Как закрыть больничный лист через госуслуги?

Общие положения

Электронный листок нетрудоспособности

Электронный листок нетрудоспособности – это документ, оформляемый в цифровом виде и полностью интегрированный в систему «Госуслуги». Благодаря ему пациенты могут получать выплаты и закрывать больничный без визита в поликлинику, а работодатели – быстро подтверждать факт нетрудоспособности сотрудника.

Для закрытия больничного листа через портал необходимо выполнить несколько простых действий. Все операции проводятся онлайн, без лишних бумаг и очередей.

Войдите в личный кабинет – откройте сайт gosuslugi.ru, нажмите кнопку входа и авторизуйтесь с помощью единой учетной записи (ЕСИА). Если вы ещё не зарегистрированы, создайте профиль, привязав телефон и подтверждая личность через СМС‑код.
Найдите раздел «Мои услуги» – в меню слева выберите пункт «Больничный лист». При первом использовании система предложит добавить сервис в список избранных – согласитесь, это упростит дальнейший доступ.
Откройте текущий листок – в списке активных листков отобразятся все открытые больничные. Выберите нужный документ, щелкнув по его номеру. На странице появятся детали листа: диагноз, даты начала и окончания, сведения о работодателе.
Проверьте статус выплат – перед закрытием убедитесь, что все выплаты по листу получены. Система отображает статус начислений и дату поступления средств на ваш банковский счет. Если выплаты ещё не завершены, дождитесь их подтверждения.
Нажмите кнопку «Закрыть листок» – в правом верхнем углу находятся две кнопки: «Продлить» и «Закрыть». Выберите «Закрыть», после чего появится окно подтверждения. Подтвердите действие, указав причину закрытия (обычно «выздоровление»).
Подтвердите закрытие – система запросит электронную подпись (ЭЦП) или подтверждение через телефон. Введите одноразовый код, полученный в СМС, либо используйте токен ЭЦП. После успешного подтверждения листок будет помечен как закрытый, а статус в личном кабинете изменится на «Завершено».
Получите подтверждающий документ – в разделе «История листков» появится PDF‑версия закрытого листа, которую можно скачать и распечатать при необходимости. Этот документ пригодится работодателю для окончательного оформления выплаты и снятия ограничения с рабочего места.
Уведомьте работодателя – отправьте скриншот или скачанный PDF по электронной почте, через корпоративный мессенджер или загрузите в личный кабинет сотрудника на портале компании. Работодатель обязан подтвердить получение закрытого листа в течение трёх рабочих дней.

Весь процесс занимает от пяти до десяти минут, если у вас уже есть готовый электронный листок и доступ к личному кабинету. При возникновении проблем (например, ошибка в данных или отсутствие подтверждения выплаты) обратитесь в службу поддержки «Госуслуги» через онлайн‑чат или позвоните по горячей линии. Специалисты оперативно проверят статус листа и помогут устранить препятствия.

Таким образом, закрыть больничный лист в электронном виде – это быстрый, безопасный и полностью автоматизированный способ, избавляющий от бумажной волокиты и позволяющий сразу же получить полное возмещение за период нетрудоспособности.

Процесс оформления

Для завершения больничного листа через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько четко прописанных действий.

Сначала откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru или в мобильном приложении. Войдите, используя пароль и подтверждение по СМС — система проверит вашу личность мгновенно.

В меню услуг найдите раздел «Больничный лист». Выберите пункт «Закрыть больничный лист». Появится форма, где следует указать номер листа, дату окончания и причину закрытия.

Далее загрузите скан или фотографию оригинального листа, а также справку о прохождении медицинского осмотра, если она требуется. Файлы должны быть в формате PDF или JPG, размер не превышает 5 МБ.

После заполнения всех полей нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически проверит корректность данных и сформирует запрос в вашу медицинскую организацию.

Ожидайте статус «Одобрено». Оповещение придет в личный кабинет и на привязанную электронную почту. При положительном решении получите электронный документ, подтверждающий закрытие листа, который можно распечатать или сохранить в облаке.

Если возникнут вопросы, используйте онлайн‑чат поддержки или позвоните в кол‑центр Госуслуг — специалисты оперативно разъяснят нюансы и помогут исправить возможные ошибки.

