Как заказать СНИЛС через Госуслуги

Что такое СНИЛС и зачем он нужен?

Основные функции СНИЛС

СНИЛС - персональный страховой номер, присваиваемый каждому гражданину. Он закреплён за человеком на всю жизнь и служит единственным идентификатором в системе обязательного пенсионного страхования.

Функции СНИЛС:

учёт страховых взносов и расчёт будущей пенсии;
подтверждение права на получение социальных пособий и льгот;
оформление медицинского полиса в рамках обязательного медицинского страхования;
использование в качестве идентификатора при регистрации в государственных сервисах;
участие в программах государственного и регионального социального обеспечения.

Понимание этих функций упрощает процесс получения СНИЛС через онлайн‑портал государственных услуг: система автоматически проверяет наличие страхового номера, связывает его с личным кабинетом и обеспечивает корректное оформление заявлений.

Категории граждан, которым необходим СНИЛС

СНИЛС необходим каждому, кто участвует в системе обязательного пенсионного страхования. Ключевые категории граждан, которым требуется оформить документ, включают:

Граждане, достигшие 14 лет и вступившие в трудовые отношения;
Студенты, получающие стипендии, связанные с оплатой труда;
Пенсионеры, получающие или планирующие получать пенсионные выплаты;
Самозанятые и индивидуальные предприниматели, обязанные отчитываться перед налоговыми органами;
Иностранные граждане, имеющие официальное трудоустройство в России;
Дети, зарегистрированные в качестве наследников прав на будущие пенсионные выплаты.

Для всех перечисленных групп оформление СНИЛС доступно через личный кабинет на портале государственных услуг, где процесс полностью автоматизирован. После ввода персональных данных система формирует номер и отправляет подтверждение в электронный ящик. Полученный СНИЛС можно использовать сразу, без дополнительных визитов в органы соцзащиты.

Кому и когда нужен СНИЛС?

Новорожденным детям

Новорожденный получает СНИЛС для оформления медицинских полисов, регистрации в школах и участия в государственных программах. Оформление происходит через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для начала необходимо создать учетную запись, подтвердив личность через мобильный телефон и СМС‑код. После входа выбирают услугу «Получить СНИЛС для новорожденного», заполняют форму с данными ребёнка: ФИО, дата рождения, пол, серия и номер паспорта родителей (или свидетельства о рождении).

Требуемые документы:

свидетельство о рождении ребёнка (скан в формате PDF/JPG);
паспорт одного из родителей (скан);
ИНН родителя, если он уже зарегистрирован в системе;
согласие второго родителя (при необходимости).

После загрузки файлов система проверяет данные автоматически. При отсутствии ошибок формируется заявка, которая отправляется в Пенсионный фонд. Срок обработки обычно составляет до 5 рабочих дней; результат приходит в виде электронного сертификата, который можно сохранить и распечатать.

Советы, повышающие скорость получения:

проверять корректность даты рождения и регистронезависимый ввод ФИО;
использовать чёткие сканы без помех;
убедиться, что телефон привязан к текущему номеру, иначе подтверждение не будет доставлено.

Полученный СНИЛС привязывается к новорожденному, после чего родители могут использовать его в любой официальной регистрации ребёнка.

Иностранным гражданам

Иностранные граждане могут оформить СНИЛС, используя онлайн‑сервис государственного портала. Для этого необходимо иметь подтверждённый аккаунт в системе, а также документ, удостоверяющий личность, и миграционную карту или иной документ, подтверждающий право на пребывание в России.

Процесс состоит из нескольких чётких действий:

Войти в личный кабинет на официальном сайте госуслуг.
Выбрать услугу «Получение СНИЛС» в разделе «Гражданство и миграция».
Загрузить сканированную копию паспорта (или заграничного документа) и миграционной карты.
Указать контактный телефон и электронную почту для получения уведомлений.
Подтвердить запрос и дождаться сообщения о готовности СНИЛС, которое будет отправлено в электронный ящик или доступно для скачивания в личном кабинете.

