Как записаться в МВД через портал Госуслуг для получения паспорта

Зачем записываться на прием в МВД через Госуслуги для оформления паспорта

Преимущества онлайн-записи

Онлайн‑запись в отделение МВД через портал Госуслуги позволяет оформить паспорт без посещения учреждения. Доступ к сервису круглосуточно, отсутствие необходимости стоять в очереди экономит часы времени.

Преимущества электронного бронирования:

мгновенное подтверждение даты и времени приёма;
возможность выбора удобного филиала и слота из нескольких вариантов;
автоматическое заполнение личных данных из личного кабинета, что исключает ручной ввод;
сокращение риска ошибок в заявлении благодаря проверке системы;
возможность планировать визит, учитывая рабочий график, без отъездов в центр города.

Все операции выполняются в онлайн‑режиме, что повышает прозрачность процесса и упрощает контроль за статусом заявки. Использование портала гарантирует быстрый старт оформления паспорта без лишних задержек.

Какие документы можно оформить через Госуслуги

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, подтверждающий личность, гражданство и дающий право на международные поездки, а также идентификацию в государственных сервисах.

Для получения паспорта требуются: российское гражданство, действующий внутренний паспорт, СНИЛС, фотографии, оплата госпошлины.

Запись обращения в МВД осуществляется онлайн через портал Госуслуг. Последовательность действий:

Войти в личный кабинет Госуслуг.
Выбрать услугу «Оформление паспорта».
Заполнить электронную форму: ФИО, дата рождения, место проживания, паспортные данные.
Прикрепить сканы необходимых документов.
Оплатить госпошлину банковской картой или электронным кошельком.
Подтвердить запись, получив документ с номером заявки.

После подачи заявки МВД назначает дату приёма в отделение. При посещении необходимо предъявить оригиналы документов и подтверждение оплаты. По завершении обработки паспорт выдаётся в установленный срок.

Заграничный паспорт

Заграничный паспорт - документ, подтверждающий личность гражданина за пределами страны и позволяющий пересекать государственные границы.

Для получения заграничного паспорта через систему государственных услуг необходимо подготовить: паспорт гражданина РФ, заявление о выдаче, квитанцию об оплате госпошлины, а при необходимости - справку о наличии заграничного удостоверения.

Процесс регистрации в МВД через портал Госуслуг состоит из следующих этапов:

Войти в личный кабинет на сайте госуслуг.
Выбрать услугу «Получение заграничного паспорта».
Заполнить электронную форму: указать персональные данные, выбрать тип паспорта, загрузить сканы необходимых документов.
Оплатить госпошлину онлайн.
Подтвердить запись, получить электронный талон с датой и временем визита в отделение МВД.

После подтверждения запись фиксируется в системе МВД, где заявка проходит проверку. При положительном результате назначается встреча для сдачи биометрических данных и подписания акта. Готовый заграничный паспорт выдаётся в установленный срок в выбранном отделении.

Подготовка к записи

Проверка учетной записи на Госуслугах

Подтверждение личности

Подтверждение личности - ключевой этап при записи в МВД через портал Госуслуг для получения паспорта. Система требует достоверных данных, иначе запрос будет отклонён.

Для подтверждения необходимо подготовить:

паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
СНИЛС (скан);
ИНН (по желанию, скан);
фотографию в электронном виде, соответствующую требованиям портала.

Процесс в личном кабинете выглядит так:

Войти в аккаунт Госуслуг, перейти в раздел «Услуги МВД».
Выбрать пункт «Запись на приём для получения паспорта».
Загрузить сканы указанных документов в предусмотренные поля.
Указать способ подтверждения - либо видеовстреча с оператором, либо визит в отделение для проверки оригинала.
Подтвердить согласие с условиями и отправить заявку.

После загрузки система автоматически проверит соответствие форматов и наличие всех обязательных полей. При отсутствии ошибок заявка переходит в статус «Ожидает подтверждения личности». Оператор связывается с заявителем для уточнения данных или назначает дату личного визита.

Для ускорения процесса рекомендуется:

использовать чёткие сканы без тени и искажений;
проверять актуальность фотографий;
заранее подготовить электронный документ, подтверждающий адрес проживания, если он потребуется в дальнейшем.

Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещения отделения до момента окончательного подтверждения личности.

Необходимые документы для оформления паспорта

Список обязательных документов

Для подачи заявления на получение паспорта через портал Госуслуг требуется собрать определённый набор документов. Их отсутствие приводит к отклонению заявки.

Копия действующего внутреннего паспорта гражданина РФ («паспорт»).
СНИЛС в виде копии или электронного сертификата («СНИЛС»).
ИНН (при наличии) в виде копии («ИНН»).
Согласие на обработку персональных данных, оформленное в электронном виде.
Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям ФМС.
Квитанция об оплате государственной пошлины, подтверждающая факт оплаты.
Справка с места работы или учебного заведения (только при необходимости).
Военный билет (для мужчин, призывного возраста).
Документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (при наличии).

Все перечисленные материалы необходимо загрузить в личный кабинет на сайте Госуслуг в формате PDF, JPEG или PNG, соблюдая ограничения по размеру файлов. После проверки загруженных документов система автоматически сформирует заявку на получение паспорта.

Требования к фотографиям

Для подачи заявления через онлайн‑сервис необходимо загрузить фотографию, отвечающую установленным нормативам. Отсутствие соответствия приводит к отклонению заявки, поэтому проверка параметров должна быть выполнена до отправки.

Требования к изображению:

Размер: 35 × 45 мм (минимум 300 dpi);
Формат файла: JPEG или PNG, вес не более 2 МБ;
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и предметов;
Позиция головы: центрированная, расстояние от подбородка до верха головы 32-36 мм;
Выражение: нейтральное, глаза открыты, взгляд направлен в камеру;
Очки: запрещено, если стекла отражают свет или закрывают часть глаз;
Украшения и головные уборы: допускаются только по религиозным мотивам, без закрытия лица;
Качество: отсутствие размытости, пятен, бликов и посторонних элементов.

Фотография, соответствующая всем пунктам, загружается в личный кабинет. После автоматической проверки система принимает изображение и продолжает процесс оформления паспорта.

Пошаговая инструкция по записи через Госуслуги

Авторизация на портале

Для доступа к сервису записи в МВД через Госуслуги необходимо пройти авторизацию. Учётная запись должна быть подтверждена: привязан номер телефона, электронная почта и, при необходимости, цифровой паспорт. После входа система проверяет данные в реальном времени, исключая возможность несанкционированного доступа.

Процедура входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Войти».
Выберите способ аутентификации: пароль, код из SMS, биометрический токен.
Введите логин и пароль, подтвердите код, полученный на привязанное устройство.
При первом входе пройдите проверку личности: загрузите скан паспорта и СНИЛС, подтвердите их соответствие.

После успешного входа откройте раздел «Услуги МВД». В личном кабинете доступны формы записи на приём, а также статус заявок. Все действия фиксируются в журнале активности, что обеспечивает прозрачность и контроль.

Выбор услуги

Подача заявления на паспорт гражданина РФ

Для оформления паспорта гражданина РФ через портал Госуслуг требуется подать заявление онлайн.

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В каталоге услуг выберите пункт «Подача заявления на паспорт».
Заполните форму: укажите ФИО, дату рождения, место регистрации, серию и номер прежнего паспорта (при наличии).
Прикрепите сканы необходимых документов: паспорт гражданина РФ, удостоверение личности, справку о регистрации, фотографию, если требуется.
Оплатите государственную пошлину через интегрированный платёжный сервис.
После подтверждения оплаты система сформирует электронный протокол заявки и предложит запись на приём в отделение МВД.

Для записи в МВД система автоматически передаёт данные о заявке в выбранный региональный центр. На странице подтверждения указаны дата, время и адрес приёмного пункта. При посещении приёмного пункта предъявите распечатанный протокол и оригиналы документов; после проверки будет выдан паспорт в установленный срок.

Подача заявления на заграничный паспорт

Для получения заграничного паспорта необходимо оформить заявление через электронный сервис государственных услуг, после чего пройти регистрацию в отделении МВД, отвечающем за выдачу документов.