Таким образом, процесс оформления закрытия больничного листа полностью автоматизирован, занимает минимум времени и не требует личного визита в поликлинику.

Условия и правила

Требования к гражданину

Наличие учетной записи на Госуслугах

Наличие учетной записи на портале Госуслуги – обязательное условие для любого взаимодействия с государственными сервисами, в том числе и для закрытия больничного листа. Без авторизованного доступа невозможно загрузить необходимые документы, проверить статус заявки и получить подтверждение о завершении процедуры.

Для начала необходимо убедиться, что ваш профиль полностью заполнен: указаны ФИО, СНИЛС, ИНН и контактный телефон. После входа в личный кабинет перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите пункт «Больничный лист». Здесь вы найдете кнопку «Закрыть лист» – нажмите её и следуйте инструкциям системы.

Загрузка заверенной копии листа – прикрепите скан или фото оригинального документа, подписанного врачом.
Подтверждение завершения лечения – введите дату последнего посещения врача и укажите, что восстановились к работе.
Отправка заявки – нажмите «Отправить», после чего система автоматически сформирует акт закрытия и отправит его в ваш электронный ящик.

После отправки вы получите уведомление о статусе обработки. Если всё в порядке, в течение 24 часов появится отметка «Заявка выполнена», и вы сможете распечатать подтверждающий документ. При возникновении вопросов служба поддержки портала готова помочь в режиме онлайн – достаточно открыть чат или позвонить по указанному номеру.

Таким образом, наличие активной учетной записи на Госуслугах упрощает процесс закрытия больничного листа, делая его полностью цифровым и доступным в любое время.

Подтверждение личности

Подтверждение личности — ключевой элемент при закрытии больничного листа через портал «Госуслуги». Без надёжной верификации система не сможет обработать запрос, поэтому каждый шаг следует выполнять точно и без откладывания.

Для начала необходимо войти в личный кабинет, используя логин и пароль, полученные при регистрации. После входа система запросит подтверждение владельца учётной записи. Наиболее распространённые способы идентификации:

получение одноразового кода по СМС на привязанный номер телефона;
подтверждение через мобильное приложение «Госуслуги», где появляется push‑уведомление;
видеоверификация — пользователь включается в видеозвонок с оператором и показывает документ, удостоверяющий личность.

Выбор метода зависит от настроек вашего профиля, но любой из них гарантирует, что запрос исходит именно от вас. После успешного подтверждения появляется возможность загрузить электронную копию больничного листа. Файл должен быть в формате PDF или JPG, чётко читаемым и без лишних страниц.

Далее следует указать дату окончания отпуска по болезни и подтвердить согласие с условиями закрытия листа. На этом этапе система автоматически проверит:

соответствие даты окончания листа текущему календарному периоду;
отсутствие незавершённых медицинских выплат;
корректность привязанного к аккаунту страхового полиса.

Если все параметры совпадают, система формирует подтверждающий документ, который сразу же появляется в личном кабинете. Его можно скачать, распечатать или отправить в электронном виде работодателю.

В случае возникновения ошибки (например, неверный код подтверждения или несоответствие даты) система выдаст чёткое сообщение с рекомендацией повторить процесс. Повторное подтверждение личности обычно решает проблему за несколько минут.

Итоговый результат — закрытый больничный лист, отражённый в личном кабинете и в системе работодателя. Все действия фиксируются в журнале операций, что гарантирует прозрачность и возможность последующего контроля.

Требования к медицинской организации

ЭДО с СФР

Электронный документооборот (ЭДО) в связке с Системой Федерального Регистра (СФР) полностью автоматизирует процесс передачи медицинских справок и их последующего закрытия. Благодаря единой инфраструктуре все действия происходят в режиме онлайн, без необходимости посещать поликлинику или отдел кадров.

Для завершения больничного листа через портал Госуслуги достаточно выполнить несколько простых действий. Сначала необходимо авторизоваться на сайте, используя подтверждённый аккаунт и двухфакторную аутентификацию. После входа следует перейти в раздел «Мои услуги», где появляется пункт «Больничные листы». В данном окне отображаются все открытые листы, привязанные к вашему полису.

