Как заменить свидетельство о регистрации транспортного средства через портал Госуслуг

Общие сведения о СТС

Свидетельство о регистрации транспортного средства (СТС) - официальный документ, подтверждающий право собственности или иные юридические основания владения автотранспортом. Выдаётся государственными органами ГИБДД после прохождения процедуры регистрации и заменяется в случае утраты, порчи или изменения данных.

В СТС фиксируются:

регистрационный номер транспортного средства;
марка, модель, год выпуска, VIN‑код;
масса, тип кузова, тип двигателя;
сведения о владельце (ФИО, ИНН, паспортные данные);
дата первой регистрации и срок действия свидетельства;
ограничения и обременения (залог, арест и прочее.).

Документ имеет юридическую силу и требуется при оформлении страхования, прохождении технического осмотра, продаже или передаче автомобиля. При замене СТС через сервис Госуслуг процедура полностью электронная: пользователь загружает сканированные копии документов, подтверждающих право собственности, и получает новое свидетельство в электронном виде, которое можно распечатать или использовать в цифровом виде.

Подготовка к подаче заявления

Какие документы понадобятся

Для оформления замены свидетельства о регистрации транспортного средства через сервис Госуслуги необходимо подготовить комплект документов, который будет проверен в автоматическом режиме.

Во-первых, требуется удостоверение личности заявителя. Подходит паспорт РФ либо иной документ, подтверждающий личность, в электронном виде.

Во-вторых, нужен СНИЛС. В некоторых случаях система принимает только номер СНИЛС без отдельного скана, однако наличие копии ускоряет процесс.

Третий элемент - действующее свидетельство о регистрации транспортного средства (если оно ещё в наличии). Если оригинал утерян, предоставляется заявление о его утрате, оформленное в электронном виде.

Четвёртый документ - технический паспорт (ПТС) транспортного средства. ПТС подтверждает соответствие машины её техническим характеристикам.

Пятый пункт - подтверждение оплаты государственной пошлины. Квитанцию можно загрузить сразу после оплаты через онлайн‑кассу.

Если заявление подаёт представитель, обязательна нотариально заверенная доверенность, в которой указаны полномочия на замену свидетельства.

Все документы должны быть загружены в формате PDF или JPG, размер файла не превышает 5 МБ. После загрузки система проверит соответствие, и в течение нескольких дней будет сформировано новое свидетельство, доступное для скачивания и печати.

Условия замены СТС

Для получения нового свидетельства о регистрации транспортного средства через Госуслуги необходимо соблюсти ряд обязательных требований.

Документ, подтверждающий личность заявителя (паспорт РФ или иной удостоверяющий документ).
Доступ к личному кабинету на портале Госуслуг с подтверждённой учетной записью.
Наличие действующего электронного ключа или подтверждения по СМС/почте.

Условия, при которых допускается замена свидетельства:

Утеря или кража оригинального документа.
Физическое повреждение, делающие его непригодным для использования (разрывы, размытость печати, обрыв страниц).
Ошибки в данных, указанных в свидетельстве (неверный номер VIN, модель, год выпуска).
Истечение срока действия (при необходимости продления регистрации).
Изменение собственника или юридического лица, оформляющего замену.

Дополнительные ограничения:

Наличие непогашенных штрафов или задолженностей по транспортному налогу блокирует процесс замены.
Замена невозможна, если автомобиль находится в залоге у банка без согласия кредитора.
Для юридических лиц требуется выписка из ЕГРЮЛ и доверенность, подтверждающая полномочия представителя.

Все документы загружаются в электронный формат (PDF, JPG) в соответствии с требованиями портала. После подачи заявления система автоматически проверяет соответствие условий; при положительном результате новый сертификат будет сформирован и доступен для скачивания в личном кабинете.

