Подготовка к замене паспорта в 20 лет
Общие условия для замены паспорта
Для замены паспорта онлайн в возрасте двадцати лет необходимо соблюсти ряд обязательных условий.
Во‑первых, заявитель должен быть гражданином Российской Федерации, иметь действующий паспорт гражданина РФ и ИНН, если он указан в документе. Во‑вторых, аккаунт на портале Госуслуги должен быть подтверждён через личный кабинет: требуется пройти регистрацию, привязать телефон, установить двухфакторную аутентификацию и загрузить фотографию лица, соответствующую требованиям (фон - нейтральный, лицо чётко видно, без аксессуаров).
Третьим условием является отсутствие ограничений, препятствующих выдаче нового документа. К таким ограничениям относятся:
- наличие судимостей, связанных с подделкой документов;
- открытые процедуры по изъятию или приостановке действия текущего паспорта;
- отсутствие задолженности перед бюджетом, если она влияет на выдачу государственных услуг.
Четвёртый пункт: наличие действующего электронного адреса и доступа к Интернету, поскольку весь процесс проходит в онлайн‑режиме, включая подачу заявления, загрузку сканов и получение уведомлений о статусе заявки.
Наконец, заявитель обязан оплатить госпошлину через личный кабинет. Оплата подтверждается электронным чеком, после чего заявление переходит в автоматическую обработку. При соблюдении всех перечисленных условий паспорт будет заменён в срок, указанный в подтверждающем письме, без необходимости посещать отделение ПФР.
Документы, необходимые для замены
Список обязательных документов
Для получения нового паспорта через сервис Госуслуги в возрасте 20 лет необходимо загрузить следующий набор документов:
- Паспорт гражданина РФ (старый), скан первой и второй страниц.
- СНИЛС - копия или скан.
- Справка о регистрации (или выписка из домовой книги) в виде сканированного документа.
- Электронная подпись (ЭЦП) либо подтверждение личности через мобильный банк/Госуслуги.
- Согласие на обработку персональных данных - электронная форма, автоматически формируется в личном кабинете.
- Квитанция об оплате государственной пошлины, полученная после онлайн‑оплаты.
Все файлы должны быть в формате PDF или JPEG, размер не превышает 5 МБ. После загрузки система проверит соответствие, и заявка будет принята к рассмотрению.
Дополнительные документы (по необходимости)
Для замены паспорта в онлайн‑сервисе Госуслуги у гражданина, достигшего двадцати лет, могут потребоваться дополнительные документы, если заявка включает особенности, не покрытые базовым набором.
- справка о регистрации по месту жительства (требуется, если в личном кабинете указаны разные адреса);
- документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда);
- справка о наличии ограничений (например, запрет на выезд за границу) - запрашивается в случае наличия соответствующего отметки в базе данных;
- копия военного билета или справка о прохождении военной службы (необходимо, если в анкете указано обязательное воинское звание);
- документ, подтверждающий отсутствие гражданства другого государства (запрос может возникнуть при двойном гражданстве).
Если в личном кабинете указаны актуальные данные и нет особых обстоятельств, список ограничивается только основной заявкой и подтверждающим её скан‑картой. При наличии любого из перечисленных пунктов следует загрузить скан или фото документа в требуемом формате (PDF, JPG) до отправки заявки. После загрузки система проверит их автоматически; при несоответствии потребуется исправить файлы и повторно отправить запрос.
Фотография для паспорта
Требования к фотографии
Для подачи заявления о замене паспорта онлайн требуется фотография, полностью соответствующая установленным нормативам.
Физический вариант фотографии должен:
- иметь размер 35 × 45 мм;
- быть цветной, без градаций в черно‑белом режиме;
- иметь однородный светлый фон без теней и посторонних объектов;
- показывать лицо полностью, без головных уборов, очков и аксессуаров;
- содержать открытые глаза, прямой взгляд в камеру;
- быть сделанной при естественном освещении, без бликов на лице и фоне;
- иметь чёткое изображение, минимум 300 dpi;
- быть без ретуши, искажений и наложений.
Электронный файл фотографии должен:
- быть в формате JPEG;
- иметь размер не более 2 МБ;
- соответствовать тем же параметрам, что и печатный вариант (размер, фон, положение головы);
- быть загружен в систему без изменения пропорций.
