Подготовка к записи
Проверка наличия учетной записи на Госуслугах
Подтверждение личности
Для оформления приёма ребёнка к ортодонту через портал Госуслуг необходимо подтвердить личность. Без этой процедуры запись невозможна.
Для подтверждения доступны три способа:
- СМС‑код: после ввода логина и пароля система отправляет одноразовый код на привязанный номер телефона. Введите код в поле подтверждения.
- Электронный подписной ключ (ЭП): загрузите файл сертификата в личный кабинет, подтвердите действие паролем от ЭП.
- Банковская идентификация (Bank‑ID): при выборе услуги откройте окно банка, пройдите аутентификацию через мобильное приложение или онлайн‑банк.
Последовательность действий:
- Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
- Выберите раздел «Медицинские услуги», затем пункт «Ортодонтия для детей».
- Укажите данные ребёнка (ФИО, дата рождения, полис ОМС).
- Нажмите кнопку «Подтвердить личность».
- Выберите удобный способ из списка и выполните указанные в окне действия.
- После успешного подтверждения система перейдёт к выбору даты и времени приёма.
Советы для безошибочного прохождения:
- Убедитесь, что номер телефона, указанный в профиле, актуален.
- Проверьте срок действия и совместимость электронного сертификата с браузером.
- При использовании Bank‑ID откройте приложение банка заранее, чтобы избежать задержек.
После завершения всех пунктов запись фиксируется, а подтверждение будет отображено в истории личного кабинета.
Проверка доступа к электронным услугам
Проверьте, что у вас есть действующий личный кабинет на портале государственных услуг. Войдите под своей учетной записью, подтвердите идентификацию с помощью мобильного телефона или СМС‑кода. Если вход невозможен, восстановите пароль через функцию «Забыли пароль» и убедитесь, что ваш номер телефона привязан к профилю.
Убедитесь, что в профиле указаны корректные данные о ребенке: ФИО, дата рождения, пол, паспортные сведения родителей. Ошибки в этих полях блокируют доступ к медицинским сервисам, включая запись к специалисту‑ортодонту.
Проверьте наличие услуги «Запись к ортодонту» в списке доступных электронных сервисов. Откройте раздел «Медицинские услуги», найдите пункт, связанный с ортодонтией, и убедитесь, что он активен. Если пункт отсутствует, проверьте статус вашего региона: некоторые услуги могут быть недоступны в определенных субъектах.
Технические условия:
- стабильное интернет‑соединение;
- поддерживаемый браузер (Chrome, Firefox, Edge) без блокировщиков рекламы;
- включённые файлы cookie и JavaScript.
Если все пункты выполнены, система предоставит форму записи, где можно выбрать врача, дату и время приёма. После подтверждения запись будет отображена в личном кабинете и в разделе «Мои услуги».
Документы, необходимые для записи ребенка
Свидетельство о рождении ребенка
Свидетельство о рождении ребёнка - обязательный документ при оформлении онлайн‑записи к ортодонту через портал Госуслуги. Без него система не принимает заявку.
Для использования свидетельства необходимо:
- открыть личный кабинет на Госуслугах;
- выбрать услугу «Запись к врачу‑специалисту»;
- в разделе «Документы» загрузить скан или фото свидетельства в формате PDF, JPG или PNG;
- указать серию, номер, дату выдачи и орган, выдавший документ;
- подтвердить загрузку кнопкой «Отправить».
После проверки данных система автоматически привязывает ребёнка к выбранному специалисту. При отсутствии загруженного свидетельства заявка отклоняется, и требуется повторить процесс с корректным файлом.
Если у ребёнка несколько свидетельств (например, в разных регистрационных центрах), достаточно загрузить один актуальный документ. При изменении данных в свидетельстве (перерегистрация, исправление ошибок) необходимо загрузить обновлённый вариант, иначе запись будет недоступна.
Подготовка свидетельства заранее ускоряет процесс записи, исключает повторные обращения в службу поддержки и гарантирует быстрый переход к выбору даты приёма.
