Как закрыть самозанятость через Госуслуги

1 Причины для снятия с учета

1.1 Переход на другой налоговый режим

При планировании прекращения статуса самозанятого первым действием является выбор более подходящего налогового режима. Переключение требуется, чтобы обеспечить законность доходов, получаемых после закрытия самозанятости, и избежать двойного налогообложения.

Для перехода на новый режим следует выполнить последовательные шаги:

Оценить доступные системы налогообложения (упрощённая, общая, патент).
Проверить соответствие выбранного режима требованиям: объем дохода, вид деятельности, количество работников.
Оформить заявку в личном кабинете на портале государственных услуг, указав текущий статус и желаемый налоговый режим.
Подтвердить изменение через полученное уведомление, загрузив необходимые документы (учётные регистры, выписки из банка).
После подтверждения перейти к закрытию самозанятости: в том же кабинете выбрать опцию «закрыть статус», указать дату прекращения и сохранить подтверждающий документ.

Эти действия позволяют без перерывов перейти к новому налоговому режиму и завершить работу в качестве самозанятого.

1.2 Прекращение деятельности

Для прекращения самозанятости необходимо убедиться, что нет незакрытых налоговых обязательств и активных договоров. Проверьте отчёты в личном кабинете, оплатите возможные долги, закройте текущие заказы.

Далее выполните следующие действия в сервисе Госуслуги:

Авторизуйтесь на портале, откройте раздел «Самозанятые».
Выберите профиль, который планируется закрыть.
Нажмите кнопку «Прекратить деятельность».
Подтвердите действие, указав причину прекращения (например, «закрытие бизнеса»).
Скачайте и сохраните сформированный документ‑подтверждение.

После подтверждения система автоматически удалит статус самозанятого, а в личном кабинете появится запись о закрытии. При необходимости распечатайте документ для предоставления в бухгалтерию или контрагентам.

1.3 Другие обстоятельства

При закрытии статуса самозанятого через портал Госуслуги необходимо учитывать не только обычные причины, но и ряд иных обстоятельств, при которых процесс может отличаться.

Если лицо переезжает в регион, где сервис недоступен, требуется предварительно подтвердить изменение места жительства в личном кабинете, после чего оформить запрос на закрытие. При смерти самозанятого статус прекращается автоматически, однако наследники обязаны предоставить свидетельство о смерти и заявление от наследника, чтобы система зафиксировала окончание деятельности.

В случае признания банкротства требуется загрузить решение суда о банкротстве и документ, подтверждающий прекращение предпринимательской деятельности. При смене формы организации (например, переход в ООО) необходимо загрузить учредительные документы новой организации и заявление о переводе обязательств.

При наличии задолженности по налогам статус может быть закрыт только после её погашения. Платёжные подтверждения следует приложить к заявке, иначе система оставит запрос в статусе «в обработке».

Список типовых «других» обстоятельств:

переезд в регион без поддержки сервиса;
смерть самозанятого;
банкротство и судебное решение;
перевод в юридическое лицо;
наличие налоговой задолженности.

2 Процесс снятия с учета

2.1 Подготовка документов

Подготовка документов - ключевой этап закрытия статуса самозанятого через портал Госуслуги. Необходимо собрать только те сведения, которые требуются системой, иначе заявка будет отклонена.

Требуемые документы:

Паспорт гражданина РФ (скан первой страницы);
ИНН, указанный в личном кабинете самозанятого;
Выписка из реестра самозанятых, подтверждающая отсутствие открытых договоров и обязательств;
Счёт‑фактура или иной документ, подтверждающий отсутствие задолженности перед налоговой (если есть);
Согласие на обработку персональных данных (формой, предоставляемой на сайте).

Получение материалов:

Сканировать паспорт в формате PDF, разрешение ≥ 300 dpi;
Скопировать номер ИНН из личного кабинета или использовать выписку из ПФР;
Сформировать выписку из реестра через раздел «Мой профиль» - кнопка «Получить выписку» генерирует файл автоматически;
При наличии финансовых обязательств загрузить актуальную налоговую справку, доступную в личном кабинете налоговой службы;
Согласие на обработку данных скачивается из раздела «Документы» и подписывается электронной подписью.

