Как заказать справку 2‑НДФЛ через Госуслуги

Подготовка к заказу справки 2-НДФЛ

Что такое справка 2-НДФЛ и зачем она нужна

Основные сведения о справке

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий доходы физического лица за календарный год, полученный от работодателя. В ней указываются начисленная заработная плата, удержанные налоги, а также суммы, полученные в виде надбавок, премий и иных выплат.

Документ требуется при оформлении кредита, ипотечного займа, визовых заявок, а также для подачи в налоговую службу при проверках.

Ключевые характеристики справки:

Формат PDF, подписанный электронной подписью;
Содержит ФИО, ИНН, СНИЛС, данные работодателя;
Отображает общую сумму доходов, налоговые вычеты и суммы удержанного налога;
Дата выдачи - конец следующего года, обычно 31 января.

Получить справку можно через личный кабинет на официальном портале государственных услуг. Пользователь входит в систему, выбирает услугу «Запрос справки 2‑НДФЛ», указывает год отчётного периода и подтверждает запрос. Через несколько дней документ появляется в разделе «Мои документы» и доступен для скачивания.

Для корректного оформления запроса необходимо наличие подтверждённого аккаунта, актуальных персональных данных и согласие на обработку информации. После загрузки справка готова к использованию в любой официальной процедуре.

Цели получения справки

Справка 2‑НДФЛ предоставляет официальную информацию о доходах физического лица за определённый налоговый период. Документ требуется в ситуациях, где необходимо подтвердить финансовую состоятельность или выполнить обязательства перед государственными органами.

оформление ипотечного кредита - банк проверяет доходы заявителя;
получение визы - консульство требует подтверждение заработка;
регистрация в системе добровольного пенсионного страхования - требуется доказательство уплаты налогов;
участие в государственных тендерах - подтверждение отсутствия задолженностей;
оформление субсидий и социальных выплат - проверка прав на получение помощи.

Наличие справки ускоряет процесс рассмотрения заявлений, исключает необходимость дополнительных запросов о доходах и гарантирует соответствие требованиям регуляторов. Без неё большинство процедур остаются недоступными или задерживаются.

Необходимые условия для получения справки через Госуслуги

Наличие подтвержденной учетной записи на Госуслугах

Наличие подтверждённой учётной записи в системе «Госуслуги» - обязательное условие для получения справки 2‑НДФЛ онлайн. Без подтверждения доступа к личному кабинету невозможно оформить документ, отправить запрос в налоговую и получить готовый файл в электронном виде.

Для подтверждения учётной записи требуется выполнить несколько простых действий:

Войти в личный кабинет на портале «Госуслуги».
Перейти в раздел «Мой профиль» → «Контактные данные».
Указать актуальный номер телефона и электронную почту.
Получить код подтверждения, отправленный СМС‑сообщением, и ввести его в соответствующее поле.
Подтвердить привязку мобильного приложения «Госуслуги», если оно ещё не установлено, через QR‑код или ссылку.

После завершения процедуры система пометит учётную запись как проверенную, что откроет доступ к сервису оформления справки 2‑НДФЛ. При повторном входе в личный кабинет пользователь видит статус «Подтверждена», и в меню появляется пункт «Запросить справку 2‑НДФЛ».

Если учётная запись остаётся непроверенной, система блокирует отправку запроса, выдавая сообщение об отсутствии подтверждённого профиля. В таком случае необходимо завершить процесс верификации, иначе получение справки будет возможно только в налоговой инспекции лично.

Подтверждённый профиль гарантирует быстрый доступ к электронным услугам, автоматический расчёт налоговых данных и мгновенную доставку готового документа в личный кабинет.

Сведения о налоговом периоде

Справка 2‑НДФЛ формируется за выбранный налоговый период, поэтому указание точных дат является обязательным элементом процедуры получения документа в системе Госуслуг.

В качестве периода допускаются:

календарный год (например, 2023 год);
календарный квартал (1‑й, 2‑й, 3‑й или 4‑й квартал выбранного года);
произвольный диапазон дат, не превышающий один календарный год.

При оформлении заявки пользователь открывает раздел «Справки о доходах», выбирает тип документа 2‑НДФЛ и в появившемся поле вводит требуемый период. Система проверяет корректность введённых значений: год должен быть числом от 2010 и выше, квартал - целым числом от 1 до 4, диапазон дат - правильным форматом ДД.ММ.ГГГГ и не должен пересекать границы выбранного года.