После получения уведомления СНИЛС можно распечатать из личного кабинета или оформить его в виде электронного сертификата, который признаётся в государственных и коммерческих организациях. При необходимости оформить бумажный документ, следует обратиться в отделение МФЦ с подтверждением онлайн‑запроса.

Взрослым гражданам РФ, ранее не оформлявшим СНИЛС

Взрослым гражданам РФ, которые ранее не получали СНИЛС, портал Госуслуги предоставляет возможность оформить документ полностью онлайн.

Для начала требуется личный кабинет на портале Госуслуги, действующий мобильный телефон и скан (или фотография) паспорта РФ в формате JPEG/PNG, размером не более 5 МБ. При отсутствии аккаунта его создают, используя телефон и СМС‑код подтверждения.

Откройте раздел «ПФР. СНИЛС».
Выберите услугу «Получить СНИЛС для взрослого гражданина».
Заполните форму: ФИО, дата и место рождения, пол, серия и номер паспорта, адрес регистрации.
Прикрепите скан паспорта и фотографию лица (если требуется).
Подтвердите согласие с условиями обработки персональных данных.
Нажмите «Отправить заявку».

После отправки система формирует номер заявки и отправляет СМС‑уведомление о её принятии. В течение 5-10 рабочих дней ПФР проверит данные, выдаст СНИЛС и направит электронный документ в личный кабинет. При необходимости ПФР может запросить дополнительные сведения через сообщение в кабинете.

Полученный СНИЛС можно распечатать, сохранить в PDF‑формате или использовать в электронных сервисах, где требуется указание номера страхового свидетельства.

При потере или порче старого СНИЛС

При утрате или повреждении старого СНИЛС необходимо оформить замену через личный кабинет на портале государственных услуг.

Для начала зарегистрируйтесь или войдите в уже существующий аккаунт. После входа откройте раздел «Документы и справки», найдите пункт «СНИЛС» и выберите действие «Получить дубликат».

Список требуемых материалов:

заявление о выдаче дубликата (формируется автоматически);
паспорт гражданина РФ (скан или фото);
заявление о потере/повреждении, заполняемое в электронном виде;
при необходимости - справка из полиции о краже (если СНИЛС был украден).

После загрузки документов система проверит их соответствие. При положительном результате появится кнопка «Оплатить госпошлину». Платеж производится онлайн картой или через банковскую систему.

Последующие шаги:

Подтвердите оплату и отправьте запрос;
Ожидайте статус «Готов к выдаче», обычно в течение 5‑10 рабочих дней;
Скачайте электронный документ или получите его в отделении МФЦ по выбранному адресу.

Если в процессе возникнут вопросы, используйте онлайн‑чат поддержки или обратитесь в колл‑центр портала. Всё оформление производится без визита в офис, что экономит время и обеспечивает контроль статуса заявки.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы

Для взрослых

Для граждан, достигших совершеннолетия, получение СНИЛС через портал Госуслуги - стандартный процесс, не требующий личного посещения отделения ПФР.

Для начала необходимо авторизоваться на сайте госуслуг, используя подтверждённый аккаунт. После входа выбирайте сервис «Оформление СНИЛС», где система проверит наличие ранее выданного номера и предложит создать новый, если документ отсутствует.

Дальнейшие действия состоят из нескольких простых шагов:

Заполнить онлайн‑форму: ФИО, дату рождения, пол, паспортные данные и ИНН (при наличии).
Прикрепить скан или фото паспорта, подтверждающего личность.
Указать адрес электронной почты и номер телефона для получения уведомлений.
Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных и отправить запрос.

После отправки заявка проходит автоматическую проверку. При положительном результате в течение 10 рабочих дней на указанный электронный адрес придёт уведомление с номером СНИЛС и инструкциями по получению сертификата в электронном виде. При необходимости сотрудники ПФР могут запросить дополнительные документы через личный кабинет.

