Как записаться на приём в Росреестр через портал Госуслуги: пошаговая инструкция

Подготовка к записи на приём в Росреестр

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для записи на прием в Росреестр через сервис «Госуслуги» необходимо корректно указать паспортные данные заявителя. Ошибки в заполнении полей приводят к отклонению заявки и повторному вводу информации.

При заполнении формы обратите внимание на следующие параметры:

Серия - четыре цифры без пробелов и знаков препинания (например, 1234).
Номер - шесть цифр, также без разделителей (например, 567890).
Дата выдачи - указывается в формате ДД.ММ.ГГГГ; дата должна соответствовать документу.
Кем выдан - точное название органа, указанное в паспорте, без сокращений.
Код подразделения - шесть цифр, записываются слитно (например, 770-001).

После ввода всех полей система автоматически проверит их на соответствие базе данных. При совпадении данных запрос перейдет к выбору свободного времени и места приёма. Если система обнаружит несовпадение, появится сообщение об ошибке, требующее исправления указанных реквизитов.

Точная запись паспортных данных ускоряет процесс регистрации и гарантирует получение подтверждения о назначенном времени.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина, который требуется при оформлении записи к специалисту Росреестра через портал Госуслуги. Без указания корректного номера система не принимает заявку, поэтому проверка данных должна быть выполнена заранее.

Для успешного ввода СНИЛС следует подготовить его в официальном формате - девять цифр без пробелов и тире (пример: 123456789). При необходимости номер можно получить из личного кабинета Пенсионного фонда РФ, распечатки полиса обязательного страхования или справки, выданной в отделении ПФР.

Пошаговый порядок работы с СНИЛС в процессе записи:

Откройте сервис «Запись к специалисту Росреестра» в личном кабинете Госуслуги.
В поле «СНИЛС» введите номер точно в указанном виде.
Нажмите кнопку проверки; система автоматически сверит данные с базой ПФР.
При ошибке исправьте цифры, используя справочный документ.
После успешного подтверждения перейдите к выбору даты и времени приёма.

Если СНИЛС отсутствует в личном кабинете, активируйте его через сервис «Проверка и привязка СНИЛС» в том же кабинете Госуслуги. Процедура занимает несколько минут и не требует визита в органы.

Итог: наличие корректного СНИЛС гарантирует прохождение всех этапов записи к специалисту Росреестра без задержек и отклонений заявки.

Данные об объекте недвижимости (при необходимости)

Для записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги необходимо указать сведения об объекте недвижимости, если они требуются для выбранной услуги. При заполнении формы система проверяет наличие обязательных полей и отклоняет заявку при их отсутствии.

Какие данные могут потребоваться:

кадастровый номер (указывается в формате «XX:XX:XXXXXX:XX»);
адрес (улица, дом, корпус, квартира, город, регион);
тип объекта (жилая, нежилая, земельный участок, помещение в многоквартирном доме);
площадь в квадратных метрах;
сведения о праве собственности (ФИО собственника, ИНН, паспортные данные);
сведения о регистрации прав (номер и дата договора, свидетельство о праве собственности);
цель обращения (получение выписки, изменение данных, регистрация сделки).

Если в процессе записи система помечает поле как «необязательно», его можно оставить пустым. При необходимости загрузки документов указываются файлы в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

После ввода всех обязательных полей нажимайте кнопку «Продолжить», выбирайте удобную дату и время, подтверждайте запись. Система автоматически формирует подтверждение, которое сохраняется в личном кабинете и отправляется на электронную почту.

Проверка статуса учетной записи на Госуслугах

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - неотъемлемый элемент при оформлении записи на приём в Росреестр через сервис Госуслуги. Без неё система не позволяет перейти к выбору даты и времени посещения.

Для создания подтверждённой учётной записи выполните следующие действия:

Откройте портал Госуслуги, войдите в личный кабинет с использованием логина и пароля.
Перейдите в раздел «Настройки профиля» и укажите актуальный номер мобильного телефона.
Получите СМС‑код и введите его в соответствующее поле для подтверждения номера.
Добавьте адрес электронной почты, подтвердите его переходом по ссылке из полученного письма.
Привяжите паспортные данные через сервис «Проверка личности», загрузив скан или фотографию документа.
Пройдите процедуру двухфакторной аутентификации, если она включена в настройках безопасности.

После завершения всех пунктов система автоматически пометит ваш профиль как подтверждённый. При попытке записаться на приём в Росреестр система проверит статус учётной записи и разрешит дальнейшее действие только при положительном результате.