Точность указанных параметров гарантирует, что сформированная справка будет содержать все начисления, удержания и выплаты, относящиеся к заданному сроку. Ошибки в датах приводят к отказу в выдаче или к необходимости повторного запроса.

После подтверждения заявки система автоматически генерирует документ и размещает его в личном кабинете. Пользователь может скачать готовый файл в формате PDF или отправить его на электронную почту, указанную в профиле.

Актуальные данные в личном кабинете

Актуальные сведения в личном кабинете - ключевой элемент процесса получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуг. Портал проверяет данные при формировании запроса, поэтому любые несоответствия приводят к отказу или необходимости повторного ввода.

ФИО, указанные в паспорте
ИНН, подтверждённый налоговой службой
Текущий адрес регистрации
Номер телефона и электронная почта, используемые для уведомлений
Банковские реквизиты, если планируется получение справки в электронном виде
Информация о работодателе (наименование, ИНН, ОКПО)
Налоговый период, за который требуется справка

Проверка и корректировка данных выполняются так: войдите в личный кабинет, откройте раздел «Профиль», выберите пункт «Редактировать персональные данные», внесите необходимые изменения и сохраните. После сохранения система мгновенно обновит информацию, и она будет доступна для всех сервисов.

Если данные актуальны, переходите к услуге «Получить справку 2‑НДФЛ», укажите требуемый налоговый период, подтвердите запрос и ожидайте готовности документа. При получении справки в электронном виде система автоматически отправит её на указанный e‑mail или в личный раздел «Документы».

Пошаговая инструкция по заказу справки 2-НДФЛ

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги первым действием является вход в личный кабинет.

Для входа необходимо иметь зарегистрированный аккаунт и пройденную процедуру подтверждения личности (например, через СМС‑код, электронную почту или видеоверификацию).

Последовательность входа:

Откройте сайт gosuslugi.ru в браузере.
Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
Введите логин (номер телефона, электронную почту или ИНН) и пароль, указанные при регистрации.
При запросе введите одноразовый код, полученный по СМС или в мобильном приложении.
После успешной аутентификации система перенаправит в личный кабинет.

Если пароль забыт, нажмите «Восстановить пароль», укажите зарегистрированный контакт и следуйте инструкциям для создания нового доступа. При блокировке аккаунта обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи, указав фамилию, ИНН и контактный номер.

Убедитесь, что браузер обновлён, включены cookies и JavaScript, а антивирус не блокирует соединение с доменом gosuslugi.ru. После входа в личный кабинет можно перейти к сервису «Справка 2‑НДФЛ» и оформить нужный документ.

Поиск услуги по получению справки 2-НДФЛ

Варианты поиска услуги

Для получения справки 2‑НДФЛ в системе «Госуслуги» необходимо сначала найти соответствующую услугу. Существует несколько проверенных способов её обнаружить.

В личном кабинете портала в разделе «Электронные услуги» введите в строку поиска запрос «справка 2‑НДФЛ». Система отобразит нужный сервис, нажмите «Оформить».
В главном меню выберите пункт «Налоги», затем подпункт «Справки и выписки». Среди предложений найдите «Справка 2‑НДФЛ».
На мобильном приложении откройте вкладку «Услуги», введите название в поле поиска и выберите результат из списка.
Через поисковую строку браузера введите «gosuslugi.ru 2‑ндфл». Первая ссылка ведёт непосредственно к странице оформления справки.
В разделе «Помощь» сайта найдите инструкцию «Получение справки 2‑НДФЛ», где указана прямая ссылка на услугу.
Если установлен клиент «Госуслуги» для Windows, откройте его, перейдите в категорию «Налоги» и выберите нужный пункт.

Каждый из перечисленных методов приводит к единому интерфейсу оформления, где после подтверждения личности можно сформировать и скачать справку в электронном виде. Выбор способа зависит от предпочтений пользователя и доступных устройств.

Выбор нужной формы заявления

Для получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо сначала подобрать корректную форму заявления. Выбор зависит от статуса заявителя и цели получения документа.

Физическое лицо - форма «Заявление о выдаче справки о доходах (2‑НДФЛ)». Подходит, если запрос делается от собственного имени.
Работодатель - форма «Заявление работодателя о выдаче справки 2‑НДФЛ для сотрудника». Применяется, когда организация инициирует запрос за сотрудником.
Поверенный - форма «Заявление от имени доверенного лица». Требует приложить нотариально заверенную доверенность.

