Как записаться в ГАИ на замену прав через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления на замену ВУ

Основания для замены водительского удостоверения

Истечение срока действия

Срок действия водительского удостоверения ограничен календарным периодом; после его окончания документ теряет юридическую силу и дальнейшее управление транспортным средством становится нарушением.

Для замены просроченного удостоверения через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий:

В личном кабинете сервиса выбрать раздел «Государственная автоинспекция» → «Замена прав».
Указать тип замены - «по истечении срока действия».
Ввести номер текущего удостоверения и дату его окончания.
Выбрать удобный пункт ГАИ и время записи из доступного расписания.
Подтвердить заявку и распечатать подтверждающий документ.

При посещении выбранного пункта требуется предоставить:

Паспорт гражданина РФ.
Справку о прохождении медицинского осмотра (форма 086/у).
Снимок паспорта, соответствующий требованиям сервиса.
Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить онлайн через личный кабинет).

Если срок замены пропущен, водитель обязан оформить временное удостоверение в отделении ГАИ, представив те же документы. Отсутствие действующего документа влечёт административную ответственность, включая штраф и возможность лишения права управления.

Планирование записи за несколько недель до истечения срока исключает необходимость обращения в отделение в экстренном порядке и гарантирует своевременное получение нового удостоверения.

Изменеие персональных данных

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо предварительно обновить любые изменившиеся личные данные. Ошибки в ФИО, дате рождения, месте жительства, паспорте или ИНН приводят к отказу в выдаче нового документа.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Профиль».
Выберите пункт «Персональные данные».
Нажмите «Редактировать» рядом с нужным полем и внесите актуальную информацию.
Сохраните изменения, подтвердив их кодом из SMS или через электронную подпись.

После корректировки данных система автоматически отразит их в заявке на замену прав. При оформлении заявки укажите, что персональные данные обновлены, и загрузите сканы новых документов (паспорт, СНИЛС, справку о регистрации).

Проверка данных производится в режиме онлайн: система сравнивает введённые сведения с базой МВД. При несоответствии появляется сообщение об ошибке, требующее исправления.

Завершив обновление, можно сразу подавать заявку на замену водительского удостоверения, не покидая кабинета. Все действия выполняются в течение нескольких минут, без визита в отделение ГАИ.

Утеря или кража

Если водительское удостоверение утеряно или украдено, необходимо оформить замену через личный кабинет на официальном портале государственных услуг. Действовать следует без задержек, иначе могут возникнуть проблемы при проверке документов.

Первый шаг - вход в личный кабинет Госуслуги. После авторизации выбираем раздел «Транспорт», пункт «Замена водительского удостоверения». Появится форма заявления, в которой указываются причины потери, данные о документе и контактная информация.

Далее требуется загрузить скан или фотографию следующих документов:

заявление о потере/краже, сформированное в системе;
паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и регистрацией);
справка из полиции о факте кражи или утери (при наличии);
подтверждение оплаты государственной пошлины (можно оплатить онлайн).

После загрузки всех материалов система формирует запись в ближайшем отделении ГАИ. В статусе заявки будет указано время и место, где можно получить дубликат. При посещении отделения необходимо взять с собой оригиналы загруженных в электронном виде документов и подтверждение оплаты. Дубликат выдаётся в течение одного‑двух рабочих дней.

Порча документа

Повреждённое водительское удостоверение нельзя использовать в онлайн‑заявке без подтверждения его состояния. Система принимает только чёткие изображения, где все данные видны. При наличии разрывов, пятен или обрезанных краёв сканировать документ невозможно, и заявка будет отклонена.

Перед подачей заявления проверьте следующее:

отсутствие разрывов и пропусков в тексте;
читаемость всех полей, включая дату выдачи и номер;
соответствие формату JPG или PDF, размер не более 5 МБ.

Если документ удовлетворяет требованиям, загрузите его в личный кабинет Госуслуг, укажите причину замены (повреждение) и приложите фото повреждений в отдельном файле. При загрузке укажите, что оригинал признан непригодным, и подтвердите согласие на выдачу нового удостоверения.

