Как заказать справку о пособиях через портал Госуслуги

Что такое справка о пособиях и зачем она нужна

Кому и когда требуется справка о пособиях

Справка о получении пособий подтверждает факт выплаты государственных выплат и используется в официальных процедурах.

Кому требуется документ:

безработным, получающим пособие по безработице;
пенсионерам, получающим социальные пенсии;
семьям, оформляющим детские пособия;
инвалидам, получающим компенсацию за ограниченные возможности;
гражданам, участвующим в конкурсах, грантах или субсидиях, где требуется подтверждение доходов;
заявителям на аренду жилья в муниципальном фонде, где требуется доказательство отсутствия иных доходов.

Когда необходима справка:

при подаче заявления на новое пособие или изменение условий текущего;
при подтверждении права на льготы в образовательных учреждениях, медицинских организациях и банках;
при оформлении документации для получения кредита, субсидии или социальной помощи;
в случаях проверки со стороны контролирующих органов, требующей подтверждения выплат;
при переезде в другой регион и необходимости переноса права на пособие.

Получение справки осуществляется через личный кабинет на портале государственных услуг, что гарантирует быстрый и безопасный доступ к документу.

Виды справок о пособиях

Справка о размере пособия

Справка о размере пособия подтверждает начисленную выплату и используется при трудоустройстве, оформлении кредитов, получении социальной поддержки. На портале государственных услуг её можно получить в несколько кликов, без визита в отделение.

Для получения справки необходимо:

авторизоваться в личном кабинете;
выбрать сервис «Справка о размере пособия» в разделе «Социальные услуги»;
указать тип пособия (по уходу, по инвалидности и другое.) и период, за который требуется документ;
подтвердить запрос электронной подписью или кодом из СМС;
дождаться формирования справки (обычно до 5 минут);
скачать файл в формате PDF или отправить его на электронную почту, привязанную к аккаунту.

При оформлении потребуется:

действующий аккаунт на Госуслугах;
подтверждённый статус получателя пособия (информация берётся из реестра);
доступ к телефону или токену для подтверждения личности.

Если в личном кабинете отсутствует нужный сервис, следует проверить статус регистрации в системе «Личный кабинет получателя» и при необходимости подключить его через меню «Настройки». После активации все действия выполняются автоматически, без дополнительных обращений в органы соцзащиты.

Справка об отсутствии получения пособий

Справка об отсутствии получения пособий подтверждает, что за указанный период вы не являлись получателем государственных социальных выплат. Такая справка требуется при оформлении кредита, при трудоустройстве в организации, где требуется проверка финансовой истории, а также в судах при рассмотрении дел, связанных с алиментными обязательствами.

Для получения документа через систему «Госуслуги» выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
В разделе «Мои услуги» выберите категорию «Социальные выплаты».
Откройте пункт «Справка о не получении пособий».
Укажите период, за который необходимо оформить справку, и подтвердите запрос.
При необходимости загрузите копию паспорта и ИНН для идентификации.
Подтвердите оплату услуги (если она предусмотрена) и отправьте запрос.
Ожидайте готовности документа - обычно в течение 24 часов.
Скачайте готовую справку из личного кабинета или закажите её доставку на электронную почту.

Для успешного оформления понадобится:

Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
СНИЛС или ИНН для точного сопоставления данных.
Данные о периоде, за который требуется справка.

Если система сообщает об ошибке, проверьте корректность введённых персональных данных и наличие актуального подтверждения аккаунта. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки «Госуслуг» через онлайн‑чат или телефонную линию.

Получив справку, сохраните её в электронном виде и распечатайте при необходимости. Документ имеет юридическую силу и может быть использован в любой организации, требующей подтверждения отсутствия полученных государственных пособий.

Подготовка к оформлению справки через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для получения справки о пособиях через сервис Госуслуги необходимо ввести паспортные данные заявителя. Эти сведения служат идентификацией и позволяют системе привязать запрос к конкретному человеку.

В форме заявки указываются следующие элементы паспорта:

серия и номер (четыре цифры серии, шесть цифр номера);
дата выдачи в формате ДД.ММ.ГГГГ;
название органа, выдавшего документ;
код подразделения (КПП) органа выдачи;
адрес регистрации, указанный в паспорте.

