Как заполнить реквизиты правоустанавливающего документа на земельный участок в Госуслугах

Подготовка к заполнению

Необходимые документы и информация

Паспортные данные собственника

При вводе паспортных данных собственника в электронную форму необходимо указывать только проверенную информацию, иначе процесс оформления может быть отклонён.

серия и номер паспорта;
дата выдачи;
орган, выдавший документ;
код подразделения;
дата рождения;
место рождения;
гражданство;
полное имя (фамилия, имя, отчество).

Каждое поле заполняется без пробелов и лишних символов. Данные следует вводить латинскими буквами только в случае, если система требует транслитерацию. После ввода нажмите кнопку подтверждения, проверьте отображение введённого текста и при необходимости исправьте ошибки. Ошибки в серии, номере или дате выдачи приводят к автоматическому отклонению заявки.

Сведения о земельном участке из правоустанавливающего документа

При вводе сведений о земельном участке из правоустанавливающего документа в системе Госуслуги необходимо указывать только проверенные данные, соответствующие документу.

В качестве обязательных реквизитов фиксируются:

«Кадастровый номер» - точный идентификатор участка в кадастре, без пробелов и лишних символов.
«Адрес» - полное название местности, включая регион, район, населённый пункт и улицу (при наличии).
«Площадь» - площадь участка в квадратных метрах, указанная в документе, без округления.
«Назначение» - целевое назначение земельного участка (например, сельскохозяйственное, под жилую застройку и тому подобное.).
«Тип собственности» - форма владения (собственность, аренда, безвозмездное пользование и другое.).
«Номер правоустанавливающего документа» - регистрационный номер свидетельства, договора или иного акта.
«Дата выдачи» - дата оформления правоустанавливающего документа в формате ДД.ММ.ГГГГ.
«Орган, выдавший документ» - наименование государственного или муниципального органа, оформившего документ.
«Вид права» - конкретный тип права (право собственности, право аренды, сервитут и так далее.).
«Обременения» - сведения о наличии ограничений, залога, арендных договоров и иных обременений.

Все поля заполняются без пропусков; при отсутствии информации в документе следует указывать «не указано». Формат даты и числовых значений должен соответствовать требованиям системы, иначе запрос будет отклонён.

Точность указанных данных гарантирует успешную регистрацию запроса и предотвращает необходимость повторного ввода.

Информация из ЕГРН (при наличии)

Для ввода сведений о правоустанавливающем документе в сервисе Госуслуги требуется информация, полученная из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН). Данные из реестра позволяют точно указать характеристики земельного участка и оформить заявку без ошибок.

В типовом наборе полей указываются следующие параметры, если они присутствуют в ЕГРН:

«Кадастровый номер» - уникальный идентификатор участка.
«Площадь» - площадь в квадратных метрах, указанная в реестре.
«Вид собственности» - форма владения (государственная, муниципальная, частная и другое.).
«ФИО или наименование собственника» - лицо, зарегистрированное в качестве правообладателя.
«Дата регистрации прав» - дата, когда право было официально зафиксировано.
«Номер правоустанавливающего документа» - номер, указанный в свидетельстве или договоре.
«Тип документа» - свидетельство о праве собственности, договор аренды, аренды с правом выкупа и другое.

При отсутствии какого‑либо пункта в ЕГРН поле оставляют пустым, но рекомендуется проверить актуальность данных в личном кабинете реестра. При вводе информации следует соблюдать точное соответствие формату, требуемому сервисом, чтобы система приняла заявку без повторных проверок.

Проверка наличия правоустанавливающего документа

Виды правоустанавливающих документов

Для корректного ввода данных о правоустанавливающем документе необходимо знать, какие документы могут служить основанием права собственности на землю. Различают несколько основных категорий.

«Договор купли‑продажи»
«Договор дарения»
«Наследственное свидетельство»
«Судовое решение о признании права»
«Акт ввода в эксплуатацию»
«Свидетельство о праве собственности (выписка из кадастрового реестра)»
«Разрешение на строительство»
«Договор аренды с правом выкупа»

Каждый из указанных документов требует указания собственного номера, даты выдачи, органа, выдавшего документ, а также полномочий лица, выступающего в роли собственника. При заполнении полей в системе следует вводить данные точно в том виде, в каком они указаны в оригинале, без сокращений и дополнительных знаков.

