Подготовка к подаче заявления на портале Госуслуг
Необходимые документы для заказа свидетельства о смерти
Документы, удостоверяющие личность заявителя
Для получения свидетельства о смерти через сервис «Госуслуги» заявитель обязан подтвердить свою личность документами, принятыми в системе идентификации.
К перечню удостоверяющих документов относятся:
- Паспорт гражданина РФ (основной документ);
- Служебный, дипломатический или морской паспорт при их наличии;
- Внутренний паспорт (для граждан, получивших его до 2004 года);
- Временное удостоверение личности, выданное органом МВД в случае утраты основного паспорта.
Каждый документ необходимо загрузить в виде электронного изображения. Требования к файлу: формат PDF, JPEG или PNG; размер не превышает 5 МБ; изображение должно быть четким, без обрезки и с полностью видимыми данными.
Если заявка подается представителем умершего, требуется также документ, подтверждающий полномочия представителя (доверенность нотариальная или выписка из реестра, где указана связь). Эти бумаги подаются в том же виде, что и основной паспорт.
Все представленные сведения проверяются автоматически системой. При несоответствии формата или качества скана заявка отклоняется, и процесс требует повторной загрузки документов. Поэтому рекомендуется заранее подготовить сканы, соответствующие указанным параметрам.
Документ, подтверждающий факт смерти
Свидетельство о смерти - официальный документ, фиксирующий факт кончины гражданина. Он содержит ФИО умершего, дату и место смерти, сведения о родителях и супруге (если есть), а также подпись врача и печать медицинского учреждения. Документ необходим для оформления наследства, закрытия банковских счетов, получения пенсии и прочих юридических действий.
Для получения свидетельства через сервис «Госуслуги» требуется подготовить следующие сведения:
- ФИО и ИНН умершего;
- дата и время смерти;
- место смерти (адрес медицинского учреждения или адрес дома);
- паспортные данные заявителя;
- контактный телефон и адрес электронной почты;
- скан или фото нотариально заверенного заявления (при необходимости).
После загрузки данных в личный кабинет система автоматически формирует запрос в регистрирующий орган. При одобрении документ будет доступен в электронном виде в разделе «Мои услуги». При необходимости можно распечатать свидетельство с цифровой подписью, что приравнивает его к бумажному оригиналу.
Документы, подтверждающие родство или иное отношение к умершему
Для получения свидетельства о смерти через Госуслуги необходимо подтвердить своё право на запрос. Система принимает только официальные документы, удостоверяющие родство или иное законное отношение к умершему.
Основные подтверждающие бумаги:
- Паспорт заявителя (страница с личными данными);
- Документ, фиксирующий родство: свидетельство о рождении (для детей), свидетельство о браке (для супругов), свидетельство о регистрации партнерства (для гражданского брака);
- При отсутствии прямого родства - нотариально заверенная доверенность, в которой указаны полномочия представителя и его связь с умершим (например, опекун, наследник по завещанию);
- При необходимости - решение суда о признании опекуна или установлении усыновления.
Если заявитель является представителем юридического лица, требуется выписка из ЕГРЮЛ, подтверждающая полномочия директора или уполномоченного лица, а также приказ о делегировании полномочий.
Все документы должны быть отсканированы в формате PDF, размером не более 5 МБ, и загружены в личный кабинет. После загрузки система проверит соответствие требований и, при отсутствии ошибок, оформит запрос на выдачу свидетельства о смерти.
Кто может подать заявление
Круг лиц, имеющих право на получение свидетельства
К получению свидетельства о смерти через сервис Госуслуг имеют право лица, установленные законом. К ним относятся:
- супруг(а) умершего;
- родители, дети, внуки, братья и сестры;
- законные представители (опекун, попечитель);
- наследники, подтверждённые судом;
- юридические лица, если умерший был их учредителем или участником, при наличии доверенности;
- лица, уполномоченные на получение документа по нотариальной доверенности.
