Как записаться на экзамен через личный кабинет Госуслуг

Подготовка к записи

Проверка необходимых документов

Перечень документов для конкретного экзамена

Для подачи заявки на экзамен через портал Госуслуги необходимо подготовить набор обязательных документов. Отсутствие хотя бы одного из них приведёт к отклонению заявки, поэтому проверка комплектности проводится заранее.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и скан);
СНИЛС (страница с номером);
Справка о прохождении медицинского осмотра (если требуется для конкретного вида экзамена);
Диплом или аттестат о среднем образовании (копия первой страницы);
Квитанция об оплате госпошлины (скриншот или PDF‑файл);
Заявление о согласии на обработку персональных данных (форму можно сформировать в личном кабинете);
При необходимости - сертификат о сдаче предвступительного теста (для профессиональных экзаменов).

Срок действия документов

Для записи на экзамен через портал Госуслуг каждый документ, представляемый в личном кабинете, должен находиться в пределах установленного срока действия. Система отклонит заявку, если хотя бы один из приложенных файлов просрочен.

Типичные документы и их сроки:

Паспорт гражданина - не менее 6 месяцев до окончания действия.
Внутренний паспорт (для детей) - до 1 года до истечения срока.
Справка об обучении - действительна в течение учебного года, указанного в документе.
Медицинская справка - обычно 90 дней с даты выдачи, если не указано иное.
Диплом о высшем образовании - срок действия не ограничен, но требуется копия официального документа.

Перед отправкой заявки проверьте даты в разделе «Мои документы» личного кабинета. Если срок истёк, загрузите актуальный файл: получите новый паспорт, обновите справку в учебном заведении или запросите свежую медицинскую справку. После загрузки система автоматически проверит соответствие дат.

Использование просроченных бумаг приводит к блокировке процесса регистрации, необходимости повторного заполнения формы и возможному пропуску выбранного экзаменационного периода. Поэтому контролировать срок действия документов следует заранее, чтобы обеспечить беспрепятственное оформление заявки.

Регистрация и подтверждение учётной записи на Госуслугах

Подтверждение личности

Для записи на экзамен в личном кабинете Госуслуг необходимо подтвердить свою личность. Процедура состоит из нескольких обязательных шагов.

Авторизоваться на портале - ввести логин и пароль.
Перейти в раздел «Мои услуги», выбрать пункт «Регистрация на экзамен».
Ввести ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, ИНН (если требуется).
Загрузить скан или фото паспорта и, при необходимости, идентификационный код (СНИЛС, водительское удостоверение).
Нажать кнопку «Подтвердить», система проверит данные в базе ФМС.
После успешного подтверждения появляется кнопка «Записаться», нажать её и выбрать удобную дату и время экзамена.

Если система сообщает об ошибке в данных, исправить их и повторить загрузку документов. После окончательного подтверждения запись фиксируется, и в личном кабинете появляется подтверждающий документ.

Проверка уровня учётной записи

Проверка уровня учётной записи - обязательный этап перед оформлением записи на экзамен через портал Госуслуги. Система допускает запись только при наличии подтверждённого статуса, поэтому отсутствие этой проверки приводит к блокировке доступа к расписанию и формам заявки.

Для выполнения проверки выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Профиль пользователя».
Откройте вкладку «Статус учётной записи». Здесь отображается уровень: базовый, подтверждённый, расширенный.
Если уровень отмечен как «подтверждённый», переходите к записи на экзамен. При статусе «базовый» требуется пройти дополнительную верификацию.

Процедура повышения уровня:

Подготовьте скан или фото документа, удостоверяющего личность (паспорт, СНИЛС).
Загрузите документ в раздел «Загрузка подтверждающих материалов».
Дождитесь автоматической проверки; в случае успешного подтверждения статус изменится на «подтверждённый» в течение 24 часов.
При отказе верификации проверьте корректность загруженных файлов и повторите загрузку.

