Подготовка к получению справки
Что такое справка об отсутствии задолженности
Справка об отсутствии налоговой задолженности - официальный документ, подтверждающий, что у физического или юридического лица нет непогашенных налоговых обязательств. Выдаётся налоговым органом после проверки учетных записей и регистрации всех обязательных платежей. В документе указываются:
- идентификационный номер налогоплательщика;
- период, за который проверяется отсутствие долгов;
- подтверждение отсутствия задолженности в виде подписи и печати налоговой службы.
Справка требуется при оформлении государственных контрактов, открытии банковских счетов, получении лицензий и других юридических действий, где требуется доказательство чистой налоговой истории. Запрос осуществляется онлайн через сервисы государственных услуг, где система автоматически формирует документ после подтверждения отсутствия просроченных платежей. Полученный документ имеет юридическую силу и может быть использован в любой территории РФ.
Кому может понадобиться справка
Справка об отсутствии налоговой задолженности востребована в разных жизненных ситуациях.
- Граждане, оформляющие ипотеку или кредит, предоставляют документ банку для подтверждения финансовой чистоты.
- Самозанятые и индивидуальные предприниматели предъявляют справку при участии в тендерных процедурах или получении государственных субсидий.
- Соискатели, проходящие собеседование в организации, где проверяют налоговую историю, используют сертификат как часть пакета документов.
- Студенты, планирующие обучение за рубежом, предоставляют справку в учебные заведения или консульства для получения визы.
- Иностранные резиденты, оформляющие вид на жительство, обязаны подтвердить отсутствие долгов перед налоговой службой.
- Владельцы недвижимости, участвующие в сделках купли‑продажи, представляют документ покупателю и регистрирующим органам.
Каждая из перечисленных категорий требует официального подтверждения отсутствия налоговых обязательств, которое можно получить через электронный сервис государственных услуг.
Необходимые данные и документы
Учетная запись на Госуслугах
Учетная запись на портале Госуслуги - это персональный доступ к электронному кабинету, где хранятся подтверждённые данные о пользователе и его праве взаимодействовать с государственными сервисами.
Для получения справки об отсутствии налоговой задолженности необходимо иметь активную и подтверждённую учётную запись. Без неё система не выдаёт документы, требуемые налоговыми органами.
Создание учётной записи происходит в несколько простых шагов:
- Открыть сайт gosuslugi.ru и выбрать пункт «Регистрация».
- Ввести телефон, адрес электронной почты и придумать пароль.
- Пройти проверку по коду, полученному в SMS‑сообщении.
После регистрации требуется подтверждение личности:
- Загрузить скан или фотографию паспорта.
- Указать СНИЛС и ИНН.
- Пройти видеоверификацию или подтвердить данные через банковскую привязку.
Подтверждённый профиль открывает доступ к разделу «Налоги». В этом разделе пользователь может:
- Выбрать услугу «Справка об отсутствии налоговой задолженности».
- Указать период, за который требуется документ.
- Оформить запрос и получить готовый файл в личном кабинете.
Все операции выполняются онлайн, без посещения налоговой инспекции. Учётная запись обеспечивает безопасность персональных данных и автоматическую запись всех запросов в журнал активности.
Подтверждение личности
Подтверждение личности - обязательный этап получения справки об отсутствии налоговой задолженности через сервис Госуслуги. Система проверяет, что запрос исходит от владельца учётной записи, чтобы исключить возможность мошенничества.
Для подтверждения допускаются следующие способы:
- ввод пароля и кода из СМС, полученного на привязанный номер телефона;
- использование электронной подписи, зарегистрированной в системе;
- биометрическая верификация через паспорт с RFID‑чипом и камеру устройства;
- подтверждение через приложение «Госуслуги» с отпечатком пальца.
Процедура получения справки выглядит так:
- Откройте личный кабинет на портале Госуслуги и выполните вход, указав логин и пароль.
- Перейдите в раздел «Налоги», выберите услугу «Справка об отсутствии налоговой задолженности».
- Введите требуемые персональные данные (ФИО, ИНН, дата рождения).
- Выберите способ подтверждения личности из списка выше и пройдите соответствующую проверку.
- После успешного подтверждения система формирует справку, доступную для скачивания в формате PDF.