Каждому из перечисленных участников необходимо подтвердить свою связь с умершим при помощи соответствующих документов (паспорт, свидетельство о рождении, свидетельство о браке, решение суда и так далее.). После загрузки подтверждающих материалов в личный кабинет на портале, система автоматически формирует запрос и выдаёт электронную копию свидетельства.
Условия для представителя (доверенность)
Для получения свидетельства о смерти через государственный сервис лицо, не являющееся наследником или супругом, может действовать по доверенности. Доверенность должна соответствовать ряду обязательных требований.
- Оформление в письменной форме, нотариально заверенное либо в виде электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью.
- Указание полномочий: конкретное действие - заказ и получение свидетельства о смерти.
- Указание данных доверителя и представителя: ФИО, паспортные данные, ИНН, контактный телефон.
- Дата выдачи и срок действия, не превышающий один год.
- При электронном оформлении документ загружается в личный кабинет заявителя и проходит автоматическую проверку.
Для использования доверенности в системе необходимо:
- Авторизоваться на портале личным кабинетом.
- Перейти в раздел «Документы» и загрузить скан доверенности в формате PDF или JPG.
- Подтвердить загрузку, после чего система проверит соответствие обязательным полям.
- При успешной проверке представитель получает доступ к оформлению заявки от имени доверителя.
Отсутствие любого из перечисленных пунктов приводит к отклонению заявки и необходимости повторного предоставления корректного документа.
Пошаговая инструкция по заказу свидетельства о смерти через Госуслуги
Авторизация на портале
Вход в личный кабинет
Для получения свидетельства о смерти через Госуслуги первым шагом является вход в личный кабинет.
Для входа необходимо:
- открыть сайт gosuslugi.ru в браузере;
- в правом верхнем углу нажать кнопку «Войти»;
- ввести номер телефона или логин, связанный с учетной записью;
- указать пароль и подтвердить ввод кодом, полученным в SMS или в приложении «Госуслуги»;
- при первом входе пройти процедуру подтверждения личности (скан паспорта, селфи) и установить двухфакторную аутентификацию.
После успешного входа в личный кабинет появляется меню «Электронные услуги». В разделе «Документы о рождении, браке, смерти» выбирают «Свидетельство о смерти», указывают необходимые данные и оформляют заявку.
Все действия выполняются в защищенном режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует конфиденциальность. При возникновении ошибок система выводит конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить вводимые данные.
Таким образом, правильный вход в личный кабинет обеспечивает беспрепятственный доступ к услуге оформления свидетельства о смерти через портал государственных услуг.
Подтверждение личности
Подтверждение личности - обязательный этап получения свидетельства о смерти в системе Госуслуг. После входа в личный кабинет пользователь вводит ФИО, дату рождения и ИНН, которые автоматически сравниваются с данными Федеральной налоговой службы. При совпадении система допускает переход к следующему шагу.
Для подтверждения личности доступны три способа:
- электронная подпись, зарегистрированная в Удостоверяющем центре;
- подтверждение через сервис «Госуслуги» с помощью одноразового кода, отправленного на мобильный телефон, указанный в профиле;
- загрузка скан‑копии паспорта и ИНН, после чего оператор проверяет документы вручную.
После успешной верификации система открывает форму заявки на свидетельство о смерти. Пользователь заполняет реквизиты умершего, прикладывает медицинскую справку и подтверждающие документы, а затем отправляет заявку. При отсутствии ошибок и завершённой идентификации заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня.
Поиск услуги
Раздел «Жизненные ситуации»
Раздел «Жизненные ситуации» предназначен для пользователей, которым необходимо оформить документ о смерти родственника или знакомого через электронный сервис. В этом блоке собраны типичные сценарии, позволяющие быстро найти нужную форму и понять, какие сведения требуются.
Внутри раздела представлена последовательность действий:
- Выбор категории «Смерть» в списке жизненных событий.
- Указание данных умершего: ФИО, дата и место смерти, ИНН (при наличии).
- Загрузка сканов свидетельства о смерти, если документ уже выдан, либо загрузка выписки из медицинского учреждения.
