Как забрать свидетельство о расторжении брака из ЗАГСа через Госуслуги

Общая информация о процедуре

Понятие свидетельства о расторжении брака

Свидетельство о расторжении брака - официальный документ, подтверждающий юридическое прекращение семейных отношений. В нём фиксируются: дата и место регистрации развода, ФИО супругов, дата выдачи, номер записи в реестре актов гражданского состояния. Документ имеет юридическую силу, служит доказательством развода при оформлении новых браков, смене фамилии, получении наследства, оформлении ипотечного кредита и иных правовых действий.

Для получения свидетельства необходимо обратиться в отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) либо воспользоваться электронным сервисом портала госуслуг. При запросе через онлайн‑сервис гражданин указывает номер записи о разводе, подтверждает личность с помощью электронной подписи или кода подтверждения, а система формирует документ в электронном виде. Печатная копия может быть получена в ЗАГСе по запросу.

Основные сведения, содержащиеся в свидетельстве:

ФИО бывших супругов;
Дата и место регистрации развода;
Номер и дата записи в реестре актов гражданского состояния;
Наименование органа, выдавшего документ;
Подпись уполномоченного лица.

Свидетельство выдается в двух экземплярах: один - для личного пользования, второй - для представления в органы государственной власти и другие организации. Документ имеет срок действия, ограниченный законодательством о хранении актов гражданского состояния, однако в большинстве случаев сохраняет юридическую силу без ограничения времени.

Получение свидетельства через портал госуслуг ускоряет процесс, исключает необходимость личного визита в ЗАГС, обеспечивает возможность получения копии в удобное время. При необходимости бумажного варианта документ можно заказать в отделении ЗАГСа, указав реквизиты электронного свидетельства.

Таким образом, свидетельство о расторжении брака представляет собой заверенный документ, содержащий полные данные о прекращении брака и используемый в широком спектре юридических ситуаций. Оно доступно как в электронном, так и в печатном виде, а процесс получения упрощён при обращении через госуслуги.

Варианты получения документа

Личное обращение в ЗАГС

Личное обращение в ЗАГС позволяет получить свидетельство о расторжении брака без использования онлайн‑сервиса.

Для визита необходим набор документов:

паспорт гражданина;
оригинал и копия свидетельства о браке;
судебное решение о разводе (или нотариальный акт);
заявление на выдачу свидетельства (форма 1‑ДМ).

Процедура состоит из нескольких шагов:

Записаться на приём через телефонный справочный центр или в режиме онлайн‑записи на сайте ЗАГСа;
Прибыть в отделение в назначенный день и время;
Предъявить перечисленные документы, подписать заявление и оплатить госпошлину;
Ожидать готовность сертификата (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).

По окончании срока выдаётся готовое свидетельство, которое можно забрать у регистратора или оформить доставку по почте, если такая опция предусмотрена в конкретном отделении.

Личное обращение гарантирует непосредственное подтверждение получения документа и возможность уточнить детали процедуры без посредников.

Получение через представителя

Для получения свидетельства о расторжении брака через представителя необходимо выполнить несколько обязательных действий.

Для начала оформить доверенность, позволяющую уполномоченному лицу представлять интересы в ЗАГСе. Доверенность должна быть нотариально заверена и содержать полные данные доверителя и представителя, а также указание на конкретный документ, который требуется получить.

После подготовки доверенности зарегистрировать её в личном кабинете на портале Госуслуги. В разделе «Мои документы» выбрать пункт «Подать заявление от имени представителя», загрузить скан доверенности и указать реквизиты ЗАГСа, где было оформлено расторжение брака.

Затем подать электронное заявление о выдаче свидетельства. В заявке указать:

ФИО заявителя;
Дата и номер регистрации развода;
Срок, в течение которого требуется получить документ.

После отправки заявления система формирует запрос в соответствующий ЗАГС. Представитель получает уведомление о готовности свидетельства.

Для получения документа представитель должен:

Прийти в указанный ЗАГС в рабочие часы.
Предъявить оригинал нотариально заверенной доверенности.
Предоставить справку из личного кабинета Госуслуги с подтверждением статуса заявки.
Подписать акт получения.

