Как записаться в ГАИ через Госуслуги для снятия с учёта

Подготовка к процедуре снятия с учёта

Необходимые документы для снятия с учёта

Документы на транспортное средство

Для подачи заявления на снятие транспортного средства из учёта через портал Госуслуги требуется собрать определённый пакет документов.

Паспорт гражданина (либо документ, удостоверяющий личность представителя);
Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС);
Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования, акт передачи);
Полис обязательного страхования (если он действителен на момент подачи);
Доверенность в случае обращения через представителя;
Квитанция об уплате государственной пошлины за снятие из учёта;
Технический паспорт (если требуется по типу транспортного средства).

Все файлы должны быть загружены в электронном виде в форматах PDF или JPEG, чётко читаемыми, без пустых страниц. При загрузке указывайте номер СТС, VIN‑код и дату выпуска, как указано в оригинале.

Проверьте соответствие названий полей в заявке загруженным документам - несоответствия вызывают отклонение заявки. После подтверждения полноты пакета система автоматически принимает запрос и формирует расписку о получении.

Готовый набор документов ускорит процесс снятия транспортного средства из учёта и исключит необходимость повторных обращений.

Документы, удостоверяющие личность

Документы, удостоверяющие личность, являются обязательным элементом заявки на запись в ГАИ через портал Госуслуги при снятии с учёта. Без их предоставления система отклонит обращение.

Для подачи заявления необходимо загрузить один из следующих документов:

Паспорт гражданина РФ (страница с фотографией и данными);
Водительское удостоверение (оригинал или копия);
Удостоверение личности (ID‑карта) - если оно выдано в рамках единой системы идентификации;
Сочетание паспорта и СНИЛС (при необходимости подтверждения страхового номера).

Требования к электронным файлам:

Формат - PDF, JPG или PNG;
Минимальное разрешение - 300 dpi;
Размер файла - не более 5 МБ;
Четкость изображения, отсутствие теней и отражений.

Для заявок от несовершеннолетних требуется дополнительно:

Свидетельство о рождении ребёнка;
Согласие родителя (заполненная форма, подписанная электронной подписью).

Иностранные граждане могут использовать загранпаспорт или вид на жительство, при условии наличия официального перевода на русский язык.

Все указанные документы должны быть актуальны и соответствовать требованиям портала; иначе процесс записи будет прерван.

Дополнительные документы

Для снятия с учёта в ГАИ через портал Госуслуги требуются не только основные справки, но и ряд дополнительных бумаг, подтверждающих статус и право собственности.

К обязательному набору относятся:

Паспорт гражданина РФ;
СНИЛС;
Документ, подтверждающий право собственности на транспортное средство (договор купли‑продажи, свидетельство о регистрации, выписка из ЕГРН);
Согласие супруга(и) при совместном владении автомобилем;
Справка о наличии страховки ОСТ (если она оформлена);
Справка об отсутствии задолженности по транспортному налогу (при наличии).

Дополнительные документы могут потребоваться в зависимости от конкретной ситуации:

Судебное решение о разделе имущества;
Договор аренды транспортного средства;
Выписка из реестра юридических лиц, если автомобиль принадлежит организации;
Письменное заявление от работодателя при необходимости подтверждения служебного транспортного средства.

Все документы должны быть загружены в электронном виде в установленные форматы (PDF, JPG) и соответствовать требованиям по подлинности. После загрузки система проверит комплект, и запись на приём будет подтверждена.

Проверка условий для снятия с учёта

Отсутствие залогов и обременений

Отсутствие залогов и обременений является обязательным условием при подаче заявки на снятие транспортного средства с учёта через портал Госуслуги. Система автоматически проверяет наличие записей в Едином реестре залогов (ЕИЗ) и в базе данных обременений. Если в реестре обнаружено ограничение, процесс регистрации останавливается, и заявка отклоняется.

Для подтверждения чистоты правового статуса автомобиля необходимо:

зайти в личный кабинет на Госуслуги;
выбрать раздел «ГИБДД» → «Снятие с учёта»;
загрузить справку из ЕИЗ, полученную в онлайн‑сервисе «Проверка залога»;
прикрепить выписку из ПТС, где указано отсутствие ограничений;
отправить заявку на рассмотрение.