- Подтверждение полномочий заявителя: загрузка паспорта и доверенности (при оформлении от имени третьего лица).
- Отправка заявки на проверку. После одобрения документ будет доступен в личном кабинете в виде электронного сертификата.
Каждый пункт сопровождается пояснительным текстом, примерами заполнения и перечнем обязательных вложений. Пользователь может сразу перейти к загрузке файлов, не просматривая лишнюю информацию. При возникновении вопросов система предлагает автоматические подсказки и ссылку на службу поддержки.
Раздел также содержит часто задаваемые вопросы, где разъясняется, какие случаи требуют дополнительных документов (например, смерть за границей) и как исправить ошибки в заявке. Это позволяет сократить время ожидания и избежать повторных обращений.
Поиск услуги по ключевым словам
Для получения свидетельства о смерти через портал Госуслуг первым действием является поиск нужного сервиса в каталоге. Поиск осуществляется по ключевым словам, которые точно описывают требуемую услугу.
- Откройте главную страницу портала и найдите строку поиска.
- Введите комбинацию слов: «свидетельство о смерти», «оформление смерти», «документ о смерти».
- Нажмите кнопку поиска.
- В результатах отфильтруйте список, выбрав сервис с пометкой «Госуслуга» и указанием онлайн‑оформления.
Эффективный набор ключевых слов включает синонимы и сокращения: «смерть», «свидетельство», «запрос», «записать». Не используйте слишком общие термины, например «документы», чтобы избежать лишних результатов.
После того как нужный сервис найден, откройте его страницу, нажмите кнопку «Получить услугу» и следуйте инструкциям формы. Поиск по точным ключевым словам ускоряет процесс получения документа без лишних переходов.
Заполнение заявления
Ввод данных об умершем
Для оформления свидетельства о смерти в личном кабинете необходимо ввести сведения об умершем точно так, как они указаны в официальных документах. Введите:
- Фамилию, имя, отчество полностью.
- Дату рождения (день, месяц, год).
- Дату и время смерти.
- Место смерти: адрес или название учреждения, где произошёл факт.
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, загранпаспорт): серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
- СНИЛС (при наличии) и ИНН (при необходимости).
После ввода данных система проверит их на соответствие формату и наличие обязательных полей. При обнаружении ошибки будет предложено исправить запись до завершения заявки. После подтверждения всех сведений необходимо загрузить сканированные копии документов, подтверждающих факт смерти (акт о смерти, справка из медицинского учреждения). После загрузки система автоматически сформирует электронную заявку, которую можно отправить в МФЦ или в регистрирующий орган через личный кабинет.
Ввод данных о заявителе
Для оформления свидетельства о смерти через портал Госуслуг первым шагом является ввод данных о заявителе. Система требует точных сведений, поэтому следует заполнять каждый пункт без ошибок.
Вводятся следующие обязательные поля:
- Фамилия, имя, отчество заявителя в соответствии с паспортом;
- Серия и номер паспорта;
- Дата выдачи и кем выдан документ;
- ИНН (если имеется);
- Адрес регистрации: улица, дом, квартира, индекс, район, город;
- Контактный номер телефона, указанный в формате «+7XXXXXXXXXX»;
- Электронный адрес, используемый для получения уведомлений.
Дополнительные сведения, которые могут потребоваться в зависимости от региона:
- Сведения о наличии доверенности (номер, дата, нотариус);
- Позиция заявителя в отношении умершего (супруг/супруга, родитель, ребенок, законный представитель).
После ввода данных система проверяет их на соответствие формату и наличие дублирования. При обнаружении несоответствий появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое необходимо исправить. После успешного прохождения проверки пользователь подтверждает введённую информацию и переходит к следующему этапу - загрузке документов, подтверждающих право на получение свидетельства.
Прикрепление сканов документов
Для получения свидетельства о смерти в системе Госуслуг необходимо загрузить сканы обязательных документов.