Все действия выполняются онлайн, без необходимости посещать налоговую инспекцию. Главное - обеспечить актуальность контактных данных в личном кабинете, чтобы получать коды и уведомления своевременно.
ИНН
ИНН - уникальный идентификатор налогоплательщика, используемый в всех взаимодействиях с налоговыми органами. Он фиксирует юридический статус лица и позволяет системе автоматизировать проверку налоговой истории.
Найти свой ИНН можно в личном кабинете на сайте ФНС, в разделе «Мои данные», либо в справке о постановке на учет, выписке из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, банковском выписке.
При оформлении справки об отсутствии налоговой задолженности через Госуслуги ИНН указывается в поле «Идентификатор налогоплательщика». Система сверяет введённый номер с базой ФНС и формирует документ без дополнительных подтверждений.
Для получения справки выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги.
- Выберите сервис «Справка об отсутствии налоговой задолженности».
- Введите ИНН в соответствующее поле.
- Укажите тип налогоплательщика (физическое или юридическое лицо).
- Подтвердите запрос электронной подписью или кодом из СМС.
- Скачайте готовый документ из раздела «Мои услуги».
Точная передача ИНН гарантирует автоматическую проверку статуса и мгновенное формирование справки. Без указания правильного номера запрос будет отклонён.
Пошаговая инструкция по заказу справки
Вход на портал Госуслуг
Вход на портал Госуслуги - первый обязательный шаг для получения справки о нулевой налоговой задолженности. Без авторизации пользователь не получает доступа к личному кабинету, где размещены все необходимые формы.
Для входа необходимо:
- зарегистрировать личный кабинет, указав действующий номер телефона и подтверждённый адрес электронной почты;
- установить надёжный пароль, соответствующий требованиям системы (не менее 8 символов, цифры и буквы разных регистров);
- при необходимости привязать биометрический идентификатор через приложение «Госуслуги» на смартфоне.
Процедура входа:
- Откройте сайт gosuslugi.ru или приложение «Госуслуги».
- Нажмите кнопку «Войти».
- Введите номер телефона, указанный при регистрации.
- Введите пароль или подтвердите вход биометрией/Кодом из СМС.
- При первом входе система запросит подтверждение личности через одноразовый код, отправленный на указанный телефон.
Если пароль забыт, используйте ссылку «Забыли пароль?», после чего система отправит инструкцию по восстановлению на зарегистрированный номер или адрес электронной почты.
После успешного входа откройте раздел «Налоги», выберите услугу «Справка об отсутствии налоговой задолженности» и следуйте инструкциям для её оформления.
Поиск услуги
Ввод запроса в поисковой строке
Для доступа к услуге получения справки о налоговой чистоте первым действием является ввод правильного запроса в строку поиска портала Госуслуги. В поисковой строке необходимо указать ключевые слова, которые точно соответствуют названию услуги, чтобы система мгновенно отфильтровала лишние варианты.
- Откройте главную страницу портала.
- В верхней части экрана найдите поле ввода.
- Введите фразу «справка об отсутствии налоговой задолженности» без лишних слов.
- Нажмите кнопку поиска или клавишу Enter.
После выполнения запроса система отобразит список результатов, в котором первым будет сервис оформления требуемой справки. Перейдите по ссылке, чтобы продолжить оформление, заполнить форму и получить документ онлайн. Этот способ экономит время и исключает необходимость просматривать меню портала вручную.
Выбор нужной услуги
Для начала откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В меню «Мои услуги» найдите раздел, посвящённый налоговым документам.
В списке доступных предложений обратите внимание на название, содержащее слова «справка», «налоговая задолженность» и «отсутствие». Это именно та услуга, которая позволяет оформить требуемый документ.
Проверьте параметры выбранной услуги:
- тип справки (полная, сокращённая);
- способ получения (электронный документ, печатный вариант);
- наличие обязательных полей для заполнения (ИНН, ФИО, период).
После подтверждения соответствия требованиям нажмите кнопку «Выбрать». Система автоматически откроет форму ввода данных, где необходимо указать идентификационный номер налогоплательщика и период, за который требуется справка.
Заполните форму, проверьте введённую информацию и отправьте запрос. Портал сформирует документ в течение установленного срока и разместит его в личном кабинете, откуда его можно скачать или распечатать.
