Как записать ребёнка в первый класс через портал Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Проверка условий для зачисления

Проверка условий зачисления в первый класс - неотъемлемый этап онлайн‑регистрации ученика через Госуслуги. Без подтверждения соответствия требованиям система отклонит заявку, поэтому каждое требование необходимо проверить заранее.

Для успешного зачисления необходимо убедиться в следующем:

Возраст: ребёнок должен быть не старше 7 лет на 31 декабря текущего учебного года.
Проживание: фактический адрес ребёнка должен соответствовать территориальной принадлежности выбранной школы.
Свободные места: в выбранной школе есть вакансия в первом классе (информация доступна в личном кабинете или на сайте школы).
Документы: готовность предоставить копии свидетельства о рождении, паспорта (или СНИЛС) родителей, полиса ОМС и, при необходимости, справки о вакцинации.
Отсутствие двойного зачисления: ребёнок не должен быть уже зарегистрирован в другой школе на тот же учебный год.
Платёжные обязательства: отсутствие задолженностей перед школой и муниципальными органами.

После подтверждения всех пунктов пользователь переходит к заполнению онлайн‑заявки: вводит персональные данные, прикрепляет сканы документов, выбирает школу из списка доступных и отправляет форму. Система автоматически проверяет соответствие введённой информации установленным требованиям и формирует статус заявки. При положительном результате в личном кабинете появляется подтверждение о зачислении и инструкции по дальнейшим действиям.

Сбор необходимых документов

Документы ребенка

Для оформления поступления в первый класс через сервис Госуслуги необходимо подготовить пакет документов, относящихся к ребёнку. Каждый файл загружается в личный кабинет в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ.

Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и скан).
Паспорт родителя (первый документ, подтверждающий право представительства).
СНИЛС ребёнка (если уже выдан).
Медицинская справка формы 086/у, подтверждающая отсутствие противопоказаний к обучению.
Книга прививок (в электронном виде или скан).
Документ, подтверждающий место жительства (свидетельство о праве собственности, договор аренды, выписка из домовой книги).
При наличии - аттестат или справка из детского сада о завершённом дошкольном образовании.

После загрузки всех файлов система проверяет их соответствие требованиям. При отсутствии ошибок заявка считается поданной, и в личном кабинете появляется подтверждение о регистрации ребёнка в выбранной школе.

Документы родителя/законного представителя

Для подачи заявления через онлайн‑сервис требуется собрать определённый пакет бумаг, подтверждающих личность и правомочия представителя ребёнка.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность) представителя.
Свидетельство о рождении ребёнка.
Документ, подтверждающий право представительства (свидетельство о браке, нотариальная доверенность, решение суда и тому подобное.).
Полис обязательного медицинского страхования ребёнка (ОМС) или полис добровольного медицинского страхования.
Справка из школы или детского сада о прохождении подготовительного года (если требуется региональными нормативами).
Фотография ребёнка размером 3 × 4 см (при необходимости загрузки в личный кабинет).

Все сканы должны быть чёткими, без искажений и подписи, которые могут быть добавлены только в электронном виде. После загрузки документов система проверит их соответствие требованиям, и заявка будет принята к обработке.

Медицинские документы

Для оформления места в первом классе через онлайн‑сервис Госуслуги необходимо предоставить комплект медицинских бумаг, подтверждающих готовность ребёнка к обучению.

свидетельство о рождении;
полис обязательного медицинского страхования (ОМС);
медицинская справка формы 086/у (о состоянии здоровья, пригодном к учебе);
карта прививок (вакцинация против гепатита В, дифтерии, столбняка, коклюша, полиомиелита, кори, паротита, краснухи);
заключение педиатра о прохождении профилактического осмотра.

Справку 086/у оформляют в поликлинике по месту жительства ребёнка. Педиатр проводит осмотр, фиксирует отсутствие противопоказаний к школьному обучению и ставит подпись. Карта прививок хранится в личном деле; при отсутствии отдельных прививок врач выписывает указание о необходимости их проведения.

