Как записаться в очередь в ГИБДД на постановку автомобиля на учет через портал Госуслуги

Общая информация о постановке автомобиля на учет

Зачем нужна регистрация автомобиля в ГИБДД

Регистрация автомобиля в ГИБДД фиксирует право собственности и подтверждает, что транспортное средство соответствует требованиям законодательства. Без официального учета владельцу запрещено управлять машиной на публичных дорогах, а нарушение влечет штрафы и административные меры.

Оформление в реестре обеспечивает доступ к обязательным услугам: оформление страхового полиса ОСАГО, уплата транспортного налога, получение государственных номеров. Кроме того, регистрация упрощает процесс купли‑продажи: документально подтверждённый статус автомобиля ускоряет передачу прав собственности.

Регистрация также гарантирует техническую безопасность. При проведении техосмотра результаты фиксируются в базе данных, что позволяет контролировать состояние транспортного средства и своевременно устранять неисправности.

Основные причины регистрации:

законное право эксплуатации транспортного средства;
возможность оформления обязательного страхования и уплаты налога;
получение государственных номерных знаков;
упрощение сделок с автомобилем;
контроль технического состояния и соблюдение норм безопасности.

Сроки постановки на учет

После оформления заявки в онлайн‑сервисе и получения подтверждения о месте в очереди, регистрация транспортного средства переходит в стадию обработки. Сроки выполнения зависят от конкретного отделения ГИБДД и уровня загруженности, но в большинстве регионов процесс укладывается в нормативные рамки.

При полном комплекте документов и отсутствии ошибок в заявке регистрация может быть завершена в течение одного‑двух рабочих дней после назначения визита.
При необходимости уточнения сведений или подачи дополнительных бумаг срок удлиняется до пяти рабочих дней.
В регионах с высоким потоком заявок возможен период до десяти дней; в этом случае система автоматически уведомит о переносе даты.

Факторы, влияющие на длительность:

Полнота и корректность предоставленных документов.
Наличие специальных отметок (технический осмотр, страховка).
Загруженность выбранного отделения в конкретный день недели.

Для минимизации ожидания следует заранее собрать все требуемые бумаги, проверить их соответствие требованиям и выбрать время визита в менее загруженные часы. После выполнения всех пунктов регистрация обычно завершается в указанные сроки без дополнительных задержек.

Необходимые документы для регистрации

Докуметы на автомобиль

Для получения записи в очередь ГИБДД по постановке автомобиля на учет через портал Госуслуги требуется подготовить набор обязательных документов. Их отсутствие приводит к отказу в формировании заявки и необходимости повторного заполнения формы.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
Свидетельство о регистрации транспортного средства (выписка из реестра);
Паспорт транспортного средства (ПТС) либо электронный документ, подтверждающий право собственности;
Полис обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО);
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий переход права собственности (при покупке автомобиля);
Доверенность в нотариально заверенном виде, если запись оформляет представитель.

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке в личный кабинет следует проверять читаемость изображений и соответствие названий файлов требованиям системы. После успешной загрузки система автоматически формирует запись в очередь и отправляет подтверждение на указанный электронный адрес.

Документы, удостоверяющие личность

Для подтверждения личности при записи в очередь ГИБДД через портал Госуслуги необходимо предоставить один из документов, признаваемых государством.

Паспорт гражданина Российской Федерации (паспорт РФ).
Временное удостоверение личности, выданное органами МВД.
Служебный паспорт (для сотрудников государственных органов).
Удостоверение личности военнослужащего, оформленное в соответствии с законодательством.

Если в документе указано более одной фамилии (например, в случае двойной фамилии), данные должны полностью совпадать с информацией, введённой в личный кабинет.

При наличии замены фамилии, имени или отчества требуется приложить документ, подтверждающий изменение (свидетельство о браке, решение суда).

Все представленные документы должны быть в электронном виде, читаемыми и без искажений. Формат файла - PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.

Отсутствие требуемого документа приводит к невозможности завершить запись в очередь. Предоставьте один из перечисленных вариантов, и система примет заявку без задержек.