Оригинал или заверенная копия

Для подачи заявления в системе Госуслуги требуется предоставить документ, подтверждающий право собственности на земельный участок. Возможны два варианта: оригинал либо заверенная копия.

«Оригинал» - это документ, выданный органом государственной регистрации, подписанный уполномоченными лицами и снабженный официальными печатями. При загрузке в личный кабинет оригинал считается приемлемым, если он представлен в виде сканированного изображения полной страницы без обрезки и искажений.

«Заверенная копия» - это точная копия оригинала, удостоверенная подписью нотариуса или уполномоченного государственного органа. Копия должна сопровождаться нотариальной печатью и подписью, подтверждающими её достоверность. При загрузке в систему копия считается эквивалентом оригинала, если в файле видны все реквизиты, подписи и печати.

Условия выбора между оригиналом и заверенной копией:

Оригинал предпочтителен, когда документ находится в личном владении заявителя и доступен для сканирования без потери качества.
Заверенная копия необходима, если оригинал находится у организации‑владельца, в архиве или недоступен для непосредственной передачи.
При подаче через электронный сервис допускается только один из вариантов; одновременное предоставление обоих не требуется.

Требования к загрузке файлов:

Формат: PDF, JPEG или PNG.
Размер: не более 5 МБ.
Четкость изображения: текст и печати должны быть читаемы без увеличения.
Наименование файла: «документ_оригинал» или «документ_заверенная_копия», без пробелов и специальных символов.

Соблюдение указанных требований обеспечивает быструю проверку и ускоряет процесс получения услуги в электронном кабинете.

Процесс заполнения реквизитов на Госуслугах

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для доступа к личному кабинету на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru. На главной странице найдите кнопку входа в личный кабинет и нажмите её.

В появившемся окне введите логин и пароль, привязанные к учетной записи, затем нажмите кнопку подтверждения. При первой авторизации система может запросить ввод кода из СМС‑сообщения; введите полученный код.

После успешного входа откройте раздел «Мои услуги». В списке доступных сервисов выберите пункт, связанный с оформлением правоустанавливающих документов на земельный участок, и перейдите к заполнению необходимых реквизитов.

Убедиться, что указаны актуальные контактные данные.
Проверить корректность вводимых сведений о документе.
Сохранить введённую информацию и отправить форму для дальнейшей обработки.

Выбор соответствующей услуги

Поиск услуги, связанной с земельными участками или недвижимостью

Для получения услуги, связанной с земельным участком или недвижимостью, необходимо выполнить поиск в системе Госуслуги.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Электронные услуги». В строке поиска введите ключевые слова, например, «земельный участок», «правоустанавливающий документ», «недвижимость». После ввода система предложит список подходящих сервисов.

Выберите нужный сервис из предложенного списка. При открытии страницы услуги обратите внимание на блок «Требуемые реквизиты». В нем перечислены поля, которые необходимо заполнить для оформления правоустанавливающих данных.

Для ввода данных используйте следующий порядок действий:

Укажите номер кадастрового паспорта или кадастровый номер.
Введите сведения о собственнике (ФИО, ИНН, паспортные данные).
Укажите площадь участка и его адрес в соответствии с кадастровой картой.
Добавьте сведения о границах и ограничениях, если они указаны в документе.
Прикрепите скан копий правоустанавливающих документов (договор, свидетельство).

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система проверит корректность введённой информации и сформирует электронный запрос на регистрацию. При отсутствии ошибок запрос будет направлен в соответствующий орган регистрации, где произойдёт окончательное оформление.

Ввод информации о правоустанавливающем документе

Тип документа

Для ввода реквизитов в сервисе Госуслуги необходимо точно указать тип правоустанавливающего документа, поскольку от него зависят обязательные поля формы.

Договор купли‑продажи - требует указания сторон, даты заключения, номера договора и основания передачи прав.
Свидетельство о праве собственности - предполагает ввод регистрационного номера, даты выдачи, органа, выдавшего документ.
Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) - подразумевает указание кадастрового номера, даты выписки и ссылки на запись в реестре.
Договор аренды - включает данные о арендодателе, арендаторе, сроке аренды и основании аренды.
Согласие совладельцев - требует перечисления всех совладельцев, их долей и даты подписания соглашения.

