Как заказать форму 2‑НДФЛ через портал Госуслуг

Что такое справка 2‑НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ - документ, подтверждающий доходы физического лица за определённый налоговый период. Выдаётся налоговым органом по запросу гражданина или работодателя. В ней указываются:

сумма начисленного подоходного налога;
размер удержанного НДФЛ;
доходы, полученные от основной и дополнительной работы;
сведения о налоговых вычетах, если они применялись.

Документ необходим при оформлении кредитов, аренде жилья, получении государственных льгот и в других случаях, когда требуется доказать финансовую стабильность. Формат 2‑НДФЛ - официальное письмо в печатной или электронной форме, подписанное уполномоченным представителем налоговой службы. Содержание строго регламентировано Налоговым кодексом РФ, поэтому любые изменения в данных невозможны без официального исправления.

Получить справку можно в личном кабинете налогоплательщика, через сервисы государственных онлайн‑услуг или в отделении налоговой инспекции. При заказе формы 2‑НДФЛ на портале Госуслуг система автоматически формирует запрос в налоговый орган, а готовый документ становится доступен для скачивания в личном кабинете.

Кому и когда нужна справка 2‑НДФЛ

Справка 2‑НДФЛ требуется в ряде официальных и деловых ситуаций.

Кто её запрашивает:

граждане, оформляющие ипотеку;
соискатели при трудоустройстве в организации, требующие подтверждения доходов;
получатели государственных субсидий и пособий;
участники тендеров и конкурсов, где необходимо доказать финансовую состоятельность;
физические лица, подающие заявление на визу за границу;
налогоплательщики, планирующие сдачу в аренду недвижимости и нуждающиеся в подтверждении доходов от аренды.

Когда справка обязательна:

При подаче заявки на ипотечный кредит - банк требует документ, подтверждающий размер налоговых отчислений за прошлый год.
При трудоустройстве на должность, где работодатель проверяет доходы - справка предоставляется в отдел кадров.
При получении субсидий, грантов или социальной помощи - орган‑раздающий требует подтверждения налоговой базы.
При регистрации сделки купли‑продажи недвижимости, если одна из сторон использует доходы из отчётов о доходах.
При оформлении визы в страны, где требуется подтверждение финансовой состоятельности заявителя.
При сдаче в аренду имущества, если арендодатель требует доказательство стабильного дохода.

Получить справку можно через единый портал государственных услуг, заполнив электронную форму, загрузив необходимые документы и выбрав способ получения (электронный файл или бумажный вариант, отправленный по почте). Процесс занимает несколько дней, после чего документ готов к использованию в указанных целях.

Подготовка к заказу справки через Госуслуги

Необходимые условия

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись - это профиль в системе Госуслуг, в котором выполнена проверка личности через видеоверификацию, подтверждение мобильного номера и привязку банковской карты. После прохождения всех этапов система фиксирует статус «подтверждён» и открывает доступ к сервисам, требующим повышенного уровня доверия.

Для получения формы 2‑НДФЛ через электронный сервис необходим именно такой статус, так как в процессе оформления передаются персональные данные и сведения о доходах. Без подтверждения учётной записи запрос будет отклонён автоматикой.

Процедура получения подтверждённого статуса состоит из следующих действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Проверка личности».
Пройдите видеоверификацию: включите камеру, покажите документ, отвечайте на вопросы оператора.
Подтвердите номер телефона, получив код в СМС и введя его в соответствующее поле.
Привяжите банковскую карту, указав её реквизиты и подтвердив её через одноразовый ПИН‑код.

После успешного завершения всех пунктов статус изменится на «подтверждён». Теперь можно оформить запрос на форму 2‑НДФЛ: в личном кабинете выбираете услугу «Запрос формы 2‑НДФЛ», указываете период, подтверждаете данные и отправляете запрос. Система формирует документ в электронном виде и отправляет его в личный раздел в течение установленного срока.

Подключение к интернету

Подключение к сети Интернет - обязательное условие для использования портала государственных услуг при оформлении 2‑НДФЛ. Без стабильного доступа невозможно выполнить авторизацию, загрузить электронные документы и отправить заявку.