Если в процессе подтверждения возникнут ошибки, проверьте корректность введённых данных, повторите отправку кода или обратитесь в службу поддержки портала. После успешного подтверждения можно сразу перейти к выбору услуги, указать нужный тип обращения и выбрать свободный слот в расписании приёмных.

Подтверждённый аккаунт гарантирует быстрый доступ к сервису, исключает необходимость повторных проверок и ускоряет процесс записи.

Необходимость подтверждения личности

Подтверждение личности - обязательный этап при записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги. Система проверяет, что запрос исходит от владельца данных, тем самым исключает возможность получения услуг посторонними лицами.

Для подтверждения требуются:

скан или фотография паспорта РФ;
СНИЛС;
ИНН (по желанию);
электронная подпись или подтверждение через «Госуслуги» (ФИАС‑коды, телефонный код).

Процедура выглядит так:

В личном кабинете выбираете услугу «Запись на приём в Росреестр».
Переходите к разделу «Подтверждение личности».
Загружаете требуемые документы в указанные поля.
При наличии ЭЦП подтверждаете загрузку подписью; без ЭЦП - вводите код из SMS, полученного на номер, привязанный к аккаунту.
Система автоматически проверяет данные и выводит статус «Личность подтверждена».

Отсутствие подтверждения приводит к блокировке записи: запрос отклоняется, а доступ к услуге сохраняется только после завершения идентификации. Поэтому своевременное предоставление корректных документов гарантирует безошибочное оформление приёма.

Пошаговая инструкция по записи на приём

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Авторизация

Для записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги необходимо сначала войти в свой личный кабинет. Авторизация гарантирует, что запрос будет выполнен только от лица, имеющего право доступа к сервису.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.

После ввода данных система проверит их соответствие базе. Если пароль введён неверно, появится сообщение об ошибке, и доступ будет закрыт.

Для повышения безопасности портал требует подтверждения личности через одноразовый код, отправленный СМС или в приложение «Госуслуги». Введите полученный код в соответствующее поле.

При успешном вводе кода система откроет личный кабинет. На главной странице появятся доступные услуги, среди которых - запись на приём в Росреестр. Выберите нужный сервис и продолжайте оформление.

Если авторизация не проходит, проверьте, активна ли учётная запись, не истёк ли срок действия пароля, и убедитесь, что телефон привязан к профилю. При необходимости воспользуйтесь функцией восстановления пароля, указав контрольный вопрос или получив ссылку на электронную почту.

Поиск услуги «Запись на прием в Росреестр»

Использование строки поиска

Строка поиска на портале Госуслуги - быстрый способ найти нужный сервис без навигации по меню.

Для записи на приём в Росреестр выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru и авторизуйтесь.
В верхней части страницы найдите поле ввода с надписью «Поиск услуг».
Введите ключевые слова, например, «приём в Росреестр» или «записаться к нотариусу».
После ввода система мгновенно отобразит список подходящих услуг; выберите пункт «Запись на приём в Росреестр».
Перейдите к форме записи, укажите желаемую дату, время и место проведения приёма, подтвердите заявку.

Поиск ускоряет процесс: вместо пролистывания разделов пользователь сразу попадает к нужной услуге, экономя время и исключая ошибочный выбор.

Если нужный сервис не найден, проверьте орфографию запроса или используйте более общие термины, такие как «Росреестр запись». Строка поиска автоматически подскажет варианты, позволяя быстро перейти к оформлению приёма.

Переход по категориям услуг

Для начала откройте личный кабинет на официальном портале государственных услуг. В верхнем меню выберите раздел «Услуги» - он откроет список категорий, сгруппированных по ведомствам. Найдите категорию, связанную с Росреестром; обычно она называется «Росреестр» или «Недвижимость».

После перехода в категорию появляются подкатегории, охватывающие разные типы запросов:

Регистрация прав - оформление прав собственности, переходов, ограничений.
Выдача выписок и справок - получение выписок из ЕГРН, справок о состоянии объекта.
Запись на приём - запись в отделение для личного визита к специалисту.

Выберите пункт «Запись на приём». Появится список доступных услуг, среди которых может быть «Запись в приемную Росреестра», «Запись на прием к нотариусу», «Запись на прием по вопросам кадастра». Выберите нужную услугу и нажмите «Перейти к записи».

