связанных с мошенническими действиями.
Обеспечение стабильной работы сервиса без перегрузок и атак.
Поддержание доверия пользователей к системе через гарантированную безопасность их информации.
Снижение вероятности внутреннего злоупотребления доступом со стороны обслуживающего персонала.

Каждая из указанных целей способствует формированию надёжной и ответственной инфраструктуры, где доступ к данным предоставляется только уполномоченным субъектам.

Общие принципы защиты данных на Госуслугах

Двухфакторная аутентификация

Что такое двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация (2FA) - механизм проверки личности пользователя с помощью двух независимых элементов. Первый фактор - обычно пароль или логин. Второй - дополнительный код, генерируемый или отправляемый отдельным каналом (смс, приложение‑генератор, токен).

Принцип работы прост: после ввода пароля система запрашивает одноразовый код. Без него доступ отклоняется, даже если пароль известен злоумышленнику. Это существенно повышает сопротивляемость к компрометации учётных записей.

Типичные варианты второго фактора:

одноразовый код, получаемый по смс;
код из мобильного приложения (Google Authenticator, Authy);
аппаратный токен (USB‑ключ, NFC‑карта);
биометрический отпечаток, скан лица, голосовой образ.

Для ограничения доступа к личным данным на портале Госуслуг рекомендуется включить 2FA в личном кабинете:

открыть настройки безопасности аккаунта;
выбрать метод второго фактора;
привязать телефон или приложение‑генератор;
подтвердить активацию кодом, полученным в выбранном канале;
проверить работу, войдя в систему с новым запросом кода.

Включение 2FA устраняет возможность доступа по только одному скомпрометированному паролю, тем самым закрывая основной путь к конфиденциальной информации. Это простой и эффективный способ повысить защиту личных данных на государственном сервисе.

Как подключить двухфакторную аутентификацию

Подключение двухфакторной аутентификации (2FA) напрямую повышает уровень защиты учётной записи и препятствует несанкционированному доступу к персональной информации на портале Госуслуг.

Для активации 2FA выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Двухфакторная аутентификация» и нажмите кнопку «Включить».
Укажите предпочтительный способ подтверждения:
- SMS‑сообщение на привязанный номер;
- мобильное приложение (Google Authenticator, Authy и другое.).
После выбора способа система отправит код подтверждения. Введите полученный код в соответствующее поле.
Сохраните изменения. При желании сформируйте резервные коды и запишите их в надёжном месте.

Активированный 2FA требует вводить одноразовый код при каждом входе, что делает невозможным доступ к данным без физического контроля над выбранным каналом подтверждения. Регулярно проверяйте актуальность привязанного телефона и приложений, обновляйте резервные коды при изменении условий доступа.

Надежный пароль

Критерии надежного пароля

Надёжный пароль - ключевой элемент защиты личных данных в системе Госуслуг. Его состав определяет устойчивость к подбору и атаке словарём.

Длина: минимум 12 символов; увеличение длины пропорционально повышает сложность.
Символы разных категорий: прописные и строчные буквы, цифры, специальные знаки (например, @, #, $).
Отсутствие очевидных последовательностей: исключить «1234», «abcd», «qwerty» и их варианты.
Уникальность: пароль не должен совпадать с ранее использованными в других сервисах.
Отказ от личных данных: исключить имя, дату рождения, номер телефона и другие легко угадываемые сведения.
Регулярное обновление: менять пароль не реже чем раз в 90 дней, при подозрении компрометации - сразу.

Соблюдение этих критериев гарантирует надёжную защиту аккаунта от несанкционированного доступа.

Настройки конфиденциальности личных данных

Управление доступом к персональным данным

Просмотр текущих разрешений

Для управления доступом к персональным сведениям на портале Госуслуг первым шагом является проверка уже установленных разрешений. Перейдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» и выберите пункт «Безопасность». На открывшейся странице отобразятся все активные авторизации сторонних сервисов и приложений, которым предоставлен доступ к вашим данным.

Список сервисов - перечень названий и иконок приложений, получивших права.
Тип доступа - указание, какие категории информации (паспортные данные, сведения о доходах, медицинские записи) доступны каждому сервису.
Дата последнего использования - информация о последнем запросе данных со стороны сервиса.
Статус - активен / отозван.