Проверка готовности: перед загрузкой файлов в сервис проверьте соответствие размеров (не более 5 МБ на документ) и корректность названий (например, «passport.pdf», «inn.pdf»). После загрузки нажмите кнопку «Отправить», система проверит комплект и перейдёт к следующему шагу закрытия статуса.

2.2 Вход на портал Госуслуг

Для входа в личный кабинет необходимо открыть сайт gosuslugi.ru в браузере, убедиться, что соединение защищено (значок замка в адресной строке).

Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
Введите логин - это телефон, привязанный к учётной записи, либо электронная почта.
Укажите пароль, созданный при регистрации. При первом входе потребуется ввести код, полученный в SMS‑сообщении или через приложение‑генератор.

Если пароль забыт, активируйте восстановление: нажмите «Забыли пароль?», укажите телефон или email, получите одноразовый код и задайте новый пароль.

После успешной авторизации система отобразит панель управления. Для закрытия статуса самозанятого откройте раздел «Мои услуги», выберите «Самозанятость», нажмите «Закрыть статус» и подтвердите действие вводом кода из смс.

Проблемы с входом часто связаны с некорректными данными учётной записи или блокировкой аккаунта после нескольких неудачных попыток. В таком случае обратитесь в службу поддержки через форму «Помощь» либо позвоните по телефону горячей линии.

Все действия выполняются в браузере без установки дополнительных программ, что ускоряет процесс завершения регистрации самозанятости.

2.3 Поиск услуги

Для завершения регистрации самозанятого в личном кабинете необходимо найти соответствующую услугу в системе «Госуслуги».

Сначала откройте сайт portal.gosuslugi.ru и выполните вход под своей учётной записью. После авторизации в верхней части экрана появится строка поиска. Введите ключевые слова «самозанятый закрытие» или «отмена регистрации», нажмите кнопку «Найти». Система отобразит перечень предложенных операций.

В результатах ищите пункт «Закрытие статуса самозанятого». Выберите его, перейдите к странице описания. На странице будет указана последовательность действий: подготовка документов, подтверждение личности и отправка заявки.

Если поиск не дал нужного результата, откройте раздел «Услуги» → «Бизнес и предпринимательство» → «Самозанятые». Прокрутите список до пункта «Закрытие статуса».

После выбора услуги нажмите кнопку «Подать заявку», заполните обязательные поля и прикрепите требуемые документы (паспорт, ИНН, справку о доходах). Завершите процесс нажатием «Отправить». Система сформирует подтверждение и укажет срок рассмотрения.

Таким образом, поиск услуги сводится к вводу точных ключевых слов в строку поиска или навигации по тематическому разделу «Самозанятые». Всё действие выполняется в рамках одного окна браузера без необходимости обращения в офисы.

2.4 Заполнение заявления

Для закрытия статуса самозанятого через портал Госуслуги необходимо правильно оформить заявление. Сначала откройте личный кабинет, найдите раздел «Самозанятые», выберите действие «Закрыть статус». После перехода откроется форма, где требуется ввести обязательные данные.

Обязательные поля заявления:

ИНН физического лица;
Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата рождения;
Причина закрытия (например, прекращение деятельности);
Дата, с которой статус будет прекращён;
При необходимости - номер и дата документа, подтверждающего изменение (договор, решение суда и тому подобное.).

Все данные вводятся без ошибок, после чего подтверждаете форму электронной подписью или кодом из СМС. Нажимаете кнопку «Отправить». Система генерирует уведомление о принятии заявления и формирует акт закрытия, который можно скачать из личного кабинета. При возникновении вопросов обращайтесь в службу поддержки портала.

