Как заменить паспорт в 20 лет через портал Госуслуги

Общие положения о замене паспорта в 20 лет

Когда нужно менять паспорт?

Паспорт гражданина Российской Федерации имеет ограниченный срок действия, который для лиц в возрасте от 14 до 20 лет составляет 10 лет. После истечения этого периода документ теряет юридическую силу, поэтому его необходимо заменить до последнего дня действия.

Существует несколько ситуаций, требующих срочной замены паспорта у двадцатилетних граждан:

истечение срока действия;
утеря или кража;
повреждение, делащее документ непригодным для использования (разрыв, влага, сильные следы эксплуатации);
изменение фамилии, имени или отчества (брак, решение суда);
смена места жительства, если требуется обновление регистрационных данных;
изменение гражданства или получение двойного гражданства.

Если ни одна из перечисленных причин не актуальна, замена паспорта проводится только по достижению даты окончания его действия. Планировать процесс следует заранее: оформление через электронный сервис Госуслуги позволяет подать заявку онлайн, загрузить сканированные документы и получить запись о приеме в отделение МФЦ без лишних визитов.

Для двадцатилетних граждан, не имеющих особых обстоятельств, основной критерий замены - окончание срока действия. При соблюдении этого условия процедура завершается в течение нескольких рабочих дней после подачи заявления.

Почему важно соблюдать сроки замены?

Соблюдение установленных сроков замены паспорта для граждан‑двадцатилетних, оформляющих документ через онлайн‑сервис Госуслуги, критически влияет на ряд практических аспектов.

Первый аспект - юридическая действительность. После истечения срока действия паспорта гражданин теряет возможность официально подтвердить личность, что препятствует получению банковских услуг, оформлению арендных договоров и участию в государственных программах.

Второй аспект - финансовая эффективность. Привлечение к ускоренной обработке, возникновение штрафов за просрочку и необходимость повторного обращения в центр обслуживания влекут дополнительные расходы, которых можно избежать, подав заявку вовремя.

Третий аспект - планирование времени. При своевременном оформлении документ готов к использованию в течение нескольких дней, что позволяет согласовать поездки, учебные мероприятия и трудоустройство без задержек.

Нарушение сроков приводит к следующим последствиям:

ограниченный доступ к государственным и коммерческим сервисам;
необходимость уплаты административных сборов за продление;
увеличение очередей и длительность обработки заявки.

Таким образом, своевременная подача заявления через портал гарантирует непрерывность правового статуса, экономию средств и упрощение организации личных дел.

Последствия несвоевременной замены

Несвоевременная замена паспорта у двадцатилетних граждан приводит к ряду ощутимых проблем.

При попытке оформить гражданство, регистрацию по месту жительства или оформить банковскую карту система отклонит запрос из‑за недействительного документа.
При поездках за границу пограничные службы могут отказать во въезде, а авиакомпании потребуют актуальный паспорт при регистрации.
Работодатели, требующие подтверждения личности, могут приостановить прием на работу или уволить сотрудника, если документ просрочен.
При получении государственных льгот, субсидий или выплат заявка будет отклонена, что влечёт задержку финансовой поддержки.
В случае обращения в суд или к нотариусу невозможность предъявить действующий паспорт приводит к откладыванию процедуры и дополнительным расходам на юридические услуги.

Кроме того, просроченный паспорт ограничивает возможность участия в выборах, получения водительского удостоверения и доступа к электронным сервисам, требующим подтверждения личности. Каждый из перечисленных пунктов создаёт задержки, дополнительные издержки и риски, которые полностью устраняются при своевременной замене документа через онлайн‑сервис.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Регистрация и подтверждение личности на Госуслугах

Как зарегистрироваться на портале Госуслуги

Для замены паспорта в 20 лет через портал Госуслуги первым шагом является создание личного кабинета. Регистрация простая, но требует точного выполнения инструкций.

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти», затем выберите ссылку «Регистрация».
Укажите действующий номер мобильного телефона, подтвердите его кодом, полученным в SMS.
Введите адрес электронной почты, который будет использоваться для восстановления доступа.
Придумайте пароль, состоящий минимум из 8 символов, включающий буквы разных регистров, цифры и один специальный знак.
Согласитесь с условиями пользовательского соглашения и нажмите «Зарегистрировать».