При подготовке снимка следует использовать профессиональное оборудование или смартфон с высоким разрешением, обеспечить ровную позу и отсутствие посторонних движений. После проверки качества система автоматически принимает файл; в противном случае требуется загрузить исправленную фотографию.
Способы получения фотографии
Для замены паспорта через личный кабинет Госуслуг требуется готовая фотография, соответствующая требованиям: размер 3,5 × 4,5 см, фон белый, лицо без аксессуаров, чёткое изображение. Получить её можно следующими способами.
- Смартфон + приложение. С помощью официального мобильного приложения «Госуслуги» или специализированных фотопрограмм делаем снимок, автоматически обрезаем до нужных параметров, сохраняем в галерее и сразу загружаем в личный кабинет.
- Фотостудия. Заказываем фотосессию в профессиональном фотоцентре, где работают с требуемыми шаблонами. Получаем готовый файл на флеш‑накопителе или в электронном виде.
- Фотокабина. Находится в большинстве торговых центров и общественных мест. Выбираем нужный формат, получаем распечатку и сканируем её в цифровой файл.
- Онлайн‑сервис. На сайтах типа «Фото‑паспорт.ру» загружаем собственный снимок, сервис автоматически корректирует размер и фон, выдаёт готовый файл для скачивания.
- Печатный центр. Делаем снимок в любой поликлинике или фотомастерской, затем в типографии печатаем фото по требуемым параметрам и сканируем его для загрузки.
После получения цифровой копии проверяем соответствие требованиям, загружаем файл в раздел «Замена паспорта» личного кабинета, подтверждаем загрузку и завершаем процесс подачи заявки.
Подача заявления через портал Госуслуги
Регистрация и авторизация на портале
Для получения нового паспорта через сервис Госуслуги необходимо сначала оформить личный кабинет. Без регистрации доступ к заявке невозможен, поэтому первый шаг - создать учетную запись.
- Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
- Нажмите кнопку «Регистрация».
- Выберите способ подтверждения личности: СМС‑код, электронная почта или банковская карта.
- Введите ФИО, дату рождения, номер СНИЛС и контактный телефон.
- Примите пользовательское соглашение и подтвердите регистрацию кодом, полученным в выбранном канале.
После завершения процедуры в личном кабинете появится возможность входа. Авторизация происходит следующим образом:
- Введите логин - обычно это телефон или адрес электронной почты, указанный при регистрации.
- Укажите пароль, созданный при первом входе, либо воспользуйтесь одноразовым кодом, отправленным на телефон.
- При первом входе система предложит установить двухфакторную аутентификацию; включите её для повышения безопасности.
Войдя в личный кабинет, перейдите в раздел «Паспортные услуги», выберите пункт «Замена паспорта» и следуйте инструкциям сервиса. Все действия выполняются онлайн, без посещения отделения полиции.
Поиск услуги «Замена паспорта РФ в 20 лет»
Для поиска услуги «Замена паспорта РФ в 20 лет» на портале Госуслуги выполните следующие действия:
- Откройте главную страницу сервиса и авторизуйтесь учетной записью.
- В строке поиска введите ключевые слова: замена паспорт 20 лет или паспорт РФ замена 20.
- В результатах отфильтруйте список, выбрав категорию «Документы» → «Паспорт гражданина РФ».
- Откройте найденный сервис, проверьте наличие необходимых документов (заявление, фотография, СНИЛС) и нажмите кнопку «Подать заявку».
- Заполните форму онлайн, укажите дату рождения, загрузите сканы требуемых файлов и подтвердите отправку.
После подтверждения система генерирует номер заявки, который можно отследить в личном кабинете. При необходимости уточнить детали, используйте кнопку «Обратная связь» внутри сервиса.
Заполнение электронного заявления
Внесение личных данных
Для подачи заявления о замене паспорта через портал Госуслуги 20‑летнему гражданину необходимо корректно заполнить раздел «Личные данные». Ошибки в этом этапе приводят к отклонению заявки и дополнительному времени ожидания.
В поле «ФИО» следует указать фамилию, имя и отчество точно так, как они записаны в текущем документе. При вводе имен допускаются только кириллические буквы; пробелы между частями ФИО обязательны.