Документ выдаётся в течение одного‑двух рабочих дней после предъявления всех требуемых бумаг. При необходимости оформить копию свидетельства можно сразу в тот же день. Все шаги фиксируются в личном кабинете, что обеспечивает прозрачность процесса.

Использование портала Госуслуги

Для получения свидетельства о расторжении брака через онлайн‑сервис необходимо выполнить несколько последовательных действий.

Зарегистрировать личный кабинет на портале Госуслуги, указав действующий номер телефона и подтверждая личность через СМС‑код.
В разделе «Государственные услуги» выбрать пункт «Оформление свидетельства о разводе». При открытии формы автоматически подставятся данные из выписки о разводе, загруженной в личный профиль.
Загрузить скан или фото оригинала решения суда о расторжении брака, а также удостоверения личности заявителя. Форматы файлов: PDF, JPG, PNG; размер не более 5 МБ.
Установить способ получения документа: электронный «документ в личном кабинете» или «выдача в отделении ЗАГСа». При выборе электронного варианта система формирует сертификат, доступный для скачивания в течение 24 часов.
Подтвердить оплату госпошлины через привязанную банковскую карту или электронный кошелёк. После подтверждения система отправит уведомление о готовности свидетельства.
При необходимости получить бумажный экземпляр, оформить заказ доставки в отделение ЗАГСа через кнопку «Запросить выдачу». Сотрудники ЗАГСа подготовят документ в течение пяти рабочих дней.

Все операции осуществляются в режиме 24 × 7 без посещения государственных учреждений. При возникновении вопросов система предоставляет онлайн‑поддержку, доступную по кнопке «Помощь» в личном кабинете. Использование портала ускоряет процесс получения свидетельства, устраняя необходимость личного присутствия в офисе.

Подготовка к оформлению через Госуслуги

Необходимые документы

Документы, удостоверяющие личность

Требуются документы, удостоверяющие личность, для получения свидетельства о расторжении брака через портал Госуслуги. Без них запрос отклоняется.

В перечень обязательных удостоверений входят:

«Паспорт гражданина Российской Федерации» (основной документ);
«Свидетельство о рождении» (для подтверждения фамилии, если она изменилась);
«Водительское удостоверение» (альтернатива паспорту при его отсутствии);
«Военный билет» (для мужчин, проходивших службу);
«Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)» (требуется в некоторых регионах).

Если один из указанных документов недоступен, допускается загрузить его электронную копию в формате PDF, JPG или PNG. При загрузке каждый файл должен быть подписан электронно, иначе система не примет документ.

Для ускорения обработки рекомендуется проверять читаемость сканов, отсутствие пятен и полной видимости всех данных. После загрузки документы проверяются автоматически, и при отсутствии замечаний заявление переходит в статус «готово к выдаче».

Документы, подтверждающие расторжение брака

Для получения свидетельства о расторжении брака через портал необходимо предоставить официальные документы, подтверждающие факт развода.

оригинал судебного решения о расторжении брака (или решение мирового судьи);
заверенная копия судебного решения;
паспорт гражданина (страница с фотографией и регистрацией);
свидетельство о регистрации по месту жительства (или выписка из домовой книги);
СНИЛС;
при необходимости - нотариально заверенный перевод судебного решения на русский язык.

Если оригинал судебного решения утерян, допускается предъявление выписки из реестра судебных актов, подтверждающей решение о разводе. В случае изменения фамилии после развода требуется документ, подтверждающий новое имя (паспорт, справка о смене фамилии).

Все перечисленные документы загружаются в личный кабинет на Госуслугах, после чего формируется электронный запрос на выдачу свидетельства. После одобрения запроса формируется заявление‑получение, которое необходимо распечатать и взять в отделение ЗАГСа для получения готового свидетельства. При получении в офисе требуется предъявить паспорт и распечатанное заявление‑получение.

