Как заказать выписку из ЕГРН по доверенности через Госуслуги

Что такое выписка из ЕГРН и зачем она нужна

Типы выписок из ЕГРН

Сведения об основных характеристиках и зарегистрированных правах на объект недвижимости

Сведения, получаемые в выписке из Единого государственного реестра недвижимости, охватывают ключевые параметры объекта и фиксируют все зарегистрированные права.

В документе указываются:

кадастровый номер и адрес;
тип недвижимости (жилая, коммерческая, земельный участок и тому подобное.);
площадь, часть площади (строения, помещения);
сведения о собственнике или совладельцах, включая фамилии, ИНН и даты регистрации;
ограничения и обременения: ипотека, арест, сервитут, право аренды, залог и другие ограничения;
сведения о переходах права собственности, даты сделок и основания (купля‑продажа, дарение, наследование).

Эти данные позволяют полностью оценить юридический статус недвижимости, проверить наличие ограничений и подтвердить право владения. При оформлении выписки через портал государственных услуг по доверенности все указанные сведения выводятся в едином официальном документе, готовом к использованию в судебных, банковских и административных процедурах.

Сведения о переходе прав на объект недвижимости

Сведения о переходе прав на объект недвижимости представляют собой официальную запись, фиксирующую изменение собственника в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН). При оформлении выписки по доверенности через портал Госуслуги эти данные обязательны для подтверждения правомочности запроса.

В выписке указываются:

Дата и номер сделки, в результате которой произошло изменение прав;
ФИО (или наименование) предыдущего и нового собственника;
Идентификационный номер (ИНН/ОГРН) сторон сделки;
Описание объекта: адрес, кадастровый номер, тип недвижимости;
Размер и порядок государственной регистрации перехода (например, договор купли‑продажи, дарения, наследования);
Условия ограничения прав (запреты, обременения, аресты), если они существуют.

Для получения выписки по доверенности необходимо выполнить следующие шаги:

Зарегистрироваться и войти в личный кабинет портала Госуслуги.
Открыть сервис «Выписка из ЕГРН» и выбрать вариант «По доверенности».
Загрузить скан доверенности, удостоверенной нотариусом, и документ, подтверждающий полномочия представителя (паспорт, СНИЛС).
Ввести сведения о переходе прав, указав все пункты из списка выше.
Оплатить услугу электронной платёжной системой.
Подтвердить запрос и дождаться формирования выписки в личном кабинете.

После завершения процедуры выписка доступна в виде PDF‑файла, который можно сохранить, распечатать или передать третьим лицам. Все указанные сведения проверяются автоматически, что гарантирует точность и юридическую силу полученного документа.

Сведения о зарегистрированных договорах участия в долевом строительстве

Сведения о зарегистрированных договорах участия в долевом строительстве включают номер договора, дату регистрации, сведения о застройщике и инвесторе, объект недвижимости, долю участия, сумму обязательств и статус исполнения. Эти данные фиксируются в Едином государственном реестре недвижимости и доступны в выписке.

Для получения выписки по доверенности через портал госуслуг требуется оформить запрос от имени доверенного лица. Процедура состоит из нескольких действий:

Авторизоваться в личном кабинете на сайте госуслуг.
Выбрать услугу «Выписка из ЕГРН».
Указать, что запрос подаётся по доверенности.
Загрузить скан доверенности, удостоверяющий полномочия.
Ввести ИНН или ОГРН организации‑доверителя, а также ФИО доверенного лица.
В разделе «Объекты недвижимости» указать кадастровый номер или адрес интересующего объекта.
В параметрах поиска добавить фильтр «Договор участия в долевом строительстве».
Подтвердить запрос и оплатить услугу (при необходимости).

После обработки запроса система формирует электронный документ, содержащий:

Полный перечень договоров, связанных с указанным объектом.
Дата регистрации и номер каждого договора.
Сведения о сторонах и их долях в праве собственности.
Информация о внесённых платежах и их статусе.
Примечания о прекращении, изменении или аннулировании договоров.

Полученный файл можно скачать в формате PDF, сохранить в личном кабинете и использовать в юридических или финансовых целях.