Поле «Дата рождения» принимает формат ДД.ММ.ГГГГ. Для двадцатилетнего заявителя это будет, например, 15.04.2005. Неправильный порядок цифр приводит к автоматическому отказу.
В разделе «Гражданство» выбирают «Российская Федерация». Если есть двойное гражданство, указывается основной, указанный в паспорте.
Поле «Пол» предлагает два варианта - «мужской» или «женский». Выбор должен соответствовать документу.
Контактный телефон вводится без пробелов, с кодом страны (+7) и без дополнительных символов. Пример: +79161234567.
Электронная почта обязана быть активной, поскольку в неё придёт ссылка для подтверждения регистрации. Формат: имя@домен.ру.
Для подтверждения личности требуется загрузить скан или фото текущего паспорта. Формат файла - PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ. При загрузке убедитесь, что все данные читаемы.
После заполнения всех полей система проверяет введённую информацию. При отсутствии ошибок появляется кнопка «Отправить заявление». Нажатие подтверждает согласие с условиями и инициирует процесс замены паспорта.
Загрузка документов и фотографии
Для замены паспорта онлайн в двадцатилетнем возрасте загрузка файлов считается последним, но решающим этапом. Портал принимает только сканированные или сфотографированные документы в форматах PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
- Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Замена паспорта».
- Нажмите кнопку «Добавить файл» рядом с пунктом «Заявление». Выберите готовый PDF‑документ, подтверждающий личность (например, копию старого паспорта).
- Нажмите «Добавить файл» у пункта «Фотография». Загрузите цветное изображение лица, выполненное на светлом фоне, без головных уборов и очков. Требования к фото: 35 × 45 мм, разрешение ≥ 300 dpi.
- После выбора файлов проверьте, что отображаются правильные названия и размеры, затем нажмите «Сохранить». Система сразу проверит соответствие формата и выдаст сообщение об успешной загрузке или укажет ошибку.
После завершения загрузки система автоматически привязывает файлы к заявлению, и процесс замены паспорта продолжает работу без дополнительных действий со стороны пользователя.
Выбор подразделения МВД
Для гражданина, достигшего двадцати лет и планирующего оформить замену паспорта через портал Госуслуги, первым обязательным действием является выбор подходящего подразделения МВД, где будет осуществлена выдача нового документа.
Выбор подразделения определяется следующими параметрами:
- географическая близость к месту проживания;
- наличие в подразделении услуги «выдача паспортов»;
- режим работы и возможность записи на приём онлайн;
- наличие свободных слотов в ближайшие даты.
Для определения нужного отделения достаточно зайти в личный кабинет Госуслуг, открыть раздел «Паспорта», выбрать пункт «Выбор подразделения» и ввести свой адрес. Система отобразит список подразделений, соответствующих указанным критериям, с указанием контактных телефонов и графика работы.
Практический порядок действий:
- Авторизоваться на портале Госуслуг.
- Перейти к услуге «Замена (перепечатка) паспорта».
- Ввести текущий адрес проживания.
- Просмотреть предложенные подразделения и сравнить их по времени работы и доступности онлайн‑записи.
- Выбрать оптимальное отделение и записаться на приём, указав желаемую дату.
- Сохранить подтверждение записи и подготовить необходимые документы (старый паспорт, заявление, фото).
После подтверждения записи в выбранном подразделении следует появиться в назначенный день, предъявить подготовленные документы и получить новый паспорт в течение установленного срока. Выбор правильного отделения гарантирует отсутствие задержек и упрощает весь процесс замены документа.
Оплата государственной пошлины
Способы оплаты
Для оплаты услуги замены паспорта через онлайн‑сервис Госуслуги доступны несколько вариантов. Выбор зависит от наличия средств и предпочтений пользователя.
- Банковская карта (Visa, MasterCard, Мир). Номер, срок и CVV‑код вводятся в защищённом поле формы, после чего система проверяет наличие средств и подтверждает платёж.
- Электронный кошелёк Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney. После выбора соответствующего провайдера происходит переход на страницу партнёра, где вводятся логин и пароль, после чего списание осуществляется мгновенно.
- Платёж через СБП (Система быстрых платежей). Требуется указать номер телефона, привязанный к банковскому счёту, и подтвердить перевод кодом из СМС.
- Мобильный оператор (M‑Pay, Beeline Pay). Списание происходит со счета мобильного телефона после подтверждения УСО (универсального сервисного кода).
