Как записать ребёнка на подготовку к школе через Госуслуги

Как записать ребёнка на подготовку к школе через Госуслуги
Как записать ребёнка на подготовку к школе через Госуслуги

Подготовка к записи: что нужно знать и иметь

Возрастные требования и сроки подачи заявлений

Проверка возраста ребёнка для зачисления

Для зачисления в дошкольный учебный центр, предлагаемый через портал Госуслуги, первым требованием является подтверждение возраста ребёнка. Система принимает только данные, соответствующие возрастным критериям программы: от 5 до 7 лет на момент начала обучения.

Этапы проверки возраста:

  1. В личном кабинете выбираете услугу «Подготовка к школе» и переходите к форме ввода данных ребёнка.
  2. Указываете дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
  3. Система автоматически сравнивает введённую дату с текущей датой и выводит результат: «Возраст подходит» или «Возраст не соответствует требованиям».
  4. При положительном результате система формирует заявку; при несоответствии выводит сообщение с указанием необходимого возрастного диапазона.

Если дата рождения указана неверно, исправить её можно в разделе «Редактировать профиль ребёнка» до отправки заявки. После подтверждения возраста дальнейшие шаги - выбор группы и оплата - доступны без дополнительных проверок.

Особенности сроков в разных регионах

Регистрация ребёнка на подготовительные занятия через портал Госуслуги требует учёта региональных календарей. В каждом субъекте РФ установлен свой период приёма заявок, который может отличаться как по датам начала, так и по продолжительности.

  • Московская область: приём заявок открывается 1 апреля и заканчивается 30 июня.
  • Санкт‑Петербург: сроки с 15 апреля по 15 июля.
  • Краснодарский край: период с 1 мая по 31 июля.
  • Республика Татарстан: приём с 10 апреля по 20 июня.
  • Свердловская область: заявки принимаются с 5 апреля по 25 июля.

Обычно в регионах с более высокой нагрузкой срок приёма удлиняется, а в малонаселённых областях - сокращается. При планировании регистрации следует сверяться с официальным расписанием на сайте портала, так как сроки могут корректироваться в ответ на изменения в учебных планах.

Несоблюдение установленного периода приводит к автоматическому отклонению заявки, что требует повторного обращения в следующем приёмном окне. Поэтому точное соблюдение дат - обязательное условие успешного оформления.

Необходимые документы для записи

Документы родителя/законного представителя

Для подачи заявки на подготовительные занятия в школе через портал Госуслуги необходимо предоставить пакет документов, удостоверяющих личность и права представителя ребёнка.

  • Паспорт гражданина РФ (или иной документ, подтверждающий личность) представителя.
  • Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и скан).
  • Договор об оказании образовательных услуг (если заключён заранее) или согласие на участие в подготовительном курсе, подписанное представителем.
  • Согласие на обработку персональных данных (встроено в электронную форму заявки, но при необходимости предоставляется отдельным документом).
  • Справка о месте жительства (выдаётся в МФЦ или через онлайн‑сервис, если требуется подтверждение адреса).

Все документы загружаются в личный кабинет на Госуслугах в формате PDF или JPG, после чего заявка проходит автоматическую проверку и подтверждается в течение нескольких рабочих дней. При отсутствии какого‑либо из перечисленных бумаг система отклонит заявку и укажет недостающие сведения.

Документы ребёнка

Для подачи заявки на подготовку к школе через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, удостоверяющих личность ребёнка и его правовой статус. Отсутствие любого из перечисленных бумаг приведёт к отказу в обработке заявки.

  • Свидетельство о рождении ребёнка (оригинал и скан).
  • Паспорт (или удостоверение личности) одного из родителей/законных представителей.
  • СНИЛС родителя, указанный в заявке.
  • Медицинская карта ребёнка, включающая прививочный лист и результаты обязательной медкомиссии.
  • Документ, подтверждающий место жительства (выписка из домовой книги или справка по месту жительства).
  • Согласие на обработку персональных данных (обычно оформляется в электронном виде при регистрации).

Все сканы должны быть чёткими, без обрезки полей, в формате PDF или JPEG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система проверит соответствие форматов и наличие обязательных полей; в случае ошибок пользователь получит уведомление с указанием конкретного документа, требующего исправления. После успешного подтверждения заявка считается принятой, и в личном кабинете появятся дальнейшие инструкции по посещению подготовительных занятий.