Требуемый пакет документов включает:

Паспорт гражданина РФ;
Согласие супруга (при наличии совместного проживания);
Квитанцию об оплате госпошлины;
Справку о наличии или отсутствии судимости (при необходимости).

Процедура подачи заявления в онлайн‑сервисе выглядит так:

Авторизоваться на портале Госуслуг с помощью подтверждённого аккаунта.
В разделе «Паспортные услуги» выбрать пункт «Заграничный паспорт».
Заполнить электронную форму, указав персональные данные, цель поездки и срок действия будущего документа.
Прикрепить сканированные копии всех обязательных документов.
Осуществить оплату госпошлины через интегрированную платёжную систему.
Подтвердить отправку заявления и сохранить полученный номер заявки.

После отправки система генерирует подтверждение с номером заявки и датой записи в МВД. По указанному номеру можно отслеживать статус обработки, а также получить уведомление о готовности к посещению отделения для сдачи биометрических данных и получения готового заграничного паспорта.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод персональных данных

Ввод персональных данных производится в личном кабинете портала Госуслуги после авторизации.

Для регистрации в системе необходимо заполнить следующие поля:

«Фамилия, имя, отчество» - точно так же, как в паспорте;
«Дата рождения» - формат ДД.MM.ГГГГ;
«Серия и номер паспорта» - без пробелов и знаков препинания;
«СНИЛС» - 11 цифр подряд;
«Контактный телефон» - с кодом страны, без пробелов;
«Электронная почта» - корректный адрес, проверенный системой;
«Адрес регистрации» - полное название улицы, номер дома, квартира, индекс.

Каждое поле проверяется автоматически. При обнаружении несоответствия система выводит сообщение об ошибке, требующее корректировки ввода.

После успешного прохождения проверки пользователь получает возможность выбрать дату и время приёма в отделении МВД.

Точность и полнота введённых сведений гарантируют беспрепятственное формирование заявки на получение паспорта.

Прикрепление необходимых документов и фотографий

Для успешного оформления записи в МВД через портал Госуслуг необходимо правильно прикрепить все требуемые документы и фотографии.

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц).
СНИЛС (скан).
Справка о постановке на учет (при изменении места жительства).
Заявление в электронном виде (формат PDF).

Фотографии должны соответствовать установленным требованиям: размер 35 × 45 мм, фон однотонный светло‑серый или белый, лицо чётко видно, отсутствие аксессуаров, очков без затемнённых стекол.

Процесс прикрепления: войти в личный кабинет на Госуслугах, выбрать услугу «Запись в МВД», открыть раздел «Документы», нажать кнопку «Загрузить файл», выбрать нужный документ или фотографию, подтвердить загрузку. После прикрепления всех файлов система проверит их соответствие требованиям и выдаст статус «Готово к рассмотрению».

При возникновении ошибок система укажет конкретный файл, требующий исправления, что позволяет быстро внести корректировки и завершить запись без дополнительных обращений.

Выбор отделения МВД и времени приема

Поиск ближайшего отделения

Для поиска ближайшего отделения, где будет проходить запись в МВД через портал Госуслуг, выполните последовательные действия.

Откройте личный кабинет на сайте Госуслуг.
В разделе «Услуги» выберите пункт, связанный с получением паспорта.
На странице услуги найдите кнопку «Найти отделение» или ссылку «Адреса подразделений».
В открывшейся карте укажите текущий адрес или включите автоматическое определение местоположения.
Система отобразит список ближайших пунктов приёма с указанием расстояния, рабочего времени и контактного телефона.
Отфильтруйте результаты по параметрам: открытое расписание, наличие свободных слотов для записи.
Выберите удобный вариант и запомните его адрес или скопируйте в буфер обмена.

После определения отделения перейдите к оформлению записи: укажите выбранный пункт в форме заявки, выберите дату и время визита, подтвердите заявку. Получите подтверждение по электронной почте или в личном кабинете и подготовьте необходимые документы для посещения отделения.

Выбор удобной даты и времени

Выбор оптимального дня и часа повышает эффективность получения паспорта через электронный сервис.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Запись на прием в МВД». Календарь отображает свободные слоты. Выберите нужный день, учитывая срок действия документов и личный график.

