Как заменить загранпаспорт нового поколения через Госуслуги

Подготовка к оформлению загранпаспорта нового поколения

Необходимые документы и информация

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ - документ, подтверждающий личность, гражданство и право на международные поездки. Современный заграничный паспорт нового поколения отличается биометрическим чипом, улучшенной защитой от подделок и возможностью электронного ввода данных в государственные сервисы.

Замена такого паспорта возможна через личный кабинет на портале государственных услуг. Для начала необходимо убедиться, что паспорт подлежит замене: срок действия истёк, документ утрачен, повреждён или изменились фамилия и имя.

Процедура замены включает следующие действия:

Авторизация в личном кабинете - ввод логина и пароля, подтверждение по СМС.
Переход в раздел «Паспортные услуги», выбор пункта «Замена заграничного паспорта нового поколения».
Заполнение онлайн‑формы: указание ФИО, серии и номера текущего паспорта, причины замены, загрузка сканов требуемых документов (свидетельство о рождении, справка о браке, заявление о потере и тому подобное.).
Оплата госпошлины через банковскую карту или электронный кошелёк.
Подтверждение заявки и получение контрольного номера для отслеживания статуса.

После одобрения заявки в личном кабинете появится дата и место выдачи нового паспорта. При получении необходимо взять оригиналы представленных документов и подтверждение оплаты. Документ выдаётся в течение установленного срока, указанного в заявке.

Старый загранпаспорт (при наличии)

Старый загранпаспорт остаётся обязательным документом при оформлении нового поколения через портал Госуслуг. Его наличие упрощает идентификацию заявителя и позволяет перенести сведения о предыдущих поездках в новую карточку.

При подаче заявления необходимо загрузить скан или фотографию старого паспорта в разделе «Документы». Файл должен соответствовать требованиям: формат PDF или JPG, размер не более 5 МБ, чёткое изображение первой страницы и страницы с отметкой о действительности.

Для успешного завершения процедуры следует выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет Госуслуг;
Выбрать услугу «Замена загранпаспорта нового поколения»;
Указать наличие старого паспорта и прикрепить его копию;
Заполнить обязательные поля анкеты (ФИО, дата рождения, серия и номер старого документа);
Оплатить госпошлину онлайн;
Подтвердить запись на приём в отделение ПФР для сдачи биометрических данных.

После проверки загруженных файлов оператор подтвердит возможность замены. При отсутствии старого паспорта система потребует предоставить оригинал в отделении, но наличие копии ускоряет процесс и исключает необходимость повторного обращения в консульство.

Военный билет (для мужчин 18-27 лет)

Военный билет является обязательным документом при оформлении замены заграничного паспорта нового поколения через портал Госуслуги. Без него заявка отклоняется автоматически.

Для мужчин в возрасте от 18 до 27 лет процесс выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Замена заграничного паспорта нового поколения».
В разделе «Документы» загрузите скан или фото военного билета в формате PDF, JPG или PNG (размер не более 5 МБ).
Укажите номер и серию билета в соответствующем поле формы.
При необходимости приложите справку из военкомата о статусе службы (например, о прохождении военной службы или об освобождении от неё).
Подтвердите заявку электронной подписью или кодом из СМС.
Ожидайте уведомление о готовности нового паспорта; в случае ошибок в загруженных файлах система выдаст конкретный список недочётов.

Если военный билет отсутствует, его можно получить в военкомате по месту жительства. При получении убедитесь, что в документе указаны полные данные, совпадающие с паспортом, иначе процесс замены будет приостановлен.

После успешного завершения всех пунктов система автоматически перейдёт к формированию нового заграничного паспорта, а вы получите электронное уведомление о готовности к выдаче.

Фотография для Госуслуг

Для подачи заявки на замену загранпаспорта нового поколения через портал Госуслуг требуется загрузить соответствующее фото. Фотография должна полностью соответствовать установленным нормативам, иначе система отклонит документ и процесс продлится.

Требования к изображению:

Формат - JPEG, размер не более 5 МБ.
Разрешение - не менее 600 × 800 пикселей, соотношение сторон 3:4.
Фон - однотонный светло‑серый или белый, без теней и объектов.
Лицо - центрально, открытый взгляд, без головных уборов (исключения: религиозные).
Выражение - нейтральное, глаза открыты, губы закрыты.
Качество - отсутствие резких контуров, размытия, пятен и бликов.