Для работы с сервисом требуется:

широкополосное соединение с минимальной скоростью 5 Мбит/с;
современный браузер, поддерживающий JavaScript и куки;
устройство, позволяющее вводить данные (ПК, ноутбук, планшет, смартфон).

Процесс получения формы выглядит так:

Откройте сайт Госуслуг, введите логин и пароль от личного кабинета.
Перейдите в раздел «Налоговые услуги», выберите пункт «Получить 2‑НДФЛ».
Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН, период) и приложите необходимые справки.
Подтвердите отправку, после чего система сформирует электронный документ, доступный для скачивания.

При возникновении проблем с соединением рекомендуется:

проверить кабельное или Wi‑Fi‑подключение;
перезапустить роутер;
воспользоваться мобильным интернетом в качестве резервного канала.

Если домашний доступ недоступен, можно воспользоваться бесплатными точками доступа в библиотеках или государственных офисах. В любом случае, без работающего интернета процесс получения 2‑НДФЛ невозможен.

Какие данные могут понадобиться

При оформлении 2‑НДФЛ в системе Госуслуги требуется собрать конкретные сведения.

ФИО полностью, как указано в паспорте.
ИНН, СНИЛС.
Дата рождения, пол.
Паспортные реквизиты: серия, номер, дата выдачи, орган, выдавший документ, код подразделения.
Адрес регистрации и фактического проживания.
Контактный телефон и адрес электронной почты.
Банковские реквизиты для зачисления возврата (номер счета, БИК, название банка).
Информация о работодателе: название организации, ИНН, ОКПО, дата трудового договора.
Сумма полученного дохода за отчётный период и удержанные налоги.
Данные о налоговых вычетах: тип вычета, подтверждающие документы (квитанции, договоры, справки).
Сведения о иждивенцах: ФИО, даты рождения, документы, подтверждающие право на вычет.

Подготовка перечисленных данных гарантирует безошибочное заполнение заявки и ускорит процесс получения формы.

Пошаговая инструкция: как заказать 2‑НДФЛ на Госуслугах

Вход в личный кабинет

Для оформления формы 2‑НДФЛ необходимо сначала войти в личный кабинет на портале Госуслуг. Авторизация проходит по стандартной схеме: вводятся логин (обычно телефон) и пароль, либо используется подтверждение через СМС. После успешного входа пользователь попадает на главную страницу личного кабинета, где видит перечень доступных услуг.

Для доступа к заказу формы 2‑НДФЛ выполните следующие действия:

Откройте главную страницу портала и нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи.
Укажите пароль или запросите одноразовый код, полученный по СМС.
Подтвердите ввод кода, нажмите «Войти».
На странице личного кабинета выберите раздел «Налоги» → «Формы 2‑НДФЛ».
Нажмите «Заказать», заполните необходимые поля и подтвердите запрос.

После оформления заказа система формирует электронную версию формы, которая будет доступна в личном кабинете для скачивания и печати. Все действия выполняются в режиме онлайн, без необходимости посещать налоговую инспекцию.

Поиск услуги

Для получения формы 2‑НДФЛ первым делом необходимо найти соответствующую услугу в личном кабинете портала Госуслуг.

Откройте сайт gosuslugi.ru и выполните вход под своей учётной записью.
В верхней части страницы найдите строку поиска.
Введите запрос «2‑НДФЛ» и нажмите кнопку поиска.
В результатах выберите пункт «Запрос формы 2‑НДФЛ» (можно уточнить тип услуги через фильтр «Документы»).
Нажмите кнопку «Оформить» и следуйте инструкциям формы.

При необходимости уточните параметры поиска, используя категории «Налоги» и «Документы», чтобы сократить количество нерелевантных предложений. После выбора услуги система предложит заполнить обязательные поля, загрузить необходимые документы и подтвердить действие электронной подписью. Завершив процесс, получите готовую форму 2‑НДФЛ в личном кабинете или в виде скачиваемого PDF‑файла.