После подтверждения регистрации получите доступ к личному кабинету. Войдите, используя указанные телефон и пароль. На главной странице откройте раздел «Услуги», найдите пункт «Замена паспорта» и следуйте инструкциям: заполните анкету, загрузите скан или фото текущего паспорта и фотографии, оплатите госпошлину онлайн.

Для ускорения процесса проверьте, что все загруженные документы соответствуют требованиям: чёткое изображение, отсутствие засветов, размер файла не превышает 5 МБ. После подачи заявки система автоматически назначит дату визита в отделение МФЦ или ПВГ, где заверят замену документа.

Регистрация на портале Госуслуги - обязательный этап, без которого невозможно оформить замену паспорта в 20 лет через электронный сервис. Выполните перечисленные действия, и процесс завершится быстро и без лишних визитов в государственные органы.

Уровни подтверждения учетной записи

Для получения нового паспорта в возрасте двадцати лет через портал государственных услуг необходимо пройти несколько этапов подтверждения учетной записи. Каждый уровень повышает степень доверия к пользователю и открывает доступ к более чувствительным операциям.

Первый уровень - привязка мобильного телефона. После ввода кода, полученного в SMS, аккаунт считается активным, но возможности ограничены: можно просматривать личный кабинет и подавать простые заявления.
Второй уровень - подтверждение электронной почты и ввод персональных данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС). После проверки этих сведений система разрешает подачу заявлений, требующих официальных документов, в том числе заявление о замене паспорта.
Третий уровень - видеоверификация. Пользователь загружает короткое видео, где показывается лицо и документ, удостоверяющий личность. После автоматической и, при необходимости, ручной проверки доступ открывается к полной функциональности портала: оформление, оплата госпошлин и получение электронного уведомления о готовности нового паспорта.

Переход от одного уровня к следующему осуществляется в личном кабинете по кнопке «Повысить уровень подтверждения». После завершения всех трех этапов пользователь получает право оформить замену паспорта без обращения в отделение МФЦ.

Необходимые документы

Основной пакет документов

Для получения нового паспорта в возрасте двадцати лет через сервис Госуслуги необходимо подготовить стандартный набор бумаг.

В комплект входят:

заявление о выдаче (форму заполняет онлайн, распечатывает и подписывает);
оригинал и копию действующего паспорта гражданина РФ;
оригинал и копию свидетельства о рождении (если в текущем паспорте указаны данные, несовпадающие с текущими);
документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (свидетельство о регистрации или выписка из домовой книги);
фотография размером 35 × 45 мм, сделанная в соответствии с требованиями (можно загрузить в электронном виде);
подтверждение оплаты госпошлины (квитанция, полученная после онлайн‑оплаты).

При необходимости дополнительно предоставляют справку из полиции об отсутствии ограничений, если в предыдущем паспорте были отмечены ограничения. Все документы должны быть актуальными, без повреждений и подлинными. После загрузки файлов в личный кабинет система проверит их корректность и выдаст новый паспорт в указанные сроки.

Дополнительные документы (по ситуации)

Для оформления замены паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуги требуется не только основной пакет документов, но и дополнительные справки, зависящие от конкретных обстоятельств.

Утрата или кража паспорта - заявление о потере, оформленное в МФЦ или онлайн; справка из полиции (при наличии уголовного дела); копия СНИЛС.
Повреждение документа - фото поврежённого паспорта, где чётко видны дефекты; акт осмотра, выданный сотрудником миграционной службы.
Смена фамилии, имени или отчества - свидетельство о браке или решение суда об изменении ФИО; копия старого паспорта.
Изменение места жительства - справка из ЖЭК или договор аренды, подтверждающие новый адрес; выписка из домовой книги.
Наличие несовершеннолетних детей - свидетельства о рождении детей, если требуется указать их данные в заявке.
Переоформление после лечения - медицинская справка с указанием необходимости замены паспорта (например, после операции, повлиявшей на внешность).

Каждый документ должен быть загружен в личный кабинет в формате PDF или JPG, соответствовать требованиям по объёму файла и быть читаемым. После загрузки система проверит комплект и выдаст подтверждение о готовности к выдаче нового паспорта.