Все операции выполняются в режиме онлайн, без посещения государственных офисов, что экономит время и упрощает процесс получения СНИЛС для взрослых граждан.

Для детей

Оформление СНИЛС для несовершеннолетних доступно в личном кабинете портала «Госуслуги» без посещения отделения ПФР.

Для подачи заявки необходимо подготовить:

паспорт заявителя (родителя или законного представителя);
свидетельство о рождении ребёнка;
ИНН заявителя (при наличии);
подтверждение полномочий, если заявитель действует от имени другого лица (доверенность).

Процедура выглядит так:

войти в личный кабинет, подтвердив личность через СМС‑код или электронную подпись;
выбрать услугу «Оформление СНИЛС для ребёнка»;
заполнить форму, указав ФИО ребёнка, дату рождения и данные родителя;
загрузить сканы обязательных документов;
отправить заявку и получить электронный чек с номером обращения.

После отправки система формирует статус «в обработке». По изменению статуса приходит уведомление на привязанную почту и в приложение. При готовности СНИЛС можно скачать электронный сертификат или запросить доставку бумажного носителя по адресу регистрации.

Для ускорения процесса рекомендуется проверять корректность загружаемых файлов (проверьте, чтобы изображения были чёткими и полностью отображали документ) и своевременно отвечать на запросы службы поддержки, если они появляются в личном кабинете.

Для иностранных граждан

Иностранный гражданин может оформить СНИЛС через официальный портал государственных услуг, если выполнит несколько обязательных действий.

Для начала необходимо создать личный кабинет на сайте Госуслуги. При регистрации укажите действующий паспорт, миграционную карту или иной документ, подтверждающий законный статус пребывания в России. После подтверждения электронной почты и телефона система позволит добавить профиль.

Далее откройте сервис «Оформление СНИЛС». Введите персональные данные, указанные в документе, и загрузите сканированные копии:

паспорт (страница с личными данными);
миграционная карта или виза;
документ, подтверждающий адрес регистрации в России (свидетельство о регистрации по месту жительства или договор аренды).

Система проверит данные в реальном времени. При отсутствии ошибок появится кнопка «Отправить заявление». После отправки запрос будет передан в Пенсионный фонд РФ.

Пенсионный фонд свяжется с заявителем через личный кабинет для уточнения деталей или подтверждения личности. После успешного завершения проверки в течение 5-10 рабочих дней СНИЛС будет выслан по почте на указанный адрес или доступен в электронном виде в личном кабинете.

Кратко о требованиях:

Действующий заграничный паспорт;
Миграционная карта или виза;
Документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в России;
Доступ к интернету и мобильный телефон для получения кодов подтверждения.

Соблюдая порядок регистрации, загрузки документов и отправки заявки, иностранный гражданин получает СНИЛС без посещения государственных органов.

Регистрация и подтверждение личности на портале Госуслуг

Регистрация в личном кабинете Госуслуг - обязательный этап перед получением любого государственного документа, в том числе СНИЛС. Процесс начинается с создания учетной записи: вводятся ФИО, дата рождения, пол, СНИЛС (если уже имеется) и контактный телефон. После отправки формы система формирует логин и пароль, которые сохраняются в личном кабинете.

Подтверждение личности осуществляется в несколько шагов:

SMS‑код - система отправляет одноразовый код на указанный номер; ввод кода завершает базовую верификацию.
Загрузка документов - требуются скан или фотография паспорта и ИНН; файлы загружаются в соответствующие поля.
Электронная подпись или видеоверификация - при наличии банковской карты с поддержкой «Электронной подписи» подтверждение проходит автоматически; альтернативно доступна видеосвязь с оператором.

После успешного завершения всех проверок в личном кабинете появляется возможность оформить СНИЛС: выбирается соответствующая услуга, указывается цель обращения и подтверждается согласие с условиями. Система формирует заявление, которое отправляется в Пенсионный фонд без дополнительного посещения отделения.