Заполнение заявления

Выбор налогового периода

При оформлении формы 2‑НДФЛ через личный кабинет Госуслуг первым шагом является указание налогового периода, за который подаётся отчёт. Система предлагает выбрать календарный год, а в некоторых случаях - квартал, если отчёт подаётся за часть года. Выбор периода определяет набор обязательных полей и требуемые документы.

Для корректного указания периода выполните следующее:

Откройте раздел «Подать декларацию» и перейдите к шагу «Налоговый период».
В выпадающем списке выберите нужный календарный год; при необходимости уточните квартал.
Подтвердите выбор, нажимая кнопку «Продолжить».

После подтверждения система автоматически подставит даты начала и окончания отчётного периода, что упрощает ввод данных о доходах и удержанных налогах. Ошибки в выборе периода приводят к отклонению заявки, поэтому проверяйте выбранный год и квартал перед отправкой формы.

Проверка персональных данных

Проверка персональных данных - обязательный этап при оформлении формы 2‑НДФЛ через сервис «Госуслуги». Неправильные сведения вызывают отказ в выдаче документа и требуют повторного запроса.

Для корректного ввода данных выполните следующее:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Налоговые услуги».
Выберите пункт «Заказать форму 2‑НДФЛ».
Введите ФИО, ИНН, дату рождения, паспортные данные.
Система автоматически сравнивает введённую информацию с базой ФНС.
При совпадении появится подтверждение; при расхождении система укажет на ошибку.

Если система сообщает о несоответствиях, проверьте:

Точность написания фамилии, имени, отчества (без лишних пробелов и опечаток).
Совпадение ИНН с данными, указанными в налоговой декларации.
Корректность даты рождения в формате ДД.MM.ГГГГ.
Наличие актуального номера паспорта и серии, соответствующих данным в базе МВД.

После исправления ошибок повторите запрос. При успешной проверке система формирует электронный документ, который можно загрузить или распечатать.

Регулярное обновление личных данных в государственных реестрах избавит от задержек при последующих запросах.

Отправка заявления

Отправка заявления на получение формы 2‑НДФЛ в системе Госуслуг - ключевой этап процесса. После заполнения полей формы необходимо выполнить несколько действий, чтобы документ был принят службой.

Проверьте корректность введённых данных: ФИО, ИНН, дата рождения, сведения о доходах. Ошибки в полях приводят к отказу в обработке.
Нажмите кнопку «Сохранить» для предварительного сохранения черновика. Это позволит вернуться к заявлению при необходимости исправлений.
Выберите пункт «Отправить заявление» в правом нижнем углу экрана. Появится окно подтверждения отправки.
Подтвердите действие, кликнув «Отправить» в диалоговом окне. Система автоматически сформирует запрос и направит его в налоговую инспекцию.
После отправки появится статус «В обработке» и уникальный номер заявки. Сохраните номер в личных записях - он понадобится для отслеживания.

Если в процессе отправки возникнет ошибка, система отобразит сообщение с указанием причины. Исправьте указанные несоответствия и повторите отправку. После успешного подтверждения вы получите уведомление о готовности формы 2‑НДФЛ в личном кабинете.

Сроки получения справки 2‑НДФЛ

Как отследить статус заявления

Для контроля выполнения заявки на получение формы 2‑НДФЛ в личном кабинете Госуслуг выполните следующие действия.

Авторизуйтесь на портале, используя логин и пароль от учетной записи.
Откройте раздел «Мои услуги» - в списке будет отображена недавно поданная заявка.
Нажмите на название услуги, чтобы перейти к карточке заявки.
В правой части экрана найдите блок «Статус». Возможные варианты:
- «В обработке» - заявка принята, ожидает проверки.
- «Готово к выдаче» - документ сформирован, его можно скачать.
- «Отказ» - причина отказа указана в комментариях.

При изменении статуса система отправит push‑уведомление на приложение «Госуслуги», а также письмо на привязанную электронную почту. Для получения копии готовой формы откройте карточку заявки и нажмите кнопку «Скачать». Если статус «Отказ», изучите комментарий и при необходимости подайте исправленную заявку.