Полис ОМС ребенка
Полис ОМС ребёнка - обязательный документ, без которого невозможно оформить запись к ортодонту через сервис Госуслуг. При регистрации в личном кабинете система проверяет наличие действующего полиса, его номер и привязку к СНИЛС ребёнка.
Для успешного завершения процедуры выполните следующие действия:
- Откройте портал Госуслуг, войдите в личный кабинет, выберите раздел «Медицинские услуги».
- В пункте «Запись к специалисту» укажите направление «ортодонтия» и выберите нужную клинику.
- В форме ввода данных укажите ФИО ребёнка, дату рождения, СНИЛС и номер полиса ОМС. Номер находится в карточке полиса, в приложении к полису или в личном кабинете на сайте страховой компании.
- При необходимости загрузите скан или фотографию полиса в формате PDF/JPG. Файл должен быть чётким, без лишних полей.
- Подтвердите ввод, нажмите «Отправить заявку». Система мгновенно проверит статус полиса; при отсутствии ошибок запись будет сформирована, и вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет.
Если система сообщает об ошибке в полисе, проверьте соответствие номера полиса и СНИЛС, актуальность даты окончания действия. При необходимости обновите сведения в личном кабинете страховой организации, после чего повторите отправку заявки.
Наличие действующего ОМС‑полиса гарантирует бесплатное лечение у ортодонта в рамках государственных программ, а корректно заполненная форма ускоряет процесс получения медицинской помощи.
Паспорт родителя/законного представителя
Паспорт родителя или законного представителя служит подтверждением правоспособности при оформлении записи ребёнка к ортодонту через портал государственных услуг. Без него система не сможет установить, кто имеет право принимать решения о медицинском обслуживании несовершеннолетнего.
Для загрузки документа требуется следующая информация:
- серия и номер;
- дата выдачи;
- орган, выдавший паспорт;
- адрес регистрации, указанный в документе.
Документ должен быть действующим, дата истечения срока не должна наступить в течение ближайших шести месяцев. Копию следует оцифровать в формате PDF или JPG, размер файла не более 5 МБ, чётко читаемые данные.
Процесс в личном кабинете выглядит так:
- войдите в аккаунт на портале госуслуг;
- выберите раздел «Запись к врачу» и укажите услугу «Ортодонтия»;
- в списке пациентов отметьте ребёнка, для которого оформляется запись;
- в форме обращения заполните обязательные поля и прикрепите скан паспорта представителя;
- подтвердите заявку, получив уведомление о её принятии.
После отправки система проверит соответствие данных паспорта и данных ребёнка в базе. При успешной проверке будет сформировано подтверждение записи, которое можно распечатать или сохранить в личном кабинете. Если паспорт просрочен или данные не совпадают, система отклонит заявку и потребует корректировки.
СНИЛС ребенка (при наличии)
СНИЛС ребёнка нужен для подтверждения его личности в системе электронных государственных услуг. При регистрации на приём к ортодонту в личном кабинете необходимо указать номер СНИЛС в поле «СНИЛС»; система проверяет его через базу ФСС. Если номер уже привязан к аккаунту ребёнка, данные заполняются автоматически.
Если СНИЛС отсутствует, его можно получить в отделении Пенсионного фонда РФ, через многофункциональный центр «Мой офис» или онлайн‑заявкой в личном кабинете. После получения следует добавить номер в профиль ребёнка:
- Откройте раздел «Персональные данные».
- Нажмите «Редактировать».
- Введите 11‑значный номер СНИЛС без пробелов и дефисов.
- Сохраните изменения.
При вводе номера проверьте корректность цифр: первая цифра не может быть нулём, общая длина ровно одиннадцать знаков. Ошибки в вводе вызывают отказ системы и требуют повторного ввода.
После успешного указания СНИЛС можно продолжить запись к специалисту, выбирая дату и время приёма. Если СНИЛС уже привязан к другому пользователю, удалите дублирование в настройках аккаунта или обратитесь в службу поддержки портала.
Процесс записи к ортодонту через Госуслуги
Авторизация на портале Госуслуг
Ввод логина и пароля
Для доступа к сервису записи ребёнка к ортодонту через портал Госуслуг первым делом требуется авторизоваться.