После получения требуемого уровня откройте страницу записи на экзамен, выберите желаемую дату и подтвердите заявку. Без подтверждённого статуса дальнейшие действия невозможны.

Процесс записи на экзамен

Вход в личный кабинет Госуслуг

Авторизация

Авторизация - первый и обязательный этап доступа к личному кабинету Госуслуг, где осуществляется запись на экзамен. Без успешного входа в систему пользователь не получат возможности просматривать расписание, выбирать дату и подтверждать запись.

Для входа выполните следующие действия:

Откройте официальный портал госуслуг в браузере.
Введите зарегистрированный номер телефона или логин и пароль.
Подтвердите вход кодом, полученным по СМС или в мобильном приложении.
При первом входе пройдите проверку личности, загрузив скан паспорта и селфи.

После подтверждения личности система открывает меню «Запись на экзамен». В этом разделе доступны:

Выбор типа экзамена и доступных дат.
Просмотр свободных слотов и их бронирование.
Формирование заявки и её окончательное подтверждение.

При возникновении ошибки авторизации проверьте правильность ввода данных, актуальность пароля и наличие доступа к телефону для получения кода. При повторных неудачах обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на портале.

Проверка данных профиля

Для успешного оформления заявки на экзамен первым действием является проверка сведений в личном кабинете. Неправильные данные блокируют процесс записи и приводят к отказу в подтверждении.

ФИО - соответствует документу, удостоверяющему личность.
Дата и место рождения - совпадают с паспортом.
Адрес регистрации - актуален, включая индекс.
Контактный телефон и e‑mail - рабочие, доступны для получения кодов подтверждения.
СНИЛС - указан без ошибок, цифры разделены правильно.
Квалификационные сведения (специальность, уровень образования) - соответствуют выбранному экзамену.

Если обнаружены неточности, откройте раздел «Редактировать профиль», внесите исправления и сохраните изменения. После сохранения система отобразит статус «Данные подтверждены». При отсутствии ошибок появится кнопка «Перейти к записи на экзамен», которая активирует дальнейшие шаги.

Проверка профиля завершена, система готова принять заявку.

Поиск услуги «Запись на экзамен»

Использование строки поиска

Для записи на экзамен в системе Госуслуги необходимо воспользоваться строкой поиска в личном кабинете.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённые учетные данные. После авторизации в верхней части страницы найдите поле ввода с подсказкой «Поиск услуг». Введите в него название нужного экзамена (например, «Экзамен по профилю»), нажмите клавишу Enter или кнопку поиска.

Система отобразит список соответствующих услуг. В списке выберите пункт, содержащий нужный экзамен, обратите внимание на указанные даты и места проведения.

Далее выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Записаться» рядом с выбранным экзаменом.
Укажите предпочтительную дату и время, если доступно несколько вариантов.
Подтвердите выбор, проверив правильность введённых данных.
Сохраните запись, нажав кнопку «Подтвердить» или «Оформить».

После подтверждения система сформирует электронный документ с информацией о записи. Скачайте его или распечатайте для предъявления в экзаменационной комиссии. При необходимости в личном кабинете можно отследить статус записи и при необходимости изменить выбранный слот.

Переход по категориям услуг

Для выбора нужной услуги в личном кабинете Госуслуг необходимо перейти в раздел «Услуги», где представлена иерархия категорий. Каждый уровень уточняет область обращения, позволяя быстро найти форму записи на экзамен.

Верхний уровень содержит основные группы: «Госуслуги», «Образование», «Здоровье», «Бизнес» и другое. Выбираете «Образование», после чего открывается список подкатегорий, среди которых находятся «Экзамены», «Аттестация», «Повышение квалификации». Перейдите в «Экзамены», где появляется подраздел «Запись на экзамен».

Внутри подраздела представлена конкретная услуга - запись на выбранный экзамен. Нажмите кнопку «Оформить», заполните обязательные поля и подтвердите действие. После подтверждения система сформирует заявку и предоставит номер для отслеживания статуса.