Требования к фотографиям для паспорта

Для подачи заявления о замене паспорта через портал Госуслуги необходимо подготовить фотографию, полностью соответствующую установленным нормативам.

Размер изображения: 35 × 45 мм (в цифровом виде - минимум 300 dpi).
Формат файла: JPEG или PNG, размер не более 2 МБ.
Фон: однотонный светло‑серый или белый, без теней и посторонних объектов.
Поза: лицо полностью, без головных уборов (кроме религиозных), без очков, без улыбки, глаза открыты, взгляд направлен прямо в камеру.
Выражение: нейтральное, губы закрыты.
Качество: чёткое изображение, без размытости, пятен, бликов и отражений.
Положение головы: центрировано, лицо занимает 70‑80 % кадра, от верхней части головы до подбородка ровно 32‑36 мм.

Фотография, отвечающая всем пунктам, автоматически проходит проверку в системе и позволяет завершить процесс замены документа без дополнительных запросов.

Пошаговая инструкция по замене паспорта через Госуслуги

Выбор услуги на портале

Для получения новой версии паспорта через электронный сервис необходимо сначала выбрать правильную услугу в личном кабинете.

Откройте сайт Госуслуг, выполните вход под своей учетной записью и перейдите в раздел «Мои услуги». В поисковой строке введите запрос «паспорт» и отфильтруйте результаты по типу операции - «замена паспорта». В появившемся списке найдите пункт «Замена паспорта (20 лет)», нажмите кнопку «Выбрать».

Дальнейшее оформление происходит автоматически после выбора услуги. Убедитесь, что указаны актуальные данные и загружены требуемые документы (скан паспорта, фотография, подтверждение оплаты). После подтверждения заявки система сформирует расписание визита в отделение и предоставит электронный чек.

Этапы выбора услуги:

вход в личный кабинет;
переход в раздел «Мои услуги»;
ввод ключевого слова «паспорт»;
фильтрация по типу «замена»;
выбор конкретного предложения «Замена паспорта (20 лет)»;
подтверждение выбора и загрузка документов.

Заполнение электронного заявления

Персональные данные

Для оформления замены паспорта в возрасте двадцати лет через сервис Госуслуги необходимо точно указать персональные сведения, иначе заявка будет отклонена.

ФИО (полностью, как в текущем паспорте)
Дата рождения
СНИЛС
ИНН (при наличии)
Адрес регистрации и фактического проживания
Номер телефона, привязанный к личному кабинету
Электронная почта, используемая в госуслугах

Все данные вводятся в электронную форму заявки. После ввода система проверяет их в базе ФМС: совпадение ФИО, даты рождения и СНИЛС гарантирует идентификацию. При расхождении система выдаёт ошибку и требует корректировки.

Для подтверждения личности необходимо загрузить скан или фото текущего паспорта и, при необходимости, фотографии лица. Файлы должны быть в формате JPG или PDF, размер не более 5 МБ. После отправки заявка попадает в очередь на обработку, статус отслеживается в личном кабинете.

Рекомендации: проверяйте орфографию ФИО, сравнивайте даты с оригиналом, используйте актуальный телефон. Ошибки в персональных данных приводят к повторному заполнению и задержке получения нового документа.

Сведения о предыдущем паспорте

Сведения о предыдущем паспорте, необходимые для оформления нового документа через портал госуслуг, включают:

Серийный номер и номер старого паспорта.
Дату выдачи, указанную в строке «Дата выдачи».
Наименование органа, выдавшего документ (полностью, без сокращений).
Код подразделения (КПП), указанный в строке «Код подразделения».
Скан или фото первой страницы старого паспорта, где видны все реквизиты.

При заполнении онлайн‑заявки вводятся данные точно так, как они указаны в оригинале. Ошибки в номерах или датах приводят к отклонению заявки, поэтому рекомендуется сверять каждую запись с документом. Если прежний паспорт был утерян или уничтожен, вместо скана предоставляется справка об утере, полученная в отделении МВД, с указанием тех же реквизитов, что и в утерянном документе.

Все перечисленные сведения сохраняются в личном кабинете и автоматически передаются в профильный отдел МВД для проверки. После подтверждения система формирует приказ о выдаче нового паспорта, который будет доступен для получения в выбранном пункте выдачи.