Каждый из перечисленных вариантов имеет собственный набор реквизитов, которые система проверяет автоматически. При выборе неверного типа документ будет отклонён, а поля, не соответствующие выбранному типу, останутся пустыми.

Для корректного заполнения формы рекомендуется:

Определить фактический правовой статус земельного участка.
Выбрать соответствующий тип документа из списка.
Ввести все обязательные реквизиты без пропусков.
Проверить соответствие введённых данных типу документа перед отправкой.

Точное указание типа документа обеспечивает быстрый процесс обработки заявки и исключает необходимость повторного ввода данных.

Серия и номер

Серия и номер правоустанавливающего документа - ключевые поля, позволяющие однозначно идентифицировать документ в базе данных Госуслуг.

В документе (свидетельство о праве собственности, договор аренды и тому подобное.) серия обычно указывается в виде буквенно‑цифровой комбинации, а номер - последовательный числовой ряд. Эти данные размещаются в верхней части первой страницы, рядом с печатью органа, выдавшего документ.

При вводе в сервисе необходимо:

Открыть раздел «Заполнение реквизитов правоустанавливающего документа».
В поле «Серия» ввести буквенно‑цифровую комбинацию без пробелов и тире.
В поле «Номер» ввести только цифры, не превышающие 12 символов.
Проверить корректность ввода с помощью кнопки «Проверить».

Неправильный формат (пробелы, лишние символы) приводит к ошибке системы и блокирует дальнейшее оформление заявки. При наличии двойных серий (например, «AB‑12») следует использовать только основной набор символов без дефисов.

Точная передача серии и номера гарантирует автоматическую привязку к реестру, ускоряет обработку запроса и исключает необходимость повторного подтверждения данных.

Дата выдачи

«Дата выдачи» - обязательный реквизит правоустанавливающего документа, который требуется указать при заполнении заявки в системе «Госуслуги». Поле принимает только календарную дату в формате ДД.ММ.ГГГГ; любые отклонения от этого формата приводят к ошибке проверки.

Для корректного ввода необходимо определить дату, указанную в оригинальном документе (свидетельство о праве собственности, договор аренды, выписка из реестра). Дата обычно расположена в верхней части первой страницы и обозначена подписью «Дата выдачи» или аналогичным обозначением.

Проверка поля осуществляется автоматически: система сравнивает введённую дату с датой, указанной в загруженном скан‑копии документа. Если даты не совпадают, заявка отклоняется и требуется исправление.

Кратко о требованиях к полю:

формат - ДД.ММ.ГГГГ;
дата должна соответствовать той, что указана в оригинальном документе;
отсутствие пробелов и дополнительных символов;
ввод только цифр и точек.

Орган, выдавший документ

Орган, выдавший правоустанавливающий документ, указывается в разделе «Орган, выдавший документ». В этом поле необходимо указать полное официальное наименование органа, его аббревиатуру (если она используется в официальных актах), а также идентификационный код (Код ОКПО или ИНН). Точная информация помогает избежать ошибок при проверке данных в системе государственных услуг.

Для корректного заполнения рекомендуется включить следующие сведения:

полное название органа (например, «Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии»);
аббревиатура в скобках (если предусмотрена нормативным актом);
код ОКПО или ИНН;
юридический адрес (улица, дом, город, индекс);
контактный телефон или электронный адрес, указанные в официальных источниках.

При вводе данных следует использовать только официальные названия без сокращений, не допускающих двусмысленности. Если документ выдан региональным органом, указывают название субъекта РФ, название органа и его реквизиты в том же порядке. Правильное оформление гарантирует автоматическую проверку и ускоряет процесс регистрации в Госуслугах.

Сведения о регистрации (при наличии)

При наличии сведений о регистрации правоустанавливающего документа в форме Госуслуг указываются следующие данные:

«Регистрационный номер» - уникальный идентификатор, присвоенный в реестре. Записывается без пробелов, только цифры.
«Дата регистрации» - день, месяц, год в формате ДД.ММ.ГГГГ. Указывается дата, когда документ был внесён в реестр.
«Орган, осуществивший регистрацию» - полное наименование государственной службы или суда, который оформил запись. Сокращения допускаются только в официальных названиях.
«Номер записи в реестре» - порядковый номер записи, указанный в выписке о праве. При отсутствии записи поле остаётся пустым.
«Серия и номер свидетельства о регистрации» - если документ сопровождается отдельным свидетельством, указываются серия (буквы) и номер (цифры).

