Как записаться в ГИБДД через Госуслуги для замены водительского удостоверения по истечении срока

Подготовка к подаче заявления на замену водительского удостоверения

Когда необходимо менять водительское удостоверение?

Сроки замены водительского удостоверения

Сроки замены водительского удостоверения регулируются законодательством РФ и зависят от даты окончания действия текущего документа. При приближении к окончанию срока владелец обязан подать заявление о замене не позднее, чем за один месяц до истечения срока действия. Если документ уже просрочен, замену можно оформить в течение трёх месяцев после даты истечения; по истечении этого периода предусмотрена процедура выдачи временного удостоверения до получения нового.

Для подачи заявки используется электронный сервис «Госуслуги». В личном кабинете выбирается услуга «Замена водительского удостоверения», указывается причина (истечение срока) и загружаются требуемые документы: скан паспорта, фотография, копия старого удостоверения и справка о состоянии здоровья. После подтверждения оплаты госпошлины система формирует запись в ГИБДД, где назначается дата и время визита в отделение для сдачи биометрических данных и получения нового документа.

Ключевые сроки:

За 30 дней до окончания действия - подача заявления рекомендуется сразу;
В течение 90 дней после истечения срока - возможность оформить замену без штрафных санкций;
После 90 дней - требуется получение временного удостоверения и последующее оформление постоянного.

Что будет, если не заменить водительское удостоверение вовремя?

Если срок действия водительского удостоверения истёк и документ не заменён, водитель теряет законное право управлять транспортным средством. При проверке полицией будет зафиксировано отсутствие действующего удостоверения, что влечёт административное взыскание.

Наличие просроченного удостоверения приводит к наложению штрафа за управление без действующего документа. Размер штрафа фиксирован в законодательстве и может быть увеличен при повторных нарушениях.

Отсутствие актуального удостоверения ограничивает возможность оформить страховку, пройти технический осмотр и участвовать в официальных конкурсах или тендерах, где требуется подтверждённый статус водителя.

В случае ДТП без действующего водительского удостоверения виновный может быть лишён права на компенсацию от страховой компании, а также может быть привлечён к уголовной ответственности за нарушение правил дорожного движения.

Для избежания перечисленных последствий рекомендуется сразу же подать заявку на замену через сервис «Госуслуги», загрузив необходимые сканы, оплатив госпошлину и получив новое удостоверение в установленный срок.

Какие документы потребуются для замены водительского удостоверения?

Основные документы

Для замены просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (копия);
Старая водительская лицензия (оригинал, если она имеется);
Справка о прохождении медицинского осмотра, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством (оригинал);
Квитанция об оплате госпошлины за выдачу нового удостоверения (скриншот или PDF‑файл);
Заявление о замене водительского удостоверения, сформированное в личном кабинете портала (автоматически генерируется системой).

Все документы загружаются в электронном виде в соответствующие поля формы заявки. После подтверждения загрузки система проверяет их соответствие требованиям и формирует запись на прием в подразделение ГИБДД. Без полного и корректного комплекта документов запись невозможна.

Медицинская справка: где получить и срок действия

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется действующая медицинская справка. Получить её можно в государственных поликлиниках, частных медицинских центрах, а также в лицензированных медицинских организациях, предоставляющих услуги по оформлению справок для водителей. При обращении в поликлинику следует предъявить паспорт и полис ОМС; в частных клиниках - паспорт и полис добровольного медицинского страхования (при наличии). Срок действия справки составляет 12 месяцев с даты её выдачи. Если срок истёк, необходимо пройти повторный медосмотр и получить новую справку.

Где оформить справку:

районные отделения поликлиник (бесплатно по ОМС);
частные медицинские центры (платно, часто ускоренный процесс);
специализированные лаборатории, предоставляющие услуги по оформлению справок для водителей.

Срок действия:

12 мес. от даты выдачи;
при продлении срока действия в течение 3 мес. до окончания действия текущей справки допускается оформить новую без повторного медосмотра, если результаты предыдущего обследования подтверждены.

После получения справки загрузите её в личный кабинет на портале Госуслуги, привяжите к заявке на замену удостоверения и завершите запись в ГИБДД.