Для детального анализа нажмите на название сервиса. Появится окно с полным набором разрешений, где можно увидеть конкретные поля, к которым предоставлен доступ, и дату их последней актуализации. Эта информация позволяет быстро оценить, какие сервисы действительно нуждаются в доступе, а какие следует отключить.

После проверки отключите ненужные разрешения, используя кнопку «Отозвать доступ» рядом с каждым сервисом. Отзыв немедленно прекращает передачу данных и защищает личную информацию от дальнейшего использования сторонними приложениями.

Отключение доступа к профилю

Отключить возможность входа в личный кабинет на Госуслугах можно, выполнив несколько простых действий.

Откройте страницу входа в сервис и нажмите ссылку «Забыли пароль» или «Проблемы с доступом».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, подтвердите получение кода.
На следующем экране выберите пункт «Блокировать профиль» и укажите причину блокировки.
Подтвердите действие, введя пароль от учётной записи или одноразовый код из СМС.

После подтверждения система автоматически закрывает доступ к профилю: вход будет невозможен, а все запросы к данным отклоняются.

Для восстановления доступа потребуется обратиться в службу поддержки, предъявив удостоверение личности и подтверждающие документы. После проверки сотрудники разблокируют профиль и восстановят полномочия пользователя.

Регулярно проверяйте настройки безопасности: включите двухфакторную аутентификацию, задайте уникальный пароль и ограничьте доступ к устройствам, где хранится информация о входе. Эти меры снижают риск несанкционированного доступа и позволяют быстро реагировать в случае необходимости отключения профиля.

Ограничение передачи данных третьим лицам

Ограничение передачи персональных данных третьим лицам на портале Госуслуг достигается за счёт сочетания правовых и технических мер.

Первый уровень защиты - правовое регулирование. Федеральный закон «О персональных данных» предписывает оператору получать согласие пользователя перед любой передачей информации. Для реализации запрета следует:

оформить в пользовательском соглашении пункт, запрещающий передачу данных без явного согласия;
вести журнал согласий, фиксируя время и цель каждой операции;
предусмотреть санкции за нарушение условий передачи.

Второй уровень - техническая блокировка. На серверной части портала внедряется система контроля доступа (ACL), которая ограничивает запросы к внешним API. Реализация включает:

фильтрацию исходящих запросов по списку разрешённых доменов;
шифрование передаваемых данных, позволяющее раскрыть их только после аутентификации получателя;
мониторинг и автоматическое отклонение попыток передачи данных в незарегистрированные сервисы.

Третий уровень - операционная практика. Персонал, работающий с данными, обязан соблюдать протоколы, исключающие их выгрузку. Для контроля вводятся:

регулярные аудиты журналов доступа;
обучение сотрудников правилам обработки персональной информации;
автоматическое уведомление о попытках передачи данных за пределы установленного списка.

Комбинация этих мер гарантирует, что личные сведения пользователей остаются внутри экосистемы Госуслуг и не попадают в руки сторонних организаций без их согласия.

Согласия на обработку персональных данных

Отзыв согласий

Отзыв согласий - инструмент, позволяющий пользователю прекратить передачу своих персональных данных в рамках сервисов портала Госуслуг. После отмены согласия система прекращает использовать указанные сведения для рекламных, аналитических и иных целей, предусмотренных при первоначальном согласии.

Для отказа от предоставления данных выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Настройки конфиденциальности» (иногда называется «Управление согласиями»).
В списке активных согласий найдите пункт, связанный с передачей персональных данных третьим лицам или использованию данных в маркетинговых целях.
Нажмите кнопку «Отозвать согласие» рядом с нужным пунктом.
Подтвердите действие в появившемся окне, введя пароль от аккаунта или код из СМС.

После подтверждения система автоматически обновит статус согласия. Данные, полученные до отзыва, могут сохраняться в архиве в соответствии с законодательством, однако их дальнейшее использование будет ограничено. Пользователь сохраняет право в любой момент повторно активировать согласие, если потребуется доступ к дополнительным функциям сервиса.