Если часть сведений отсутствует, соответствующее поле оставляют пустым или отмечают отметкой «не указано». Все данные вводятся латинскими буквами только в случае официальных сокращений; остальные поля заполняются кириллицей. После ввода система проверяет корректность формата; при ошибке появляется сообщение с указанием требуемого шаблона.

Ввод информации о земельном участке

Кадастровый номер

Кадастровый номер - уникальный идентификатор земельного участка, фиксируемый в Едином государственном реестре недвижимости. В системе государственных услуг номер указывается в поле «Кадастровый номер» без пробелов и дополнительных символов. Формат состоит из четырёх частей, разделённых двоеточиями: региональный код, код района, номер участка и индекс. Пример корректного ввода: «12:34:5678901:123».

При заполнении реквизита необходимо проверить соответствие введённого номера официальному документу: правоустанавливающему акту, выписке из ЕГРН или карте земельного участка. Ошибки в цифрах или порядке частей приводят к отклонению заявки.

Для уточнения номера можно воспользоваться сервисом «Кадастр» на портале государственных услуг: введите адрес или номер объекта, система выдаст полный кадастровый номер, который сразу копируете в форму.

Пошаговый порядок ввода:

Откройте раздел заполнения реквизитов правоустанавливающего документа.
Найдите поле «Кадастровый номер».
Вставьте полученный номер в точном формате, соблюдая разделители.
Проверьте отсутствие лишних пробелов и символов.
Сохраните изменения и отправьте заявку.

Площадь участка

Для поля «Площадь участка» в правоустанавливающем документе указывается точное значение площади в квадратных метрах. Показатель берётся из кадастрового паспорта или выписки из Росреестра. При вводе следует соблюдать следующие правила:

указывать площадь без пробелов и лишних символов, например «1234.56»;
использовать точку в качестве десятичного разделителя;
при отсутствии дробной части указывать целое число, например «500»;
при округлении применять правило «до ближайшего десятичного» (0,5 м² → округление вверх).

Если в кадастровом документе площадь указана в гектарах, необходимо преобразовать её в квадратные метры (1 га = 10 000 м²) и внести полученный результат. При несоответствии данных в разных источниках рекомендуется уточнить площадь в местном отделении Росреестра. После ввода значения система проверит соответствие формату и выдаст сообщение об ошибке, если обнаружит несоответствие.

Адрес участка

Для корректного указания адреса земельного участка в сервисе Госуслуги необходимо точно ввести все элементы, определяющие местоположение объекта. Ошибки в адресных данных приводят к отклонению заявки.

Адрес состоит из следующих компонентов:

регион (субъект РФ);
муниципальный район, город или сельское поселение;
название улицы, площади, дороги или иного объекта инфраструктуры;
номер дома, корпуса, строения (при наличии);
номер земельного участка в реестре (кадастровый номер);
координаты (широта и долгота) - требуются в случае отсутствия официального адреса.

Каждый элемент вводится в отдельное поле формы. При заполнении следует использовать официальные названия, указанные в правоустанавливающем документе или в выписке из ЕГРН. Для проверки корректности можно воспользоваться сервисом «Публичный кадастр», где отображаются все официальные данные по выбранному объекту.

Если адрес не соответствует формату, система выдаст сообщение об ошибке и потребует исправления. После ввода всех полей нажмите кнопку подтверждения, система проверит данные и перейдет к следующему шагу оформления реквизитов.

Проверка введенных данных

При заполнении реквизитов правоустанавливающего документа на земельный участок в системе Госуслуги проверка введённых данных является обязательным этапом.

Необходимо убедиться в точности следующих параметров:

Кадастровый номер участка; формат - «XX:YY:ZZZZZZ:А», цифры и двоеточия без пропусков.
Номер правоустанавливающего документа; сопоставить с оригиналом, избегая лишних пробелов.
Дата выдачи документа; соответствие формату ДД.ММ.ГГГГ.
ФИО и ИНН собственника; сравнить с паспортом и налоговой регистрацией.
Наименование органа, выдавшего документ; указать полное официальное название.

Для контроля используйте официальные ресурсы:

Сервис «Публичный кадастр» - вводите кадастровый номер, проверяйте совпадение границ и статуса участка.
Электронный реестр Росреестра - вводите номер документа, получайте выписку с подтверждением подлинности.
Личный кабинет Госуслуг - сравните данные, указанные в профиле, с вводимыми полями формы.