Решение суда

Для получения свидетельства о разводе через портал Госуслуги требуется официальное «Решение суда», подтверждающее расторжение брака. Без этого документа запрос в ЗАГС отклоняется.

Получить «Решение суда» можно двумя способами:

Оформить запрос в суде по месту рассмотрения дела, указав ФИО сторон и номер дела;
Воспользоваться сервисом электронного судопроизводства, скачав решение в формате PDF с сайта судебного органа.

После получения документа необходимо выполнить следующие действия в личном кабинете Госуслуг:

Авторизоваться под личным аккаунтом;
Выбрать услугу «Получение свидетельства о расторжении брака»;
Прикрепить скан «Решения суда» в требуемом формате (PDF, JPG);
Подтвердить согласие с условиями выдачи;
Отправить заявку на проверку.

Система автоматически проверяет соответствие загруженного документа требованиям. При успешной верификации заявка переходит в статус «Готово к выдаче», и свидетельство оформляется в электронном виде. Доступ к документу появляется в личном кабинете, где его можно скачать или распечатать.

Отсутствие корректного «Решения суда» приводит к возврату заявки с указанием причины отклонения. Поэтому точность данных и соответствие формату документа являются обязательными условиями получения свидетельства через Госуслуги.

Совместное заявление супругов

«Совместное заявление супругов» - документ, подписываемый обоими супругами, в котором фиксируется согласие на расторжение брака и запрос свидетельства о разводе. Без него процедура через портал государственных услуг невозможна.

Для оформления заявления необходимо собрать следующие сведения: полные фамилии, имена, отчества; номера и серии паспортов; дата заключения брака; регистрационный номер записи в актовой книге; контактные данные. Все данные вносятся в электронную форму без пропусков.

Процесс подачи через Госуслуги выглядит так:

Войти в личный кабинет, подтвердив личность.
Выбрать раздел «Развод и расторжение брака».
Открыть услугу «Получение свидетельства о расторжении брака».
Заполнить форму заявления, загрузить сканы обязательных документов.
Подтвердить согласие обоих супругов электронными подписями и отправить заявку.

Необходимые вложения:

копия паспорта каждого из супругов;
выписка из постановления о расторжении брака (если уже получена);
справка об отсутствии задолженности перед ЗАГСом (при необходимости);
согласие на получение электронного документа.

После отправки система проверяет корректность данных, при отсутствии ошибок заявка переходит в обработку. В течение установленного срока в личном кабинете появляется готовое свидетельство в виде PDF‑файла; его можно распечатать или предъявить в ЗАГСе для получения оригинала. При возникновении вопросов сотрудник ЗАГСа связывается через указанные контакты.

Условия для получения свидетельства онлайн

Наличие учетной записи на Госуслугах

Наличие личного кабинета на портале Госуслуги является обязательным условием для оформления и получения свидетельства о расторжении брака в электронном виде. Без активной учетной записи невозможно подать заявку, загрузить необходимые документы и отслеживать статус обработки.

Для создания учетной записи следует выполнить три последовательных действия:

Перейти на официальный сайт госуслуг и выбрать пункт «Регистрация».
Ввести персональные данные, указать действующий номер телефона и адрес электронной почты.
Подтвердить регистрацию посредством кода, полученного в SMS, и установить пароль доступа.

После завершения регистрации требуется пройти идентификацию личности. Идентификация может быть выполнена через:

Онлайн‑видеовстречу с оператором;
Сверку данных в банке или мобильном приложении оператора связи;
Подачу сканированных копий паспорта и СНИЛС через личный кабинет.

Подтвержденная учетная запись открывает доступ к сервису «Получение свидетельства о расторжении брака». В личном кабинете пользователь выбирает соответствующий тип услуги, загружает копию решения суда о разводе и указывает способ получения документа (электронный файл или печатный вариант, отправляемый почтой). После оплаты госпошлины система формирует запрос в ЗАГС, а статус выполнения отображается в реальном времени.

Таким образом, создание и подтверждение «учетной записи» на Госуслугах обеспечивает полностью автоматизированный процесс получения свидетельства о расторжении брака без посещения отделения ЗАГСа.