Выбор подразделения для получения паспорта

Для получения нового паспорта после подачи заявления через портал Госуслуги необходимо определить, в какое подразделение будет направлен запрос. Выбор подразделения влияет на сроки выдачи и удобство обращения.

После оформления онлайн‑заявки система выводит список доступных пунктов обслуживания. При выборе следует учитывать:

Близость к месту жительства - сокращает время и расходы на поездку.
Часы работы - некоторые отделения работают только в будние дни, другие - круглосуточно в режиме «приём без записи».
Наличие свободных слотов - портал показывает актуальные даты и часы приёма; предпочтительно выбирать пункт с ближайшей датой.
Возможность подачи документов через МФЦ - если выбранный пункт имеет партнёрство с многофункциональным центром, процесс ускоряется за счёт автоматизации.
Тип предоставляемых услуг - некоторые отделения осуществляют только выдачу, а другие - приём и проверку оригиналов документов.

Обычно предпочтительными являются:

Многофункциональный центр (МФЦ) - широкая сеть, гибкие часы работы, возможность подать документы без предварительной записи.
Отдел по работе с гражданами в территориальном управлении МВД - гарантирует полный цикл оформления, но требует записи.
Отделение полиции, обслуживающее паспортный стол - часто имеет ограниченный график, но может быть ближе к дому.

Если выбранный пункт недоступен в нужный день, система позволяет мгновенно переключиться на альтернативное подразделение без повторного заполнения заявки. Таким образом, правильный выбор подразделения обеспечивает быстрый и беспрепятственный процесс получения нового паспорта.

Загрузка документов и фотографии

Для замены паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуги требуется загрузить подготовленные документы и фотографию.

Подготовьте файлы в соответствии с требованиями системы:

Скан паспорта (страницы с личными данными и с отметкой о выдаче) в формате PDF, размер не более 5 МБ;
Скан заявления о замене (если требуется) в формате PDF, размер не более 3 МБ;
Цветную фотографию 3,5 × 4,5 см в формате JPEG, вес до 500 КБ, фон - однотонный светлый, лицо чётко видно, без аксессуаров.

После входа в личный кабинет выберите услугу «Замена паспорта», перейдите к шагу «Загрузка документов». Нажмите кнопку «Выбрать файл», укажите каждый из подготовленных документов в соответствующие поля и подтвердите загрузку. Система проверит формат и размер; при несоответствии появится сообщение об ошибке, после исправления процесс можно продолжить.

После успешной загрузки нажмите «Отправить заявку». Портал автоматически сформирует электронный запрос в МВД, а статус будет отображаться в личном кабинете. При необходимости оператор может запросить дополнения - отвечайте в режиме онлайн, загружая требуемые файлы.

Все действия выполняются без визита в отделение, процесс занимает от нескольких минут до суток, в зависимости от нагрузки системы.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Для оплаты услуги по замене паспорта в возрасте двадцати лет через портал Госуслуги доступны несколько вариантов.

Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Платеж производится в режиме онлайн, вводятся реквизиты карты, система проверяет их в реальном времени и сразу списывает сумму.
Электронные кошельки (Яндекс.Деньги, QIWI, WebMoney). После выбора кошелька пользователь переходит на страницу провайдера, подтверждает перевод паролем или СМС‑кодом.
Онлайн‑банкинг (система «Интернет‑банк» любого банка). На этапе оплаты открывается окно банка, где требуется подтвердить перевод через токен или мобильное приложение.
Система быстрых платежей (СБП). При вводе номера телефона получателя система мгновенно переводит средства с вашего банковского счёта.
Кредитные и расчётные счета юридических лиц (при подаче заявления от организации). Платёж оформляется через корпоративный кабинет банка.

Все способы реализованы в единой форме оплаты на портале, что исключает необходимость переходов на сторонние сайты. После успешного списания система автоматически фиксирует оплату и продолжает обработку заявления.

Размер пошлины

Размер государственной пошлины за замену паспорта гражданина России, выдаваемого после 18 лет, установлен в размере 3000 рублей. Платёж осуществляется онлайн через личный кабинет на портале государственных услуг. При оплате через банковскую карту или электронный кошелёк система автоматически формирует чек, который сохраняется в личном профиле.

