1. Подготовка к подаче заявления
1.1 Необходимые документы
Для подачи заявления о замене водительского удостоверения через портал Госуслуги необходимо собрать следующий набор документов.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
- СНИЛС (копия);
- Текущее водительское удостоверение (если есть) или справка о его утрате/повреждении;
- Фотография размером 35 × 45 мм, соответствующая требованиям к изображению на удостоверении;
- Медицинская справка формы 086/у, подтверждающая отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством;
- Квитанция об оплате государственной пошлины (можно оформить онлайн через банковскую карту).
Все документы должны быть отсканированы в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый, и загружены в личный кабинет на сайте. После подтверждения их соответствия система позволяет завершить процесс регистрации и получить электронный талон для получения нового удостоверения.
1.1.1 Паспорт
Паспорт - основной документ, подтверждающий личность заявителя при оформлении замены водительского удостоверения через онлайн‑сервис Госуслуги.
Для подачи заявки требуется загрузить скан или фото первой страницы паспорта (страница с фотографией) и страницу с регистрацией (страница, где указаны дата рождения, место рождения и сведения о регистрации). Оба изображения должны быть чёткими, без обрезки, в формате JPG, JPEG или PNG, размером не более 5 МБ.
При заполнении формы в личном кабинете указывается серия и номер паспорта, дата выдачи, кем выдан. Эти данные автоматически сопоставляются с загруженными страницами, что ускоряет проверку.
Если паспорт просрочен или содержит повреждения, система отклонит заявку и предложит предоставить заменяющий документ.
После успешной загрузки и проверки паспортных данных система формирует электронный запрос в ГИБДД, и заявка переходит в очередь на рассмотрение.
Проверка паспорта в личном кабинете:
- Откройте раздел «Мои документы».
- Выберите пункт «Паспорт».
- Убедитесь, что указанные серия, номер и дата совпадают с изображениями.
- При необходимости замените файлы, используя кнопку «Обновить».
Точность указанных данных и качество загруженных изображений гарантируют отсутствие задержек при оформлении замены водительского удостоверения.
1.1.2 Медицинская справка
Медицинская справка - обязательный документ при оформлении замены водительского удостоверения через портал Госуслуги.
Справка должна подтверждать отсутствие противопоказаний к управлению транспортным средством, соответствовать требованиям ГИБДД и иметь срок действия не более шести месяцев на момент подачи заявки.
Для получения справки следует:
- обратиться в лицензированную медицинскую организацию, указав цель «получение справки для замены водительского удостоверения»;
- предоставить паспорт и действующее водительское удостоверение;
- пройти осмотр у врача‑терапевта и, при необходимости, у узкого специалиста (офтальмолога, отоларинголога и другое.);
- получить документ в электронном виде (PDF) или в виде скан-копии оригинала.
При загрузке справки в личный кабинет Госуслуг необходимо:
- открыть раздел «Замена водительского удостоверения»;
- выбрать пункт «Загрузить медицинскую справку»;
- прикрепить файл, убедившись, что он читаем и полностью отображает подписи и печать;
- подтвердить загрузку и перейти к следующему шагу оформления.
Отсутствие требуемой справки или её несоответствие требованиям приводит к отклонению заявки и необходимости повторного обращения. Поэтому проверяйте корректность данных и срок действия перед загрузкой.
1.1.3 Старое водительское удостоверение
Старое водительское удостоверение - ключевой документ, который требуется при оформлении замены прав через портал государственных услуг. При подаче заявки его номер, серия и дата выдачи вносятся в электронную форму. Эти данные позволяют системе автоматически проверить наличие ограничений, штрафов и актуальность предыдущего удостоверения.
Для успешного завершения процедуры необходимо:
- иметь при себе оригинал старой карточки;
- убедиться, что на документе нет повреждений, закрывающих информацию;
- подготовить скан или фото в формате JPG/PNG, где видны все реквизиты;
- проверить, что срок действия уже истёк или документ уничтожен в соответствии с требованиями.