Пошаговая инструкция по замене СТС через Госуслуги

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг

Вход в личный кабинет на портале Госуслуг - первая обязательная стадия при оформлении замены свидетельства о регистрации транспортного средства. Для доступа необходима учётная запись, подтверждённая через СМС или электронный код, а также актуальный пароль.

Откройте браузер, введите адрес https://www.gosuslugi.ru.
На главной странице найдите кнопку «Войти» и нажмите её.
В появившейся форме укажите логин (обычно - номер телефона или ИНН) и пароль.
Если включена двухфакторная аутентификация, введите код, отправленный на телефон или в приложение‑генератор.
После успешного входа система откроет личный кабинет с перечнем доступных услуг.

Для ускорения процесса замените пароль на сложный, но запоминаемый, и сохраните его в надёжном менеджере. При первом входе рекомендуется добавить резервный способ подтверждения (электронная почта или альтернативный номер), чтобы избежать блокировки доступа в случае потери телефона.

Если вход не удался, проверьте:

правильность вводимых данных;
актуальность кода подтверждения;
отсутствие блокировки учётной записи из‑за превышения количества попыток ввода пароля.

В случае повторных проблем используйте кнопку «Восстановить пароль», следуя инструкциям сервиса. После восстановления доступа сразу проверьте наличие необходимых сервисов, в частности «Замена свидетельства о регистрации ТС», и перейдите к их заполнению.

Выбор услуги «Замена СТС»

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуг необходимо выбрать услугу «Замена СТС».

Сначала войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль. После входа в меню «Мои услуги» найдите раздел «Транспорт». В списке доступных операций отметьте пункт «Замена СТС».

При выборе услуги система проверит наличие обязательных документов:

оригинал или копию текущего свидетельства о регистрации;
паспорт транспортного средства (если требуется);
заявление о замене, сформированное автоматически в личном кабинете;
подтверждение оплаты государственной пошлины (возможна онлайн‑оплата).

После подтверждения соответствия документов система предложит выбрать способ получения нового документа: электронный вариант в личном кабинете или получение в отделении ГИБДД. После подтверждения выбора будет сформировано заявление, и процесс замены перейдёт в статус «в работе».

Завершив процесс, вы получите уведомление о готовности нового свидетельства и сможете загрузить его в личный кабинет или забрать в выбранном пункте выдачи.

Заполнение электронного заявления

Указание данных о транспортном средстве

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства в личном кабинете необходимо корректно указать сведения о машине. Ошибки в этих данных приводят к отклонению заявки, поэтому ввод следует выполнять без отклонений.

Для заполнения формы требуются следующие параметры:

VIN (идентификационный номер кузова);
государственный регистрационный номер (ГРН);
марка и модель автомобиля;
год выпуска;
тип кузова;
объём двигателя и мощность в кВт;
тип топлива;
дата первой регистрации;
идентификационный номер двигателя (если он отличается от VIN).

Каждый пункт имеет строгий формат. VIN состоит из 17 символов без пробелов; ГРН оформляется в виде «А123ВХ77». Марка и модель вводятся латинскими буквами, если это предусмотрено системой. Объём двигателя указывается в кубических сантиметрах, мощность - в киловаттах без единицы измерения.

Процесс ввода выглядит так:

Авторизоваться на портале Госуслуг, перейти в раздел «Транспортные средства».
Выбрать услугу «Замена свидетельства о регистрации».
В открывшейся форме последовательно заполнить поля, используя данные из ПТС и техпаспортов.
При необходимости загрузить сканы документов (паспорта, ПТС, справки о техосмотре) в указанные форматы (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
Нажать кнопку «Отправить», дождаться подтверждения о приёме заявки.

Для минимизации отказов рекомендуется:

проверять соответствие VIN и номера двигателя официальным документам;
использовать только актуальные данные, указанные в последнем ПТС;
следить за правильностью символов (буквы без диакритики, цифры без пробелов);
убедиться, что файлы загружены без повреждений и в требуемом качестве.