Если в процессе проверки выявлен залог, владелец обязан:

погасить задолженность перед кредитором;
получить документ о снятии залога от банка;
повторно загрузить обновлённую выписку в личный кабинет.

После успешного прохождения проверки система фиксирует отсутствие обременений, и заявка переходит в стадию окончательного оформления. На этом этапе формируется акт снятия с учёта, который пользователь может распечатать и использовать в дальнейшем. Без подтверждённого статуса «нет залогов и обременений» процедура невозможна.

Отсутствие неоплаченных штрафов

Отсутствие неоплаченных штрафов является обязательным условием для подачи заявки на запись в отделение ГАИ через портал Госуслуги с целью снятия с учёта. Наличие задолженности блокирует процесс, поэтому перед началом регистрации необходимо убедиться в чистоте штрафного реестра.

Проверка штрафов доступна в личном кабинете госуслуг. Для этого достаточно выполнить следующие действия:

Войти в профиль на Госуслугах.
Перейти в раздел «Штрафы и долги».
Просмотреть список открытых постановлений.
При наличии записей оплатить их через онлайн‑платежи или в банке.

Оплата производится мгновенно, после чего система фиксирует статус «оплачен». Сохраните подтверждение оплаты - его потребуется при заполнении заявки на запись в ГАИ.

После подтверждения отсутствия долгов заполните форму записи, прикрепив скриншот или PDF‑отчет из личного кабинета, где указано отсутствие неоплаченных штрафов. Подача заявки завершается нажатием кнопки «Отправить». Система проверит данные и, при отсутствии нарушений, одобрит запись, после чего вы сможете оформить снятие с учёта.

Транспортное средство не в розыске

Для владельцев автомобиля, не находящегося в розыске, процедура снятия с учёта через портал Госуслуги полностью автоматизирована.

Необходимо подготовить:

паспорт гражданина РФ;
свидетельство о регистрации транспортного средства;
паспорт транспортного средства (техпаспорт);
справку об отсутствии задолженностей по транспортному налогу и штрафам.

Действия в личном кабинете Госуслуг:

Войти в систему, используя подтверждённый номер телефона.
В разделе «Услуги» выбрать пункт «Снятие транспортного средства с учёта в ГИБДД».
Заполнить онлайн‑форму: указать VIN, номер гос. регистрации, дату выпуска и другие обязательные поля.
Прикрепить сканы подготовленных документов.
Установить удобную дату и время визита в отделение ГАИ, подтвердив запись.

После отправки заявки система выдаст электронный чек с номером обращения. На назначенный день необходимо принести оригиналы документов в выбранный пункт ГАИ. Поскольку транспортное средство не находится в розыске, проверка в системе ФСБ не требуется, и процесс завершается в течение одного‑двух рабочих дней.

Пошаговая инструкция записи через Госуслуги

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Создание учётной записи (если отсутствует)

Если у вас нет личного кабинета на портале государственных услуг, прежде чем оформить запись в отдел ГАИ, необходимо создать учётную запись.

Для регистрации выполните последовательные действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите мобильное приложение «Госуслуги».
Нажмите кнопку «Регистрация» и выберите тип пользователя - физическое лицо.
Укажите номер мобильного телефона, подтвердите его кодом, полученным в SMS.
Введите адрес электронной почты, пройдите проверку по ссылке из письма.
Заполните персональные данные: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта.
Придумайте пароль, соблюдайте требования к его сложности, подтвердите ввод.
Согласитесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите «Зарегистрировать».

После завершения процесса вы получите доступ к личному кабинету. Войдите в систему, найдите услугу «Запись в ГАИ» и продолжайте оформление снятия с учёта.

Подтверждение личности

Для снятия с учёта в ГАИ через портал Госуслуги необходимо подтвердить свою личность. Это обязательный этап, без которого заявка будет отклонена.