В случае, когда повреждение делает сканирование невозможным, обратитесь в отдел ГАИ для получения справки о порче. Справка оформляется на месте, после чего её копию можно добавить к заявке вместо фотографии повреждённого удостоверения. После одобрения заявки новый документ будет выдан в указанный срок.

Изменение состояния здоровья

Процедура записи в ГАИ на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги требует актуального медицинского заключения. При изменении состояния здоовья необходимо выполнить следующие действия:

получить новую справку о состоянии здоровья в лицензированной медицинской организации;
убедиться, что в документе указаны все ограничения, если они есть;
загрузить справку в личный кабинет на Госуслугах при оформлении заявки на замену прав;
при наличии ограничений выбрать соответствующую категорию водительского удостоверения в форме заявки;
подтвердить запись в отделение ГАИ, выбрав удобный день и время.

Если состояние здоровья ухудшилось после первоначального получения прав, прежний медицинский документ теряет силу, и система требует загрузить актуальное заключение перед подтверждением записи. В случае восстановления здоровья и снятия ограничений необходимо предоставить справку, подтверждающую отсутствие противопоказаний, чтобы система автоматически обновила категорию прав.

При наличии хронических заболеваний, требующих периодических проверок, система позволяет привязать к заявке повторные медицинские справки, что избавляет от повторного заполнения формы. После загрузки всех документов и подтверждения даты визита в ГАИ, система отправит уведомление о подтверждении записи.

Таким образом, любые изменения в состоянии здоровья напрямую влияют на процесс подачи заявки через Госуслуги и требуют своевременного обновления медицинской информации.

Необходимые документы

Паспорт

Паспорт - основной документ, удостоверяющий личность заявителя при онлайн‑записи на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги. Без него система не принимает заявку, а проверка данных невозможна.

Для успешного оформления требуется:

загрузить скан первой страницы паспорта в формате PDF или JPG;
указать серию и номер, дату выдачи, орган, выдавший документ;
подтвердить соответствие данных в паспорте и в личном кабинете Госуслуги.

После загрузки паспортных данных система автоматически сверяет их с базой ФМС. При совпадении заявка переходит к следующему этапу - выбору даты и времени посещения ГАИ. Если данные не совпадают, система отклонит запрос и потребует корректировку.

Наличие актуального паспорта также влияет на возможность получения электронного подтверждения записи. После подтверждения вы получаете QR‑код, который сохраняется в личном кабинете и может быть предъявлен в отделении ГАИ.

Итог: без правильно загруженного и актуального паспорта процесс записи на замену прав через Госуслуги невозможен; паспорт служит ключевым элементом идентификации и обеспечивает автоматическую проверку данных.

Старое водительское удостоверение (при наличии)

Старое водительское удостоверение необходимо иметь при записи на замену прав через портал Госуслуги. Без него невозможно завершить процедуру, так как документ подтверждает предыдущие права и служит основанием для их замены.

Для подготовки к записи выполните следующие действия:

Найдите оригинал старого удостоверения.
Сфотографируйте или отсканируйте его в формате JPG или PDF, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не превышает 5 МБ.
Сохраните файл под понятным именем, например «old_license.pdf».

При заполнении онлайн‑заявки загрузите подготовленный файл в соответствующее поле. На приёме в ГАИ предъявите оригинал удостоверения вместе с распечатанным подтверждением записи. Документ будет проверен сотрудником, после чего будет выдано новое водительское удостоверение.

Медицинская справка по форме 003-В/у

Медицинская справка по форме 003‑В/у - обязательный документ для подачи заявления о замене водительского удостоверения через онлайн‑сервис государственных услуг. Она подтверждает отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством и должна быть выдана уполномоченной медицинской организацией.

Для получения справки необходимо:

обратиться в поликлинику или частный медцентр, где есть лицензия на выдачу форм 003‑В/у;
пройти осмотр у врача‑терапевта, а при необходимости у узкого специалиста (офтальмолога, невролога и другое.);
предоставить паспорт и полис ОМС (при наличии страховки);
получить документ, подписанный врачом и заверенный печатью организации.