Проверка активных согласий

Проверка активных согласий - необходимый этап контроля доступа к персональной информации на портале Госуслуг. Согласия, выданные пользователем для передачи данных третьим лицам, остаются действующими до их отмены. Их наличие напрямую определяет, какие сведения могут быть запрошены и использованы.

Для ограничения доступа следует выполнить последовательный аудит согласий:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Согласия и разрешения».
Сформируйте список всех активных согласий, используя фильтр «Текущий статус: активен».
Проанализируйте каждое согласие: цель обработки, срок действия, получатель данных.
Отметьте согласия, которые не требуются или противоречат желаемому ограничению доступа.

После идентификации лишних согласий произведите их отмену:

Выберите согласие в списке, нажмите кнопку «Отозвать».
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.
Проверьте, что статус изменился на «Отозвано», и сохраните скриншот подтверждения.

Регулярное повторение процедуры (например, раз в месяц) гарантирует, что новые согласия не останутся незамеченными и доступ к данным будет оставаться под строгим контролем.

Защита данных в конкретных сервисах Госуслуг

Медицинские данные

Ограничение доступа к электронной медицинской карте

Ограничение доступа к электронной медицинской карте (ЭМК) на портале государственных услуг требует точных действий, которые устраняют возможность неавторизованного просмотра и изменения данных.

Для реализации ограничения необходимо выполнить следующие шаги:

В личном кабинете перейти в раздел «Настройки безопасности».
Выбрать пункт «Управление доступом к ЭМК».
Отключить опцию «Автоматический доступ для сторонних сервисов».
Добавить список доверенных идентификаторов, если требуется ограничить доступ только конкретным организациям.
Сохранить изменения и подтвердить их ввод паролем или биометрией.

Дополнительные меры повышают защиту:

Активировать двухфакторную аутентификацию для входа в личный кабинет.
Регулярно проверять журнал входов и уведомления о попытках доступа к ЭМК.
Обновлять пароль не реже чем раз в 90 дней, используя комбинацию букв, цифр и специальных символов.

После выполнения указанных действий доступ к электронной медицинской карте будет доступен только уполномоченным пользователям, а любые попытки несанкционированного просмотра будут блокированы системой.

Настройки согласия на обработку медицинских данных

Для ограничения доступа к медицинской информации в личном кабинете необходимо изменить параметры согласия на её обработку.

Откройте раздел «Настройки профиля» в меню пользователя.
Перейдите в подраздел «Согласия и разрешения».
В списке согласий найдите пункт, связанный с медицинскими данными, и переключите статус на «Отказаться».
Сохраните изменения, подтвердив действие паролем или кодом из СМС.

После сохранения система автоматически блокирует любые запросы к вашим медицинским сведениям со стороны сервисов, требующих согласие. Если в дальнейшем потребуется восстановить доступ, повторите те же действия, выбрав статус «Разрешить».

Регулярно проверяйте раздел согласий, чтобы убедиться, что параметры не изменились без вашего вмешательства. Это гарантирует постоянный контроль над тем, кто может просматривать или использовать вашу медицинскую информацию.

Финансовые данные

Управление доступом к информации о задолженностях

Управление доступом к сведениям о задолженностях на портале Госуслуг осуществляется через настройку прав пользователей и применение механизмов контроля.

Для реализации ограничения доступа необходимо выполнить следующие действия:

Определить группы пользователей (служебные, юридические, физические лица) и назначить каждой группе соответствующий уровень доступа.
В системе управления ролями задать правила, позволяющие просматривать информацию о задолженностях только тем, кто имеет явное право (например, сотрудники налоговой службы, сотрудники финансового отдела организации).
Включить фильтрацию данных по атрибутам: регион, тип задолженности, период. Фильтры автоматически скрывают неподходящие записи.
Активировать журналирование запросов к разделу с задолженностями: фиксировать идентификатор пользователя, время обращения и тип полученной информации.
Периодически проверять соответствие настроек политике безопасности и обновлять роли при изменении требований.

Эти меры гарантируют, что только уполномоченные лица могут получать доступ к финансовой информации, исключая случайный или намеренный просмотр данных о задолженностях другими пользователями.

Ограничение передачи сведений о платежах

Ограничение передачи сведений о платежах на портале Госуслуг реализуется через несколько уровней контроля.