Оплата госпошлины: размер и способы оплаты

Оплата государственной пошлины за замену водительского удостоверения после истечения срока обязательна. Размер фиксирован и составляет 1 200 рублей (по состоянию на 2025 год). Сумма не меняется в зависимости от региона и типа лицензии.

Пошлину можно оплатить следующими способами:

через личный кабинет на портале Госуслуги - выбираете услугу, подтверждаете сумму и оплачиваете картой любого банка;
в онлайн‑банке, используя реквизиты, полученные в подтверждении заявки;
посредством мобильного приложения «СБП‑Кнопка» - сканируете QR‑код, вводите сумму и подтверждаете платеж;
через терминалы оплаты в отделениях банков, вводя код платежа из уведомления.

После успешного перечисления система автоматически фиксирует оплату, и заявка переходит в стадию обработки. При возникновении вопросов по статусу платежа рекомендуется проверить историю транзакций в личном кабинете или обратиться в службу поддержки Госуслуг.

Проверка наличия штрафов

Как проверить штрафы ГИБДД

Проверка наличия штрафов ГИБДД обязательна перед подачей заявки на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги. Наличие неоплаченных платежей блокирует процесс получения нового документа, поэтому своевременный контроль финансовой задолженности ускоряет оформление.

Существует несколько способов узнать о штрафах:

личный кабинет на официальном сайте Госуслуг;
мобильное приложение «Госуслуги»;
сервис «Мой ГИБДД» в личном кабинете на сайте МВД;
телефонный звонок в call‑центр ГИБДД (8‑800‑555‑35‑35);
визит в отделение ГИБДД с предъявлением номера водительского удостоверения.

Для получения информации через Госуслуги выполните последовательность действий:

Авторизуйтесь в личном кабинете, используя СНИЛС и пароль.
В разделе «Услуги» выберите пункт «Штрафы ГИБДД».
Введите номер водительского удостоверения или регистрационный номер ТС.
Система отобразит список текущих штрафов, их суммы и статус оплаты.
При необходимости оплатите штраф онлайн через подключённый платёжный сервис.

После подтверждения отсутствия задолженности можно продолжать оформление записи в ГИБДД для замены удостоверения.

Порядок оплаты штрафов

Для оформления замены водительского удостоверения через портал государственных услуг необходимо сначала урегулировать все имеющиеся штрафы. Неуплата штрафов блокирует запись на приём в ГИБДД, поэтому порядок их оплаты следует выполнять точно.

Сначала проверьте наличие задолженности в личном кабинете Госуслуг или в сервисе «Портал государственных услуг России». После подтверждения суммы штрафа перейдите к оплате. Возможные способы:

Онлайн‑оплата картой через личный кабинет Госуслуг - вводите реквизиты, подтверждаете платёж кодом СМС.
Платёж через банковскую систему «СБП» - сканируете QR‑код, подтверждаете транзакцию в мобильном приложении банка.
Оплата в банкомате или терминале самообслуживания - вводите номер постановления, выбираете способ оплаты, получаете чек.
Перевод на счёт ФССП через интернет‑банк - указываете получателя, назначение платежа и сумму штрафа.

После завершения операции сохраняйте электронный чек или распечатку. Эти документы понадобятся при заполнении заявления на замену удостоверения: их необходимо загрузить в личный кабинет или предъявить в отделении ГИБДД. Убедитесь, что статус штрафа изменился на «оплачен», иначе запись будет отклонена.

Завершив оплату и загрузив подтверждения, можно выбрать удобную дату и время приёма в ГИБДД, подтвердить запись и подготовить необходимые документы для получения нового водительского удостоверения.

Подача заявления на замену водительского удостоверения через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Создание учетной записи (если ее нет)

Для оформления замены просроченного водительского удостоверения через портал «Госуслуги» необходимо иметь личный кабинет. Если учётной записи нет, её создают в несколько простых шагов.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные, СНИЛС и контактный телефон.
Примите условия пользовательского соглашения и нажмите «Продолжить».
На указанный номер телефона придёт SMS‑сообщение с кодом подтверждения; введите его в поле на сайте.
Задайте пароль, отвечающий требованиям безопасности (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разного регистра).
Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке, отправленной на ваш электронный ящик.