Справка действительна 12 месяцев с даты выдачи; при истечении срока её следует обновить. При загрузке в личный кабинет портала Госуслуги документ оформляется в формате PDF, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверяет наличие подписи и печати; в случае несоответствия потребуется повторная загрузка.

После успешной валидации справка автоматически прикрепляется к заявлению о замене прав, и процесс регистрации в ГАИ продолжается без визита в отделение. При отказе в приемке справки система сообщает о конкретных причинах (например, просроченный срок или отсутствие печати), что позволяет быстро исправить ошибку и завершить оформление.

Квитанция об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - неотъемлемый документ, подтверждающий факт уплаты за услугу замены водительского удостоверения через портал Госуслуги. После выбора услуги «Замена прав» в личном кабинете система формирует платёжную форму. При вводе реквизитов банковской карты и подтверждении операции на экране появляется электронная квитанция.

В квитанции указываются:

дата и время оплаты;
сумма платежа;
цель платежа (замена водительского удостоверения);
номер операции и уникальный идентификатор квитанции;
реквизиты получателя (Госавтоинспекция);
QR‑код для быстрой проверки статуса оплаты.

Сохранить документ необходимо сразу: загрузить PDF‑файл, сохранить копию в облачном хранилище и распечатать оригинал. При назначении визита в ГАИ в онлайн‑записи требуется указать номер квитанции; в отделении сотрудники проверяют её наличие по QR‑коду или номеру операции.

Типичные ошибки:

отсутствие распечатанного экземпляра - электронный файл может не открыться на терминалах ГАИ;
неправильный ввод суммы - система отклонит запись;
попытка использовать квитанцию после её истечения (обычно 30 дней) - запрос будет отклонён.

Подготовив корректную квитанцию и проверив её данные, можно без задержек завершить процесс записи на замену прав через Госуслуги.

Заявление (формируется на Госуслугах)

Для замены водительского удостоверения запись в ГАИ оформляется через личный кабинет на портале Госуслуги. Ключевой документ - заявление, формируемое в системе онлайн.

В заявлении необходимо указать:

ФИО полностью, как в паспорте;
серию и номер паспорта;
дату и место его выдачи;
СНИЛС;
контактный телефон;
адрес регистрации;
сведения о текущем водительском удостоверении (серия, номер, дата выдачи).

После ввода данных следует загрузить сканы обязательных документов:

копию паспорта (страницы с личными данными и с регистрацией);
копию текущего водительского удостоверения;
справку об оплате госпошлины (при наличии);
медицинскую справку (если требуется).

Дальнейшие действия:

Выбрать услугу «Замена водительского удостоверения» в перечне доступных сервисов.
Проверить корректность введённой информации и приложенных файлов.
Подтвердить заявку электронной подписью или кодом из СМС.
Оплатить госпошлину через банковскую карту или онлайн‑банк.
Отправить заявление на обработку.

После отправки система формирует номер заявки. По этому номеру можно отслеживать статус: «в обработке», «одобрено», «назначено время в ГАИ». При одобрении в личном кабинете появляется дата и время приёма в отделении ГАИ, а также список необходимых документов для посещения.

Все операции выполняются без визита в офис, что ускоряет процесс получения нового водительского удостоверения.

Оплата государственной пошлины

Размер пошлины

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется уплатить государственную пошлину. Размер платежа фиксирован, но может изменяться в соответствии с законодательными актами.

стандартный вариант - 400 рублей;
ускоренный (в течение 5 рабочих дней) - 800 рублей;
замена по причине утраты, износа или изменения данных - 400 рублей.

Оплата производится непосредственно в личном кабинете сервиса: выбирается услуга, указывается сумма, вводятся реквизиты банковской карты или выбирается электронный кошелёк. После подтверждения транзакции формируется чек, который автоматически привязывается к заявке.

Текущий размер пошлины проверяется в разделе «Тарифы» на официальном сайте Госуслуг или в справочной информации ГИБДД. При изменении нормативных актов новая ставка обновляется в течение одного рабочего дня.

