Как записаться в МФЦ через Госуслуги для получения загранпаспорта нового образца

Зачем нужен загранпаспорт нового образца?

Отличия от загранпаспорта старого образца

Срок действия

Срок действия нового образца заграничного паспорта фиксирован законодательством: для граждан‑взрослых - 10 лет, для несовершеннолетних - 5 лет. После регистрации через портал Госуслуги и выбора места в МФЦ дата выдачи указывается в подтверждающем документе. Срок получения готового паспорта обычно составляет от 10 до 30 календарных дней, в зависимости от загруженности отделения.

При планировании поездки необходимо проверить дату окончания действия. Если паспорт истекает менее чем за шесть месяцев до выезда, рекомендуется подать заявку на замену сразу после получения записи в МФЦ. Продление невозможно без полного переоформления.

Ключевые моменты:

Взрослым - 10 лет, детям - 5 лет.
Срок получения после записи - 10‑30 дней.
Проверка даты окончания обязательна перед бронированием билетов.
При истечении срока требуется новая запись и полное оформление.

Соблюдение указанных сроков гарантирует отсутствие преград при пересечении границы.

Биометрические данные

Биометрические данные - обязательный элемент заявки на новый образец заграничного паспорта, оформляемой через онлайн‑сервис Госуслуги с записью в МФЦ.

При подаче заявления необходимо загрузить цифровые копии отпечатков пальцев и цифровую фотографию, соответствующую требованиям ФМС. Фотография должна быть чёрно‑белой или цветной, размером 35 × 45 мм, без головных уборов, с нейтральным выражением лица, фон - однотонный светлый. Отпечатки пальцев принимаются в виде сканированного файла в формате JPEG или PNG, разрешение не менее 300 dpi.

Для успешного завершения записи следует выполнить следующие действия:

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выберите услугу «Оформление заграничного паспорта нового образца».
Укажите желаемый МФЦ и время посещения.
На этапе загрузки документов прикрепите:
- Фотографию по указанным параметрам.
- Файл с отпечатками пальцев.
Подтвердите заявку и оплатите госпошлину через встроенный платёжный сервис.
Сохраните подтверждение записи; в нём будет указана дата и адрес МФЦ, где будет проведена биометрическая сдача.

После подтверждения записи в МФЦ вам потребуется лично предоставить оригиналы биометрических данных: предъявить паспорт, предъявить отпечатки пальцев на специальном сканере и сдать фотографию, если загруженный файл не прошёл автоматическую проверку. Система проверит соответствие загруженных файлов нормативам, и в случае отклонения выдаст конкретную причину (неправильный размер изображения, низкое качество отпечатков и тому подобное.), что позволит оперативно исправить ошибку.

Точная подготовка биометрических файлов экономит время: отсутствие необходимости повторных визитов в МФЦ ускоряет процесс получения заграничного паспорта нового образца.

Количество страниц

Запись в МФЦ через портал Госуслуги требует заполнения электронного заявления. Форму заявления составляет 5 страниц: ввод личных данных, выбор услуги, указание места получения, подтверждение согласия с условиями и финальное резюме.

Сам заграничный паспорт нового образца содержит 32 страницы для виз и штампов, что соответствует международным требованиям.

При подтверждении записи генерируется одна страница‑квитанция, которую необходимо распечатать и предъявить в МФЦ.

Итого, при подготовке к получению нового заграничного паспорта необходимо иметь:

5 страниц заполненного электронного заявления;
1 страницу‑квитанцию о записи;
32‑страничный паспорт (получаемый после выдачи).

Преимущества нового загранпаспорта

Расширенные возможности для путешествий

Запись в МФЦ через онлайн‑сервис Госуслуги ускоряет оформление нового образца заграничного паспорта, открывая ряд возможностей для путешествий.

Новый документ содержит биометрический чип, который обеспечивает мгновенную проверку личности на пограничных пунктах. Это сокращает время прохождения контроля, уменьшает риск отказа в выдаче визы и повышает уровень безопасности путешественника.

Благодаря расширенному перечню стран, предоставляющих безвизовый режим для владельцев нового паспорта, можно планировать поездки в более 100 государств без необходимости получения визы. Длительный срок действия (10 лет) уменьшает частоту обновления документа, экономя время и средства.

Преимущества использования онлайн‑записи:

мгновенное подтверждение записи, отсутствие очередей в отделениях;
возможность выбора удобного времени и места визита в МФЦ;
автоматическое формирование электронного подтверждения, которое можно предъявить при обращении в консульство.

Эти факторы делают процесс получения паспорта более эффективным и позволяют сосредоточиться на планировании маршрутов, выборе новых направлений и организации поездок без лишних административных преград.