Дополнительные справки и документы

Для подачи заявления на подготовку к школе через портал необходимо приложить ряд дополнительных документов, подтверждающих состояние здоровья ребёнка и право его проживания.

  • медицинская справка о состоянии здоровья (форма 086/у);
  • сертификат прививок, отражающий прививки, обязательные для школьного возраста;
  • свидетельство о рождении ребёнка;
  • паспорт или иной документ, удостоверяющий личность одного из родителей (или законного представителя);
  • документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (выписка из домовой книги или справка из ЖЭК);
  • полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или полис добровольного медицинского страхования (ДМС), если он оформлен на ребёнка;
  • согласие на обработку персональных данных, оформленное в электронном виде.

Все перечисленные справки загружаются в личный кабинет заявителя в раздел «Документы». Файлы должны быть в формате PDF, размером не более 5 МБ, с чёткой читаемостью текста. После загрузки система автоматически проверяет наличие обязательных полей; в случае ошибок пользователь получает уведомление и может заменить файл без повторного ввода данных.

При отсутствии какого‑либо документа необходимо обратиться в соответствующее учреждение (поликлинику, отдел ЗАГСа, МФЦ) и получить его в электронном виде. После подтверждения всех требований заявление считается полностью оформленным и готово к рассмотрению.

Пошаговая инструкция по записи через Госуслуги

Авторизация на портале Госуслуг

Создание или вход в подтверждённую учётную запись

Для оформления заявки на подготовку к школе через портал Госуслуги требуется подтверждённый личный кабинет. Без него невозможно заполнить электронную форму, прикрепить документы и отслеживать статус обращения.

Создание учётной записи

  1. Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
  2. Введите номер мобильного телефона, адрес электронной почты и придумайте пароль.
  3. Подтвердите ввод кода, полученного в SMS, и согласитесь с пользовательским соглашением.
  4. После создания профиля перейдите в раздел «Личный кабинет» → «Профиль» → «Подтверждение личности».
  5. Выберите способ подтверждения: онлайн‑видеовстреча, загрузка скана паспорта или посещение МФЦ.
  6. Завершите процедуру, получив статус «Подтверждённый пользователь».

Вход в подтверждённый кабинет

  1. На главной странице портала нажмите «Войти».
  2. Введите логин (телефон или e‑mail) и пароль, указанные при регистрации.
  3. При первом входе после подтверждения система может запросить одноразовый код, отправленный на телефон.
  4. После успешной аутентификации откроется личный кабинет с доступом к сервису «Подготовка к школе».

Наличие подтверждённого аккаунта гарантирует возможность оформить заявку, загрузить медицинскую справку, согласовать место в группе и получать уведомления о ходе процесса.

Проверка личных данных

Для оформления места ребёнка в подготовку к школе через портал Госуслуги первым шагом является проверка введённых персональных сведений. Ошибки в этой части заявки приводят к её отклонению и требуют повторного заполнения.

Проверяемые данные:

  • ФИО ребёнка (полностью, без сокращений);
  • Дата рождения, указана в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • Пол;
  • Серия и номер паспорта (или свидетельства о рождении, если паспорт ещё не выдан);
  • СНИЛС;
  • Адрес регистрации (соответствует документу, указанному в личном кабинете);
  • Контактный телефон родителей (активный, с кодом страны);
  • Электронная почта (рабочий ящик, к которому есть доступ).

Если в личном кабинете обнаружены несоответствия, необходимо открыть раздел «Редактировать профиль» и внести исправления. После изменения данных система автоматически проверит их на соответствие базе МВД и ФССП; в случае подтверждения статус заявки обновится без дополнительного вмешательства.

Завершающий этап - подтверждение корректности всех полей и отправка формы. После отправки система выдаёт номер заявки, по которому можно отслеживать статус и получать уведомления о дальнейших действиях.

Поиск услуги «Запись на программу подготовки к школе»

Использование поисковой строки

Для быстрого доступа к сервису записи ребёнка на подготовку к школе используйте строку поиска в личном кабинете «Госуслуг».

