Как заказать повторное свидетельство о рождении через портал Госуслуги

Общая информация о повторном свидетельстве о рождении

Кому и когда может понадобиться повторное свидетельство о рождении?

Повторное свидетельство о рождении требуется в ситуациях, когда оригинальный документ утерян, повреждён или уничтожен.

Случаи обращения:

Потеря в результате переезда, стихийных бедствий или кражи.
Повреждение от влаги, огня, химических веществ.
Необходимость представления документа в новых государственных органах при смене фамилии, имени или отчества.
Требование работодателя или учебного заведения для подтверждения личности и гражданства.
Оформление наследства, получение пенсии, социальных выплат, где требуется подтверждение даты рождения.

Часто дубликат запрашивают в течение нескольких дней после обнаружения проблемы, чтобы избежать задержек в оформлении иных услуг.

Для получения копии используют электронный сервис, где заполняют форму, прикладывают скан паспорта и оплачивают госпошлину. После подтверждения данных дубликат направляют в электронный ящик или высылают по почте.

Документы, которые могут понадобиться при получении повторного свидетельства

Для получения дубликата свидетельства о рождении через портал Госуслуги необходимо подготовить несколько обязательных документов.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
ИНН (если он указан в личном кабинете).
Скан или фотографию оригинального свидетельства о рождении (если имеется).
Заявление в электронном виде, сформированное в сервисе «Повторное свидетельство о рождении».
Согласие на обработку персональных данных (автоматически включено в онлайн‑форму).
При необходимости - документ, подтверждающий право представительства (доверенность, если заявление подаёт представитель).

Если заявка подаётся от имени несовершеннолетнего, требуется также копия свидетельства о регистрации по месту жительства ребёнка. Все файлы должны соответствовать требованиям портала по формату и размеру. После загрузки документов система проверит их корректность и выдаст дубликат в указанный срок.

Пошаговая инструкция по заказу через Госуслуги

Подготовка к подаче заявления

Проверка учетной записи на Госуслугах

Проверка учетной записи на Госуслугах - неотъемлемый этап получения дубликата свидетельства о рождении. Без подтверждения доступа к личному кабинету запрос невозможен.

Для подтверждения статуса аккаунта выполните следующие действия:

войдите в личный кабинет по адресу gosuslugi.ru;
убедитесь, что в профиле указаны актуальные ФИО, дата рождения и СНИЛС;
проверьте наличие подтверждённого номера телефона и привязанного адреса электронной почты;
откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Свидетельство о рождении» и убедитесь, что доступ к нему открыт;
при необходимости обновите данные через кнопку «Редактировать» и сохраните изменения.

Если все сведения совпадают, переходите к оформлению повторного свидетельства. При обнаружении ошибок исправьте их до подачи заявления, иначе система отклонит запрос.

Необходимые данные для заполнения заявления

Для получения повторного свидетельства о рождении через сервис «Госуслуги» в заявлении необходимо указать точные сведения, соответствующие данным в оригинальном документе.

ФИО полностью (фамилия, имя, отчество) - как в свидетельстве;
Дата рождения;
Место рождения (населённый пункт, регион);
Адрес регистрации;
Серия и номер паспорта;
Орган, выдавший паспорт, и дата выдачи;
СНИЛС (при наличии);
Контактный телефон;
Электронная почта;
Причина запроса (получение дубликата);
Скан или фото паспорта (для подтверждения личности);
Согласие на обработку персональных данных.

Все указанные данные должны быть заполнены без ошибок и соответствовать официальным записям. Неполнота или несоответствие информации приводит к отклонению заявки и необходимости повторного заполнения.

Подача заявления онлайн

Выбор услуги на портале

Для начала необходимо открыть личный кабинет на Госуслугах, введя логин и пароль. После входа система отображает панель навигации со списком категорий услуг.

В категории «Документы» выбираем подраздел «ЗАГС». Откроется перечень доступных операций, среди которых находится пункт повторного получения свидетельства о рождении.

Для выбора нужной услуги следует выполнить несколько простых действий:

нажать кнопку «Выбрать услугу» рядом с описанием «Дубликат свидетельства о рождении»;
подтвердить тип документа (обычное или для заграничного использования);
указать цель обращения (потеря, порча, необходимость копии);
перейти к заполнению формы заявки, указав требуемые персональные данные.

После подтверждения всех полей система предложит оплатить госпошлину и отправить запрос в выбранный отдел ЗАГСа. Завершив процесс, получаете статус заявки и возможность отслеживать её исполнение в личном кабинете.

Заполнение электронной формы заявления

Для получения повторного свидетельства о рождении через сервис «Госуслуги» необходимо корректно заполнить электронную форму заявления.

Для начала подготовьте паспортные данные, номер ИНН, сведения о родителях (ФИО, даты рождения), а также номер текущего свидетельства, если он известен. Сохраните скан или фото паспорта и свидетельства в формате JPG или PDF - система запросит их при прикреплении.