Далее необходимо:

Выбрать нужный лист и открыть его детали;
Указать реальную дату окончания лечения, если она отличается от предварительно установленной;
Прикрепить электронный документ о завершении лечения (заключение врача, справка о восстановлении трудоспособности) – система автоматически проверит соответствие формату СФР;
Подтвердить действие, нажав кнопку «Отправить». После этого статус листа меняется на «Закрыт», а информация о закрытии мгновенно появляется в базе СФР.

Все подтверждения сохраняются в личном кабинете, где можно в любой момент просмотреть историю изменений. При необходимости копию закрытого листа можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту, указав в настройках профиля.

Таким образом, интеграция ЭДО с СФР устраняет бумажную волокиту, ускоряет обработку документов и гарантирует, что сведения о вашем статусе находятся в актуальном состоянии как у работодателя, так и у страховой организации. Пользуйтесь этими возможностями, и процесс закрытия больничного листа будет завершён за считанные минуты.

Наличие ЭЦП у врача

Наличие электронной цифровой подписи (ЭЦП) у врача – обязательный элемент при закрытии больничного листа через портал «Госуслуги». Подпись подтверждает подлинность документа, позволяет автоматически передать сведения в систему медицинского страхования и избавляет от необходимости личного визита в страховые органы.

ЭЦП делает процесс заверения больничного листа мгновенным и юридически значимым. Документ, подписанный врачом с помощью ЭЦП, сразу же считается действительным, что ускоряет выплату пособий и упрощает взаимодействие с работодателем.

Ключевые преимущества ЭЦП врача:

Автоматическая передача данных в Фонд обязательного медицинского страхования;
Сокращение сроков получения компенсации и закрытия листа;
Отсутствие ошибок при заполнении реквизитов, так как информация берётся из электронного протокола;
Удобство – врач может подписать документ в любой момент, не выходя из кабинета.

Для успешного завершения процедуры необходимо выполнить несколько шагов:

Убедиться, что врач имеет действующую ЭЦП, зарегистрированную в системе «Госуслуги». При отсутствии подписи следует обратиться в центр сертификации и оформить её заранее.
Загрузить скан или оригинал больничного листа в личный кабинет гражданина на портале.
Отправить запрос на подпись врачу через встроенный сервис. Врач получит уведомление и подпишет документ в своей учетной записи.
Получить подтверждение о завершении подписи – система автоматически отметит, что лист закрыт, и отправит уведомление в страховую кассу.
Сохранить электронный акт в личном кабинете для последующего контроля и предоставления работодателю.

Наличие ЭЦП у врача устраняет любые задержки, связанные с бумажным оформлением, и гарантирует, что все нормативные требования выполнены точно и в срок. Благодаря этому процесс закрытия больничного листа становится быстрым, прозрачным и полностью цифровым.

Процедура закрытия

Через портал Госуслуг

СМС-уведомление

СМС‑уведомление – один из самых удобных способов получать мгновенную информацию о статусе вашего больничного листа. После подачи заявления через портал Госуслуг система автоматически отправляет короткое сообщение на указанный номер телефона. В тексте сообщения указывается, зарегистрировано ли заявление, требуется ли дополнительная проверка и когда будет готов результат. Такая связь избавляет от необходимости постоянно проверять личный кабинет – все важные события приходят прямо в ваш мобильный телефон.

Для того чтобы использовать СМС‑уведомления, выполните следующие действия:

зайдите в личный кабинет на Госуслугах;
откройте раздел «Настройки уведомлений»;
включите опцию получения СМС‑сообщений по заявкам, связанным с больничным листом;
укажите актуальный номер телефона, проверив его корректность.

После активации уведомлений система будет информировать вас о каждом этапе: от подтверждения получения листа до окончательного закрытия. Когда врач завершит лечение и подпишет документ, СМС‑сообщение сообщит, что лист закрыт, и предоставит ссылку для скачивания финального акта. Такой автоматический контроль экономит время, повышает прозрачност процесса и гарантирует, что вы не пропустите важные изменения в статусе вашего больничного листа.