После получения документов их сканы загружаются в личный кабинет Госуслуг. В разделе «Школьное образование» выбирают пункт «Запись в первый класс», открывают форму загрузки и последовательно прикрепляют файлы в требуемом порядке. После подтверждения загрузки система проверяет соответствие форматов и размеров; при отсутствии ошибок заявка считается поданной.

Все документы должны быть актуальными, подписи - оригинальными, а сканы - чёткими. При соблюдении этих условий процесс регистрации ребёнка в первом классе завершается без дополнительных запросов.

Регистрация на портале «Госуслуги»

Создание учетной записи

Для регистрации в системе Госуслуги, необходимой для подачи заявления о зачислении ребёнка в первый класс, требуется создать личный аккаунт.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Регистрация».
Введите действующий номер мобильного телефона и подтвердите его кодом из SMS.
Укажите ФИО, дату рождения, паспортные данные (для родителей) и адрес электронной почты.
Придумайте пароль, соответствующий требованиям системы (не менее 8 символов, наличие цифр и букв разных регистров).
Согласитесь с пользовательским соглашением и нажмите «Создать аккаунт».

После подтверждения регистрации по ссылке, полученной на электронную почту, войдите в личный кабинет. В разделе «Образование» выберите пункт «Запись в первый класс», загрузите необходимые документы и отправьте заявку.

Созданный аккаунт сохраняет все данные, упрощая последующее взаимодействие с порталом и позволяя отслеживать статус заявления.

Подтверждение учетной записи

Для начала работы с сервисом необходимо убедиться, что учетная запись полностью подтверждена. Без этого доступ к функциям записи в первый класс будет закрыт.

Подтверждение требует:

действующего мобильного номера, привязанного к профилю;
актуального адреса электронной почты;
корректных персональных данных, указанных при регистрации.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Подтверждение телефона» и введите полученный SMS‑код.
После успешного ввода нажмите «Подтвердить».
Перейдите к «Подтверждению e‑mail», откройте письмо от сервиса и кликните ссылку активации.
Система отобразит статус «Учетная запись подтверждена».

Если один из шагов не выполнен, система выдаст сообщение об ошибке. В таком случае проверьте:

правильность введённого номера и кода;
наличие письма в папке «Спам»;
актуальность контактных данных в профиле.

После полного подтверждения можно переходить к оформлению места в школе.

Процесс подачи заявления

Поиск услуги

Для поиска нужной услуги на портале государственных услуг выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Авторизуйтесь, используя персональные данные (логин и пароль или СМС‑код).
В верхней части страницы найдите поле поиска.
Введите ключевые слова, например «первый класс» или «запись в школу», без лишних уточнений.
Нажмите кнопку поиска и дождитесь результата.
В списке найденных сервисов выберите тот, который относится к приёму ребёнка в первый класс.
Перейдите к странице выбранной услуги, проверьте наличие необходимых документов и нажмите «Подать заявление».

Если после первого запроса нужный сервис не отображается, уточните запрос, добавив слово «школа» или указав регион. При повторных попытках используйте фильтры по категории «Образование» и по типу услуги «Запись в учебные заведения».

Эти шаги позволяют быстро найти и открыть форму подачи заявления без лишних действий.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные ребенка

Для подачи заявления о зачислении в первый класс через портал Госуслуги необходимо ввести точные сведения о ребёнке.

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Пол;
Серия и номер свидетельства о рождении;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации (прописка) и фактическое место проживания;
Контактный телефон родителей или законных представителей;
Электронная почта (для получения уведомлений).

Сведения вводятся в полях формы без сокращений, в соответствии с документами, приложенными к заявлению. После ввода система автоматически проверяет соответствие данных в базе ФМС и в реестре школ.

Ответственность за достоверность информации лежит на заявителе; ошибки приводят к отклонению заявки и необходимости повторного ввода. Все переданные данные защищаются согласно Федеральному закону о персональных данных и доступны только уполномоченным органам.

Выбор образовательного учреждения

Выбор учебного заведения - первое действие, определяющее дальнейший процесс поступления в первый класс через электронный сервис.

При выборе школы следует учитывать несколько объективных параметров:

географическая близость к дому;
наличие профильных программ (углублённый русский язык, математика, искусство);
рейтинг успеваемости, фиксируемый региональными органами образования;
инфраструктура (спортивные площадки, библиотека, медицинский пункт).