Приоритетные критерии:

Рабочие часы учреждения (9:00 - 18:00).
Низкая загрузка: ранние утренние слоты обычно менее загружены.
Совмещение с другими обязательствами: проверяйте личный план заранее.

Подтвердите выбор кнопкой «Записаться». Система отправит уведомление с указанием выбранных «дата и время». При необходимости изменить слот используйте функцию «Переписать запись» не позднее 24 часов до начала приёма.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты онлайн

Онлайн‑оплата - обязательный этап при регистрации в системе Госуслуги для подачи заявления в МВД на выдачу паспорта. Сервис принимает несколько способов, позволяющих выполнить платеж мгновенно и без визита в отделение банка.

Банковская карта (Visa, MasterCard, МИР) - ввод данных в защищённой форме, подтверждение через 3‑D Secure.
Электронные кошельки (ЮКасса, Яндекс.Деньги, QIWI) - выбор из списка, переход на платёжную страницу партнёра, возврат подтверждения в личный кабинет.
Онлайн‑банкинг - оплата через интернет‑банк, выбор получателя «Госуслуги», указание назначения платежа, подтверждение кодом из СМС.
Мобильный платёж (СБП) - скан QR‑кода в приложении банка, ввод суммы, подтверждение отпечатком пальца или Face ID.
Платёж через агрегаторы (PayOnline, Альфа‑Клик) - один клик, автоподтверждение, запись транзакции в истории услуг.

Все перечисленные варианты поддерживают автоматическое формирование чека, который прикрепляется к заявлению в личном кабинете. При выборе метода требуется указать точную сумму, указанную в системе, и подтвердить оплату. После успешного завершения операции статус заявки меняется на «Оплачен», и процесс дальнейшего рассмотрения в МВД продолжается без задержек.

Квитанция об оплате

Квитанция об оплате - обязательный документ, подтверждающий факт внесения государственной пошлины за оформление паспорта. После выбора услуги в личном кабинете Госуслуг система формирует электронный файл, который необходимо сохранить и предоставить при записи в отделение МВД.

Для получения квитанции следует выполнить три действия:

завершить процесс выбора услуги и указать требуемый тип паспорта;
произвести оплату банковской картой или через электронный кошелёк;
нажать кнопку «Скачать квитанцию» в появившемся окне подтверждения.

В документе указаны:

номер платежа;
дата и время операции;
сумма, соответствующая тарифу на выбранный паспорт;
реквизиты получателя - Министерство внутренних дел России;
уникальный идентификатор заявки, используемый при записи в приёмный пункт.

При записи в МВД электронную квитанцию прикрепляют к заявлению в личном кабинете портала или распечатывают и предъявляют в отделении. Отсутствие подтверждения оплаты приводит к отказу в приёме документов. Поэтому сохранение и корректная передача квитанции гарантируют беспрепятственное прохождение процедуры получения паспорта.

Подтверждение записи и получение приглашения

После отправки заявки на запись в отдел МВД через сервис Госуслуги система формирует электронный документ - подтверждение записи. Этот документ содержит номер заявки, дату и время приёма, а также QR‑код, который будет распознаваться на пункте выдачи.

Для получения приглашения необходимо выполнить несколько обязательных действий:

открыть личный кабинет на Госуслугах;
перейти в раздел «Мои заявки» и выбрать актуальную запись;
нажать кнопку «Скачать приглашение»;
сохранить файл в формате PDF и распечатать его или загрузить на мобильное устройство.

При печати следует убедиться, что все элементы документа читаемы, особенно QR‑код. При входе в отделение приглашение предъявляется сотруднику МВД, который проверяет его в базе данных. После успешной проверки заявка считается подтверждённой, и клиент получает право на получение паспорта в указанный срок.

Что делать после онлайн-записи

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявки после подачи через портал Госуслуг - неотъемлемый элемент процесса получения паспорта. Система автоматически обновляет информацию о ходе обработки, позволяя пользователю контролировать каждый этап.

Для получения актуального статуса необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на Госуслугах;
открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт, связанный с записью в МВД;
нажать кнопку «Проверить статус»;
изучить отображаемый индикатор: «В обработке», «Одобрено», «Требуется уточнение» или «Готово к выдаче».