Способы получения справки

Для получения справки, подтверждающей оформление формы 2‑НДФЛ в системе Госуслуг, доступны несколько вариантов.

Электронный вариант: после завершения подачи заявления система формирует электронный документ, который появляется в личном кабинете. Скачайте файл в формате PDF и сохраните на устройстве.
Электронная почта: в процессе оформления укажите свой e‑mail. Система автоматически отправит справку на указанный адрес. Проверьте папку «Входящие» и «Спам».
Печать в сервисном центре: в личном кабинете выберите пункт «Получить в пункте обслуживания». Приходите в выбранный центр, предъявите паспорт и получайте распечатанный документ.
Мобильное приложение Госуслуг: откройте раздел «Документы», найдите справку и сохраните в приложении. При необходимости отправьте её в мессенджер или распечатайте через подключенный принтер.

Каждый способ обеспечивает быстрый доступ к официальному подтверждению без необходимости повторного заполнения формы. Выбор зависит от предпочтений пользователя и наличия технических средств.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в предоставлении справки

Отказ в предоставлении справки часто возникает при попытке оформить форму 2‑НДФЛ через портал Госуслуг. Причины отказа обычно включают:

Несоответствие данных заявителя требованиям сервиса (например, неверный ИНН или отсутствие подтверждённого аккаунта);
Отсутствие обязательных документов, указанных в заявке (паспорт, СНИЛС, справка о доходах);
Неправильный выбор категории услуги или неверно заполненные поля формы.

Для устранения отказа необходимо выполнить следующие шаги:

Проверить вводимые персональные данные; при обнаружении ошибок исправить их в личном кабинете.
С собрать недостающие документы в электронном виде, убедившись, что файлы соответствуют требованиям формата и размера.
Перезапустить запрос, выбрав правильный тип справки и указав все обязательные реквизиты.

Если после исправления ошибок отказ сохраняется, следует воспользоваться механизмом обжалования:

Открыть раздел «Обращения» в личном кабинете;
Сформировать обращение с указанием номера отказа, приложив копии корректных документов;
Отправить запрос в службу поддержки.

Ответ обычно поступает в течение пяти рабочих дней. При получении положительного решения справка будет доступна для скачивания, после чего можно продолжить оформление формы 2‑НДФЛ. При повторных отказах рекомендуется обратиться в отдел по работе с клиентами Госуслуг для уточнения деталей и получения индивидуальных рекомендаций.

Ошибки при заполнении

При заполнении 2‑НДФЛ через сервис Госуслуг часто возникают типичные ошибки, которые приводят к отклонению заявки.

Указаны неверные ФИО, ИНН или СНИЛС.
Выбран неправильный налоговый период.
Оставлены пустыми обязательные поля (например, доходы, удержания).
Не приложена электронная подпись или подпись поставлена в неверном формате.
Прикреплён файл не в формате PDF или файл превышает допустимый размер.
Использован устаревший шаблон формы, не соответствующий текущей версии.
Игнорированы сообщения системы о некорректных данных.

Перед отправкой проверьте каждое поле, сопоставьте введённые данные с официальными документами, загрузите файл в требуемом формате и подтвердите электронную подпись. Ошибок не будет, если выполнить проверку полностью.

Что делать, если справка не пришла в срок

Если справка по 2‑НДФЛ не поступила в установленный срок, действуйте последовательно.

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг, перейдите в раздел «Мои заявления». Проверьте статус заявки: если указано «в обработке», дождитесь завершения процесса; если статус «отправлено», переходите к следующему пункту.
Сохраните идентификатор заявления и номер отслеживания (если он есть). Эти данные потребуются при обращении в службу поддержки.
Свяжитесь с технической поддержкой портала через форму обратной связи или по телефону горячей линии. Укажите номер заявления, дату подачи и требуемый срок получения справки. Требуйте уточнить причину задержки и оформить повторную отправку, если документ был утерян.
При необходимости, подайте повторный запрос через личный кабинет, используя функцию «Отправить повторно». При этом приложите скан копии ранее полученного подтверждения подачи.
Если ответ службы поддержки не поступил в течение 48 часов, обратитесь в отдел по работе с документами налоговой инспекции по месту регистрации. Предоставьте копию подтверждения подачи и запросите выдачу справки в бумажном виде.
Сохраните все полученные ответы и подтверждения в отдельной папке. При возникновении спорных ситуаций они станут доказательной базой.