Электронный сервис позволяет просмотреть перечень всех школ, отвечающих указанным критериям. На странице каждой организации отображаются сведения о расположении, профильных направлениях и контактных данных.

Для оформления заявки необходимо выполнить последовательность действий:

Авторизоваться в личном кабинете госуслуг;
Перейти в раздел «Поступление в школы»;
Ввести адрес проживания и выбрать желаемый класс;
С помощью фильтров сузить список до подходящих учреждений;
Оценить каждое заведение по перечисленным параметрам;
Добавить выбранную школу в заявку и подтвердить отправку.

После подтверждения запрос автоматически поступает в приёмную комиссию выбранного учебного заведения, где происходит дальнейшее рассмотрение.

Точный и своевременный выбор школы ускоряет процесс регистрации и гарантирует место ребёнка в нужном классе.

Прикрепление скан-копий документов

Для завершения регистрации ученика необходимо загрузить цифровые копии всех требуемых документов. После ввода личных данных в личном кабинете открывается раздел «Прикрепление скан‑копий», где происходит прикрепление файлов.

заявление о приёме в первый класс (школьная форма);
свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) родителя;
медицинская справка о состоянии здоровья (форма 086/у);
документ, подтверждающий право проживания (выписка из домовой книги или договор аренды).

Требования к сканам: формат PDF или JPG, разрешение не менее 300 dpi, размер файла не более 5 МБ, чёткое изображение без обрезки. Файлы следует именовать по шаблону: «тип_документа_фамилия», например «заявление_Иванов.pdf».

Процесс загрузки:

нажать кнопку «Прикрепить файл» в соответствующем поле;
выбрать подготовленный документ в диалоговом окне;
подтвердить загрузку кнопкой «ОК»;
после завершения проверки система отобразит статус «Принято» рядом с каждым файлом.

Типичные причины отклонения: плохая читаемость, отсутствие подписи, превышение допустимого объёма. При обнаружении ошибки система выдаёт сообщение, после чего документ необходимо заменить и повторить загрузку. Выполненные действия гарантируют успешную регистрацию ребёнка в первый класс через портал государственных услуг.

Проверка и подтверждение данных

Для успешного оформления поступления в первый класс через портал Госуслуги необходимо тщательно проверить введённые сведения и подтвердить их достоверность. Ошибки в данных приводят к отклонению заявки и дополнительному времени на её исправление.

После авторизации перейдите в раздел «Образование», выберите услугу «Запись ребёнка в первый класс».
В открывшейся форме проверьте личные данные родителя: ФИО, ИНН, контактный телефон, адрес электронной почты.
Убедитесь, что указаны корректные паспортные данные ребёнка: ФИО, дата рождения, пол, серия и номер паспорта (если есть).
В поле «Место жительства» сравните фактический адрес с пропиской, указав точный индекс и район.
Проверьте сведения о выбранной школе: название, адрес, код ОКАТО, класс, в который планируется зачисление.

После проверки нажмите кнопку «Подтвердить». Система автоматически проверит соответствие данных базе ФРДО и выведет сообщение о статусе. При отсутствии ошибок появится подтверждение о приёме заявки и указание номера заявления. Сохраните полученный номер, он понадобится для отслеживания статуса и получения итогового решения.

Если система обнаружит несоответствия, она укажет конкретные поля, требующие исправления. Внесите корректировки и повторите подтверждение. После окончательного одобрения заявление считается завершённым, и в личном кабинете появится уведомление о принятии ребёнка в выбранный класс.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет

Личный кабинет - единственное место, где пользователь управляет всеми действиями, связанными с образованием ребёнка. Через него происходит подтверждение личности, загрузка документов и отправка заявления в образовательную организацию. Доступ к кабинету осуществляется после авторизации на портале государственных услуг.

Для оформления места в первом классе необходимо выполнить несколько простых действий:

Войдите в личный кабинет, используя телефон или пароль.
Перейдите в раздел «Образование», выберите пункт «Запись в школу».
Укажите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, паспортные сведения родителей.
Прикрепите скан копий свидетельства о рождении и полиса ОМС.
Проверьте правильность введённой информации и подтвердите отправку заявления.