Для подтверждения личности выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и выберите услугу «Снятие с учёта в ГАИ».
На странице загрузки документов подготовьте скан или фотографию: • Паспорт (страницы с данными и с регистрацией); • СНИЛС (при необходимости); • Согласие на обработку персональных данных (форму можно скачать в системе).
Загрузите файлы в указанные поля, убедившись, что изображения чёткие и полностью читаемые.
Подтвердите загрузку, введя код из SMS, полученного на привязанный номер телефона.
После отправки система автоматически проверит соответствие данных в паспорте и в базе МВД. Если информация совпадает, статус заявки изменится на «Одобрено», и вы сможете завершить процесс снятия с учёта.

При возникновении ошибок в загрузке документов система выдаст конкретное сообщение о проблеме, что позволит быстро исправить недочёт и повторно отправить запрос.

Выбор услуги «Снятие с учёта транспортного средства»

Поиск услуги в каталоге

Для начала откройте личный кабинет на портале Госуслуги. В строке поиска введите ключевые слова, связанные с услугой в ГАИ, например «снятие с учёта транспортного средства» или «запись в отделение ГАИ». Система автоматически отобразит соответствующие позиции из каталога.

Далее выполните следующие действия:

Выберите нужную услугу из списка предложенных вариантов.
Нажмите кнопку «Оформить» и перейдите к форме подачи заявления.
Заполните обязательные поля: данные владельца, сведения о транспортном средстве, желаемую дату и время визита.
Прикрепите требуемые документы (паспорт, СТС, подтверждение оплаты).
Подтвердите заявку и получите электронный талон с QR‑кодом и номером записи.

После подтверждения запись появляется в личном кабинете. При посещении отделения ГАИ предъявите талон, распечатанный или открытый на смартфоне, и пройдите процедуру снятия с учёта.

Выбор соответствующей категории

При подаче заявления о снятии с учёта в ГИБДД через личный кабинет Госуслуги необходимо указать категорию, соответствующую типу автомобиля, который будет выведен из реестра. Неправильный выбор категории приводит к отказу в обработке заявки и дополнительным обращениям в отделение.

Легковой автомобиль - применяется, если транспортное средство относится к категории «Легковые». Включает седаны, хэтчбеки, купе и универсалы.
Грузовой автомобиль - выбирается для машин, зарегистрированных как «Грузовые», в том числе пикапы и малотоннажные грузовики.
Мотоцикл и скутер - предназначена для двухколесных транспортных средств, зарегистрированных в соответствующей категории.
Автобус - используется, когда подается заявление о снятии с учёта автобуса, включая микроавтобусы, предназначенные для перевозки пассажиров.
Специальная техника - охватывает сельскохозяйственную, строительную и другую специализированную технику, классифицированную отдельной категорией.

После выбора категории система проверяет соответствие указанных данных в базе ГИБДД. При совпадении данных заявка переходит в статус «На рассмотрении», и в течение установленного срока происходит удаление транспортного средства из реестра. Ошибки в выборе категории исправляются в личном кабинете без обращения в службу поддержки.

Заполнение электронного заявления

Внесение данных о транспортном средстве

Для снятия транспортного средства с учёта через личный кабинет Госуслуг требуется корректно заполнить раздел «Транспортные средства». Ввод данных производится в онлайн‑форме, доступной после авторизации.

Выберите услугу «Снятие с учёта транспортного средства».
В поле «Марка и модель» укажите полное название автомобиля.
Введите идентификационный номер (VIN) ровно 17 символов без пробелов.
Укажите государственный регистрационный номер (ГРН) в формате «А123ВР 77».
Добавьте сведения о двигателе: объём, тип топлива, мощность в кВт.
Прикрепите скан или фото свидетельства о праве собственности и ПТС.

После заполнения нажмите кнопку «Отправить». Система проверит совпадение VIN с базой ГИБДД и наличие обязательных документов. При обнаружении ошибок появится сообщение с указанием конкретного поля; исправьте данные и повторите отправку.

Подтверждение регистрации появляется в личном кабинете в виде электронного акта. Сохраните PDF‑документ, он понадобится при посещении ГАИ для получения справки о снятии с учёта. Все операции выполняются без обращения в отделение, что экономит время.

Внесение данных о владельце

Для подачи заявления на снятие автомобиля с учёта через портал Госуслуги необходимо точно указать сведения о владельце.