Этапы перехода по категориям:

Откройте меню «Услуги».
Выберите категорию «Образование».
Перейдите в подкатегорию «Экзамены».
Откройте подраздел «Запись на экзамен».
Оформите заявку, заполнив форму.

Такой последовательный переход позволяет без лишних действий добраться до нужного сервиса и завершить процесс регистрации.

Выбор типа экзамена и ведомства

Перечень доступных экзаменов

Портал Госуслуг позволяет оформить заявку на сдачу большинства государственных и профессиональных экзаменов без посещения государственных органов. В личном кабинете отображается актуальный перечень доступных мероприятий, что упрощает выбор и планирование.

Единый государственный экзамен (ЕГЭ) по всем предметам средней школы;
Основной государственный экзамен (ОГЭ) для учащихся 9‑го класса;
Профессиональные аттестационные экзамены (например, для специалистов в сфере строительства, медицины, образования);
Государственные сертификационные испытания (лицензирование водителей, медицинских работников, юристов);
Экзамены на получение государственных наград и квалификационных подтверждений (например, квалификационный аттестат учителя);
Тесты для допуска к государственной гражданской службе (Госслужба);
Специализированные экзамены в области информационных технологий (сертификация по программированию, кибербезопасности);
Экзамены по дополнительным образовательным программам (курсы повышения квалификации, дистанционные программы вузов).

Для каждого типа экзамена указаны сроки проведения, необходимые документы и стоимость. После выбора нужного мероприятия система автоматически формирует заявку, требующую только подтверждения личных данных и оплаты, если это предусмотрено. Регистрация завершается мгновенным подтверждением, после чего в личном кабинете появляется расписание сдачи и инструкция по подготовке.

Органы, проводящие экзамен

Для успешного прохождения процедуры записи необходимо чётко представлять, какие организации отвечают за проведение экзамена.

Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор) - устанавливает общие правила, утверждает стандарты и контролирует соблюдение требований.
Министерство образования и науки РФ - формирует перечень экзаменов, распределяет их между региональными управленческими структурами.
Региональные управления образованием - реализуют национальные требования на уровне субъектов, назначают экзаменационные комиссии и утверждают места проведения.
Экзаменационные комиссии - собираются из представителей учебных заведений, отраслевых экспертов и представителей государственных органов; разрабатывают задания, оценивают результаты.
Аттестационные центры (центры тестирования, лицензирующие органы) - обеспечивают техническую инфраструктуру, проводят сдачу в специализированных помещениях, фиксируют результаты в официальных реестрах.

Каждая из перечисленных структур взаимодействует с системой электронных услуг: данные о проведении экзамена, даты и места фиксируются в реестре, который доступен через личный кабинет. При формировании заявки система автоматически определяет, какая организация отвечает за выбранный экзамен, и направляет запрос в соответствующий региональный отдел.

Понимание ролей этих органов позволяет быстро ориентироваться в процессе записи, избежать ошибок и своевременно получить подтверждение о регистрации.

Заполнение электронной заявки

Ввод персональных данных

При регистрации на экзамен через личный кабинет Госуслуг требуется точный ввод персональных данных. Ошибки в полях приводят к отказу в приёме заявки и необходимости повторного ввода.

Поля, которые обязаны быть заполнены:

Фамилия, имя, отчество - полностью, без сокращений;
Дата рождения - формат ДД.MM.ГГГГ;
Серия и номер паспорта - соответствие данным, указанным в документе;
СНИЛС - полный номер без пробелов;
Номер полиса ОМС - при наличии;
Контактный телефон - код страны, без пробелов и скобок;
Электронная почта - активный адрес, проверенный по полученному коду;
Выбор экзамена - укажите точное название и дату проведения.

Порядок ввода:

Откройте раздел «Запись на экзамен» в личном кабинете.
Введите данные в указанные поля, соблюдая требуемый формат.
После заполнения нажмите кнопку «Проверить». Система автоматически проверит корректность введённого.
При отсутствии ошибок подтвердите заявку нажатием «Отправить».