  1. Откройте портал, выполните вход под своей учётной записью.
  2. В верхней части экрана найдите поле ввода запросов.
  3. Введите ключевые слова - например, «подготовка к школе» или «детская подготовка»; система предложит подходящие услуги.
  4. Выберите пункт «Запись ребёнка на подготовку к школе» из списка подсказок.

После перехода к выбранному сервису проверьте сведения о ребёнке, укажите желаемый центр и дату начала подготовки, подтвердите заявку.

По завершении процесса система отобразит подтверждение с номером заявки и датой записи. При необходимости можно распечатать документ или сохранить в личном кабинете.

Навигация по каталогу услуг

Для начала откройте портал Госуслуги и выполните вход под своей учётной записью. После авторизации в верхнем меню выберите раздел «Услуги», где отображается основной каталог государственных сервисов.

В каталоге найдите категорию «Образование». Внутри неё откройте подраздел «Подготовка к школе». В списке сервисов появится пункт «Запись ребёнка на подготовительные занятия». Щёлкните по нему, чтобы перейти к форме заявки.

Алгоритм действий:

  1. Авторизоваться на портале.
  2. Перейти в раздел «Услуги».
  3. Выбрать категорию «Образование».
  4. Открыть подраздел «Подготовка к школе».
  5. Нажать на сервис «Запись ребёнка на подготовительные занятия».
  6. Заполнить форму: ФИО ребёнка, дата рождения, выбранный центр подготовки, контактные данные.
  7. Подтвердить заявку и сохранить полученный номер заявления.

После отправки заявки в личном кабинете появится статус обработки. При необходимости можно отследить ход выполнения и получить подтверждающий документ через тот же портал.

Заполнение электронного заявления

Выбор образовательного учреждения

Выбор образовательного учреждения - ключевой этап при оформлении ребёнка на подготовку к школе через портал Госуслуги. Система позволяет просматривать список доступных организаций, фильтровать их по типу, местоположению и наличию свободных мест. После выбора необходимо убедиться, что учреждение соответствует требованиям, установленным региональными органами образования.

Основные критерии оценки:

  • Юридический статус (школа, детский центр, частная школа);
  • Наличие лицензии на проведение подготовительных программ;
  • Репутация (отзывы родителей, результаты предыдущих выпускников);
  • Уровень квалификации педагогов (документы о повышении квалификации);
  • Доступность по адресу и транспортная инфраструктура;
  • Стоимость услуг и возможность получения субсидий.

После проверки критериев нажмите кнопку «Записаться», загрузите необходимые документы (паспорт ребёнка, справку о месте жительства, медицинскую карту) и подтвердите заявку. Система выдаст подтверждение о зачислении, после чего можно связаться с выбранным учреждением для уточнения расписания и требований к подготовительным занятиям.

Ввод данных о ребёнке и родителе

Для регистрации ребёнка на подготовительные занятия через портал Госуслуги требуется ввести точные сведения о ребёнке и о законном представителе.

В разделе «Личные данные ребёнка» укажите:

  • Фамилия, имя, отчество полностью;
  • Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
  • Гражданство;
  • Пол;
  • Серия и номер паспорта (при наличии);
  • СНИЛС (если уже оформлен);
  • Текущий адрес проживания.

В разделе «Контактные данные» внесите:

  • Электронную почту;
  • Номер мобильного телефона, указав код страны.

В блоке «Информация о родителе (законном представителе)» требуется:

  • Полные ФИО;
  • Дата рождения;
  • Серия и номер паспорта;
  • СНИЛС;
  • ИНН (по желанию);
  • Адрес регистрации;
  • Телефон и e‑mail для связи.

После заполнения всех полей загрузите сканы обязательных документов: копию паспорта представителя, свидетельство о рождении ребёнка и, при необходимости, справку о месте жительства. Проверьте соответствие введённых данных оригиналам, затем нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически сформирует подтверждение и отправит его на указанный электронный адрес. При возникновении вопросов в личном кабинете откроется чат с оператором, где можно уточнить детали.