В личном кабинете выбирается услуга «Снятие транспортного средства с учёта», после чего открывается форма ввода данных.

Обязательные поля:

Фамилия, имя, отчество владельца;
Серия и номер паспорта;
Дата рождения;
СНИЛС;
Регистрация по месту жительства (полный адрес);
Контактный телефон;
Электронная почта.

Дополнительные документы:

Скан паспорта (цветная копия первой и второй страниц);
Копия свидетельства о регистрации ТС;
Доверенность, если заявление подаёт представитель.

Все данные вводятся в соответствии с форматом, указанным в подсказках: серия паспорта - четыре цифры, номер - шесть, СНИЛС - 11 цифр без пробелов. После заполнения система проверяет совпадение введённого с данными государственных реестров; при несоответствии запросит корректировку.

Отправка формы фиксирует информацию в личном кабинете. До подтверждения операции можно вернуться к редактированию полей, но после окончательного подтверждения изменения запрещены. При правильном заполнении процесс завершается мгновенно, и в личном кабинете появляется статус «Заявление принято».

Выбор подразделения ГИБДД

При оформлении записи в отдел ГИБДД через портал Госуслуги для снятия с учёта необходимо сразу выбрать конкретное подразделение, где будет проведена процедура. Выбор определяет время ожидания, доступность нужных специалистов и возможность получения подтверждающих документов в тот же день.

Для правильного выбора подразделения выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в сервис «Снятие с учёта транспортного средства».
В разделе «Место оказания услуги» откройте список доступных отделений.
Сравните параметры каждого пункта: расстояние от вашего адреса, количество свободных слотов в расписании, наличие специализированных кабинетов (например, для автомобилей с прицепом).
Отметьте наиболее подходящее отделение и подтвердите запись.

Дополнительные рекомендации:

При наличии нескольких равных вариантов отдавайте предпочтение отделениям, где в расписании указаны более ранние свободные часы.
При необходимости срочного оформления проверьте, работает ли выбранный пункт в режиме ускоренного обслуживания.
При возникновении вопросов свяжитесь с колл‑центром ГИБДД, указав номер выбранного подразделения.

Точный выбор подразделения гарантирует минимизацию задержек и успешное завершение процедуры снятия транспортного средства с учёта.

Выбор даты и времени визита

Для получения услуги снятия с учёта в ГАИ через портал Госуслуги необходимо подобрать удобный день и час визита. Система отображает только свободные окна, поэтому сразу видно, какие варианты доступны.

Откройте раздел записи на приём и перейдите к календарю.
Выберите желаемый месяц, обратите внимание на помеченные даты.
Кликните по свободному часу, проверьте, совпадает ли он с вашими планами.
Подтвердите выбор, система зафиксирует запись и отправит подтверждение на электронную почту.

При выборе учитывайте время работы отделения, длительность процедуры и возможные перерывы. После подтверждения запись считается окончательной; изменение даты или времени потребует отмены текущего визита и создания нового.

Прикрепление необходимых документов

Требования к формату файлов

Для подачи заявления в электронный сервис необходимо подготовить документы в строго определённом виде. Неправильный формат приводит к отклонению заявки без уточнения причин.

Требования к файлам:

PDF - цветное сканирование, читаемый текст, размер ≤ 5 МБ; каждая страница сохраняется в отдельном файле, если их количество превышает 10 штук.
JPG / PNG - разрешение минимум 300 dpi, без компрессии, размер ≤ 3 МБ; изображение должно включать только документ, без фона и лишних объектов.
DOC / DOCX - готовый документ без макросов, шрифт Arial или Times New Roman, кегль 12 пт, размер ≤ 2 МБ; все поля заполнены, подписи вставлены в виде изображения.
XML‑DSig - электронная подпись в формате ГОСТ Р 34.10‑2012, файл ≤ 1 МБ; подпись должна соответствовать оригинальному документу.

Дополнительные правила: имя файла формируется латинскими буквами, без пробелов, используя нижнее подчёркивание как разделитель (пример - passport_20241011.pdf). В имени указывается тип документа и дата подготовки. Все файлы размещаются в одном архиве ZIP, размер архива ≤ 10 МБ, архив защищён паролем, известным только заявителю и оператору сервиса.