Типичные ошибки, вызывающие отказ в приёме заявки:

Пропуск цифры в кадастровом номере.
Неправильный порядок элементов в номере документа (перестановка цифр).
Ошибки в датах (перепутанные день и месяц).
Неполные сведения о собственнике (отсутствие ИНН).
Использование сокращённого названия органа вместо официального.

После окончательной проверки всех полей система автоматически отображает статус «Готово к отправке». При отсутствии сообщений об ошибках можно переходить к подтверждению и отправке заявления.

Отправка запроса или заявления

Отправка запроса или заявления в системе «Госуслуги» - ключевой этап после ввода всех реквизитов правоустанавливающего документа. После проверки данных система формирует электронный документ, готовый к передаче в соответствующий орган.

Для успешного завершения процесса необходимо выполнить следующие действия:

Нажать кнопку «Отправить запрос» в нижней части формы.
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных, отметив соответствующий чек‑бокс.
Выбрать способ получения ответа: электронная почта, личный кабинет или смс‑уведомление.
При необходимости загрузить дополнительные файлы (копии договоров, схемы участка) через кнопку «Добавить файл».
Нажать «Подтвердить отправку», после чего система отобразит окно с подтверждением и уникальным номером заявки.

После подтверждения система автоматически фиксирует дату и время отправки, а также генерирует протокол операции, доступный для скачивания в разделе «Мои заявки». Протокол содержит сведения о выбранных параметрах, статусе обработки и ожидаемых сроках получения ответа.

Контроль статуса осуществляется в личном кабинете: открывается карточка заявки, где отображаются текущие этапы рассмотрения, комментарии сотрудников и возможность добавить уточняющие документы. При изменении статуса система отправляет уведомление на указанные контакты, обеспечивая своевременную информированность пользователя.

Возможные ошибки и их устранение

Неверно введенные данные

Неправильный ввод реквизитов правоустанавливающего документа приводит к отказу в регистрации земельного участка. Система проверяет соответствие указанных данных официальным реестрам; любые расхождения фиксируются как «Неверно введенные данные».

Типичные ошибки:

Ошибочный кадастровый номер (пропущенные цифры, лишние знаки);
Некорректное указание площади (пункт вместо запятой, неверные единицы измерения);
Неправильно оформленное ФИО собственника (порядок фамилия‑имя‑отчество, орфографические ошибки);
Дата выдачи документа в неверном формате или с опечаткой;
Указание неверного типа документа (договор, свидетельство, акт).

Последствия:

Автоматический отказ в обработке заявки;
Требование повторного ввода всех реквизитов;
Возможные штрафы за подачу недостоверных сведений.

Корректирующие действия:

Сравнить введённые данные с оригиналом правоустанавливающего документа;
Проверить кадастровый номер на портале Росреестра;
Уточнить площадь и единицы измерения в технической карте;
Ввести ФИО согласно паспортным данным, без сокращений;
Указать дату в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Сохранить изменения и повторно отправить заявку через личный кабинет Госуслуг.

Тщательная проверка перед отправкой исключает необходимость повторных обращений и ускоряет процесс регистрации земельного участка.

Отсутствие некоторых сведений в документе

Отсутствие обязательных сведений в правоустанавливающем документе приводит к невозможности завершения процедуры ввода реквизитов в системе Госуслуги. Система проверяет наличие всех полей, и при их отсутствии выдает сообщение об ошибке, блокируя дальнейшее оформление.

Типичные пропущенные сведения:

номер и дата выдачи правоустанавливающего документа;
сведения о полномочиях органа, выдавшего документ;
указание кадастрового номера участка;
сведения о собственнике (ФИО, ИНН, паспортные данные).

Для устранения проблемы выполните следующие действия:

откройте оригинал правоустанавливающего документа;
проверьте соответствие полей требованиям системы;
внесите недостающие данные в форму ввода, используя точные значения из документа;
сохраните изменения и повторно запустите проверку.

После заполнения всех обязательных полей система принимает заявку без дополнительных запросов.

Технические проблемы на портале Госуслуг

Технические проблемы, возникающие при вводе данных о правоустанавливающем документе на портале Госуслуг, напрямую влияют на скорость и точность оформления земельных участков.