Далее система запросит дату и время. В календаре отметьте удобный день, укажите предпочтительное время, подтвердите контактные данные. После подтверждения появится кнопка «Оформить запись» - нажмите её, чтобы завершить процесс. На указанный телефон и электронную почту будет отправлено подтверждение с реквизитами визита.

Выбор территориального органа Росреестра

Выбор региона

После входа в личный кабинет на портале Госуслуги откройте каталог услуг и в строке поиска введите «Росреестр». Выберите пункт «Запись на приём в Росреестр». На следующем экране появится поле выбора региона.

Нажмите на выпадающий список рядом с надписью «Регион».
В списке найдите нужный субъект РФ. Если список длинный, введите первые буквы названия - система отфильтрует варианты.
Выберите требуемый регион и убедитесь, что он отображается в поле.
Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти к выбору конкретного отделения и времени приёма.

Если регион отсутствует в списке, проверьте правильность написания названия или обратитесь к справке сервиса. Выбор региона фиксирует территориальную привязку записи и гарантирует, что доступные даты и места будут соответствовать выбранному региону.

Выбор населенного пункта

При записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги первым действием является выбор нужного населённого пункта. Ошибочный выбор приводит к невозможности подтвердить запись, поэтому следует выполнять процедуру точно.

Список доступных населённых пунктов находится в поле «Место обслуживания» формы записи. После ввода первой буквы названия система предлагает автодополнение, а также позволяет отфильтровать результаты по региону.

Для корректного выбора выполните следующие шаги:

Откройте раздел «Записаться на приём» на Госуслугах.
В поле «Регион» укажите субъект РФ, где планируется визит.
В поле «Населённый пункт» начните вводить название; система отобразит варианты.
При необходимости уточните поиск, используя фильтр «Тип населённого пункта» (город, поселок, сельское поселение).
Выберите нужный пункт из предложенного списка и подтвердите выбор кнопкой «Выбрать».

После подтверждения система автоматически привязывает выбранный пункт к дальнейшим шагам записи, включая выбор удобного времени и формирование подтверждающего документа. Если нужный пункт отсутствует в списке, проверьте правильность указания региона или обратитесь в службу поддержки портала.

Выбор конкретного отделения

Для записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги первым шагом после авторизации является выбор нужного отделения.

Откройте раздел «Запись на приём» и перейдите к пункту «Место обслуживания».
В выпадающем списке отобразятся все доступные офисы в вашем регионе.
Уточните адрес, режим работы и наличие свободных временных слотов у каждого пункта. Информация предоставляется в виде таблицы: название отделения - адрес - часы приёма.
Отметьте предпочтительное отделение, кликнув по его названию. После выбора система автоматически покажет доступные даты и часы только для выбранного офиса.

При выборе учитывайте:

Близость к дому или работе, чтобы сократить время на дорогу.
Специализацию отделения (например, работа с земельными участками, регистрация прав собственности).
Наличие необходимых услуг в конкретном пункте, указанных в описании.

После подтверждения выбранного офиса нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти к выбору даты и времени приёма. Записанный визит будет отображён в личном кабинете, где можно изменить или отменить его при необходимости.

Выбор цели посещения

Перечень доступных услуг

Портал Госуслуги предоставляет ряд услуг, связанных с записью на приём в Росреестр, позволяющих выполнить большинство задач онлайн без визита в отделение.

Запись на приём к специалисту по регистрации прав собственности.
Запись на приём к специалисту по проведению кадастровых работ.
Запись на приём к специалисту по оформлению выписок из ЕГРН.
Запись на приём к специалисту по выдаче справок о праве собственности.
Запись на приём к специалисту по внесению изменений в сведения о недвижимости.
Запись на приём к специалисту по получению выписки из реестра ограничений.

Каждая из перечисленных услуг доступна через личный кабинет на Госуслугах: выбираете тип услуги, указываете желаемую дату и время, подтверждаете запись. После подтверждения в системе появляется электронный талон, которым можно пройти в выбранный офис Росреестра.

Уточнение типа обращения

Для записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги первым шагом является точное определение типа обращения. От правильного выбора зависит наличие нужных документов, длительность ожидания и возможность получения услуги в выбранный день.

Регистрация прав собственности
Оформление сделок с недвижимостью
Получение выписки из ЕГРН
Исправление ошибок в кадастре
Консультация по вопросам земельных отношений

После входа в личный кабинет выполните следующие действия:

Откройте раздел «Услуги» и в строке поиска введите «Росреестр».
Выберите пункт «Записаться на приём».
На странице выбора обращения отобразятся перечисленные типы.
Отметьте нужный тип, проверив соответствие перечню требований к документам.
Укажите желаемую дату и время, подтвердите запись.