Способы оплаты

Для оплаты услуги замены водительского удостоверения через портал Госуслуги доступны несколько вариантов.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). При оформлении заявки в личном кабинете выбираете «Оплата картой», вводите реквизиты, подтверждаете платёж кодом СМС.
Электронный кошелёк Яндекс.Деньги или QIWI. В разделе оплаты выбираете соответствующий сервис, вводите номер кошелька и подтверждаете транзакцию.
Онлайн‑банкинг (Сбербанк Онлайн, Тинькофф, Альфа‑Клик). После выбора способа переадресует на страницу банка, где подтверждаете перевод паролем или смс‑кодом.
Платёж через терминал «СБП». Генерируется QR‑код, сканируете им в мобильном приложении банка, подтверждаете оплату.

Оплата происходит в реальном времени, после завершения платёжного окна система автоматически фиксирует поступление средств и переводит заявку в статус «Оплачено». При возникновении ошибок в процессе оплаты рекомендуется проверить корректность введённых данных и повторить операцию.

Пошаговая инструкция: Запись в ГИБДД через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет

Для работы с сервисом необходимо войти в личный кабинет портала Госуслуги.

Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице нажмите кнопку «Войти».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты.
Укажите пароль, полученный при регистрации, либо подтвердите вход кодом из СМС.
При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию - рекомендуется согласиться.

Если учётной записи нет, выполните регистрацию: нажмите «Регистрация», укажите личные данные, привяжите мобильный номер, создайте пароль и подтвердите его через СМС. После создания аккаунта повторите шаги входа.

После успешного входа откройте раздел «Государственные услуги», выберите категорию «Транспорт», затем пункт «Замена водительского удостоверения». В открывшейся форме укажите необходимые сведения, загрузите сканы документов и подтвердите запись к ГАИ.

Все действия выполняются в личном кабинете, что обеспечивает быстрый и безопасный доступ к сервису.

Выбор услуги «Замена водительского удостоверения»

Поиск услуги через каталог или строку поиска

Для поиска нужной услуги в личном кабинете портала достаточно открыть раздел «Услуги» и воспользоваться одной из двух возможностей: навигация по каталогу или ввод запроса в строку поиска.

В каталоге услуги группируются по тематикам. Выберите категорию «Транспорт» → подраздел «Государственная автоинспекция». В открывшемся списке найдите пункт, связанный с заменой водительского удостоверения. Нажмите на него, чтобы перейти к оформлению заявки.

Если предпочтительнее поиск по ключевому слову, введите в поле поиска «замена прав» или «переписка водительского удостоверения». Система мгновенно отобразит подходящие предложения. Выберите нужный вариант и откройте страницу записи.

Краткая последовательность действий:

Авторизоваться на Госуслугах.
Открыть раздел «Услуги».
Выбрать способ поиска: каталог → тема → подтема или строка поиска → ключевое слово.
Перейти к выбранной услуге.
Нажать кнопку «Записаться», заполнить обязательные поля и подтвердить запись.

Эти шаги позволяют быстро найти и оформить запись на замену водительского удостоверения без лишних переходов.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для подачи заявки на замену водительского удостоверения через портал необходимо корректно ввести персональные данные. Ошибки при заполнении приводят к отклонению заявки и задержке процесса.

Фамилия, имя, отчество - по паспорту, без сокращений.
Дата рождения - формат ДД.ММ.ГГГГ.
Серия и номер паспорта - четыре цифры серии, шесть цифр номера, без пробелов.
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) - если указан в паспорте.
Адрес регистрации - полный, включая индекс, улицу, дом и квартиру.
Контактный телефон - мобильный, с кодом страны (+7).
Электронная почта - активный адрес, используемый в личном кабинете.

При вводе данных следует соблюдать регистр и порядок символов, исключить лишние пробелы и специальные знаки. Система автоматически проверяет соответствие форматов; при несоответствии поле подсвечивается и запросит исправление.

После заполнения всех пунктов нажмите кнопку «Отправить». Портал формирует электронный запрос, который направляется в отдел ГАИ. При успешной верификации данных вы получите подтверждение и инструкцию по получению нового удостоверения. Если система обнаружит несоответствия, она выдаст конкретное сообщение об ошибке, позволяющее быстро исправить ввод.