Оплата происходит в рублях, сумма фиксирована и указана в заявке. После успешного списания система генерирует чек, который сохраняется в личном кабинете и отправляется на электронную почту. При возникновении ошибки платёж можно отменить в течение 24 часов, после чего средства возвращаются на исходный счёт.
Подтверждение оплаты
При замене паспорта онлайн в возрасте 20 лет требуется подтвердить оплату услуги. После выбора соответствующего типа заявления и ввода персональных данных система предлагает оплатить госпошлину банковской картой или через электронный кошелёк. После успешного проведения транзакции появляется электронный чек с уникальным номером и QR‑кодом.
Для подтверждения оплаты необходимо выполнить несколько действий:
- откройте раздел «Мои платежи» в личном кабинете;
- найдите запись о недавнем платеже по дате и сумме;
- скачайте PDF‑чек или скопируйте номер транзакции;
- загрузите полученный документ в поле «Подтверждение оплаты» в заявке на замену паспорта.
Проверка данных обязательна: номер чека должен точно соответствовать номеру заказа, сумма - заявленной в тарифе, а дата - не превышать 30 дней от момента подачи заявления. Если система сообщает об ошибке, проверьте, не использовалась ли другая карта, и при необходимости повторно загрузите корректный файл.
После успешного подтверждения платежа заявка переходит в статус «Оплачено», и процесс замены паспорта продолжается без дополнительных задержек. Сообщения о статусе доступны в личном кабинете, где можно отслеживать дальнейшие этапы: проверку документов, назначение даты выдачи и получение готового паспорта.
После подачи заявления
Отслеживание статуса заявления
Отслеживание статуса заявления - ключевой этап при замене паспорта онлайн через сервис Госуслуги. После подачи заявки система автоматически фиксирует каждый статусный переход, что позволяет контролировать процесс без визита в отделение.
Для мониторинга статуса выполните следующие действия:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, используя логин и пароль.
- Откройте раздел «Мои заявления». В списке найдите заявку на замену паспорта, указав дату подачи или номер заявления.
- Нажмите «Подробнее». На открывшейся странице отображается текущий статус (например, «На проверке», «Одобрено», «Готово к выдаче») и дата изменения.
- При необходимости включите уведомления - SMS или e‑mail - чтобы получать автоматические сообщения о каждом изменении статуса.
- Если статус «Отказ» или «Требуется уточнение», изучите указанные замечания и загрузите недостающие документы через кнопку «Добавить файл».
Периодически проверяйте статус, особенно в рабочие часы, когда сотрудники МФЦ обновляют данные. При возникновении вопросов используйте кнопку «Связаться с оператором» в личном кабинете: оператор предоставит разъяснения и подскажет, какие действия нужны для ускорения процесса.
Систематический контроль статуса гарантирует своевременное получение нового паспорта без задержек.
Получение приглашения в МВД
Что делать, если приглашение не пришло
При подаче заявки на замену паспорта через портал Госуслуги в возрасте 20 лет система отправляет приглашение для записи в отделение ОВИР. Если письмо или SMS не пришли, действуйте последовательно.
- Проверьте папку «Спам» и архивные сообщения в почтовом ящике. Часто уведомления попадают туда из‑за настроек фильтрации.
- Откройте личный кабинет на портале, перейдите в раздел «Мои заявки» и нажмите кнопку «Повторно отправить приглашение». Система сгенерирует новое сообщение.
- Убедитесь, что указанный при регистрации номер телефона и электронный адрес корректны. При ошибке исправьте данные в профиле и повторите пункт 2.
- Если повторная отправка не сработала, позвоните в справочную службу Госуслуг (по телефону, указанному на сайте) и уточните статус заявки. Оператор проверит, было ли сформировано приглашение, и при необходимости инициирует его вручную.
- При невозможности решить проблему по телефону обратитесь в отделение ОВИР лично, предъявив подтверждение заявки (скриншот из личного кабинета или распечатанный лист). Сотрудник выдаст временную запись или оформит документ без приглашения.
Соблюдение этих шагов гарантирует получение приглашения и дальнейшее прохождение процедуры замены паспорта без задержек.
