Как заказать справку о недвижимости через Госуслуги

Общая информация о справках на недвижимость

Что такое справка о недвижимости и зачем она нужна?

Виды справок о недвижимости, доступных через Госуслуги

Сервис Госуслуги предоставляет несколько видов справок, подтверждающих право собственности и состояние недвижимости. Каждая справка формируется автоматически по запросу и может быть получена онлайн без посещения государственных органов.

Выписка из ЕГРН. Содержит сведения о праве собственности, ограничениях, обременениях, а также о зарегистрированных правах третьих лиц. Используется в банковских операциях, при продаже или аренде.
Справка о зарегистрированных правах. Описывает конкретные права (право пользования, аренды, сервитута) и их юридический статус. Применяется при оформлении договоров, судебных разбирательствах.
Справка о кадастровой стоимости. Указывает оценочную стоимость объекта, определяемую в соответствии с кадастровой оценкой. Необходима для расчёта налогов, страхования, залога.
Справка о наличии или отсутствии задолженности по налогу на имущество. Информирует о текущих налоговых обязательствах, штрафах и пени. Требуется при получении кредитов и субсидий.
Справка о техническом состоянии (выписка из реестра зданий и сооружений). Содержит данные о площади, типе конструкции, годе ввода в эксплуатацию и наличии разрешений. Применяется в проектных и строительных работах.

Для получения любой из перечисленных справок пользователь входит в личный кабинет на Госуслуги, выбирает нужный тип документа, указывает объект недвижимости и подтверждает запрос электронной подписью или кодом из СМС. После обработки система формирует документ в формате PDF, который можно скачать или отправить электронной почтой.

Правовая значимость справок из ЕГРН

Справка из ЕГРН подтверждает юридический статус недвижимости, фиксирует сведения о собственнике, ограничениях и обременениях. Эти данные имеют обязательную силу при заключении сделок, регистрации прав и защите интересов в суде.

Документ считается официальным доказательством принадлежности к объекту недвижимости.
Указывается наличие арестов, ипотек, сервитутов, что исключает риск скрытых обременений.
При регистрации прав в Росреестре справка служит основанием для внесения изменений в реестр.
Банки требуют её при оформлении кредитов под залог недвижимости.

Получение справки через портал государственных услуг ускоряет процесс: запрос формируется онлайн, подтверждается личной подписью, а результат доступен в личном кабинете в течение нескольких часов. Официальный статус справки сохраняется независимо от способа её получения, что гарантирует её приемлемость в государственных и коммерческих структурах.

Подготовка к заказу справки

Регистрация и авторизация на портале Госуслуг

Для получения справки о недвижимости через портал Госуслуг необходимо иметь действующий личный кабинет. Регистрация и авторизация - первые шаги, без которых дальнейшее оформление невозможно.

Регистрация

Откройте сайт госуслуги.ру и нажмите кнопку «Регистрация».
Введите мобильный телефон, адрес электронной почты и фамилию, имя, отчество.
Укажите серию, номер и дату выдачи паспорта, а также место регистрации.
Подтвердите ввод кода, полученного в SMS, и создайте пароль.
При желании привяжите электронную подпись или банковскую карту для упрощения последующих операций.

Авторизация

На главной странице введите логин (телефон или e‑mail) и пароль.
Подтвердите вход одноразовым кодом, отправленным на телефон.
При включенной двухфакторной аутентификации используйте токен или биометрический датчик.

После входа в личный кабинет откройте раздел «Услуги», выберите пункт «Справка о недвижимости», укажите объект и подтвердите запрос. Система сформирует документ в электронном виде, который можно скачать или распечатать.

Необходимые данные для заказа

Информация об объекте недвижимости

Для получения справки о недвижимости через портал Госуслуг необходимо предоставить точные сведения об объекте. Отсутствие или неточность данных приводит к отказу в выдаче документа.

Ключевые параметры, которые требуются в заявке:

кадастровый номер (уникальный идентификатор в реестре);
полный адрес (регион, район, улица, номер дома, квартира);
тип недвижимости (жилая, нежилая, земельный участок, гараж);
площадь (в квадратных метрах);
сведения о правообладателе (ФИО, ИНН, паспортные данные);
цель получения справки (судебный процесс, сделка, банковская проверка).