Ввод осуществляется в полях, помеченных соответствующими подсказками. При вводе серии и номера допускаются только цифры; пробелы и дефисы игнорируются системой. Дата выдачи проверяется автоматически, ошибка формата приводит к запросу корректировки. На этапе проверки система сверяет указанные данные с базой ФМС; при несоответствии появляется сообщение о необходимости исправления.

Если все поля заполнены правильно, система формирует запрос и генерирует справку в электронном виде. Готовый документ появляется в личном кабинете, откуда его можно скачать или отправить в электронную почту. Ошибки ввода паспортных данных устраняются сразу, без обращения в службу поддержки.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина, который требуется при оформлении любой справки о пособиях в системе госуслуг. Без указания номера невозможно привязать запрос к персональному кабинету, а также подтвердить право на получение выплаты.

При подаче заявления через портал необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Выбрать услугу «Получить справку о пособиях».
Ввести СНИЛС в поле «Страховой номер», соблюдая формат «XXX-XXX-XXX YY».
Указать период, за который требуется справка, и подтвердить запрос.
Дождаться формирования документа; готовый файл будет доступен в разделе «Мои документы».

Точность ввода СНИЛС гарантирует правильную маршрутизацию запроса к базе Пенсионного фонда и ускоряет выдачу справки. При ошибке в номере система отклонит заявку и потребует корректировку данных. Поэтому проверяйте номер перед отправкой.

Данные о пособиях

Для получения справки о выплатах через портал Госуслуги необходимо знать, какие сведения о пособиях фиксируются в системе. Эти данные определяют содержание документа и позволяют быстро оформить запрос.

В системе фиксируются следующие параметры:

ФИО заявителя;
СНИЛС;
Вид пособия (детское, временной нетрудоспособности, социальное и прочее.);
Номер решения о назначении;
Дата начала и окончания периода выплаты;
Сумма, начисленная за каждый месяц;
Код ОКТМО места жительства;
Дата выдачи справки;
Электронная подпись, подтверждающая подлинность.

Для доступа к этим сведениям откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои выплаты». В списке отображаются все назначенные пособия с указанием дат и сумм. По нужному пункту нажмите кнопку «Сформировать справку». Портал сформирует документ в формате PDF, в котором перечислены перечисленные параметры. При необходимости можно скачать XML‑версию для интеграции с бухгалтерскими системами.

Справка содержит все перечисленные данные, что обеспечивает её соответствие требованиям государственных органов и упрощает последующее предоставление информации в работодатели, учебные заведения или иную заинтересованную сторону.

Создание и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Регистрация

Регистрация в личном кабинете портала Госуслуги - первый шаг для получения справки о получаемых пособиях. Без активного аккаунта невозможно оформить запрос и загрузить необходимые документы.

Для начала требуется:

создать учетную запись, указав действующий номер телефона и адрес электронной почты;
подтвердить личность через видеоидентификацию или посещение МФЦ;
привязать СНИЛС и ИНН к профилю.

После успешного входа в личный кабинет выполните последовательность действий:

откройте раздел «Мои услуги»;
выберите пункт «Справка о пособиях»;
нажмите кнопку «Оформить запрос»;
заполните форму, указав период получения выплат и тип пособия;
загрузите сканы подтверждающих документов (справка о доходах, решение о назначении пособия);
подтвердите отправку заявления.

Завершение регистрации подтверждается письмом на указанный адрес электронной почты. При возникновении ошибок система выводит конкретные сообщения, позволяющие быстро исправить вводимые данные. После отправки запроса справка готовится в течение установленного срока и становится доступной для скачивания в личном кабинете.

Подтверждение личности

Подтверждение личности - ключевой этап получения справки о пособиях через электронный сервис Госуслуги. Система требует подтверждения, чтобы гарантировать, что документ выдаётся законному получателю.

Для успешного прохождения проверки необходимо:

Войти в личный кабинет, используя логин и пароль от Единого портала государственных услуг.
Перейти в раздел «Личный профиль» и открыть пункт «Идентификация».
Выбрать способ подтверждения: видеовизит, скан паспорта с подписью, либо привязка к мобильному приложению «Госуслуги».
При видеовизите подготовить действительный документ, включить камеру и следовать инструкциям оператора.
При загрузке скана убедиться, что изображение чёткое, все границы документа видны, подпись читаема.
При привязке к приложению подтвердить телефонный номер, получив одноразовый код в SMS.