2.4.1 Личные данные

Для закрытия регистрации самозанятого через портал необходимо корректно указать личные сведения. Ошибки в данных приводят к отказу в обработке заявки.

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата рождения;
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, код подразделения;
ИНН (если отличен от номера СНИЛС);
СНИЛС;
Адрес регистрации (по документу, указанному в паспорте);
Номер телефона, указанный в личном кабинете Госуслуг.

После ввода данных система автоматически сверяет их с базой ФМС и ФНС. При совпадении статус заявки переходит в очередь на проверку. Если обнаружены расхождения, система выдаёт сообщение с указанием конкретного поля, которое требуется исправить.

Безопасность личных данных обеспечивается двухфакторной аутентификацией и шифрованием канала передачи. Пользователь обязан использовать актуальный телефон и электронную почту, привязанные к аккаунту, иначе подтверждение операции будет невозможно.

По завершении проверки статус в личном кабинете меняется на «Заявка одобрена». На указанный в профиле телефон приходит SMS с подтверждением закрытия. После получения сообщения рекомендуется проверить отсутствие открытых налоговых обязательств и удалить профиль, если дальнейшее использование сервиса не планируется.

2.4.2 Причина снятия

Причина снятия самозанятого статуса фиксируется в заявке и определяет дальнейший порядок закрытия.

Основные основания:

Самоинициатива: владелец решает прекратить деятельность, заполняет форму «Заявление о прекращении регистрации».
Истечение срока действия: если регистрация была оформлена на ограниченный период и срок завершён без продления.
Нарушение требований: систематическое несоблюдение правил подачи отчётности, отсутствие обязательных платежей, использование недопустимых видов деятельности.
Отсутствие доходов: отсутствие поступлений за три последовательных месяца, что свидетельствует о фактическом прекращении работы.
Смерть или утрата дееспособности: юридическое прекращение статуса в случае смерти владельца или признания его недееспособным.

Каждая из перечисленных причин автоматически инициирует процесс деактивации в личном кабинете, после чего система генерирует подтверждающий документ. При необходимости можно добавить пояснительные сведения, но без указания дополнительных оснований система не позволит завершить регистрацию.

2.4.3 Проверка информации

При закрытии статуса самозанятого через портал Госуслуги система автоматически проверяет введённые данные. Проверка охватывает три основных блока:

Идентификационные сведения: ФИО, ИНН, паспортные данные сравниваются с базой ФНС. Любое несоответствие приводит к блокировке заявки.
Финансовую историю: Система анализирует последние отчёты о доходах, наличие задолженностей по налогам и страховым взносам. При обнаружении просроченных платежей требуется их погашение до завершения процесса.
Контактную информацию: Электронная почта и номер телефона проверяются на актуальность. Если указаны недоступные реквизиты, система отклонит запрос и потребует исправления.

Если проверка прошла успешно, статус меняется на «закрыт», а подтверждение отправляется в личный кабинет. При обнаружении ошибок система выдаёт конкретный код ошибки и описание проблемы, что позволяет быстро внести корректировки и повторить запрос.

2.5 Отправка заявления

Для завершения статуса самозанятого через портал Госуслуги необходимо правильно отправить заявление.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, авторизуйтесь с помощью СМЭВ или ЕСИА.
В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Самозанятые».
Нажмите кнопку «Закрыть статус», откроется форма заявления.
Укажите причину закрытия (например, прекращение деятельности) и подтвердите согласие с условиями.
Проверьте введённые данные, нажмите «Отправить». Система отобразит подтверждение о получении заявления и номер заявки.

После отправки заявления в течение 5 рабочих дней статус будет аннулирован, а в личном кабинете появится уведомление о завершении процедуры.

2.6 Отслеживание статуса

Отслеживание статуса заявки - ключевой этап завершения работы с личным кабинетом на портале государственных услуг. После отправки запроса на закрытие самозанятости система формирует запись, которую можно просматривать в разделе «Мои услуги».