После завершения всех пунктов личный кабинет будет активирован. В нём появятся доступные услуги, в том числе запись на приём в отделение ГИБДД для получения нового водительского удостоверения. Теперь можно перейти к выбору даты и времени визита, загрузить сканы необходимых документов и оплатить услугу онлайн.

Подтверждение личности

Для оформления новой водительской лицензии через портал Госуслуги необходимо подтвердить личность. Подтверждение происходит в несколько этапов:

Авторизация в личном кабинете Госуслуг с использованием ИИН и пароля.
Выбор услуги «Замена водительского удостоверения» в разделе «Транспорт».
Загрузка сканов или фотографий документов, удостоверяющих личность:
1. Паспорт РФ (главная страница и страница с регистрацией).
2. СНИЛС (копия страницы с номером).
3. Идентификационный код (при наличии).
При необходимости - загрузка фотографии, соответствующей требованиям портала (цветное изображение лица, фон светлый, размер не менее 500 × 500 px).

После отправки заявка проходит автоматическую проверку данных в Федеральной миграционной службе. При совпадении сведений система подтверждает личность и переводит заявку в очередь на запись в ГИБДД.

Если автоматическая проверка не удалась, оператор связывается с заявителем и предлагает пройти личный визит в отделение ГИБДД для подтверждения личности документами в оригинале.

Только после успешного подтверждения личных данных система генерирует дату и время записи в пункт приёма ГИБДД, где будет произведена выдача нового удостоверения.

Поиск услуги по замене водительского удостоверения

Раздел «Транспорт и вождение»

Раздел «Транспорт и вождение» в личном кабинете Госуслуг предназначен для работы с документами, связанными с управлением транспортными средствами. Через него можно оформить замену водительского удостоверения, когда срок его действия завершён, а также записаться на приём в отдел ГИБДД.

Для доступа к нужному сервису необходимо выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
в меню выбрать категорию «Транспорт и вождение»;
открыть подраздел «Водительские удостоверения»;
выбрать услугу «Замена просроченного удостоверения»;
заполнить форму заявки, указав ФИО, серию и номер текущего документа, а также контактные данные;
загрузить скан или фото действующего удостоверения и паспорта;
выбрать удобный день и время приёма в ближайшем отделении ГИБДД;
подтвердить запись и сохранить полученный номер заявки.

После подтверждения записи в личном кабинете появляется расписание приёма, ссылка для скачивания подтверждающего документа и возможность изменить время до момента визита. При посещении отделения необходимо принести оригиналы загруженных документов и оплатить госпошлину. Услуга полностью автоматизирована, что ускоряет процесс получения нового водительского удостоверения.

Выбор услуги «Замена водительского удостоверения»

Для оформления замены водительского удостоверения в системе Госуслуги необходимо выбрать соответствующую услугу. Выбор делается в несколько шагов, каждый из которых гарантирует правильную обработку заявки.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
В строке поиска введите «замена водительского удостоверения».
В результатах выберите услугу, помеченную как официальная, предоставляемая ГИБДД.
Проверьте перечень требований: наличие просроченного документа, паспорт гражданина РФ, заявление о замене.
Загрузите сканы или фотографии требуемых документов в указанные поля.
Укажите адрес места получения нового удостоверения (отделение ГИБДД или пункт выдачи).
Выберите удобную дату и время для подачи заявления в выбранном отделении.
Оформите онлайн‑оплату госпошлины.

После подтверждения оплаты система сформирует электронный запрос, который будет направлен в выбранное отделение ГИБДД. В назначенный день необходимо явиться с оригиналами загруженных документов. Сотрудники проверят их, подпишут акт выдачи и вручат новое удостоверение.

Выбор услуги «Замена водительского удостоверения» в Госуслугах упрощает процесс: все действия выполняются в едином онлайн‑окне, исключая необходимость посещения нескольких инстанций. Это экономит время и снижает риск ошибок при заполнении формы.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для подачи заявки на замену просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо правильно ввести персональные данные. Ошибки при вводе приводят к отклонению заявления и дополнительному времени на исправление.