Прикрепление сканов необходимых документов

Для прикрепления сканов документов в личном кабинете портала необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала подготовьте файлы в одном из поддерживаемых форматов: PDF, JPG, JPEG, PNG. Каждый файл должен быть четким, без лишних полей и с разрешением не менее 300 dpi. Размер отдельного документа не должен превышать 5 МБ, а общий объём загрузки ограничен 20 МБ.

Далее откройте раздел «Подготовка к школе» в сервисе, выберите пункт «Регистрация ребёнка» и нажмите кнопку «Загрузить документы». Появится окно загрузки, где следует добавить файлы в соответствующие поля:

  • Скан свидетельства о рождении ребёнка;
  • Скан паспорта (или удостоверения личности) родителя, оформляющего запись;
  • Скан полиса обязательного медицинского страхования;
  • Скан справки об отсутствии противопоказаний к учебному процессу (при необходимости);
  • Скан договора об оказании образовательных услуг, если он уже подготовлен школой‑партнером.

После выбора файлов нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит формат и размер каждого документа, выдаст сообщение об ошибке, если параметры не соответствуют требованиям, и предложит исправить их. При успешной валидации появится подтверждение о загрузке.

Последний шаг - подтвердить отправку, кликнув «Завершить». В личном кабинете появится статус «Документы получены». При необходимости контролирующий орган может запросить дополнительные материалы; уведомления о таких запросах приходят в тот же раздел.

Таким образом, правильное сканирование, соблюдение формальных требований и последовательное выполнение инструкций гарантируют безошибочную загрузку необходимых бумаг и ускоряют процесс записи ребёнка на подготовительные занятия через Госуслуги.

Отправка заявления и отслеживание статуса

Проверка корректности заполненных данных

Проверка правильности введённой информации - неотъемлемый этап при записи ребёнка на подготовку к школе через портал Госуслуги. Ошибки в данных могут привести к отказу в регистрации или необходимости повторного обращения, поэтому их необходимо обнаружить до отправки заявки.

Для контроля следует обратить внимание на следующие пункты:

  • ФИО ребёнка: совпадение с документом о рождении, отсутствие опечаток.
  • Дата рождения: точный формат ДД.ММ.ГГГГ, соответствие возрастным требованиям программы.
  • Адрес проживания: указание улицы, дома, квартиры, соответствие прописки, отсутствие лишних пробелов.
  • Сведения о родителе (ФИО, контактный телефон, электронная почта): проверка актуальности, корректности номера (10 цифр), отсутствие спецсимволов в адресе e‑mail.
  • Выбор образовательного учреждения: совпадение названия с официальным реестром, наличие нужного уровня подготовки.

Типичные ошибки:

  1. Прописные и строчные буквы перепутаны в ФИО - система не различает регистр, но документ может потребовать точного совпадения.
  2. Неправильный формат даты - используйте точку между числами, без пробелов.
  3. Пробелы в начале или конце строки - они мешают автоматическому сопоставлению данных.
  4. Ошибочный код региона в телефоне - проверьте наличие международного кода «+7» только при необходимости.

После исправления всех несоответствий система выдаст подтверждение о готовности заявки к отправке. На этом этапе рекомендуется сохранить скриншот экрана с подтверждением и номер заявки - они понадобятся для последующего отслеживания статуса.

Получение уведомлений о статусе заявления

Для контроля процесса подачи заявления на подготовительные занятия в школе необходимо настроить получение уведомлений в личном кабинете портала Госуслуги.

Первый шаг - войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои услуги», найдите заявку на подготовку ребёнка и нажмите кнопку «Настройки уведомлений».

Второй шаг - выберите способы информирования:

  • электронная почта;
  • SMS‑сообщение;
  • push‑уведомление в мобильном приложении.

Третий шаг - установите галочки напротив статусов, о которых хотите получать сообщения: «Заявка принята», «Документы проверены», «Заявка одобрена», «Отказ». После подтверждения изменений система начнёт отправлять сообщения автоматически.

Уведомления приходят в момент изменения статуса, что позволяет быстро реагировать: при запросе дополнительных документов сразу загрузите их в личный кабинет, при подтверждении места в группе запланируйте визит в школу. Все сообщения сохраняются в истории уведомлений, доступ к которой можно открыть в том же разделе «Настройки уведомлений».