Если старый документ утерян, вместо него указывают данные из регистрационных записей, полученных в ГИБДД, и прикладывают справку о потере. При наличии нескольких удостоверений (например, старой бумажной версии) указывают последний выданный документ.
После ввода данных система генерирует заявку, привязывая её к старому удостоверению. Это обеспечивает корректную привязку к истории вождения и ускоряет выдачу нового документа.
1.1.4 Документ об оплате госпошлины
Документ, подтверждающий оплату государственной пошлины, является обязательным элементом заявки на замену водительского удостоверения в личном кабинете государственного портала.
Для получения квитанции необходимо:
- Войти в личный кабинет на официальном сервисе государственных услуг.
- Выбрать услугу «Замена водительского удостоверения».
- Указать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, онлайн‑банкинг).
- Подтвердить платеж. После завершения операции система автоматически формирует документ в формате PDF, содержащий:
- номер платежа;
- дату и время оплаты;
- сумму, соответствующую тарифу услуги;
- реквизиты получателя (Федеральная налоговая служба).
Сохраните файл на компьютере или мобильном устройстве. При заполнении заявки прикрепите квитанцию в разделе «Документы». Система проверит наличие всех обязательных полей; при отсутствии данных заявка будет отклонена.
После успешной загрузки документа и подтверждения остальных сведений заявка считается оформленной, а дальнейшие действия (получение нового удостоверения) будут осуществлены в соответствии с установленными сроками.
1.2 Регистрация на портале Госуслуг
Для получения замены водительского удостоверения через онлайн‑сервис необходимо сначала создать личный кабинет на портале Госуслуг.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Регистрация» в правом верхнем углу.
- Укажите действующий номер телефона, подтверждающий код из СМС и адрес электронной почты.
- Введите ФИО, дату рождения, паспортные данные и ИНН (при наличии).
При вводе проверяйте соответствие данных документам - система отклонит ошибочные записи. - Примите пользовательское соглашение и нажмите «Создать аккаунт».
- После подтверждения регистрации получите доступ к личному кабинету, где появятся услуги по оформлению замены прав.
После входа в личный кабинет выберите раздел «Транспорт», найдите услугу «Замена водительского удостоверения» и приступайте к заполнению заявки. Регистрация завершена, дальнейшие действия выполняются в рамках того же аккаунта.
1.3 Подтверждение учетной записи
Для подачи заявки на замену водительских прав через портал Госуслуги необходимо подтвердить свою учетную запись. Это гарантирует, что запрос будет привязан к реальному пользователю и позволит получить доступ к персональным данным.
Процедура подтверждения состоит из нескольких шагов:
- Авторизация - введите логин и пароль, привязанные к вашему личному кабинету.
- Выбор способа подтверждения - в меню «Безопасность» выберите один из доступных вариантов: СМС‑код, электронное письмо или приложение‑генератор одноразовых паролей.
- Получение кода - система отправит одноразовый код выбранным каналом связи.
- Ввод кода - введите полученный код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
- Проверка статуса - после успешного ввода появится уведомление о завершении подтверждения, и вы сможете продолжить оформление замены прав.
Если код не пришёл, повторите запрос, убедившись в корректности указанных контактных данных. При многократных неудачах обратитесь в службу поддержки портала. После подтверждения учетной записи все дальнейшие действия (заполнение заявления, загрузка сканов, оплата) будут доступны без ограничений.
2. Процесс подачи заявления онлайн
2.1 Вход в личный кабинет
Для оформления замены водительских прав через портал Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет.
- Откройте браузер, введите https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
- В появившемся окне укажите привязанный к учетной записи номер мобильного телефона.
- Введите пароль, созданный при регистрации. При первом входе система может запросить одноразовый код, отправленный СМС; введите его.
- После подтверждения доступа откроется персональная страница с перечнем доступных услуг.
Если учетная запись отсутствует, нажмите «Регистрация», следуйте инструкциям: укажите ФИО, ИНН, паспортные данные, привяжите телефон и задайте пароль. После завершения регистрации используйте те же данные для входа.