Какую информацию содержит выписка

Выписка из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) содержит сведения, необходимые для подтверждения прав собственности и оценки юридического статуса объекта.

В документе фиксируются:

Кадастровый номер и полное адресное описание недвижимости.
Наименование и тип объекта (жилая, нежилая, земельный участок и так далее.).
Информация о праве собственности: фамилия, имя, отчество владельца, а также доля в праве, если собственность совместная.
Дата регистрации права и номер записи в реестре.
Сведения о зарегистрированных ограничениях: ипотека, арест, сервитут, залог и другие обременения.
История переходов прав: предыдущие владельцы, даты и основания перехода.
Описание границ и площадь объекта, если они указаны в кадастровой карте.

Эти данные позволяют проверить законность владения, выявить возможные ограничения и подготовить юридические действия, связанные с объектом недвижимости.

Доверенность для получения выписки из ЕГРН

Виды доверенностей

Нотариальная доверенность

Нотариальная доверенность - удостоверённый документ, позволяющий уполномоченному лицу действовать от имени собственника недвижимости при получении выписки из ЕГРН через сервис Госуслуги.

Для оформления доверенности необходимо:

Обратиться к нотариусу с паспортом и ИНН;
Указать в тексте полномочия: запрос и получение выписки из ЕГРН, получение электронных и бумажных копий, подтверждение оплаты;
Уточнить срок действия, обычно не менее трёх месяцев;
Подписать документ в присутствии нотариуса, получить заверенную копию.

После получения доверенности следует загрузить её в личный кабинет на портале Госуслуги. В разделе «Запрос выписки из ЕГРН» выбирают тип запроса, прикрепляют скан доверенности и подтверждают оплату. Система автоматически проверяет подлинность документа и, при соответствие требованиям, выдаёт электронную выписку в течение нескольких минут.

Ключевые требования к доверенности:

Наличие печати нотариуса;
Чёткое указание полномочий, связанных с запросом выписки;
Подпись собственника и нотариуса;
Срок действия, покрывающий весь процесс получения выписки.

Соблюдение этих условий гарантирует беспрепятственное получение выписки из ЕГРН без личного присутствия в органах Росреестра.

Простая письменная доверенность

Простая письменная доверенность - односторонний документ, в котором собственник недвижимости уполномочивает конкретное лицо запросить выписку из Единого государственного реестра недвижимости. Доверенность должна содержать:

ФИО доверителя и доверенного лица;
Паспортные данные сторон;
Точный перечень действий (получение выписки из ЕГРН);
Дату составления и подпись доверителя;
При необходимости печать организации‑доверителя.

Документ оформляется в свободной форме, однако все сведения обязаны быть разборчивыми и соответствовать требованиям Федерального закона «Об обращении государственных и муниципальных услуг». Если доверенное лицо не является родственником, рекомендуется заверить доверенность у нотариуса, чтобы избежать отказа в проверке.

Для подачи запроса через портал государственных услуг доверенность загружается в виде скан‑копии в личный кабинет. После выбора услуги «Получение выписки из ЕГРН» пользователь заполняет форму, указывает объект недвижимости, прикрепляет документ и подтверждает запрос электронной подписью. Система автоматически проверяет соответствие полей, после чего формирует электронную выписку, доступную для скачивания.

Соблюдение перечисленных требований обеспечивает быструю обработку заявки и получение официального документа без посещения государственных органов.

Требования к оформлению доверенности

Обязательные реквизиты

Для оформления выписки из ЕГРН по доверенности в личном кабинете необходимо указать только обязательные реквизиты. Их отсутствие приводит к отклонению заявки.

ФИО заявителя, указанные в профиле Госуслуг, и ИНН (при наличии).
Серия, номер и дата выдачи доверенности, а также название организации, выдавшей документ.
Полные данные доверителя: ФИО, паспортные реквизиты, ИНН (если есть).
Описание объекта недвижимости: адрес, кадастровый номер, тип недвижимости.
Цель получения выписки, выбранный тип документа (полная, краткая, выписка о праве собственности).
Согласие на обработку персональных данных, оформляемое в процессе подачи заявки.