Ввод логина и пароля осуществляется в стандартном окне входа:
- В поле «Логин» введите номер мобильного телефона, указанный при регистрации, либо адрес электронной почты, привязанный к учётной записи.
- В поле «Пароль» введите 8‑символьный набор, включающий буквы латинского алфавита и цифры.
- Если включена двухфакторная аутентификация, после ввода пароля появится запрос на ввод кода, отправленного СМС или генерируемого приложением.
После подтверждения введённых данных система откроет личный кабинет, где доступны формы записи к специалисту‑ортодонту.
При ошибке ввода система выдаст сообщение об ошибке; исправьте данные и повторите попытку.
При первом входе рекомендуется изменить пароль в разделе «Настройки безопасности», чтобы обеспечить защиту персональных данных.
Использование подтвержденной учетной записи
Для записи ребёнка к детскому ортодонту через сервис «Госуслуги» требуется подтверждённый аккаунт. Без верификации доступа к персональным данным и к функции онлайн‑записи невозможно.
- Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль.
- Пройдите проверку личности: загрузите паспортные данные и подтвердите телефонный номер - это активирует статус подтверждённого пользователя.
- В разделе «Медицинские услуги» выберите «Ортодонтия», укажите возраст ребёнка и желаемый регион.
- Система предложит свободные даты; выберите удобный слот и подтвердите запись.
- После подтверждения получите электронный талон с указанием врача, кабинета и времени приёма.
Подтверждённый аккаунт хранит историю посещений, позволяет быстро повторять запись и получать уведомления о изменениях расписания. Без этой верификации запись невозможна.
Поиск услуги «Запись на прием к врачу»
Навигация по разделам портала
Для оформления визита к ортодонту через портал Госуслуг необходимо выполнить последовательный переход по разделам системы.
Сначала откройте сайт, введите логин и пароль, подтвердите вход кодом из СМС. После авторизации в верхнем меню выберите пункт «Услуги». В открывшемся списке найдите категорию «Медицинские услуги» и перейдите в подраздел «Стоматология». Внутри него активируйте ссылку «Ортодонтия», где размещена форма записи.
- Укажите ФИО ребёнка, дату рождения и пол.
- Выберите тип услуги - «консультация», «осмотр» или «лечение».
- Укажите предпочтительные даты и время приёма.
- Прикрепите необходимые документы (паспорт ребёнка, страховой полис).
- Нажмите кнопку «Отправить заявку».
Система отобразит статус заявки и номер подтверждения. При получении уведомления о назначении даты и времени следует подтвердить визит, нажав кнопку «Подтвердить» в личном кабинете. После этого запись считается завершённой, и в личном разделе появятся детали визита и инструкция по подготовке к приёму.
Использование строки поиска
Для быстрого перехода к нужному сервису используйте строку поиска на портале Госуслуг. Введите в неё ключевые слова, например «ортодонт», «запись к стоматологу» или «детская ортодонтия». Система отобразит список подходящих услуг; выберите пункт, связанный с записью ребёнка к специалисту‑ортодонту.
Дальнейшие действия:
- Нажмите кнопку «Перейти к услуге» рядом с нужным результатом.
- В открывшейся форме укажите данные ребёнка: ФИО, дату рождения, пол.
- Выберите удобную дату и время при помощи календаря.
- Подтвердите запись, проверив введённую информацию.
По завершении система выдаст подтверждение с номером заявки и возможностью скачать электронный талон. При необходимости можно отследить статус записи в личном кабинете, используя тот же поисковый запрос.
Выбор региона и медицинского учреждения
Указание местоположения
Для записи ребёнка к ортодонту через сервис Госуслуги необходимо точно указать место оказания услуги. Ошибки в адресе приводят к невозможности подтвердить запись и к переносу приёма.
Поля ввода местоположения
- Регион - выбирается из выпадающего списка; только те области, где работает выбранный специалист, доступны.
- Город/населённый пункт - вводится без сокращений, согласно официальному названию.
- Улица, дом, корпус - указывается полностью; при отсутствии корпуса поле оставляется пустым.