Откройте личный кабинет, выберите пункт «Самозанятые».
Найдите строку с описанием текущей операции; рядом будет индикатор состояния («В обработке», «Одобрено», «Отклонено»).
При изменении статуса система отправляет push‑уведомление на подключенный телефон и электронное письмо.

Если статус остаётся «В обработке» более 7 рабочих дней, используйте кнопку «Связаться с поддержкой» в том же разделе. В диалоге укажите номер заявки, полученный в подтверждающем письме, и запросите уточнение причины задержки.

Для контроля истории действий нажмите «История операций». Здесь отображаются даты подачи, промежуточных проверок и окончательного решения. Сохраните скриншот финального статуса «Закрыто» - это документальное подтверждение завершения процесса.

3 Возможные проблемы и их решения

3.1 Отказ в снятии с учета

Отказ в снятии с учёта возникает, когда предоставленные сведения не соответствуют требованиям системы. Основные причины:

Неполный набор документов (отсутствие копии паспорта, ИНН или подтверждения прекращения деятельности).
Наличие незакрытых обязательств: задолженности по налогам, штрафам, недочётам в страховых взносах.
Открытые договора с юридическими лицами, в которых самозанятый указан как исполнитель.
Ошибки в реквизитах при заполнении заявки (неверный номер ИНН, опечатка в ФИО).

Для устранения отказа необходимо:

Проверить личный кабинет на предмет открытых обязательств и погасить их.
Сформировать и загрузить корректные сканы обязательных документов.
При наличии договоров - завершить их или оформить передачу прав.
Подать повторную заявку, внимательно проверив все введённые данные.

Если отказ сохраняется, подать апелляцию через форму обратной связи в личном кабинете, указав номер обращения, причину отказа и приложив подтверждающие документы. После рассмотрения апелляции система пересчитает статус и, при отсутствии новых нарушений, завершит снятие с учёта.

3.2 Технические неполадки на портале

Технические сбои на портале часто становятся причиной невозможности завершить процесс закрытия самозанятости.

Чаще всего наблюдаются три группы проблем:

Недоступность сервиса - полное отсутствие ответа от сайта, сообщение о техническом обслуживании.
Ошибки авторизации - невозможность войти в личный кабинет, сообщения о неверных данных или блокировке учетной записи.
Сбои при загрузке документов - прерывание передачи файлов, сообщения о превышении размера или несовместимом формате.

Для быстрой диагностики необходимо: проверить статус системы на официальной странице мониторинга, очистить кеш браузера, переключить режим инкогнито или использовать другой браузер, при необходимости подключить VPN.

Если проблема сохраняется, следует обратиться в службу поддержки: позвонить по указанному номеру, написать в онлайн‑чат или отправить запрос по электронной почте. В обращении указать номер личного кабинета, приложить скриншот ошибки, указать время возникновения сбоя.

Вариант обхода - воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги» или подать заявление через личный кабинет ФНС, где доступны аналогичные функции закрытия самозанятости.

Для снижения риска повторных сбоев рекомендуется поддерживать актуальную версию браузера, включать поддержку cookies и JavaScript, планировать действия в периоды низкой нагрузки сервера.

3.3 Некорректные данные

Некорректные данные - основная причина отказа в закрытии статуса самозанятого через портал Госуслуги. Ошибки в личных и финансовых сведениях приводят к автоматическому отклонению заявки.

Типичные ошибки:

неверный ИНН или ОГРНИП;
указание неверного банковского реквизита (номер счета, БИК);
несоответствие фактического дохода заявленным суммам в налоговой декларации;
отсутствие подтверждения прекращения деятельности (договоры, выписки);
дублирование записей в профиле (повторные паспорта, адреса).

Для устранения проблем выполните последовательные действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах, перейдите в раздел «Самозанятые».
Выберите пункт «Редактировать данные».
Введите корректные значения ИНН, ОГРНИП, банковского счета, проверьте соответствие сумм дохода последним налоговым отчетам.
При необходимости загрузите подтверждающие документы (выписки, договоры).
Сохраните изменения и повторно отправьте запрос на закрытие.