Тщательное соблюдение формата и проверка каждой записи позволяют успешно завершить процесс регистрации без дополнительных запросов.

Прикрепление документов

Для подачи заявления на экзамен в системе Госуслуг необходимо загрузить подтверждающие документы. Отсутствие требуемых файлов приводит к отклонению заявки, поэтому процесс прикрепления следует выполнить без ошибок.

Требуемые материалы:

Паспорт (скан первой страницы);
Документ, подтверждающий право на сдачу (выписка из учебного заведения, диплом);
Согласие (если требуется);
Дополнительные справки (медицинская, если указано в требованиях).

Пошаговая инструкция:

Войдите в личный кабинет Госуслуг, используя логин и пароль.
Перейдите в раздел «Запись на экзамен» → «Подать заявление».
На странице формы найдите блок «Документы» и нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите файл в формате PDF, JPG или PNG, убедитесь, что размер не превышает 5 МБ.
После загрузки проверьте, что название файла отображается корректно, и нажмите «Сохранить».
Завершите процесс, нажав «Отправить заявку». Система выдаст подтверждение о получении документов.

Советы для успешного прикрепления:

Используйте чёткие названия файлов (например, passport_Иванов.pdf);
Сканируйте документы в высоком разрешении, но не превышайте допустимый размер;
Перед отправкой проверьте, что все страницы видны и текст читается;
При ошибке загрузки повторите попытку, не закрывая браузер.

После отправки заявки система проверит прикреплённые файлы. При отсутствии замечаний статус изменится на «Одобрено», и вы получите дату экзамена. Если требуются исправления, в личном кабинете появится сообщение с указанием недостающих или некорректных документов.

Выбор даты и времени экзамена

Для выбора даты и времени сдачи экзамена в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала откройте профиль, введите логин и пароль, подтвердите вход с помощью СМС‑кода. После авторизации перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Запись на экзамен» и нажмите кнопку «Оформить запись».

В открывшемся окне выберите тип экзамена из выпадающего списка. Система отобразит календарь с доступными датами. Отметьте предпочтительную дату, учитывая ограничения: 

минимальный интервал между датой подачи заявки и экзаменом - не менее 7 дней;
максимальная загрузка выбранного дня - если свободных мест нет, система предложит ближайший альтернативный вариант;
часы проведения экзамена ограничены интервалом 9:00‑18:00, в зависимости от выбранного центра.

После выбора даты откройте список доступных временных слотов. Выберите удобный час, убедившись, что выбранный слот не пересекается с другими записями в вашем личном кабинете. Подтвердите выбор нажатием «Сохранить», система сформирует подтверждение с указанием даты, времени и места проведения экзамена.

Для контроля корректности записи проверьте электронную почту и SMS‑уведомления, в которых будет указан уникальный номер заявки. При необходимости изменить дату или время используйте кнопку «Изменить запись» не позднее 24 часов до выбранного экзамена.

Подтверждение и оплата

Проверка введенных данных

Проверка введённых данных - обязательный этап при регистрации на экзамен в личном кабинете сервиса Госуслуги. Система принимает только корректную информацию, поэтому любые ошибки могут привести к отказу в записи или необходимости повторного ввода.

ФИО: сравните с данными паспорта, проверьте отсутствие опечаток.
Серия и номер паспорта: убедитесь, что цифры введены полностью и без пробелов.
Электронная почта: проверьте правильность домена и наличие символа «@».
Номер мобильного телефона: укажите код страны, проверьте отсутствие лишних символов.
Выбор экзамена: подтвердите правильность названия, кода и уровня.
Дата и время сдачи: убедитесь, что выбранный слот доступен и соответствует плану.
Сумма оплаты: проверьте указанный размер, сравните с тарифом на сайте.