Эти сведения можно получить из выписок из ЕГРН, договоров купли‑продажи, технической паспортации, а также через онлайн‑кадастр. При заполнении формы на Госуслугах следует скопировать данные без изменений, проверив их в официальных реестрах.

После ввода информации система автоматически формирует запрос в Росреестр. В течение установленного срока (обычно до пяти рабочих дней) справка будет доступна в личном кабинете, где её можно скачать в формате PDF или отправить на электронную почту. При необходимости документ можно распечатать и использовать в официальных процедурах.

Информация о заявителе

Для получения справки о недвижимости в системе «Госуслуги» необходимо предоставить полные и достоверные сведения о заявителе. От корректности этих данных зависит успешное формирование документа и возможность его получения в электронном виде.

В заявке указываются следующие параметры:

Фамилия, имя, отчество - полное написание без сокращений.
Дата и место рождения - в формате ДД.ММ.ГГГГ, указание города и страны.
Паспортные данные - серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ.
СНИЛС - номер в формате 123‑456‑789 00.
ИНН (при наличии) - девятизначный код налогоплательщика.
Адрес регистрации - прописка, указанная в официальных документах.
Адрес фактического проживания - если отличается от места регистрации.
Электронная почта - рабочий или личный ящик, используемый для получения уведомлений.
Телефон - номер, доступный для SMS‑оповещений и звонков.
Согласие на обработку персональных данных - подтверждение в электронном виде.

Кроме перечисленных полей система требует привязки учетной записи к ЕПГУ (единой системе идентификации и аутентификации) или к квалифицированной электронной подписи. Это обеспечивает юридическую силу запроса и гарантирует, что справка будет выдана именно заявителю.

Все указанные сведения проверяются автоматически: сервис сверяет паспортные данные с базой ФМС, проверяет соответствие СНИЛС и ИНН, а также подтверждает актуальность контактной информации. При обнаружении несоответствия система отклонит запрос и выдаст сообщение с указанием требуемых исправлений.

Точность и полнота информации ускоряют процесс выдачи справки, позволяют избежать дополнительных запросов и получать документ в течение нескольких минут после подачи заявления.

Оплата госпошлины

Способы оплаты

Для получения справки о недвижимости в системе Госуслуги необходимо произвести оплату услуги. Выбор способа оплаты регулируется правилами портала и зависит от возможностей пользователя.

Банковская карта - вводятся реквизиты карты любой российской банковской системы (Visa, Mastercard, Мир). Сумма списывается мгновенно после подтверждения операции.
Электронный кошелек - поддерживаются Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI. После выбора кошелька пользователь переходит на страницу провайдера, где подтверждает платёж.
Банковский перевод - формируется реквизит для перевода в личный кабинет банка. После зачисления средств заявка автоматически переходит в статус «Оплачено».
Мобильный платеж - через приложение «Мой Банк», «Сбербанк Онлайн» или аналогичное. Пользователь сканирует QR‑код, указывает сумму и подтверждает списание.
Счёт‑фактура - при необходимости выдаётся документ, который можно оплатить в отделении банка или через терминалы сбора.

Оплата производится только после заполнения заявления и выбора типа справки. После подтверждения платежа система формирует электронный документ, доступный для скачивания в личном кабинете. При возникновении ошибок в процессе оплаты пользователь получает уведомление с указанием причины и инструкциями для повторного платежа.

Размер госпошлины и ее расчет

Размер госпошлины за выдачу справки о недвижимости фиксирован и определяется нормативным актом «Положение о госпошлинах за услуги» (постановление Правительства РФ). На момент публикации базовый тариф составляет 300 рублей за один документ. Если требуется несколько экземпляров, каждый дополнительный копийный запрос оплачивается по ставке 150 рублей.