Для определённых категорий граждан предусмотрены льготы:

инвалиды I и II группы;
ветераны Великой Отечественной войны и их вдовы;
получатели социальной пенсии.

В случае применения льготы сумма пошлины снижается до 0 рублей, но требуется загрузить подтверждающие документы в личный кабинет. После подтверждения оплаты система открывает возможность подачи заявления о замене паспорта.

Отслеживание статуса заявления

Для контроля выполнения заявки на замену паспорта через Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

После отправки заявления откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru. Перейдите в раздел «Мои услуги» и найдите пункт, связанный с заменой паспорта. Ссылка «Статус заявки» откроет текущую информацию о её обработке.

Система отображает статус в виде одного из следующих вариантов:

Принята - заявка зарегистрирована, ожидает проверки документов.
В обработке - сотрудники проверяют предоставленные сведения.
Готова к выдаче - паспорт готов к выдаче в выбранном отделении.
Отклонена - указаны причины отказа; потребуется исправить недочёты и подать заявку повторно.

Для каждого статуса доступны действия:

Нажмите кнопку «Подробнее», чтобы увидеть дату изменения статуса и комментарии.
При статусе «Готова к выдаче» нажмите «Записаться на приём», указав удобный пункт выдачи.
При статусе «Отклонена» используйте кнопку «Подать исправления», загрузив недостающие документы.

Если в личном кабинете не появилось статус‑обновление в течение 48 часов, включите оповещения по SMS или электронной почте в настройках профиля. Периодические уведомления помогут своевременно реагировать на изменения и избежать задержек.

Завершающий этап: получение нового паспорта

Приглашение в подразделение МВД

Для гражданина, достигшего двадцатилетнего возраста и нуждающегося в замене паспорта, портал «Госуслуги» формирует электронную заявку, после чего выдаётся приглашение в отделение МВД, где производится выдача нового документа.

Приглашение представляет собой PDF‑файл, отправляемый на указанный в заявке электронный адрес. В нём указаны: номер заявки, дата и время приёма, адрес подразделения, список обязательных бумаг. При получении письма необходимо распечатать документ и взять его с собой.

Для оформления нового паспорта в МВД потребуются:

приглашение из электронного заявления;
оригинал и копия старого паспорта;
документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства;
заявление, заполненное в электронном виде (можно распечатать из личного кабинета);
платёжное подтверждение (если предусмотрена оплата услуги).

Процесс в отделении выглядит так:

Предъявить приглашение и указанные документы регистратору.
Сдать биометрические данные (фотография, подпись).
Ожидать готовности нового паспорта (обычно 5‑10 рабочих дней).
Получить готовый документ и подписать акт приёма‑передачи.

Для ускорения работы рекомендуется заранее проверить корректность вводимых данных в личном кабинете, убедиться в наличии всех копий и своевременно оплатить услугу, если это требование портала. После выполнения указанных шагов замена паспорта проходит без лишних задержек.

Какие документы взять с собой при получении

Для получения нового паспорта в возрасте 20 лет через портал Госуслуги необходимо подготовить следующий набор бумаг.

старый (истекающий) паспорт гражданина РФ;
справка о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
свидетельство о рождении (только при отсутствии старого паспорта);
документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (если такие изменения имели место);
квитанция об оплате госпошлины за изготовление паспорта;
ИНН (может потребоваться для проверки данных);
подтверждение регистрации по месту жительства (справка о регистрации или выписка из домовой книги).

Все документы должны быть оригиналами или заверенными копиями, соответствовать данным, указанным в заявке на Госуслугах. Перед визитом в отделение МВД рекомендуется проверить комплект, чтобы избежать повторных обращений.

Срок изготовления паспорта

Срок изготовления паспорта после подачи заявления через портал Госуслуги составляет от 10 до 30 рабочих дней. Точная продолжительность зависит от региона, загруженности отделения УФМС и выбранного способа получения.

При стандартном порядке выдача занимает 10‑20 дней в регионах с высокой пропускной способностью.
В регионах с ограниченными ресурсами процесс может длиться 25‑30 дней.
При оформлении ускоренного паспорта (при наличии уважительных причин) срок сокращается до 5‑7 дней, но требует дополнительного подтверждающего документа.