Заполнение заявления
Проверка личных данных
Для получения справки об отсутствии налоговой задолженности через портал Госуслуги система обязана подтвердить корректность введённых данных о заявителе. Ошибки в ФИО, ИНН, дате рождения или номере СНИЛС приводят к отказу в формировании документа, поэтому проверка личных сведений является первым и обязательным этапом.
Проверка личных данных производится автоматически после ввода информации в форму заявки. Пользователь видит результаты проверки в реальном времени и может исправить недочёты до отправки запроса.
Этапы контроля:
- Ввод ФИО точно в соответствии с паспортом.
- Указание ИНН, совпадающего с данными налоговой службы.
- Ввод даты рождения и номера СНИЛС, проверяемых по базе ФМС.
- Согласование контактного телефона и адреса электронной почты.
- Нажатие кнопки «Проверить», после чего система выводит сообщение об успешном подтверждении или указывает конкретные поля, требующие исправления.
При обнаружении несоответствия система помечает ошибочный параметр и предлагает выбрать правильный вариант из выпадающего списка или ввести данные вручную. После исправления всех замечаний пользователь получает подтверждение готовности к оформлению справки и может отправить запрос.
Указание ИНН
Указание ИНН - ключевой элемент при оформлении справки об отсутствии налоговой задолженности в системе Госуслуги. Без точного идентификационного номера запрос будет отклонён, а процесс получения документа затянется.
ИНН можно найти в личном кабинете налоговой инспекции, в электронных письмах от ФНС или в официальных документах (паспорт, справка о доходах). При вводе данных в сервисе проверьте, что номер состоит из 10 (для юридических лиц) или 12 (для физических лиц) цифр без пробелов и символов.
Для подачи заявки выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь на портале государственных услуг.
- Перейдите в раздел «Налоги и финансы», выберите услугу «Справка об отсутствии налоговой задолженности».
- В поле «ИНН» введите номер, скопировав его из надёжного источника.
- Подтвердите ввод, проверив соответствие цифр оригиналу.
- Отправьте запрос и дождитесь уведомления о готовности справки.
Точность ввода ИНН гарантирует мгновенную обработку заявки и получение документа в электронном виде без дополнительных проверок.
Выбор способа получения справки
Для получения справки об отсутствии налоговой задолженности через сервис Госуслуги доступно несколько вариантов, каждый из которых имеет свои технические и административные особенности.
- Электронный документ в личном кабинете - после завершения заявки справка формируется в формате PDF и сразу появляется в разделе «Мои услуги». Пользователь скачивает файл и сохраняет его на устройство.
- Отправка на электронную почту - система автоматически генерирует письмо с прикреплённым документом. Доступен только при указании подтверждённого e‑mail в профиле.
- Получение в электронном виде через приложение - мобильное приложение Госуслуги предоставляет функцию «Скачать сертификат», позволяющую получить файл без входа в браузер.
- Выдача в отделении налоговой службы - при выборе этого способа справка готовится в течение 1‑3 рабочих дней и может быть получена лично по предъявлению заявления и удостоверения личности.
- Доставка курьером - доступна в крупных городах; курьер привозит печатный вариант на указанный адрес в течение 2‑5 дней, требуя подписи получателя.
Выбор метода зависит от приоритетов: мгновенный доступ к документу предпочтителен при работе в электронных системах, тогда как печатный вариант удобен для представления в государственных органах, требующих оригинала. Оценив сроки, требования к формату и личные возможности, пользователь сразу определяет оптимальный способ получения справки.
Отправка заявления
Для получения справки об отсутствии налоговой задолженности через портал Госуслуги необходимо правильно оформить и отправить заявление.
Сначала авторизуйтесь в личном кабинете, используя подтверждённый аккаунт. После входа откройте каталог государственных услуг и найдите раздел, посвящённый налоговым справкам.
Заполните форму заявления, указывая:
- ФИО полностью;
- ИНН (или СНИЛС);
- Дату рождения;
- Адрес регистрации.
Прикрепите требуемые документы: скан паспорта и ИНН. Система проверит корректность введённых данных и наличие обязательных вложений.
После проверки нажмите кнопку «Отправить». Портал сформирует подтверждение с уникальным номером заявки и датой отправки. Сохраните номер для последующего отслеживания статуса.
Для контроля выполнения используйте личный кабинет: в разделе «Мои обращения» отображаются текущие этапы обработки, а при готовности справка будет доступна для скачивания в электронном виде.