Каждая форма содержит обязательные поля: ФИО, ИНН, период, за который требуется справка, контактный телефон и электронную почту. При заполнении следует указывать точные даты начала и окончания отчетного периода, иначе запрос будет отклонён.

После выбора формы пользователь загружает её в личный кабинет, заполняет онлайн‑анкету и прикрепляет требуемые документы (паспорт, ИНН, доверенность). Система проверяет соответствие полей требованиям и сразу формирует запрос в налоговую службу.

Правильный выбор формы ускоряет обработку, исключает возврат заявки и гарантирует получение справки в минимальные сроки.

Заполнение электронной формы заявления

Проверка персональных данных

Проверка персональных данных - обязательный этап при получении справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги. Неправильные сведения приводят к отказу в выдаче и потребуют повторного обращения.

Для успешного оформления необходимо убедиться в точности следующих пунктов:

ФИО, указанные в паспорте, совпадают с данными в личном кабинете;
ИНН, присвоенный налоговой, соответствует документам;
Дата рождения и пол указаны без опечаток;
Адрес регистрации и фактический адрес прописаны корректно;
Номер телефона и адрес электронной почты активны и доступны для получения уведомлений.

Проверка выполняется в личном кабинете следующим образом:

Авторизоваться на сайте госуслуг;
Открыть раздел «Личные данные»;
Сравнить сведения с официальными документами;
При обнаружении расхождений нажать «Редактировать» и внести корректные данные;
Сохранить изменения и подтвердить их через СМС‑код.

Частые причины отклонения запроса:

Ошибки в написании фамилии или имени;
Устаревший ИНН, полученный после смены налоговой инспекции;
Неправильный формат даты рождения (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд);
Неактивный телефон, из‑за которого не приходит подтверждающий код.

Устранение этих несоответствий гарантирует беспрепятственное получение справки без дополнительных запросов со стороны налоговой службы.

Указание необходимого периода

Для получения справки 2‑НДФЛ через личный кабинет на портале Госуслуги необходимо точно указать период, за который требуется документ. Период задаётся в виде диапазона дат: начало и конец отчётного периода.

При заполнении формы выбирайте:

Год - укажите календарный год, в котором был получен доход.
Месяцы - при необходимости уточните конкретные месяцы: от января до декабря или любой подотрезок внутри года.
Кварталы - если нужен документ за квартал, укажите номер квартала (1‑4).

Система автоматически проверяет согласованность выбранных дат с налоговым календарём. Если указанный диапазон выходит за границы налогового периода, появляется сообщение об ошибке, и запрос не будет отправлен.

После подтверждения выбранных дат нажмите кнопку «Отправить запрос». Справка будет сформирована в течение нескольких рабочих дней и станет доступна для скачивания в разделе «Мои документы».

Точность указания периода гарантирует получение справки, содержащей только нужные строки доходов и удержаний, без лишних данных.

Отправка запроса

Для получения справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги необходимо выполнить несколько точных действий.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый логин и пароль.
В меню «Электронные услуги» найдите пункт «Справка 2‑НДФЛ» и откройте форму заявки.
Укажите период, за который требуется документ, и при необходимости загрузите подтверждающие сведения (например, копию ИНН).
Проверьте введённые данные, подтвердите их электронной подписью или кодом из СМС.
Нажмите кнопку «Отправить запрос». Система сформирует запрос и отобразит номер обращения.
Ожидайте уведомления о готовности справки; статус можно отслеживать в разделе «Мои обращения».
После получения сообщения скачайте готовый документ в формате PDF и при необходимости распечатайте.

Отслеживание статуса заявления

Уведомления о статусе

При оформлении справки 2‑НДФЛ на портале Госуслуги система автоматически информирует пользователя о каждом этапе обработки. Уведомления появляются в личном кабинете и могут быть отправлены на указанные контактные данные.

Типичные уведомления о статусе:

Создан запрос - подтверждение о регистрации заявки.
В работе - сообщение о начале обработки документов.
Готово к скачиванию - ссылка для загрузки готовой справки.
Отказ - причина отклонения и рекомендации по исправлению.

Все сообщения сохраняются в разделе «Мои обращения». Для просмотра откройте соответствующую заявку, где указаны текущий статус, дата изменения и доступные действия (скачать, повторно подать). При необходимости включите push‑уведомления в настройках аккаунта, чтобы получать оповещения сразу на мобильное устройство.