Повышенная степень защиты

Повышенная степень защиты в процессе подачи заявки на заграничный паспорт через электронный сервис и запись в многофункциональный центр реализуется несколькими уровнями.

Первый уровень - многофакторная аутентификация. При входе в личный кабинет пользователя запрашивается комбинация пароля, кода из СМС и биометрических данных, что исключает возможность доступа посторонних.

Второй уровень - сквозное шифрование передаваемых файлов. Все сканы документов и фотографии проходят обработку по протоколу TLS 1.3, а хранилище использует AES‑256, гарантируя конфиденциальность данных до момента их передачи в отделение.

Третий уровень - контроль целостности. Система автоматически сравнивает контрольные суммы загруженных файлов с оригинальными, отклоняя изменённые или повреждённые документы.

Четвёртый уровень - журналирование действий. Каждый шаг пользователя фиксируется в базе аудита с указанием времени, IP‑адреса и используемого устройства, что позволяет быстро выявлять подозрительные операции.

Многофакторная аутентификация
Сквозное шифрование TLS 1.3 и AES‑256
Проверка контрольных сумм
Полный журнал операций

Эти меры формируют надёжный барьер, позволяющий получить заграничный паспорт нового образца без риска утечки персональной информации.

Подготока к записи через Госуслуги

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - основной документ, удостоверяющий личность и гражданство. Он необходим для получения заграничного паспорта нового образца, поскольку в заявлении указываются данные, полученные из внутреннего паспорта. При оформлении записи в МФЦ через портал Госуслуги требуется актуальная информация из этого документа.

Для записи в МФЦ необходимо выполнить несколько действий:

Войти в личный кабинет Госуслуг, подтвердив личность через СБП или банковскую карту.
Выбрать услугу «Запись на прием в МФЦ для оформления загранпаспорта нового образца».
Указать желаемую дату и время, подтвердив запись.
Сохранить подтверждающий документ (PDF‑файл) и распечатать его для предъявления в МФЦ.

Документы, которые следует взять с собой в МФЦ:

Внутренний паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
Справка о постановке на учёт в военкомате (для мужчин до 27 лет).
Квитанция об оплате госпошлины за заграничный паспорт.
Согласие на обработку персональных данных (при необходимости).

После подачи заявления в МФЦ сотрудник проверит соответствие данных, внесёт их в систему и выдаст запись о дате получения нового загранпаспорта. Готовый документ будет готов к выдаче в установленный срок, указанный в подтверждающем письме.

Старый загранпаспорт (при наличии)

Старый загранпаспорт, если он есть, играет роль обязательного документа при записи на приём в МФЦ через личный кабинет Госуслуг. Его наличие влияет на порядок подачи заявления и на список требуемых материалов.

Для успешного оформления записи следует выполнить несколько конкретных действий:

Проверьте срок действия старого паспорта. Если срок истёк более чем на пять лет, документ всё равно требуется, но его необходимо будет сдать в отделение.
Сфотографируйте страницу с личными данными и страницу с визами. Качество изображения должно соответствовать требованиям портала Госуслуги.
Убедитесь, что в старом паспорте нет отметок о потере, аннулировании или ограничении международных поездок.
При заполнении онлайн‑заявки укажите наличие старого паспорта, загрузите сканы указанных страниц и подтвердите их соответствие оригиналу.

Во время личного визита в МФЦ старый паспорт нужно предъявить вместе с новыми документами:

Паспорт гражданина РФ (основной).
Справку о платеже госпошлины.
Скан оригинала старого загранпаспорта, подтверждённый печатью сотрудника.

Если старый паспорт повреждён или содержит неверные данные, сотрудник МФЦ может потребовать его сдачу в качестве возвратного документа. В этом случае новый паспорт будет выдан без указания прежних ошибок.

Подготовка старого загранпаспорта заранее экономит время на приёме и исключает необходимость повторных визитов. Следуя указанным пунктам, процесс записи и получения нового паспорта нового образца проходит без задержек.

Военный билет (для мужчин 18-27 лет)

Военный билет - обязательный документ для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет, требуемый при подаче заявления на новый образец заграничного паспорта. Отсутствие военного билета приводит к отклонению заявки, поэтому его наличие проверяется на этапе записи в МФЦ через портал Госуслуги.

Для получения военного билета необходимо обратиться в военный комиссариат по месту жительства. После получения справки о военной приписке выдается военный билет, который фиксирует сведения о воинском учёте, отложенном сроке службы и статусе.

При оформлении записи в МФЦ через Госуслуги следует выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта нового образца».
Указать желаемый МФЦ и дату посещения.
В разделе «Документы» добавить скан военного билета (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
Подтвердить запись и сохранить подтверждающий номер заявки.