После подачи заявления система автоматически формирует электронный запрос в отделение УФМС. Затем происходит проверка данных, изготовление паспорта и отправка уведомления о готовности. Получить готовый документ можно лично в отделении или, при наличии услуги, доставкой в пункт выдачи.

Для планирования замены паспорта рекомендуется учитывать максимальный срок 30 дней, чтобы избежать задержек при поездках или оформлении других документов.

Проверка данных в новом паспорте

После получения нового документа необходимо убедиться, что все сведения указаны без ошибок. Ошибки в паспорте усложняют поездки, оформление банковских карт и другие юридические операции.

Проверяемые элементы:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Серия, номер, дата выдачи;
Срок действия;
Подпись владельца;
Фотография (соответствие реальному облику);
Данные о месте регистрации (если указаны).

Для быстрой проверки используйте личный кабинет на официальном сервисе: откройте раздел «Мои документы», найдите запись о новом паспорте и сравните отображаемую информацию с бумажным экземпляром. При обнаружении расхождений сразу подайте заявление об исправлении через тот же портал или обратитесь в отделение по месту жительства.

Своевременная проверка исключает необходимость повторного обращения и гарантирует корректность всех данных в документе.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в приеме заявления

Отказ в приеме заявления на замену паспорта у двадцатилетних граждан через портал Госуслуги возникает, когда система обнаруживает несоответствия в представленных данных.

Чаще всего причины отказа включают:

указание неверного номера старого документа;
загрузка сканов с плохой читаемостью;
отсутствие подтверждения оплаты услуги;
несоответствие ФИО в заявке и в базе данных.

Для устранения ошибки необходимо открыть личный кабинет, перейти к истории заявлений и изучить сообщение об отказе. В тексте указаны конкретные пункты, требующие исправления. После внесения правок заявление можно отправить повторно, не дожидаясь истечения срока действия предыдущего отказа.

Если ошибка не очевидна, рекомендуется воспользоваться онлайн‑поддержкой: в чате указать номер заявки и запросить разъяснение. При необходимости можно подать запрос в службу поддержки через форму «Обратная связь».

Для предотвращения отказов следует:

проверять совпадение ФИО, даты рождения и номера паспорта с данными в базе;
загружать сканы, где все поля видны и читаемы;
подтверждать оплату и сохранять чек;
внимательно проверять заполненные поля перед отправкой.

Соблюдение этих правил гарантирует успешное принятие заявления и получение нового паспорта без дополнительных задержек.

Ошибки при заполнении

При оформлении замены паспорта в возрасте двадцати лет через портал Госуслуги ошибка в заполнении формы часто приводит к отказу в заявке и дополнительным задержкам. Тщательное внимание к каждому полю формы избавит от лишних обращений в поддержку и ускорит процесс получения нового документа.

Типичные ошибки:

Неправильный ввод ФИО - пропуск или замена буквы, использование сокращений, отсутствие отчества, если оно указано в текущем документе.
Дата рождения - ввод даты в неверном формате (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд) или указание ошибочного года, что нарушает возрастные ограничения.
Номер текущего паспорта - ввод лишних пробелов, тире или пропуск цифр; иногда пользователи указывают номер старого паспорта, а не того, который подлежит замене.
Контактный телефон - отсутствие кода региона, использование неверного количества цифр, указание нерабочего номера.
Электронная почта - отсутствие символа «@», опечатки в домене, использование временных ящиков, к которым нет доступа.
Прикрепление сканов - загрузка файлов в неподдерживаемом формате (например, .doc), превышение максимального размера, плохое качество изображений, отсутствие подписи на скане старого паспорта.
Выбор услуги - выбор неверного типа замены (например, «потеря» вместо «замена по истечении срока»), что приводит к несоответствию требований.
Согласие с условиями - оставление чекбокса без отметки, что делает заявку неполной.

Проверка заполненной формы перед отправкой, сравнение данных с оригинальными документами и соблюдение требований к форматам файлов гарантируют безошибочную подачу заявления и ускоряют получение нового паспорта.

Потеря или кража паспорта перед заменой

Потеря или кража паспорта в двадцатилетнем возрасте требует незамедлительных действий, иначе процесс получения нового документа через портал Госуслуги будет затруднён.