Указание причин замены

Указание причины замены водительского удостоверения является обязательным полем в онлайн‑заявке, оформляемой через портал государственных услуг. Без корректного описания основания запрос будет отклонён, и запись в ГАИ потребуется повторить.

Типичные причины, которые признаются при замене прав:

Утеря оригинала или копий документа
Повреждение (разрез, разбрызганные краски, сильные износы)
Ошибки в персональных данных (имя, фамилия, дата рождения)
Смена фамилии после брака или развода
Выдача нового удостоверения в связи с изменением категории или постановкой на учет в другой регион

При заполнении формы следует:

Выбрать соответствующий пункт в выпадающем списке «Причина замены».
При необходимости добавить короткое пояснение в свободное поле, не превышающее 200 символов.
Проверить отсутствие орфографических ошибок и уточнить, что указанные данные совпадают с данными в паспорте.

Точная и лаконичная формулировка ускорит обработку заявки и обеспечит успешную запись на приём в отделение ГАИ.

Загрузка необходимых документов

Для подачи заявления на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги требуется загрузить набор документов. Пропуск любого файла приведёт к отклонению заявки, поэтому подготовьте материалы заранее.

Паспорт гражданина РФ (скан первой и второй страниц);
СНИЛС (страница с номером);
Справка о постановке на учет (если меняете фамилию);
Медицинская справка формы 086/у (в электронном виде);
Фотография 3 × 4 см в цвете (формат JPG, разрешение не менее 300 dpi);
Квитанция об уплате государственной пошлины (скан или PDF).

Требования к файлам:

Формат - JPG, PNG или PDF;
Максимальный размер - 5 МБ на файл;
Имя файла должно содержать тип документа и дату загрузки (например, passport_2024-10-11.pdf).

Процедура загрузки:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый профиль.
Выберите сервис «Замена водительского удостоверения».
На этапе «Документы» нажмите кнопку «Прикрепить файл» рядом с каждым пунктом списка.
Укажите готовый файл, проверьте корректность отображения превью и нажмите «Сохранить».
После прикрепления всех документов нажмите «Отправить заявку» и дождитесь подтверждения в личном кабинете.

Перед отправкой проверьте чёткость сканов, отсутствие лишних полей и соответствие размеров. Ошибки в документах устраняются только после отклонения заявки, что удлиняет процесс. Подготовьте всё правильно - получите замену прав без лишних задержек.

Выбор подразделения ГИБДД и удобного времени

Геолокация и список доступных отделений

Для выбора отделения ГАИ, где будет проходить замена водительского удостоверения, необходимо определить своё местоположение в сервисе Госуслуги. После входа в личный кабинет открывается карта с отметками всех пунктов приёма. Пользователь вводит адрес или разрешает автоматическое определение координат, после чего система фильтрует офисы по расстоянию и отображает ближайшие варианты.

Список доступных отделений, отсортированных по расстоянию от текущей геолокации:

ГАИ г. Москва, ул. Тверская, д. 7 (центр города)
ГАИ г. Москва, ул. Новокузнецкая, д. 15 (южный административный округ)
ГАИ г. Москва, просп. Мира, д. 30 (западный административный округ)
ГАИ г. Подольск, ул. Ленина, д. 4 (Московская область)
ГАИ г. Калуга, ул. Суворовская, д. 12 (Калужская область)

Каждая запись содержит кнопку «Записаться», при нажатии открывается форма выбора даты и времени приёма. После подтверждения в личном кабинете появляется QR‑код, который предъявляется в выбранном отделении. Точный адрес, часы работы и контактный телефон указаны в карточке каждого пункта. Использование геолокации ускоряет поиск и исключает необходимость ручного ввода адресов.

Выбор даты и времени визита

Для выбора даты и времени визита в ГАИ необходимо выполнить несколько четких действий в личном кабинете портала Госуслуги.

Откройте раздел «Услуги» → «Транспорт» → «Замена водительского удостоверения».
Нажмите кнопку «Записаться на приём». Появится календарь с доступными датами.
Выберите день, учитывая ограничения: в большинстве отделений работа только в будние дни, часы приёма ограничены 9 :00‑12 :00 и 13 :30‑16 :30.
После выбора даты система отобразит свободные интервалы. Отдавайте предпочтение раннему времени, если планируете оформить документы в тот же день.
Подтвердите выбранный слот, нажмите «Сохранить» и дождитесь сообщения с подтверждением и номером записи.