После подтверждения записи в личном кабинете появляется расписание визита. При посещении МФЦ необходимо предъявить оригинал военного билета и копию, загруженную в системе. Сотрудники МФЦ сверяют данные, после чего заявка проходит дальнейшую обработку.

Если военный билет ещё не получен, его можно оформить в течение 10 рабочих дней после подачи обращения в военный комиссариат. Полученный документ следует сразу загрузить в личный кабинет, чтобы избежать задержек в процессе получения заграничного паспорта.

Разрешение командования (для военнослужащих)

Для получения загранпаспорта нового образца военнослужащему необходимо предварительно оформить командировочное разрешение. Без этого документа запись в центр обслуживания граждан через портал Госуслуги невозможна.

Получение разрешения:

Обратиться в отдел кадров части;
Подать заявление о необходимости выезда за границу;
Получить приказ‑разрешение, подписанный командиром;
Оформить копию приказа в электронном виде (скан или фото).

Запись в центр обслуживания через Госуслуги:

Войти в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
В разделе «Записаться на прием» выбрать услугу «Оформление заграничного паспорта (новый образец)».
Указать тип обращения - «для военнослужащих».
Прикрепить электронную копию командировочного приказа.
Выбрать удобный филиал МФЦ и удобную дату/время.
Подтвердить запись и сохранить полученный QR‑код.

После подтверждения записи:

Приходить в назначенный филиал в указанный день с оригиналом приказа и необходимыми документами (паспорт РФ, СНИЛС, военный билет).
Сотрудники МФЦ проверяют загруженные файлы, фиксируют оригиналы и принимают биометрические данные.
По завершении процедуры выдается расписка и информация о сроках изготовления нового загранпаспорта.

Свидетельство о рождении (для детей)

Свидетельство о рождении ребёнка - ключевой документ, без которого невозможно оформить заграничный паспорт нового образца. При подаче заявки в МФЦ через портал Госуслуги необходимо загрузить скан или фото свидетельства в электронном виде, а также подготовить оригинал для предъявления в пункте приёма.

Для получения электронного варианта достаточно зайти в личный кабинет Госуслуг, выбрать раздел «Документы», найти запись о рождении и скачать файл в формате PDF. Если запись отсутствует, её можно запросить в ЗАГСе, получив официальную копию с печатью.

Последовательность действий в системе:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
В меню «Услуги» найдите пункт «Запись в МФЦ для получения загранпаспорта нового образца».
Выберите МФЦ, удобный по времени и местоположению.
Прикрепите скан свидетельства о рождении ребёнка, паспорт заявителя и фотографию.
Подтвердите запись, получив электронный талон с номером заявки.

После подтверждения запись появляется в календаре МФЦ. При посещении пункта необходимо предоставить оригинал свидетельства о рождении, паспорт заявителя и распечатанный талон. Сотрудник проверит документы, выдаст расписку и назначит дату получения готового загранпаспорта.

Согласие законного представителя (для детей)

Для подачи заявления на заграничный паспорт нового образца ребёнка требуется письменное согласие законного представителя. Без этого документа регистрация в онлайн‑сервисе невозможна.

Согласие оформляется в личном кабинете Госуслуг: выбираете тип услуги, указываете, что заявка подаётся от имени несовершеннолетнего, и переходите к разделу «Документы». В поле «Согласие представителя» загружаете файл, подписанный электронной подписью родителя (или доверенным лицом). Электронная подпись должна соответствовать требованиям ФСРАР.

При загрузке следует убедиться, что документ содержит:

ФИО ребёнка и представителя;
Дату рождения ребёнка;
Указание отношения представителя к ребёнку (родитель, опекун);
Подпись электронной подписи представителя;
Дату подписания.

Если электронная подпись недоступна, можно загрузить сканированное согласие, заверенное нотариусом, и добавить к заявлению копию нотариального акта. После загрузки система проверяет наличие всех обязательных полей и подтверждает готовность к записи в очередь МФЦ.

Перед подтверждением записи проверьте соответствие загруженного файла формату PDF, размер не превышает 5 МБ и текст читается без искажений. После успешного подтверждения вы получаете дату и время приёма в МФЦ, где в день визита предъявляете оригинал согласия и остальные документы для получения паспорта.

Подтверждение учетной записи на Госуслугах

Способы подтверждения

Для записи на приём в МФЦ через портал «Госуслуги» система выдаёт несколько форм подтверждения, позволяющих пройти в пункт выдачи без задержек.

электронный билет, отображаемый в личном кабинете;
QR‑код, генерируемый после подтверждения заявки;
SMS‑сообщение с номером записи и временем приёма;
письмо на электронную почту, содержащее ссылку для скачивания PDF‑файла с данными о визите;
распечатка подтверждения, получаемая через кнопку «Сохранить» в браузере.