Информация о статусе доступна в реальном времени; при переходе в раздел появляется дата и время последнего обновления. При выборе статуса «Требуется уточнение» система указывает конкретный документ или сведения, которые необходимо предоставить. После исправления недостающих данных статус меняется автоматически.

Если статус изменился на «Готово к выдаче», следует оформить запись на получение паспорта в выбранном отделе МВД через кнопку «Записаться на приём». При этом в личном кабинете появляется подтверждение записи и QR‑код, который предъявляется при визите в отдел.

Регулярный мониторинг статуса ускоряет процесс получения паспорта, устраняя задержки, связанные с несвоевременным реагированием на запросы. Используйте встроенные уведомления в мобильном приложении Госуслуг, чтобы получать сообщения о каждом изменении без необходимости самостоятельного входа в систему.

Подготовка к визиту в МВД

Что взять с собой

Для получения паспорта через онлайн‑запись в отделение МВД необходимо подготовить комплект документов, который будет проверен при визите в пункт приёма.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (оригинал и копия);
Справка о регистрации по месту жительства (оригинал);
Согласие на обработку персональных данных (подписанное заявление);
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или распечатка из личного кабинета);
Электронная подпись (если используется для подачи заявления онлайн);
При наличии ограничений по здоровью - медицинская справка (оригинал);
Доверенность (только в случае представления интересов третьего лица).

Все документы должны быть актуальными, читаемыми и соответствовать требованиям государственных сервисов. При отсутствии хотя бы одного пункта запись может быть отклонена.

Что ожидать на приеме

Приём в отделении МВД начинается с проверки документов, указанных в подтверждении записи. Сотрудник проверяет оригиналы и копии, фиксирует биометрические данные, фиксирует подпись. После завершения проверки вы получаете расписку о приёме и дату выдачи паспорта.

Необходимые документы:

подтверждение записи через Госуслуги;
паспорт гражданина РФ;
документ, подтверждающий оплату госпошлины;
при необходимости - справка о месте жительства.

Время ожидания обычно ограничено 15-30 минутами, после чего проводится фотосъёмка и снятие отпечатков пальцев. Если все данные соответствуют требованиям, специалист оформляет заявление на выдачу паспорта и указывает дату получения готового документа.

В случае обнаружения несоответствий сотрудник сообщает о необходимости предоставить недостающие сведения или исправить ошибки в заявлении. После исправления процесс продолжается без повторной записи.

Итог приёма - готовое к выдаче заявление, подтверждающее дальнейший этап получения паспорта в установленный срок.

Возможные проблемы и их решения

Ошибки при заполнении заявления

При записи в МВД через портал Госуслуг для получения паспорта каждая строка заявления имеет значение. Ошибки при вводе данных могут привести к отказу в назначении времени, необходимости повторного заполнения и задержке получения документа.

«Пропуск обязательного поля». Система требует заполнения всех пунктов, отмеченных как обязательные; пустое поле приводит к невозможности отправки формы.
«Неверный формат даты». Дата рождения, срок действия предыдущего паспорта и другие даты должны соответствовать формату ДД. ММ. ГГГГ; иной порядок приводит к автоматическому отклонению.
«Несоответствие ФИО». Ошибки в написании фамилии, имени или отчества, включая лишние пробелы или неверные символы, приводят к несоответствию с паспортными данными.
«Неправильный ИНН/СНИЛС». Ввод цифр без учёта контрольных сумм или с пропущенными знаками приводит к ошибке проверки.
«Отсутствие подтверждения согласия». Не отмечена галочка о согласии с обработкой персональных данных; система не допускает отправку заявления.
«Выбор неверного подразделения». Указан районный отдел, который не обслуживает указанное место жительства; запись будет недоступна.

Для избежания проблем рекомендуется проверять каждое поле перед отправкой, использовать функцию автозаполнения только после подтверждения корректности данных и сохранять черновик заявления для двойной проверки. При обнаружении ошибки система обычно указывает конкретное поле, что упрощает исправление и ускоряет процесс записи.