Точная классификация обращения исключает необходимость повторных визитов и ускоряет обработку запроса. При выборе типа убедитесь, что все требуемые справки и формы подготовлены заранее.

Выбор даты и времени приёма

Доступные временные интервалы

Портал Госуслуги отображает свободные окна записи в Росреестр в виде календаря с указанием конкретных временных интервалов. При выборе даты система автоматически предлагает доступные периоды, разделённые по частям суток и типу приёма.

Утренний интервал: 09:00 - 12:00
Дневной интервал: 12:00 - 15:00
Послеобеденный интервал: 15:00 - 18:00
Вечерний интервал (по согласованию): 18:00 - 20:00
Субботний интервал (при наличии): 10:00 - 14:00

Время каждого окна фиксировано на 30 минут, после чего открывается следующее доступное место. При заполнении заявки система блокирует выбранный интервал, исключая возможность двойного бронирования. Выбор более раннего окна повышает шанс попасть в нужный день, поскольку свободные слоты быстро исчезают при высокой нагрузке.

Подтверждение выбора

После выбора услуги и даты в личном кабинете необходимо подтвердить выбранный вариант. Для этого нажмите кнопку «Подтвердить» рядом с выбранным временем. Система отобразит окно с деталями записи: название услуги, дату, время, адрес отделения. Проверьте указанные параметры, убедитесь, что они соответствуют вашим требованиям. Если всё верно, подтвердите действие, кликнув «ОК» или «Подтвердить запись». После подтверждения появится сообщение о успешном сохранении записи и будет отправлен электронный билет на указанный адрес электронной почты.

Последовательность действий:

Выберите услугу и удобный слот.
Нажмите кнопку подтверждения.
Просмотрите сводку выбранных параметров.
При согласии нажмите «ОК»/«Подтвердить запись».
Дождитесь уведомления о завершении процесса.

Ввод персональных данных и контактной информации

Автоматическое заполнение

Автоматическое заполнение формы записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги ускоряет процесс, используя данные, уже сохранённые в личном кабинете.

Для корректной работы автоподстановки необходимо:

Войти в аккаунт Госуслуг.
Убедиться, что в разделе «Профиль» указаны паспортные данные, СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
Пройти подтверждение личности (смс‑код или электронная подпись).

После выполнения условий переходите к выбору услуги:

На главной странице портала нажмите «Записаться в Росреестр».
Выберите тип услуги и удобный филиал.
При открытии формы поля «ФИО», «Дата рождения», «Паспорт», «Контактный телефон» заполняются автоматически.

Пользователь обязан проверить автоподстановленные сведения, при необходимости исправить ошибку и добавить комментарий к записи. После проверки нажмите «Подтвердить запись».

Система сохраняет окончательный вариант, формирует подтверждающее письмо и отображает номер заявки в личном кабинете. Автозаполнение исключает ручной ввод, снижает риск опечаток и сокращает время регистрации визита.

Проверка и корректировка

Проверьте все введённые данные перед подтверждением записи: ФИО, паспортные реквизиты, адрес объекта и выбранный день приёма. Ошибки в любой из этих полей делают запись недействительной и требуют повторного ввода.

Убедитесь, что выбранный термин совпадает с вашими возможностями. При необходимости измените дату или время, используя кнопку «Изменить» в личном кабинете. После изменения система автоматически проверит доступность нового слота.

Проверьте список обязательных документов, указанных в заявке. Если в списке присутствуют файлы с неверным форматом или превышающим размер, загрузите корректные версии. Система отклонит заявку, если файлы не соответствуют требованиям.

Сверьте контактные данные (телефон, электронную почту). При ошибке в контактах вы не получите уведомление о подтверждении записи. Внесите исправления и сохраните изменения.

После всех проверок нажмите кнопку «Подтвердить». Появится окно с резюме заявки: дата, время, перечень документов. Если информация верна, завершите процесс, иначе вернитесь к корректировке.

Если система сообщает об ошибке после отправки, откройте сообщение об ошибке, найдите указанный пункт и исправьте его. Затем повторно отправьте заявку. Все изменения фиксируются в истории заявок, что позволяет отслеживать статус записи.

Подтверждение записи

Проверка всех введенных данных

Проверка всех введённых данных - обязательный этап при оформлении записи на приём в Росреестр через сервис Госуслуги. Ошибки в полях формы приводят к отклонению заявки и необходимости начинать процесс заново.