Сканировать следует в формате PDF или JPG, разрешение не ниже 300 dpi, размер файла - до 5 МБ. При подготовке файлов обратите внимание на читаемость текста: все подписи и печати должны быть полностью видны, без обрезки краёв.
Процесс прикрепления выглядит так:
- Откройте личный кабинет и выберите услугу по оформлению свидетельства о смерти.
- На странице «Документы» нажмите кнопку «Добавить файл».
- В появившемся диалоговом окне выберите нужный документ, убедитесь, что тип файла соответствует требованиям, и подтвердите загрузку.
- После загрузки появится список приложенных файлов; при необходимости удалите ошибочный документ и загрузите корректный вариант.
К обязательным сканам относятся:
- Паспорт заявителя (страница с фотографией и данными).
- Свидетельство о смерти, выданное медицинским учреждением.
- Документ, подтверждающий право на получение (например, доверенность, если заявка подаётся от имени наследника).
Проверьте, что каждый файл успешно загружен: рядом с названием должно отображаться зеленое галочкой. После завершения загрузки нажмите кнопку «Отправить заявку». Система автоматически проверит корректность прикреплённого материала и сформирует запрос в регистрирующий орган.
При возникновении ошибки загрузки (например, превышение размера или неподдерживаемый формат) система выдаст сообщение; исправьте проблему и повторите загрузку. После подтверждения всех документов заявка будет обработана в установленный срок.
Выбор органа ЗАГС для получения свидетельства
Выбор органа ЗАГС, который выдаст свидетельство о смерти, определяет срок получения документа и правильность заполнения заявки. При оформлении через портал госуслуг необходимо учитывать территориальную принадлежность умершего и место регистрации брака, если оно указано в заявке.
Для корректного выбора следует:
- проверить адрес места жительства или последнего места пребывания умершего; ЗАГС, обслуживающий данный район, будет основным пунктом выдачи;
- уточнить, зарегистрирован ли брак в другом муниципалитете; в этом случае документ может потребоваться получить в соответствующем ЗАГСе;
- воспользоваться справочником на сайте портала, где указаны контакты всех органов регистрации по регионам;
- при вводе данных в онлайн‑форму выбрать из предложенного списка конкретный ЗАГС, соответствующий указанному адресу.
Если в справочнике отсутствует нужный подраздел, рекомендуется обратиться в справочную службу портала или позвонить в региональный центр обслуживания граждан. После выбора органа система автоматически направит заявку в выбранный ЗАГС, где сотрудники подготовят свидетельство и отправят его в указанный способ получения.
Отправка заявления и отслеживание статуса
Подтверждение заявления
Для оформления свидетельства о смерти в системе государственных услуг после заполнения формы необходимо подтвердить поданное заявление.
Подтверждение осуществляется в личном кабинете пользователя: откройте раздел «Мои заявки», найдите запись о заявке на свидетельство о смерти и нажмите кнопку «Подтвердить» рядом с ней.
Порядок подтверждения:
- проверьте указанные в заявке персональные данные и сведения о событии;
- убедитесь, что загруженные документы (свидетельство о смерти, паспорт заявителя) соответствуют требованиям;
- нажмите кнопку «Подтвердить», после чего система сформирует электронный документ‑подтверждение с номером заявки и датой подачи;
- сохраните полученный файл и при необходимости распечатайте его для представления в органах ЗАГСа.
После подтверждения система отправит уведомление на указанный при регистрации e‑mail и/или СМС, где будет указана дальнейшая последовательность действий: ожидание обработки, получение готового свидетельства в электронном виде или его выдача в отделении ЗАГСа.
Получение уведомлений о ходе рассмотрения
Для контроля статуса заявки на получение свидетельства о смерти через портал Госуслуги необходимо включить систему уведомлений. После заполнения онлайн‑формы система автоматически генерирует идентификатор обращения и привязывает его к личному кабинету.
- Перейдите в раздел «Мои заявки».
- Откройте конкретную заявку и нажмите кнопку «Настройки уведомлений».
- Выберите канал получения: SMS, email или push‑уведомление в мобильном приложении.