Точное соблюдение указанных требований гарантирует успешное оформление замены свидетельства без лишних запросов со стороны службы поддержки.

Указание данных о собственнике

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства на портале Госуслуг требуется точное указание данных о собственнике.

При вводе информации необходимо заполнить следующие поля:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
Серия и номер паспорта;
ИНН (при наличии);
СНИЛС;
Регистрационный адрес по месту проживания;
Телефон для связи;
Электронная почта.

Каждое значение должно соответствовать данным, указанных в оригинальных документах. Ошибки в написании фамилии, номера паспорта или адреса приведут к отклонению заявки.

После заполнения формы загрузите сканы подтверждающих документов (паспорт, ИНН, СНИЛС) в указанные поля. Проверьте отображение введённых данных в предварительном просмотре, затем нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит корректность информации и сформирует запрос на замену свидетельства.

Выбор подразделения ГИБДД

Для подачи заявки на замену свидетельства о регистрации транспортного средства через сервис Госуслуги необходимо указать конкретное подразделение ГИБДД, которое будет обслуживать ваш запрос. Выбор подразделения определяется несколькими объективными параметрами.

Во-первых, ориентируйтесь на территориальную принадлежность автомобиля. В личном кабинете портала доступен список отделений, привязанных к региону регистрации ТС. Укажите регион, затем выберите подразделение, обслуживающее ваш район проживания.

Во-вторых, учитывайте режим работы отделения. На странице каждого подразделения указаны часы приёма граждан, а также наличие возможности подачи документов онлайн без личного визита. Приоритет отдавайте тем пунктам, где предусмотрена электронная передача данных.

В-третьих, обратите внимание на загруженность. Информацию о среднем времени обработки заявок можно найти в разделе статистики портала. Предпочтительно выбирать подразделения с более коротким сроком рассмотрения.

Для быстрой и корректной регистрации заявки выполните следующее:

откройте личный кабинет на Госуслугах;
перейдите в раздел «Транспортные средства» → «Замена свидетельства»;
в поле «Подразделение ГИБДД» выберите нужный пункт из выпадающего списка;
проверьте указанные часы приёма и наличие онлайн‑сервиса;
подтвердите выбор и загрузите сканированные копии требуемых документов.

После отправки заявки система автоматически направит запрос в выбранное отделение. При необходимости сотрудники ГИБДД свяжутся с вами через личный кабинет для уточнения деталей. Выбор правильного подразделения ускоряет процесс получения нового свидетельства и минимизирует риск повторных обращений.

Выбор даты и времени посещения

Для подачи заявления о замене свидетельства о регистрации транспортного средства через Госуслуги необходимо выбрать удобную дату и время посещения отделения ГИБДД. Выбор осуществляется в онлайн‑календаре, где отображаются свободные слоты. При выборе учитывайте:

рабочие часы отделения (обычно с 9 до 18 часов);
количество доступных мест в выбранный день;
необходимость подготовки документов (паспорт, старое свидетельство, СТС, квитанцию об оплате).

После выбора слота система автоматически фиксирует запись и отправляет подтверждение на электронную почту и в личный кабинет. При подтверждении следует:

распечатать подтверждение или сохранить его в мобильном устройстве;
прибыть в отделение за 10-15 минут до назначенного времени;
предъявить оригиналы и копии требуемых документов.

Точная запись гарантирует отсутствие очередей и ускоряет процесс получения нового свидетельства. Если выбранный слот оказался неудобным, его можно изменить в личном кабинете за 24 часа до визита.

Оплата государственной пошлины

Для замены свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуг необходимо произвести оплату государственной пошлины. Размер взноса фиксирован и зависит от категории автомобиля: легковые - 450 ₽, грузовые - 800 ₽, мотоциклы - 300 ₽. Точная сумма отображается в личном кабинете при формировании заявки.