Пошаговая инструкция по заказу СНИЛС через Госуслуги

Вход в личный кабинет

Для начала работы с сервисом необходимо открыть сайт gosuslugi.ru и перейти к разделу «Личный кабинет». На главной странице в правом верхнем углу находится кнопка входа; её нажимают, после чего появляется форма авторизации.

Последовательность действий:

Выберите способ входа - по номеру телефона, электронной почте или через подтверждение личности по паспорту.
Введите полученный логин (номер телефона или e‑mail) и пароль, указанный при регистрации.
При включённой двухфакторной аутентификации введите код, отправленный СМС или в приложение‑генератор.
Пройдите проверку капчи, если система её запрашивает.
После успешного входа откроется персональная панель, где доступны услуги по оформлению СНИЛС, просмотр статуса заявок и управление персональными данными.

Если возникнут проблемы с паролем, используйте ссылку «Забыли пароль?». Система запросит подтверждение личности и предложит создать новый пароль. После восстановления доступа все функции кабинета становятся доступными без ограничений.

Поиск услуги «Получение СНИЛС»

Для начала откройте личный кабинет на портале государственных услуг. В главном меню найдите строку поиска и введите «Получение СНИЛС». После ввода система отобразит список сервисов, среди которых будет элемент - «Получение СНИЛС».

Выберите этот сервис. На открывшейся странице появятся пункты:

проверка наличия записей в базе ПФР;
загрузка сканов паспорта и СНИЛС (при наличии);
указание контактных данных;
выбор способа получения (электронный документ или бумажный носитель).

Заполните обязательные поля, приложите требуемые файлы и нажмите кнопку отправки заявки. Система сформирует электронный запрос, который будет передан в Пенсионный фонд. После обработки вы получите уведомление о готовности СНИЛС и инструкцию по его получению.

Заполнение электронного заявления

Ввод персональных данных

Для получения СНИЛС через портал Госуслуги первым этапом является ввод персональных данных. Система требует точного заполнения обязательных полей, иначе запрос будет отклонён.

Вводятся следующие сведения:

Фамилия, имя, отчество (латиницей и кириллицей, если предусмотрено);
Дата рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
Пол (мужской/женский);
Серия и номер паспорта, дата выдачи, орган, выдавший документ;
ИНН (при наличии);
Адрес регистрации (полный, включая индекс);
Контактный телефон в международном формате;
Электронная почта, подтверждённая кодом из СМС.

Каждое поле проверяется автоматически: система сверяет паспортные данные с базой ФМС, проверяет корректность даты и формата номера ИНН, сравнивает указанный адрес с данными ЕГРН. При ошибке появляется сообщение с указанием конкретного поля, которое нужно исправить.

После успешного ввода система сохраняет информацию в зашифрованном виде и формирует предварительный запрос на выдачу СНИЛС. Пользователь получает уведомление о статусе обработки в личном кабинете и по СМС.

Для ускорения процесса рекомендуется:

Подготовить скан‑копию паспорта и ИНН заранее;
Проверить соответствие имени в документе и в профиле Госуслуг;
Ввести телефон без пробелов и скобок;
Убедиться, что почтовый ящик активен.

Точная и своевременная подача персональных данных гарантирует мгновенное формирование заявки и последующее получение СНИЛС без дополнительных запросов.

Прикрепление сканов документов

Для получения СНИЛа через портал необходимо загрузить сканы обязательных бумаг.

Требования к файлам:

Формат PDF или JPEG;
Размер не более 5 МБ;
Четкое изображение, контрастный фон, отсутствие обрезки;
Наименования по шаблону: passport_scan.pdf, birth_certificate.jpeg и тому подобное.

Процесс загрузки:

Войдите в личный кабинет Госуслуг;
Откройте заявку «Получить СНИЛ»;
На этапе «Документы» нажмите кнопку «Прикрепить файл» и выберите подготовленный скан;
После загрузки проверьте статус «Файл успешно загружен».

