Как закрыть полис ОМС через Госуслуги

Зачем может понадобиться закрыть полис ОМС

Причины прекращения действия полиса ОМС

Смена региона проживания

Для закрытия полиса ОМС при переезде в другой субъект необходимо выполнить несколько действий в личном кабинете на портале госуслуг.

Сначала войдите в учетную запись, перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Оформление полиса ОМС». В открывшемся меню выберите опцию «Изменить регион обслуживания» и укажите новый регион проживания.

Далее подготовьте необходимые документы:

паспорт гражданина РФ;
справка о регистрации (прописке) в новом регионе;
действующий полис ОМС (если он есть).

Загрузите сканы документов в предусмотренные поля формы и подтвердите их правильность. После отправки заявления система автоматически инициирует закрытие полиса в старом регионе и формирует запрос на оформление нового полиса в указанном месте.

Ожидайте уведомления о завершении процесса (обычно в течение 3‑5 рабочих дней). При получении подтверждения можно распечатать справку о закрытии полиса и, при необходимости, обратиться в поликлинику нового региона для получения медицинских услуг.

Смена гражданства

Смена гражданства приводит к необходимости прекратить действие полиса обязательного медицинского страхования, поскольку новое гражданство меняет систему медицинского обеспечения. При этом закрытие полиса осуществляется через персональный кабинет на портале государственных услуг.

Для закрытия полиса выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслуги, используя подтверждённые данные.
Перейдите в раздел «Медицинское страхование».
Выберите пункт «Закрыть полис ОМС» и укажите причину - получение иностранного гражданства.
Прикрепите документ, подтверждающий смену гражданства (паспорт нового государства, свидетельство о натурализации).
Подтвердите запрос и дождитесь уведомления о завершении процедуры.

После подтверждения система автоматически исключит вас из реестра застрахованных и прекратит начисление взносов. При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или телефонную линию.

Получение другого вида полиса

Для получения нового вида полиса после завершения действующего ОМС через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько чётких действий.

Завершите текущий полис ОМС. В личном кабинете выберите раздел «Мои полисы», укажите полис, который хотите закрыть, и нажмите кнопку «Закрыть полис». Система запросит подтверждение и укажет дату прекращения действия.
Подготовьте документы для нового полиса. В зависимости от типа полиса (например, добровольное медицинское страхование, полис для детей, полис для пенсионеров) потребуется:
- паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- справка о доходах (для ДМС);
- заявление о смене вида полиса (можно сформировать онлайн).
Откройте заявку на новый полис. В личном кабинете перейдите в раздел «Оформление полиса», выберите нужный тип, загрузите сканы документов и заполните обязательные поля формы.
Оплатите полис. После проверки данных система сформирует счёт. Оплата доступна банковской картой, через онлайн‑банкинг или электронные кошельки. Квитанцию необходимо сохранить - она будет подтверждением активации полиса.
Получите электронный полис. После подтверждения оплаты в личном кабинете появится ссылка для скачивания полиса в формате PDF. При необходимости распечатайте документ для предъявления в медицинских учреждениях.
Уведомите страховую компанию. Если полис оформляется через стороннюю страховую организацию, отправьте ей копию электронного полиса и подтверждение оплаты. Большинство компаний принимает документы в электронном виде через их личный кабинет.

Эти шаги позволяют быстро переключиться с ОМС на любой иной страховой продукт, используя только сервисы Госуслуг и минимум дополнительных ресурсов.

Смерть застрахованного

После констатации смерти застрахованного необходимо официально закрыть полис ОМС, иначе страховая компания будет продолжать начислять взносы и оформлять начисления.

Для закрытия полиса через портал Госуслуги требуется собрать следующие документы:

свидетельство о смерти;
полис ОМС (электронный или бумажный);
паспорт заявителя (чаще всего - родственника, оформляющего закрытие);
доверенность, если действие производится представителем.

Процедура в личном кабинете выглядит так:

Войти в личный кабинет на Госуслуги;
Выбрать раздел «Медицинское обслуживание» → «Полисы ОМС»;
Нажать кнопку «Закрыть полис» и указать причину - смерть застрахованного;
Загрузить сканированные копии перечисленных документов;
Подтвердить отправку заявления.