При выборе даты учитывайте следующее:

Срок действия текущих прав: запись должна быть сделана до истечения срока, иначе потребуется дополнительное подтверждение.
Наличие свободных мест в выбранном отделении: при полном графике система предложит ближайший альтернативный день.
Возможные ограничения по региону: в некоторых субъектах приём осуществляется только по предварительной записи, без возможности выбора конкретного времени.

Если выбранный интервал оказался недоступным, вернитесь к календарю и повторите шаги, выбирая другой день или более поздний час. После подтверждения записи сохраняйте скриншот подтверждения и приходите в назначенное время с необходимыми документами.

Подтверждение записи и получение талона

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - обязательный этап онлайн‑записи в отделение ГАИ для получения замены водительского удостоверения через портал Госуслуги. Система автоматически сравнивает каждый параметр с официальными справочниками и требуемыми форматами, поэтому точность ввода определяет успешность заявки.

ФИО: должно полностью совпадать с данными в паспорте; регистр букв не влияет, но пропуск пробелов приводит к ошибке.
Серия и номер паспорта: вводятся без пробелов и знаков препинания; любые лишние символы блокируют отправку.
Дата рождения: формат «ДД.ММ.ГГГГ»; неверный порядок дня и месяца отклонит запрос.
Номер телефона: 11 цифр, начинается с «7»; отсутствие кода страны приводит к невозможности получения SMS‑кода.
Адрес регистрации: выбирается из справочника муниципальных образований; ручной ввод допускает только улицу, дом и квартиру, остальные поля подбираются автоматически.

Система проверяет согласованность данных с базой МВД: если ФИО и паспорт не совпадают, выводится сообщение об ошибке с указанием конкретного поля. При несоответствии даты выдачи удостоверения требуемый срок замены (не менее 30 дней) проверяется автоматически; если срок не соблюдён, заявка отклоняется.

Если система сообщает о несоответствии, исправьте указанный параметр и повторите попытку. При повторных ошибках рекомендуется сверить сведения в оригинальных документах и убедиться в отсутствии опечаток. После успешного прохождения всех проверок появляется кнопка «Отправить заявку», после чего вы получаете подтверждение и номер записи.

Сохранение и печать электронного талона

После подачи заявки на замену водительского удостоверения в личном кабинете портала необходимо выполнить два действия: сохранить электронный талон и распечатать его для предъявления в отделении ГАИ.

Электронный талон появляется в разделе «Мои услуги» → «Заявки» → выбранная заявка. Кликните по кнопке «Скачать», файл сохраняется в формате PDF. Сохраните его в удобном месте на компьютере или в облачном хранилище - документ пригодится при визите в пункт приёма.

Для печати выполните следующее:

откройте файл PDF в привычном просмотрщике;
проверьте ориентацию страницы (обычно портрет);
установите масштаб 100 % (без подгонки под размер листа);
выберите двустороннюю печать, если требуется;
нажмите «Печать» и убедитесь, что листы выведены без лишних полей.

Распечатанный талон нужен только в оригинальном виде: подпись и штамп ГАИ ставятся непосредственно на бумажный документ. Храните электронную копию до завершения процедуры, она может потребоваться для повторного обращения.

Посещение ГИБДД

Что взять с собой в ГИБДД

Для замены водительского удостоверения, оформленного через онлайн‑сервис, в отделение ГИБДД необходимо иметь при себе определённый набор документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
СНИЛС (оригинал и копия);
Действующее водительское удостоверение, подлежащее замене;
Справка о прохождении медосмотра (форма 086/у) с подписью врача;
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот из личного кабинета или распечатка);
Фото 3,5 × 4,5 см, соответствующее требованиям (если в системе не предусмотрена загрузка);
Заявление о замене прав (в некоторых регионах заполняется на месте, в других - в личном кабинете).