Документы, подтверждающие право собственности

Для оформления постановки автомобиля на учет через сервис государственных услуг необходимо предоставить документы, подтверждающие ваше право собственности. Отсутствие любого из перечисленных бумаг приведёт к отказу в регистрации.

оригинал и копия свидетельства о регистрации транспортного средства (техпаспорт);
договор купли‑продажи, оформленный в письменной форме, либо акт приема‑передачи;
счёт‑фактура или кассовый чек, подтверждающий оплату транспортного средства;
таможенная декларация (для импортных автомобилей);
документ о дарении, завещание или свидетельство о праве наследования (при получении автомобиля в дар или по наследству);
судебное решение о передаче права собственности (при спорных ситуациях);
сертификат соответствия (для автомобилей, ввезённых из стран, не входящих в ЕЭЗ);
доверенность нотариального образца, если регистрацию осуществляет представитель.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. При загрузке проверьте читаемость сканов: текст и реквизиты должны быть полностью видны. После подтверждения соответствия документов система автоматически добавит заявку в очередь обслуживания в ГИБДД.

Пошаговая инструкция записи через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Проверка аккаунта на Госуслугах

Для успешного оформления записи на прием в ГИБДД через портал Госуслуги первым шагом является проверка личного кабинета. Без корректных данных система отклонит заявку, поэтому проверка должна быть полной и точной.

Войдите в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
Убедитесь, что привязан номер мобильного телефона: откройте раздел «Контакты», проверьте актуальность номера и при необходимости обновите его.
Проверьте адрес электронной почты: в настройках убедитесь, что указанный e‑mail активен и подтверждён.
Просмотрите персональные данные (ФИО, паспортные реквизиты, ИНН). Любая несоответствие с данными в базе ГИБДД приведёт к блокировке записи.
Откройте вкладку «Услуги» и найдите сервис «Запись в очередь в ГИБДД». Если сервис недоступен, проверьте наличие ограничений на аккаунте (неоплаченные штрафы, блокировки по ИНН).

После подтверждения всех пунктов перейдите к формированию записи: выберите пункт «Постановка автомобиля на учёт», укажите регион, выберите удобный день и время из доступных слотов. Система автоматически проверит наличие свободных мест и зафиксирует запись.

Если в процессе проверки возникнут ошибки (например, сообщение о «незавершённом подтверждении телефона»), исправьте их сразу, иначе запись будет невозможна. Регулярно проверяйте статус заявки в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображается статус «Ожидание», «Подтверждено» или «Отменено».

Тщательная проверка аккаунта устраняет причины отказа и гарантирует безошибочное оформление записи на прием в ГИБДД.

Уплата госпошлины

Для оформления записи в очередь в ГИБДД с целью постановки автомобиля на учет через портал Госуслуги необходимо выполнить оплату государственной пошлины. Платеж является обязательным этапом, без которого запись не будет подтверждена.

Сначала откройте личный кабинет на Госуслугах. В разделе «Транспорт» выберите услугу «Постановка автомобиля на учет». После выбора автомобиля система отобразит сумму пошлины, которую следует уплатить. Размер госпошлины фиксирован и зависит от типа транспортного средства, но в большинстве случаев составляет 800 рублей.

Оплатить пошлину можно несколькими способами:

банковской картой напрямую в интерфейсе портала;
через онлайн‑банкинг вашего финансового учреждения;
в терминалах самообслуживания банковской сети.

После завершения платежа система автоматически формирует подтверждающий документ. Сохраните электронный чек и номер платежа - они понадобятся при подтверждении записи в очереди. Платёж считается успешным, если статус в личном кабинете изменится на «Оплачено».

Завершив оплату, нажмите кнопку «Подтвердить запись». Портал сформирует номер очереди и дату посещения ГИБДД. При визите в отделение предъявите электронный чек и документ, подтверждающий оплату, вместе с паспортом и документами на автомобиль. Без подтверждения оплаты запись будет отклонена.

Подготовка сканированных копий документов

Для подачи заявки на постановку автомобиля на учет через портал Госуслуги необходимо заранее подготовить сканированные копии всех требуемых документов. От правильного оформления файлов напрямую зависит успешность записи в очередь в ГИБДД.