Оплата осуществляется в онлайн‑режиме. При входе в личный кабинет выбираете пункт «Оплата пошлины», указываете способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, мобильный платеж) и подтверждаете транзакцию. Система автоматически генерирует чек, который сохраняется в разделе «История платежей».

Последовательность действий:

Авторизоваться на портале Госуслуг.
Открыть услугу «Замена свидетельства о регистрации».
Заполнить данные транспортного средства и загрузить необходимые документы.
Перейти к блоку «Оплата пошлины».
Выбрать удобный способ оплаты и ввести реквизиты.
Подтвердить платёж и сохранить полученный чек.

После успешной оплаты система сразу фиксирует факт оплаты и переводит заявку в статус «Готова к выдаче». При получении нового свидетельства в личном кабинете появляется уведомление о готовности документа к скачиванию или получению в пункте выдачи.

Отправка заявления

Отправка заявления на замену документа о регистрации автомобиля через портал Госуслуг требует точного выполнения последовательных действий.

В личном кабинете откройте раздел «Транспорт». Выберите услугу «Замена свидетельства о регистрации».
Заполните форму: укажите номер VIN, текущий номер свидетельства, причины замены (потеря, повреждение и так далее.).
Прикрепите сканы обязательных файлов - копию паспорта, документ, подтверждающий право собственности, заявление о замене.
Нажмите кнопку «Отправить». Система сразу сформирует подтверждение с уникальным номером заявки.

После отправки проверьте статус в личном кабинете: в разделе «Мои заявки» отображаются этапы обработки, даты и комментарии сотрудника. При необходимости загрузите недостающие документы через кнопку «Добавить файл». По завершении процедуры портал отправит электронное уведомление с инструкциями по получению нового свидетельства.

После подачи заявления

Отслеживание статуса заявления

После отправки заявления о замене свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуги необходимо контролировать его состояние. Для этого достаточно войти в личный кабинет, открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «История заявок». Там отображается текущий статус и дата последнего изменения.

Пошаговое отслеживание:

Авторизоваться на портале.
Перейти в «Личный кабинет».
Открыть «Мои услуги» → «История заявок».
Найти нужное заявление по дате или номеру.
Просмотреть статус и комментарии.

Состояния заявления:

Принято - заявка зарегистрирована, ожидает обработки.
На проверке - документы проверяются сотрудниками.
Одобрено - готово к выдаче нового свидетельства.
Отказано - указана причина отказа, требуется исправление.

Если статус не меняется в течение ожидаемого периода, следует:

Проверить наличие новых сообщений в личном кабинете.
Ознакомиться с указаниями в комментариях к заявке.
При необходимости обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или телефон горячей линии.

Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на запросы и ускорить получение нового документа.

Действия при получении отказа

Если заявка на замену свидетельства о регистрации транспортного средства отклонена, необходимо действовать последовательно.

Во-первых, откройте детальное сообщение об отказе в личном кабинете. В нём указана конкретная причина: неверные данные, отсутствие обязательных документов, несоответствие формату сканов и тому подобное.

Во‑вторых, устраните выявленные недостатки. При необходимости:

исправьте ошибочные сведения в заявке;
загрузите недостающие или корректные копии документов (паспорт транспортного средства, договор купли‑продажи, справку о техническом осмотре);
проверьте качество изображений (читаемый текст, отсутствие пятен, соответствие требованиям размеров).

Третьим шагом является повторная подача заявки. После внесения правок сохраните изменения и отправьте запрос заново. Система автоматически проверит исправления и, при их полном соответствии требованиям, одобрит замену.

Если отказ сохраняется, подайте официальную апелляцию. В заявлении укажите номер отклонённой заявки, опишите предпринятые корректирующие действия и приложите подтверждающие документы. Апелляцию можно отправить через форму «Обращения» в личном кабинете либо направить в отдел государственных услуг по телефону горячей линии.