- Код дома (если требуется) - заполняется в отдельном поле, если в базе указаны несколько домов с одинаковыми номерами.
Проверка корректности
- После заполнения нажмите кнопку «Проверить». Система сравнит введённые данные с реестром медицинских учреждений.
- При несоответствии появится сообщение с подсказкой исправить указанные элементы.
- При подтверждении адреса появляется карта с меткой выбранного места; визуальная проверка гарантирует точность.
Особенности
- При выборе клиники из списка автоматически подставляются её координаты; при ручном вводе необходимо убедиться, что указанный адрес совпадает с официальным.
- Если запись производится из мобильного устройства, система запрашивает разрешение на доступ к геолокации, позволяя быстро заполнить поля текущим местоположением.
Точная указка местоположения ускоряет процесс регистрации, исключает двойные обращения в регистратуру и обеспечивает своевременное назначение приёма.
Поиск ортодонтической клиники или отделения
Для записи ребёнка к специалисту по исправлению прикуса через сервис государственных услуг необходимо сначала найти подходящую клинику или отделение. Поиск осуществляется в несколько простых шагов.
- Откройте портал Госуслуг и перейдите в раздел «Медицинские услуги».
- В строке поиска введите «ортодонт» + название вашего города или района.
- Система выдаст список учреждений, где предоставляются ортодонтические услуги. Обратите внимание на указанные лицензии и наличие бесплатного или льготного приема для детей.
- При выборе клиники изучите отзывы пациентов, уточните наличие свободных записей и требуемые документы (паспорт, полис ОМС, свидетельство о рождении ребёнка).
- После подтверждения соответствия требованиям нажмите кнопку «Записаться», заполните форму, указав желаемую дату и время приёма, и отправьте заявку.
Если в результатах поиска нет нужного отделения, используйте фильтры «частные» и «государственные» для уточнения. При необходимости уточните телефон клиники через справочную информацию на сайте и уточните возможность записи по телефону. После подтверждения записи система автоматически отправит подтверждающее сообщение на указанный контакт.
Проверка прикрепления к поликлинике (при необходимости)
Проверьте, прикреплен ли ребёнок к поликлинике, где предоставляются ортодонтические услуги.
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуг.
- В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Медицинские услуги».
- Найдите запись «Прикрепление к поликлинике» и нажмите «Показать».
- Если в списке указана нужная поликлиника, переходите к записи к специалисту.
Если привязка отсутствует или указана другая поликлиника:
- В том же разделе нажмите «Изменить привязку».
- Выберите поликлинику, где работает ортодонт, и подтвердите изменение.
- Дождитесь подтверждения статуса привязки (обычно в течение 1 рабочего дня).
После получения подтверждения повторите шаг 2‑3 и оформляйте запись к ортодонту.
Все действия выполняются онлайн, без визита в отделение.
Выбор специалиста и даты приема
Поиск врача-ортодонта
Для поиска врача‑ортодонта необходимо воспользоваться официальным сервисом Госуслуги.
- Откройте личный кабинет на портале госуслуг.
- В разделе «Медицинские услуги» выберите пункт «Запись к врачу».
- В поле специализации введите «ортодонт».
- Установите фильтр по возрасту пациента - дети до 18 лет.
- Укажите регион и город проживания, чтобы отобразились только доступные клиники рядом.
- Система покажет список специалистов с указанием места работы, квалификации и свободных дат.
Проверьте профиль врача: наличие сертификатов, стажа, отзывов пациентов. При необходимости уточните детали по телефону, указанный в карточке.
После выбора подходящего врача нажмите «Записаться», укажите дату и время приёма, подтвердите запись. Система сформирует электронный талон, который можно сохранить в личном кабинете или распечатать.
Таким образом, поиск и запись ребёнка к ортодонту осуществляется полностью онлайн через сервис государственных услуг.
Просмотр доступного расписания
Для просмотра свободных приёмов у ортодонта откройте личный кабинет на портале государственных услуг. Войдите в раздел «Медицинские услуги», выберите специализацию «Ортодонтия» и укажите возраст ребёнка. После подтверждения персональных данных система отобразит календарь с доступными датами и временем приёма.