ФИО - указывайте полностью, как в паспорте, без сокращений и лишних пробелов.
Дата рождения - вводите в формате ДД.ММ.ГГГГ; проверяйте соответствие паспорту.
СНИЛС - вводите 11‑значный номер без пробелов и дефисов; система автоматически проверит его корректность.
Паспортные данные:
- серия и номер (4 + 6 цифр), без пробелов;
- дата выдачи и код подразделения (в формате ДД.ММ.ГГГГ и КК № Код).
Контактный телефон - указывайте номер в международном формате, начиная с «+7», без пробелов и скобок.
Электронная почта - вводите действующий адрес, проверяйте отсутствие опечаток; подтверждение будет отправлено на эту почту.
Адрес регистрации - указывайте точный адрес, как в паспорте, включая регион, район, улицу, дом и квартиру.

После заполнения всех полей система проверит их на соответствие базе данных. При обнаружении несоответствия появится сообщение об ошибке, которое необходимо исправить перед отправкой заявки. Ввод данных без опечаток и в требуемом формате ускоряет процесс записи на приём в ГИБДД и получение нового водительского удостоверения.

Загрузка необходимых документов

Для замены просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо загрузить комплект документов в личный кабинет.

Список обязательных файлов

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы).
Старая (просроченная) водительская лицензия (скан обеих сторон).
Медицинская справка формы 086/у, действующая не менее 6 месяцев.
Цветная фотография 3,5 × 4,5 см, в формате JPEG.
Заявление о замене, сформированное в системе (автоматический PDF‑документ).

Технические требования к загрузке

Формат файлов: PDF, JPEG, PNG.
Максимальный размер каждого файла - 5 МБ.
Пиксельное разрешение фотографий ≥ 300 dpi, без водяных знаков.
Наименования файлов: фамилия_имя_документ.pdf (например, Иванов_Иван_паспорт.pdf).
Проверка загрузки: после отправки система отображает статус «Принято»; в случае ошибки указывается причина (неподходящий формат, превышение размера).

После успешного завершения загрузки система формирует электронную заявку, и дальнейшее взаимодействие с ГИБДД происходит автоматически.

Выбор подразделения ГИБДД

При необходимости заменить просроченное удостоверение водителя первым шагом является выбор подходящего подразделения ГИБДД, где будет проходить запись через портал госуслуг.

Выбор подразделения определяется несколькими объективными параметрами:

географическое расположение относительно места проживания или работы;
наличие в выбранном пункте услуги по замене водительского удостоверения;
количество свободных временных окон в расписании онлайн‑записи;
возможность предварительного уточнения деталей через телефон справочной службы.

Для определения оптимального отделения откройте личный кабинет на госуслугах, в разделе «Запись в ГИБДД». Введите регион, укажите тип услуги - замена водительского удостоверения, и система отобразит список подразделений, отвечающих заданным критериям. С помощью фильтра «ближайшее» можно сразу сузить перечень до нескольких вариантов.

После того как список сформирован, проверьте актуальность записей, кликнув на каждый пункт. На странице подразделения указаны адрес, контактный телефон и график работы. При необходимости уточните наличие свободных слотов, позвонив по указанному номеру. Выбор подтверждается нажатием «Записаться», после чего в личный кабинет автоматически будет добавлен номер записи и напоминание о предстоящем визите.

Выбор даты и времени посещения

Для получения нового водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо правильно подобрать дату и время визита в отделение ГИБДД. От этого зависят скорость обслуживания и возможность завершить процедуру в один день.

При выборе даты следует учитывать рабочий график подразделения: исключить официальные праздники, дни отключения отделения и периоды массового наплыва заявок (например, конец месяца). На сайте Госуслуг в календаре отображаются только свободные слоты - выбирайте те, которые не совпадают с выходными, чтобы избежать задержек.

Время приёма лучше планировать в первой половине дня. Утренние часы (08:00-11:30) обычно менее загружены, что сокращает ожидание в очереди. Если требуется срочное оформление, можно воспользоваться функцией «быстрый приём», доступной за дополнительную плату, и выбрать ближайший свободный интервал.