Перед отправкой формы выполните следующие действия:

Контактные данные
- Убедитесь, что номер телефона указан полностью, без пропусков и лишних символов.
- Проверьте корректность адреса электронной почты: наличие «@», домена и отсутствие пробелов.
Персональная информация
- Сравните ФИО с документом, удостоверяющим личность; любые опечатки недопустимы.
- Проверьте серию и номер паспорта, дату рождения и место рождения - данные должны совпадать с записью в паспорте.
Детали записи
- Убедитесь, что выбранный филиал Росреестра соответствует месту расположения недвижимости.
- Проверьте дату и время приёма: они должны быть свободными в календаре сервиса.
- При необходимости укажите цель обращения (например, регистрация прав на имущество) без лишних слов.
Документы
- Загрузите скан‑копию паспорта в требуемом формате (PDF, JPEG) и проверьте, что файл открывается без ошибок.
- При наличии дополнительных справок убедитесь, что они приложены и соответствуют требованиям.

После проверки нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит корректность полей; при обнаружении несоответствий появится сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить. Только после успешного прохождения этой проверки заявка будет принята.

Получение уведомления о записи

После подтверждения заявки система автоматически формирует уведомление о записи. Уведомление отправляется в тот же канал, который был выбран при заполнении формы: почта, SMS или сообщение в личный кабинет Госуслуг.

Для получения уведомления выполните следующие действия:

Откройте раздел «Мои услуги» в личном кабинете.
Найдите запись - она будет помечена статусом «Записан».
Нажмите кнопку «Смотреть детали», где указаны дата, время и место приёма.
Если выбран способ доставки - проверьте входящие сообщения в почте или SMS‑сообщения на мобильный телефон, указанный в профиле.

Уведомление содержит обязательные реквизиты: номер заявки, сведения о сотруднике Росреестра, адрес офиса и QR‑код для подтверждения визита. Сохраните файл или сделайте скриншот - при входе в отделение потребуется предъявить этот документ.

При возникновении проблем с получением сообщения проверьте корректность указанных контактных данных в профиле и повторно запросите отправку уведомления через кнопку «Повторить отправку».

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при выборе отделения Росреестра

Проверка доступности офисов

Для записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги первым шагом является проверка наличия свободных мест в выбранных офисах. Эта проверка гарантирует, что выбранный день и время действительно доступны, исключая необходимость повторных запросов.

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Запись на приём в Росреестр».
В поле выбора региона укажите нужный субъект РФ.
После отображения списка офисов нажмите кнопку «Показать свободные даты».
Система выведет таблицу, где каждая строка соответствует конкретному офису, а столбцы - датам и часам приёма.
Выберите офис, где присутствуют свободные слоты, и отметьте удобную дату.

Если в выбранном офисе все слоты заняты, портал предложит альтернативные отделения в том же регионе. Переключение между офисами происходит мгновенно, без необходимости закрывать текущую страницу.

После подтверждения выбранного времени система автоматически сохраняет запись и отправляет подтверждающее сообщение на указанный контакт.

Повторный поиск

Повторный поиск - неотъемлемый элемент процесса записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги, когда первый запрос не обнаружил свободных окон.

Для выполнения повторного поиска выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах и перейдите в раздел «Запись на приём в Росреестр».
Укажите требуемый регион, отделение и тип услуги.
Нажмите кнопку «Найти свободные даты». Если список пуст, перейдите к пункту 4.
Выберите альтернативный период (например, следующий месяц) или измените параметры поиска (другой район, иной тип приёма) и нажмите «Повторный поиск».
При появлении свободных окон сразу же нажмите «Записаться», подтвердив запрос.

Если свободные даты появляются позже, используйте автоматическое обновление страницы или настройте уведомления в личном кабинете: включите опцию «Оповестить о новых слотах». При необходимости повторяйте поиск каждые 15-30 минут, пока не найдёте подходящее время.

Отсутствие свободных слотов для записи

Проверка на другие даты

Для выбора альтернативных дней записи в Росреестр через сервис Госуслуги откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Запись на приём», нажмите кнопку «Выбрать дату». Откроется календарь со всеми доступными слотами.

Снимите галочку с текущей даты, если она вам не подходит.
Переместите курсор по календарю; доступные дни отмечены цветом.
Кликните на любой свободный день, чтобы увидеть список свободных часов.
Выберите удобный час и подтвердите выбор кнопкой «Записаться».