Возможные статусы запроса

Получив запрос на справку 2‑НДФЛ в личном кабинете госуслуг, система последовательно меняет его статус. Каждый статус отражает конкретный этап обработки и позволяет пользователю понять, на каком шаге находится документ.

Создан - запрос зарегистрирован в системе, ожидает начала обработки.
В обработке - данные проверяются, формируется справка.
Готов к выдаче - документ сформирован, его можно скачать или получить в электронном виде.
Отказано - запрос отклонён по причине некорректных данных или отсутствия необходимых документов.
Отменено - пользователь самостоятельно прекратил процесс до завершения.
Срок истек - запрос не был завершён в установленный период, требуется повторное оформление.
Ошибка - возникла техническая проблема, необходима повторная попытка или обращение в поддержку.

Пользователь видит текущий статус в личном кабинете, что упрощает контроль над процессом и позволяет оперативно реагировать на возникающие проблемы.

Получение готовой справки 2-НДФЛ

Форматы получения справки

Справка 2‑НДФЛ, оформленная через портал государственных услуг, доступна в нескольких формах, которые удобно подобрать под любые потребности.

Электронный документ в формате PDF можно сразу скачать из личного кабинета. Файл готов к печати, сохраняет подпись и печать, что обеспечивает юридическую силу.

Печатный вариант предоставляется по запросу в службу доставки. При оформлении указывается адрес получателя, срок доставки и способ оплаты доставки, если он не включён в бесплатную услугу.

Электронная копия может быть отправлена на указанный e‑mail. Письмо содержит ссылку для скачивания PDF‑файла, что упрощает передачу справки третьим лицам без необходимости входа в личный кабинет.

Справка также доступна через мобильное приложение Госуслуги. Пользователь открывает раздел «Документы», выбирает нужный документ и сохраняет его в память телефона или отправляет в облачное хранилище.

Доступные форматы получения:

PDF‑файл в личном кабинете;
Печатный документ, доставляемый курьером;
Электронная копия, отправляемая на e‑mail;
Файл в мобильном приложении с возможностью сохранения в облако.

Выбор формата определяется удобством получателя и требованиями организации, запрашивающей справку. Все варианты сохраняют юридическую силу, подтверждая доходы за указанный период.

Скачивание и сохранение документа

После оформления заявки в личном кабинете откройте раздел «Мои услуги». В списке активных заявок найдите запись о справке 2‑НДФЛ и нажмите кнопку «Скачать». Появится диалог выбора формата - выберите PDF, так как он сохраняет оригинальную верстку и подписи.

Укажите папку для сохранения, предпочтительно в «Документы» или отдельную директорию «Справки НДФЛ».
При необходимости переименуйте файл, включив в название дату выдачи (например, 2025‑10‑11_2‑НДФЛ.pdf) - это упрощает поиск и идентификацию.
После загрузки откройте файл, проверьте наличие всех страниц и корректность подписей. При обнаружении ошибок сразу отклоните документ и повторите скачивание.

Для обеспечения доступа к справке в офлайн‑режиме скопируйте файл на внешний носитель (USB‑накопитель, облачное хранилище). Храните резервную копию в отдельном месте, чтобы избежать потери при сбое оборудования. Если требуется печать, используйте принтер с поддержкой формата PDF, выбирая качество «Высокое», чтобы не ухудшить читаемость штампов и подписей.

Проверка подлинности справки

Проверка подлинности справки 2‑НДФЛ, полученной через сервис электронных государственных услуг, требуется для подтверждения её юридической силы при представлении в организации‑заказчике.

Для подтверждения оригинальности документа используйте три основных механизма:

QR‑код: размещён в правом нижнем углу справки. Сканирование кода мобильным приложением «Госуслуги» открывает страницу с деталями документа, где указаны дата выдачи, ФИО заявителя и статус проверки.
Электронная подпись: в PDF‑файле присутствует подпись, проверяемая программой Adobe Acrobat или аналогом. При открытии подписи отображается информация о сертификате и его действительности.
Онлайн‑проверка: в личном кабинете на портале государственных услуг найдите раздел «Мои документы», выберите справку 2‑НДФЛ и нажмите кнопку «Проверить подлинность». Система выдаёт результат «Документ подтверждён» или сообщение об ошибке.