При выборе слота обратите внимание на следующие детали:

Доступность нужного типа услуги (замена удостоверения после истечения срока);
Возможность оформить оплату онлайн сразу после подтверждения даты;
Наличие необходимых документов в личном кабинете (скан копий, фотографий);
Указание точного адреса отделения, чтобы избежать поездок в другое место.

После подтверждения записи система отправит электронное подтверждение и напоминание за сутки до визита. При появлении более ранних свободных окон можно изменить запись через тот же личный кабинет без штрафных санкций. Выбор оптимального дня и времени гарантирует, что процесс замены водительского удостоверения пройдет без лишних задержек.

Оплата госпошлины через Госуслуги

Преимущества оплаты на портале

Оформление замены водительского удостоверения через онлайн‑сервис Госуслуги позволяет выполнить оплату услуг без посещения отделения.

Преимущества оплаты на портале:

мгновенное подтверждение платежа в личном кабинете;
отсутствие очередей и необходимости носить наличные;
автоматическое формирование квитанции, пригодной для дальнейшего контроля;
возможность выбрать удобный способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг);
сокращение риска ошибок при вводе реквизитов благодаря проверке системы;
интеграция с расписанием приёма, что упрощает планирование визита в ГИБДД.

Оплата через Госуслуги ускоряет процесс получения нового удостоверения, минимизирует административные затраты и повышает уровень прозрачности взаимодействия с органами дорожной полиции.

Подтверждение оплаты

Для замены просроченного водительского удостоверения, оформляемой через портал государственных услуг, подтверждение оплаты - неотъемлемый этап, без которого запись в ГИБДД считается незавершённой.

После завершения онлайн‑платежа система автоматически формирует электронный чек. Его необходимо сохранить в личном кабинете и распечатать, если потребуется предъявить документ в отделении ГИБДД.

Для подтверждения оплаты выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете Госуслуг.
Выберите заявку на замену водительского удостоверения.
Нажмите кнопку «Платёжные документы».
Скачайте файл с подтверждением (PDF‑формат) и проверьте реквизиты: сумму, дату, номер операции.
При необходимости загрузите скан‑копию чека в поле «Документы к заявке» и сохраните изменения.

Если подтверждение не появляется в списке документов, проверьте статус платежа в личном кабинете платёжного сервиса (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, и другое.). При отсутствии записи обратитесь в службу поддержки портала, указав номер заявки и дату оплаты.

Только после успешного прикрепления чека система передаст заявку в ГИБДД, и вы сможете выбрать удобную дату посещения отделения. Без этого шага процесс останется в статусе «Ожидание оплаты».

Отправка заявления и получение подтверждения

Проверка статуса заявления

Проверка статуса подачи заявления - неотъемлемый этап после онлайн‑записи в ГИБДД через портал Госуслуги для получения нового водительского удостоверения.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Проверка статуса заявления».
В списке найдите заявку, относящуюся к замене просроченного водительского удостоверения.
Нажмите «Подробнее», чтобы увидеть текущий статус:
- Принят - заявка находится в обработке; ожидайте уведомления о готовности документа.
- Одобрен - выдача удостоверения запланирована, уточните дату получения в пункте выдачи.
- Отклонён - в сообщении указаны причины; подайте исправленную заявку, устранив указанные недочёты.
При статусе «Принят» или «Одобрен» проверьте срок действия временного удостоверения, если оно было выдано.
При необходимости скачайте электронный документ‑подтверждение и распечатайте его для предъявления в отделении ГИБДД.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на изменения и избежать задержек в получении нового водительского удостоверения.

Уведомления о ходе рассмотрения

После подачи заявки на замену просроченного водительского удостоверения через портал «Госуслуги» система автоматически формирует серию уведомлений о статусе рассмотрения.

Первое сообщение появляется сразу после подтверждения оплаты и содержит номер заявки, дату её создания и ссылку для отслеживания.