Посещение подразделения МВД
Документы, которые нужно взять с собой
Для получения нового паспорта через сервис Госуслуги человеку, достигшему двадцатилетия, требуется собрать определённый набор бумаг.
- Паспорт гражданина РФ (старый), который подлежит замене.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Идентификационный код (ИНН) - при наличии.
- Фотография в электронном виде, соответствующая требованиям (цветная, 35 × 45 мм, без рамки).
- Справка об оплате госпошлины (квитанция, сформированная в личном кабинете).
- При необходимости: документ, подтверждающий изменение фамилии, имени или отчества (свидетельство о браке, решение суда).
Все документы загружаются в личный кабинет на портале, после чего можно подать заявку и получить готовый паспорт в выбранном пункте выдачи.
Процесс сдачи документов
Для замены паспорта онлайн человеку, достигшему двадцати лет, необходимо выполнить последовательную подачу документов через сервис Госуслуги.
- Регистрация в личном кабинете: вводятся телефон, адрес электронной почты, подтверждение личности через СМС‑код.
- Авторизация и переход в раздел «Паспорт»: выбирается пункт «Замена паспорта» и указывается причина замены (например, износ, утрата).
- Заполнение онлайн‑анкеты: вводятся ФИО, серия и номер текущего паспорта, дата рождения, адрес регистрации.
- Прикрепление сканов обязательных бумаг:
- Паспорт гражданина РФ (страницы с личными данными);
- СНИЛС;
- Справка о регистрации по месту жительства (при изменении адреса);
- Фото 3,5 × 4,5 см (цветное, без очков и головных уборов);
- При необходимости: заявление о замене (шаблон, генерируемый системой).
- Проверка загруженных файлов на соответствие требованиям (размер, формат, читаемость). Ошибки фиксируются системой, требуя повторной загрузки.
- Оплата госпошлины: выбирается способ (банковская карта, онлайн‑банк), вводятся реквизиты, подтверждается транзакция.
- Подтверждение заявки: нажимается кнопка «Отправить», система генерирует номер заявки и электронный чек.
- Ожидание решения: статус заявки отслеживается в личном кабинете; в случае необходимости сотрудники могут запросить дополнительные документы.
- Получение нового паспорта: после одобрения заявка переводится в пункт выдачи, где документ выдаётся по предъявлению распечатанного электронного письма и удостоверения личности.
Весь процесс полностью автоматизирован, требует только доступа к интернету и готовых электронных копий документов. После завершения всех пунктов заявка считается поданной, и дальнейшее обслуживание происходит через выбранный пункт выдачи.
Процесс получения нового паспорта
Для гражданина, достигшего двадцатилетия, оформление нового паспорта через сервис «Госуслуги» происходит в несколько этапов, каждый из которых требует точного выполнения.
- Регистрация и вход в личный кабинет на портале gosuslugi.ru.
- Выбор услуги «Замена паспорта», указание причины замены (утрата, истечение срока, изменение ФИО и тому подобное.).
- Заполнение онлайн‑формы: ввод персональных данных, загрузка сканов или фото текущего документа и подтверждающих документов (паспорт, СНИЛС, ИНН).
- Оплата госпошлины банковской картой или через электронный кошелёк.
- Подтверждение заявки: проверка введённой информации, согласие с условиями, отправка запроса в МФЦ.
После отправки заявления система генерирует номер заявки, по которому можно отслеживать статус. При одобрении в личном кабинете появляется электронный документ, подтверждающий готовность к выдаче. Для получения физического паспорта необходимо посетить выбранный пункт выдачи (МФЦ, отделение полиции) с оригиналом заявления и подтверждающими документами. Выдача происходит в течение установленного срока, обычно в три‑пять рабочих дней.
Возможные причины отказа и что делать
Часто встречающиеся ошибки при заполнении
При замене паспорта через Госуслуги молодому человеку часто встречаются типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.
- Неправильный выбор типа услуги. Пользователь выбирает «Получить новый паспорт», а не «Заменить паспорт», из‑за чего система не принимает документы.
- Ошибка в указании даты рождения. Вводятся данные в формате «дд.мм.гггг» вместо требуемого «гггг‑мм‑дд», что приводит к несоответствию в базе.
- Отсутствие скан‑копий обязательных документов. Не прикреплены копии свидетельства о рождении и старого паспорта; система отклоняет заявку без возможности исправления.