При невозможности решить проблему онлайн обратитесь в МРЭО (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг). Возьмите с собой оригиналы всех документов, копию отказа и подтверждение подачи апелляции. Сотрудники центра помогут уточнить причины отказа и оформить замену в присутствии заявителя.

В случае возникновения технических сбоев на портале сообщите о проблеме в службу поддержки Госуслуг, указав скриншоты ошибки и номер заявки. Техническая команда проведёт проверку и при необходимости восстановит доступ к вашему запросу.

Получение нового СТС

Какие документы взять с собой в ГИБДД

Для получения нового свидетельства о регистрации в ГИБДД необходимо иметь при себе комплект документов, подтверждающих право собственности и отсутствие ограничений. Без полного набора процедура завершается отказом.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия).
Технический паспорт транспортного средства (СТС) - оригинал.
Договор купли‑продажи, нотариальный акт или иной документ, подтверждающий переход права собственности (оригинал и копия).
Справка об отсутствии залога или ареста (если транспортное средство находилось в залоге, предоставляется выписка из ЕГРЗ).
Квитанция об оплате госпошлины за замену свидетельства (скриншот или печатная версия из личного кабинета Госуслуг).
Заявление о замене (форму можно распечатать из личного кабинета или заполнить в ГИБДД).

При наличии всех перечисленных бумаг сотрудник ГИБДД оформит новый документ в течение установленного срока. Если какой‑то документ отсутствует, процесс будет прерван и потребуется дополнительное обращение.

Процедура выдачи нового свидетельства

Для получения нового свидетельства о регистрации транспортного средства через сервис Госуслуг необходимо выполнить несколько четко определённых действий.

Сначала откройте личный кабинет на портале государственных услуг. Убедитесь, что профиль подтверждён: привязан телефон, указаны актуальные данные паспорта и ИНН. После входа выберите раздел «Транспорт». В списке услуг найдите пункт «Замена свидетельства о регистрации» и нажмите «Оформить заявку».

Далее следует заполнить электронную форму:

указать номер текущего свидетельства;
указать VIN‑номер автомобиля;
указать причину замены (утрата, порча, изменение данных);
загрузить сканы документов: паспорт владельца, ПТС, документ, подтверждающий причину (полис страхования, акт экспертизы и тому подобное.).

После загрузки всех файлов система проверит корректность данных. При отсутствии ошибок появится кнопка «Отправить заявку». Нажмите её - запрос будет передан в ГИБДД.

В течение 5‑7 рабочих дней в личном кабинете появится статус «Готово к выдаче». Скачайте электронный вариант свидетельства и распечатайте его, либо оформите бумажный документ в отделении ГИБДД, предъявив подтверждение из личного кабинета и оригиналы загруженных документов.

Оплата услуги производится онлайн через банковскую карту. После подтверждения оплаты система автоматически списывает нужную сумму и фиксирует её в заявке.

Завершив все шаги, вы получите новый документ, который будет иметь тот же регистрационный номер, но с актуальными данными.

Часто задаваемые вопросы

Сроки замены СТС

Замена свидетельства о регистрации транспортного средства осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг. После загрузки всех требуемых документов заявка попадает в очередь обработки.

Стандартный срок обработки - до 10 рабочих дней. При условии корректного заполнения формы и отсутствия замечаний в документах заявка завершается в пределах указанного периода.
Ускоренный режим - 3‑5 рабочих дней. Доступен за дополнительную плату и требует подтверждения оплаты в личном кабинете.
При обнаружении ошибок, несоответствий или необходимости уточнения данных срок может увеличиться до 15‑20 рабочих дней.

Продление обработки вызывают такие причины:

неверно указанные данные в заявке;
отсутствие подписи или печати владельца;
необходимость дополнительной проверки прав собственности;
подача в период пиковых нагрузок (конец месяца, праздничные недели).

Статус заявки просматривается в личном кабинете: раздел «Мои заявки», пункт «Свидетельство о регистрации». При изменении статуса система отправляет уведомление на указанный электронный адрес и в личный кабинет.