Соблюдение указанных параметров гарантирует автоматическое принятие материалов при регистрации через портал государственных услуг.

Отправка заявления и получение подтверждения

Проверка статуса заявления

Для контроля выполнения заявки, оформленной через портал Госуслуги, достаточно выполнить несколько простых действий.

Авторизоваться в личном кабинете на сайте gosuslugi.ru.
Перейти в раздел «Мои услуги».
В списке активных заявок выбрать пункт, связанный со снятием с учёта в ГАИ.
Открыв карточку заявки, ознакомиться с полем «Статус».

Возможные статусы:

В обработке - заявка принята, работа над ней продолжается.
Одобрено - документ готов, его можно получить в выбранном отделении ГАИ.
Отклонено - указана причина отказа; необходимо исправить недочёт и подать повторную заявку.
Требуется уточнение - в карточке указаны конкретные запросы (документы, сведения).

При изменении статуса система может отправить уведомление на привязанный телефон или электронную почту; при его отсутствии рекомендуется обновлять страницу вручную. Если статус не меняется более 10 рабочих дней, следует обратиться в службу поддержки портала или в отдел ГАИ, указав номер заявки.

Регулярный мониторинг статуса позволяет своевременно реагировать на запросы и ускорить процесс снятия с учёта.

Получение уникального номера заявления

Уникальный номер заявления - обязательный идентификатор, позволяющий отследить процесс снятия с учёта в ГАИ через портал Госуслуги. Номер формируется автоматически после подтверждения заполнения электронного заявления и фиксируется в личном кабинете пользователя.

Для получения номера выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
В каталоге услуг найдите раздел, связанный с регистрацией в ГАИ и снятием с учёта, откройте форму заявления.
Заполните обязательные поля (паспортные данные, сведения о транспортном средстве, причина снятия) и загрузите требуемые документы.
Нажмите кнопку отправки. После проверки система генерирует уникальный номер и выводит его на экран подтверждения.
Сохраните номер в электронном виде (скриншот, PDF) или запишите в личный журнал заявок, доступный в разделе «Мои заявления».

Номер заявления следует использовать при последующих взаимодействиях с ГАИ: при проверке статуса, при получении справок и при обращении в центр обслуживания. При необходимости номер можно найти в истории заявок, выбрав соответствующее заявление в списке.

Визит в ГИБДД

Что взять с собой на визит

Оригиналы документов

Для снятия с учёта в ГАИ через портал Госуслуги требуется предъявить только оригиналы документов - копии не принимаются. Оригиналы подтверждают подлинность данных и позволяют сотрудникам быстро проверить сведения.

Необходимо подготовить следующие бумаги:

Паспорт гражданина РФ (оригинал);
Свидетельство о регистрации транспортного средства (оригинал);
Справка о прохождении техосмотра (оригинал);
Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности (оригинал);
Согласие владельца (если документ оформляется от имени другого лица) - оригинал.

При загрузке в личный кабинет следует выбрать пункт «Снятие с учёта», загрузить сканированные копии оригиналов и указать, что оригиналы будут представлены в отделении ГАИ. После подтверждения заявления система генерирует расписку, в которой фиксируется, что оригиналы будут проверены на месте.

При визите в отделение необходимо взять с собой все перечисленные оригиналы. Сотрудник проверит их соответствие загруженным копиям, подпишет акт приёма‑передачи и завершит процесс снятия с учёта. После этого в личном кабинете появится статус «Завершено».

Распечатанное заявление (по желанию)

Для процедуры снятия транспортного средства с учета через портал Госуслуги можно дополнительно подготовить распечатанное заявление. Оно не является обязательным, но упрощает взаимодействие с сотрудниками ГАИ, позволяет сразу предоставить документ в бумажном виде и ускорить проверку данных.

При подготовке заявления следует учитывать следующие требования:

Формат документа: PDF или DOC, шрифт Times New Roman, размер 12 пт, межстрочный интервал 1,25.
Содержание: ФИО заявителя, паспортные данные, регистрационный номер транспортного средства, причина снятия с учета, контактный телефон.
Подпись: электронная подпись в документе или печатная подпись после печати.