После отправки система формирует электронный запрос в страховую организацию. Ожидайте подтверждения в течение 5‑10 рабочих дней. По получении подтверждения статус полиса меняется на «закрыт», а в личном кабинете появляется акт закрытия, который можно сохранить или распечатать. При необходимости уточнить статус можно обратиться в службу поддержки портала или в страховую компанию по телефону, указав номер заявления.

Подготовка к процедуре закрытия полиса ОМС на Госуслугах

Необходимые документы

Паспорт гражданина РФ

Паспорт гражданина РФ служит основным идентификатором при работе с электронным сервисом «Госуслуги». Без корректных данных из паспорта невозможно оформить запрос на прекращение действия полиса ОМС.

Для закрытия полиса через портал необходимо выполнить следующие действия, опираясь на паспортные сведения:

В личном кабинете убедиться, что в разделе «Персональные данные» указаны актуальные серия, номер, дата выдачи и орган, выдавший документ.
При отсутствии полной информации загрузить скан или фото первой страницы паспорта в требуемом формате (JPEG, PNG).
Подтвердить соответствие загруженных данных с данными, хранящимися в базе ФМС, на экране подтверждения.

После успешной верификации система автоматически привязывает запрос к вашему полису ОМС и формирует заявление о его закрытии. При ошибках в паспортных данных система отклонит запрос и выдаст сообщение о необходимости исправления информации.

Если паспорт просрочен или заменён, обновите сведения в личном кабинете до подачи заявления. Это гарантирует беспрепятственное завершение процедуры без обращения в отделения МСЭ.

СНИЛС

СНИЛС - индивидуальный номер, присвоенный каждому гражданину в системе обязательного пенсионного страхования. Номер фиксирует личность в государственных информационных ресурсах, в том числе в личном кабинете на портале Госуслуги.

Для завершения действия полиса обязательного медицинского страхования через онлайн‑сервис требуется указать СНИЛС. Портал использует его для поиска привязанного к страхователю полиса и проверки статуса выплат.

Проверить номер СНИЛС можно в личном кабинете Пенсионного фонда, в мобильном приложении «ПФР» или на бумажном документе, полученном при регистрации в системе.

Процедура закрытия полиса ОМС на Госуслугах включает следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги, используя подтвержденный аккаунт.
Перейти в раздел «Медицинское страхование».
Выбрать пункт «Закрытие полиса» и подтвердить намерение закрыть полис.
Ввести СНИЛС в специальное поле; система автоматически сопоставит номер с текущим полисом.
Указать причину закрытия (например, изменение места жительства, переход на добровольное страхование).
Подтвердить действие с помощью электронной подписи или кода, полученного в СМС.
Сохранить полученный акт закрытия, который будет доступен в личном кабинете для скачивания.

После выполнения всех пунктов полис считается закрытым, а информация о статусе обновляется в базе данных ФОМС. При необходимости можно запросить копию акта через тот же портал.

Старый полис ОМС (при наличии)

Если у вас уже есть действующий полис ОМС, его необходимо аннулировать до оформления нового. На портале Госуслуги процесс завершения полиса занимает несколько минут, но требует точного выполнения действий.

Для начала войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль. После входа откройте раздел «Мои услуги» и найдите пункт «Оформление и изменение полиса ОМС». В списке доступных операций выбирайте «Закрытие полиса». Система попросит указать номер текущего полиса и причину закрытия (например, «перерегистрация» или «смена места жительства»). После ввода данных нажмите кнопку «Подтвердить». Портал автоматически сформирует запрос в страховую организацию, и статус будет обновлён в течение 24 часов.

Важно проверить, что в личном кабинете отразилось сообщение о завершении полиса. При отсутствии подтверждения обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону, указанному в справочнике портала.

Список необходимых документов:

Паспорт гражданина РФ (скан или фото);
СНИЛС;
Текущий полис ОМС (номер).

После завершения старого полиса можно сразу оформить новый, используя те же данные. Процесс создания нового полиса происходит в том же разделе и не требует дополнительных подтверждений, если все сведения совпадают с ранее предоставленными.

Документы, подтверждающие причину закрытия полиса (при необходимости)

Для закрытия полиса ОМС через портал Госуслуг иногда требуется подтвердить причину прекращения действия полиса документально. Требования зависят от основания закрытия.