После завершения одного из вариантов система автоматически проверит данные через базу ФМС. При совпадении сведений статус подтверждения меняется на «Успешно», и пользователь получает доступ к оформлению справки о пособиях.

Если проверка не прошла, система сообщает о конкретных ошибках: неверный формат файла, несоответствие данных в паспорте и личном кабинете, отсутствие видеосвязи. В таком случае требуется исправить указанные недочёты и повторить процесс.

Только после успешного подтверждения личности пользователь может оформить и скачать требуемый документ. Без этого шага запрос будет отклонён.

Пошаговая инструкция по заказу справки

Авторизация на портале

Авторизация на портале Госуслуги - первая и обязательная стадия получения справки о пособиях. Без успешного входа пользователь не может воспользоваться сервисом подачи заявления и загрузки документов.

Для входа выполните следующие действия:

Откройте сайт gosuslugi.ru или запустите официальное мобильное приложение.
Введите зарегистрированный номер телефона или ИНН в поле «Логин».
Укажите пароль, созданный при регистрации. При первом входе система предложит задать новый пароль, соблюдая требования к длине и набору символов.
Подтвердите вход через одноразовый код, полученный в SMS‑сообщении или в приложении «Госуслуги».
При наличии усиленной аутентификации (ЭЦП, биометрия) следуйте инструкциям на экране: прикоснитесь к сканеру отпечатка пальца, предъявите документ с цифровой подписью или введите код из токена.

После подтверждения доступа система откроет личный кабинет, где доступны функции:

Поиск справки о пособиях в разделе «Мои услуги».
Подача заявки на оформление справки.
Загрузка и проверка приложенных документов.

Если вход не удался, проверьте правильность введённых данных, наличие доступа к телефону для получения кода и актуальность пароля. При повторных ошибках используйте функцию восстановления доступа, указав адрес электронной почты или ответ на контрольный вопрос.

Успешная авторизация гарантирует мгновенный доступ к онлайн‑сервисам, позволяя оформить справку о пособиях без посещения государственных органов.

Поиск услуги «Заказ справки о пособиях»

Раздел «Пособия и выплаты»

Раздел «Пособия и выплаты» на портале Госуслуги представляет собой набор сервисов, позволяющих оформить и получить справку о социальных пособиях. В интерфейсе раздела находятся категории: детские выплаты, выплаты по инвалидности, выплаты по беременности и родам, а также другие виды государственных пособий. Каждый пункт содержит подробную инструкцию по подготовке документов и правилам подачи заявки.

Для получения справки о пособиях необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на Госуслуги, используя подтвержденный аккаунт.
Выбрать в меню пункт «Пособия и выплаты».
Открыть подраздел «Справка о полученных пособиях».
Указать период, за который требуется справка, и тип пособия.
Прикрепить сканированные копии подтверждающих документов (решения о назначении, выписки из реестра и так далее.).
Нажать кнопку «Отправить заявку» и дождаться подтверждения о её принятии.

После обработки заявки система формирует электронный документ, который становится доступным в личном кабинете. Справку можно скачать в формате PDF, распечатать или отправить по электронной почте. При необходимости изменить параметры запроса (период, тип пособия) следует воспользоваться функцией «Редактировать заявку» до завершения обработки.

Раздел также предоставляет возможность отслеживать статус заявки в реальном времени, получать уведомления о требуемых дополнительных документах и обращаться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефонную линию. Всё это упрощает процесс получения официального подтверждения о полученных выплатах без посещения государственных учреждений.

Поиск по ключевым словам

Для получения справки о выплатах необходимо быстро находить нужный сервис в кабинете «Госуслуги». Ключевой инструмент - поиск по ключевым словам. В строке поиска вводятся конкретные термины, отражающие цель обращения, например:

«справка о пособиях»;
«получить документ о выплате»;
«оформить справку о социальной помощи».

Система автоматически предлагает список услуг, соответствующих запросу. Выбирая пункт «Справка о пособиях», пользователь переходит к форме заявки без лишних переходов.

Если запрос слишком общий, уточняющие слова сузят результаты: «справка о детском пособии», «справка о пенсионных выплатах». При вводе нескольких слов система учитывает их совместное присутствие, исключая услуги, где они встречаются разрозненно.