Паспорт гражданина РФ - скан в формате PDF или JPG, чёткое изображение всех страниц, размер файла не более 5 МБ.
Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС) - отдельный файл, все страницы видны, без обрезки.
Договор купли‑продажи (если автомобиль приобрёлся недавно) - копия подписанного договора, сканированная в цвете.
Полис обязательного страхования (ОСАГО) - оригинал не требуется, достаточно скана полиса.
Техпаспорт (если требуется) - отдельный файл, читаемый текст.

Технические требования к сканированию: разрешение не менее 300 dpi, цветной режим для документов с печатными подписями, чёрно‑белый режим допускается только для простых текстовых страниц. Файлы сохраняются без сжатия, чтобы не потерять качество, но при необходимости можно уменьшить объём, используя без потери качества алгоритмы сжатия.

После сканирования файлы загружаются в личный кабинет на Госуслугах. При загрузке проверяется соответствие формата и размера; если система отклонит файл, необходимо повторно отсканировать документ, соблюдая указанные параметры. Завершив загрузку всех копий, пользователь получает подтверждение о записи в очередь и может продолжить оформление услуги.

Подача заявления на портале Госуслуги

Выбор услуги «Регистрация транспортного средства»

Для оформления постановки автомобиля на учет через портал Госуслуги первым шагом необходимо выбрать правильную услугу.

Войдите в личный кабинет, используя учетные данные «Госуслуги».
В строке поиска введите «Регистрация транспортного средства» и подтвердите запрос.
В результатах найдите пункт с точным названием «Регистрация транспортного средства» - это именно та услуга, которая открывает возможность записаться в очередь в ГИБДД.
Нажмите кнопку «Выбрать» рядом с нужным пунктом.

После выбора услуги откроется форма записи:

Укажите тип транспортного средства (легковой автомобиль, мотоцикл и тому подобное.).
Введите идентификационный номер (VIN) и госномер, если он уже присвоен.
Прикрепите сканированные копии обязательных документов (паспорт, подтверждение оплаты, страховка).

Завершите процесс нажатием «Подтвердить запись». Система сформирует номер очереди и дату обращения в отделение ГИБДД.

Все действия выполняются в онлайн‑режиме, без необходимости посещать офис до получения подтверждения.

Заполнение электронной формы заявления

Заполнение электронной формы заявления - ключевой этап получения записи в очередь для постановки автомобиля на учет через сервис Госуслуги.

Авторизация. Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый аккаунт - логин и пароль, либо сертификат РФ. После входа откройте раздел «Государственные услуги», найдите пункт «Регистрация транспортного средства».
Выбор услуги. В списке доступных услуг отметьте «Постановка автомобиля на учёт», укажите тип транспортного средства (легковой, грузовой, мотоцикл) и выберите регион, где будет проходить регистрация.
Заполнение полей формы.
- Сведения о заявителе: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Документы транспортного средства: номер кузова (VIN), номер двигателя, паспорт транспортного средства (ПТС) или свидетельство о регистрации.
- Серия и номер свидетельства о праве собственности (если имеется).
- Дата и место приобретения автомобиля.
- Указание даты желаемого визита в ГИБДД - выберите свободный слот из календаря.
Прикрепление сканов. Загрузите изображения обязательных документов в формате PDF или JPG: ПТС, договор купли‑продажи, страховку ОСАГО, подтверждение оплаты госпошлины (квитанция). Размер каждого файла не должен превышать 5 МБ.
Проверка данных. Внимательно просмотрите заполненные поля, используйте кнопку «Проверить», чтобы система выявила возможные ошибки или недостающие сведения.
Подтверждение и отправка. Нажмите «Отправить заявку», после чего система сформирует электронный чек с номером обращения. Сохраните его и распечатайте, если потребуется предъявить в отделении ГИБДД.
Отслеживание статуса. В личном кабинете открывайте раздел «Мои обращения», где отображается текущий статус: «В обработке», «Одобрено», «Назначено время посещения». При изменении статуса система отправит SMS‑сообщение на указанный номер.

Следуя этим шагам, вы быстро и без ошибок оформляете электронное заявление, получаете запись в очередь и готовитесь к постановке автомобиля на учёт.