Система проверяет соответствие формата и размер. При отклонении появляется сообщение о причине: низкое качество, неправильный формат или превышенный размер. Исправьте файл и повторите загрузку. После успешного подтверждения документы становятся доступными для дальнейшей обработки.

Проверка и отправка заявления

Для оформления заявления на получение СНИЛС через портал «Госуслуги» необходимо выполнить проверку заполнения и отправить запрос.

Войдите в личный кабинет, используя подтверждённый аккаунт.
Откройте сервис «Получение СНИЛС».
Заполните форму: укажите ФИО, дату рождения, пол, паспортные данные и адрес регистрации.
Прикрепите скан‑копии обязательных документов (паспорт, СНИЛС ребёнка, если требуется).
Нажмите кнопку «Проверить». Система автоматически проверит:
- наличие всех обязательных полей;
- корректность форматов (дата, номер паспорта);
- соответствие загруженных файлов требованиям (размер, формат PDF/JPG).
При обнаружении ошибок исправьте их непосредственно в форме.
После успешной проверки активируется кнопка «Отправить заявление». Нажмите её.
Система выдаст подтверждение о приёме заявки и номер обращения. Сохраните номер для отслеживания статуса.

Проверка перед отправкой гарантирует отсутствие отказов из‑за неполных или неверных данных, а своевременная отправка ускоряет получение СНИЛС.

Статусы заявления и получение СНИЛС

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявления в системе Госуслуги - обязательный шаг после подачи заявки на получение СНИЛС. После подтверждения отправки вы получаете уникальный номер заявки, который нужен для последующего контроля.

Для проверки статуса выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейдите в раздел «Мои услуги» → «СНИЛС».
Выберите нужную заявку из списка.
Нажмите кнопку «Проверить статус».

Система отобразит текущий этап обработки:

Принято - заявка зарегистрирована, ожидает назначения эксперта.
В работе - документ проверяется, могут потребоваться дополнительные сведения.
Одобрено - СНИЛС готов к выдаче, будет сформировано уведомление о способе получения.
Отклонено - указаны причины отказа, рекомендуется исправить недочёты и подать повторную заявку.

Если статус «В работе» сохраняется более 10 рабочих дней, используйте функцию «Спросить у специалиста» в личном кабинете или обратитесь в службу поддержки через чат. При необходимости можно запросить копию протокола проверки, выбрав пункт «Скачать документ» в окне статуса.

Регулярный мониторинг позволяет своевременно реагировать на запросы органов, ускоряя процесс получения СНИЛС без лишних задержек.

Сроки рассмотрения

СНИЛС, оформляемый через портал Госуслуги, проходит несколько этапов проверки, каждый из которых имеет фиксированный срок.

Приём заявки - автоматическое подтверждение в течение 5 минут.
Проверка персональных данных в базе МФЦ - от 1 до 3 рабочих дней.
Согласование с Пенсионным фондом - от 2 до 5 рабочих дней.
Формирование и отправка СНИЛС в электронном виде - не более 1 рабочего дня.

Итоговый срок рассмотрения обычно составляет 5‑9 рабочих дней. Ускорить процесс можно, подав только корректные документы и указав актуальные контактные данные. При возникновении вопросов статус заявки проверяется в личном кабинете: в колонке «Статус» отображается текущий этап и ожидаемое время завершения.

Если сроки превышают указанные диапазоны, рекомендуется обратиться в службу поддержки через онлайн‑чат или телефон горячей линии.

Таким образом, ориентировочный период получения СНИЛС через электронный сервис составляет не более двух недель при отсутствии ошибок в подаче.

Получение уведомления о готовности

Получив запрос на оформление СНИЛС через портал «Госуслуги», система формирует уведомление о готовности документа. Уведомление появляется в личном кабинете и может быть отправлено по SMS или электронной почте, если пользователь указал соответствующие контакты.