Все указанные сведения вводятся в соответствующие поля формы. После проверки системы запрос считается оформленным, и выписка будет подготовлена в указанный срок.

Срок действия доверенности

Срок действия доверенности - ключевой параметр, определяющий возможность подачи заявки на получение выписки из реестра недвижимости через сервис «Госуслуги». Обычная нотариальная доверенность оформляется на определённый период, максимум - один год, если иное не предусмотрено законом. При истечении указанного срока система автоматически отклонит запрос, поскольку документ считается недействительным.

Для успешного оформления выписки проверьте даты в доверенности:

дата выдачи;
дата окончания.

Если текущая дата превышает дату окончания, доверенность требует продления или замены. При продлении нотариус оформляет новый документ, в котором указывается актуальный срок действия.

В личном кабинете портала доступна функция просмотра загруженных документов. Откройте раздел «Мои доверенности», убедитесь, что в строке «Срок действия» указана будущая дата. При отсутствии такой информации запрос будет отклонён без уточнения причин.

Если срок близок к окончанию, подготовьте новую доверенность заранее, загрузите её в личный кабинет и замените старый документ. Это гарантирует непрерывный доступ к услуге без дополнительных проверок со стороны сервиса.

Полномочия представителя

Полномочия представителя, оформляемые в доверенности, определяют возможность получения выписки из ЕГРН через личный кабинет Госуслуг. Доверенность должна содержать чёткое указание на действие - запрос выписки из Единого государственного реестра недвижимости. В документе обязаны быть указаны:

ФИО, паспортные данные и ИНН доверителя;
ФИО, паспортные данные и ИНН представителя;
Точная формулировка полномочий: «право получать выписки из ЕГРН, включая все виды выписок, связанные с объектами недвижимости, указанными в реестре»;
Указание срока действия доверенности (не менее 30 дней, но не более 1 года);
Подпись доверителя и нотариальное заверение.

Кроме указанных пунктов, в доверенности может присутствовать ограничение по видам выписок (например, только выписка о правах собственности) или по конкретным объектам недвижимости (кадастровый номер). Если ограничения не прописаны, представитель получает право запрашивать любые выписки, связанные с имуществом доверителя.

Для успешного оформления запроса через портал необходимо загрузить скан доверенности в личный кабинет, подтвердив её подлинность через электронную подпись или нотариальное заверение. После загрузки система автоматически проверит наличие требуемых полномочий и позволит оформить выписку без дополнительных согласований.

Процесс получения выписки из ЕГРН через Госуслуги по доверенности

Подготовка необходимых документов

Доверенность

Доверенность - документ, подтверждающий право представителя действовать от имени собственника в определённых юридических вопросах. Оформление доверенности регулируется Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом «Об удостоверении документов нотариусом».

Существует несколько форм доверенности, применимых при получении выписки из реестра недвижимости:

общая доверенность - даёт право совершать любые действия, связанные с объектом недвижимости;
специальная доверенность - ограничивает полномочия конкретным видом операций, например, запрос выписки из ЕГРН;
нотариальная доверенность - подписывается у нотариуса, подтверждая подлинность подписи и содержание;
электронная доверенность - оформляется в цифровом виде через портал государственных услуг и имеет юридическую силу при соблюдении требований к электронной подписи.

Требования к документу: оригинал с подписью доверителя, нотариальное заверение (если не используется электронная форма), указание полной ФИО и ИНН сторон, предмета доверенности, даты выдачи и срока действия. Срок действия не должен истекать к моменту подачи запроса.

Для получения выписки из реестра недвижимости через электронный сервис необходимо включить в доверенность пункт, предоставляющий право запрашивать и получать выписки из ЕГРН. Формулировка должна содержать точные данные объекта (адрес, кадастровый номер) и указание, что представитель имеет право получать электронные документы.

Процедура загрузки доверенности в личный кабинет портала государственных услуг:

Войти в личный кабинет, выбрать раздел «Электронные услуги».
Найти услугу «Запрос выписки из реестра недвижимости».
Прикрепить скан оригинала доверенности или файл с электронной подписью.
Указать данные доверителя и доверенного, подтвердить соответствие полномочий.
Оплатить государственную пошлину (если требуется).