- Установите галочки напротив пунктов «Получать оповещение о начале обработки», «Оповещать о переходе в следующую стадию» и «Сообщать о готовности документа».
- Сохраните изменения.
После активации система будет отправлять сообщения в реальном времени: при поступлении заявки, при назначении ответственного сотрудника, при завершении проверки и при готовности сертификата к загрузке. Все уведомления фиксируются в журнале действий, доступном в личном кабинете.
Если требуется изменить параметры или добавить новый канал, повторите шаги 2-5. При отсутствии уведомления в течение установленного срока следует воспользоваться функцией «Связаться с поддержкой» - в запросе укажите идентификатор обращения, чтобы ускорить проверку статуса.
Таким образом, настройка уведомлений обеспечивает прозрачность процесса и позволяет своевременно реагировать на изменения статуса заявки.
Проверка статуса услуги в личном кабинете
Для контроля выполнения заявки на получение свидетельства о смерти в личном кабинете необходимо выполнить несколько простых действий.
-
Авторизоваться на портале Госуслуг, используя логин и пароль.
-
Перейти в раздел «Мои услуги».
-
В списке активных заявок найти запись с названием «Свидетельство о смерти».
-
Нажать кнопку «Подробнее», где отображается текущий статус:
- Ожидание проверки - заявка принята, ожидает верификации документов.
- На выдаче - проверка завершена, документ формируется.
- Готово к получению - свидетельство готово к скачиванию или получению в отделении.
- Отказ - указана причина отклонения, требуется исправление ошибок.
-
При статусе «Отказ» открыть подробный комментарий, загрузить недостающие документы и отправить заявку повторно через кнопку «Перезапустить».
-
При статусе «Готово к получению» нажать «Скачать» или выбрать пункт «Получить в МФЦ», после чего оформить электронный документ или получить бумажный экземпляр.
Регулярно проверять статус рекомендуется каждый рабочий день, чтобы своевременно реагировать на изменения и избежать задержек.
Получение свидетельства о смерти
Сроки предоставления услуги
Нормативные сроки рассмотрения
Оформление свидетельства о смерти через электронный сервис Госуслуг регулируется установленными нормативными сроками, которые гарантируют предсказуемость процесса.
Согласно Федеральному закону «Об обращении граждан в органы государственной власти», заявка на выдачу документа должна быть рассмотрена в течение пяти рабочих дней со дня её подачи. Если в заявке указаны все обязательные реквизиты и приложены требуемые документы, срок не увеличивается.
Исключения из стандартного периода:
- отсутствие одного из обязательных приложений - срок продлевается до получения недостающих материалов, но не более трёх дополнительных рабочих дней;
- необходимость проведения проверок, связанных с судебным разбирательством - срок может быть продлён до десяти рабочих дней, о чём заявителю направляется уведомление.
После завершения проверки система автоматически формирует электронный документ и отправляет его в личный кабинет пользователя. Доступ к готовому свидетельству появляется в течение суток после окончания обработки.
При соблюдении всех требований заявитель получает готовый документ без дополнительных задержек, что позволяет быстро решить юридические вопросы, связанные с наследством и оформлением документов.
Возможные задержки и причины
При оформлении свидетельства о смерти через электронный сервис могут возникать задержки, которые обычно связаны с несколькими факторами.
Основные причины замедления процесса:
- Несоответствие или неполнота предоставленных данных. Ошибки в ФИО, дате рождения, месте жительства заявителя или умершего приводят к дополнительной проверке.
- Отсутствие обязательных документов. Отсутствие оригинала свидетельства о рождении, паспорта или справки о смерти, требуемых для подтверждения личности, приводит к запросу дополнительных материалов.
- Технические сбои системы. Плановые обновления, перегрузка серверов в часы пик или неполадки в интеграции с региональными реестрами могут временно приостановить обработку заявок.
- Проверка данных в государственных реестрах. Запросы в Федеральную службу государственной статистики, органы ЗАГС и суды требуют времени, особенно при наличии конфликтных записей.