Каждый из методов содержит обязательные сведения: ФИО заявителя, номер заявки, дату и время приёма, а также номер кабинета в МФЦ. При входе в центр сотрудник проверяет любой из предоставленных вариантов, что ускоряет процесс подтверждения личности и наличия необходимых документов.

Для подтверждения соответствия требованиям к документам требуется загрузить в личный кабинет сканированные копии: внутренний паспорт, СНИЛС, страхового полиса ОМС и фотографию нового образца заграничного паспорта. После загрузки система автоматически проверяет формат и читаемость файлов; в случае соответствия она отмечает статус «Документы подтверждены» и позволяет завершить запись. Если проверка не пройдена, система выдаёт конкретную ошибку, требующую исправления, что исключает необходимость повторных визитов.

Что делать, если учетная запись не подтверждена

Если при попытке попасть в личный кабинет на портале госуслуг обнаружено, что учётная запись не прошла проверку, необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Во‑first‑line, откройте страницу входа и нажмите кнопку восстановления доступа. Система запросит подтверждение через один из доступных каналов - смс‑код, письмо на привязанный e‑mail или телефонный звонок. Введите полученный код в соответствующее поле и завершите процедуру. После этого система автоматически активирует учётную запись.

Если код не пришёл или подтверждение не сработало, выполните следующее:

проверьте правильность указанных при регистрации контактов; при ошибке исправьте их в разделе «Настройки профиля»;
запросите повторную отправку кода, используя альтернативный способ (смс / почту);
при повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер заявки и скриншот сообщения об ошибке;
при необходимости посетите отделение МФЦ с паспортом и подтверждающим документом (СНИЛС, ИНН), где специалист вручную сверит данные и разблокирует учётную запись.

После успешного подтверждения вход в личный кабинет будет восстановлен, и можно продолжать оформление записи в МФЦ для получения загранпаспорта нового образца.

Пошаговая инструкция записи в МФЦ через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для доступа к сервису записи в МФЦ требуется авторизоваться в личном кабинете портала Госуслуги.

Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение на мобильном устройстве.
Введите логин (номер телефона или электронную почту) и пароль, указанные при регистрации.
При первом входе система запросит подтверждение личности: введите код из СМС, полученного на привязанный номер, либо подтвердите вход через приложение «Госуслуги».

После успешной авторизации в кабинете появятся все доступные услуги. Чтобы перейти к записи на приём в МФЦ, выполните следующие действия:

В главном меню выберите раздел «Услуги».
В строке поиска введите «запись в МФЦ».
В списке результатов откройте пункт «Записаться на приём для получения загранпаспорта нового образца».
Укажите желаемую дату и время, подтвердите заявку кнопкой «Отправить».

Система сразу сформирует электронный талон с реквизитами визита. При входе в личный кабинет можно проверять статус заявки, менять дату или отменять запись, используя соответствующие кнопки в карточке услуги.

Для корректного функционирования рекомендуется регулярно обновлять приложение, поддерживать актуальность контактных данных и проверять наличие подтверждения входа в личный кабинет.

Поиск услуги «Загранпаспорт нового образца»

Навигация по разделам

Для получения нового образца загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо пройти несколько разделов сайта. Сначала откройте личный кабинет, введите логин и пароль. После входа в главное меню найдите пункт «Услуги», затем выберите категорию «Документы и удостоверения личности». В открывшемся списке ищите сервис «Запись в МФЦ».

Дальнейшее движение по интерфейсу выглядит так:

Нажмите кнопку «Записаться онлайн».
В поле поиска введите «заграничный паспорт нового образца».
В результатах выберите нужный сервис, перейдите к форме записи.
Укажите предпочтительную дату и время визита, подтвердите выбранный МФЦ.
Проверьте введённые данные, нажмите «Отправить».

После подтверждения система отобразит страницу с QR‑кодом и номером записи. Сохраните их в электронном виде или распечатайте. При посещении МФЦ предъявите QR‑код и документ, удостоверяющий личность. Всё, запись завершена.

Использование строки поиска

Для записи на приём в МФЦ через портал Госуслуги достаточно воспользоваться строкой поиска.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru.
В верхней части страницы найдите поле ввода и введите запрос «записаться на приём к загранпаспорту».
После ввода нажмите кнопку «Поиск» или клавишу Enter. Система мгновенно отобразит список услуг, соответствующих запросу.

В списке выберите пункт «Запись на приём в МФЦ для получения загранпаспорта нового образца». Далее откроется страница с календарём доступных дат и свободных временных слотов.

Выберите удобную дату, кликните по свободному времени.
Подтвердите запись, указав требуемый тип паспорта и контактный телефон.