Подготовка снимка:

Сфотографировать в студии или у специализированного фотоцентра, где соблюдаются требования.
При самостоятельной съемке разместить фон ровным, использовать естественное освещение, избегать теней от головы и плеч.
Проверить изображение в графическом редакторе: убедиться в корректных размерах и отсутствии артефактов.
Сохранить файл в указанный формат, убедиться, что размер не превышает лимит.

Загрузка в личный кабинет:

Открыть раздел «Загранпаспорт» и выбрать пункт «Заменить паспорт».
На этапе «Загрузка фото» нажать кнопку «Выбрать файл», указать подготовленное изображение.
Система автоматически проверит соответствие параметрам; при несоответствии появится сообщение с указанием ошибки.
После успешной проверки нажать «Подтвердить», продолжить заполнение остальных полей заявки.

Типичные причины отказа:

Тёмный или разноцветный фон.
Лицо частично закрыто волосами, очками без снятого затемнения.
Размер файла превышает ограничение.
Неправильные пропорции изображения.

Соблюдение указанных правил гарантирует мгновенную приемку фото и ускорит процесс замены загранпаспорта через Госуслуги.

Квитация об оплате госпошлины

Квитанция об оплате госпошлины - документ, подтверждающий факт внесения денежных средств за услугу по выдаче или замене заграничного паспорта нового поколения через портал Госуслуги. Без этой квитанции заявка считается неполной и не проходит проверку.

Для получения квитанции требуется выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслугах.
Выбрать услугу «Замена загранпаспорта нового поколения».
Указать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк и тому подобное.).
Подтвердить платёж, после чего система сформирует документ в формате PDF.

Полученный файл сохраняется в разделе «Мои документы» и одновременно отправляется на указанный электронный адрес. При подаче заявления в отделение МВД квитанцию следует распечатать и приложить к пакету документов.

Список обязательных материалов, сопровождающих квитанцию:

Заявление о замене загранпаспорта.
Справка о состоянии здоровья (при необходимости).
Согласие на обработку персональных данных.
Квитанция об оплате госпошлины.

После подачи полного пакета заявление проходит автоматическую проверку, и в случае отсутствия ошибок назначается дата выдачи нового заграничного паспорта.

Пошаговая инструкция по заполнению заявления на Госуслугах

Авторизация на портале

Для начала работы с заменой загранпаспорта необходимо войти в личный кабинет на портале государственных услуг.

Вход осуществляется по адресу gosuslugi.ru - выбираете кнопку «Войти», вводите логин (обычно телефон или электронную почту) и пароль, после чего система запрашивает одноразовый код, отправленный СМС.

Если учетная запись отсутствует, её создают в три шага:

Указываете номер мобильного телефона;
Получаете код подтверждения и вводите его в форму;
Устанавливаете пароль и при желании привязываете электронную подпись или банковскую карту для упрощённого подтверждения личности.

После ввода пароля система проверяет дополнительный фактор: код из СМС, приложение‑генератор или биометрический скан (при поддержке). При первом входе может потребоваться пройти капчу.

Успешная авторизация открывает доступ к разделу «Замена загранпаспорта», где выбираете нужную услугу и заполняете форму заявления.

Все действия выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует конфиденциальность личной информации.

Выбор услуги «Загранпаспорт нового поколения»

Выбор услуги «Загранпаспорт нового поколения» в личном кабинете Госуслуг - первый шаг к быстрой замене устаревшего документа. Система предлагает два варианта: оформление нового паспорта с нулевой очередью или оформление через обычный режим. При выборе следует ориентироваться на сроки выдачи, наличие свободных мест в выбранном отделении и стоимость ускоренного обслуживания.

Критерии отбора услуги:

Срок получения: ускоренный режим - от 5 рабочих дней; обычный - от 12 рабочих дней.
Стоимость: ускоренный вариант дороже, но экономит время.
География: доступные отделения ФМС, работающие с электронными заявками.
Наличие свободных слотов: система отображает только актуальные даты.

Процедура выбора:

Авторизоваться на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Паспортные услуги», выбрать пункт «Загранпаспорт нового поколения».
Установить фильтр «Ускоренный режим» (при необходимости) и подтвердить выбранный офис.
Указать желаемую дату подачи документов и оформить электронную запись.
Оплатить услугу онлайн, сохранить подтверждение оплаты.