Сразу же оформите заявление о потере/краже в отделении МФЦ или через онлайн‑сервис «Заявление о потере (краже) паспорта». В заявлении укажите ФИО, дату рождения, серию и номер утерянного документа (если они известны), а также контактные данные.
После подачи заявления получите справку о его регистрации. Справка будет необходима для дальнейшего оформления нового паспорта и подтверждает, что старый документ более недоступен.
Зарегистрируйтесь на портале Госуслуги, если аккаунт ещё не создан. Привяжите к нему СНИЛС и телефон, чтобы получать уведомления о статусе заявки.
В личном кабинете выберите услугу «Получение нового паспорта» и загрузите сканы следующих документов:
- Справка о потере/краже;
- СНИЛС;
- ИНН (при наличии);
- Фотография в формате 4 × 6 см, соответствующая требованиям сервиса.
Оплатите госпошлину онлайн. После подтверждения оплаты система сформирует заявку и назначит дату визита в выбранный пункт выдачи.
В назначенный день принесите оригиналы справки, СНИЛС, ИНН и подтверждение оплаты. Оператор проверит данные, снимет биометрические параметры и выдаст временное удостоверение, если понадобится.
Ожидайте готовности нового паспорта (обычно 10‑15 рабочих дней). Уведомление придёт в личный кабинет и по SMS.

Если утеря произошла за границей, обратитесь в консульство РФ для получения временного проездного документа, а затем выполните описанные выше шаги уже на территории России. Всё делается в строгом порядке, без лишних задержек.

Часто задаваемые вопросы о замене паспорта в 20 лет

Замена паспорта в возрасте двадцати лет через сервис Госуслуги часто вызывает вопросы. Ниже даны ответы на самые распространённые из них.

Какие документы необходимы для подачи заявления?
• Паспорт гражданина РФ (документ, подлежащий замене).
• СНИЛС.
• Скан или фотография свидетельства о рождении (если требуется подтверждение даты рождения).
• Электронная подпись или подтверждение личности через BankID/КИБ.
Как оформить заявку онлайн?
• Зарегистрироваться на портале Госуслуги, если аккаунт ещё не создан.
• В личном кабинете выбрать услугу «Замена паспорта».
• Заполнить форму, загрузить сканы документов, указать способ получения нового паспорта.
• Подтвердить заявку электронной подписью или через смс‑коды.
Сколько стоит замена паспорта?
• Государственная пошлина составляет 1 500 рублей. Платёж производится в системе онлайн‑банкинга или через банковскую карту, привязанную к личному кабинету.
Сколько времени занимает процесс?
• После подачи заявления срок изготовления нового паспорта - до 30 календарных дней. При ускоренной процедуре (оплата дополнительного сбора) срок сокращается до 10 дней.
Где получить готовый документ?
• В отделении МВД по месту жительства, указанному в заявке. При выборе услуги «выдача по почте» паспорт доставляют курьером в соответствии с указанным адресом.
Что делать, если паспорт утерян или повреждён?
• При утере оформить заявление о его утрате в личном кабинете, загрузив заявление о потере и приложив копию полиса страхования (если имеется). При повреждении достаточно предоставить скан повреждённой копии в разделе «Приложения».
Можно ли получить электронный паспорт?
• Да, при наличии подтверждённого электронного удостоверения личности (ЭЦП) в личном кабинете можно запросить электронный вариант паспорта, который будет доступен в мобильном приложении Госуслуги.
Как узнать статус заявки?
• В личном кабинете на портале есть раздел «Мои услуги», где отображается текущий статус: «На проверке», «В производстве», «Готов к выдаче». При изменении статуса автоматически отправляется SMS‑уведомление.
Какие ограничения существуют?
• Заявление можно подать только после достижения двадцатилетнего возраста. До этого срока замена допускается только в случае утраты, порчи или изменения фамилии/имени.
Можно ли оформить замену без посещения отделения МВД?
• Да, все шаги, включая подачу и оплату, выполняются онлайн. Встреча в отделении требуется только для получения готового паспорта (или для подтверждения выдачи по почте).

Эти ответы покрывают основные аспекты процесса замены паспорта в двадцать лет через онлайн‑сервис Госуслуги. При возникновении дополнительных вопросов рекомендуется обращаться к справочному разделу портала или в кол‑центр поддержки.