После подтверждения система отправит уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. При необходимости изменить или отменить запись достаточно вернуться к строке поиска, ввести запрос «мои записи», открыть нужный пункт и выполнить нужное действие.

Использование строки поиска ускоряет навигацию: вместо пролистывания меню пользователь сразу переходит к нужной услуге, минимизируя риск выбора неверного раздела и экономя время.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для получения загранпаспорта нового образца через портал Госуслуги необходимо ввести точные персональные сведения. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки и задержке записи в МФЦ.

При заполнении формы обратите внимание на следующие поля:

Фамилия, имя, отчество - пишутся так, как указано в документе, без сокращений и лишних пробелов.
Дата рождения - вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ; неверный формат приводит к автоматическому отклонению.
Серия и номер паспорта РФ - указываются без пробелов и дефисов; проверьте соответствие данным в документе.
СНИЛС - вводится 11 цифр без разделителей; система проверит контрольную сумму.
Электронная почта - укажите рабочий адрес, на него придёт подтверждение записи.
Номер мобильного телефона - вводится в международном формате (+7XXXXXXXXXX); используется для получения СМС‑кода подтверждения.

После ввода данных система автоматически проверит их на соответствие требованиям банка данных. При обнаружении несоответствия появится сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить.

Для ускорения процесса рекомендуется подготовить сканированные копии документов и иметь под рукой сведения о месте и дате рождения, поскольку система не допускает пропусков.

После успешного ввода всех полей нажмите кнопку «Далее», выберите удобный филиал МФЦ, укажите желаемую дату и время визита, подтвердите запись. На указанный электронный адрес и телефон будет отправлено подтверждение с номером записи и QR‑кодом, который потребуется при посещении МФЦ.

Загруза фотографии

Для получения загранпаспорта нового образца через портал Госуслуги необходимо загрузить цифровое фото, соответствующее установленным требованиям.

Фото должно быть в формате JPEG или PNG, размером не более 5 МБ, разрешение не менее 600 × 800 px. Фон - однородный светло‑серый или белый, без теней и посторонних объектов. Лицо должно занимать 70‑80 % кадра, взгляд направлен прямо, без улыбки и аксессуаров, закрывающих черты лица.

Процедура загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Оформление загранпаспорта нового образца».
На странице подготовки заявки найдите блок «Прикрепление документов».
Нажмите кнопку «Загрузить файл», укажите путь к подготовленному фото и подтвердите действие.
Система проверит соответствие параметрам; при ошибке появится сообщение с указанием причины.

После успешной загрузки фото будет отображено в списке вложений. При необходимости можно заменить файл, повторив шаги 3‑5. Завершив остальные этапы записи в МФЦ, вы получаете возможность пройти прием в выбранном центре без дополнительных действий с фотографией.

Указание сведений о трудовой деятельности

Для оформления нового образца заграничного паспорта через онлайн‑запись в МФЦ необходимо указать данные о текущем месте работы. В личном кабинете Госуслуги в разделе «Запись на услугу» выбираете пункт «Получение заграничного паспорта», после чего открывается форма с полем «Трудовая деятельность».

В этом поле рекомендуется ввести:

название организации, зарегистрированное в официальных реестрах;
ИНН работодателя;
должность, которую вы занимаете;
дату начала работы в текущем месте;
тип трудового договора (по трудовому договору, по гражданско‑правовому соглашению и тому подобное.).

Указанные сведения автоматически передаются в МФЦ и позволяют сотрудникам службы быстро проверить статус трудоустройства. При отсутствии полной информации система отклонит заявку, и потребуется повторная подача. Поэтому перед отправкой убедитесь, что все данные соответствуют документам, выданным работодателем.

Выбор МФЦ и даты посещения

Поиск ближайшего МФЦ

Для получения загранпаспорта нового образца запись в многофункциональный центр (МФЦ) начинается с поиска ближайшего офиса.

На портале госуслуг откройте раздел «Запись в МФЦ». В строке поиска укажите ваш адрес или название населённого пункта. Система отобразит список центров, расположенных в радиусе 10 км, и покажет расстояние до каждого.

Если требуется уточнить маршруты, нажмите кнопку «Карта». На карте отмечены все МФЦ, можно выбрать наиболее удобный по времени пути.

Для быстрой записи используйте фильтры: тип услуги → «Заграничный паспорт», статус записи → «Свободные места». После выбора центра нажмите «Записаться», укажите дату и время визита, подтвердите заявку.

Пошаговый алгоритм:

Войдите в личный кабинет на госуслугах.
Перейдите в «Запись в МФЦ».
Введите свой адрес или выберите пункт из выпадающего списка.
Просмотрите предложенные офисы, обратите внимание на расстояние и часы работы.
Откройте карту, уточните маршрут.
Отфильтруйте по услуге «Заграничный паспорт».
Выберите свободный слот, подтвердите запись.