Прикрепление документов

Для оформления записи в очередь в ГИБДД через портал Госуслуги необходимо загрузить пакет документов, подтверждающих право собственности и техническое состояние автомобиля. Файлы прикрепляются в личном кабинете в процессе создания заявки.

Паспорт транспортного средства (ПТС) - оригинал или скан в формате PDF, JPG, PNG; размер файла не более 5 МБ.
Свидетельство о регистрации (СТС) - копия или скан, аналогичные требования к формату и размеру.
Договор купли‑продажи (если автомобиль приобретён недавно) - скан, подписанный обеими сторонами.
Полис обязательного страхования (ОСАГО) - актуальная версия, подтверждающая действительность полиса.
Согласие собственника (для юридических лиц) - документ, заверенный подписью уполномоченного представителя.

Процесс прикрепления файлов выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, выберите услугу «Запись в очередь в ГИБДД - постановка автомобиля на учет».
На странице заявки найдите блок «Документы». Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите нужный документ на компьютере и подтвердите загрузку.
После загрузки проверьте, что каждый файл отображается в списке, и при необходимости замените его, используя кнопку «Заменить».
Завершите заполнение формы и отправьте заявку кнопкой «Отправить». Система выдаст подтверждение о получении документов.

Для успешного прикрепления соблюдайте рекомендации: сканировать оригиналы без обрезки, использовать чёрно‑белый или цветной режим в зависимости от содержания, сохранять читаемость текста. Файлы не должны превышать установленный предел; при необходимости уменьшите разрешение, сохранив чёткость. После отправки заявки проверяйте статус в личном кабинете - при ошибках система укажет, какие документы требуют корректировки.

Выбор удобного времени и места посещения ГИБДД

Выбор оптимального времени и места посещения отделения ГИБДД напрямую влияет на продолжительность ожидания и удобство процесса оформления автомобиля.

При планировании визита необходимо учитывать расписание работы подразделения, которое публикуется на официальном сайте государственных услуг. Выбирайте часы, когда нагрузка на сотрудников минимальна: обычно это утренние часы вторника‑четверга, а также конец рабочего дня в пятницу.

Для определения конкретного окна записи следует:

открыть личный кабинет на портале государственных сервисов;
перейти в раздел «Запись в очередь» и задать параметры «дата» и «время»;
воспользоваться фильтром «ближайшее отделение», где отображаются только те пункты, где доступно свободное время.

При выборе офиса ориентируйтесь на расстояние от места жительства, наличие парковки и возможности общественного транспорта. Если в районе несколько отделений, сравните их загруженность по календарю очереди: часто в пригородных подразделениях количество заявок ниже, а время ожидания короче.

Не откладывайте подтверждение записи до последнего момента: система блокирует выбранный слот только после оплаты услуги, поэтому после выбора даты и места сразу завершайте процесс, иначе свободное время может быть занято другим заявителем.

Следуя этим рекомендациям, вы фиксируете удобный интервал и пункт обращения, что позволяет избежать лишних задержек при постановке автомобиля на учет.

Подтверждение записи и дальнейшие действия

Получение уведомления о записи

Получив запись на прием в ГИБДД через портал Госуслуги, пользователь сразу же получает электронное уведомление. Уведомление формируется автоматически после подтверждения даты и времени визита и отправляется на указанные в личном кабинете контакты: электронную почту и/или SMS‑сообщение.

Для контроля за получением сообщения необходимо выполнить несколько простых действий:

проверять почтовый ящик, включая папку «Спам», сразу после завершения онлайн‑записи;
убедиться, что номер телефона, указанный в профиле, активен и способен принимать короткие сообщения;
при отсутствии уведомления в течение 15 минут открыть раздел «Мои записи» на Госуслугах и нажать кнопку «Отправить повторно»;
в случае повторного сбоя обратиться в службу поддержки портала через форму обратной связи, указав номер заявки и контактные данные.

После получения уведомления в нём указаны дата, время, адрес отделения и номер очереди. На основании этих данных пользователь может планировать визит, подготовить необходимые документы и избежать лишних походов в пункт приёма. Если уведомление содержит ошибку, его следует откорректировать в личном кабинете, выбрав пункт «Изменить запись» и подтвердив новые параметры.