Дальнейшие уведомления выдаются в ключевые моменты процесса:

подтверждение получения документов в отделении ГИБДД;
завершение экспертизы предоставленных копий;
готовность нового удостоверения к выдаче.

Каждое сообщение указывает текущий статус, ожидаемую дату следующего шага и, при необходимости, перечень недостающих сведений.

Для просмотра уведомлений достаточно зайти в личный кабинет на «Госуслугах», открыть раздел «Мои услуги», выбрать активную заявку и открыть вкладку «История».

Если уведомление не поступило в ожидаемый срок, рекомендуется проверить:

корректность указанных контактных данных (email, номер телефона);
наличие сообщений в папке «Спам»;
статус заявки в личном кабинете - отсутствие изменения может означать задержку в обработке.

В случае обнаружения несоответствия или отсутствия уведомления следует написать обращение в службу поддержки портала или позвонить в центр ГИБДД по указанному в подтверждении номеру.

Регулярный мониторинг уведомлений позволяет своевременно реагировать на запросы службы и ускорить получение нового водительского удостоверения.

Посещение ГИБДД и получение нового водительского удостоверения

Что взять с собой в ГИБДД?

Оригиналы документов

Для замены просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется предоставить только оригиналы документов. При личном визите в отделение ГИБДД оригиналы проверяются сотрудником, после чего возвращаются заявителю.

Необходимые оригиналы

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
Действующее (или просроченное) водительское удостоверение, подлежащее замене.
СНИЛС (страница с номером).
Медицинская справка формы 086/у, выданная в течение последних 90 дней.
При изменении фамилии, имени или отчества - оригинал свидетельства о браке или решения суда.

Все перечисленные документы должны быть представленные в оригинале в момент подачи заявления в ГИБДД. Их копии могут быть загружены в личный кабинет Госуслуг для предварительной регистрации, но только оригиналы гарантируют успешное завершение процедуры. После проверки оригиналы возвращаются без задержек.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - документ, подтверждающий факт внесения средств за услугу замены водительского удостоверения в электронном кабинете. После завершения оплаты в сервисе «Госуслуги» система автоматически формирует PDF‑файл, который сохраняется в личном кабинете и доступен для скачивания.

В квитанции указываются:

номер платежа;
дата и время операции;
сумма госпошлины;
реквизиты получателя (ГИБДД);
уникальный идентификатор (КИП) заявки.

Для записи на приём в ГИБДД необходимо загрузить полученный файл в соответствующее поле формы заявки. Система проверяет соответствие КИП и суммы, после чего подтверждает запись и формирует подтверждающее сообщение с датой и временем визита.

При посещении отделения следует распечатать квитанцию или показать её на мобильном устройстве. Сотрудник проверит QR‑код, сверит данные и выдаст новое водительское удостоверение после завершения процедуры проверки документов.

Процедура в ГИБДД

Предъявление документов

Для замены просроченного водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо представить набор документов, подтверждающих личность и право на получение нового лицензии.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
Старая водительская карта, срок действия которой истёк;
Квитанция об оплате государственной пошлины (можно сформировать и скачать в личном кабинете);
СНИЛС (требуется в случае отсутствия в базе данных ЕГРИП);
Электронная копия фотографии (если сервис требует загрузку изображения).

Все документы загружаются в формате PDF или JPG в соответствующие поля формы заявки. После подтверждения загрузки система проверяет их корректность и формирует запись о приёме в ГИБДД. При успешной проверке пользователь получает уведомление о дате выдачи нового водительского удостоверения.

Фотографирование

Для замены просроченного водительского удостоверения через портал «Госуслуги» необходимо загрузить фотографию, отвечающую требованиям государственных стандартов.

Фотография должна быть:

цветной, без затемнения и бликов;
сделана на светлом однотонном фоне (белый или светло‑серый);
в формате JPEG или PNG, размер файла не превышает 5 МБ;
с чётким изображением лица, глаза открыты, взгляд направлен в камеру;
без головных уборов, очков с затемнёнными стеклами и аксессуаров, закрывающих лицо.