Просмотр статуса больничного

Для контроля над больничным листом необходимо сразу зайти в личный кабинет на портале Госуслуг. После авторизации откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Больничный лист» и нажмите кнопку «Просмотр статуса». На экране отобразятся текущие сведения: дата начала, предполагаемая дата окончания, статус «в работе» или «закрыт», а также комментарии врача.

Если срок болезни уже завершён, приступайте к закрытию листа:

Подготовьте окончательный медицинский документ, подтверждающий восстановление трудоспособности (выписку, справку о прохождении лечения);
В личном кабинете выберите открытый больничный лист и нажмите кнопку «Закрыть лист»;
Прикрепите скан или фото готового документа в предложенное поле;
Укажите дату восстановления и подтвердите действие, нажав «Отправить»;
Система автоматически изменит статус на «закрыт» и отправит уведомление на ваш электронный адрес.

После завершения всех пунктов вы сможете убедиться в окончательном статусе, вновь зайдя в раздел «Больничный лист» и проверив, что статус изменён на «закрыт». При необходимости сохраните полученный документ в личном архиве – он будет служить подтверждением закрытия листа перед работодателем.

Подтверждение изменения статуса

Для завершения больничного листа через портал «Госуслуги» необходимо подтвердить изменение статуса заболевания. Этот процесс полностью автоматизирован, поэтому не требуется посещать отделения ФОМС или обращаться к работодателю.

Сначала войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код. После входа откройте раздел «Мои документы» → «Больничные листы». В списке найдите актуальный лист и нажмите кнопку «Изменить статус». На открывшейся странице выберите статус «Закончен» и укажите дату окончания лечения. Система запросит подтверждение через электронную подпись или мобильный сертификат – выполните процедуру, чтобы документ получил юридическую силу.

После подтверждения статус автоматически обновится, а в личном кабинете появится отметка о закрытии листа. Работодатель получит уведомление по электронной почте, а в системе ФОМС будет зафиксировано окончание лечения. При необходимости распечатайте подтверждающий документ – кнопка «Скачать PDF» находится рядом с записью о закрытии.

Если возникнут вопросы, обратитесь в онлайн‑чат поддержки «Госуслуг» – специалисты помогут уточнить детали и при необходимости восстановить доступ к личному кабинету. Всё, что требуется, – это своевременное подтверждение изменения статуса, и ваш больничный лист будет закрыт без лишних задержек.

При посещении медицинской организации

Отметка врача

Для закрытия больничного листа через портал «Госуслуги» достаточно выполнить несколько простых действий. Весь процесс занимает минимум времени, если заранее подготовить требуемые документы.

Подготовьте электронную копию отметки врача. Сканируйте или сфотографируйте страницу с подписью и печатью, убедившись, что все данные читаются четко. Формат файла должен быть PDF, JPG или PNG, размер не превышает 5 МБ.
Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя логин и пароль от Госуслуг. Если вы еще не зарегистрированы, создайте учетную запись, подтвердив телефон и электронную почту.
Найдите услугу «Закрытие больничного листа». В строке поиска введите название без вопросов, выберите нужный пункт из списка результатов.
Заполните форму. Укажите ФИО, ИНН, СНИЛС, номер больничного листа и дату окончания отпуска по болезни. Все поля обязательны, поэтому проверяйте вводимые данные на предмет ошибок.
Прикрепите файл с отметкой врача. Нажмите кнопку «Прикрепить файл», выберите подготовленный документ и подтвердите загрузку.
Отправьте запрос. После проверки всех полей нажмите «Отправить». Система мгновенно сформирует электронный акт закрытия листа.
Получите подтверждение. На электронную почту и в личный кабинет придет уведомление о статусе заявки. При положительном решении вы увидите готовый акт в разделе «Мои документы», где его можно скачать или распечатать.

Важный момент: если в процессе загрузки возникнут ошибки (нечитаемый файл, неверный формат), система сразу укажет причину, и вы сможете исправить недочет без повторного обращения. После успешного завершения процедуры больничный лист считается закрытым, и в системе будет отражено, что вы полностью восстановились к работе.