После подтверждения загрузки система формирует запрос в Росреестр. Выписка появляется в личном кабинете в виде PDF‑файла, доступного для скачивания. При необходимости её можно распечатать или отправить по электронной почте.

Соблюдение всех перечисленных требований гарантирует безошибочное получение выписки из реестра недвижимости через портал государственных услуг по доверенности.

Паспорт доверенного лица

Паспорт лица, получающего право представлять интересы владельца недвижимости, является обязательным документом при оформлении запроса на выписку из ЕГРН через портал государственных услуг. В системе требуется загрузить скан или фотографию паспорта в электронном виде, где четко видны все страницы, включая страницу с регистрацией по месту жительства.

Для успешной загрузки следует обеспечить:

разрешение изображения не менее 300 dpi;
формат файла JPG, PNG или PDF;
размер файла не более 5 МБ;
отсутствие пятен, размытости и отражений.

После загрузки система автоматически сравнивает данные паспорта с информацией, указанной в доверенности, проверяя совпадение ФИО, даты рождения, серии и номера. При обнаружении несоответствия запрос отклоняется, и требуется исправление ошибок в документе. Таким образом, корректно оформленный паспорт доверенного лица гарантирует беспрепятственное получение выписки.

Сведения об объекте недвижимости

Выписка из ЕГРН, оформляемая по доверенности через портал Госуслуги, содержит полный набор сведений об объекте недвижимости, необходимых для подтверждения прав собственности и изучения ограничений.

кадастровый номер, присвоенный объекту в системе;
полное официальное наименование и адрес (улица, дом, корпус, квартира);
тип недвижимости (жилая, нежилая, земельный участок, гараж и прочее.);
сведения о собственнике (ФИО, ИНН, дата рождения);
дата регистрации прав и основания их возникновения;
перечень обременений (ипотека, арест, сервитут, ограничения);
история переходов прав (переходы в собственность, наследование, продажи);
площадь и другие технические характеристики (этажность, количество комнат, материалы).

При подаче заявки онлайн необходимо ввести кадастровый номер в поле поиска, выбрать требуемый объект из предложенного списка и указать тип выписки (полная, краткая). Доверенность загружается в формате PDF, подписывается электронной подписью или подтверждается через личный кабинет. После подтверждения данных система формирует запрос к ЕГРН и формирует документ в электронном виде, доступный для скачивания.

Точность указанных данных критична: неправильный кадастровый номер приводит к выдаче сведений о чужом объекте, а отсутствие подписанной доверенности блокирует процесс. Проверка заполненных полей перед отправкой исключает возврат заявки и ускоряет получение выписки.

Порядок действий на портале Госуслуг

Авторизация на портале

Авторизация - первый шаг, без которого запрос выписки из ЕГРН по доверенности невозможен. На портале Госуслуг необходимо войти под личным кабинетом, подтвердив личность через СМС‑код, токен или биометрический метод. После входа откройте раздел «Услуги» и найдите пункт, связанный с выпиской из реестра.

Последовательность действий:

Войдите в личный кабинет, используя логин и пароль, выданные при регистрации.
Пройдите двухфакторную проверку: введите код, полученный по СМС, либо используйте мобильное приложение «Госуслуги» для подтверждения.
Перейдите в меню «Документы» → «Запросы в ЕГРН».
Выберите форму «Запрос выписки по доверенности».
Прикрепите скан доверенности, удостоверенный подписью и печатью доверителя.
Укажите реквизиты объекта недвижимости и цель получения выписки.
Подтвердите запрос электронной подписью или паролем от учетной записи.

После отправки система проверит корректность данных и наличие необходимой доверенности. При положительном результате выписка будет сформирована и доступна для скачивания в личном кабинете. Если проверка не прошла, система выдаст конкретную ошибку - например, несоответствие реквизитов или отсутствие действующей доверенности. Исправьте указанные недочёты и повторите процесс.