После ввода всех полей система автоматически проверяет их на соответствие требованиям. При обнаружении несоответствия появляется сообщение с указанием конкретного поля и причины ошибки. Пользователь обязан исправить проблему до завершения процесса.

Последний шаг - подтверждение записи. После успешной проверки система выводит итоговый лист с деталями экзамена и суммой к оплате. Подтверждение происходит нажатием кнопки «Оформить запись», после чего данные фиксируются в базе и отправляются в реестр. Ошибки на этом этапе невозможны, если предыдущие проверки пройдены.

Способы оплаты государственной пошлины

Оплата государственной пошлины при регистрации на экзамен через личный кабинет на портале Госуслуг выполняется в режиме онлайн. Выбираете способ оплаты, подтверждаете транзакцию и получаете электронный чек, который фиксирует факт оплаты.

банковская карта (Visa, MasterCard, МИР);
электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney);
интернет‑банкинг (система онлайн‑переводов в личном кабинете банка);
QR‑код, сканируемый мобильным приложением платёжного сервиса;
платёж через мобильного оператора (по номеру телефона).

Банковская карта обеспечивает мгновенное списание средств и автоматическое формирование квитанции. Электронные кошельки подходят для пользователей, предпочитающих хранить средства в онлайн‑счётах; после подтверждения перевод отображается в личном кабинете. Интернет‑банкинг позволяет выполнить платёж без выхода из банковского интерфейса, сохраняет историю операций в личном кабинете банка. QR‑код упрощает процесс: сканируете код камерой смартфона, подтверждаете оплату в приложении. Платёж через оператора списывает сумму с баланса телефона, удобен при отсутствии банковских карт.

Перед оплатой проверяйте, что на выбранном счёте достаточно средств, вводите точную сумму, сохраняйте полученный чек. После подтверждения система автоматически отмечает статус оплаты, и процесс записи на экзамен продолжает работу без задержек.

Получение квитанции об оплате

После оплаты экзамена в личном кабинете Госуслуг необходимо получить квитанцию, подтверждающую факт перевода средств.

Для получения квитанции выполните последовательные действия:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
Откройте раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Экзамены».
Найдите запись о недавно оплаченной услуге, нажмите кнопку «Платёжные документы».
В открывшемся списке выберите «Квитанция об оплате», нажмите «Скачать» или «Распечатать».

Скачанный файл обычно имеет формат PDF, содержит номер платежа, дату, сумму и реквизиты получателя. Сохраните копию в личном архиве и распечатайте для предъявления в экзаменационном центре.

Проверьте соответствие данных в квитанции заявке на экзамен. При обнаружении несоответствия сразу обратитесь в службу поддержки Госуслуг, чтобы избежать отказа в приёме.

Отслеживание статуса и дальнейшие действия

Проверка статуса заявки

Разделы личного кабинета

Для записи на экзамен в системе Госуслуг требуется знание структуры личного кабинета.

В личном кабинете присутствуют ключевые разделы:

Главная - панель с общими уведомлениями, быстрым доступом к часто используемым сервисам.
Мои услуги - список всех подключенных госуслуг, среди которых находится запись на экзамен.
Запись на экзамен - форма выбора даты, места проведения и типа экзамена; после заполнения появляется кнопка подтверждения.
История заявок - журнал всех ранее поданных заявок, их статусов и результатов.
Настройки профиля - редактирование персональных данных, контактной информации и способов получения уведомлений.
Справка - ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по работе с сервисом.

Точное ориентирование в этих разделах обеспечивает быстрый и безошибочный процесс подачи заявки на экзамен.

Уведомления от Госуслуг

Уведомления от Госуслуг информируют о каждом этапе записи на экзамен в личном кабинете. При отправке заявки система генерирует сообщения, фиксирующие статус и требующие действий.

подтверждение получения заявки;
напоминание о сроке подачи документов;
уведомление о результате проверки;
сообщение об изменении даты или места проведения экзамена.