Необходимые документы:

Текущий загранпаспорт (если заменяется).
Российский внутренний паспорт.
Фотография 4,5 × 3,5 см, соответствующая требованиям (можно загрузить в электронном виде).
Квитанция об оплате услуги.

После подачи заявки система автоматически проверит соответствие данных требованиям. При обнаружении несоответствия пользователь получает уведомление с указанием конкретных ошибок, что позволяет быстро исправить недочёты и завершить процесс без дополнительных обращений. Выбор правильного режима и внимательное заполнение формы гарантируют получение нового загранпаспорта в минимальные сроки.

Заполнение личных данных

ФИО, дата и место рождения

При замене заграничного паспорта нового поколения через портал Госуслуги необходимо точно указать ФИО, дату и место рождения.

Эти сведения сопоставляются с данными внутреннего паспорта и с базой миграционной службы. Любое отклонение приводит к отклонению заявки.

Порядок ввода данных:

Войдите в личный кабинет Госуслуг.
Выберите услугу «Смена заграничного паспорта нового поколения».
В разделе «Персональные данные» введите фамилию, имя и отчество ровно так, как они указаны в документе, без сокращений.
Укажите дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ.
В поле «Место рождения» введите город, регион и страну, указанные в паспорте.
Прикрепите скан копий внутреннего паспорта и предыдущего загранпаспорта.
Подтвердите ввод и отправьте заявку.

Типичные ошибки: опечатка в фамилии, использование неверного формата даты, отсутствие указания региона в месте рождения. Исправление этих неточностей требуется до подачи заявки.

Точность указанных данных ускоряет процесс обработки и гарантирует получение нового паспорта без дополнительных запросов.

Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет

Для оформления нового заграничного паспорта через портал Госуслуги необходимо загрузить сведения о трудовой деятельности за последние десять лет. Эти данные подтверждают стабильность доходов и позволяют ускорить проверку личных данных.

В личном кабинете выбирают услугу «Получение заграничного паспорта», после чего система запрашивает:

список работодателей за каждый из последних десяти лет;
даты начала и окончания работы в каждой организации;
должности и коды ОКВЭД, если они указаны в трудовой книжке;
копию трудовой книжки или выписку из ЕИС - платформы «Единый информационный сервис»;
при отсутствии трудовой книжки - справку от работодателя, подтверждающую стаж.

Все документы загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый. После загрузки система автоматически проверяет соответствие данных в базе Пенсионного фонда и ФНС. При обнаружении несоответствий пользователь получает уведомление с указанием недостающих или ошибочных сведений.

После успешной верификации система формирует электронный запрос в отдел по выдаче заграничных паспортов. Пользователь получает уведомление о готовности к получению паспорта в выбранном органе ФМС. При личном визите предоставляются оригиналы трудовых документов для подтверждения подлинности.

Собранные сведения должны быть точными, без пробелов в датах и с указанием всех периодов занятости, включая периоды временной нетрудоспособности, если они официально зафиксированы. Это исключает необходимость повторных запросов и ускоряет процесс получения нового заграничного паспорта.

Информация о смене ФИО (при наличии)

При подаче заявки на замену загранпаспорта нового поколения через портал Госуслуги, изменение фамилии, имени или отчества учитывается в отдельном пункте заявки.

Для оформления смены ФИО необходимо подготовить следующие документы:

свидетельство о браке, разводе или решение суда о признании имени;
оригинал и копию старого загранпаспорта;
документ, подтверждающий личность (паспорт РФ);
заявление о смене ФИО, заполненное в личном кабинете.

Процедура выглядит так:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Выберите услугу «Замена загранпаспорта нового поколения».
В разделе «Личные данные» укажите новые фамилию, имя и/или отчество, загрузите соответствующие подтверждающие документы.
Прикрепите скан копий обязательных бумаг.
Подтвердите оплату госпошлины.
Сохраните номер заявки, следите за статусом в личном кабинете.

После одобрения заявки в течение 10‑15 рабочих дней будет готов новый загранпаспорт с обновлёнными данными. При получении паспорта необходимо предъявить оригинал свидетельства о смене ФИО.

Если в заявке не указаны изменения ФИО, паспорт будет выдан с прежними данными, даже если в личном кабинете они уже изменены. Поэтому проверяйте корректность ввода перед отправкой.