После подтверждения система сразу отразит запись в личном расписании и отправит уведомление на электронную почту и в личный кабинет. Если выбранный день оказался недоступен, вернитесь к календарю и повторите процесс, выбирая следующий свободный вариант.

Поиск альтернативных отделений

Для получения услуги в Росреестре часто требуется выбрать удобный офис. При оформлении записи через Госуслуги система предлагает список ближайших отделений, однако иногда требуется рассмотреть альтернативные варианты.

Во-первых, в личном кабинете откройте раздел «Запись на приём». В строке поиска укажите название региона или города, а затем нажмите кнопку «Показать все». Появится полный перечень подразделений, включая те, которые не отображаются в первоначальном фильтре.

Во-вторых, используйте фильтры «Тип услуги» и «Часы работы». Выбор конкретного типа (например, регистрация прав собственности) автоматически сократит список до отделений, где данная процедура доступна. Указание рабочего времени позволяет исключить офисы, закрытые в нужный день.

В-третьих, обратите внимание на поле «Дополнительные адреса». При выборе пункта «Показать альтернативные» система выводит соседние отделения, находящиеся в радиусе 30 км от исходного места.

Алгоритм поиска альтернативных отделений:

Откройте форму записи и введите название населённого пункта.
Нажмите «Показать все» для раскрытия полного списка.
Активируйте фильтры «Тип услуги» и «Часы работы».
Включите опцию «Показать альтернативные» в разделе дополнительных адресов.
Сравните предложения по расстоянию, доступности и времени приёма.

Применяя эти шаги, вы быстро найдёте подходящий офис, даже если первоначальный вариант не удовлетворяет требованиям.

Проблемы с авторизацией на Госуслугах

Восстановление пароля

Для записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги нужен доступ к личному кабинету. Если пароль утерян, восстановление происходит в несколько простых шагов.

Откройте страницу входа на Госуслуги.
Нажмите ссылку «Забыли пароль?».
Введите привязанный к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты.
Подтвердите получение кода подтверждения, введя его в соответствующее поле.
После проверки система предложит задать новый пароль.
Установите пароль, соблюдая требования: минимум 8 символов, сочетание букв разных регистров, цифр и специальных знаков.
Сохраните изменения и выполните вход, используя новый пароль.

Если доступ к привязанному телефону или e‑mail недоступен, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму «Обратная связь» и укажите номер ИНН или СНИЛС для подтверждения личности. После ручной проверки вам будет отправлен временный пароль или ссылка для восстановления.

После успешного входа перейдите в раздел «Запись на приём в Росреестр» и завершите оформление записи. Всё готово.

Обращение в службу поддержки портала

Если при попытке оформить запись на приём в Росреестр через портал Госуслуги возникают технические сбои, ошибки валидации или непонятные сообщения, необходимо обратиться в службу поддержки ресурса.

Обращение начинается с перехода в раздел «Помощь» - иконка вопросительного знака в правом верхнем углу экрана. После открытия окна выбора канала связи доступны три основных варианта: онлайн‑форма, телефонный звонок и чат‑бот.

Онлайн‑форма обращения

Нажмите кнопку «Написать сообщение».
В поле «Тема» укажите «Запись на приём в Росреестр».
В описании проблемы подробно опишите шаг, на котором возникла ошибка, приложите скриншоты.
Прикрепите файл с номером ЛК или подтверждением оплаты, если требуется.
Отправьте форму и запомните номер заявки - он понадобится для отслеживания статуса.

Телефонный звонок

Наберите номер 8 800 555‑73‑73 (бесплатный для всех регионов).
При соединении уточните, что звонок касается записи в Росреестр через Госуслуги.
Сообщите оператору номер личного кабинета, дату желаемого приёма и характер ошибки.
Запишите идентификационный код заявки, который будет выдан в конце разговора.

Чат‑бот

Откройте всплывающее окно чата в правой части экрана.
Выберите пункт «Техподдержка».
Введите короткое описание проблемы (например, «Ошибка 502 при попытке выбрать дату»).
При необходимости загрузите скриншот через кнопку «Прикрепить файл».
Дождитесь автоматического ответа и, при необходимости, перехода к живому оператору.

Для ускорения решения рекомендуется указать: номер личного кабинета, точную дату и время попытки записи, а также прикрепить все доступные доказательства (скриншоты, подтверждения платежей). После получения ответа следуйте инструкциям сотрудника поддержки без откладывания. При повторных затруднениях не забудьте сослаться на номер предыдущей заявки.