Для ограничения доступа к финансовой информации необходимо:

В настройках личного кабинета отключить опцию «Показывать детали платежей» в разделе «Профиль».
В разделе «Настройки безопасности» включить двухфакторную аутентификацию, что препятствует неавторизованному получению данных.
В профиле организации задать права доступа только для ролей, которым требуется видеть сведения о транзакциях; остальные пользователи получают только общие статусы.
При работе с API‑интерфейсом использовать параметр maskPaymentInfo=true, который скрывает детали сумм и реквизитов в ответах сервера.
При интеграции с внешними системами задать в договоре пункт о конфиденциальности, ограничивая передачу полной информации о платежах только при необходимости.

Технические меры дополняются административными:

Установить регламент, требующий согласования доступа к финансовой информации с руководителем отдела.
Проводить периодический аудит журналов доступа, фиксируя попытки просмотра скрытых сведений.
При обнаружении нарушения немедленно блокировать учетную запись и инициировать расследование.

Сочетание настроек пользовательского интерфейса, параметров API и строгих процедур контроля обеспечивает надёжную защиту сведений о платежах от несанкционированного распространения.

Иные чувствительные сведения

Для защиты иных чувствительных сведений на портале Госуслуг необходимо ограничить их видимость только для уполномоченных пользователей.

Осуществите следующие действия:

Создайте отдельную группу доступа, включающую только сотрудников, которым требуется работа с подобными данными;
Примените к группе строгие правила ролей, запрещающие просмотр, редактирование и скачивание без соответствующего уровня подтверждения личности;
Включите двухфакторную аутентификацию для всех участников группы;
Активируйте журналирование операций, фиксируя каждый запрос к чувствительной информации;
Настройте автоматическое блокирование аккаунтов после нескольких неудачных попыток входа.

Регулярно проверяйте соответствие настроек политике защиты данных и обновляйте список участников группы при изменении служебных обязанностей.

Действия при подозрении на утечку данных

Смена пароля и настроек безопасности

Смена пароля и настройка параметров безопасности - основные инструменты, позволяющие ограничить доступ к личной информации на портале Госуслуг.

Для изменения пароля выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки аккаунта».
Выберите пункт «Смена пароля», введите текущий пароль и новый, состоящий минимум из 12 символов, включающих буквы разных регистров, цифры и специальные знаки.
Сохраните изменения, система подтвердит успешную смену.

Настройка дополнительных мер защиты:

Активируйте двухфакторную аутентификацию в разделе «Безопасность». При входе будет требоваться код, полученный в SMS или через мобильное приложение.
Отключите автосохранение пароля в браузере, чтобы предотвратить его утечку.
Проверьте список устройств, имеющих доступ к аккаунту, и удалите незнакомые или устаревшие.
Установите ограничение на вход только с проверенных IP‑адресов, если такая функция доступна.

Регулярное обновление пароля и включение двухфакторной аутентификации гарантируют, что посторонние пользователи не смогут получить доступ к данным в системе Госуслуг.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Для блокировки доступа к личной информации на портале Госуслуги оформляйте запрос в службу поддержки.

Сначала откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Помощь» и выберите тип обращения «Ограничение доступа к данным».

В тексте обращения укажите:

ФИО, ИНН и номер личного кабинета;
конкретный сервис или документ, к которому требуется закрыть доступ;
причину ограничения (утечка, изменение обстоятельств и тому подобное.);
контактные данные для подтверждения личности (номер телефона, электронная почта);
список приложений (скриншоты, копии паспорта), подтверждающих запрос.

Сформулируйте просьбу чётко: «Прошу установить ограничение на просмотр/изменение указанных данных» и подпишите сообщение.

Отправьте запрос через кнопку «Отправить». После отправки система выдаст номер обращения; сохраните его.

Контролируйте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии, отвечая на запросы поддержки в течение установленного срока. При отсутствии реакции в течение 5 рабочих дней - повторно свяжитесь с оператором, указывая номер первого обращения.

Информирование правоохранительных органов

Для ограничения доступа к персональной информации в системе Госуслуг необходимо своевременно уведомлять компетентные правоохранительные органы. Такой порядок гарантирует законность действий и упрощает взаимодействие с запросами о блокировке данных.