Формирование ЭЛН

Для закрытия болезни через портал Госуслуги необходимо сначала сформировать электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН). Процесс начинается с авторизации в личном кабинете: введите логин и пароль, подтвердите вход по СМС‑коду. После входа откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Электронный лист нетрудоспособности» и нажмите кнопку «Создать новый лист».

Заполнение данных
- Укажите ФИО, ИНН и полис ОМС.
- Введите дату начала и окончания периода нетрудоспособности, согласованную с врачом.
- Прикрепите скан или фото оригинального листа, если требуется подтверждение подписи.
Проверка и подтверждение
- Система автоматически проверит корректность введённой информации.
- При отсутствии ошибок нажмите «Отправить на подпись».
Электронная подпись
- Если у вас уже оформлена электронная подпись (ЭП), система запросит её ввод.
- В случае отсутствия ЭП можно воспользоваться функцией «Подписать через Госуслуги», где подпись будет проставлена квалифицированным сертификатом государства.
Получение подтверждения
- После успешного подписания появится статус «Готов к использованию».
- Скачайте готовый ЭЛН в формате PDF или отправьте его непосредственно в страховую компанию через кнопку «Отправить в СМО».
Закрытие листа
- Когда период нетрудоспособности завершится, вернитесь в раздел «Электронный лист нетрудоспособности».
- Выберите закрытый лист и нажмите «Закрыть лист».
- Система зафиксирует окончание периода, обновит сведения в базе данных и отправит уведомление в ваш личный кабинет.

Весь процесс занимает несколько минут, но требует точного ввода данных и наличия действующей электронной подписи. После завершения вы получаете официальное подтверждение закрытия листа, которое сохраняется в личном кабинете и может быть использовано при необходимости. Если возникнут вопросы, обратитесь в службу поддержки портала — они оперативно помогут решить любые проблемы.

Возможные причины отказа

Отказ при попытке завершить больничный лист через портал Госуслуг может возникнуть по нескольким причинам. Чаще всего они связаны с несоответствием предоставленных данных требованиям системы или с техническими ограничениями.

Недостаточная информация. Если в заявке указаны неполные реквизиты врача, организации, где проходилось лечение, или отсутствует номер полиса ОМС, система автоматически отклонит запрос. Проверьте, что все поля заполнены точно так, как указано в оригинальном документе.
Несоответствие сроков. Закрыть лист можно только после окончания установленного периода нетрудоспособности. Попытка завершить его досрочно, когда в системе ещё отмечён активный статус, приводит к отказу.
Отсутствие подтверждения от работодателя. На некоторых этапах требуется согласование с работодателем через личный кабинет организации. Если работодатель не подтвердил завершение листа, система не даст оформить закрытие.
Технические проблемы. Ошибки в работе сервиса, задержки обновления данных или сбои в соединении могут привести к временной невозможности завершить процесс. В таком случае рекомендуется повторить попытку позже или обратиться в службу поддержки.
Несоответствие типу листа. Для некоторых видов листов (например, длительного лечения по специальным программам) требуется отдельное согласование с медицинским учреждением. Попытка закрыть их через обычный модуль Госуслуг будет отклонена.
Неправильный статус в личном кабинете. Если в личном кабинете уже отмечено завершение листа, но запись в системе не обновилась, новая заявка будет отвергнута как дублирующая.

Для успешного завершения больничного листа необходимо тщательно проверить все введённые данные, убедиться, что срок листа истёк, и при необходимости получить подтверждение от работодателя. При возникновении технических сбоев следует воспользоваться официальной горячей линией или написать в онлайн‑чат поддержки, чтобы получить конкретные инструкции по устранению проблемы.

Дальнейшие действия после закрытия

Информирование работодателя

Информирование работодателя — обязательный этап при завершении больничного листа через портал Госуслуги. После того как медучреждение передало сведения о вашем выздоровлении, система автоматически формирует электронный документ, подтверждающий окончание периода нетрудоспособности. Этот документ необходимо направить в кадровую службу организации, чтобы она могла произвести расчёт окончательного пособия и восстановить ваш статус работника.