Смерть застрахованного - копия свидетельства о смерти, выданного органом ЗАГС.
Перемещение за пределы территории действия полиса - справка из органов регистрации о смене места жительства, выписка из домовой книги с указанием нового адреса.
Утрата или уничтожение полиса - заявление о потерях, подписанное в МФЦ или через онлайн‑форму, и копия паспорта.
Прекращение трудовых отношений - справка от работодателя о расторжении трудового договора, выписка из реестра работодателя о прекращении страхования.
Перевод в другой страховой фонд - приказ о переводе, подтверждающий новое страховое покрытие.

Если основание закрытия не требует подтверждения (например, добровольный отказ без штрафных санкций), документы предоставлять не нужно. При загрузке файлов в личный кабинет следует использовать форматы PDF, JPG или PNG, а размер каждого файла не превышать 5 МБ. После отправки заявления система автоматически проверит наличие необходимых материалов и выдаст результат.

Условия для онлайн-закрытия полиса

Подтвержденная учетная запись на Госуслугах

Подтверждённая учетная запись на портале Госуслуги - необходимый инструмент для выполнения любой операции, связанной с медицинским страхованием. Без подтверждения личности доступ к закрытию полиса ОМС закрыт, а запросы обрабатываются дольше.

Для получения подтверждённого статуса необходимо:

войти в личный кабинет;
перейти в раздел «Профиль» → «Настройки безопасности»;
выбрать способ подтверждения (смс, телефон, электронная почта);
ввести полученный код и сохранить изменения.

После активации подтверждённого доступа пользователь получает возможность:

просматривать сведения о полисе ОМС;
подавать заявление на прекращение действия полиса;
отслеживать статус обработки запроса в режиме онлайн.

Все действия выполняются в едином интерфейсе, без обращения в страховые компании. При наличии подтверждённого аккаунта процесс закрытия полиса занимает минимум времени.

Актуальные личные данные в профиле

Для успешного завершения процедуры отмены полиса ОМС на портале Госуслуги необходимо, чтобы в личном кабинете были актуальные сведения о пользователе. Ошибки в данных приводят к отказу в обработке запроса и требуют дополнительного обращения в службу поддержки.

Проверка и корректировка информации включает:

ФИО, совпадающее с документом, удостоверяющим личность;
Дату рождения и пол;
СНИЛС, указанный без пробелов и лишних символов;
Адрес регистрации, соответствующий фактическому месту жительства;
Номер телефона и адрес электронной почты, доступные для получения уведомлений;
Сведения о текущем страховом полисе: номер, дата начала и окончания действия.

Если любой из пунктов содержит неточность, откройте раздел «Профиль», нажмите «Редактировать» и внесите исправления. После сохранения изменений система автоматически обновит данные, и запрос на закрытие полиса можно отправлять без задержек.

Регулярное поддержание актуальности профиля гарантирует мгновенную обработку заявлений и исключает необходимость повторных запросов.

Пошаговая инструкция по закрытию полиса ОМС через Госуслуги

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для завершения процедуры прекращения полиса ОМС необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуги.

Перед входом проверьте наличие активного аккаунта, подтверждённого номером телефона и паролем, а также доступ к электронной почте, если используется двухфакторная аутентификация.

Пошаговый процесс входа:

Откройте браузер и перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (обычно это телефон или адрес электронной почты) и пароль.
При включённой двухфакторной защите введите код, полученный в SMS или в приложении‑генераторе.
После успешной авторизации откроется главная страница личного кабинета, где в меню слева выбирайте раздел «Мои услуги» → «ОМС» → «Закрытие полиса».

Если система сообщает об ошибке ввода, проверьте регистр символов, отсутствие пробелов и актуальность пароля. При потере доступа к телефону или почте используйте ссылку «Восстановить доступ», следуя инструкциям службы поддержки.

После входа в кабинет можно оформить заявку на прекращение полиса ОМС, загрузить требуемые документы и отслеживать статус обработки напрямую в личном кабинете.

Переход к разделу «Услуги»

Откройте портал Госуслуги и выполните вход, используя подтверждённый аккаунт. После авторизации в верхней части экрана появится горизонтальное меню.

В меню выберите пункт Услуги. При наведении курсора откроется выпадающий список, в котором найдите раздел Страхование и кликните по нему.

В списке страховых услуг ищите название, связанное с полисом ОМС (например, «Закрытие полиса ОМС»). Нажмите на ссылку, чтобы открыть форму запроса.