Прикрепление фотографии

При замене загранпаспорта нового поколения через портал Госуслуги фотографию необходимо загрузить в электронном виде.

Для успешного прикрепления следует соблюдать требования к изображению:

формат - JPEG или PNG;
разрешение - не менее 600 × 800 пикселей;
размер файла - не более 5 МБ;
лицо занимает ≈ 70 % высоты кадра, фон - однотонный, без теней.

Процесс загрузки состоит из нескольких шагов:

В личном кабинете открыть заявку «Замена загранпаспорта».
На странице «Документы» выбрать пункт «Фотография».
Нажать кнопку «Загрузить файл», в появившемся окне указать путь к подготовленному изображению и подтвердить выбор.
Система проверит соответствие параметрам; при отклонении будет выведено сообщение с указанием причины.
После успешной проверки изображение отображается в списке приложенных файлов, статус заявки меняется на «Документы загружены».

Если при загрузке возникает ошибка, проверьте соответствие формата и размера, повторно выполните пункт 3. После корректного прикрепления фотографию можно не менять до завершения процедуры выдачи нового паспорта.

Выбор места и даты получения паспорта

Для получения нового биометрического заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо правильно определить пункт выдачи и срок оформления. Выбор места происходит в личном кабинете: вводятся параметры региона, города и типа учреждения (МФЦ, отделение ФМС, сервисный центр). Система автоматически отображает доступные пункты, их рабочие часы и текущую загрузку.

Для выбора даты следует:

открыть календарь доступных дней;
отметить свободный слоты, учитывая требуемый срок получения (обычно 10‑15 рабочих дней);
подтвердить выбранный день, после чего система фиксирует запись.

При выборе пункта выдачи учитывайте:

наличие услуги «замена загранпаспорта нового поколения»;
возможность подачи документов онлайн без предварительного визита;
расположение относительно места проживания или работы.

После подтверждения выбора система генерирует электронный талон с указанием адреса, времени и номера очереди. Талон сохраняется в личном кабинете и доступен для печати или отображения на мобильном устройстве.

Следуйте инструкциям в личном кабинете, чтобы избежать лишних визитов и ускорить процесс получения нового заграничного документа.

Оплата госпошлины онлайн

Для замены загранпаспорта нового поколения через портал Госуслуги необходимо оплатить государственную пошлину в режиме онлайн. Платёж производится непосредственно в личном кабинете, без посещения отделения банка.

Порядок оплаты:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя подтверждённый профиль.
Выберите услугу «Замена загранпаспорта нового поколения».
В появившемся окне укажите способ оплаты «Онлайн‑карта» или «Электронный кошелёк».
Введите реквизиты карты, подтвердите транзакцию кодом СМС или через 3‑D Secure.
После успешного завершения операции система сформирует электронный чек, который сохраняется в разделе «Мои документы».

Оплата подтверждает готовность к дальнейшему процессу: запись в очередь, подготовка документов и выдача нового паспорта. При необходимости проверить статус заявки достаточно открыть соответствующий раздел личного кабинета.

Процесс рассмотрения заявления и получения паспорта

Отслеживание статуса заявления

Для контроля выполнения заявки на замену загранпаспорта нового поколения через портал Госуслуг необходимо выполнить несколько простых действий.

Авторизоваться в личном кабинете на сайте госуслуг.
Открыть раздел «Мои заявки».
Выбрать конкретную заявку по замене загранпаспорта.
Нажать кнопку «Отследить статус».

После выполнения указанных шагов система отобразит текущий этап обработки:

Принята - заявка зарегистрирована, ожидает проверки документов.
На проверке - сотрудники проверяют соответствие предоставленных данных требованиям.
Одобрена - документы приняты, начинается процесс изготовления нового паспорта.
Готова к выдаче - готовый документ можно получить в выбранном пункте выдачи.

Если статус изменился, система отправит уведомление на указанный электронный адрес и в личный кабинет. При необходимости уточнить детали можно воспользоваться функцией «Связаться с оператором» в том же разделе.

Регулярный просмотр статуса позволяет своевременно реагировать на запросы о дополнительной информации и ускорить процесс получения нового заграничного паспорта.

Приглашение на сдачу биометрических данных

Список необходимых документов для визита

Для оформления замены загранпаспорта нового поколения через портал Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, который будет проверен в отделении миграционной службы.