Расчёт суммы производится по следующей схеме:

Базовая стоимость - 300 рублей (первая справка);
Дополнительные копии - 150 рублей за каждый последующий экземпляр;
При оформлении через электронный сервис «Госуслуги» возможна скидка 10 % от общей суммы, если оплата производится банковской картой.

Пример расчёта: запрашивается одна справка и две дополнительные копии. Базовая стоимость = 300 руб., две копии = 2 × 150 = 300 руб. Итого = 600 руб. При оплате онлайн скидка 10 % уменьшит сумму до 540 руб.

Оплата производится в личном кабинете сервиса: выбираете услугу, указываете количество копий, система автоматически формирует итоговую сумму и предлагает варианты оплаты (карта, электронный кошелёк, банковский перевод). После подтверждения платежа формируется чек, который сохраняется в личном кабинете и прикрепляется к заявке на выдачу справки.

Пошаговая инструкция по заказу справки

Поиск услуги на портале

Раздел «Мои документы»

Раздел «Мои документы» в личном кабинете Госуслуг служит центральным хранилищем всех получаемых справок, выписок и сертификатов. Именно здесь пользователь может оформить, загрузить и получить справку о недвижимости без обращения в органы регистрации.

Для получения справки о недвижимости через портал необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет, перейти в раздел «Мои документы».
Нажать кнопку «Добавить документ» и выбрать тип «Справка о недвижимости».
Указать объект недвижимости: адрес, кадастровый номер, тип собственности.
Прикрепить требуемые подтверждающие файлы (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН).
Подтвердить запрос электронной подписью или КУЭП.

После отправки заявки система автоматически проверит предоставленные данные, сформирует справку и разместит её в списке «Мои документы». Пользователь получает уведомление о готовности документа, может скачать его в формате PDF, распечатать или передать в электронном виде.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без визита в органы. Раздел обеспечивает быстрый доступ к справкам, хранит их в защищённом облаке и позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени.

Поиск по каталогу услуг

Для получения справки о недвижимости в системе Госуслуги первым шагом является поиск нужного сервиса в каталоге. Откройте личный кабинет, нажмите кнопку «Услуги» и в строке поиска введите ключевые слова, например «справка о недвижимости», «документ о праве собственности» или «ипотечный сертификат». Система отобразит список подходящих предложений.

Чтобы ускорить выбор, используйте фильтры:

тип услуги - электронные справки;
категория - недвижимость;
доступность - мгновенно, без визита в офис.

В результате появятся карточки с подробным описанием: сроки оформления, требуемые документы, стоимость. Перейдите в карточку нужного предложения, нажмите «Оформить», заполните форму и загрузите сканы подтверждающих документов. После подтверждения заявки система сформирует справку и отправит её в ваш личный кабинет.

Таким образом, поиск по каталогу услуг позволяет быстро найти и заказать нужный документ без лишних действий.

Заполнение электронной формы заявления

Ввод данных об объекте

Для получения справки о недвижимости через портал Госуслуги первым шагом является точный ввод данных об объекте. Система требует указать только обязательные сведения, без которых запрос будет отклонён.

Адрес: прописывается в формате «страна, регион, район, улица, номер дома, корпус, квартира». Проверяется совпадение с официальным реестром.
Кадастровый номер: вводится без пробелов и дефисов, 13‑значный код, указанный в выписке из Росреестра.
Вид собственности: выбирается из списка (частная, муниципальная, иное). При выборе «иное» требуется уточнение в свободном поле.
Площадь: указывается в квадратных метрах, целым числом, без запятых и единиц измерения.
Дата регистрации прав: вводится в формате ДД.ММ.ГГГГ. Система проверяет, что дата не превышает текущую.
Наличие обременений: отмечается галочкой «есть» или «нет». При наличии вводятся реквизиты залога, ареста или сервитута.

После заполнения всех полей пользователь нажимает кнопку «Отправить запрос». Система автоматически проверяет корректность данных, сопоставляя их с публичными реестрами. При отсутствии ошибок запрос переходит в обработку, и в течение установленного срока формируется справка, доступная в личном кабинете.