Проблемы с подтверждением учетной записи

Проблемы с подтверждением учетной записи часто препятствуют началу процедуры записи в органы МВД через портал Госуслуг. Отсутствие кода подтверждения в SMS‑сообщении является типичным препятствием; причиной может быть неверный номер телефона, отключённые услуги мобильной связи или блокировка сообщений оператором.

Если код не приходит по электронной почте, проверьте корректность указанного адреса, наличие фильтров спама и возможность получения писем от домена gosuslugi.ru. Часто помогает очистка кеша браузера и отключение блокировщиков рекламы, которые могут препятствовать загрузке скриптов отправки кода.

Системные ограничения могут блокировать повторные запросы кода. При трёх подряд неудачных попытках система временно блокирует возможность получения нового кода. В таком случае рекомендуется подождать 15-30 минут перед повторным запросом.

Для устранения большинства проблем рекомендуется выполнить следующие действия:

проверить актуальность телефона и e‑mail в личном кабинете;
убедиться, что оператор не ограничивает входящие SMS от государственных сервисов;
очистить кеш и куки браузера, отключить расширения, влияющие на работу сайта;
при отсутствии кода в течение 5 минут запросить повторную отправку;
при повторных блокировках обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Если перечисленные меры не дают результата, необходимо открыть тикет в техподдержку, указав точный номер заявки и описание проблемы, чтобы специалисты могли провести проверку состояния учетной записи. После восстановления доступа к коду подтверждения процесс записи в МВД продолжится без дополнительных задержек.

Отсутствие свободных слотов для записи

Отсутствие свободных слотов для записи в отделение МВД через портал Госуслуг создаёт задержку в получении паспорта. Система планирует приём заявок только в заранее определённые временные окна, а при их полном заполнении новые заявки откладываются до следующего свободного периода.

Для решения проблемы рекомендуется выполнить следующие действия:

регулярно проверять доступные даты - обновление расписания происходит каждые несколько часов;
использовать функцию уведомления о появлении свободного слота, если она доступна в личном кабинете;
обращаться в центры приёма по телефону - операторы могут предложить альтернативные даты, не отображаемые в онлайн‑режиме;
рассмотреть возможность записи через сервисы партнёров, предоставляющих доступ к тем же ресурсам, но с иной очередью.

Эти меры позволяют минимизировать время ожидания, несмотря на полное заполнение текущего графика.

Отказ в приеме документов

Частые причины отказа

При попытке оформить запись в органы МВД через портал Госуслуг часто возникают отказы. Причины отказа обычно связаны с ошибками в данных и несоответствием требованиям.

Некорректный ввод персональных данных: неверный ИНН, ОГРН, дата рождения или паспортные сведения.
Отсутствие подтверждающих документов: не загружены скан‑копии свидетельства о рождении, справки о регистрации по месту жительства.
Неполный профиль в личном кабинете: отсутствие подтверждённого номера телефона или адреса электронной почты.
Несоответствие возрастным ограничениям: заявитель моложе установленного минимума для получения паспорта.
Наличие незакрытых административных дел: открытые штрафы, судебные постановления или ограничения по уголовным делам.
Ошибки в выборе услуги: выбран неправильный тип услуги или неверный регион обслуживания.

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому отклонению заявки. Устранение несоответствий и своевременная загрузка требуемых документов обеспечивают успешное прохождение процедуры записи.

Как обжаловать решение

При получении отрицательного решения по регистрации в МВД через портал Госуслуг для оформления паспорта необходимо незамедлительно подать апелляцию.

Зафиксировать номер решения и дату его вынесения.
Сформировать письменный запрос об оспаривании, указав причины несогласия и ссылки на нормативные акты.
Приложить копии документов, подтверждающих правоту заявителя (паспорт, справка о регистрации, сканы заявлений).

Апелляцию подать в личном кабинете Госуслуг, выбрав раздел «Обжалование решений». После загрузки материалов система сформирует подтверждающий номер обращения.

В течение 30 дней орган МВД обязан рассмотреть запрос и вынести новое решение. При положительном результате регистрация будет завершена, а доступ к услуге активирован. При повторном отказе возможно подать жалобу в суд.