Регулярная проверка входящих сообщений и своевременное выполнение указаний гарантируют отсутствие задержек в процессе регистрации ребёнка на подготовительные занятия.

Что делать после подачи заявления

Ожидание решения и получение направления

Сроки рассмотрения заявлений

Сроки рассмотрения заявлений на подготовку к школе через портал Госуслуги фиксированы нормативными актами и зависят от нескольких факторов.

Обычно заявка проходит три этапа:

  1. Приём документов в электронную очередь - до 24 часов.
  2. Проверка соответствия требованиям (возраст, наличие необходимых справок) - от 2 до 5 рабочих дней.
  3. Формирование списка участников и подтверждение места - до 7 рабочих дней после завершения проверки.

Итого, полный цикл обработки заявки занимает от 5 до 12 рабочих дней. При подаче в пиковый период (начало учебного года) сроки могут увеличиться на 2‑3 дня.

Факторы, ускоряющие процесс:

  • заполненные поля без ошибок;
  • загруженные сканы документов в требуемом формате;
  • отсутствие задолженностей перед муниципальными органами.

Если статус заявки остаётся «в обработке» более установленного периода, рекомендуется:

  • открыть личный кабинет на портале;
  • проверить раздел «История запросов» на наличие запросов от контролирующего органа;
  • при отсутствии обновлений обратиться в отдел по работе с населением по телефону или через онлайн‑чат.

Контроль за сроками позволяет своевременно планировать подготовительные занятия и избежать пропусков в расписании.

Получение уведомления о направлении

После подачи заявки в личном кабинете портала необходимо регулярно проверять статус обращения. Уведомление о направлении появляется в разделе «Мои услуги» и содержит дату начала подготовки, адрес учреждения и список требуемых документов.

Для получения уведомления выполните следующие действия:

  1. Откройте личный кабинет на Госуслугах.
  2. Перейдите в пункт «Заявления и услуги», найдите выполненный запрос на подготовку к школе.
  3. Нажмите кнопку «Просмотр статуса».
  4. Скачайте сформированный документ‑уведомление или распечатайте его сразу из окна браузера.

Уведомление считается полученным в момент его загрузки. После этого необходимо подтвердить согласие с условиями, указав «Принять» в системе, и подготовить указанные в письме бумаги (паспорт ребёнка, свидетельство о рождении, полис ОМС).

Сроки подачи подтверждения обычно ограничены пятью рабочими днями с даты получения уведомления; просрочка приводит к автоматическому отказу и необходимости повторной подачи заявки.

Контроль выполнения всех пунктов гарантирует беспрепятственное включение ребёнка в подготовительные занятия без дополнительных запросов со стороны образовательного учреждения.

Действия после получения направления

Представление оригиналов документов в образовательное учреждение

Для подачи оригиналов документов в учебное заведение необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала подготовьте комплект бумаг, который будет проверен приемной комиссией. Затем обратитесь в регистратуру школы в рабочие часы, предъявите оригиналы и подпишите подтверждающие акты.

Список обязательных оригиналов:

  • свидетельство о рождении ребёнка;
  • паспорт (или документ, удостоверяющий личность) законного представителя;
  • полис обязательного медицинского страхования;
  • справка о прививках (если требуется);
  • копия заключения о готовности к обучению, полученного в поликлинике;
  • заявление о зачислении, заполненное в электронном кабинете Госуслуг и распечатанное для подачи.

После проверки оригиналов сотрудники учреждения ставят отметку в акте о приёме. На следующем этапе они отправляют сканы в муниципальный центр образования, где заверяют запись ребёнка на подготовительные занятия. В случае отсутствия любого из перечисленных бумаг процесс будет приостановлен до их предоставления.

Подписание договора на оказание услуг

Для оформления услуги подготовки ребёнка к школе через портал госуслуг необходимо заключить договор с выбранным образовательным учреждением. Процесс подписания делится на несколько чётких этапов.