Подготовка оригиналов документов к посещению ГИБДД

Для визита в отделение ГИБДД необходимо собрать оригиналы документов, без которых регистрация автомобиля невозможна.

Для постановки транспортного средства на учет требуются следующие бумаги:

Паспорт гражданина РФ владельца автомобиля;
Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования и другое.);
Технический паспорт (свидетельство о регистрации ТС);
ПТС (паспорт транспортного средства);
Страховой полис обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО);
Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины (квитанция, чек);
Согласие супруга/супруги, если автомобиль приобрёл совместно (свидетельство о браке и нотариальная доверенность).

Каждый оригинал должен быть чистым, без повреждений и подписей в неподходящих местах. Прилагаемые копии допускаются только в качестве вспомогательных материалов, но оригиналы остаются обязательными.

Проверьте наличие всех пунктов списка перед походом: сверяйте данные в паспорте и ПТС, убедитесь, что страховка действительна, а квитанция об оплате пошлины соответствует сумме, указанной в онлайн‑записи. При обнаружении несоответствия исправьте ошибку заранее.

Получите недостающие документы в соответствующих органах: договор купли‑продажи - у продавца, ПТС - в сервисном центре, страховку - у страховой компании. Оригиналы получайте в печатном виде, электронные копии не принимаются.

Перед выходом в очередь убедитесь, что все бумаги находятся в одной папке, подписи выполнены чётко, а даты актуальны. Такой подготовительный порядок гарантирует беспрепятственное обслуживание в ГИБДД.

Посещение ГИБДД в назначенное время

Для посещения ГИБДД в назначенное время необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во‑первых, подготовьте пакет документов, требуемый для постановки автомобиля на учет: паспорт гражданина, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства, договор купли‑продажи (если применимо) и страховку ОСС. Проверьте, что оригиналы и копии соответствуют требованиям службы.

Во‑вторых, распечатайте подтверждение записи из личного кабинета на портале государственных услуг. На документе указаны дата, время и адрес отделения. При входе в офис предъявите его вместе с документами.

Во‑третих, планируйте прибытие с запасом в 10-15 минут. Учитывайте возможность контроля пропусков и проверку документов на входе. При опоздании запись может быть аннулирована, и потребуется заново оформлять очередь.

В‑четвёртых, действуйте согласно инструкциям сотрудников ГИБДД:

передайте оригиналы и копии в окно;
подпишите необходимые формы;
получите печать о приёме и, при необходимости, справку о дальнейших действиях.

После завершения процедуры получите подтверждение о постановке автомобиля на учет и сохраните его в личном кабинете. Соблюдение указанных пунктов гарантирует беспрепятственное обслуживание в назначенный срок.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При заполнении заявления на запись в очередь ГИБДД через портал Госуслуги часто возникают типовые ошибки, которые приводят к отклонению заявки и задержке получения услуги.

Ввод номера VIN с опечаткой или без пробелов. Система проверяет контрольную цифру, поэтому любой лишний символ приводит к ошибке.
Несоответствие персональных данных в заявлении и в паспорте (фамилия, имя, дата рождения). Портал сравнивает данные автоматически, и несовпадения вызывают отказ.
Отсутствие обязательных вложений: копия паспорта, свидетельство о регистрации ТС, страховка ОМС. Без файлов заявка считается неполной.
Выбор неверного типа транспортного средства (легковой, грузовой, мотоцикл) при указании марки и модели. Ошибочный тип блокирует дальнейшую обработку.
Указание неверного региона или подразделения ГИБДД. Портал привязывает очередь к конкретному офису, и неправильный код приводит к невозможности записи.
Пропуск поля «Контактный телефон» или ввод номера без кода страны. Система требует полностью квалифицированный номер для уведомлений.
Неактивный аккаунт Госуслуг: отсутствие подтверждения электронной почты или телефона. Без подтверждения система не позволяет отправлять заявку.
Использование устаревшего шаблона заявления. Портал периодически обновляет форму, и старый вариант не проходит валидацию.
Ошибки в поле «Дата начала эксплуатации» (будущее значение или дата до 1990‑х). Портал отклоняет некорректные даты.
Неправильное указание стоимости страховки или отсутствие её подтверждения. Платёжный раздел проверяется автоматически, и любые несоответствия приводят к отказу.