Войдите в личный кабинет «Госуслуги», выберите раздел «Документы» → «Заявление о выдаче дубликата свидетельства о рождении».
Откроется форма, где последовательно указываются:
- ФИО заявителя;
- дата и место рождения;
- данные родителей;
- адрес регистрации;
- контактный телефон и электронная почта;
- причина запроса (например, утрата оригинала).
Прикрепите необходимые файлы: копию паспорта и, при наличии, скан текущего свидетельства.
Проверьте введённые сведения, исправьте ошибки, нажмите кнопку «Отправить».

После отправки система формирует электронный запрос, который попадает в обработку отделу ЗАГСа. В течение рабочего дня вы получите уведомление о принятии заявления и о дальнейших действиях. При положительном решении дубликат будет отправлен в ваш профиль «Госуслуги» в виде PDF‑документа; при необходимости его можно распечатать в любом МФЦ.

Тщательное заполнение всех полей и корректное прикрепление документов ускоряют процесс получения дубликата и исключают необходимость повторных обращений.

Прикрепление сканированных документов

При оформлении дубликата свидетельства о рождении в личном кабинете Госуслуг необходимо загрузить сканированные копии документов. Файлы прикрепляются в специальном окне формы заявки и становятся частью электронного досье.

Требования к загружаемым материалам:

Формат - PDF, JPEG или PNG;
Разрешение - не менее 300 dpi;
Размер - до 5 МБ каждый файл;
Наименования - указать тип документа (например, «паспорт_страница1.pdf»).

Процесс загрузки:

Откройте раздел «Документы» в заявке.
Нажмите кнопку «Добавить файл».
Выберите подготовленный файл на компьютере.
Подтвердите загрузку, проверив, что файл отображается в списке.

Для корректного прикрепления соблюдайте следующие рекомендации: проверяйте открываемость файлов перед загрузкой, избегайте компрессии, ухудшающей качество текста; при ошибке системы повторите загрузку, убедившись, что файл соответствует указанным параметрам. После успешного прикрепления система автоматически проверит содержание и позволит перейти к следующему шагу оформления.

Оплата государственной пошлины

Оплата государственной пошлины за повторную выдачу свидетельства о рождении производится на портале государственных услуг в момент оформления заявки. Сумма фиксирована и указана в перечне услуг; её размер можно уточнить в личном кабинете перед оплатой. Платёж принимается банковскими картами, электронными деньгами и через онлайн‑банкинг.

Для совершения оплаты необходимо выполнить несколько действий:

Открыть раздел «Документы» и выбрать услугу «Повторное свидетельство о рождении».
Нажать кнопку «Оплатить», после чего система сформирует счёт‑фактуру с указанием суммы и реквизитов.
Выбрать удобный способ оплаты (карта, онлайн‑банк, электронный кошелёк) и подтвердить транзакцию.
После успешного платежа появится подтверждающий документ, который автоматически привязывается к заявке.

Подтверждение об оплате служит обязательным условием для дальнейшего рассмотрения запроса и получения готового документа. Без него заявка будет отклонена.

Отслеживание статуса заявления

Отслеживание статуса заявки на получение повторного свидетельства о рождении в системе «Госуслуги» - ключевой элемент процесса, позволяющий своевременно реагировать на изменения и планировать дальнейшие действия.

После подачи заявления необходимо выполнить три простых действия:

войти в личный кабинет на портале;
открыть раздел «Мои заявления» и выбрать нужную заявку;
изучить текущий статус, отображаемый рядом с названием услуги.

Система присваивает статусам фиксированные названия:

«Принято» - заявка зарегистрирована, документы находятся на первичной проверке;
«В обработке» - оформление и проверка данных в соответствующем подразделении;
«Готово к выдаче» - документ подготовлен, можно оформить получение в МФЦ или заказать доставку;
«Отказ» - указаны причины отказа, требуется корректировка данных.

При изменении статуса портал автоматически отправляет уведомление на привязанную электронную почту и в личный кабинет. Если уведомление не поступило в ожидаемый срок, рекомендуется:

проверить раздел «История изменений» внутри заявки;
связаться с онлайн‑поддержкой через чат;
уточнить статус по телефону справочного центра.

Регулярный мониторинг позволяет избежать задержек, своевременно предоставить недостающие документы и завершить процесс получения повторного свидетельства без лишних походов в отделения.

Получение повторного свидетельства

Выбор способа получения

Для получения повторного свидетельства о рождении, оформленного через сервис Госуслуги, доступны три способа:

Электронный документ - в личном кабинете появляется файл в формате PDF, который можно скачать и распечатать в любой момент.
Почтовая доставка - после подтверждения заказа система отправляет сертификат на указанный почтовый адрес в конверте с уведомлением о получении.
Самовывоз в МФЦ - в расписании отделения указывается дата и время, когда документ будет готов к выдаче лично.