Выбор типа справки

Выбор типа справки - первый шаг при оформлении документа о недвижимости через портал Госуслуги. От правильного определения нужного вида зависит корректность дальнейших действий и соответствие требованиям получателя.

Основные варианты справки:

О праве собственности - подтверждает, что заявитель является собственником объекта; требуется для сделок с недвижимостью, банковского кредитования.
О регистрации права - фиксирует факт государственной регистрации права; используется при обращении в органы местного самоуправления и судебных инстанциях.
О кадастровой стоимости - содержит оценочную стоимость недвижимости по данным кадастра; необходима для налогообложения и расчётов при продаже.

При выборе учитывайте цель обращения: для банковских операций предпочтительна справка о праве собственности, для юридических споров - о регистрации права, для налоговых расчётов - о кадастровой стоимости. Уточнение требований получателя позволяет избежать лишних запросов и ускорить процесс получения документа.

Выбор способа получения

Для получения справки о недвижимости через портал Госуслуги доступны три способа.

Электронный вариант - документ формируется в личном кабинете и скачивается в формате PDF. После подтверждения подписи файл готов к мгновенному использованию.
Почтовая доставка - справка отправляется на указанный адрес обычной почтой или курьером. При оформлении указывается желаемый срок получения, обычно 3‑5 рабочих дней.
Самовывоз в отделении - документ готов к выдаче в выбранном МФЦ или в офисе Росреестра. Требуется предъявить паспорт и подтверждение оплаты; в течение суток справка будет готова.

Выбор зависит от срочности, предпочтений по формату и наличию доступа к электронной подписи. При необходимости быстрого предъявления подходит электронный вариант, а для официальных бумаг, требующих оригинала, предпочтительнее почтовая доставка или самовывоз.

Отслеживание статуса заявления

Личный кабинет Госуслуг

Личный кабинет - центр управления всеми действиями пользователя на портале государственных услуг. После регистрации в системе доступ к кабинету открывается через личный логин и пароль, а при необходимости можно воспользоваться единой системой идентификации (ЕСИА) через СМС‑код или биометрический токен.

В кабинете размещён раздел «Мои услуги», где находятся все активные и завершённые заявки. Для получения справки о недвижимости выполните следующие действия:

Откройте вкладку «Создать заявку».
В поле «Тип услуги» выберите «Справка о недвижимости».
Укажите адрес объекта, кадастровый номер и цель получения документа.
Прикрепите скан копий паспорта и ИНН (если требуется).
Подтвердите запрос кнопкой «Отправить».

После отправки система формирует электронный чек и присваивает заявке уникальный номер. В личном кабинете можно отслеживать статус: «В обработке», «Готово к получению», «Отказ». При готовности справка появляется в разделе «Документы», откуда её можно скачать в формате PDF или заказать печатную копию через партнёров почтовой службы.

Для управления заявками предусмотрены функции «Редактировать», «Отозвать» и «Повторить запрос». История всех операций сохраняется в журнале активности, что упрощает контроль и последующее обращение в службу поддержки.

Все действия выполняются в защищённом режиме, данные шифруются, а доступ к личному кабинету ограничен только авторизованным пользователем. Это обеспечивает быстрый и безопасный процесс получения справки о недвижимости без визита в органы.

Уведомления по электронной почте

При работе с сервисом получения справки о недвижимости через портал Госуслуги система автоматически отправляет сообщения на указанный в личном кабинете e‑mail. Эти письма информируют о каждом этапе обработки заявки и позволяют контролировать процесс без постоянного входа в личный кабинет.

Первое уведомление приходит сразу после оформления запроса. В письме указаны номер заявки, дата подачи и перечень приложенных документов. На этом этапе пользователь может проверить корректность введённых данных и, при необходимости, загрузить недостающие файлы через ссылку в письме.

Второе сообщение отправляется, когда заявка переходит в статус «На проверке». В тексте указаны ожидаемые сроки рассмотрения и контактные данные службы поддержки для уточнения вопросов.

Третье уведомление фиксирует окончательное решение. Письмо содержит ссылку для скачивания готовой справки в формате PDF, а также инструкцию по её печати и использованию в официальных целях.