После отправки система автоматически формирует статус заявки, отображаемый в личном кабинете. При необходимости вносить изменения или загружать недостающие документы пользователь делает это в том же интерфейсе, без обращения в офисы и без дополнительных визитов.

Уведомления от портала

Уведомления от портала - ключевой канал связи при регистрации ребёнка в школу через Госуслуги. Каждый этап процесса сопровождается отдельным сообщением, которое информирует о требуемом действии или подтверждает выполненную операцию.

Основные виды уведомлений:

подтверждение подачи заявления;
запрос недостающих документов;
изменение статуса (например, «заявка принята», «заявка отклонена»);
напоминание о предстоящем сроке подачи или загрузки материалов;
результат конкурсного распределения мест.

Получать сообщения можно несколькими способами: электронная почта, SMS‑сообщения, push‑уведомления в личном кабинете. Для их доставки необходимо в настройках личного профиля указать актуальные контактные данные и активировать соответствующие каналы.

При получении уведомления следует:

открыть сообщение в полном объёме;
проверить указанные в нём требования (перечень документов, срок выполнения);
выполнить требуемое действие (загрузить файл, подтвердить получение);
при необходимости подтвердить выполнение в личном кабинете.

Если уведомление не дошло, проверяют папку «Спам» в почте, корректность номера телефона и статус подписки на SMS‑оповещения. При отсутствии сообщения в личном кабинете используют кнопку «Повторить отправку» или обращаются в службу поддержки портала.

Регулярный контроль входящих оповещений гарантирует своевременное выполнение всех требований и ускоряет процесс зачисления ребёнка в первый класс.

Действия после подачи заявления

Получение приглашения в школу

Для получения школьного приглашения необходимо выполнить несколько последовательных действий в личном кабинете на портале государственных услуг.

Войдите в личный кабинет, используя учётные данные (логин и пароль).
Перейдите в раздел «Образование», выберите пункт «Поступление в начальную школу».
Укажите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, пол, ИНН (при наличии).
Выберите желаемую школу из списка, доступного в вашем районе, и укажите предпочтительный класс - первый.
Прикрепите сканированные копии обязательных документов: свидетельства о рождении, полиса ОМС, паспорта одного из родителей.
Нажмите кнопку «Отправить заявку». Система сформирует электронное приглашение, которое будет доступно в разделе «Мои заявки» через 24-48 часов.

После появления приглашения:

Скачайте и распечатайте документ.
Обратитесь в выбранную школу в течение установленного срока (обычно 5 рабочих дней) для подтверждения намерения зачисления.
Предоставьте оригиналы документов, указанных в приглашении, и подпишите акт приёма‑передачи.

Получив подтверждение от школы, вы сможете завершить процесс записи ребёнка в первый класс, следуя инструкциям, указанным в электронном приглашении.

Предоставление оригиналов документов

Для подачи заявления о приёме ребёнка в первый класс через портал Госуслуги необходимо иметь под рукой оригиналы всех требуемых бумаг. Отсутствие хотя бы одного документа приводит к отклонению заявки и задержке процесса.

свидетельство о рождении ребёнка;
паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) одного из родителей;
документ, подтверждающий право проживания по адресу подачи (справка из ЖЭК, выписка из домовой книги);
медицинская справка о состоянии здоровья ребёнка (форма № 106/у);
справка из детского сада или дошкольного учреждения, если ребёнок посещал её.

Сканировать оригиналы следует в формате PDF, размером не более 5 МБ, без подписи и печати. После успешного завершения онлайн‑подачи система формирует список документов, которые нужно предъявить в школе. Оригиналы представляются в отдел приёма заявлений в течение 5 рабочих дней, подписью родителя подтверждая достоверность копий.

Подготовка оригиналов заранее, проверка соответствия требований к формату сканов и своевременный визит в учебное заведение гарантируют беспрепятственное оформление места в первом классе.

Подписание договора

Для завершения процесса поступления ребёнка в первый класс через сервис Госуслуги требуется оформить и подписать договор о зачислении.