Выбор способа определяется срочностью, наличием доступа к электронным устройствам и предпочтениями получателя. Электронный вариант обеспечивает мгновенное получение, почтовая доставка удобна при отсутствии возможности лично посетить офис, а самовывоз гарантирует получение оригинального документа без посредников.

Какие документы понадобятся при получении

Для получения повторного свидетельства о рождении через личный кабинет Госуслуг необходимо собрать следующий набор документов.

Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
СНИЛС (при наличии).
Электронное заявление, сформированное в системе.
Доверенность, если заявку подаёт представитель (документ, подтверждающий полномочия).
Копия оригинального свидетельства о рождении (если она есть).
Квитанция об оплате государственной пошлины, оформленная онлайн.

Все документы загружаются в личный кабинет в виде сканов или фотографий, после чего заявка отправляется на рассмотрение. При отсутствии какого‑либо из перечисленных документов запрос будет отклонён, и процесс получения будет задержан.

Возможные проблемы и их решение

Отказ в выдаче свидетельства: причины и действия

Отказ в выдаче свидетельства о рождении возникает, когда система или органы регистрации обнаруживают несоответствия в поданных данных. Основные причины отказа:

Несоответствие ФИО заявителя и данных в акте гражданского состояния.
Ошибки в указании даты или места рождения.
Отсутствие подтверждающих документов (паспорт, справка о смене фамилии).
Неполнота заполнения онлайн‑формы (пропущенные обязательные поля).
Наличие открытого судебного процесса, связанного с изменением регистрационных данных.

Для устранения отказа необходимо выполнить последовательные действия:

Проверить точность всех введённых сведений, сравнив их с оригинальными документами.
При необходимости загрузить недостающие или корректные файлы в личный кабинет.
Оформить заявку повторно, указав правильные данные и приложив подтверждающие документы.
При наличии судебного разбирательства предоставить копию решения суда.
После повторной подачи отслеживать статус заявки в личном кабинете и при повторном отказе обратиться в отдел регистрации по телефону или в многоканальный центр для уточнения деталей.

Соблюдение этих рекомендаций устраняет типичные причины отказа и ускоряет процесс получения повторного свидетельства через госуслуги.

Ошибки при заполнении заявления: что делать?

При заполнении онлайн‑заявки на получение повторного свидетельства о рождении часто встречаются конкретные ошибки.

Типичные ошибки

Некорректный ИНН или СНИЛС заявителя; система отклонит запрос.
Ошибки в ФИО (прописные/строчные буквы, лишние пробелы).
Указание неверного кода региона в поле «Место рождения».
Отсутствие обязательных приложений (скан паспорта, подтверждение родства).
Использование устаревшего шаблона заявления, доступного только в старой версии портала.

Как исправить

Проверьте вводимые персональные данные через личный кабинет «Госуслуг» - система подсвечивает несовпадения.
При необходимости откорректируйте ФИО, используя официальные документы как эталон.
Уточните код региона в справочнике, доступном в разделе «Справочная информация».
Загрузите все требуемые файлы в указанных форматах (PDF, JPEG, не более 5 МБ).
Сохраните черновик, вернитесь к нему после 5‑минутного перерыва и повторно отправьте.

Если ошибка сохраняется, воспользуйтесь функцией «Связаться со службой поддержки» в личном кабинете. Специалисты предоставят конкретный код ошибки и порядок её устранения. После исправления заявка проходит автоматическую проверку и переходит в статус «На рассмотрении».

Сроки получения свидетельства: что влияет и как ускорить процесс?

Получение повторного свидетельства о рождении через сервис Госуслуги занимает от 3 до 30 рабочих дней. Точная дата зависит от нескольких параметров.

Полнота и корректность загруженных документов. Ошибки в паспортных данных или отсутствие сканов требуемых форм заставляют операторов возвращать заявку на доработку, что добавляет минимум 5 дней.
Наличие ограничений по региону. В некоторых субъектах запросы обрабатываются в центральном отделе, где очередь длиннее.
Способ доставки. Электронная копия поступает сразу после завершения экспертизы, бумажный вариант требует почтовой отправки - от 3 до 7 дней.
Загруженность службы в текущий период. Пик запросов (например, в начале года) удлиняет сроки обработки.

Ускорить процесс можно следующими действиями:

Тщательно проверьте данные в личном кабинете перед отправкой. Любая опечатка приводит к возврату заявки.
Прикрепите все требуемые документы в оригинальном виде, сканируйте без потери качества.
Выберите электронную доставку, если приемлема цифровая копия. Это исключает время на почтовую пересылку.
При необходимости срочного получения оформите услугу «экспресс‑обслуживание», доступную за дополнительную плату.
При возникновении задержки обратитесь в онлайн‑чат поддержки, укажите номер заявки и попросите статус‑обновление.

Соблюдение этих рекомендаций позволяет сократить время ожидания до минимума, чаще - в пределах 5‑7 рабочих дней.