После подтверждения в личном кабинете появится ссылка на подтверждающий документ. При визите возьмите паспорт, СНИЛС и копию справки о доходах, если требуется.

Таким образом, поиск ближайшего МФЦ сводится к вводу адреса, использованию карты и фильтров, что обеспечивает быстрое и точное планирование визита.

Доступные временные интервалы

Система онлайн‑записи в МФЦ через портал Госуслуги предлагает фиксированные временные окна, в которых можно пройти процедуру получения нового образца загранпаспорта. Окна формируются на каждый рабочий день и отображаются в виде непрерывных интервалов.

09:00 - 10:30
11:00 - 12:30
13:00 - 14:30
15:00 - 16:30

Каждое окно длится полтора часа, внутри которого клиент получает право занять 30‑минутный слот. При выборе даты система автоматически исключает уже занятые интервалы и показывает только доступные варианты. Вечерние часы (после 17:00) не предоставляются, так как МФЦ закрывается в 18:00.

При подтверждении записи необходимо проверить, что выбранный интервал совпадает с личным расписанием, иначе возможна задержка в получении документа. После подтверждения запись фиксируется, изменения допускаются только за 24 часа до начала выбранного окна.

Подтверждение записи и получение талона

Проверка введенных данных

Проверка введённых сведений - обязательный этап при оформлении записи в МФЦ через сервис Госуслуги для получения загранпаспорта нового образца. Ошибки в данных приводят к отказу в назначении встречи и задержке получения документа.

После заполнения онлайн‑формы система отобразит сводку введённой информации. Необходимо внимательно сравнить её с оригинальными документами:

Фамилия, имя, отчество - совпадение с паспортом РФ;
Дата и место рождения - точность до дня и города;
Серия и номер текущего паспорта - без лишних пробелов и символов;
ИНН и СНИЛС - при наличии;
Адрес проживания - соответствие прописке;
Контактный телефон - правильный код страны и номер без лишних знаков;
Электронная почта - корректный формат, доступ к ящику.

Если найдено расхождение, исправьте поле напрямую в форме, сохраните изменения и повторно проверьте сводку. После подтверждения всех пунктов нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически проверит данные на соответствие внутренним требованиям, и только при успешной валидации будет сформировано подтверждение записи в выбранный филиал МФЦ.

Сохранение и печать талона

После оформления записи в МФЦ через портал Госуслуги система сразу формирует электронный талон. Талон содержит дату, время и адрес приема; без него невозможно пройти регистрацию на месте.

Сохранение талона

На странице подтверждения нажмите кнопку «Скачать PDF». Файл сохраняется в выбранную папку.
При отсутствии возможности загрузки используйте функцию «Сохранить страницу как…» в браузере - полученный HTML‑файл также открывается в любой программе для печати.
Для дополнительной защиты отправьте копию на свою электронную почту или в мессенджер; таким образом документ будет доступен даже при потере локального файла.

Печать талона

Откройте сохранённый PDF в Acrobat Reader или аналогичной программе.
Выберите пункт «Печать», укажите принтер, установите масштаб 100 % и включите печать в черно‑белом режиме - это экономит расходные материалы без потери читаемости.
Проверьте, чтобы на листе были видны все строки: дата, время, номер записи, адрес отделения. При необходимости увеличьте масштаб до 110 % и повторите печать.

Сохранённый и правильно распечатанный талон гарантирует беспрепятственное прохождение процедуры получения заграничного паспорта нового образца в МФЦ.

Действия после записи

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты через Госуслуги

Для записи в МФЦ через портал Госуслуги и получения загранпаспорта нового образца необходимо произвести оплату услуги в онлайн‑режиме.

Банковская карта - ввод данных карты (Visa, MasterCard, МИР) в защищённом окне сервиса, подтверждение СМС‑кода. Транзакция списывается мгновенно, чек формируется в личном кабинете.
Электронный кошелёк - привязка к Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney. После выбора кошелёка система перенаправляет на страницу оператора, где подтверждается платеж.
Система быстрых платежей (СБП) - ввод номера телефона получателя, подтверждение в мобильном банке. Сумма переводится в течение нескольких секунд, статус отображается в истории операций.
Банковский перевод по реквизитам - копирование реквизитов МФЦ из личного кабинета, выполнение перевода в интернет‑банк. После подтверждения банковской системой статус меняется на «Оплачено».

После завершения любого из методов система автоматически обновляет статус заявки. При открытии карточки записи в личном кабинете появляется отметка «Оплата подтверждена» и ссылка для выбора даты и времени посещения МФЦ. При возникновении ошибок следует открыть историю платежей, проверить статус и при необходимости повторить оплату.