Для ускорения поиска рекомендуется:

использовать точные термины, отражающие название нужного документа;
добавлять уточняющие параметры (тип пособия, период);
проверять автодополнение, которое предлагает популярные запросы.

Эти простые приёмы позволяют сразу попасть в нужный раздел и оформить требуемую справку без лишних действий.

Заполнение электронного заявления

Выбор вида справки

При оформлении справки о пособиях через сервис Госуслуги первым шагом является определение требуемого документа. Выбор зависит от цели обращения: подтверждение получения выплат, указание размеров пособий, подтверждение статуса получателя или предоставление информации о доходах.

Основные варианты справки:

Справка о получении пособий - подтверждает факт получения конкретного вида социальной помощи за указанный период.
Справка о размере выплат - содержит подробные суммы начисленных пособий, сроки и даты перечисления.
Справка о статусе получателя - фиксирует статус получателя (например, инвалид, многодетная семья) и срок действия статуса.
Справка о доходах - используется при необходимости предоставить сведения о совокупных доходах, включая пособия, для банков или учебных учреждений.

При выборе нужного типа документа необходимо учитывать требования организации‑получателя. В личном кабинете портала предусмотрена возможность предварительного просмотра образца каждой справки, что позволяет быстро убедиться в её соответствию. После подтверждения выбора система формирует запрос, и готовый документ будет доступен для скачивания в электронном виде.

Тщательный подбор вида справки избавляет от повторных обращений и ускоряет процесс получения официального подтверждения.

Указание периода

Для получения справки о выплатах через портал Госуслуги необходимо точно указать период, за который требуется документ. Система запрашивает даты начала и окончания, поэтому пользователь обязан ввести корректные значения в формате ДД.ММ.ГГГГ.

При выборе периода следует учитывать следующие варианты:

Точный диапазон - указываются обе даты, например, 01.01.2023 - 31.01.2023.
Месячный отчёт - выбирается только месяц и год; система автоматически подставит первый и последний день месяца.
Квартальный отчёт - выбирается квартал (1‑4) и год; система формирует диапазон от первого дня квартала до последнего.
Годовой отчёт - указывается только год; диапазон формируется от 01.01.год до 31.12.год.

После ввода дат система проверяет их корректность: дата начала не может превышать дату окончания, обе даты должны находиться в пределах доступного архивного периода. При обнаружении ошибки пользователь получает сообщение с указанием неверного поля и может исправить ввод без повторного входа в процесс оформления.

Указанный период определяет набор записей, включаемых в справку, и влияет на итоговую сумму выплат, отображаемую в документе. Поэтому рекомендуется заранее уточнить требуемый диапазон, чтобы избежать необходимости повторного запроса.

При подтверждении выбора система генерирует справку в формате PDF и предлагает сохранить её на устройстве или отправить в личный кабинет. Всё оформление завершается одним нажатием кнопки «Сформировать документ».

Проверка введенных данных

При оформлении запроса на получение справки о пособиях через портал Госуслуги каждый вводимый параметр требует точной проверки. Ошибки в ФИО, ИНН, дате рождения или номере договора автоматически препятствуют формированию документа и вызывают задержку в обработке.

Для контроля корректности данных следует выполнить следующие действия:

Сравнить указанные сведения с оригинальными документами (паспорт, справка о доходах, договор о получении пособия).
Убедиться, что цифровые коды (ИНН, СНИЛС) введены без пропусков и лишних символов.
Проверить формат даты: день‑месяц‑год, без лишних пробелов.
Протестировать работу автодополнения полей, если оно включено, чтобы исключить автоматическую подстановку неверных значений.
После ввода нажать кнопку «Проверить»; система отобразит список найденных несоответствий и подсказки по их исправлению.

Если система сообщает об ошибке, исправьте указанный пункт и повторите проверку. Только после получения подтверждения о полной корректности всех полей можно переходить к подтверждению заявки и получению справки.

Отправка заявления

Для получения справки о пособиях через сервис «Госуслуги» первым действием является подготовка электронного заявления. Пользователь входит в личный кабинет, выбирает услугу «Справка о полученных пособиях», заполняет обязательные поля (ФИО, ИНН, период получения) и прикладывает необходимые документы в формате PDF или JPG. После проверки заполнения система активирует кнопку отправки.