Если процесс затягивается, система генерирует напоминание о статусе «Ожидание дополнительных документов». В письме перечислены конкретные требуемые материалы и срок их предоставления.

Для получения уведомлений необходимо:

указать действующий e‑mail в профиле;
подтвердить адрес через ссылку в письме‑проверке;
включить в почтовом клиенте фильтры, позволяющие принимать письма от домена gosuslugi.ru.

Отсутствие письма в ожидаемый срок может свидетельствовать о проблемах с доставкой: проверьте папку «Спам», настройки фильтрации и корректность написания адреса. При обнаружении ошибки следует сразу изменить e‑mail в личном кабинете и повторно запросить отправку уведомления.

Получение готовой справки

Сроки предоставления услуги

Запрос справки о недвижимости через портал Госуслуги оформляется в электронном виде, а срок её выдачи фиксирован нормативными актами.

Стандартный период обработки - 5 рабочих дней с момента подачи заявления.
При подаче через личный кабинет в часы повышенной нагрузки срок может увеличиться до 7 рабочих дней.
В случае оформления через электронный доверитель (представитель) срок сохраняется, но требуется подтверждение полномочий, что может добавить 1‑2 дня.

Увеличение срока связано с:

неполнотой предоставленных документов;
ошибками в реквизитах заявителя;
запросом дополнительных сведений от государственных регистров.

Для ускоренного получения справки предусмотрена услуга «экспресс‑выдача». При её выборе обработка завершается за 2 рабочих дня, но стоимость услуги увеличивается вдвое.

После окончания обработки в личном кабинете появляется уведомление о готовности документа. Справку можно скачать в формате PDF, распечатать и использовать в любых юридических процедурах без дополнительных действий.

Форматы получения справки

Электронный документ с электронной подписью

Электронный документ с электронной подписью - это файл, подтверждённый криптографическим сертификатом, который имеет юридическую силу, равную бумажному оригиналу. При запросе справки о недвижимости в системе Госуслуги такой документ заменяет традиционный бумажный запрос и полностью интегрирован в процесс оформления.

Для получения справки через портал необходимо выполнить несколько действий:

Авторизоваться в личном кабинете Госуслуг с использованием сертификата цифровой подписи.
Выбрать услугу «Справка о недвижимости» в разделе «Документы».
Указать объект недвижимости, указать цель получения справки и подтвердить запрос электронной подписью.
Дождаться формирования электронного документа; он будет доступен в разделе «Мои документы» в виде PDF‑файла с вложенной подписью.

Технические требования: установленный в браузере модуль работы с сертификатом, актуальная версия операционной системы, поддержка формата PDF/A‑2. При отсутствии локального сертификата можно воспользоваться услугаю «Электронный ключ» - облачным решением, предоставляемым ФНС.

Преимущества использования подписанного электронного документа:

мгновенный доступ к справке без посещения госучреждения;
отсутствие риска потери бумажного оригинала;
возможность отправки справки в другие органы через электронную почту или сервисы обмена документами;
автоматическая проверка подлинности подписи получателем.

Электронный документ с подписью упрощает процесс получения информации о недвижимости, делая его быстрым и юридически защищённым.

Бумажная версия через МФЦ или почтой

Получить бумажную справку о недвижимости можно двумя способами: через многофункциональный центр (МФЦ) или по почте. Оба варианта требуют оформления заявки в системе электронных услуг и последующего получения документа в физическом виде.

Для обращения в МФЦ необходимо:

войти в личный кабинет на портале государственных услуг;
выбрать услугу «Справка о недвижимости» и указать форму выдачи «бумажный документ»;
оплатить государственную пошлину онлайн;
распечатать заявление и взять его в отделение МФЦ вместе с паспортом и подтверждающими документами;
получить готовую справку в течение одного‑двух рабочих дней.

Для получения по почте порядок такой:

оформить заявку в личном кабинете, указав способ доставки «почтовая рассылка»;
выполнить онлайн‑оплату;
предоставить адрес доставки и контактный телефон;
дождаться уведомления о выдаче и получения трек‑номера;
получить документ в обычном почтовом отправлении, обычно в течение пяти‑семи дней.