Размер пошлины

Размер государственной пошлины за оформление нового образца заграничного паспорта фиксирован и составляет 200 рублей. Сумма не меняется в зависимости от региона, категории заявителя или способа подачи заявления. Платёж производится онлайн в личном кабинете портала Госуслуги, где указана точная стоимость и доступные способы оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП). После успешного перечисления система автоматически фиксирует факт оплаты, и заявка переходит в очередь на запись в МФЦ.

Пошлина уплачивается до завершения записи на приём; если оплата не подтверждена, система отклонит заявку.
При повторном запросе (замена паспорта в случае утраты) размер пошлины остаётся тот же.
При оплате через банковскую карту возможна небольшая комиссия банка; её размер зависит от условий вашего банка и не входит в государственную пошлину.

Посещение МФЦ

Список документов для предъявления

Для подачи заявления на новый образец заграничного паспорта через портал госуслуг необходимо подготовить комплект документов, который будет предъявлен в МФЦ при записи на приём.

Паспорт гражданина РФ (основной документ, подтверждающий личность).
СНИЛС (для автоматической проверки данных).
Фотография 3,5 × 4,5 см, выполненная в соответствии с требованиями (фон - светлый, лицо центрировано).
Квитанция об оплате госпошлины за выпуск заграничного паспорта нового образца.
Документ, подтверждающий право на получение паспорта (например, справка о наличии загранпаспорта старого образца, если требуется замена).
При наличии детей - свидетельства о рождении детей, если они включаются в заявку.

Все перечисленные сведения необходимо загрузить в личный кабинет госуслуг перед подтверждением записи в МФЦ. После обработки системы будет сформировано подтверждение о времени и месте приёма, где документы будут проверены и принято решение о выдаче нового заграничного паспорта.

Процесс сдачи документов и биометрических данных

Для оформления нового заграничного паспорта требуется пройти два этапа: онлайн‑регистрация в сервисе и личное посещение МФЦ с предоставлением оригиналов документов и биометрических данных.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги, найдите услугу «Получение загранпаспорта нового образца», укажите тип обращения и подтвердите согласие с условиями.
Выберите удобный МФЦ, укажите желаемую дату и время визита, подтвердите запись. Система сформирует электронный приказ и номер заявки.
Подготовьте необходимые документы: действующий внутренний паспорт, паспорт гражданина РФ (если требуется), СНИЛС, справку о семье (при необходимости), подтверждение оплаты государственной пошлины. Сфотографируйте и загрузите сканы в личный кабинет согласно требованиям сервиса.
Перейдите в МФЦ в назначенный день. Предъявите оригиналы документов и распечатанный электронный приказ. Сотрудник проверит соответствие сканов и оригиналов.
Завершите биометрическую регистрацию: сделайте фото, пройдите сканирование отпечатков пальцев. Оборудование фиксирует данные, система автоматически привязывает их к заявке.
Получите расписку с номером очереди и ориентировочным сроком изготовления паспорта. Приготовьте паспорт для получения готового документа.

После выполнения всех пунктов заявление считается полным, и дальнейшее оформление будет осуществлено в автоматическом режиме.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления от Госуслуг

Уведомления от Госуслуг - это автоматические сообщения, которые информируют о статусе заявки, о назначенных датах приёма и о возникших требованиях к документам. При оформлении онлайн‑записи в МФЦ для получения нового образца заграничного паспорта они позволяют контролировать процесс без постоянного входа в личный кабинет.

Первый сигнал приходит сразу после создания запроса: в письме или в мобильном приложении указаны номер заявки, выбранный отдел и предполагаемая дата выдачи справки о готовности к приёму. Этот документ нужен для подтверждения записи в пункте МФЦ.

Второй тип уведомления сообщает о подтверждении даты визита. Система отправляет СМС и push‑уведомление за сутки до приёма, указывая время, адрес и перечень обязательных бумаг (паспорт, фотографию, справку о доходах и тому подобное.). Наличие такого напоминания исключает необходимость уточнять детали по телефону.

Третий сигнал возникает, если в заявке обнаружены недочёты. В сообщении перечисляются недостающие или неправильно оформленные документы, а также сроки их предоставления. Быстрое исправление ошибок ускоряет процесс выдачи загранпаспорта.

Для эффективного использования уведомлений выполните несколько простых действий:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Откройте раздел «Настройки уведомлений».
Установите галочки рядом с пунктами «Электронная почта», «SMS», «Push‑уведомления».
Укажите актуальные контакты (номер телефона, адрес e‑mail).
Сохраните изменения.

После этого каждый этап - от подачи заявки до получения паспорта - будет сопровождаться чётким оповещением, что позволяет своевременно реагировать и не терять ни одного важного срока.