- Перейдите к выбранному дню, нажмите кнопку «Записаться».
- При необходимости уточните тип услуги (консультация, осмотр, лечение).
- Подтвердите запись, получив электронное подтверждение на указанный адрес.
Если нужный слот отсутствует, используйте фильтр «Ближайшие даты» или включите опцию «Уведомлять о появлении свободных мест». Система автоматически отправит сообщение, когда появятся новые варианты.
Выбор удобного времени
Выбор удобного времени для визита к ортодонту - важный этап онлайн‑записи. На портале Госуслуг доступен календарь свободных слотов, который позволяет подобрать дату и часы, согласованные с расписанием семьи.
- Откройте раздел «Запись к врачу», введите данные ребёнка и укажите специализацию «ортодонт».
- В появившемся окне выберите пункт «Удобное время».
- Просмотрите доступные даты, учитывая школьные занятия, транспортные маршруты и часы работы стоматологии.
- Отметьте предпочтительный слот и подтвердите запись нажатием кнопки «Записаться».
- После подтверждения получите электронное уведомление с деталями визита.
Если выбранный интервал конфликтует с другими обязательствами, используйте функцию «Пересмотреть время», чтобы найти альтернативный вариант без отмены уже сделанной записи.
Ввод данных о ребенке и подтверждение записи
Заполнение необходимых полей
Для записи ребёнка к специалисту‑ортодонту через портал государственных услуг необходимо последовательно заполнить несколько обязательных полей формы заявки.
Сначала выполните вход в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль. После авторизации откройте раздел «Медицинские услуги», выберите категорию «Ортодонтия» и нажмите кнопку «Записаться на приём».
Обязательные поля заявки:
- Фамилия, имя, отчество ребёнка (указываются точно так, как в документе, удостоверяющем личность);
- Дата рождения ребёнка (формат дд.мм.гггг);
- СНИЛС ребёнка (при наличии);
- Серия и номер паспорта (или свидетельства о рождении, если паспорт ещё не выдан);
- Полный адрес регистрации (улица, дом, квартира, город, индекс);
- Контактный телефон родителей (мобильный, с кодом оператора);
- Электронная почта (для получения подтверждения и напоминаний);
- Выбор медицинского учреждения (список доступных клиник с ортодонтами);
- Предпочтительная дата и время приёма (в пределах доступных слотов);
- Указание наличия предыдущих стоматологических процедур (например, лечение кариеса, снятие зубов).
После ввода всех данных нажмите «Отправить заявку». Система сформирует электронный чек‑лист с номером обращения и отправит его на указанный e‑mail. При необходимости уточнения информации специалист связётся по указанному телефону.
Завершив процесс, сохраните номер заявки - им будет пользоваться при получении справки о записи или в случае переноса приёма.
Проверка введенной информации
При оформлении записи ребёнка к ортодонту через портал Госуслуг необходимо тщательно проверить все введённые данные. Ошибки в личных сведениях могут привести к отказу в подтверждении заявки или к переносу визита.
- ФИО ребёнка и родителя - совпадают с документами, без опечаток.
- Дата рождения, пол - соответствуют свидетельству о рождении.
- СНИЛС, полис ОМС - актуальны, цифры введены без пробелов и знаков препинания.
- Паспортные данные (серия, номер, дата выдачи) - совпадают с копией, указана правильная организация‑выдача.
- Контактный телефон и электронная почта - работают, указаны без лишних символов.
- Выбранный специалист и клиника - соответствуют данным из справочника портала.
- Дата и время приёма - находятся в пределах рабочей недели клиники, не конфликтуют с другими записями.
После ввода всех полей система автоматически проверит формат и наличие обязательных полей. При обнаружении несоответствия появляется сообщение об ошибке; необходимо исправить указанные пункты и повторно отправить заявку. После успешной проверки система выдаст подтверждение записи, которое будет отправлено на указанный email и телефон.
Получение подтверждения записи
После оформления заявки на приём к ортодонту в личном кабинете Госуслуг система автоматически формирует подтверждающий документ.