Определить юридический повод обращения (уголовное дело, административное расследование, судебное решение).
Сформировать запрос в официальном формате, указав:
• номер и дату постановления, вынесшего решение о блокировке;
• конкретные сведения, подлежащие ограничению;
• срок, на который требуется ограничить доступ.
Передать запрос через защищённый канал связи (электронную почту с цифровой подписью, портал «Госуслуги» для государственных органов, специализированный сервис «Электронный кабинет»).
Зафиксировать факт отправки: сохранить копию письма, подтверждение доставки и протокол получения.
После получения подтверждения от правоохранительных структур выполнить технические действия:
• установить ограничения доступа в пользовательском кабинете;
• изменить права доступа в базе данных;
• вести журнал изменений с отметкой времени и ответственным лицом.
По завершении работ предоставить отчет о выполненных мерах в ответ на запрос правоохранительных органов.

Точная и документированная коммуникация исключает возможность неверного толкования требований и ускоряет процесс ограничения доступа к информации.

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если забыл пароль от Госуслуг?

Если пароль к личному кабинету забыт, доступ к персональным данным можно восстановить за несколько шагов.

На странице входа нажмите кнопку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Система отправит одноразовый код подтверждения. Введите его в поле подтверждения.
После проверки кода появится форма создания нового пароля. Придумайте пароль длиной не менее 8 символов, содержащий буквы разных регистров, цифры и один специальный символ. Сохраните пароль в надёжном месте.

После установки нового пароля рекомендуется:

включить двухфакторную аутентификацию в разделе «Безопасность»;
проверить актуальность контактных данных (телефон, e‑mail);
установить ограничения на автоматический вход с незнакомых устройств.

Если телефон или e‑mail недоступны, необходимо обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» на сайте, указав ФИО, серию и номер паспорта, а также номер ИНН. После проверки сотрудник поможет восстановить доступ и сменить пароль.

Соблюдение этих действий гарантирует быстрый возврат контроля над учётной записью и защищает личную информацию от несанкционированного использования.

Как проверить, кто имеет доступ к моим данным?

Для контроля доступа к личным сведениям на портале Госуслуг необходимо регулярно проверять список субъектов, имеющих право их просматривать.

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «История доступа» - здесь отображаются даты, время и идентификаторы устройств, с которых осуществлялся вход.
Перейдите в подраздел «Разрешения приложений». Список покажет все сторонние сервисы и организации, которым вы предоставили доступ к данным.

Если в журнале присутствуют неизвестные IP‑адреса или устройства, немедленно завершите их сессии через кнопку «Выйти из всех устройств». Далее в разделе «Разрешения» отключите лишние сервисы, нажав «Отозвать доступ».

Для повышения защиты рекомендуется включить двухфакторную аутентификацию, установить сложный пароль и регулярно менять его. При обнаружении подозрительной активности свяжитесь со службой поддержки портала, предоставив скриншоты журналов.

Эти действия позволяют точно знать, кто имеет доступ к вашим данным, и быстро ограничить нежелательный просмотр.

Можно ли полностью удалить свой аккаунт на Госуслугах?

Полностью удалить профиль в системе «Госуслуги» невозможно. Сервис сохраняет учетную запись, однако пользователь может минимизировать хранение и доступ к своим данным.

Для ограничения доступа к персональной информации рекомендуется выполнить следующие действия:

Отключить все привязанные к аккаунту услуги и сервисы в личном кабинете.
Удалить или скрыть загруженные документы, фотографии и сведения о месте жительства.
Отозвать согласие на обработку персональных данных в разделе «Настройки → Согласия».
Оставить запрос в службу поддержки о блокировке учетной записи; после обработки запросов профиль будет помещён в режим «неактивен», что исключит возможность входа и использования сервисов.
При необходимости оформить заявление о полном удалении данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», приложив копию паспорта и запрос на удаление.

После выполнения всех пунктов профиль будет деактивирован, а оставшиеся данные подлежат удалению в установленные сроки. Полное исчезновение учетной записи из системы не предусмотрено, но описанные меры обеспечивают максимальное ограничение доступа к личным сведениям.