Заполните обязательные поля:

номер полиса;
ФИО страхователя;
причина закрытия;
контактные данные.

Нажмите кнопку Отправить. Система отобразит подтверждение о регистрации заявки и выдаст номер обращения, который следует сохранить для контроля статуса.

Выбор категории «Здравоохранение»

Для закрытия полиса ОМС через портал Госуслуги первым действием необходимо открыть раздел «Услуги» и выбрать категорию «Здравоохранение». Этот выбор определяет набор доступных заявок, среди которых находится процедура прекращения действия полиса.

После выбора категории система отобразит список сервисов, связанных с медицинским обслуживанием. Среди них находится пункт «Закрытие полиса ОМС». Нажав на него, пользователь попадает в форму, где требуется указать:

номер полиса;
ФИО застрахованного;
причину закрытия (например, смена места жительства, переход на добровольное медицинское страхование и прочее.).

Заполняя поля, следует использовать точные данные, иначе заявка будет отклонена. После ввода информации нажмите кнопку «Отправить». Система сгенерирует подтверждающий документ, который можно скачать в личном кабинете или получить по электронной почте.

Таким образом, правильный выбор категории «Здравоохранение» обеспечивает быстрый доступ к нужному сервису и гарантирует корректное завершение полиса без обращения в отделения страховой компании.

Поиск услуги, связанной с полисом ОМС

Заявление на прекращение действия полиса ОМС

Для прекращения действия полиса ОМС необходимо оформить заявление в личном кабинете на портале Госуслуги.

Для подачи заявления потребуется:

паспорт гражданина Российской Федерации;
полис ОМС (или его номер);
справка о регистрации по новому месту жительства (при смене места проживания);
документ, подтверждающий прекращение трудового договора (если полис был оформлен по месту работы).

Процесс оформления заявления выглядит так:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль.
В разделе «Мои услуги» выберите пункт «Оформление заявления на прекращение действия полиса ОМС».
Заполните форму: укажите ФИО, СНИЛС, номер полиса, причину прекращения (перемещение, увольнение, смерть и так далее.).
Прикрепите сканированные копии требуемых документов.
Подтвердите отправку заявления электронной подписью или кодом из СМС.

После отправки система выдаст номер заявки. В течение пяти рабочих дней заявка будет обработана, и статус изменения отразится в личном кабинете. При необходимости в личном кабинете появится уведомление о необходимости предоставить дополнительные сведения. После окончательной регистрации прекращения полиса вы получите электронное подтверждение, которое можно сохранить или распечатать.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для закрытия полиса ОМС через портал Госуслуги необходимо правильно ввести личные сведения. Ошибки в этом этапе приводят к отказу в обработке заявки.

Вводятся следующие данные:

Фамилия, имя, отчество (как в паспорте);
Дата рождения (формат ДД.ММ.ГГГГ);
СНИЛС (11 цифр без пробелов);
Паспортные данные: серия, номер, дата выдачи, код подразделения;
Адрес регистрации (полный, включая индекс).

Каждое поле заполняется без пробелов и лишних символов; система автоматически проверяет корректность формата. После ввода нажмите кнопку «Проверить». При обнаружении несоответствия система укажет конкретное поле, требующее исправления.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее иметь под рукой скан или фото всех документов, а также убедиться, что введённые сведения совпадают с данными в базе государственных реестров. После успешной проверки система формирует запрос на закрытие полиса и отправляет подтверждение на указанный электронный адрес.

Указание причины закрытия полиса

При закрытии полиса ОМС через портал Госуслуги необходимо указать причину завершения обслуживания. Причина фиксируется в заявке и определяет дальнейшую обработку запроса, а также возможность повторного оформления.

Возможные причины закрытия:

Смена места жительства, переезд в регион, где полис не требуется.
Установление статуса студента, получающего бесплатное медицинское обслуживание.
Перевод на добровольное медицинское страхование.
Увольнение и отсутствие обязательного страхования.
Смерть застрахованного лица.

Для указания причины выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Мои полисы ОМС» и выберите нужный полис.
Нажмите кнопку «Закрыть полис».
В открывшемся окне выберите соответствующий пункт из выпадающего списка причин.
При необходимости загрузите подтверждающий документ (например, справку о смене места жительства или свидетельство о смерти).
Подтвердите действие кнопкой «Отправить».