Если решение о распечатке принято, процесс выглядит так:

На портале Госуслуги в разделе “Снятие с учета” выбрать пункт “Создать заявление”.
Заполнить все обязательные поля, проверить корректность введённых данных.
Сохранить заявление в файл и нажать кнопку “Скачать PDF”.
Открыть файл в приложении для просмотра и отправить на печать.
После печати подписать документ (если не использована электронная подпись) и приложить к оригинальному пакету документов при визите в ГАИ.

Распечатанное заявление удобно хранить в папке вместе с копией паспорта и другими подтверждающими документами. При необходимости его можно быстро предоставить в отделении ГАИ без дополнительного ввода данных в систему.

Квитанция об оплате (если требуется)

Квитанция об оплате‑это документ, подтверждающий факт внесения государственной пошлины за услугу по снятию с учёта в ГИБДД. Платёж обязателен, если в заявке указана необходимость оплаты; без подтверждения система отклонит запрос.

Для получения квитанции следует выполнить следующие действия:

войти в личный кабинет на портале Госуслуги;
открыть раздел «Оплата услуг» и выбрать пункт, связанный со снятием с учёта;
указать сумму, подтвердить платёж банковской картой или через электронный кошелёк;
после завершения операции система автоматически сформирует PDF‑файл с реквизитами оплаты;
скачать файл и сохранить его на устройстве.

При подаче заявления квитанцию необходимо загрузить в соответствующее поле формы. Система проверит соответствие суммы и реквизитов; при совпадении запрос будет принят и продолжит обработку. Если квитанция не загружена, заявка будет возвращена с указанием причины.

Порядок действий в подразделении ГИБДД

Подача документов в окно регистрации

Для снятия транспортного средства с учёта через портал Госуслуги необходимо оформить запись в ГАИ. После подтверждения записи получаете электронный QR‑код, который служит пропуском к окну регистрации.

При посещении отделения подготовьте полный пакет документов:

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
СНИЛС;
Свидетельство о регистрации транспортного средства (ПТС);
Выписку из личного кабинета Госуслуг с подтверждением записи (QR‑код);
При необходимости доверенность, если обращаетесь по представлению.

При входе в кабинет подойдите к окну, предъявите оригиналы и копии всех указанных бумаг. Оператор проверит соответствие данных, внесёт запись в реестр и выдаст расписку с датой и номером заявки. После получения расписки можно покинуть отделение - дальнейшее оформление завершится автоматически в системе Госуслуги.

Важно соблюдать порядок подачи: сначала предъявляете документ, удостоверяющий личность, затем ПТС и подтверждение записи. При несоответствии данных оператор может потребовать дополнительные справки, что удлинит процесс. Поэтому проверяйте все сведения заранее.

Осмотр транспортного средства (при необходимости)

Осмотр транспортного средства проводится в случае, если при снятии с учёта система выявит признаки несоответствия техническим требованиям или наличие модификаций, которые требуют проверки.

Осмотр обязателен при:

изменении конструкции автомобиля;
обнаружении скрытых повреждений;
наличии установленных несертифицированных устройств.

После подачи заявления в личном кабинете сервис укажет необходимость осмотра и предложит доступные даты и пункты приёма. Выбираете удобный слот, подтверждаете запись и получаете подтверждающее сообщение.

Для осмотра подготовьте:

паспорт транспортного средства;
свидетельство о регистрации;
документ, удостоверяющий личность;
автомобиль с полным набором комплектующих (ключи, запасное колесо).

При приходе в пункт осмотра сотрудник ГАИ проверит:

соответствие VIN‑кода документам;
состояние кузова и ходовой части;
отсутствие запрещённых модификаций;
корректность показаний одометра.

Результат фиксируется в акте осмотра:

если автомобиль соответствует требованиям, акт подписывается, и процесс снятия с учёта продолжается;
при обнаружении нарушений вы получаете список требуемых исправлений и срок их выполнения, после чего осмотр повторяется.