- Проблемы с электронными подписями. Неправильное использование сертификата ЭЦП или его истечение приводит к необходимости повторной подписи.
Для минимизации риска задержек рекомендуется заранее проверить корректность всех вводимых сведений, подготовить сканированные копии обязательных документов и убедиться в актуальности сертификата электронной подписи. При возникновении технической ошибки следует обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки и описание проблемы.
Способы получения готового документа
Личное получение в ЗАГСе
Для получения свидетельства о смерти лично в ЗАГСе необходимо выполнить несколько обязательных действий.
- Сформировать заявление в свободной форме, указав ФИО умершего, дату и место смерти, а также свои контактные данные.
- Подготовить документ, подтверждающий право на получение: паспорт заявителя и документ, подтверждающий родство или иной законный интерес (свидетельство о браке, доверенность и тому подобное.).
- Предоставить справку о смерти, выданную медицинским учреждением, или выписку из протокола вскрытия, если она требуется в данном регионе.
- Оплатить государственную пошлину в размере, установленном нормативными актами, через банковскую карту, наличные в кассе или онлайн‑платежом.
- Подать комплект документов в отдел регистрации актов гражданского состояния по месту жительства умершего или по месту регистрации брака, если это предусмотрено локальными правилами.
После подачи заявления сотрудник ЗАГСа проверит комплект, внесёт сведения в реестр и выдаст свидетельство в течение установленного срока, обычно от 1 до 5 рабочих дней. При необходимости можно уточнить статус получения по телефону справочной службы ЗАГСа.
Личный визит гарантирует оперативный контроль над процессом, возможность сразу уточнить недостающие документы и получить готовый документ без дополнительных пересылок.
Получение по почте (при наличии такой возможности)
Оформление свидетельства о смерти через государственный сервис допускает вариант доставки в почтовый ящик, если такая опция активирована в личном кабинете.
Для получения документа по почте необходимо выполнить несколько действий:
- Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый аккаунт.
- Выберите услугу «Оформление свидетельства о смерти», укажите данные умершего и приложите требуемые сканы (свидетельство о браке, паспорт заявителя и другое.).
- На этапе выбора способа получения укажите «почтовая доставка». Введите точный почтовый адрес, проверьте корректность индекса и контактный телефон.
- Оплатите государственную пошлину онлайн; система сформирует чек, который будет привязан к заявке.
- После подтверждения заявки система выдаст номер отслеживания. С помощью этого номера можно контролировать перемещение конверта на сайте почтовой службы.
- При получении документа подпишите акт приёма‑передачи, который будет приложен к электронному письму от сервиса.
Если в процессе оформления пункт «почтовая доставка» недоступен, значит услуга временно приостановлена для вашего региона. В этом случае следует выбрать альтернативный способ получения (личный визит в отдел ЗАГС).
Следуя перечисленным шагам, получаете свидетельство о смерти без личного присутствия в государственных учреждениях.
Что делать, если отказали в выдаче свидетельства
Причины отказа
При попытке оформить свидетельство о смерти в системе «Госуслуги» отказ может возникнуть по нескольким типичным причинам.
- В заявке указаны неверные персональные данные (ФИО, дата рождения, ИНН) либо они не совпадают с данными в акте о смерти.
- Отсутствует обязательный документ, подтверждающий право подачи заявления (свидетельство о браке, решение суда о назначении опекуна, доверенность).
- Заявитель не имеет подтверждённого электронного сертификата или не привязан к личному кабинету профиль с подтверждённой идентификацией.
- Смерть не зарегистрирована в органе ЗАГС; в системе отсутствует запись о событии, поэтому выдача свидетельства невозможна.
- Указана недопустимая степень родства заявителя с умершим (например, подаёт заявление неуполномоченный родственник).
- Срок подачи заявления превышает установленные нормативы (обычно 30 дней с даты смерти).
- Технические сбои в работе портала, нарушение формата загружаемых файлов (недопустимый тип, размер).