Проверка статуса на портале

Проверка статуса заявки на получение заграничного паспорта нового образца осуществляется в личном кабинете портала Госуслуги. После подачи заявления через сервис необходимо зайти в раздел «Мои услуги», выбрать соответствующее обращение и перейти к просмотру текущих этапов обработки.

Для контроля статуса следует выполнить несколько простых действий:

войти в аккаунт на Госуслугах;
открыть пункт «Мои заявки» и найти запись о получении загранпаспорта;
изучить статус, указанный в графе «Текущий этап» (например, «Регистрация», «Экспертиза», «Готов к выдаче»);
при необходимости нажать кнопку «Подробнее», чтобы увидеть дату ожидаемого завершения и список требуемых документов.

Если статус не изменяется в течение установленного срока, можно воспользоваться функцией «Обратная связь» в личном кабинете и направить запрос в МФЦ, где будет предоставлена уточнённая информация о задержке. Такой подход позволяет своевременно отслеживать ход обработки и планировать визит в центр для получения готового паспорта.

Получение загранпаспорта

Сроки изготовления

Срок изготовления загранпаспорта нового образца, получаемого через запись в МФЦ по порталу Госуслуги, фиксирован нормативными параметрами, но может варьировать в зависимости от загруженности подразделения и полноты представленных документов.

Типичные сроки:

стандартный порядок - 10‑15 рабочих дней;
ускоренный порядок - 5 рабочих дней (при оплате дополнительного сбора);
срочный порядок - 3 рабочих дня (только в случаях, предусмотренных законодательством).

Факторы, влияющие на длительность изготовления:

отсутствие обязательных справок или неправильные данные в заявлении;
повышенный поток заявок в выбранном МФЦ;
региональные особенности работы отделения (например, удалённые пункты могут требовать дополнительного времени для доставки документов).

Текущий статус заявки проверяется в личном кабинете на Госуслугах; при изменении сроков система автоматически обновляет информацию. При получении уведомления о готовности паспорта необходимо явиться в указанный МФЦ для получения готового документа.

Проверка готовности

Для получения загранпаспорта нового образца через онлайн‑запись в МФЦ необходимо убедиться, что все требования выполнены до подачи заявки.

Во-первых, проверьте наличие обязательных документов: действующий внутренний паспорт, копию свидетельства о рождении (для несовершеннолетних), справку о воинском учёте (при необходимости), фотографии, соответствующие требованиям, а также квитанцию об уплате госпошлины. Отсутствие любого из пунктов приведёт к отказу в приёме.

Во-вторых, убедитесь, что ваш профиль в личном кабинете Госуслуг полностью заполнен: актуальный номер телефона, адрес электронной почты и подтверждённые данные о месте жительства. Неполные сведения могут вызвать ошибки при формировании записи.

В-третьих, проверьте статус технической доступности сервиса:

откройте страницу записи в МФЦ;
убедитесь, что в верхней части окна отображается сообщение о работе системы без перебоев;
при появлении предупреждения о техническом обслуживании отложите процесс до его завершения.

В-четвёртых, проверьте свободные слоты в выбранном отделении МФЦ:

используйте фильтр по дате и времени;
выберите ближайший к вам пункт;
убедитесь, что выбранный термин не конфликтует с вашими личными планами.

Пятый шаг - подтверждение записи. После выбора места и времени нажмите кнопку «Записаться», затем проверьте электронное письмо или SMS‑уведомление с деталями визита. Сохраните копию подтверждения в личном кабинете и распечатайте её, если требуется предъявить в отделении.

Только после выполнения всех перечисленных проверок можно считать готовность к записи в МФЦ через портал Госуслуг полностью обеспеченной.

Документы для получения

Для подачи заявки на новый образец заграничного паспорта через портал Госуслуги и последующего визита в МФЦ необходимо подготовить комплект документов, который будет проверен как в электронном виде, так и при личном обращении.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
Согласие на обработку персональных данных (форму можно скачать в личном кабинете);
Фотография 4 × 6 см, соответствующая требованиям (цветная, без головных уборов, фон - светлый);
Квитанция об оплате госпошлины (электронный чек);
Документ, подтверждающий необходимость получения нового образца (например, заявление о смене фамилии, справка о потере/украденном паспорте или решение суда);
Справка из органа опеки (для несовершеннолетних) или согласие родителей (при подаче от имени ребёнка).

Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ. При загрузке в личный кабинет обратите внимание на корректность заполнения полей: ФИО, дата рождения, серия и номер существующего паспорта. После отправки заявки система проверит наличие обязательных файлов и сформирует запись на прием в МФЦ. На приём необходимо принести оригиналы перечисленных документов для сверки с электронными копиями. После подтверждения соответствия заявка будет передана в подразделение, выдающее заграничный паспорт нового образца.