Частые сбои включают:

Ошибки загрузки страницы после ввода реквизитов, вызывающие повторное открытие формы.
Несовместимость браузеров с элементами скриптов, что приводит к некорректному отображению полей ввода.
Проблемы с системой капчи: отсутствие изображения, длительная задержка обновления, невозможность ввода кода.
Ограничения размера загружаемых файлов, при превышении которых система отклоняет документ без указания причины.
Прерывание сеанса авторизации при длительном заполнении формы, требующее повторного входа в личный кабинет.

Для минимизации влияния этих проблем рекомендуется:

Использовать последние версии браузеров, поддерживаемых порталом.
Отключать блокировщики рекламы и скриптов перед началом работы.
Сохранять промежуточные данные в локальном файле и загружать их после восстановления соединения.
Проверять размер и формат сканированных копий документов до загрузки.
При повторных сбоях обращаться в службу технической поддержки через форму обратной связи, указывая точный код ошибки и скриншот.

Эффективное устранение перечисленных технических препятствий обеспечивает корректное заполнение полей «правоустанавливающий документ» и ускоряет процесс регистрации земельного участка.

Дальнейшие действия после заполнения

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления - ключевой элемент работы с сервисом Госуслуги при оформлении правоустанавливающего документа на земельный участок. После отправки заявки система генерирует уникальный номер, который сохраняется в личном кабинете пользователя. По этому номеру можно получить актуальную информацию о текущем этапе обработки.

Для контроля статуса рекомендуется выполнить следующие действия:

открыть раздел «Мои заявления» в личном кабинете;
в списке найти требуемое заявление по номеру;
нажать кнопку «Смотреть статус», где отображаются детали: дата поступления, текущий статус (например, «На проверке», «Одобрено», «Требуется уточнение») и ожидаемая дата завершения;
при необходимости воспользоваться кнопкой «Получить уведомление», чтобы получать сообщения о смене статуса на указанный электронный адрес или в мобильное приложение.

Если статус изменяется на «Требуется уточнение», следует оперативно загрузить недостающие документы через кнопку «Добавить файл». После загрузки система автоматически перенаправит заявление на повторную проверку, и статус обновится в течение рабочего дня.

Регулярный мониторинг позволяет избежать задержек, своевременно реагировать на запросы контролирующего органа и гарантировать завершение процедуры в предусмотренные сроки. Использование уникального номера и автоматических уведомлений упрощает процесс контроля без необходимости обращения в службу поддержки.

Получение результата

Заполнение реквизитов правоустанавливающего документа в сервисе Госуслуги заканчивается получением подтверждения о приемке данных. После отправки формы система формирует статус операции.

Для получения результата выполните последовательность действий:

откройте личный кабинет на портале Госуслуги;
выберите раздел «Земля» → «Регистрация правоустанавливающих документов»;
введите обязательные параметры: номер документа, дату выдачи, орган, выдавший документ, площадь участка, кадастровый номер;
проверьте соответствие введённых данных требованиям справки о праве собственности;
нажмите кнопку «Отправить» и дождитесь появления сообщения о статусе.

Успешный результат отображается в виде сообщения «Заявка принята», после чего в личном кабинете появляется ссылка на электронную копию зарегистрированного документа. При отсутствии сообщения о приёме проверьте корректность введённых полей и повторите отправку.

Контрольный индикатор «Готово к печати» подтверждает окончательное формирование правоустанавливающего акта.

Обратная связь и поддержка

Обратная связь от пользователей фиксируется в системе портала, что позволяет быстро выявлять типичные ошибки при вводе данных о правоустанавливающем документе. При обнаружении несоответствия система автоматически предлагает перечень корректирующих действий и ссылки на инструкцию.

Для получения помощи доступны несколько каналов:

телефонная линия поддержки, работающая в круглосуточном режиме;
онлайн‑чат с оператором, открытый на странице сервиса;
раздел часто задаваемых вопросов, где собраны типичные проблемы и решения;
электронная почта, отвечающая на запросы в течение 24 часов.

Каждый запрос получает уникальный идентификатор, который используется при последующем диалоге с техподдержкой. После закрытия обращения система отправляет сообщение с результатом и рекомендациями по предотвращению аналогичных ошибок в будущих заявках. Такой подход повышает точность заполнения реквизитов и ускоряет процесс получения разрешения на использование земельного участка.