Перед подписью убедитесь, что в личном кабинете загружены все обязательные документы: заявление, копия свидетельства о рождении, паспорт родителей, справка о месте жительства. Файлы должны быть в формате PDF, размер не более 5 МБ.

Подписание происходит в несколько шагов:

Войдите в раздел «Школьное обучение», выберите пункт «Запись в первый класс».
Откройте форму договора, проверьте автоматически заполненные данные (ФИО ребёнка, школа, класс).
При необходимости исправьте неточности, сохраните изменения.
Нажмите кнопку «Подписать электронно». Появится окно подтверждения подписи.
Введите пароль от КЭП (или используйте мобильный сертификат), подтвердите действие.
После успешного завершения система отобразит статус «Договор подписан» и отправит копию на электронную почту.

Сохраните полученный PDF‑документ в личном архиве. При возникновении ошибки система выдаст сообщение с указанием причины; исправьте указанную проблему и повторите процедуру.

Подписанный договор считается юридически действительным и обеспечивает право ребёнка на место в выбранной школе.

Особенности зачисления в льготные категории

Для детей, относящихся к льготным группам, процесс онлайн‑регистрации в первый класс через портал Госуслуги имеет ряд отличий от стандартной процедуры.

Первый шаг - проверка статуса льготы. На личном кабинете необходимо загрузить скан или фото документа, подтверждающего право (социальный паспорт, справка из школы, решение суда и прочее.). После загрузки система автоматически проверит соответствие требованиям.

Далее система предлагает упрощённый набор полей для ввода данных:

ФИО ребёнка и родителя;
Дата рождения ребёнка;
Выбор образовательного учреждения из списка, где предусмотрено место для льготников;
Указание типа льготы (социальная, инвалидность, многодетность и так далее.).

После заполнения формы появляется кнопка «Подтвердить зачисление». При нажатии система генерирует электронный приказ о зачислении, который сохраняется в личном кабинете и отправляется в выбранную школу. Дополнительные документы (например, медицинская справка) можно приложить в разделе «Приложения», но их наличие не является обязательным для большинства льготных категорий.

Особенности, которые отличают льготный порядок:

Отсутствие необходимости подачи заявления в школу - все действия выполняются онлайн.
Приоритетное размещение в школах с вакансиями для льготников - система автоматически резервирует место.
Возможность получения подтверждения в течение 24 часов - при корректных данных система выдаёт результат мгновенно.

Если система отклонит заявку, в уведомлении будет указана конкретная причина (например, несоответствие возрастному порогу или отсутствие подтверждающего документа). После устранения причины заявку можно отправить повторно без повторного ввода основных данных.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в зачислении

Причины отказа

Причины отказа при попытке оформить зачисление ребёнка в первый класс через сервис Госуслуги часто связаны с техническими и документальными недочётами.

Неполный комплект документов: отсутствие оригинала или скана свидетельства о рождении, справки о прививках, медицинской карты или согласия обоих родителей.
Ошибки в указании даты рождения: ребёнок старше предельного возраста (обычно 7 лет) либо дата внесена с опечаткой.
Неактуальная информация в личном кабинете: неверный ИНН, СНИЛС или отсутствие привязанного к ребёнку полиса ОМС.
Неуплата обязательного сбора за регистрацию в образовательной организации, если такой предусмотрен региональными нормативами.
Отсутствие подтверждения места жительства в пределах зоны приёма выбранной школы: несоответствие фактического адреса и адреса, указанного в заявке.
Неподтверждённый статус родителя‑заявителя: отсутствие подтверждения полномочий (доверенность, согласие другого родителя) в личном кабинете.
Технические сбои при отправке заявки: прерывание соединения, отсутствие подтверждения отправки формы, отсутствие номера заявки в системе.

Каждая из перечисленных проблем приводит к автоматическому отклонению заявки без возможности её дальнейшего рассмотрения. Устранение дефекта до отправки заявления гарантирует положительный результат.

Порядок обжалования

Если в процессе подачи заявления о зачислении ребёнка в первый класс через сервис Госуслуги возник отказ или ошибка, необходимо подать жалобу.