Система автоматически проверит предоставленные сведения и завершит процесс закрытия. После подтверждения статус полиса изменится на «закрыт», а в личном кабинете появится уведомление о завершении операции.

Загрузка сканов документов

Для закрытия полиса ОМС в личном кабинете Госуслуги необходимо загрузить сканы обязательных документов. Процесс прост и полностью автоматизирован.

Подготовьте файлы заранее:

скан полиса ОМС;
заявление о закрытии (можно сформировать в личном кабинете);
документ, подтверждающий факт прекращения права (например, справка о переводе в другую страховую компанию).

Требования к файлам: формат PDF или JPG, размер не более 5 МБ, четкое изображение без обрезки. Назовите файлы так, чтобы их содержание было очевидно, например «polisa_oms.pdf», «zayavlenie.pdf», «spravka.pdf».

Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги, откройте раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите кнопку «Закрыть полис». На странице закрытия появится блок «Загрузка документов». Нажмите «Выбрать файл», укажите подготовленные сканы, подтвердите загрузку. После загрузки система проверит формат и размер; при отсутствии ошибок появится сообщение о успешной загрузке.

Завершите процесс, нажав кнопку «Отправить запрос». Система сформирует электронный запрос в страховую компанию, после чего вы получите подтверждение о закрытии полиса в личном кабинете и на указанную электронную почту.

Проверка и отправка заявления

Для закрытия полиса ОМС через портал «Госуслуги» первым делом необходимо правильно оформить заявление и убедиться в его полном соответствии требованиям системы.

После входа в личный кабинет выберите услугу «Закрытие полиса ОМС». Откроется форма, где требуется указать:

ФИО застрахованного;
СНИЛС;
Номер полиса;
Дату окончания действия полиса;
Причину закрытия (например, перевод в другую страховую компанию).

Проверка данных проводится в два этапа. Сначала система автоматически сравнивает введённые сведения с информацией из базы ФОМС; любые несоответствия вызывают предупреждение. Затем пользователь обязан вручную убедиться, что все поля заполнены без ошибок, особенно даты и номера документов.

После подтверждения корректности данных нажмите кнопку «Отправить заявление». Портал сформирует электронный квитант с уникальным номером обращения. Сохраните его - он потребуется для отслеживания статуса. В течение нескольких рабочих дней статус будет обновлён в личном кабинете, а окончательное решение придёт в виде электронного письма или сообщения в системе.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления в личном кабинете

Уведомления в личном кабинете - основной канал информирования о статусе заявки на закрытие полиса ОМС. После отправки запроса система автоматически генерирует сообщения, которые появляются в разделе «Мои услуги» и в виде push‑уведомлений на мобильном приложении.

Содержание уведомления включает:

номер заявки и дату её подачи;
текущее состояние обработки (например, «в работе», «требуется подтверждение», «завершено»);
список недостающих документов или действий, если они необходимы;
срок, в течение которого необходимо выполнить требуемое действие.

Для контроля процесса достаточно открыть личный кабинет, выбрать соответствующую заявку и изучить детали сообщения. При необходимости загрузить недостающие файлы, используйте кнопку «Добавить документ» рядом с указанием проблемы. После загрузки система мгновенно обновит статус и отправит новое уведомление.

Если статус изменился на «завершено», в уведомлении будет указана дата завершения и рекомендация проверить, что полис больше не активен. При возникновении вопросов можно перейти по ссылке «Связаться с поддержкой», где откроется чат с оператором.

Регулярное отслеживание уведомлений позволяет избежать задержек и гарантировать своевременное закрытие полиса без дополнительных визитов в поликлинику.

Сроки рассмотрения заявления

Для закрытия полиса ОМС через портал Госуслуги заявка попадает в автоматизированную очередь обработки. После отправки система фиксирует дату подачи и запускает рабочий процесс, который завершается в строго определённые сроки.

Стандартный срок рассмотрения - 5 рабочих дней с момента получения заявления.
При необходимости уточнения данных или предоставления дополнительных документов срок может быть продлён до 10 рабочих дней.
Если в заявке обнаружены задолженности по медицинскому обслуживанию, процесс приостанавливается до их погашения; после оплаты время обработки считается заново.