Внутри личного кабинета выберите раздел «Государственные услуги», найдите пункт «Замена водительских прав» и приступайте к заполнению заявки.
2.2 Выбор услуги
Для получения замены водительского удостоверения через портал «Госуслуги» первым действием является правильный выбор нужной услуги.
На главной странице личного кабинета откройте раздел «Услуги» и в строке поиска введите «замена водительского удостоверения». В выпадающем списке появятся несколько вариантов:
- Замена прав по истечении срока действия;
- Замена прав из‑за утраты, порчи или изменения данных;
- Замена прав по требованию органов ГИБДД.
Выберите вариант, соответствующий вашей ситуации. После подтверждения выбора система отобразит форму заявки, где необходимо указать причину замены, загрузить скан или фото документа, подтверждающего необходимость (полис, справка, заявление).
Дальнейшее оформление происходит в автоматическом режиме: система проверит введённые данные, рассчитает стоимость услуги и предложит способы оплаты. После завершения оплаты вы получите подтверждение записи и дату подачи заявления в отделение ГИБДД.
Таким образом, точный выбор услуги в портале обеспечивает быстрый и безошибочный процесс замены водительского удостоверения.
2.3 Заполнение электронной формы
Для подачи заявления на замену водительского удостоверения через портал государственных услуг необходимо открыть раздел «Услуги» → «Водительские права» → «Замена удостоверения». После выбора услуги система предложит электронную форму.
Заполняйте форму последовательно, соблюдая требования к каждому полю:
- Личные данные - фамилия, имя, отчество, дата рождения, СНИЛС.
- Документ, подлежащий замене - номер старого удостоверения, причина замены (утрата, повреждение, истечение срока).
- Контактная информация - адрес электронной почты, номер телефона, где будет получено уведомление о готовности нового документа.
- Документы, подтверждающие причину - загрузка сканов или фотографий (полис страхования, справка о ДТП, акт о потере).
- Оплата - указание способа оплаты госпошлины, переход к онлайн‑платежу.
После ввода всех данных нажмите кнопку «Отправить». Система проверит корректность заполнения и выдаст подтверждение с номером заявки. При необходимости исправьте отмеченные ошибки и повторите отправку. Далее следите за статусом заявки в личном кабинете.
2.3.1 Персональные данные
Для оформления замены водительского удостоверения через портал «Госуслуги» необходимо ввести точные персональные сведения.
В системе запрашиваются следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество (как указано в паспорте).
- Дата и место рождения.
- Серия и номер паспорта, дата его выдачи, орган, выдавший документ.
- ИНН (при наличии).
- СНИЛС (при наличии).
- Адрес регистрации и фактического проживания, указанный в справке о месте жительства.
- Номер контактного телефона и адрес электронной почты, используемые для получения уведомлений.
Каждое поле обязано быть заполнено без пропусков и ошибок; система автоматически проверяет формат ввода (например, дата в виде ДД.ММ.ГГГГ, номер паспорта - четыре цифры и шесть цифр). После ввода данных пользователю предлагается подтвердить их достоверность и согласиться с обработкой персональной информации.
Контрольные меры:
- Система сравнивает введённые данные с данными, хранящимися в государственных реестрах.
- При несоответствии появляется сообщение об ошибке и указание, какие сведения необходимо исправить.
- После успешной верификации информация сохраняется в личном кабинете и используется только для оформления замены удостоверения.
Точность персональных данных гарантирует быструю обработку заявки и исключает необходимость повторных обращений в отделения ГИБДД.
2.3.2 Информация о водительском удостоверении
Для оформления замены водительского удостоверения в системе «Госуслуги» необходимо указать точные сведения, указанные в текущем документе. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки, поэтому вводить информацию следует строго в соответствии с оригиналом.
В заявке требуется следующая информация о водительском удостоверении:
- серия и номер удостоверения;
- дата выдачи и срок действия;
- орган, выдавший документ (полное название);
- категории прав, указанные в документе;
- идентификационный номер (если он присутствует).