При подготовке снимка следует:

разместить голову так, чтобы расстояние от подбородка до верхней части головы составляло 70-80 % высоты изображения;
убедиться, что лицо занимает 50-70 % кадра, а плечи полностью видны;
проверить, что изображение не содержит тени, отражений и посторонних предметов.

После получения готовой фотографии её необходимо загрузить в личный кабинет «Госуслуги» при оформлении заявки на замену водительского удостоверения. Система автоматически проверит соответствие параметрам; при отклонении будет выдано сообщение с указанием причины, что позволяет быстро исправить ошибку и повторно отправить файл.

Точный и своевременный фотоматериал ускоряет процесс регистрации и получения нового удостоверения без дополнительных визитов в отделение ГИБДД.

Получение нового водительского удостоверения

Получение нового водительского удостоверения после истечения срока действия осуществляется через онлайн‑сервис Госуслуги, где можно записаться на прием в отделение ГИБДД.

Для начала необходимо авторизоваться в личном кабинете Госуслуг, выбрать услугу «Замена просроченного водительского удостоверения» и указать удобный пункт приёма. После подтверждения заявки система генерирует электронный талон с датой и временем визита.

Список обязательных документов:

оригинал просроченного удостоверения;
паспорт гражданина РФ;
медицинская справка формы 086/у (при необходимости);
квитанция об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через кабинет.

Оплата производится в размере, установленном нормативными актами, и подтверждается электронным чеком, который автоматически привязывается к заявке.

В назначенный день клиент предъявляет документы, подписывает заявление о выдаче нового удостоверения и получает временный документ, если срок изготовления превышает один рабочий день. Готовый водительский билет выдается в течение 5‑10 рабочих дней, после чего его можно забрать в том же отделении или оформить доставку по почте, если такая опция предусмотрена.

Процесс полностью автоматизирован, минимизирует необходимость личных посещений и ускоряет получение нового водительского удостоверения.

Что делать, если возникли проблемы?

Контакты службы поддержки Госуслуг

Для получения помощи при оформлении замены водительского удостоверения через портал «Госуслуги» используют официальные каналы службы поддержки.

Телефон службы поддержки (общие вопросы): 8‑800‑555‑50‑50, круглосуточно.
Телефон технической поддержки (проблемы с личным кабинетом): 8‑800‑100‑70‑00, с 9 00 до 20 00 мск.
Электронная почта: [email protected], ответы в течение 24 часов.
Онлайн‑чат на сайте gosuslugi.ru, доступен в рабочие часы 9 00-21 00 мск.
Почтовый адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 1, отдел “Визуальные сервисы”. Приём заявлений с понедельника по пятницу, с 10 00 до 18 00 мск.

При обращении указывайте номер заявки, ФИО и контактный телефон, чтобы ускорить процесс получения консультации.

Обращение в ГИБДД

Для замены просроченного водительского удостоверения необходимо оформить обращение в ГИБДД через сервис Госуслуги.

Для начала требуется личный кабинет на портале Госуслуги. Регистрация проста: вводятся ФИО, ИНН, СНИЛС и подтверждается телефонным кодом. После входа в аккаунт выбираем раздел «Госуслуги» → «Транспорт» → «Замена водительского удостоверения».

Далее следует собрать обязательные документы:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС;
Старая водительская лицензия (если имеется);
Фотография 3 × 4 см, соответствующая требованиям (при необходимости);
Квитанция об уплате госпошлины (можно оплатить онлайн).

В сервисе заполняем электронную форму: указываем серию и номер просроченного удостоверения, дату рождения, адрес регистрации, контактный телефон. После ввода данных система автоматически проверит их корректность.

На последнем этапе выбираем удобный день и время посещения отделения ГИБДД. Система генерирует электронный талон с QR‑кодом и номером заявки. Талон сохраняется в личном кабинете и может быть распечатан.

В назначенный день необходимо явиться в отделение ГИБДД с оригиналами всех документов и электронным талоном. Сотрудники проверяют комплект, проводят фотосъёмку и выдают новое удостоверение в течение установленного срока.

Таким образом, обращение в ГИБДД через Госуслуги позволяет полностью автоматизировать процесс замены просроченного водительского удостоверения, сократив время ожидания и количество визитов в отделение.