Дополнительные документы могут потребоваться в особых случаях: судимость, ограничения по здоровью, решение суда. Пакет лучше проверить заранее в личном кабинете сервиса, где указана конкретная чек‑лист для вашего региона. При сдаче документов подпишите заявление и получите расписку о приёме. После этого вам останется только дождаться готового удостоверения, которое будет выдано в тот же день или отправлено почтой, в зависимости от выбранного способа получения.

Процесс оформления и получения нового ВУ

Для замены водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо выполить несколько четко определённых действий.

Для начала оформите личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, если он ещё не создан. После входа в систему найдите услугу «Замена водительского удостоверения» и перейдите к её оформлению.

Необходимые документы:

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
Старое водительское удостоверение;
Справка о снятии ограничений (при наличии);
Квитанция об оплате госпошлины (можно сформировать онлайн).

Порядок действий в личном кабинете:

Выберите услугу замены удостоверения;
Заполните форму: укажите серию и номер старого документа, дату рождения, контактный телефон;
Прикрепите сканы требуемых документов;
Сформируйте и оплатите госпошлину через банковскую карту или электронный кошелёк;
После успешной оплаты система предложит выбрать удобную дату и время приёма в отделение ГАИ.

Запись на приём:

В календаре выбирайте свободный слот, учитывая, что в будние дни доступно больше вариантов;
Подтвердите запись, получив электронное подтверждение на email и в личный кабинет.

Визит в ГАИ:

Приходите в назначенный день, возьмите с собой оригиналы документов, распечатанную квитанцию и подтверждение записи;
На месте пройдите процедуру проверки документов, сдайте отпечатки пальцев (если требуется) и подпишите согласие на выдачу нового удостоверения;
Сотрудник выдаст расписку и, как правило, готовый документ будет готов в течение 10-15 рабочих дней.

Получение нового удостоверения:

При получении предъявите расписку и документ, удостоверяющий личность;
Подпишите акт приёма‑передачи и получите готовый документ.

Все этапы осуществляются в электронном виде, что исключает необходимость длительных очередей и посещения нескольких отделений. Соблюдение последовательности действий гарантирует быстрый и безошибочный процесс получения нового водительского удостоверения.

Получение временного разрешения (при необходимости)

При подаче заявления на замену водительского удостоверения через портал Госуслуги иногда требуется оформить временное разрешение, позволяющее управлять автомобилем до получения нового документа.

Для получения временного разрешения необходимо выполнить несколько действий:

Проверка необходимости. Система информирует о требовании временного пропуска, если срок оформления замены превышает установленный норматив (обычно 10 рабочих дней) или если оригинал удостоверения отсутствует.
Запрос через личный кабинет. В разделе «Услуги ГИБДД» выбирается пункт «Временное разрешение на управление ТС».
Заполнение формы. Указываются ФИО, паспортные данные, номер заявления на замену прав и причина запроса (утрата, порча, истечение срока действия).
Загрузка документов. Прикладываются скан паспорта и копия заявления о замене.
Оплата госпошлины. Платёж производится онлайн; подтверждение оплаты автоматически прикрепляется к заявке.
Получение электронного разрешения. После обработки (обычно в течение 1-2 рабочих дней) в личном кабинете появляется PDF‑файл с временным пропуском, который можно распечатать или сохранить на мобильном устройстве.

Временное разрешение действительно в течение срока, указанного в документе, и действует только на управление тем транспортным средством, которое указано в заявке. При получении нового водительского удостоверения электронный пропуск аннулируется автоматически.

Если в процессе оформления возникнут вопросы, поддержка портала предоставляет онлайн‑чат и телефонную линию, где можно уточнить статус заявки и получить дополнительные инструкции.

Часто задаваемые вопросы и возможные проблемы

Сроки изготовления нового ВУ

Срок изготовления нового водительского удостоверения фиксирован законодательством и не зависит от способа подачи заявления. После того как запись в ГАИ оформлена через портал Госуслуги, органы ГИБДД приступают к подготовке документа в течение установленного периода.