Устранение перечисленных пунктов до отправки заявления гарантирует успешную запись в очередь и ускоряет процесс постановки автомобиля на учет.

Отказ в регистрации: причины и действия

Отказ в регистрации автомобиля часто возникает на этапе подачи заявления через портал государственных услуг. Основные причины:

Неполные или неверные сведения в заявке (неуказанные VIN, несоответствие данных в ПТС и СТС).
Отсутствие обязательных документов (полис ОСАГО, договор купли‑продажи, справка о техническом осмотре).
Наличие ограничений на транспортное средство (запрет на регистрацию из‑за технических дефектов, неуплата штрафов, арест имущества).
Ошибки в личных данных заявителя (неактивный профиль, неверный ИНН, отсутствие подтверждения личности).

Действия после получения отказа:

Внимательно изучить сообщение об отказе, в котором указана конкретная причина.
Сравнить сведения в заявке с оригинальными документами, исправить найденные несоответствия.
При необходимости собрать недостающие бумаги, оформить их в соответствии с требованиями ГИБДД.
Устранить финансовые ограничения: оплатить штрафы, снять арест через судебные органы.
Обновить профиль на портале, подтвердить личность, если требуется.
Повторно отправить заявку, приложив исправленные и дополненные документы.

Если отказ повторяется, обратиться в центр обслуживания ГИБДД по телефону или в онлайн‑чат для уточнения деталей. При наличии спорных вопросов можно подать жалобу в уполномоченный орган, указав номер заявки и приложив подтверждающие материалы. Выполнение перечисленных шагов позволяет быстро устранить препятствия и успешно завершить процесс постановки автомобиля на учет.

Что делать, если не удалось записаться на Госуслугах

Если запись через Госуслуги не прошла, выполните последовательные действия.

Проверьте технические параметры: стабильное соединение, отсутствие блокировок со стороны антивируса или браузера. При необходимости очистите кэш, отключите расширения, переключитесь на другой браузер или устройство.
Убедитесь, что ваш личный кабинет полностью подтверждён: актуальные паспортные данные, привязанная СНИЛС, подтверждённый телефон. Неполные сведения вызывают ошибку записи.
Попробуйте выполнить запись в другое время суток. Пик запросов обычно наблюдается в утренние часы; вечер или ночные часы снижают нагрузку системы.
Если ошибка сохраняется, обратитесь к онлайн‑поддержке Госуслуг: откройте чат, опишите проблему, укажите номер заявки (если есть). Служба предоставляет рекомендации и может сбросить блокировку.
Альтернативный способ - записаться через телефонный кол‑центр ГИБДД. Номер указан на официальном сайте ведомства; оператор уточнит свободные окна и оформит запись вручную.
При невозможности решить проблему онлайн, посетите отделение ГИБДД лично. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС, подтверждение регистрации в личном кабинете и запросите запись у сотрудника.

Соблюдая эти шаги, вы быстро восстановите возможность записаться на приём.

Повторная запись в случае пропуска визита

Если запись на прием в ГИБДД была пропущена, необходимо оформить повторную запись. Процесс занимает несколько минут и не требует посещения отделения.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
В разделе «Услуги» найдите пункт «Регистрация автомобиля».
Выберите действие «Перезаписать посещение». Система отобразит все отменённые записи.
Выберите нужный тип услуги - постановка автомобиля на учёт.
Укажите удобную дату и время из доступного списка.
Подтвердите запись, согласившись с условиями и оплатив госпошлину (если требовалось).
Сохраните полученный номер записи; он будет нужен при входе в офис.

После подтверждения в личном кабинете появится уведомление о новой записи. При входе в пункт приёма предъявите электронный билет или распечатку. Если в течение суток после отмены запись не появится в списке доступных, обновите страницу или обратитесь в службу поддержки портала.

Повторная запись возможна только после официального отменения предыдущего визита; попытка записаться без отмены приведёт к конфликту расписания и потребует дополнительного обращения. Соблюдайте указанные сроки, и процесс завершится без осложнений.