  1. Выбор организации. На сайте госуслуг в каталоге найдите подходящую школу‑центр, уточните условия подготовки, стоимость и сроки.
  2. Оформление заявки. В личном кабинете заполните форму заявки, указав ФИО ребёнка, дату рождения, контактные данные родителей.
  3. Подтверждение согласия. После отправки заявки система предложит ознакомиться с типовым договором. Внимательно проверьте реквизиты, перечень предоставляемых услуг и порядок оплаты.
  4. Электронная подпись. При наличии квалифицированного сертификата подпишите договор в поле «Подписать». Если сертификата нет, выберите вариант «Подписание в офисе» и укажите удобный пункт выдачи.
  5. Получение копии. После подписи система автоматически сформирует PDF‑документ, доступный для скачивания и отправит его на указанный e‑mail.

Документы, требуемые для подписания:

  • Паспорт родителя (или законного представителя);
  • Свидетельство о рождении ребёнка;
  • СНИЛС родителя (для идентификации в системе);
  • При необходимости - справка о месте жительства.

Подписание договора завершает регистрацию ребёнка на подготовительные занятия. После этого в личном кабинете появятся даты и расписание занятий, а также инструкции по оплате. Все действия фиксируются в электронном реестре, что гарантирует юридическую силу договора без бумажных форм.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в зачислении: причины и обжалование

Отказ в зачислении ребёнка на подготовку к школе через портал государственных услуг возникает, как правило, по нескольким типичным причинам.

  • Неполный пакет документов. Отсутствие копии свидетельства о рождении, справки о состоянии здоровья или заявления родителя приводит к автоматическому отклонению.
  • Несоответствие возрастным требованиям. Установленный законом возрастной диапазон не покрывает заявителя, что фиксируется системой при проверке.
  • Превышение квоты места. При полном заполнении группы в выбранном образовательном учреждении система выдаёт отказ без уточнения альтернатив.
  • Ошибка в заполнении формы. Некорректные данные в полях (например, неверный ИНН или ОКФС) приводят к невозможности автоматической обработки заявки.
  • Отсутствие подтверждения оплаты. Если оплата за подготовку не прошла или не подтверждена, зачисление отклоняется.

Для обжалования отказа необходимо выполнить последовательные действия:

  1. Сохранить уведомление об отказе. В электронном виде документ фиксирует дату и причину отклонения.
  2. Подготовить недостающие или исправленные документы. При необходимости получить справку у педиатра, уточнить возрастные параметры или оформить платёж.
  3. Сформировать заявление об оспаривании решения. В тексте указать номер заявки, дату отказа, перечислить причины, по которым отказ считается ошибочным, и приложить подтверждающие материалы.
  4. Отправить заявление через личный кабинет. Выбрать пункт «Обжалование решения» и загрузить все файлы в требуемом формате.
  5. Соблюдать срок подачи. По закону обжалование должно быть инициировано в течение 30 календарных дней с момента получения отказа.
  6. Отслеживать статус. В личном кабинете отображается текущий этап рассмотрения; при необходимости уточнить детали у службы поддержки.

Если первая инстанция отклонит обжалование, доступен пересмотр в вышестоящем органе. Для этого следует подготовить повторное заявление, включив решение первой инстанции, аргументы и дополнительные доказательства. Окончательное решение будет направлено в электронном виде, после чего можно оформить зачисление, загрузив окончательный пакет документов.

Изменение или отмена заявления

Для изменения или отмены заявки на подготовку ребёнка к школе через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Для начала войдите в личный кабинет, используя подтверждённый телефон и пароль. После входа откройте раздел «Мои услуги», найдите в списке активную заявку по подготовке к школе и перейдите к её деталям.

Изменение заявки

  • Нажмите кнопку «Редактировать».
  • В открывшейся форме скорректируйте необходимые поля (например, дату начала курса, выбранный центр или контактные данные).
  • Сохраните изменения, подтвердив их в появившемся окне.
  • Система выдаст подтверждение о успешном обновлении заявки.

Отмена заявки

  • В карточке заявки нажмите кнопку «Отменить».
  • Подтвердите своё намерение в диалоговом окне.
  • После подтверждения заявка будет помечена как отмененная, и вы получите сообщение о завершении процедуры.

После отмены вы можете подать новую заявку, если потребуется изменить выбранный курс или сроки. Учтите, что возможность отмены ограничена датой начала подготовки, указанной в правилах сервиса. Если срок уже прошёл, изменения могут потребовать обращения в службу поддержки.