Оба метода гарантируют легальное оформление справки, соответствующей требованиям государственных органов. Выбор зависит от срочности и удобства заявителя.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При запросе справки о недвижимости через портал Госуслуги каждый пункт заявления влияет на обработку заявки. Ошибки в заполнении приводят к отказу, дополнительным запросам и задержкам.

Типичные ошибки

Неправильный формат ФИО: указание только фамилии или отсутствие отчества.
Ошибки в паспортных данных: неверный номер, серия, дата выдачи или код подразделения.
Указание неверного ИНН/СНИЛС: опечатка или использование устаревшего номера.
Неполный адрес недвижимости: отсутствие кадастрового номера, отсутствие указания типа объекта (дом, квартира, помещение).
Пропуск обязательных приложений: отсутствие копий договора купли‑продажи, выписки из ЕГРН или справки о праве собственности.
Ошибки в контактных данных: неверный номер телефона или e‑mail, из‑за чего невозможна отправка уведомления.
Неправильный выбор услуги в каталоге: выбор «Справка о недвижимости» вместо «Справка о праве собственности», что меняет форму заявления.
Неотмеченные обязательные галочки: отсутствие согласия на обработку персональных данных или отказ от получения электронных уведомлений.

Как избежать ошибок

Проверять каждое поле перед отправкой, сравнивая данные с оригинальными документами.
Использовать копию паспорта в электронном виде, чтобы скопировать серию и номер без ошибок.
Вводить адрес в соответствии с записью в ЕГРН, включая кадастровый номер.
Прикладывать все требуемые документы в указанных форматах (PDF, JPG) и проверять размер файлов.
Проверять контактные данные, отправив себе тестовое сообщение.
При выборе услуги внимательно читать описание, чтобы соответствовать требуемой справке.

Точное соблюдение требований формы ускоряет выдачу справки и исключает необходимость повторных обращений.

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

Заказ справки о недвижимости через портал Госуслуги может завершиться отказом, если не соблюдены обязательные условия подачи заявления.

Основные причины отказа:

Указаны неверные сведения о объекте (не совпадают кадастровый номер, адрес или площадь).
Отсутствуют обязательные документы: выписка из ЕГРН, подтверждение права собственности, согласие всех совладельцев.
Не уплачены государственные пошлины или их размер не соответствует требуемой сумме.
У заявителя нет подтверждённого доступа к личному кабинету (отсутствует подтверждённый телефон, электронная почта или двухфакторная аутентификация).
На объект наложены ограничения (арест, судебный запрет, залог), которые требуют отдельного разрешения.
Заявление оформлено с ошибками в реквизитах (неправильный ИНН, СНИЛС, паспортные данные).
Технические сбои системы: невозможность загрузить файлы, прерывание сеанса, ошибки валидации.

Устранение указанных недостатков позволяет повторно подать запрос и получить справку без дополнительных задержек.

Порядок обжалования

Если заявка на получение справки о недвижимости, оформленная через портал Госуслуг, отклонена, необходимо подать жалобу. Действуйте последовательно, чтобы процесс прошёл быстро и без ошибок.

Откройте личный кабинет на Госуслугах, найдите отклонённую заявку в разделе «Мои обращения».
Нажмите кнопку «Подать жалобу» рядом с записью об отказе.
В появившейся форме укажите причину несогласия с решением, сформулируйте требование о пересмотре и укажите контактные данные.
Прикрепите подтверждающие документы: копию отказа, оригиналы или сканы справки, подтверждающие право собственности, и любые другие материалы, указанные в решении.

После отправки жалобы система формирует номер обращения. Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней. Если решение останется отрицательным, можете обратиться в суд, подав иск в установленный законом срок. В случае положительного решения справка будет выдана в электронном виде и станет доступна в личном кабинете.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуги напрямую влияют на процесс получения справки о недвижимости. При возникновении ошибки запрос может завершиться без результата, а пользователь останется без подтверждения статуса обращения.