10 рабочих дней - обычный срок оформления при отсутствии осложняющих факторов;
5 рабочих дней - ускоренный режим, доступный при оплате дополнительного сбора;
до 30 рабочих дней - возможный максимум, если требуется проверка дополнительных сведений (например, наличие судимостей или медицинских ограничений).

Сроки считаются от даты принятия заявления в ГАИ. По истечении указанного периода готовый документ будет доступен для получения в том же отделении, где была подана запись, либо отправлен по почте, если заявитель указал такой способ получения. Если сроки превышены, следует обратиться в службу поддержки портала или в отделение ГАИ для уточнения причин задержки.

Что делать при отказе в выдаче

Если заявление о замене водительского удостоверения отклонено, первым делом уточните причину отказа в личном кабинете Госуслуг или в полученном письме. Часто отказ связан с неполным набором документов, ошибками в заполнении формы или несоответствием данных в базе ГИБДД.

Дальнейшие действия:

проверьте перечень требуемых подтверждающих материалов; при недостающих документах соберите их (например, справку о состоянии здоровья, оригиналы паспортов, подтверждение оплаты);
исправьте ошибки в заявке: скорректируйте ФИО, дату рождения, номер свидетельства о регистрации автомобиля, если они указаны неверно;
подайте повторную заявку через онлайн‑сервис, загрузив уточнённые файлы и указав комментарий о ранее полученном отказе;
при необходимости обратитесь в отдел обслуживания граждан ГИБДД по телефону или в электронный чат портала, запросив разъяснение и рекомендацию по исправлению недочётов.

Если онлайн‑корректировка не приводит к положительному результату, подайте письменную апелляцию в течение 10 дней с даты отказа. В апелляции укажите номер заявки, изложите причины несогласия и приложите подтверждающие документы. Копию обращения отправьте в региональный орган ГИБДД и сохраните подтверждение отправки.

После получения решения по апелляции действуйте согласно рекомендациям: либо завершите процесс замены прав, либо подготовьте дополнительные сведения и повторно подайте заявление. Последовательное соблюдение указанных шагов гарантирует быстрое восстановление прав без лишних задержек.

Изменение или отмена записи

Для изменения или отмены записи на приём в ГАИ по замене водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru, подтвердив личность банковской картой или СМС‑кодом. В разделе «Мои услуги» найдите заявку «Замена прав» и откройте её.

Дальнейшие действия:

Изменить дату или время - нажмите кнопку «Перенести запись», выберите доступный слот в календаре и подтвердите выбор.
Сменить пункт обслуживания - в том же окне выберите другой отдел ГАИ из списка и сохраните изменения.
Отменить запись - нажмите «Отменить запись», подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения система отправит уведомление на привязанную электронную почту и СМС. При отмене записи свободный слот автоматически появляется в общем расписании и может быть занят другими заявителями. Если требуется новая запись, вернитесь в «Мои услуги» и создайте её заново.

Действия при возникновении ошибок на портале

При попытке оформить замену водительского удостоверения через портал Госуслуги могут возникнуть технические сбои. Такие ситуации требуют быстрой реакции, иначе запись на приём в ГАИ откладывается.

Для устранения большинства ошибок выполните последовательность действий:

Убедитесь, что браузер обновлён до последней версии; предпочтительно Chrome, Firefox или Edge.
Очистите кэш и cookies; перезапустите браузер.
Проверьте стабильность интернет‑соединения, при необходимости переключитесь на проводную сеть.
Отключите расширения, блокирующие скрипты и рекламу, которые могут мешать работе сайта.
Перезайдите в личный кабинет, повторно заполните форму и отправьте запрос.

Если ошибка сохраняется, выполните следующее:

Сделайте скриншот сообщения об ошибке и запишите код ошибки.
Сохраните номер заявки (если он был выдан) и время попытки.
Обратитесь в службу поддержки портала через форму обратной связи или по телефону +7 800 555‑35‑35, указав собранные данные.
При необходимости посетите ближайший центр обслуживания населения и предъявите скриншот и номер заявки.

После получения подтверждения от поддержки повторите процесс подачи заявления. При успешном завершении система выдаст подтверждение записи на приём в отделение ГАИ. Сохраните полученный документ: он нужен для подтверждения записи и дальнейшего обращения.