Нажать кнопку «Отправить заявление».
Подтвердить действие вводом кода из СМС или токена мобильного приложения.
Сохранить полученный номер заявки для последующего отслеживания.

Получив подтверждение о регистрации, пользователь может в любой момент открыть раздел «Мои заявки», ввести номер и увидеть статус обработки. При одобрении справка автоматически появляется в личном кабинете в виде скачиваемого файла. Если требуется уточнение, система формирует сообщение с указанием недостающих данных, которое необходимо исправить и повторно отправить.

Отслеживание статуса заявки

Личный кабинет

Личный кабинет - персональное пространство пользователя на портале государственных услуг, где хранится информация о зарегистрированных сервисах и доступ к онлайн‑операциям.

Для работы с кабинетом требуется единожды пройти регистрацию: указать телефон, создать пароль, подтвердить личность через электронную подпись или СМС‑код. После подтверждения вход осуществляется по логину и паролю, после чего в интерфейсе отображаются доступные категории услуг.

Оформление справки о получаемых пособиях осуществляется полностью через личный кабинет. Последовательность действий:

войти в личный кабинет;
открыть раздел «Пособия»;
выбрать пункт «Справка о получении пособий»;
заполнить обязательные поля формы (тип пособия, период, цель получения);
отправить запрос нажатием кнопки «Подать заявление»;
в личном кабинете появится статус заявки и ссылка для скачивания готового документа.

Все операции выполняются в автоматическом режиме, без посещения государственных учреждений. После подтверждения заявки справка становится доступной в разделе «Мои документы» и может быть скачана в формате PDF.

Личный кабинет обеспечивает быстрый доступ к истории запросов, позволяя контролировать статус справки и при необходимости подать повторный запрос.

Уведомления

При работе с электронным сервисом получения справки о пособиях система автоматически информирует пользователя о каждом этапе процесса.

Уведомления появляются в личном кабинете и на привязанном мобильном устройстве. Они фиксируют:

подтверждение подачи заявки;
проверку данных сотрудниками ведомства;
готовность справки к скачиванию;
возможные причины отказа и требуемые уточнения.

Каждое сообщение содержит ссылку на соответствующую страницу, где можно просмотреть детали и выполнить необходимые действия. Если уведомление требует исправления данных, откройте форму редактирования, внесите корректировки и отправьте заявку повторно.

Для контроля получаемой информации включите опцию «Получать SMS‑уведомления» в настройках профиля - тогда о каждом изменении будет приходить короткое сообщение на телефон.

Отслеживание статуса через уведомления исключает необходимость повторных обращений в службу поддержки и ускоряет получение справки.

Получение справки

Способы получения готовой справки

Электронная справка

Электронная справка о пособиях - цифровой документ, выдаваемый через личный кабинет на портале Госуслуги. После входа в аккаунт необходимо выполнить несколько действий.

Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Справки о государственных пособиях».
Указать тип требуемой справки (детские, жилищные, социальные и тому подобное.).
Заполнить обязательные поля формы: ФИО, ИНН, номер СНИЛС, даты получения пособий.
Прикрепить сканированные копии подтверждающих документов (справка о доходах, выписка из реестра и другое.).
Нажать кнопку «Отправить заявку» и дождаться автоматической проверки.

После успешной проверки система формирует электронный документ, который появляется в разделе «Мои документы». Справку можно сразу скачать в формате PDF, сохранить в облаке или распечатать. При необходимости отправить её в другую организацию, достаточно переслать файл по электронной почте или предоставить доступ через портал.

Для получения справки требуется активный аккаунт, подтверждённый телефонным кодом, и доступ к электронной подписи, если услуга требует её подтверждения. Все операции выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных учреждений.

Бумажный оригинал

Получить печатный оригинал справки о пособиях можно непосредственно через личный кабинет на портале государственных услуг. После авторизации пользователь выбирает нужный сервис, указывает требование о выдаче бумажного документа и вводит адрес доставки. Оплата производится онлайн, после чего система формирует запрос в соответствующее отделение и отправляет оригинал по почте.