Если срок превышает заявленный, рекомендуется открыть обращение в службу поддержки портала или уточнить статус через онлайн‑чат, указав номер заявки. Таким образом, процесс замены СТС предсказуем и контролируем, а сроки варьируются от 3 до 10 рабочих дней в зависимости от выбранного режима и полноты предоставленных документов.

Стоимость услуги

Стоимость замены свидетельства о регистрации транспортного средства через портал Госуслуг фиксирована и определяется нормативным актом о государственных пошлинах. Обычная плата составляет 150 рублей для легковых автомобилей, 200 рублей - для мотоциклов и 250 рублей - для грузовых машин. Для электромобилей применяется ставка 120 рублей.

Легковые авто - 150 руб.
Мотоциклы - 200 руб.
Грузовые авто - 250 руб.
Электромобили - 120 руб.

Оплата производится онлайн в личном кабинете портала с использованием банковской карты, электронного кошелька или через СБП. Текущий размер пошлины отображается на странице услуги; при изменении законодательства сумма обновляется автоматически.

Дополнительные расходы могут возникнуть в следующих случаях:

запрос копий документов в бумажной форме (примерно 30 рублей за лист);
ускоренное оформление в рамках срочного режима (плюс 50 рублей);
штрафы за просрочку подачи заявления (рассчитываются индивидуально).

Все суммы указаны без НДС, поскольку услуга освобождена от налогообложения. При необходимости уточнить актуальную ставку достаточно открыть соответствующий раздел на Госуслугах.

Что делать, если изменились данные собственника

Для изменения данных собственника в свидетельстве о регистрации транспортного средства необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Откройте личный кабинет на портале Госуслуг, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Транспорт» выберите услугу «Обновление сведений о владельце».
Заполните форму, указав новые ФИО, паспортные данные и ИНН (при необходимости).
Прикрепите сканы или фотографии обязательных документов:
• паспорт нового собственника;
• документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, дарения, наследования);
• заявление о смене владельца, подписанное обеими сторонами.
Отправьте заявку на проверку. Система автоматически проверит корректность введённых данных и наличие всех требуемых файлов.
После одобрения в личном кабинете появится уведомление о готовности нового свидетельства. Скачайте электронный документ или закажите его печатную версию, указав способ доставки.

Если в процессе проверки будет выявлена ошибка, портал выдаст конкретное сообщение, требующее исправления. Внесите поправки и повторно отправьте заявку. После получения нового свидетельства замените им старый документ в транспортном средстве.

Замена СТС при утере или краже

При утере или краже свидетельства о регистрации транспортного средства необходимо оформить замену через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для начала требуется доступ к личному кабинету, подтверждённый паролем и СМС‑кодом, а также скан или фото паспорта, ИНН и идентификационного номера транспортного средства (VIN). При отсутствии доступа к телефону следует воспользоваться альтернативным способом подтверждения личности, предусмотренным сервисом.

Порядок действий:

Войдите в личный кабинет госуслуг.
Выберите раздел «Транспортные средства» → «Свидетельство о регистрации (СТС)».
Нажмите кнопку «Оформить замену» и укажите причину (утрата, кража).
Заполните форму: номер автомобиля, VIN, дата регистрации, данные владельца.
Прикрепите скан или фото паспорта и ИНН.
Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
Отправьте заявку и сохраните номер обращения.

После отправки система формирует электронный документ, доступный в личном кабинете. Обычное время обработки - до 5 рабочих дней. По готовности электронный СТС можно распечатать, а бумажный вариант будет выслан на указанный почтовый адрес или доступен для получения в отделении ГИБДД по предварительной записи.

Рекомендации: проверяйте статус заявки ежедневно, исправляйте ошибки в данных сразу после уведомления, храните копию электронного СТС в надёжном месте. При повторных попытках обращения используйте один и тот же номер обращения, чтобы избежать дублирования.