Для контроля статуса выполните следующие действия:

откройте раздел «Мои услуги»;
выберите пункт «СНИЛС»;
нажмите кнопку «Проверить статус»;
при готовности появится сообщение «Документ готов», рядом будет ссылка для скачивания PDF‑версии.

После получения уведомления необходимо:

загрузить файл, сохранить в надёжном месте;
распечатать оригинал, если требуется предъявление в бумажном виде;
при необходимости передать скан в организации, запрашивающие СНИЛС.

Система отправляет автоматическое напоминание, если документ не был загружен в течение 7 дней. Игнорировать уведомление нельзя: отсутствие действия приводит к приостановке выдачи СНИЛС и необходимости повторного запроса.

Контроль за получением уведомления гарантирует своевременное получение СНИЛС без дополнительных визитов в отделения Пенсионного фонда.

Как и где получить готовый СНИЛС?

Электронный СНИЛС

Электронный СНИЛС - цифровой документ, содержащий уникальный номер страхового свидетельства и подтверждающий его действительность в электронном виде. Он хранится в персональном кабинете пользователя и может быть предъявлен в любой организации без бумажной копии.

Получить электронный СНИЛС через портал государственных услуг можно, следуя последовательности действий:

Зарегистрировать аккаунт на Госуслугах, подтвердив личность через СМС‑код или видеоверификацию.
В личном кабинете выбрать услугу «Получить СНИЛС онлайн».
Заполнить форму: указать ФИО, дату рождения, пол, паспортные данные и контактный телефон.
Прикрепить скан или фото паспорта, ИНН (при наличии) и подтверждение места жительства (например, выписка из домовой книги).
Отправить заявку на проверку. Система автоматически сверит данные с базами ФСС и МВД.
После одобрения в течение 5-7 рабочих дней в личном кабинете появится QR‑код, содержащий электронный СНИЛС.

Электронный СНИЛС имеет несколько преимуществ: мгновенный доступ через мобильное приложение, возможность использования в онлайн‑сервисах без распечатки и автоматическое обновление статуса при изменении данных.

Для подтверждения подлинности достаточно показать QR‑код сотруднику организации; система проверит его в реальном времени.

Если заявка отклонена, в кабинете указывается причина отказа, после чего можно скорректировать данные и повторно отправить запрос.

Таким образом, цифровой СНИЛС упрощает процесс получения страхового свидетельства, устраняя необходимость посещения офисов и ожидания бумажных документов.

Бумажный носитель

Бумажный носитель в процессе получения СНИЛС через портал государственных услуг используется только на этапе подтверждения личности и подачи оригиналов документов. При оформлении заявки в системе указывается, какие бумажные формы необходимо подготовить, а затем их отправляют в ПФР.

Для подготовки бумажного пакета требуется:

заполнить форму заявления по образцу, размещённому на официальном сайте;
приложить копию паспорта (страницы с личными данными и регистрацией);
приложить справку о прописке, если она отличается от указанных в паспорте данных;
подписать каждую страницу заявления печатной подписью.

После комплектования документов их следует передать в одно из пунктов приёма ПФР или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. При получении оригиналов в ПФР проводится проверка соответствия электронным данным, после чего высылается готовый СНИЛС на указанный адрес.

Если в процессе возникнут вопросы по формату бумаги, шрифту или полям заполнения, их можно уточнить в личном кабинете портала, где доступна служба поддержки. Выполнение требований к бумажному носителю гарантирует беспрепятственное завершение процедуры получения СНИЛС.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в выдаче СНИЛС

Сервис Госуслуги предоставляет возможность оформить СНИЛС в электронном виде, однако запрос может быть отклонён.

Основные причины отказа:

несоответствие заявителя критериям (возраст, отсутствие российского гражданства);
неверно заполненные поля формы (ошибки в ФИО, дате рождения, ИНН);
отсутствие подтверждающих документов (паспорт, свидетельство о рождении);
наличие задолженностей перед государством, влияющих на выдачу документа;
технические сбои в системе, приводящие к ошибке обработки заявки.