Невозможность отменить или перенести запись

Поиск функции отмены/переноса в личном кабинете

Для изменения уже записанного времени обращения в Росреестр через сервис Госуслуги необходимо открыть личный кабинет и перейти в раздел «Мои услуги».

В списке активных записей найдите нужную запись, рядом с ней появятся кнопки «Отменить» и «Перенести».

Нажмите «Отменить», подтвердите действие в появившемся окне - запись будет удалена, и свободный слот вернётся в общий график.
Нажмите «Перенести», выберите новую дату и время из доступных вариантов, подтвердите выбор - система автоматически обновит запись.

Если кнопки не отображаются, проверьте статус записи: отмена и перенос доступны только до начала запланированного визита.

При отсутствии функции в интерфейсе откройте раздел «Поддержка» и отправьте запрос через форму обратной связи с указанием номера записи. Служба поддержки оперативно активирует возможность изменения.

После успешного изменения проверьте актуальное расписание в личном кабинете: обновлённые данные отразятся сразу, и вы получите подтверждающее сообщение на электронную почту и в личные сообщения сервиса.

Контакты для связи с Росреестром

Для обращения в Росреестр необходимо знать актуальные каналы связи. При работе через портал Госуслуги телефонная поддержка обеспечивает быстрый ответ на вопросы о записи на приём.

Горячая линия: 8 800 555‑73‑73 - бесплатный номер, работает круглосуточно, принимает звонки из всех регионов России.
Региональные центры: по каждой области существует отдельный номер, публикуемый на официальном сайте Росреестра; уточнить его можно в личном кабинете Госуслуг.

Электронная почта [email protected] принимает запросы о статусе записей, технических проблемах и рекомендациях по подготовке документов. Ответ обычно поступает в течение одного рабочего дня.

Главный офис Росреестра расположен по адресу: 125009, Москва, ул. Тверская, д. 12. В отделениях можно получить справочную информацию и оформить запись лично, если онлайн‑процедура недоступна.

Дополнительные каналы: онлайн‑чат на официальном сайте rosreestr.gov.ru, аккаунты в Telegram (@Rosreestr_support) и ВКонтакте («Росреестр»). Они позволяют задать вопрос без телефонного звонка и получить ответ в режиме реального времени.

Что делать после записи

Сохранение подтверждения о записи

Электронное письмо

Электронное письмо - обязательный элемент при оформлении заявки на запись к специалисту Росреестра через портал Госуслуги. Оно используется для передачи персональных данных, уточнения желаемого времени приёма и подтверждения согласия с условиями обслуживания.

Для составления письма необходимо включить:

ФИО заявителя в полном виде.
ИНН или СНИЛС, позволяющие однозначно идентифицировать клиента.
Номер мобильного телефона, на который будет отправлено SMS‑уведомление.
Предпочтительные даты и часы визита, указанные в формате «дд.мм.гггг, чч:мм».
Перечень прилагаемых документов (скан паспорта, доверенности, выписка из ЕГРН и другое.).
Краткую формулировку запроса, например: «Запрос на запись к специалисту по вопросам регистрации недвижимости».

Отправка письма производится в личном кабинете портала:

Войдите в аккаунт Госуслуг.
Перейдите в раздел «Электронные обращения».
Выберите тип обращения «Запись к специалисту Росреестра».
Заполните шаблон, вставив подготовленный текст письма.
Прикрепите сканы необходимых документов.
Нажмите кнопку «Отправить».

После отправки система автоматически генерирует подтверждение с уникальным номером заявки. На указанный телефон приходит SMS‑сообщение о получении заявки и приблизительном сроке обработки. При готовности свободного слота в личном кабинете появляется уведомление о подтверждённой дате и времени приёма. Электронное письмо остаётся доступным в истории обращений, что позволяет проследить статус заявки в любой момент.

СМС-уведомление

СМС‑уведомление - основной способ информировать пользователя о статусе записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги. После подачи заявки система автоматически генерирует сообщение, которое приходит на номер, указанный в профиле. В тексте СМС содержатся дата и время приёма, а также ссылка для подтверждения или изменения записи.

Получить СМС‑уведомление можно только при условии, что в личном кабинете указан действующий мобильный номер. Проверьте корректность номера в разделе «Контактные данные» перед отправкой заявки. Если номер неверен, система не сможет доставить сообщение, и запись останется неподтверждённой.