Сначала система проверяет введённые данные: ФИО ребёнка, полис ОМС, выбранную клинику и свободный слот врача. При успешном сопоставлении появляется сообщение о завершении записи.
Далее пользователь получает подтверждение несколькими способами:
- электронное письмо, отправленное на указанный при регистрации адрес;
- SMS‑уведомление с номером заявки и датой приёма;
- возможность скачать PDF‑файл непосредственно в кабинете.
Скачанный файл содержит реквизиты записи, номер заявки, дату и время приёма, а также контактные данные стоматологической клиники. Рекомендуется сохранить документ в надёжном месте и распечатать его для предъявления в регистратуре.
Для контроля статуса записи достаточно открыть раздел «Мои услуги» в личном кабинете и выбрать пункт «Записи к врачу». Там отображаются текущие заявки, их статус («Подтверждена», «Отменена», «Ожидает подтверждения») и возможность изменить дату при необходимости, если это допускает выбранная клиника.
Если подтверждение не пришло в течение 15‑20 минут, следует проверить папку «Спам» в электронной почте, убедиться в правильности указанного номера телефона и при необходимости повторно запросить отправку уведомления через кнопку «Повторить отправку».
Получив окончательное подтверждение, родитель может планировать визит, заранее подготовив необходимые документы (полис ОМС, паспорт ребёнка) и согласовав транспортный план. Всё это обеспечивает беспрепятственное посещение ортодонта без дополнительных звонков в клинику.
После записи
Отслеживание статуса записи
Личный кабинет на Госуслугах
Личный кабинет - это персональный раздел на портале государственных услуг, где хранится подтверждённая личность, контактные данные и история обращений. Через него можно оформить запись ребёнка к ортодонту без визита в офис.
Для начала необходимо:
- зайти на сайт госуслуг;
- авторизоваться, используя СНИЛС, паспорт и пароль или биометрию;
- убедиться, что профиль содержит актуальный телефон и электронную почту.
После входа в кабинет выбираем раздел «Медицинские услуги», в списке ищем услугу «Запись к ортодонту». Открывается форма, где указываются:
- ФИО ребёнка;
- дата рождения;
- пол;
- выбранный филиал стоматологической поликлиники;
- предпочтительные даты и время приёма.
Заполняем поля, прикладываем копию свидетельства о рождении (если требуется) и подтверждающий документ о полисе ОМС. После проверки система предлагает свободные слоты; выбираем удобный и подтверждаем запись. На указанный e‑mail и в личный кабинет придёт подтверждение с номером визита и инструкциями по подготовке к приёму.
Все действия выполняются в режиме онлайн, без очередей и дополнительных звонков. Личный кабинет сохраняет историю записей, что упрощает последующее планирование визитов и изменение даты при необходимости.
СМС-уведомления
Система Госуслуг отправляет СМС‑сообщения в ключевые моменты процесса записи ребёнка к ортодонту. После заполнения онлайн‑заявки система генерирует код подтверждения, который сразу приходит на указанный номер телефона. Ввести полученный код необходимо в поле подтверждения, иначе запись не будет завершена.
При одобрении заявки СМС‑уведомление информирует о дате и времени приёма. Сообщение содержит номер кабинета, фамилию врача и короткую инструкцию по подготовке к визиту. Если дата изменяется, система автоматически отправит новое сообщение с актуальными данными.
Для контроля статуса записи можно включить дополнительную рассылку. В личном кабинете Госуслуг в разделе «Настройки уведомлений» отмечается галочка «Получать СМС о изменениях». После этого любые изменения в расписании, отмены или перенесённые приёмы будут доводиться до пользователя в виде коротких текстовых сообщений.
Своевременное чтение СМС‑уведомлений гарантирует отсутствие пропусков и позволяет быстро реагировать на изменения, что упрощает процесс организации визита к ортодонту для ребёнка.
Возможные действия при необходимости отмены или переноса приема
Процедура отмены записи
Для отмены записи ребёнка к стоматологу‑ортодонту, оформленной через сервис Госуслуги, выполните следующие действия.
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
- Перейдите в раздел «Мои записи» и найдите нужный приём.