Для начала следует сохранить все подтверждающие документы: скриншоты статуса заявки, копии заполненных форм, справки, подтверждающие право на бесплатное обучение (если применимо).

Далее оформляется письменное обращение в орган, выдавший решение (обычно отдел образования муниципального образования). В обращении указываются: Ф.И.О. заявителя, данные ребёнка, номер заявки, дата отказа, конкретные причины несогласия и перечень прилагаемых материалов.

Жалобу можно отправить:

Через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Обращения»).
По электронной почте, указанной на сайте исполнительного органа.
Заказным письмом с уведомлением о вручении в адрес отделения образования.

Срок подачи - не более 30 календарных дней со дня получения отказа. После подачи жалобы орган обязан рассмотреть её в течение 10 дней и вынести решение, которое направляется заявителю тем же способом, что и исходное сообщение.

Если решение по жалобе отрицательное, допускается обжалование в суд в течение 30 дней со дня получения ответа. Для судебного обращения готовятся: копия решения, копия жалобы и её ответ, доказательства правомерности требований.

Соблюдение указанных этапов ускорит процесс пересмотра решения и повысит вероятность успешного зачисления ребёнка в первый класс.

Технические сложности

Обращение в службу поддержки «Госуслуг»

Для обращения в службу поддержки «Госуслуг» при попытке оформить запись ребёнка в первый класс используйте один из доступных каналов связи: телефон, онлайн‑чат, электронную почту или форму обратной связи на сайте.

Подготовьте следующую информацию, чтобы оператор сразу получил полные данные:

ФИО ребёнка;
дата рождения;
номер личного кабинета заявителя;
перечень документов, загруженных в профиль (свидетельство о рождении, полис ОМС, адрес проживания);
описание проблемы (ошибка при загрузке, невозможность выбрать школу, сообщение об отказе и тому подобное.).

При звонке укажите код услуги «Запись в школу», назовите номер заявки, если он уже есть. Оператор проверит статус, уточнит причины отказа и предложит конкретные действия: повторная загрузка файла, исправление поля адреса или изменение выбранного учебного заведения.

В онлайн‑чате запрос оформляется так же: в начале сообщения укажите тип обращения («Запись в первый класс»), приложите скриншоты ошибки и перечислённые выше данные. Система автоматически создаст тикет, после чего специалист свяжется в течение 24 часов.

Электронное письмо должно содержать тему «Запись в первый класс - обращение», в теле письма перечислите все пункты из списка подготовительных данных и кратко изложите суть проблемы. При необходимости приложите файлы в формате PDF или JPG.

Если проблема не решается за один сеанс, запросите номер тикета и сроки дальнейшего рассмотрения. Сохраните переписку и номер обращения - они потребуются при повторных контактах.

Следуя этим рекомендациям, вы ускорите процесс получения помощи и повысите шанс успешного завершения записи ребёнка в первый класс через портал.

Альтернативные способы подачи заявления

Для тех, кто не может оформить запись ребёнка в первый класс через официальный сайт, предусмотрены другие варианты подачи заявления.

Личное обращение в приёмную комиссию школы. Документы передаются в кабинете приёмной комиссии, подпись ставится в присутствии сотрудника, подтверждающего приём.
Подача заявления по электронной почте. Письмо отправляется на адрес, указанный на сайте школы, в формате PDF. Прилагаются сканированные копии свидетельства о рождении и полиса ОМС.
Использование мобильного приложения «Мой город». В разделе «Образование» выбирается нужная школа, заполняется форма и загружаются файлы. Приложение отправляет запрос в автоматизированную систему школы.
Обращение в многофункциональный центр (МФЦ). Через терминал в МФЦ подаётся электронная форма, данные автоматически передаются в образовательный отдел.
Запрос через региональный портал «Электронный приём». На портале регистрируется личный кабинет, после чего вводятся сведения о ребёнке и прикрепляются документы. Система формирует заявление и направляет его в выбранную школу.

Каждый из перечисленных способов гарантирует регистрацию ребёнка в первый класс без использования основного интернет‑ресурса государственных услуг. Выбор метода зависит от наличия технических средств и предпочтений родителей.