Уведомления приходят в виде внутреннего сообщения в личном кабинете, смс‑оповещения и электронных писем. Пользователь может выбрать один или несколько каналов в разделе «Настройки уведомлений». При включении push‑уведомлений сообщения отображаются сразу после их создания.

Для корректного реагирования необходимо открыть уведомление, проверить указанные данные и выполнить требуемое действие: подтвердить запись, загрузить недостающие документы или изменить выбранный слот. Если сообщение содержит ссылку, переход по ней открывает соответствующую страницу заявки, где можно внести исправления или подтвердить участие.

Регулярный мониторинг уведомлений устраняет задержки и гарантирует своевременную запись на экзамен. При отсутствии сообщения в течение ожидаемого срока следует проверить настройки канала доставки и, при необходимости, обратиться в службу поддержки через личный кабинет.

Получение приглашения на экзамен

Формат приглашения

Для получения экзаменационного приглашения после оформления заявки в личном кабинете Госуслуг необходимо внимательно изучить структуру документа, поскольку от её правильного восприятия зависят последующие действия.

Приглашение оформляется в виде электронного PDF‑файла, включающего обязательные элементы:

Заголовок - «Приглашение на сдачу экзамена», размещённый в верхней части страницы крупным шрифтом.
Номер заявки - уникальный идентификатор, позволяющий отследить статус обращения.
Дата и время проведения - точные значения, указанные в формате «ДД.ММ.ГГГГ, ЧЧ:ММ».
Место сдачи - полное название и адрес экзаменационного центра, иногда дополненные этажом и кабинетом.
Код экзамена - буквенно‑цифровой маркер, требуемый при регистрации на терминале.
QR‑код - сканируемый элемент, содержащий все сведения о заявке; используется для быстрого подтверждения при входе.
Инструкции - короткие рекомендации по подготовке, правилам поведения и требованиям к документам, предъявляемым на входе.
Контактные данные - телефон и электронная почта службы поддержки, доступные для уточнения деталей.

Электронный файл подписывается цифровой подписью государственного органа, что гарантирует его подлинность. После скачивания приглашения рекомендуется сохранить копию в безопасном месте и распечатать оригинал для предъявления в экзаменационном зале.

Информация в приглашении

В приглашении, получаемом после оформления записи на экзамен через личный кабинет Госуслуг, указаны все необходимые сведения, позволяющие подготовиться к сдаче без лишних вопросов.

Первый блок содержит дату и время проведения экзамена. Указаны точные часы начала, а также продолжительность, если она фиксирована. Это позволяет планировать поездку и подготовку в нужный момент.

Второй блок описывает место проведения. Приводятся название учреждения, адрес, этаж и номер кабинета. При необходимости указаны указатели внутри здания и контактный телефон ответственного лица.

Третий блок перечисляет требуемые документы. Включены паспорт, СНИЛС, подтверждение записи (номер заявки) и, при необходимости, справка о медицинском осмотре. Для каждого документа указаны форматы подачи (электронный файл или оригинал) и сроки представления.

Четвёртый блок содержит уникальный идентификатор приглашения - номер заявки и QR‑код, который сканируется на входе. Наличие кода ускоряет проверку и уменьшает риск ошибок.

Пятый блок информирует о правилах поведения на экзамене: предписание о запрете мобильных устройств, требования к одежде и ограничениях на предметы, допускаемые в аудиторию.

Шестой блок предоставляет ссылки на дополнительные материалы: образцы заданий, инструкции по использованию онлайн‑платформы (если экзамен частично дистанционный) и контактные данные службы поддержки.

Дата и время
Место проведения
Перечень документов
Уникальный идентификатор (номер заявки, QR‑код)
Правила поведения
Ссылки на вспомогательные ресурсы

Эти данные полностью покрывают все аспекты, необходимые для успешного участия в экзамене, и позволяют избежать недоразумений при приходе в экзаменационный центр.

Что делать в случае отказа

Причины отказа

Записаться на экзамен через личный кабинет на портале Госуслуг иногда невозможно из‑за отклонения заявки. Причины отказа делятся на несколько категорий.