Эти действия позволяют быстро оформить запрос и получить требуемый документ без посещения налоговой инспекции.
Статусы заявления и получение результата
Отслеживание статуса заявления
Уведомления от портала
Уведомления от портала - ключевой элемент процесса получения справки об отсутствии налоговой задолженности. Они информируют о каждом этапе: подаче заявления, проверке данных, готовности документа к скачиванию.
Какие уведомления появляются:
- подтверждение регистрации заявки;
- запрос уточняющих сведений;
- сообщение о завершении проверки;
- ссылка для скачивания готовой справки.
Все сообщения приходят в личный кабинет и на указанную электронную почту. При получении запроса на уточнение необходимо зайти в раздел «Мои обращения», загрузить требуемый документ и подтвердить отправку. После завершения проверки портал автоматически генерирует уведомление с кнопкой «Скачать», которое остаётся доступным в течение 30 дней.
Если уведомление не открывается, проверьте:
- актуальность браузера;
- отключённые всплывающие окна;
- наличие последних обновлений JavaScript.
Для контроля статуса удобно включить push‑уведомления в настройках профиля. Это гарантирует мгновенное информирование без необходимости постоянного входа в кабинет.
Таким образом, своевременный отклик на каждый тип сообщения ускоряет получение справки и исключает задержки.
Проверка в личном кабинете
Для получения справки о нулевом налоговом долге первым шагом является проверка статуса в личном кабинете на портале Госуслуги.
- Войдите в личный кабинет, используя пароль и СМС‑код.
- Перейдите в раздел «Налоги» → «Справки».
- Выберите услугу «Справка об отсутствии задолженности».
- Нажмите кнопку «Проверить статус». Система отобразит текущий остаток по налогам и наличие ограничений.
Если в отчёте указано отсутствие задолженности, можно сразу оформить справку: нажмите «Оформить», подтвердите действие и скачайте документ в формате PDF. При наличии долгов система предложит перейти к оплате через тот же личный кабинет.
Регулярная проверка статуса помогает избежать задержек при оформлении справки и гарантирует, что все налоговые обязательства учтены.
Сроки предоставления справки
Справка об отсутствии налоговой задолженности формируется в автоматическом режиме после подачи заявки в личном кабинете Госуслуг. В большинстве случаев документ готов к скачиванию в течение 24 часов рабочих суток. Если система обнаруживает несоответствия в данных или требуется подтверждение сведений из налоговой инспекции, срок увеличивается до 3‑5 рабочих дней.
- Заявка подаётся в любое время суток; обработка начинается только в рабочие часы службы поддержки (с 09:00 до 18:00 по московскому времени).
- В течение 24 часов после подтверждения всех данных система автоматически генерирует справку и размещает её в личном кабинете.
- Если требуется дополнительная проверка, статус заявки меняется на «В обработке», и окончательный срок составляет 72 часа рабочих дней.
- Выдача справки в выходные и праздничные дни не производится; сроки считаются только за рабочие дни.
После завершения обработки документ доступен в виде PDF‑файла, который можно сразу скачать или отправить по электронной почте. Система уведомляет о готовности справки через push‑уведомление и SMS, что исключает необходимость повторного обращения к оператору.
Получение справки
Электронный документ
Электронный документ - цифровая справка, подтверждающая отсутствие налоговой задолженности. Файл формируется в формате PDF, содержит электронную подпись и сохраняется в личном кабинете пользователя на портале государственных услуг.
Для получения документа выполните последовательные действия:
- войдите в личный кабинет на портале;
- в каталоге услуг найдите запрос справки об отсутствии налоговой задолженности;
- заполните обязательные поля формы (ИНН, период);
- отправьте запрос, дождитесь автоматической генерации;
- откройте раздел «Мои документы», скачайте готовый файл.
Полученный файл можно распечатать или передать в электронном виде. При предъявлении в контролирующие органы система проверяет подпись и подтверждает подлинность документа. Срок действия справки ограничен 90 днями с даты выдачи; после истечения периода требуется повторный запрос.
При возникновении ошибок в данных или отказе в формировании справки обратитесь в службу поддержки портала. Вопросы решаются через форму обратной связи или по телефону, указному в разделе контактов.
Оригинал справки по почте или лично
После подачи электронного запроса через сервис Госуслуги оригинал справки можно получить двумя способами: отправкой по почте или личным получением в налоговой инспекции.