Выбор услуги «Получение выписки из ЕГРН»

Для получения выписки из ЕГРН по доверенности в системе Госуслуги необходимо выбрать правильный тип услуги. На странице каталога услуг доступна опция «Получение выписки из ЕГРН». При выборе учитываются три параметра: тип выписки (полная, краткая, выписка о праве собственности), способ получения (электронный документ или бумажный носитель) и срок исполнения (стандартный - 3‑5 рабочих дней, ускоренный - 1‑2 дня).

Тип выписки. Полная выписка содержит все сведения о объекте недвижимости; краткая ограничивается базовыми данными. Выбор зависит от цели запроса: юридические операции требуют полной, проверка факта владения - краткой.
Способ получения. Электронный вариант сразу доступен в личном кабинете и может быть распечатан. Бумажный документ поступает по почте, его стоимость выше.
Срок исполнения. При необходимости ускоренного получения выбирают ускоренный тариф, который добавляет фиксированную надбавку к стоимости.

После определения параметров пользователь нажимает кнопку «Выбрать» рядом с нужной конфигурацией. Система автоматически формирует форму заявки, в которую вносятся данные доверенного лица, номер доверенности и сведения о запрашиваемом объекте. Заполненная форма отправляется в обработку, и статус заявки отслеживается в личном кабинете. Выбор услуги завершён, дальнейшие действия - оплата и получение готовой выписки.

Заполнение электронного заявления

Заполнение электронного заявления в личном кабинете Госуслуг требует точного указания данных и загрузки необходимых документов.

Для начала откройте раздел «Госуслуги», выберите услугу «Выписка из ЕГРН по доверенности». Появится форма, в которой необходимо:

указать ФИО заявителя;
указать ИНН или СНИЛС;
выбрать тип доверенности (общая, специальная);
ввести номер и дату выдачи доверенности;
указать реквизиты доверителя (ФИО, паспортные данные);
указать объект недвижимости (адрес, кадастровый номер);
загрузить скан доверенности в формате PDF (не менее 300 dpi);
загрузить скан паспорта заявителя (страница с регистрацией).

Каждое поле отмечено обязательным символом «*». После ввода данных система проверит корректность форматов (дата - ДД.ММ.ГГГГ, ИНН - 12 цифр). Ошибки отображаются в виде красной подсказки рядом с полем.

Когда все данные заполнены и файлы загружены, нажмите кнопку «Отправить». Система сформирует электронный запрос, привяжет его к вашему аккаунту и выдаст номер заявки. По этому номеру можно отслеживать статус: в работе, готово к выдаче, отклонено. При одобрении выписка будет доступна в личном кабинете в виде PDF‑файла для скачивания.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата выписки из ЕГРН по доверенности в личном кабинете Госуслуг производится перед отправкой заявки. Система принимает несколько способов расчёта, каждый из которых подтверждается электронным чеком.

Банковская карта Visa, MasterCard, Мир - ввод данных карты в защищённом поле, мгновенное списание.
Электронные кошельки Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi - перевод через авторизацию в соответствующем сервисе.
Банковский перевод по реквизитам ФНС - отправка средств с личного счёта, подтверждение копией платежного поручения.
Мобильный платёж через Сбербанк Онлайн, Тинькофф, МТС Банкомат - покупка услуги в приложении, подтверждение СМС‑сообщением.
Система быстрых платежей (СБП) - скан QR‑кода, подтверждение в мобильном банке.

После успешного списания система автоматически формирует акт оплаты, который отображается в личном кабинете и прикрепляется к заявке. При отсутствии подтверждения оплата считается не проведённой, и процесс подачи завершается.

Размер пошлины

Размер государственной пошлины за выписку из ЕГРН, оформляемую по доверенности через портал Госуслуги, фиксирован законодательством. На 2025 год установленный тариф составляет 200 рублей для физических лиц и 400 рублей для юридических лиц. При необходимости получения выписки в виде копий (мульти‑копий) применяется надбавка 50 рублей за каждую дополнительную копию.

Оплата производится онлайн в личном кабинете сервиса. Доступны способы:

банковская карта (Visa, MasterCard, MIR);
электронный кошелёк (Яндекс.Деньги, QIWI);
привязанный счёт в онлайн‑банке.