Несоответствие профиля заявителя. Система проверяет, что выбранный экзамен соответствует уровню образования, направлению подготовки и статусу (доступно только для учащихся, выпускников или работников). Если профиль не совпадает, запрос блокируется.
Отсутствие необходимых документов. При регистрации требуется загрузить подтверждающие файлы: справку о текущем статусе, удостоверение личности, результаты предыдущих сдач. Недостаток или несоответствие форматов приводит к отказу.
Превышение лимита заявок. На каждый экзамен установлен максимум участников. Когда количество заявок уже достигло лимита, система автоматически отклоняет новые попытки.
Неправильные данные в личном кабинете. Ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН или полисе ОМС вызывают несоответствие с официальными реестрами, что приводит к отказу.
Технические сбои. Проблемы с подключением к базе данных, недоступность сервиса в момент подачи заявки или ошибки валидации могут вызвать автоматическое отклонение без уточнения причины.

Для устранения отказа необходимо проверить соответствие профиля, загрузить все требуемые документы в указанных форматах, убедиться, что лимит ещё не исчерпан, исправить ошибки в личных данных и при повторных попытках использовать стабильное интернет‑соединение. Если ошибка сохраняется, следует обратиться в службу поддержки портала с указанием кода отказа.

Порядок подачи апелляции

Для случаев, когда заявка на сдачу экзамена в личном кабинете портала государственных услуг отклонена, необходимо оформить апелляцию. Апелляция подается в электронном виде через тот же личный кабинет, где была сделана первоначальная запись.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои заявки».
Найдите отклонённую запись, нажмите кнопку «Апелляция».
Заполните форму: укажите номер заявки, дату отклонения, причину несогласия и краткое обоснование.
Прикрепите подтверждающие документы (например, справку об обучении или копию паспорта).
Отправьте форму, подтвердив отправку электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидайте решения в течение 30 календарных дней; статус будет отображён в разделе «Мои заявки».

Если решение отрицательное, повторите процесс, уточнив аргументы и приложив дополнительные подтверждения. При положительном решении запись автоматически восстановится, и вы сможете выбрать удобную дату и время сдачи экзамена.

Отмена или перенос записи

Возможность изменения записи

Для изменения ранее оформленной записи на экзамен в личном кабинете Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
Перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Экзамены».
Откройте список записанных экзаменов, найдите нужный и нажмите кнопку «Изменить запись».
Укажите новую дату или время, подтвердите изменения и сохраните их.

Система автоматически обновит статус записи, отправит подтверждение на указанную электронную почту и отразит изменения в личном кабинете. При необходимости можно отменить запись и оформить новую в течение установленного периода.

Если выбранный срок уже недоступен, система предложит ближайшие альтернативные даты. Все операции выполняются онлайн, без обращения в отделения государственных органов.

Правила отмены

Отмена записи на экзамен в личном кабинете Госуслуг регулируется чётким набором требований.

Отмена возможна только до установленного срока, который обычно указывается в расписании экзаменов. После этого момента запись считается окончательной, и изменить её можно лишь через повторную регистрацию.

Для отмены необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг.
Перейти в раздел «Мои услуги» → «Экзамены».
Выбрать нужный экзамен и нажать кнопку «Отменить запись».
Подтвердить действие в появившемся окне.
Сохранить полученный документ‑подтверждение об отмене.

Условия отмены:

Запрос должен быть отправлен не позже 24 часов до начала экзамена.
Для бесплатных экзаменов отмена не требует оплаты.
При оплате за место на экзамене возврат средств производится в течение 5 рабочих дней после подтверждения отмены.
При отмене менее чем за 24 часа возврат может быть частичным или отсутствовать, в зависимости от правил конкретного экзамена.

Если отмена выполнена корректно, система автоматически обновит статус записи и отправит уведомление на привязанную электронную почту. При возникновении ошибок следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в личном кабинете.