После исправления система проверит обновлённые сведения в течение 24 часов. При отсутствии новых ошибок статус будет закрыт, а подтверждение придёт на указанный электронный адрес.

Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг: уточните причину отклонения, предоставьте оригиналы документов, запросите повторную проверку. Быстрое исправление некорректных данных гарантирует завершение процедуры без дополнительных задержек.

4 Что делать после снятия с учета

4.1 Уведомление контрагентов

Уведомление контрагентов - неотъемлемый этап при прекращении регистрации самозанятого. После подачи заявки в системе необходимо сообщить всем юридическим и физическим лицам, с которыми заключены договоры, о предстоящем закрытии статуса.

Для выполнения этой задачи следует:

Сформировать список контрагентов: выгрузить из личного кабинета сведения о всех партнёрах, с которыми имеются активные договоры или обязательства.
Подготовить шаблон уведомления: в тексте указать ФИО/ИНН самозанятого, дату закрытия, номер заявки в Госуслугах и просьбу прекратить расчёты по текущим договорам.
Выбрать способ доставки: электронная почта, мессенджер, почтовое отправление - в зависимости от предпочтений контрагента.
Отправить уведомление каждому получателю, сохранить копию сообщения и подтверждение доставки.
При получении подтверждения от контрагента зафиксировать дату и способ ответа в журнале учёта.

После выполнения всех пунктов система автоматически обновит статус контрагентов, что ускорит процесс закрытия самозанятости и исключит риск возникновения задолженностей.

4.2 Сдача отчетности (если требуется)

При закрытии статуса самозанятого в некоторых случаях необходимо подать отчетность в налоговый орган. Требование появляется, если за период существования регистрации были получены доходы, подлежащие обязательному декларированию, либо если начислены штрафы и пени.

Условие подачи отчета фиксируется в личном кабинете налогоплательщика:

отсутствие закрывающего документа в ЛК ФНС;
наличие неоплаченных налогов или штрафов;
наличие доходов, превышающих лимит, при котором применяется упрощённый режим.

Сдача отчетности осуществляется через портал Госуслуги по следующей последовательности:

Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Налоги».
Откройте подраздел «Самозанятые», нажмите кнопку «Сдать отчёт».
Укажите период, за который требуется предоставить сведения, и загрузите файл формы 4‑НДФЛ (при необходимости).
Проверьте автоматически заполненные реквизиты, подтвердите отправку.
После проверки системой появится статус «Отчёт принят». Сохраните подтверждающий документ.

После успешного завершения процедуры в личном кабинете появится опция «Закрыть статус». Нажмите её, подтвердите действие и получите акт о закрытии. Документ можно скачать и распечатать для архивирования.

4.3 Хранение документов

При закрытии регистрации самозанятого через портал Госуслуги необходимо обеспечить надёжное хранение всех подтверждающих документов. Хранение делается в двух формах: электронно и в бумажном виде.

Электронные копии сохраняются в личном кабинете Госуслуги в разделе «Мои документы». Файлы должны быть в формате PDF, размер не превышает 5 МБ, названия включают дату и тип документа (например, «2024‑05‑12‑Отчет‑по‑доходам.pdf»).
Бумажные оригиналы помещаются в архивный ящик, защищённый от влаги и прямого солнечного света. Оригиналы хранят минимум три года, после чего их можно уничтожить согласно требованиям ФНС.

Для упрощения доступа к архиву рекомендуется вести табличный реестр, в котором фиксируются:

Наименование документа;
Дата создания;
Ссылка на электронную копию;
Место хранения оригинала.

Регулярные проверки (не реже одного раза в полугодие) позволяют убедиться в целостности файлов и отсутствии повреждений бумажных носителей. При обнаружении расхождений документ следует пересканировать и обновить запись в реестре. Такой подход гарантирует готовность к проверкам контролирующих органов и минимизирует риск штрафных санкций.