-
Получение по почте
- В личном кабинете укажите адрес доставки, укажите контактный телефон для уточнения сроков.
- При оформлении выберите способ «почтовая доставка», укажите способ отправки (обычная почта, EMS).
- Оплатите стоимость пересылки, если она не включена в стоимость услуги.
- После отправки получите уведомление с трек‑номером, используйте его для контроля доставки.
- Справка придёт в конверте с печатью налоговой инспекции, её следует проверить на соответствие данных запроса.
-
Личное получение
- В заявке отметьте пункт «забрать в инспекции».
- Уточните рабочие часы отделения, где будет готова справка.
- Приходя в отдел, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и подтверждение о подаче заявки (скриншот или печать из личного кабинета).
- Сотрудник выдаст оригинал, подпишет и поставит печать.
- При необходимости подпишите акт получения.
Оба варианта требуют указания точных данных получателя и соблюдения инструкций системы. Выбор зависит от срочности и удобства: почтовая доставка экономит время, личный визит гарантирует моментальное получение.
Возможные проблемы и их решение
Отказ в предоставлении справки
Причины отказа
При оформлении справки об отсутствии налоговой задолженности через портал Госуслуги возможны отказы. Причины отказа обычно связаны с недочётами в заявке или статусом налогоплательщика.
- Неполные или неверно указанные персональные данные (ФИО, ИНН, паспортные данные).
- Отсутствие подтверждения регистрации в налоговом учете (неактивный ИНН, закрытая учётная запись).
- Наличие текущих налоговых обязательств, не погашенных в полном объёме.
- Ошибки в заполнении формы: пропущенные обязательные поля, некорректные форматы дат, несоответствие выбранного способа получения справки и способа идентификации.
- Проблемы с подтверждением электронной подписи или сессией входа в личный кабинет (истёк срок действия сертификата, неверный пароль).
- Технические сбои сервиса: недоступность сервера, ошибки в обработке запросов, отсутствие необходимого обновления программного обеспечения.
Для устранения отказа необходимо проверить и исправить указанные пункты, убедиться в отсутствии задолженностей и в актуальности учётных данных, а затем повторить запрос.
Действия при отказе
При получении отказа в выдаче справки об отсутствии налоговой задолженности необходимо выполнить последовательные действия.
1. Изучите сообщение об отказе. В тексте указана причина: несоответствие данных, отсутствие обязательных документов, просроченные платежи и тому подобное.
2. Сравните указанные причины с вашими записями в личном кабинете. Убедитесь, что все сведения (ИНН, адрес, контактные данные) актуальны.
3. Если ошибка связана с неверно введёнными данными, откорректируйте их в разделе «Личные данные» и повторите запрос.
4. При отсутствии необходимых документов загрузите их в личный кабинет: копии договоров, подтверждения оплаты, справки из налоговой.
5. Если причина отказа требует уточнения или дополнительного пояснения, воспользуйтесь функцией «Обратная связь» или позвоните в службу поддержки Госуслуг. Укажите номер заявки и требуемую информацию.
6. Подайте апелляцию через форму «Обжалование решения». В письме изложите факты, приложите подтверждающие документы и попросите пересмотреть решение.
7. После подачи апелляции ожидайте ответа в течение установленного срока (обычно 10 рабочих дней). При положительном решении получите справку в электронном виде.
8. В случае повторного отказа повторите пункт 1‑7, проверяя каждый элемент заявки на полноту и точность.
Эти шаги позволяют быстро устранить причины отказа и добиться получения требуемого документа.
Технические неполадки на портале
Технические сбои на портале Госуслуги могут препятствовать получению справки об отсутствии налоговой задолженности. Проблемы проявляются в виде недоступности сервисов, длительной загрузки страниц, ошибок при отправке заявок.
Типичные проявления:
- сообщение об ошибке сервера (500, 502);
- отсутствие кнопки «Подать заявку»;
- невозможность авторизоваться после ввода корректных данных;
- прерывание процесса формирования справки без сохранения данных.
Для устранения неполадок рекомендуется выполнить следующие действия:
- Обновить страницу и повторить попытку через 5-10 минут;
- Очистить кеш браузера и удалить файлы cookie;
- Переключиться на другой браузер (Chrome, Firefox, Edge) или использовать режим инкогнито;
- Проверить статус сервиса на официальной странице мониторинга Госуслуг;
- При повторяющихся ошибках обратиться в техническую поддержку через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии, указав код ошибки и время возникновения.