- Нажмите кнопку «Отменить запись».
- Подтвердите действие в появившемся окне.
- Сохраните полученный подтверждающий документ (PDF или скриншот) - он может потребоваться при повторном бронировании.
Если отмена производится менее чем за 24 часа до визита, может потребоваться объяснение причины в комментариях к заявке. При возникновении технических проблем свяжитесь со службой поддержки портала через кнопку «Обратная связь» или позвоните по телефону горячей линии. После успешной отмены система автоматически обновит список доступных слотов, и вы сможете выбрать новую дату без дополнительных ограничений.
Процедура переноса записи
Для переноса записи ребёнка к ортодонту через сервис Госуслуги необходимо выполнить несколько последовательных действий.
Сначала войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя учётные данные (логин и пароль). После авторизации откройте раздел «Мои записи» и найдите текущую запись к специалисту‑ортодонту. Нажмите кнопку «Отменить» рядом с выбранным приёмом, подтвердите отмену в появившемся диалоговом окне. Система автоматически освободит дату и время.
Далее откройте каталог специалистов, выберите нужного ортодонта и перейдите к расписанию. В списке доступных слотов выберите удобную дату и время, нажмите «Записаться», подтвердите действие и сохраните подтверждение (скриншот или PDF‑файл).
Если требуется оплатить услуги, перейдите в раздел «Оплата», выберите способ оплаты и завершите транзакцию. После завершения всех шагов система отправит уведомление о новой записи на указанный электронный адрес и в личный кабинет.
Кратко о последовательности:
- Авторизация в личном кабинете Госуслуг.
- Отмена текущей записи.
- Выбор нового времени у того же ортодонта.
- Подтверждение записи.
- При необходимости - оплата и получение подтверждения.
После выполнения этих пунктов запись ребёнка будет успешно перенесена, а подтверждающая информация будет доступна в личном кабинете и по электронной почте.
Что взять с собой на прием
Оригиналы документов
Для записи ребёнка к ортодонту через портал Госуслуг необходимо предоставить оригиналы документов, подтверждающих личность и право на медицинское обслуживание.
- Паспорт ребёнка (или свидетельство о рождении, если паспорт ещё не оформлен).
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) или полис добровольного медицинского страхования (ДМС).
- Направление от педиатра или стоматолога‑терапевта, в котором указана необходимость ортодонтической помощи.
- Согласие обоих родителей (документ, подтверждающий согласие на лечение, оформленный в двух экземплярах).
- Справка о месте жительства (при необходимости, если требуется подтверждение адреса проживания).
Оригиналы предъявляются в поликлинику‑ортодонт при первом визите. После проверки врачом копии сканируются и загружаются в личный кабинет портала. При загрузке указывают номер оригинального документа, дату выдачи и орган, выдавший документ.
Храните оригиналы в безопасном месте до момента их передачи. При необходимости можно подготовить заверенные копии у нотариуса, но только оригиналы допускаются для первичной регистрации.
После загрузки всех документов система автоматически формирует запись на приём, подтверждающую готовность к ортодонтическому обследованию.
Результаты предыдущих обследований (при наличии)
При наличии результатов ранее проведённых обследований их загрузка в личный кабинет обязательна. Система принимает сканы или фото в форматах PDF, JPG, PNG, размер каждого файла не превышает 5 МБ. После авторизации в личном кабинете выбирайте раздел «Запись к ортодонту», затем пункт «Документы». Нажмите «Добавить файл», укажите тип обследования и загрузите документ.
Важно указывать:
- рентгеновские снимки (панорамный снимок, боковой профиль);
- модели зубных рядов (цифровые оттиски, фотограмметрия);
- заключения стоматолога‑ортодонта (диагностический план, рекомендации);
- результаты ортопантомографии, если проводилась.
После загрузки система проверяет формат и размер файлов, после чего отмечает статус «Принято». При отклонении указывается причина (недостаточная чёткость, неверный формат), и необходимо повторно загрузить корректный файл. Сохраняйте оригиналы в электронном виде, так они будут доступны для врача при планировании лечения и ускорят процесс согласования даты приёма.