Факторы, влияющие на длительность обработки:

Полнота и корректность заполнения формы. Ошибки в ФИО, ИНН или номере полиса приводят к возврату заявки и повторному запуску процесса.
Наличие подтверждающих документов (копия паспорта, справка об отсутствии долгов). Отсутствие хотя бы одного из них автоматически удлиняет срок.
Наличие открытых услуг в полисе (например, активные направления лечения). Такие случаи требуют дополнительного согласования с регистратурой медицинского учреждения.

Для ускорения закрытия полиса рекомендуется:

Проверить все вводимые данные перед отправкой.
Прикрепить сканированные копии обязательных документов в требуемом формате (PDF, JPG, размер не более 5 МБ).
Отслеживать статус заявки в личном кабинете и при запросе уточнений незамедлительно загружать недостающие сведения.

Соблюдение этих правил гарантирует завершение процедуры в пределах указанных пяти‑десяти рабочих дней.

Что делать после закрытия полиса ОМС

Получение уведомления о прекращении действия полиса

Для получения официального уведомления о прекращении действия полиса ОМС после его закрытия в личном кабинете «Госуслуги» необходимо выполнить несколько действий.

Откройте сервис «Мой полис» в личном кабинете портала.
Выберите пункт «История полисов» и найдите запись о закрытом полисе.
Нажмите кнопку «Скачать уведомление» - система сформирует PDF‑документ с указанием даты прекращения действия и реквизитов полиса.
При необходимости отправьте файл на электронную почту, указанную в профиле, или распечатайте его для предъявления в медицинском учреждении.

После скачивания уведомление считается полученным. При возникновении ошибок в документе используйте функцию «Обратная связь» в сервисе - оператор уточнит детали и при необходимости переформирует уведомление.

Дальнейшие действия

Получение нового полиса (при необходимости)

После завершения действия текущего полиса ОМС необходимо оформить замену, если планируется дальнейшее медицинское обслуживание.

Для получения нового полиса следует выполнить несколько обязательных действий:

Войти в личный кабинет на портале государственных услуг.
Выбрать сервис «Оформление полиса ОМС» и указать, что текущий полис закрыт.
Заполнить форму с персональными данными: ФИО, СНИЛС, пол, дату рождения, адрес регистрации.
Прикрепить скан или фото документов, подтверждающих право на получение полиса (паспорт, СНИЛС, справка о регистрации по месту жительства).
Указать срок действия нового полиса и выбрать способ получения: электронный документ в личном кабинете или бумажный полис, отправляемый на почтовый адрес.

После отправки заявки система автоматически проверит данные. При отсутствии ошибок полис будет сформирован в течение 3-5 рабочих дней.

Если требуется заменить полис до окончания текущего периода, в форме указывается дата закрытия прежнего полиса; система учтет пересечение сроков и выдаст новый полис без пропусков в покрытии.

Полученный документ сохраняется в личном кабинете и может быть распечатан для предъявления в поликлинике. При возникновении вопросов можно воспользоваться онлайн‑чатом поддержки или обратиться в центр обслуживания населения.

Обращение в страховую компанию

Для завершения полиса обязательного медицинского страхования через портал Госуслуги необходимо правильно оформить обращение в страховую компанию.

Сначала подготовьте пакет документов: полис ОМС, паспорт, СНИЛС и справку о прекращении действия полиса (если она уже выдана). Копии документов оформляются в электронном виде, предпочтительно в формате PDF, чтобы их можно было загрузить в личный кабинет.

Далее выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет страховой компании через её официальный сайт или мобильное приложение.
Найдите раздел «Заявления» и выберите тип обращения «Прекращение полиса ОМС».
Прикрепите подготовленные файлы, укажите причину закрытия (например, переход на другое страховое покрытие) и отправьте заявление.
Сохраните номер заявки и скриншот подтверждения отправки.

После получения подтверждения от страховой компании необходимо перейти в личный кабинет Госуслуги:

Откройте сервис «Мои полисы ОМС».
Введите номер заявки, полученный от страховщика, и подтвердите действие.
Система автоматически обновит статус полиса, после чего получите электронный документ о закрытии.

Контрольный список перед завершением:

Все документы загружены без ошибок.
Номер заявки записан и проверен.
Состояние полиса в личном кабинете изменилось на «закрыт».

При соблюдении этих шагов обращение в страховую компанию завершится успешно, а полис ОМС будет закрыт через Госуслуги без лишних задержек.