Каждая из перечисленных ситуаций приводит к автоматическому отклонению заявки. Устранение несоответствий и предоставление требуемых документов гарантирует успешное оформление свидетельства о смерти через электронный сервис.
Порядок обжалования решения
Обжаловать отрицательное решение по запросу свидетельства о смерти, полученному через электронный сервис государственных услуг, следует в установленный законом порядок.
Для начала необходимо получить копию решения, в котором указаны причины отказа. Копию следует сохранить в электронном виде и распечатать для подачи в органы.
Далее оформляется заявление об обжаловании. В заявлении указываются:
- ФИО заявителя, контактные данные;
- номер заявки и дата получения решения;
- конкретные доводы, опровергающие указанные причины отказа;
- перечень приложенных документов.
К заявлению прикладываются подтверждающие материалы: выписка из реестра актов гражданского состояния, медицинские справки, документы, подтверждающие законность запроса.
Заявление подаётся в орган, вынесший первоначальное решение, в течение 30 календарных дней со дня его получения. Подача может осуществляться через личный кабинет государственного сервиса, по электронной почте или в отделении МФЦ.
После подачи заявлению присваивается регистрационный номер, и в течение 15 дней выносится решение по обжалованию. Если решение остаётся отрицательным, его можно оспорить в суде общей юрисдикции, подав иск в течение 30 дней после получения второго решения.
В случае необходимости привлечения правовой помощи рекомендуется обратиться к адвокату, специализирующемуся на административных делах, либо к уполномоченному по защите прав граждан в сфере государственных услуг.
Частые вопросы и ответы
Сколько стоит услуга
Стоимость получения свидетельства о смерти через электронный сервис государственных услуг фиксирована. Нормальная плата составляет 200 рублей за один документ. При необходимости ускоренного оформления в течение 24 часов добавляется надбавка 100 рублей.
- Стандартный срок (до 5 рабочих дней) - 200 руб.
- Ускоренный срок (до 24 часов) - 300 руб.
- Дополнительные копии - по 30 рублей за каждую.
Оплата производится в режиме онлайн: банковской картой, через мобильный банк или электронный кошелёк. После подтверждения оплаты система автоматически генерирует документ, который можно скачать в личном кабинете.
Можно ли заказать свидетельство не для себя, а для родственника
Заказать свидетельство о смерти для другого человека возможно, но только при наличии официального подтверждения вашего права действовать от его имени.
Для оформления заявки требуется один из следующих документов:
- доверенность, оформленная в нотариальной форме, где указано право получения свидетельства;
- согласие родственника‑заявителя, подтверждённое подписью и, при необходимости, заверенное у нотариуса;
- паспорт заявителя и паспорт лица, в чью пользу оформляется документ (копии обеих сторон).
После подготовки документов следует зайти в личный кабинет на портале государственных услуг, выбрать сервис «Получить свидетельство о смерти», указать данные умершего и загрузить подтверждающие файлы. Система проверит соответствие информации, после чего выдаст электронную версию свидетельства или сформирует запрос на получение бумажного документа в выбранном отделении ЗАГСа.
Важно: без нотариального подтверждения полномочий запрос будет отклонён, даже если заявитель является близким родственником. Всё процесс автоматизирован, запрос обрабатывается в течение нескольких рабочих дней.
Срок действия свидетельства о смерти
Свидетельство о смерти, оформленное через онлайн‑сервис государственных услуг, действует бессрочно. Документ подтверждает факт кончины и используется для оформления наследства, получения пенсии, закрытия банковских счетов и других юридических процедур. Его юридическая сила сохраняется независимо от даты выдачи.
- При обращении в органы регистрации срок действия не ограничивается календарным периодом; документ сохраняет актуальность до момента его официального аннулирования;
- При необходимости изменения данных (например, исправление опечатки) следует подать заявку на замену, но срок действия оригинального свидетельства сохраняется;
- При предъявлении в учреждениях копия свидетельства считается действительной, если она заверена нотариусом или заверена печатью органа, выдавшего оригинал.