Этапы получения бумажного оригинала:

Войти в личный кабинет, подтвердить личность.
Выбрать услугу «Справка о пособиях».
В настройках формы указать тип выдачи «бумажный оригинал».
Ввести почтовый адрес получателя.
Осуществить оплату электронным способом.
Отследить статус заявки в личном кабинете.

Бумажный оригинал оформляется в официальном формате: на фирменном бланке, с подписью уполномоченного лица и печатью органа, выдающего справку. Документ имеет юридическую силу, его можно предъявлять в органы соцзащиты, работодателю или в суд.

После получения оригинала следует проверить соответствие данных, подписать подтверждение получения и использовать справку в требуемых процедурах. При необходимости документ может быть повторно отправлен на указанный адрес без дополнительного оформления заявки.

Сроки изготовления

Срок изготовления справки о пособиях, запрошенной через сервис Госуслуги, определяется несколькими факторами.

Стандартный период обработки заявки составляет 3 рабочих дня с момента её подачи. Если в заявке указаны некорректные данные или требуется дополнительная проверка, срок может быть продлён до 5 рабочих дней.

Ускоренный режим доступен только при наличии уважительной причины, подтверждённой документально. При его использовании справка готовится в течение 1 рабочего дня.

Факторы, влияющие на сроки:

полнота и точность введённой информации;
наличие необходимых подтверждающих документов в личном кабинете;
загруженность сервисов в конкретный период (пиковые даты подачи заявок).

Для контроля статуса заявки достаточно открыть раздел «Мои услуги» в личном кабинете и посмотреть текущий этап обработки. После завершения обработки документ автоматически будет доступен для скачивания.

Действия при возникновении проблем

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Обращение в службу поддержки - ключевой элемент процесса получения справки о пособиях через электронный сервис. При возникновении ошибок при заполнении заявления, недоступности личного кабинета или неполучении подтверждения о готовности документа необходимо сразу связаться с оператором.

Служба поддержки доступна несколькими каналами:

телефон +7 800 555‑35‑35 (круглосуточно);
онлайн‑чат в личном кабинете;
электронная почта [email protected];
форма обратной связи на странице «Помощь».

Для каждого канала соблюдайте последовательность действий:

Подготовьте реквизиты: ФИО, ИНН, номер заявки (если есть), скриншот ошибки.
Укажите точную суть проблемы, избегая общих формулировок.
При звонке или чате подтвердите личность кодом из СМС, полученного на привязанный номер.
Сохраните номер обращения или идентификатор сообщения для последующего контроля статуса.
При необходимости следуйте инструкциям оператора: повторное заполнение формы, очистка кэша браузера, обновление данных в личном кабинете.

После получения ответа от поддержки проверьте статус заявки в личном кабинете. При отсутствии изменений в течение оговоренного срока повторно откройте запрос, указав номер предыдущего обращения. Такой подход ускоряет решение проблемы и гарантирует своевременное получение требуемого документа.

Обращение в уполномоченный орган

Для получения справки о пособиях через сервис Госуслуги необходимо направить запрос в уполномоченный орган, который отвечает за выдачу документов. Действия делятся на несколько этапов.

Определение органа. На странице услуги указано, какое учреждение (отдел социальной защиты, пенсионный фонд и другое.) является ответственным за выдачу конкретного типа справки. Ссылка на контактные данные расположена в правой части окна.
Подготовка документов. Требуется загрузить в личный кабинет:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- заявление, сформированное в системе;
- при необходимости подтверждающие документы (справка о доходах, выписка из трудовой книжки).
Отправка запроса. После загрузки файлов нажмите кнопку «Отправить». Система автоматически сформирует электронный запрос, который будет направлен в выбранный орган.
Контроль статуса. В личном кабинете отображается статус обработки: «В работе», «Требуется уточнение», «Готово». При необходимости уточнений в сообщении будет указана конкретная причина и способы исправления.
Получение справки. По завершении обработки документ будет доступен для скачивания в разделе «Мои документы». При желании можно запросить отправку в электронный ящик или оформить печатную копию в отделении службы.

Если возникнут вопросы, используйте один из каналов связи, указанных в контактах:

онлайн‑чат поддержки;
телефон горячей линии;
электронная почта.

Все обращения фиксируются в системе, что обеспечивает прозрачность и возможность отслеживания. Следуя этим шагам, вы быстро завершите процесс получения необходимой справки.