Для передачи информации используйте один из доступных способов:

Электронная почта: отправьте полученный в личном кабинете файл в формате PDF на официальный адрес HR‑отдела. Укажите в теме письма номер больничного листа и дату его закрытия.
Корпоративный портал: загрузите документ в личный кабинет сотрудника, выбрав раздел «Документы» → «Больничные листы». После загрузки система уведомит ответственного специалиста.
Служебный мессенджер: прикрепите файл к сообщению в корпоративном чате, отметив ответственного HR‑менеджера.

Не забудьте в сопроводительном сообщении указать свои контактные данные и просьбу подтвердить получение документа. Это ускорит процесс закрытия листа и позволит избежать задержек в выплате пособия.

Если в организации предусмотрена автоматическая интеграция с Госуслугами, достаточно лишь подтвердить согласие на передачу данных через личный кабинет. После одобрения система сама отправит сведения в бухгалтерию, а вы получите уведомление о завершении процедуры.

В случае возникновения вопросов обратитесь в службу поддержки Госуслуг или к специалисту по кадрам. Быстрое и точное информирование работодателя гарантирует правильное оформление всех необходимых актов и своевременное возобновление работы.

Выплаты по больничному листу

Расчет пособия

Для закрытия больничного листа в системе «Госуслуги» необходимо выполнить несколько простых действий, после чего можно сразу перейти к расчёту пособия. Сначала откройте личный кабинет, используя свою учётную запись и пароль. После авторизации в меню выберите раздел «Мои документы», где находится пункт «Больничные листы». В списке текущих записей найдите нужный лист и нажмите кнопку «Закрыть». Система потребует подтверждения: проверьте, что указанные даты и диагноз совпадают с вашими данными, затем подтвердите действие. После завершения процедуры система автоматически сформирует запрос на выплату пособия.

Расчёт пособия производится по установленной формуле, учитывающей средний заработок за предшествующий период и коэффициент по типу заболевания. Основные параметры, влияющие на итоговую сумму:

Средний доход за последние 12 месяцев (включая все выплаты, облагаемые налогом);
Коэффициент временной нетрудоспособности (обычно 0,5 – 0,8 от среднего дохода);
Количество дней, за которые выплачивается пособие (исключая выходные и праздничные дни);
Наличие дополнительных выплат (например, за работу в ночные смены).

Итоговая сумма определяется простым умножением среднего дохода на коэффициент и на количество дней. Пример расчёта: если средний месячный доход составляет 60 000 рублей, коэффициент = 0,6, а больничный лист длится 10 рабочих дней, то пособие будет равно 60 000 × 0,6 × 10 ÷ 30 ≈ 12 000 рублей.

После того как расчёт завершён, система «Госуслуги» отобразит готовый документ с указанием точной суммы. Его можно скачать в формате PDF и использовать при получении выплат в банке или через электронный кошелёк. Все операции выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать отделения государственных органов. Уверенно следуйте описанным шагам, и процесс закрытия листа и получения пособия пройдёт быстро и без лишних задержек.

Сроки получения

Для закрытия больничного листа через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько обязательных шагов и строго соблюдать установленные сроки. Нарушение временных рамок приводит к отказу в обработке заявления и необходимости повторного обращения.

Первый шаг – загрузка электронного документа в личный кабинет. Срок подачи заявления ограничен тремя календарными днями со дня окончания больничного. Если документ загружен позже, система автоматически отклонит запрос, и процесс придется начинать заново.

Второй шаг – проверка загруженных данных. После отправки заявления система проводит автоматическую проверку в течение одного‑двух рабочих дней. В случае обнаружения несоответствия (например, неверный ИНН или отсутствие подписи) заявитель получает уведомление, и срок исправления составляет не более 24 часов.

Третий шаг – окончательное закрытие листа. После успешного прохождения всех проверок государственный орган завершает процесс в течение трёх рабочих дней. В этот период статус заявления меняется на «Завершено», и подтверждающий документ становится доступным для скачивания.

Кратко о сроках:

Подача заявления – не позднее 3 дней после окончания больничного.
Автоматическая проверка – 1‑2 рабочих дня.
Исправление ошибок – до 24 часов после получения уведомления.
Финальное закрытие – до 3 рабочих дней после успешной проверки.

Соблюдая указанные временные рамки, вы гарантируете быстрый и беспрепятственный процесс закрытия больничного листа через государственный сервис.