- Неверный формат загружаемых файлов. Загружаются изображения в формате .doc или .txt вместо .pdf, .jpg или .png, что делает их недоступными для проверки.
- Неактуальный контактный телефон. Указывается номер, который уже не обслуживается, и система не может отправить СМС‑код для подтверждения.
- Пропуск обязательного поля «Гражданство». Оставление поля пустым считается ошибкой, даже если гражданство очевидно.
Чтобы избежать отказов, заполняйте форму последовательно, проверяйте каждый пункт перед отправкой и используйте только поддерживаемые форматы файлов. После загрузки документов система мгновенно проверит их корректность, и заявка будет принята без задержек.
Порядок обжалования отказа
Если заявка на замену паспорта в личном кабинете отозвана, необходимо подать жалобу.
- Откройте раздел «Мои услуги» → «Заявки». Найдите отказ и нажмите кнопку «Оспорить решение».
- В открывшейся форме укажите причину несогласия: ошибку в данных, отсутствие подтверждающих документов или несоответствие требованиям.
- Прикрепите недостающие файлы (скан паспорта, справку о регистрации, фото). Размер каждого документа не превышает 5 МБ.
- Выберите способ получения ответа: электронная почта, смс‑уведомление или личный кабинет.
- Нажмите «Отправить». Система формирует протокол обращения и фиксирует дату подачи.
После отправки вы получите номер обращения. В течение 10 рабочих дней уполномоченный специалист рассматривает жалобу, проверяет представленные материалы и принимает решение. Если решение отрицательное, в протоколе будет указана возможность подачи кассационной жалобы в суд.
Для ускорения процесса проверьте, что все подписи и печати на приложенных документах читаемы, а сведения в заявке полностью соответствуют сведениям в оригинальных документах. Ошибки в фамилии, дате рождения или серии паспорта являются частой причиной отказа и приводят к повторному отклонению при повторном обращении.
В случае положительного решения система автоматически обновит статус заявки, и вы сможете выбрать способ получения нового паспорта: в отделении МФЦ, в пункте выдачи или по почте с доставкой на указанный адрес.
Следуйте указанным шагам, и процесс обжалования пройдет без задержек.
Особенности замены паспорта в 20 лет
Сроки замены паспорта
Стандартные сроки
Процесс замены паспорта через портал Госуслуги для граждан, достигших двадцати лет, имеет чётко определённые сроки.
После подачи онлайн‑заявки в системе документ считается принятым в течение 1-2 рабочих дней. На этапе проверки данных, включая подтверждение личности и отсутствие ограничений, отводится 3-5 рабочих дней. Если сведения соответствуют требованиям, заявка переходит в статус «готово к выдаче», что занимает ещё 1-2 дня.
Итоговый срок выдачи нового паспорта составляет от 5 до 9 рабочих дней с момента подачи заявления. При выборе услуги доставки курьером время получения обычно не превышает 2‑3 рабочих дней после готовности документа. При самостоятельном получении в отделении МВД срок ограничивается 1 рабочим днём после статуса «готово к выдаче».
Сводка стандартных сроков:
- Приём заявки: 1-2 дня
- Проверка данных: 3-5 дней
- Формирование нового паспорта: 1-2 дня
- Доставка курьером: 2-3 дня (по готовности)
- Самовывоз в пункте выдачи: 1 день (по готовности)
Эти параметры характерны для большинства регионов и не зависят от возраста заявителя, если он находится в пределах 20 лет.
Ускоренная процедура (если применимо)
Для граждан, достигших двадцати лет, предусмотрена ускоренная процедура обновления паспорта через сервис Госуслуги. Она сокращает срок оформления до пяти рабочих дней и не требует личного посещения отделения МВД, если соблюдены все требования.
Ускоренный порядок доступен, когда:
- заявитель имеет действующий электронный документ (паспорт РФ) или временное удостоверение, выданное в результате утери/повреждения;
- отсутствуют ограничения по судимости и другие юридические препятствия;
- готов предоставить скан заверенных копий документов в электронном виде.
Этапы подачи заявки:
- Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, выберите услугу «Замена паспорта» и отметьте опцию «Ускоренное оформление».
- Заполните форму: ФИО, дата рождения, серия и номер текущего паспорта, контактный телефон.