После подтверждения оплаты система автоматически генерирует запрос в Росреестр, и выписка поступает в личный кабинет в течение 24 часов. При отказе в выдаче пошлина возвращается в полном объёме в течение 5 рабочих дней.

Получение готовой выписки

Сроки предоставления услуги

Сроки выдачи выписки из ЕГРН по доверенности через портал Госуслуги определяются несколькими факторами. Стандартный период обработки заявки составляет от 3 до 7 рабочих дней. Если запрос поступил в выходные или праздничные дни, сроки смещаются на следующий рабочий день.

Ускоренное оформление возможно при оплате дополнительной услуги; в этом случае документ готов в течение 24 часов.

Факторы, влияющие на сроки:

полнота и корректность загруженных документов;
наличие обязательных подписей и печатей в доверенности;
загруженность сервиса в конкретный период.

При соблюдении требований к оформлению заявки сроки обычно не превышают указанные рамки. Если в течение установленного периода выписка не поступила, рекомендуется проверить статус заявки в личном кабинете и при необходимости обратиться в службу поддержки.

Формат получения выписки

Получаемая выписка из ЕГРН по доверенности через портал Госуслуги может быть выдана в двух формах: электронный документ и бумажный экземпляр.

Электронный вариант - файл PDF, подписанный электронной подписью. Документ доступен в личном кабинете сразу после завершения процедуры. Пользователь скачивает файл, сохраняет на устройство, при необходимости распечатывает. Подпись гарантирует юридическую силу и подтверждает подлинность данных.

Бумажный вариант - оригинальная копия, напечатанная на фирменном бланке Росреестра и отправленная по почте. При оформлении заявки выбирают пункт «получить печатную копию», указывают почтовый адрес. Пакет доставляется в течение 5-7 рабочих дней, сопровождается сопроводительным листом с реквизитами доверенности.

Требования к каждому формату:

Электронный PDF: действующая электронная подпись заявителя, подтверждение доверенности в личном кабинете.
Бумажный экземпляр: оригинал доверенности, подтверждающий полномочия представителя, указание полного почтового адреса, оплата расходов на доставку.

Выбор формата определяется удобством получателя и требованиями сторон, участвующих в сделке. Электронный документ предпочтителен для оперативного использования, бумажный - для случаев, когда требуется официальная печатная версия.

Возможные причины отказа в выдаче выписки

Неправильно оформленная доверенность

Неправильно оформленная доверенность препятствует получению выписки из ЕГРН через портал Госуслуги. Ошибки в документе приводят к отказу в обработке заявки, необходимости повторной подачи и задержкам.

Основные причины отказа:

отсутствие подписи доверителя в оригинале;
отсутствие печати организации, если доверенность выдана от её имени;
указание неверных реквизитов (паспортные данные, ИНН);
отсутствие указания полномочий, связанных с получением выписки из реестра;
использование шаблонов, не соответствующих требованиям Федерального закона о нотариате.

Последствия неверного оформления:

автоматический отказ в системе;
необходимость заново готовить документ у нотариуса;
увеличение срока получения выписки до нескольких рабочих дней.

Как исправить ситуацию:

проверить наличие подписи доверителя и нотариального заверения;
убедиться, что в доверенности указаны полные и точные персональные данные;
добавить конкретное указание на право получения выписки из ЕГРН;
при доверенности от организации включить печать и подпись уполномоченного лица;
загрузить скан оригинального документа в личный кабинет Госуслуг.

Точное соблюдение требований к доверенности устраняет причины отказа и обеспечивает быстрый доступ к выписке из реестра.

Отсутствие необходимых сведений

Для получения выписки из ЕГРН по доверенности через портал Госуслуги необходимо предоставить полный набор сведений. Отсутствие хотя бы одного из обязательных пунктов приводит к отказу в обработке заявки.

Отсутствующие сведения могут включать:

номер доверенности, выданный нотариусом;
дату выдачи и срок действия доверенности;
ФИО и паспортные данные доверителя;
ФИО и паспортные данные доверенного лица;
полную информацию об объекте недвижимости (кадастровый номер, адрес).