Получение документов о снятии с учёта

Для получения справки о снятии транспортного средства с учёта необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Авторизоваться на портале государственных услуг личным кабинетом.
В разделе «Транспорт» выбрать услугу, связанную со снятием автомобиля с учёта.
Оформить заявку, указав VIN‑номер, госномер и причину снятия.
Прикрепить сканированные копии паспорта, техпаспорта и свидетельства о праве собственности.
Подтвердить согласие с условиями и отправить запрос.

После обработки заявка появляется в личном кабинете. Скачайте готовый документ «Справка о снятии с учёта» в формате PDF и сохраните его. При необходимости распечатайте справку для предъявления в отделении ГАИ.

Для подтверждения снятия можно воспользоваться онлайн‑сервисом проверки статуса транспортного средства, введя его номер. Если статус изменился, документ считается действительным.

Все операции выполняются в электронном виде, без посещения офиса, что ускоряет процесс получения официальных бумаг.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в регистрации заявления

Причины отказа

Для получения услуги по снятию транспортного средства с учёта через портал Госуслуги возможен отказ. Отказ возникает, если:

предоставлены неполные или неверные сведения о транспортном средстве;
в системе отсутствуют актуальные данные о владельце (например, несовпадение ФИО, ИНН, серии и номера паспорта);
на транспортном средстве или у владельца имеются неоплаченные штрафы, налоги или сборы;
отсутствует подтверждённый электронный идентификатор (ЭЦП, КЭП) или он недействителен;
заявка подана с использованием недоступного в данный момент сервиса (технические сбои, обновление платформы);
документ, подтверждающий право собственности, не соответствует требованиям (отсутствие оригинала, неправильный формат скана).

Каждый из пунктов проверяется автоматически, и при обнаружении несоответствия система генерирует отказ без возможности дальнейшего продвижения заявки. Для устранения проблемы необходимо скорректировать данные, погасить задолженности и обеспечить наличие корректных электронных подписей. После исправления всех пунктов запрос можно отправить повторно.

Алгоритм действий при отказе

Если заявка на запись в отделение ГАИ через портал отклонена, действуйте по следующей последовательности.

Уточните причину отказа. В личном кабинете отображается код или комментарий о проблеме: неправильные данные, отсутствие подтверждающих документов, техническая ошибка и тому подобное. Сохраните скриншот сообщения.
Проверьте введённую информацию. Сравните паспортные данные, ИНН, номер транспортного средства с официальными документами. При обнаружении несоответствий исправьте их в личном кабинете и повторно отправьте заявку.
Подготовьте недостающие документы. Если система требует загрузить справку, выписку из ПТС или подтверждение оплаты, соберите их в электронном виде, убедитесь в читаемости сканов, загрузите файлы и отправьте запрос заново.
Оформите официальное обжалование. В случае повторного отказа составьте заявление‑жалобу, указав номер заявки, дату отказа и конкретные замечания. Прикрепите подтверждающие документы и отправьте через форму «Обратная связь» на портале.
Свяжитесь со службой поддержки. Позвоните по телефону, указанному в справке о отказе, уточните детали и попросите рекомендацию по дальнейшим действиям. Запишите ФИО оператора и номер обращения.
Посетите отделение лично. Если онлайн‑процедура не возобновляется, возьмите с собой оригиналы всех документов, копию отказа и запись о звонке в поддержку. На месте уточните, какие документы необходимо дополнительно предоставить, и заполните форму вручную.
Сохраните подтверждения. После успешного повторного запроса получите электронный чек или распечатку с датой записи. Сохраните его в личных файлах и в облаке на случай дальнейших проверок.

Следуя этим пунктам, можно быстро устранить причины отказа и завершить процесс записи без дополнительных задержек.

Проблемы с авторизацией на Госуслугах

Восстановление пароля

Восстановление пароля в личном кабинете Госуслуг необходимо, когда доступ к учётной записи утрачен, а запись на приём в ГАИ для снятия с учёта требует авторизации.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
На экране входа выберите ссылку «Забыли пароль?».
Введите зарегистрированный номер телефона или адрес электронной почты, подтверждающий личность.
Получите код подтверждения в SMS‑сообщении или письме и введите его в соответствующее поле.
После проверки кода система предложит задать новый пароль. Используйте комбинацию букв, цифр и символов, длиной не менее 8 символов.
Сохраните изменения, затем выполните вход под новым паролем.
Перейдите в раздел «Запись на приём в ГАИ», укажите цель - снятие с учёта, и завершите оформление.