Для устранения проблемы необходимо:

проверить корректность всех введённых данных;
загрузить требуемые сканы документов в требуемом формате;
убедиться в отсутствии финансовых обязательств, погасив их при необходимости;
при техническом сбое повторить запрос через несколько часов или использовать альтернативный браузер.

Если отказ сохраняется, подать апелляцию через личный кабинет: выбрать пункт «Обжалование решения», приложить копии документов, указать причины несогласия и дождаться повторного рассмотрения. Ответ приходит в течение 30 дней.

Соблюдение требований к заполнению и наличие всех подтверждающих материалов позволяют избежать отказа и успешно получить СНИЛС онлайн.

Ошибки при заполнении заявления

При заполнении онлайн‑заявки на получение СНИЛС через портал Госуслуги часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отказу в обработке и необходимости повторного ввода данных.

Указание неверного формата даты рождения (например, DD.MM.YYYY вместо YYYY‑MM‑DD). Система проверяет соответствие шаблону и отклоняет заявку.
Ошибки в написании ФИО: пропуск пробелов, использование латинских букв, отсутствие отчества. Валидация требует точного совпадения с паспортом.
Неправильный ИНН или СНИЛС, если они уже присутствуют в личном кабинете. Дублирование приводит к конфликту записей.
Оставление обязательных полей пустыми (номер телефона, адрес электронной почты). Платформа не принимает незаполненные обязательные поля.
Выбор неверного региона регистрации. Регион в заявке должен соответствовать месту фактического проживания, указанный в паспорте.
Протокол HTTPS отключён в браузере, из‑за чего данные не передаются в защищённом виде и запрос блокируется.
Использование устаревшего браузера, не поддерживающего современные скрипты формы. Система отклоняет такие запросы.

Для избежания отказов рекомендуется проверять каждый вводимый параметр перед отправкой, использовать актуальный браузер и соблюдать указанный формат данных. При обнаружении ошибки система выдаёт конкретное сообщение, позволяющее быстро исправить недочёт и завершить процесс получения СНИЛС.

Технические проблемы на портале Госуслуг

Технические сбои на портале Госуслуги часто препятствуют оформлению СНИЛС. Проблемы проявляются в виде недоступности сервиса, ошибок при авторизации, прерываний сеанса и некорректного отображения форм.

Основные причины:

Перегрузка серверов в часы пик; запросы отклоняются с кодом 502/503.
Несовместимость браузера (устаревшие версии, отключённый JavaScript).
Проблемы с CAPTCHA: изображения не загружаются, ввод кода не проходит проверку.
Сбои в работе мобильного приложения: ошибка синхронизации данных, потеря токена доступа.
Ошибки верификации персональных данных (несоответствие формата ввода, неверные символы).

Решения, проверенные пользователями:

Перезапустить браузер, очистить кэш и файлы cookie.
Перейти на актуальную версию Chrome, Firefox или Edge; включить JavaScript и отключить блокировщики рекламы.
При ошибке CAPTCHA обновить страницу, использовать альтернативный способ подтверждения (SMS‑код).
При длительном ожидании серверных ответов выйти из личного кабинета, подождать несколько минут и повторить попытку.
При повторяющихся сбоях обратиться в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону 8‑800‑555‑35‑35, указав код ошибки и время возникновения.

Для снижения риска технических преград рекомендуется выполнять запрос в периоды низкой нагрузки (утренние часы будних дней) и сохранять скриншоты всех сообщений об ошибках. Это ускорит диагностику и восстановление доступа к сервису.

Куда обратиться за помощью?