Кроме указанных реквизитов, система автоматически запрашивает персональные данные владельца: ФИО, дату рождения, паспортные данные и контактный телефон. Все поля обязательны; отсутствие одного из них блокирует дальнейшее рассмотрение заявки. После ввода данных необходимо проверить их на соответствие оригиналу и подтвердить отправку формы.
2.3.3 Выбор подразделения ГИБДД
При оформлении заявки на замену водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг необходимо указать подразделение ГИБДД, которое будет обслуживать запрос. Выбор подразделения определяется по месту регистрации или проживания заявителя и влияет на срок выдачи нового документа.
Для выбора подразделения выполните следующие действия:
- Войдите в раздел «Услуги» → «Транспорт» → «Замена водительского удостоверения».
- На странице ввода данных найдите поле «Подразделение ГИБДД».
- Откройте выпадающий список; в нём отображаются все отделения, обслуживающие ваш район.
- При необходимости уточните адрес, используя подсказку «Найти по индексу» или «Поиск по названию».
- Выберите нужное подразделение и подтвердите выбор кнопкой «Сохранить» или «Продолжить».
После подтверждения система автоматически привяжет заявку к выбранному отделу. При изменении места жительства или регистрации следует повторить процесс выбора, чтобы перенаправить заявку в соответствующее подразделение.
2.3.4 Выбор даты и времени посещения
При оформлении замены водительского удостоверения в личном кабинете Госуслуг после ввода персональных данных система переходит к шагу выбора даты и времени визита в отделение ГИБДД. На экране появляется календарь, в котором отмечены доступные рабочие дни. Выбирайте любой из них, учитывая, что в праздничные и выходные даты окна не открыты. После выбора дня откроется список свободных часов; каждый час отображается отдельным интервалом, например 09:00‑10:00, 10:30‑11:30 и так далее.
Для подтверждения записи достаточно кликнуть по нужному интервалу и нажать кнопку «Подтвердить». После этого система формирует электронный талон с указанием выбранных даты, времени и адреса отделения. Талон можно распечатать или сохранить в личном кабинете для дальнейшего контроля.
Порядок действий:
- Откройте раздел «Запись на замену прав» в Госуслугах.
- Перейдите к календарю и выберите свободный день.
- Выберите удобный час из списка доступных интервалов.
- Подтвердите выбор и получите электронный талон.
Точность указанных параметров гарантирует отсутствие необходимости повторного обращения в случае конфликтов расписания.
2.4 Загрузка необходимых документов
Для загрузки документов в сервисе необходимо выполнить несколько чётких действий.
Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг, выберите пункт «Заявление на замену водительского удостоверения» и перейдите к разделу «Прикрепление файлов».
Далее подготовьте сканы или фото следующих материалов:
- Паспорт (страница с личными данными);
- Справка о регистрации транспортного средства (если требуется);
- Согласие на обработку персональных данных (форма, предоставленная в системе);
- Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий основание замены (например, свидетельство о браке, если меняется фамилия);
- Фотография в формате 3 × 4 см, соответствующая требованиям сервиса.
Каждый файл должен быть в формате JPEG или PDF, размером не более 5 МБ. При загрузке убедитесь, что изображения чёткие, без обрезки и лишних элементов. После выбора файлов нажмите кнопку «Загрузить» и дождитесь подтверждения о успешной передаче.
Проверьте список прикреплённых документов: система отобразит их названия и статус обработки. Если какой‑то файл отклонён, система укажет причину, после чего замените документ и повторите загрузку.
Завершив загрузку, нажмите «Отправить заявление». Платформа сформирует электронный запрос в ГИБДД, и вы получите уведомление о дальнейших шагах.
2.5 Оплата государственной пошлины
Оплата государственной пошлины за замену водительского удостоверения в сервисе «Госуслуги» осуществляется онлайн в несколько кликов.
Сначала откройте личный кабинет, выберите услугу «Замена водительских прав» и перейдите к шагу оплаты. Система автоматически отобразит актуальную сумму пошлины (обычно 400 рублей, но может изменяться в зависимости от категории и региона).