Последовательность действий:

Откройте личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
Перейдите в список загруженных документов, найдите справку 2‑НДФЛ.
Нажмите кнопку «Проверить подлинность».
Сохраните полученный сертификат проверки в виде скриншота или PDF‑файла.

Рекомендации: храните оригинальный PDF‑файл и результаты онлайн‑проверки в защищённом месте; при необходимости предъявления справки в бумажном виде распечатайте документ вместе с QR‑картой. При обнаружении несоответствия в данных или отказе системы в подтверждении оригинальности обратитесь в службу поддержки сервиса.

Возможные проблемы и их решение

Ошибки при заполнении заявления

При заполнении электронного заявления на получение справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки и задержке выдачи документа.

Ошибка в ФИО, дате рождения или ИНН. Портал проверяет соответствие данных в базе ФНС; любые несоответствия фиксируются автоматически.
Указание неверного налогового периода. Параметр «год» должен совпадать с календарным годом, за который требуется справка.
Отсутствие обязательного поля «Цель получения». Пустой или некорректный ввод приводит к невозможности обработки запроса.
Выбор неправильного типа справки. На портале доступны варианты «для работодателя», «для банка» и другое.; выбор неподходящего типа блокирует дальнейшее продвижение.
Не загрузка требуемого подтверждающего документа (например, копии договора о предоставлении услуги). Платформа отклонит заявление без вложения.
Пропуск согласия с условиями обработки персональных данных. Без отметки галочки система не принимает форму.
Ошибки в формате даты (дд.мм.гггг вместо гггг‑мм‑дд) при вводе периода занятости. Портал не распознаёт такие записи.
Неактивный аккаунт в Личном кабинете. Если пользователь не прошёл процедуру подтверждения телефона или электронной почты, заявка не отправляется.

Каждая из перечисленных недочетов фиксируется системой сразу после отправки формы, и пользователь получает сообщение об ошибке. Исправление неверных данных и повторная отправка заявки позволяют избежать длительного ожидания и получить справку 2‑НДФЛ в срок.

Отсутствие сведений в налоговой инспекции

Отсутствие сведений о доходах в базе налоговой инспекции препятствует формирование справки 2‑НДФЛ через портал государственных услуг.

Если при попытке оформить документ система сообщает об отсутствии данных, необходимо выполнить несколько действий:

проверьте личный кабинет в Госуслугах: убедитесь, что указаны правильные ИНН и СНИЛС;
свяжитесь с работодателем: запросите подтверждение, что сведения о начисленных доходах переданы в налоговый орган;
при отсутствии переданных данных в течение текущего года обратитесь в отдел кадров организации и потребуйте отправки отчётных форм (например, 2‑НДФЛ) в электронном виде;
при получении подтверждения от работодателя подайте в налоговую инспекцию запрос о внесении недостающих сведений, приложив копию договора и справку от работодателя;
после исправления информации повторите запрос справки в личном кабинете.

Если проблема сохраняется, обратитесь в инспекцию по телефону горячей линии или в офис лично, предоставив паспорт, ИНН и справку от работодателя о несоответствии данных. После внесения исправлений система обычно обновляет сведения в течение 24-48 часов, и справка становится доступной для скачивания.

Технические сбои на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуг напрямую влияют на процесс получения справки 2‑НДФЛ. При отключении сервиса запросы не обрабатываются, что приводит к задержкам в выдаче документа.

Основные типы сбоев:

отказ аутентификации - вход в личный кабинет невозможен;
ошибка соединения с базой данных налоговой - формирование справки прерывается;
перегрузка серверов - длительные тайм‑ауты при попытке отправить заявку.

Для минимизации последствий рекомендуется:

проверять статус сервисов на странице мониторинга Госуслуг перед началом работы;
при ошибке 500‑502 повторять запрос через 5‑10 минут;
использовать альтернативный канал - личный кабинет налоговой или мобильное приложение «Госуслуги» с отдельным сервером;
сохранять скриншоты сообщений об ошибках и обращаться в техническую поддержку с указанием кода ошибки и времени возникновения.

Если сбой продолжается более часа, следует оформить заявку в службу поддержки через форму обратной связи, указав номер ИНН и желаемый срок получения справки. Операторы обязаны предоставить альтернативный способ подачи заявления или вернуть доступ к личному кабинету в течение рабочего дня.