Если сервис недоступен длительное время, воспользоваться альтернативным каналом подачи заявки - личный кабинет налоговой службы или электронную почту налоговой инспекции. После восстановления работы портала повторить процесс оформления справки.
Задержка в получении справки
Получение справки о неплатежах по налогам через сервис Госуслуги иногда задерживается. Причины задержки включают: технические сбои системы, неполные или некорректные данные в личном кабинете, проверку документов налоговыми органами.
Для контроля статуса запроса используйте раздел «Мои заявки» в личном кабинете. В строке статуса будет указано «В обработке», «Ожидает подтверждения» или «Готово». При появлении статуса «Ожидает подтверждения» проверьте, нет ли запросов на уточнение данных. Если требуются дополнительные сведения, загрузите их в соответствующее поле и подтвердите отправку.
Если статус не меняется более 48 часов, выполните следующие действия:
- откройте страницу поддержки в личном кабинете;
- выберите тип обращения «Задержка выдачи справки»;
- укажите номер заявки и коротко опишите проблему;
- отправьте запрос и сохраните номер обращения для дальнейшего контроля.
Для ускорения процесса убедитесь, что:
- все поля личного кабинета заполнены полностью;
- приложены актуальные сканы документов, подтверждающих отсутствие задолженности;
- в профиле указаны корректные контактные данные для получения уведомлений.
Регулярное обновление браузера и очистка кэша снижают риск возникновения технических ошибок, которые могут привести к дополнительным задержкам. При выполнении перечисленных рекомендаций срок получения справки обычно сокращается до 24 часов.
Дополнительные возможности
Проверка налоговой задолженности онлайн
Проверка наличия налоговой задолженности в режиме онлайн - первый и обязательный шаг перед получением справки об отсутствии долга через сервис Госуслуги.
Для выполнения проверки необходимо:
- Войти в личный кабинет на портале государственных услуг, используя подтверждённый пароль и двухфакторную аутентификацию.
- Перейти в раздел «Налоги и сборы», выбрать пункт «Проверка задолженности».
- Ввести ИНН или ОГРН организации (для физических лиц - ИНН) и подтвердить запрос.
Система мгновенно отображает актуальные данные: суммы недоимки, сроки начисления, статус текущих платежей. При отсутствии задолженности в окне появляется сообщение о чистой налоговой истории, которое можно использовать при формировании справки.
Если обнаружена задолженность, следует:
- Уточнить причину начисления через личный кабинет или в налоговой инспекции.
- Оплатить требуемую сумму онлайн, используя банковскую карту или электронный кошелёк.
- После оплаты повторить проверку, чтобы убедиться в снятии долга.
Получив подтверждение отсутствия задолженности, формировать справку можно в том же разделе «Налоги и сборы» - выбрать «Справка об отсутствии долга», указать цель получения и отправить запрос. Система генерирует документ в формате PDF, доступный для скачивания и дальнейшего использования.
Все действия выполняются без посещения налоговой инспекции, полностью через интернет‑интерфейс госпортала. Это ускоряет процесс получения официального подтверждения и исключает необходимость личного присутствия.
Другие услуги ФНС на Госуслугах
ФНС предлагает на портале Госуслуги широкий набор электронных сервисов, доступных в личном кабинете.
Среди них:
- проверка наличия налоговых долгов по ИНН или ОГРН;
- получение выписки о состоянии налоговых обязательств;
- подача деклараций и отчетов в электронном виде;
- запрос справок о регистрации налогоплательщика;
- оформление электронных квитанций и чеков;
- получение выписки о начислениях и уплате НДС, НДФЛ и других налогов;
- регистрация и закрытие налоговых режимов.
Все операции выполняются в несколько кликов: вход в личный кабинет, выбор услуги, ввод необходимых реквизитов, подтверждение отправки. После обработки система формирует документ в формате PDF, доступный для скачивания или отправки в электронную почту.
Для большинства сервисов требуется подтверждение личности через ЕСИА, что обеспечивает безопасность данных. При возникновении вопросов доступен онлайн‑чат поддержки ФНС и справочный раздел с инструкциями.