заявление о замене, сформированное в личном кабинете;
оригинал действующего загранпаспорта и копия первой страницы;
внутренний паспорт гражданина РФ (оригинал + копия);
документ, подтверждающий оплату госпошлины (квитанция онлайн);
справка о наличии или отсутствии задолженностей перед государством (при необходимости);
фото 3,5 × 4,5 см, соответствующее требованиям (при подаче в бумажном виде);
подтверждение записи на прием (скриншот или распечатка из личного кабинета).

Все документы должны быть актуальными, подписанными и соответствовать требованиям, указанных на официальном сайте сервиса. После подачи заявления и проверки комплектов будет назначена дата выдачи нового загранпаспорта.

Адреса и часы работы центров

Для получения нового загранпаспорта через портал Госуслуги необходимо обратиться в уполномоченный центр выдачи паспортов. Ниже указаны адреса и режим работы основных пунктов по всей стране.

Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2
Часы работы: пн‑пт 08:00‑18:00, сб 09:00‑14:00; выходной воскресенье.
Санкт‑Петербург, прочее. Невский, д. 45, офис 3
Часы работы: пн‑пт 09:00‑17:00, сб 10:00‑13:00; выходной воскресенье.
Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 112, кабинет 5
Часы работы: пн‑пт 08:30‑17:30, сб 09:00‑13:00; выходной воскресенье.
Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 20, пом. 1
Часы работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 09:30‑13:30; выходной воскресенье.
Казань, прочее. Победы, д. 33, офис 2
Часы работы: пн‑пт 08:00‑19:00, сб 09:00‑14:00; выходной воскресенье.

Все указанные центры принимают заявки, оформленные в личном кабинете на портале госуслуг, и выдают готовый документ в течение 10‑рабочих дней после подачи. При посещении необходимо взять с собой оригинал и копию паспорта РФ, а также подтверждение оплаты услуги, полученное в электронном виде.

Получение готового загранпаспорта

Проверка данных в новом паспорте

После получения нового заграничного паспорта через портал Госуслуг необходимо сразу проверить его данные, чтобы исключить ошибки, которые могут привести к отказу в международных поездках.

Сравните фамилию, имя и отчество в паспорте с данными, указанными в заявлении. Любое несоответствие требует обращения в отделение миграционной службы.
Убедитесь, что номер паспорта совпадает с номером, отображённым в личном кабинете Госуслуг. Ошибки в номере могут нарушить связь с электронными сервисами.
Проверьте дату выдачи и срок действия. Срок действия нового документа начинается с даты, указанной в поле «Дата выдачи», а окончание срока фиксируется в поле «Срок действия».
Осмотрите страницу с биометрическими данными: фотографию, отпечатки пальцев, электронный чип. Фотография должна быть чёткой, без теней; отпечатки должны быть полностью видимыми.
Сканируйте QR‑код, расположенный на обложке, с помощью официального мобильного приложения «Госуслуги». Приложение должно отобразить полную информацию о документе без ошибок.
Проверьте наличие подписи владельца внизу первой страницы. Подпись должна быть полностью читаемой, иначе документ считается неполным.

Если все пункты соответствуют требованиям, документ готов к использованию. При обнаружении любой неточности следует немедленно подать заявку на исправление через личный кабинет или обратиться в отделение по месту жительства.

Что делать в случае обнаружения ошибок

При подаче заявления на замену загранпаспорта нового поколения через портал Госуслуги проверяйте введённые данные сразу после подтверждения. Если обнаружена ошибка, действуйте без промедления.

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои заявки».
Найдите текущую заявку, нажмите кнопку «Отменить» или «Изменить».
Введите корректные сведения, проверьте их дважды.
Сохраните изменения и повторно отправьте заявление.

Если система не позволяет изменить заявку, оформляйте новую, указав в комментариях, что предыдущая была отменена из‑за неверных данных. Сохраните номер отменённой заявки - его могут запросить при обращении в центр обслуживания.

При обращении в МФЦ или в отдел по работе с паспортами предоставьте скриншот ошибки и копию отменённой заявки. Сотрудники могут быстро восстановить процесс без дополнительного сбора документов.

Не откладывайте исправление: каждый день задержки уменьшает срок действия временного документа, который может потребоваться для поездок. Следуйте указаниям онлайн‑сервиса, и процесс замены завершится без лишних препятствий.