Для получения помощи при оформлении СНИЛС через портал государственных услуг следует обращаться в следующие органы и службы:

Колл‑центр Госуслуг (номер 8‑800‑555‑35‑35). Операторы предоставляют пошаговые инструкции, отвечают на вопросы о заполнении заявки и подтверждают статус обращения.
Многофункциональный центр (МФЦ). В приемных МФЦ можно получить консультацию специалиста, оформить заявление в электронном виде и при необходимости распечатать подтверждающие документы.
Отделение Пенсионного фонда России (ПФР). Сотрудники Фонда проверяют корректность предоставленных данных и помогают решить проблемы с загрузкой сканов или фотографий.
Онлайн‑чат на официальном сайте gosuslugi.ru. Чат‑операторы отвечают в режиме реального времени, предоставляют ссылки на инструктивные материалы и помогают устранить технические ошибки.
Региональные центры социальной защиты населения. При наличии особых обстоятельств (недоступность интернета, отсутствие подтверждающих документов) центр может оформить СНИЛС в бумажном виде и оформить электронный запрос от вашего имени.

Для ускорения процесса подготовьте: паспорт, ИНН (при наличии), СНИЛС (если уже есть), фотографии в требуемом формате и доступ к электронной почте. Обращение в любую из перечисленных точек гарантирует быстрый и точный ответ на возникающие вопросы.

Часто задаваемые вопросы о СНИЛС

Можно ли заказать СНИЛС для другого человека?

Заказать СНИЛС через портал Госуслуги можно только от имени того, кто будет его получать. Оформление от чужого имени допускается лишь при наличии официального доверия: нотариально заверенной доверенности или согласия родителя/опекуна, если заявитель - несовершеннолетний.

Для подачи заявления от другого человека требуется:

скан или фотография паспорта заявителя;
скан доверенности (не менее 3‑х копий) либо согласие родителя, если заявитель - ребёнок;
заполненная онлайн‑форма с указанием персональных данных (ФИО, дата рождения, ИНН, СНИЛС‑партнёр, если есть);
подтверждение оплаты государственной пошлины (при необходимости).

После загрузки документов и подтверждения их подлинности система проверит их соответствие. При положительном результате СНИЛС будет выдан получателю и отправлен в электронный архив ФСС. Доступ к документу получит только заявитель, а не лицо, подавшее заявку, если не указано иное в доверенности.

Нужен ли СНИЛС для получения других государственных услуг?

СНИЛС - основной персональный номер, без которого большинство государственных процедур не завершаются.

оформление пенсии, страховых выплат и пособий;
регистрация в системе обязательного медицинского страхования;
получение субсидий и социальных выплат;
открытие счёта в банке, где требуется подтверждение личности через госреестр;
подача заявлений в органы опеки и попечительства.

Для некоторых услуг СНИЛС не обязателен: получение загранпаспорта, регистрация автомобиля, оформление земельных участков, получение справки о доходах (форма 2‑НДФЛ) при наличии ИНН. В этих случаях допускается использование только ИНН или иных идентификаторов.

Отсутствие СНИЛС ограничивает доступ к социальным программам и финансовым сервисам, поэтому рекомендуется оформить номер заранее.

Как проверить подлинность СНИЛС?

Получив СНИЛС, оформленный через портал государственных услуг, необходимо убедиться в его подлинности.

Для проверки следует выполнить несколько простых действий:

Откройте личный кабинет на сайте госуслуг, найдите раздел «Мой СНИЛС». В карточке отображаются номер, дата выдачи и ФИО владельца. Сравните эти сведения с документом, полученным в бумажном виде.
Снимите фотографию QR‑кода, размещённого на полисе, и просканируйте его любым мобильным приложением, поддерживающим проверку государственных документов. Система выдаст актуальную информацию о статусе СНИЛС.
Перейдите на официальный ресурс Пенсионного фонда России (пфр.рф) и введите номер полиса в поле «Проверка СНИЛС». При совпадении данных система подтвердит действительность номера.
При необходимости позвоните в справочный центр ПФР по телефону 8‑800‑100‑100 - оператор проверит номер и сообщит о наличии ограничений или ошибок.

Если все источники возвращают одинаковые данные, СНИЛС считается подлинным. В случае расхождений необходимо обратиться в отделение ПФР для уточнения причины.