Регулярный контроль состояния сервисов и быстрая реакция на сообщения об ошибках позволяют обеспечить бесперебойное получение справки 2‑НДФЛ даже при временных технических неполадках.

Сроки получения справки 2-НДФЛ

Стандартные сроки обработки запроса

Справка 2‑НДФЛ, получаемая через портал Госуслуги, обрабатывается в строго определённые сроки. После подачи заявления система фиксирует запрос и переводит его в очередь обработки.

Стандартный период выполнения составляет 5 рабочих дней. При отсутствии дополнительных проверок и исправлений документ готов к выдаче в течение этого времени. Если в заявке обнаружены несоответствия (например, неверно указанные данные о доходах), срок может быть продлён до 10 рабочих дней.

Возможные факторы, влияющие на длительность обработки:

наличие уточняющих запросов от налоговой службы;
загрузка системы в периоды массового обращения (конец года, период сдачи налоговой отчётности);
корректность предоставленных документов.

Для контроля статуса запроса достаточно зайти в личный кабинет на Госуслугах, открыть раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Справка 2‑НДФЛ». Там отображаются текущий этап обработки и ожидаемая дата завершения.

Если срок превышает указанные 5 рабочих дней без указания причины, рекомендуется обратиться в техподдержку сервиса через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Это ускорит разрешение проблемы и обеспечит получение справки в установленный срок.

Факторы, влияющие на сроки

Получение справки 2‑НДФЛ через портал Госуслуги зависит от нескольких определяющих факторов.

Полнота и корректность заполнения заявки: отсутствие ошибок в ИНН, паспорте и реквизитах организации ускоряет автоматическую проверку.
Наличие электронного сертификата или подтверждающего кода: подтвержденные учетные данные позволяют системе сразу перейти к формированию документа.
Текущая загрузка сервиса: в периоды массового обращения (конец года, налоговые отчёты) обработка заявок замедляется.
Тип организации‑заказчика: государственные структуры часто используют внутренние каналы, что сокращает время, тогда как частные компании могут требовать дополнительной верификации.
Выбор способа получения: электронный документ, отправленный в личный кабинет, появляется быстрее, чем бумажный вариант, отправляемый почтой.
Дни и часы подачи: заявки, сделанные в рабочие дни до обеда, обрабатываются в тот же рабочий день; запросы, поступившие в выходные, откладываются до следующего рабочего дня.

Сочетание этих обстоятельств определяет итоговый срок: при идеальном наборе условий документ может быть готов в течение нескольких часов, в остальных случаях - от одного до трёх рабочих дней.

Альтернативные способы получения справки 2-НДФЛ

Получение справки через работодателя

Для получения справки 2‑НДФЛ через работодателя необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Сначала необходимо открыть личный кабинет на официальном портале государственных услуг. После входа в систему следует выбрать раздел «Документы работодателя», где доступен запрос справки 2‑НДФЛ. В этом разделе указывается период, за который требуется документ, и подтверждаются личные данные.

Далее работодатель получает автоматическое уведомление о запросе. Он обязан подготовить справку в электронном виде и загрузить её в ваш личный кабинет. После загрузки система отправит вам уведомление о готовности документа.

После получения уведомления выполните следующие шаги:

зайдите в личный кабинет;
откройте раздел «Мои документы»;
скачайте справку 2‑НДФЛ в формате PDF;
при необходимости распечатайте документ.

Если в течение установленного срока справка не появляется, обратитесь в отдел кадров организации с указанием номера запроса. Работодатель обязан предоставить документ в течение 5 рабочих дней.

Личное обращение в налоговую инспекцию

Личное обращение в налоговую инспекцию представляет собой прямой способ получения справки о доходах, если онлайн‑сервис не удовлетворяет требованиям заявителя.

Обычно такой подход выбирают в следующих ситуациях:

отсутствие доступа к личному кабинету на портале государственных услуг;
необходимость скорого получения документа в тот же день;
требование оригинала с подписью и печатью инспекции.

Процедура обращения состоит из нескольких обязательных действий:

Сформировать письменный запрос, указав ФИО, ИНН, паспортные данные и период, за который нужна справка.
Приложить копию паспорта и, при необходимости, доверенность.
Принести запрос в отдел обслуживания физических лиц налоговой инспекции по месту регистрации.
Подписать полученный документ и получить справку в установленный срок.

Соблюдение формальностей гарантирует быстрый и корректный выдачу справки без использования электронных каналов.