Для внесения средств доступны следующие способы:
- банковская карта (Visa, MasterCard, Мир);
- электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI);
- привязанный счёт в онлайн‑банке.
После выбора метода введите реквизиты, подтвердите платёж смс‑кодом или токеном. Система мгновенно сформирует подтверждающий документ - квитанцию с номером операции и QR‑кодом. Сохраните её в электронном виде: файл можно загрузить в раздел «Мои документы» или распечатать для предъявления в отделении ГИБДД, если понадобится.
Если платёж не прошёл, проверьте корректность введённых данных, наличие средств на карте и ограничений банка. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки портала через чат или телефонную линию.
Оплата завершена, и заявка переходит в статус «Оплачено», что позволяет продолжить процесс замены прав без дополнительных задержек.
3. Посещение ГИБДД
3.1 Что взять с собой
Для посещения отделения ГИБДД после оформления записи онлайн необходимо иметь при себе комплект документов, который гарантирует беспрепятственное оформление замены водительского удостоверения.
- Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
- СНИЛС (оригинал);
- Справка о прохождении медосмотра, действующая не более 6 мес.;
- Фотография 3 × 4 см. (цветная, без рамки);
- Квитанция об уплате госпошлины (распечатка из личного кабинета);
- Электронный код записи (QR‑код или номер заявки), полученный после онлайн‑регистрации.
Если заменяется временное удостоверение, добавить оригинал и копию временного документа. При замене прав, утраченных в результате ДТП, также потребуется справка о ДТП и полис ОСАГО. Все бумаги следует оформить в строгом соответствии с требованиями госорганов, чтобы избежать повторных визитов.
3.2 Процедура получения нового удостоверения
Для получения нового водительского удостоверения через сервис «Госуслуги» необходимо выполнить последовательность действий.
- Авторизоваться в личном кабинете портала, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию.
- В разделе «Транспорт» выбрать услугу «Замена водительского удостоверения».
- Заполнить форму заявки: указать номер текущего документа, дату его окончания, причину замены (утрата, повреждение, истечение срока действия).
- Прикрепить сканы обязательных документов: паспорт, фотокопию старого удостоверения (если имеется), справку о состоянии здоровья (для определённых категорий).
- Оформить электронный платёж за услугу через интегрированный банковский сервис; система выдаст подтверждение оплаты.
- После проверки данных оператором система сформирует заявление и отправит его в ГИБДД.
- Получить уведомление о готовности нового удостоверения: в личном кабинете появится статус «Готово к выдаче».
- Выбрать способ получения - лично в отделении ГИБДД по месту жительства либо доставку курьером на указанный адрес. При личном получении предъявить оригинал паспорта и подтверждение оплаты; при доставке подписать акт приёма‑передачи.
Соблюдение указанных шагов обеспечивает быстрый выпуск нового водительского удостоверения без посещения государственных учреждений.
3.3 Проверка и получение документа
После подачи заявки система автоматически проверяет указанные сведения. Проверка охватывает следующие пункты:
- совпадение ФИО, даты рождения и серии паспорта с данными в базе МВД;
- подтверждение оплаты услуги через банковскую карту или электронный кошелёк;
- наличие действующего медицинского заключения, если требуется;
- отсутствие ограничений или блокировок на текущие водительские права.
Если все элементы подтверждены, система формирует запрос на изготовление нового документа. На этом этапе формируется электронный файл с данными о лицензии и генерируется штрих‑код для последующего получения.
Готовый документ можно получить тремя способами:
- Самовывоз в отделении МРЭО, указав номер заявки и удостоверение личности;
- Доставка курьером до указанного адреса с подтверждением получения подписью;
- Электронный вариант в личном кабинете Госуслуг, доступный для скачивания и печати.
После завершения процесса система отправляет уведомление на привязанный номер телефона и электронную почту. В сообщении указаны сроки и способ получения, а также ссылка для отслеживания статуса заявки.