Если сообщение не пришло в течение 5 минут, выполните следующие действия:

обновите страницу заявки;
проверьте статус доставки у мобильного оператора;
при отсутствии сообщения в течение 15 минут обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи.

Для повторного получения СМС‑уведомления используйте кнопку «Отправить повторно», расположенную в деталях записи. При нажатии система создаст новое сообщение с тем же содержанием, но с обновлённым временем отправки.

СМС‑уведомление также служит подтверждением того, что запись успешно сохранена в базе Росреестра. Сохраните полученный код, он может потребоваться при входе в пункт приёма.

Подготовка к визиту в Росреестр

Перечень необходимых документов

Для записи на приём в Росреестр через портал Госуслуги необходимо собрать определённый пакет бумаг. Отсутствие хотя бы одного из них приведёт к отклонению заявки, поэтому проверка комплектности должна проводиться заранее.

Необходимые документы:

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан).
СНИЛС (копия или электронный документ, если он уже привязан к личному кабинету).
Документ, подтверждающий право собственности или иное основание обращения (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности, выписка из ЕГРН и тому подобное.).
Заявление о записи на приём, сформированное в личном кабинете Госуслуг (автоматически генерируется системой).
При необходимости - доверенность, если запись осуществляется представителем (нотариальная или простая, в зависимости от типа услуги).

Если планируется подача документов в электронном виде, все сканы должны быть чёткими, в формате PDF или JPG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит их соответствие требованиям и позволит завершить процесс записи.

Проверка актуальности информации

Проверка актуальности данных - обязательный этап перед записью на приём в Росреестр через личный кабинет Госуслуг. Ошибки в сроках, типе услуги или контактных данных приводят к отмене заявки и необходимости повторного ввода.

Для контроля правильности информации выполните следующие действия:

Откройте страницу записи и сравните указанные даты с официальным расписанием приёмных отделений, размещённым в разделе «Календарь» сайта Росреестра.
Убедитесь, что выбранный тип услуги соответствует вашему запросу (например, оформление выписки из ЕГРН, подача заявления о регистрации прав).
Проверьте, что введённые ФИО, ИНН и паспортные данные совпадают с данными, зарегистрированными в личном кабинете Госуслуг.
Сверьте номер телефона и адрес электронной почты, указанные в профиле, с контактными данными, указанными в подтверждении записи.

Если обнаружены несоответствия, исправьте их в личном кабинете и повторите проверку. После подтверждения всех пунктов можно завершать процесс записи, уверенно переходя к подтверждению заявки.

Отмена или перенос записи (при необходимости)

Инструкция по изменению записи

Для изменения уже оформленной записи на прием в Росреестр необходимо выполнить несколько простых действий в личном кабинете на портале Госуслуги.

Войдите в свой аккаунт, используя пароль и код подтверждения, полученный по SMS.
Перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Запись на прием в Росреестр».
Откройте карточку текущей записи и нажмите кнопку «Изменить».
Выберите новую дату и время из доступного списка. При необходимости уточните тип услуги.
Подтвердите изменения, нажав кнопку «Сохранить». Система отобразит обновлённую запись и отправит уведомление на электронную почту и в мобильное приложение.

Если выбранный слот недоступен, повторите шаг 4, выбрав альтернативный вариант. После подтверждения изменения старый термин автоматически аннулируется, и в системе фиксируется только актуальная запись.

При возникновении ошибок в процессе редактирования рекомендуется проверить корректность введённых данных и повторить запрос. При повторяющихся проблемах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Сроки для внесения изменений

Для изменения даты, времени или реквизитов записи в Росреестр через сервис Госуслуги существуют чётко определённые сроки.

Перенос даты приёма - не менее 24 часов до запланированного визита. При попытке изменить запись позже этого периода система отклонит запрос.
Коррекция личных данных (ФИО, паспортные сведения) - в течение 7 рабочих дней с момента их фактического изменения. После истечения срока необходимо подать новое заявление.
Отмена записи - допускается до 12 часов до начала приёма. При отмене позже этого окна запись считается выполненной, и повторное бронирование будет доступно только после завершения текущей процедуры.

Если срок переноса или отмены превышен, единственный вариант - оформить новую запись, заполнив форму заново. Система автоматически проверяет соблюдение указанных ограничений и выдаёт сообщение об ошибке, если попытка изменения нарушает правила.

Соблюдение указанных временных рамок гарантирует безотказную работу сервиса и отсутствие дополнительных штрафов или задержек в обработке документов.