Часто встречающиеся типы сбоев:

Ошибка 500 - сервер не смог обработать запрос, страница возвращает сообщение «Внутренняя ошибка сервера».
Ошибка 502 - получен недоступный ответ от промежуточного сервера, отображается «Bad Gateway».
Ошибка 504 - превышено время ожидания ответа от сервера, появляется «Gateway Timeout».
Тайм‑аут сессии - после длительного бездействия требуется повторный вход в личный кабинет.

Для восстановления работы рекомендуется:

Обновить страницу через 5-10 минут; большинство проблем устраняются после автоматического перезапуска сервисов.
Очистить кэш браузера и удалить файлы cookie; часто они сохраняют устаревшие данные, вызывающие конфликт.
Проверить статус сервисов на официальной странице «Техническое обслуживание» в личном кабинете; там публикуются плановые и внеплановые работы.
При повторяющихся ошибках обратиться в службу поддержки через форму «Обратная связь» или по телефону горячей линии, указав код ошибки и время возникновения.

Если доступ к порталу полностью заблокирован, можно воспользоваться альтернативным каналом - подать заявление в МФЦ или в отдел регистрации прав, где выдача справки производится в течение стандартного срока обработки. Все действия следует фиксировать в личном журнале запросов, чтобы ускорить последующее разрешение проблемы.

Преимущества заказа справки через Госуслуги

Экономия времени

Заказ справки о недвижимости через портал Госуслуги сокращает временные затраты по сравнению с традиционным обращением в органы. Онлайн‑заявка формируется за несколько минут, без необходимости посещать отделения, ждать в очередях и заполнять бумажные бланки.

Преимущества экономии времени:

Автоматическое заполнение полей на основе личного кабинета; пользователь вводит только недостающие данные.
Мгновенное подтверждение получения заявления; статус отслеживается в режиме реального времени.
Получение готового документа в электронном виде в течение одного‑двух рабочих дней, без поездок в регистрирующий орган.

Отсутствие визитов в офис устраняет задержки, связанные с графиком работы учреждений и транспортными расходами. Все операции выполняются из любого места, где есть интернет, что позволяет планировать процесс в удобное время без привязки к рабочему дню.

Таким образом, использование государственного сервиса для получения справки о недвижимости освобождает часы, которые обычно тратятся на бумажную работу, ожидание и перемещения, превращая процесс в быстрый и предсказуемый.

Доступность услуги 24/7

Справка о недвижимости доступна в режиме 24 часа в сутки через личный кабинет на портале Госуслуги. Платформа работает без перерывов, поэтому пользователь может оформить запрос в любое удобное время, независимо от графика работы государственных учреждений.

Для получения документа достаточно выполнить три действия:

войти в личный кабинет, используя подтверждённую учётную запись;
выбрать услугу «Справка о недвижимости», указать объект и цель запроса;
подтвердить оплату и отправить заявку, после чего система автоматически формирует документ и размещает его в личном кабинете.

Система поддерживает мобильные приложения и браузерные версии, что обеспечивает доступ с компьютера, планшета или смартфона. Техническая поддержка доступна круглосуточно через чат и телефонную линию, гарантируя быстрый отклик при возникновении вопросов.

Легитимность электронных документов

Электронные справки о недвижимости, получаемые через портал Госуслуги, обладают полной юридической силой, аналогичной бумажным документам, выданным в государственных органах. Их подлинность подтверждается цифровой подписью, которая фиксирует дату и время формирования, а также идентифицирует уполномоченного орган.

Для подтверждения легитимности электронного документа достаточно проверить:

наличие сертификата электронной подписи, выданного аккредитованным удостоверяющим центром;
совпадение реквизитов (ФИО, ИНН, адрес) с данными в государственных реестрах;
доступность онлайн‑проверки статуса документа через официальные сервисы.

При использовании такой справки в сделках с недвижимостью, в судах и при регистрации прав её принимают без дополнительных подтверждающих копий. Оперативность получения и отсутствие риска потери бумажных носителей делают электронный вариант предпочтительным способом получения официальных сведений о недвижимости.