Если код не пришёл, проверьте правильность введённого контакта, запросите повторную отправку или обратитесь в службу поддержки Госуслуг. После восстановления доступа процесс записи в ГАИ продолжается без дополнительных препятствий.

Обращение в службу поддержки

Для решения проблем, возникающих при попытке оформить запись в отделение ГИБДД через портал Госуслуги, рекомендуется сразу обратиться в службу поддержки. Запросы принимаются по телефону, через онлайн‑чат и форму обратной связи на официальном сайте.

При обращении укажите следующие данные:

ФИО и контактный телефон;
номер личного кабинета в Госуслугах;
точное описание ошибки или затруднения (сообщение об ошибке, скриншот, время попытки);
желаемый способ получения ответа (звонок, сообщение в личный кабинет).

Если обращение сделано по телефону, подготовьте под рукой номер заявки из личного кабинета. При использовании онлайн‑чата скопируйте текст ошибки в окно сообщения, чтобы оператор мог быстро воспроизвести проблему. После отправки формы поддержки следите за статусом заявки в личном кабинете - обновления появляются в разделе «Мои обращения».

В случае отсутствия ответа в течение 48 часов, повторите запрос через альтернативный канал связи. Это ускорит получение решения и позволит завершить процесс записи без дополнительных задержек.

Что делать, если не успел на запись

Повторная запись

Повторная запись в ГАИ через портал Госуслуги возможна, если первоначальная заявка не была завершена или возникли изменения в данных.

Для повторного бронирования необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Запись в ГАИ» и выбрать услугу «Снятие с учёта транспортного средства».
Нажать кнопку «Повторить запись». Система автоматически отобразит ранее выбранные параметры и предложит доступные даты и часы.
При необходимости изменить дату, время или добавить новые сведения (например, новые документы) внесите корректировки в соответствующие поля.
Подтвердить запись, проверив правильность всех введённых данных, и сохранить подтверждение в личном кабинете.

Если первая запись была отменена оператором, в личном кабинете появится сообщение о возможности повторного бронирования. При отсутствии такой опции следует создать новую заявку, указав причину отмены в комментарии.

После подтверждения повторной записи полученный номер билета необходимо предъявить в отделении ГАИ в назначенный срок. В случае возникновения ошибок в данных следует воспользоваться функцией «Редактировать заявку» до момента её подтверждения.

Связь с подразделением ГИБДД

Для подачи заявления о снятии транспортного средства с учёта через портал необходимо установить прямой контакт с отделом ГИБДД, отвечающим за регистрацию транспортных средств в вашем регионе. Этот шаг гарантирует своевременное получение подтверждения о приёме документов и уточнение возможных нюансов, связанных с конкретным случаем.

Контактную информацию можно получить на официальном сайте ГИБДД: в разделе «Контакты» указаны телефонные линии, адреса электронных почтовых ящиков и график работы приёмных. Также в личном кабинете Госуслуг отображаются ссылки на онлайн‑чат и форму обратной связи, привязанную к вашему заявлению.

телефон горячей линии - звонок в рабочие часы, уточнение статуса заявки, получение справок о необходимых документах;
электронная почта - письмо с приложением сканов документов, запрос разъяснений;
личный кабинет на сайте ГИБДД - запрос через форму «Обратная связь», получение ответов в режиме онлайн;
посещение приёмного пункта - подача оригиналов документов, получение подписи сотрудника;
чат‑бот в мобильном приложении «Госуслуги» - быстрый ответ на типичные вопросы, проверка статуса.

Перед обращением подготовьте паспорт, свидетельство о регистрации транспортного средства, справку о прохождении техосмотра (при необходимости) и номер личного кабинета на портале государственных услуг. При телефонном или электронном запросе указывайте эти данные, чтобы сотрудник смог быстро найти вашу запись и дать точный ответ. После получения подтверждения от отдела ГИБДД завершите процесс в личном кабинете, отметив статус «Снято с учёта».