Без этих данных система не может идентифицировать доверителя и объект, что делает запрос недействительным. При получении сообщения об ошибке следует проверить каждое поле, добавить недостающие значения и повторно отправить запрос. После корректировки всех пунктов выписка будет сформирована автоматически.

Технические сбои на портале

Для получения выписки из ЕГРН по доверенности через сервис Госуслуги пользователи часто сталкиваются с техническими сбоями, которые препятствуют завершению процедуры.

Ошибка соединения с сервером: запрос не проходит, появляется сообщение о недоступности сервиса. Решение - проверить статус портала на странице «Техническое обслуживание» и, при отсутствии объявлений, повторить запрос через 10-15 минут.
Проблемы с загрузкой документов: файл доверенности не открывается, система сообщает о «неподдерживаемом формате». Требуется убедиться, что документ сохранён в PDF‑формате, размер не превышает 5 МБ, и повторно загрузить его.
Сбои при подтверждении оплаты: после выбора способа оплаты отображается пустой экран или «ошибка 500». В таком случае следует очистить кэш браузера, обновить страницу и выполнить оплату заново; при повторных ошибках - обратиться в службу поддержки через форму обратной связи.
Неисправности в личном кабинете: блоки «Мои услуги» не отображаются, кнопка «Оформить запрос» неактивна. Требуется выйти из аккаунта, зайти вновь, либо использовать другой браузер.

Если перечисленные действия не устраняют проблему, рекомендуется зафиксировать код ошибки, время возникновения и отправить запрос в техническую поддержку с приложением скриншотов. Это ускорит диагностику и восстановление работоспособности сервиса.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли получить выписку, если собственник умер

Получить выписку из ЕГРН после кончины собственника можно, но порядок изменяется. Доступ к документу получает лицо, представляющее интересы наследника или законного представителя, только при наличии подтверждающих бумаг.

нотариальная доверенность, выданная наследнику, исполнителю завещания или другому уполномоченному лицу;
свидетельство о смерти владельца недвижимости;
документы, подтверждающие право наследования (свидетельство о праве наследования, решение суда и тому подобное.);
паспорт уполномоченного лица.

Через личный кабинет Госуслуг оформляется заявка: выбирается услуга «Выписка из ЕГРН», указываются реквизиты объекта, прикрепляются перечисленные файлы. После отправки система формирует запрос в Росреестр, обычно в течение 3‑5 рабочих дней выдаётся электронный документ.

Наследник, исполнитель завещания или иной законный представитель может стать заявителем. При отсутствии нотариальной доверенности запрос отклоняется, поэтому документ должен быть заверен у нотариуса и содержать полные данные сторон.

Если в заявке указаны некорректные сведения или отсутствуют обязательные документы, процесс задерживается, а выписка не будет выдана. Тщательная подготовка пакета бумаг гарантирует получение выписки без дополнительных проверок.

Как проверить подлинность полученной выписки

Проверка подлинности выписки из ЕГРН, полученной по доверенности через портал государственных услуг, начинается с анализа официальных атрибутов документа. На первой странице должна присутствовать электронная подпись, подтверждённая сертификатом Федеральной службы по техническому и экспортному контролю. При наведении курсора на подпись в PDF‑файле открывается окно с информацией о сертификате: дата выдачи, срок действия, идентификатор органа, выдавшего подпись. Совпадение этих данных с официальными реестрами свидетельствует о корректности подписи.

Далее проверяется QR‑код, встроенный в нижний правый угол листа. Сканирование кода мобильным приложением «Госуслуги» или любой программой, поддерживающей проверку QR‑кодов, выводит страницу с оригинальными данными выписки, включая номер, дату выдачи и ФИО доверенного лица. Если сведения, отображаемые после сканирования, соответствуют полученному документу, подлинность подтверждается.

Для окончательной уверенности можно воспользоваться официальным сервисом проверки выписок:

зайти на сайт Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр);
ввести номер выписки и дату её оформления;
получить результат проверки: «документ найден» или «нет данных».

Отсутствие совпадений в любом из пунктов требует обращения в сервис поддержки портала или в регистрирующий орган для уточнения причины несоответствия.