Эти действия устраняют задержку и гарантируют получение справки в кратчайшие сроки.

Часто задаваемые вопросы о 2‑НДФЛ через Госуслуги

Можно ли заказать справку за прошлые годы?

Заказать справку 2‑НДФЛ за прошлые годы можно через личный кабинет на портале государственных услуг. Сервис «Запрос справки 2‑НДФЛ» позволяет указать любой налоговый период, доступный в архиве налоговой службы.

Для получения справки выполните следующие действия:

Авторизуйтесь в системе Госуслуги.
В разделе «Мои услуги» найдите запрос «Справка 2‑НДФЛ».
В поле выбора периода укажите нужный год (или диапазон лет).
Подтвердите запрос, при необходимости оплатите госпошлину.
Ожидайте уведомления о готовности документа; готовую справку можно скачать в личном кабинете.

Ограничения:

Справка доступна лишь за годы, за которые работодатели предоставили сведения в налоговый орган.
Архивные данные хранятся обычно пять лет; для более старых периодов может потребоваться обращение в налоговую инспекцию.
При запросе справки за годы, предшествующие текущему, может потребоваться согласие работодателя, если сведения не опубликованы в открытом доступе.

Если в системе не находится нужный документ, направьте запрос в налоговую службу через форму обратной связи или посетите отделение лично. Полученный документ будет оформлен в электронном виде и доступен для скачивания.

Как получить справку для неработающего гражданина?

Для получения справки, подтверждающей отсутствие работы, достаточно выполнить несколько действий в личном кабинете государственного сервиса.

Войдите в личный кабинет на официальном портале государственных услуг.
В меню «Электронные услуги» найдите пункт «Справка о незанятости» (может называться «Справка о неработающем статусе»).
Нажмите «Оформить», укажите ФИО, ИНН, СНИЛС и загрузите копию паспорта.
Подтвердите введённые данные и отправьте запрос.

Система формирует справку в электронном виде в течение 24 часов. Скачайте документ из раздела «Мои документы» и сохраните в PDF‑формате.

Полученный документ используется при оформлении формы 2‑НДФЛ через тот же портал: в процессе подачи налоговой формы загрузите справку в качестве подтверждения статуса гражданина без трудовой занятости. После загрузки система автоматически привяжет справку к налоговой декларации, и вы сможете завершить процесс подачи без дополнительных проверок.

Справка 2‑НДФЛ и 3‑НДФЛ: в чем разница?

Справка 2‑НДФЛ и справка 3‑НДФЛ предназначены для подтверждения доходов, но различаются по содержанию и порядку выдачи.

2‑НДФЛ фиксирует сведения о доходах и удержанных налогах за конкретный календарный год. В документе указаны: фамилия, имя, отчество; ИНН; суммарный доход; сумма удержанного подоходного налога; дата подачи декларации.

3‑НДФЛ формируется после подачи декларации 2‑НДФЛ и отражает результаты расчётов налоговой инспекции. В ней указаны: подтверждённый размер налога к уплате или к возврату; дата расчёта; подпись и печать инспекции.

Разница в практическом использовании:

2‑НДФЛ - документ для работодателей, банков и арендодателей; нужен при оформлении кредита, аренды, проверки доходов.
3‑НДФЛ - подтверждение окончательного налогового обязательства; требуется при запросе возврата налога, проверке правильности расчётов.

Для получения обеих справок через госпортал достаточно авторизоваться, выбрать раздел «Налоговые документы», указать нужный год и оформить запрос. Система выдаст 2‑НДФЛ мгновенно, а 3‑НДФЛ появится после завершения обработки налоговой службой.