- Прикрепите скан или фото:
- действующего паспорта (страницы с данными и фотографией);
- справки о состоянии здоровья, если требуется (например, при ограничениях по зрению);
- документ, подтверждающий оплату госпошлины.
- Оплатите ускоренную госпошлину онлайн (около 2000 рублей, точная сумма указана в системе).
- Подтвердите заявку кнопкой «Отправить». Система выдаст контрольный номер и срок готовности (не более пяти дней).
После обработки в личном кабинете появится сообщение о готовности нового паспорта. Его можно забрать в отделении МВД, указав номер заявки, либо оформить доставку курьером, если такая опция доступна в вашем регионе.
Соблюдение всех пунктов гарантирует быстрый результат без дополнительных визитов и задержек.
Ответственность за просрочку
При достижении двадцати лет гражданин обязан оформить замену паспорта, если срок действия истёк или документ был утерян. Портал государственных услуг предоставляет возможность подать заявление онлайн, но процесс имеет ограниченный срок - пять рабочих дней с даты подачи заявления.
Если заявка не будет подана в установленный срок, возникает юридическая ответственность. Согласно статье 15.1 Федерального закона «О порядке выдачи и замене удостоверений личности», просрочка приводит к наложению административного штрафа в размере от 1 000 до 3 000 рублей. При повторных нарушениях штраф может быть увеличен до 5 000 рублей, а в случае систематического игнорирования срока - к административному аресту до 15 дней.
Последствия просрочки выходят за пределы финансовых штрафов. Без действующего паспорта невозможна регистрация по месту жительства, оформление банковских счетов, получение государственных субсидий и выезд за границу. Для восстановления доступа к этим услугам требуется дополнительное подтверждение личности, что удлиняет процесс и повышает затраты времени.
Чтобы избежать ответственности, рекомендуется:
- установить автоматическое напоминание за три дня до истечения срока действия;
- подготовить сканированные копии всех необходимых документов заранее;
- в случае невозможности подать заявление вовремя, оформить запрос на продление срока через личный кабинет и оплатить соответствующий штраф до окончания нового срока.
Соблюдение указанных мер гарантирует своевременную замену паспорта без финансовых и административных последствий.
Частые вопросы и ответы («FAQ»)
Вопрос: Как открыть личный кабинет на Госуслугах, если аккаунт ещё не создан?
Ответ: Перейдите на сайт госуслуги.ру, нажмите «Регистрация», введите телефон, подтвердите код, задайте пароль и заполните профиль.
Вопрос: Какие документы нужны для подачи заявления о замене паспорта?
Ответ: Скан или фото действующего паспорта, фотография в формате 3 × 4 см, подтверждение оплаты госпошлины (квитанция).
Вопрос: Какой возрастной критерий учитывается при оформлении онлайн‑замены?
Ответ: Портал позволяет оформить замену с 14 лет, но для 20‑летних граждан особых ограничений нет.
Вопрос: Где указать дату рождения в заявке?
Ответ: В разделе «Персональные данные» заполните поле «Дата рождения» согласно документу, который заменяется.
Вопрос: Как произвести оплату госпошлины через портал?
Ответ: В шаге «Оплата» выберите способ «Банковская карта», введите реквизиты, подтвердите транзакцию; система автоматически сформирует электронный чек.
Вопрос: Сколько времени занимает обработка заявки?
Ответ: Стандартный срок - до 10 рабочих дней после подтверждения оплаты. При необходимости уточнений процесс может удлиниться.
Вопрос: Как отследить статус заявления?
Ответ: В личном кабинете откройте пункт «Мои услуги», выберите активную заявку и просмотрите текущий статус и комментарии службы поддержки.
Вопрос: Что делать, если получен отказ?
Ответ: В сообщении об отказе указана причина; исправьте недочёт в личном кабинете и повторно отправьте запрос.
Вопрос: Как получить готовый документ после завершения процедуры?
Ответ: После одобрения заявление переходит в статус «Готово». Скачайте PDF‑файл из раздела «Документы» и распечатайте его для получения нового паспорта в отделении МВД.
Вопрос: Можно ли изменить адрес доставки после отправки заявки?
Ответ: Да, в течение 24 часов от подачи заявления откройте «Редактировать заявку» и внесите актуальный адрес. После этого изменение более недоступно.