Подтвержденная учетная запись

Подтверждённая учётная запись в системе «Госуслуги» - ключевой элемент для онлайн‑получения разводного свидетельства. После регистрации необходимо пройти процедуру подтверждения личности, что обеспечивает доступ к закрытым сервисам ЗАГСа.

Для оформления запроса о выдаче свидетельства о расторжении брака требуются следующие действия:

вход в личный кабинет с подтверждённым профилем;
загрузка скан‑копий паспорта и свидетельства о браке;
заполнение электронной формы заявления о выдаче документа;
оплата госпошлины через встроенный платёжный модуль.

Подтверждение учётной записи осуществляется через:

проверку данных в базе ФМС - ввод персонального номера, даты рождения и ФИО;
получение кода подтверждения на мобильный телефон, привязанный к профилю;
ввод кода в специальное поле системы.

После завершения всех пунктов заявка переходит в статус «готово к выдаче», и документ можно получить в ЗАГСе по записи или заказать доставку в указанный адрес. Быстрота и надёжность процесса гарантируются только при наличии полностью подтверждённого профиля.

Пошаговая инструкция по оформлению через Госуслуги

Вход на портал Госуслуг

Для получения документа о расторжении брака через онлайн‑сервис необходимо сначала авторизоваться на портале Госуслуг.

Для входа выполните следующие действия:

Откройте сайт «gosuslugi.ru» в браузере.
Нажмите кнопку «Войти».
Введите номер мобильного телефона, привязанного к учетной записи.
Подтвердите вход кодом, полученным в СМС.
При первом входе задайте пароль и ответьте на контрольный вопрос.
После успешной авторизации откройте раздел «Личный кабинет», где доступен сервис получения свидетельства о разводе.

Авторизация обеспечивает доступ к личному кабинету и возможность оформить запрос на выдачу свидетельства без посещения ЗАГСа.

Поиск услуги

Раздел «Семья и дети»

Раздел «Семья и дети» в сервисе Госуслуги предназначен для оформления документов, связанных с брачными и семейными вопросами. В этом разделе размещена услуга получения свидетельства о расторжении брака, которая позволяет оформить запрос онлайн без посещения ЗАГСа.

Для получения свидетельства необходимо выполнить следующие действия:

Авторизоваться на портале Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
Перейти в раздел «Семья и дети», выбрать пункт «Развод и разводные документы».
Заполнить электронную форму: указать ФИО супругов, дату заключения и расторжения брака, номер записи в реестре.
Прикрепить скан или фото свидетельства о расторжении брака, выданного ранее в ЗАГСе.
Подтвердить оплату госпошлины (если требуется) через интегрированную платёжную систему.
Отправить заявку и ждать уведомления о готовности документа.

После обработки заявки система формирует электронную копию свидетельства, которую можно скачать в личном кабинете или получить в виде бумажного документа по запросу в выбранный ЗАГС. Все операции выполняются в режиме онлайн, что исключает необходимость личного присутствия в отделении.

Поиск по ключевым словам

Поиск по ключевым словам ускоряет навигацию в системе онлайн‑услуг, позволяя быстро найти форму оформления документа о расторжении брака.

Эффективные запросы включают сочетания «развод», «свидетельство о расторжении брака», «ЗАГС», «Госуслуги». Добавление уточняющих терминов («получить», «скачать») сузит список результатов и выведет нужный сервис в верхнюю часть выдачи.

Для выполнения поиска достаточно открыть личный кабинет, ввести выбранные слова в строку поиска и нажать кнопку «Найти». В результатах отобразятся ссылки на электронные формы, инструкции и статусные окна. Выбор нужного пункта переводит к онлайн‑заполнению заявления, после чего можно оформить запрос на выдачу документа.

Рекомендации по формированию запросов:

использовать полные термины, а не отдельные части («развод» + «ЗАГС»);
помещать точную фразу в кавычки: «свидетельство о расторжении брака»;
избегать общих слов («документ», «услуга») без уточнения;
проверять орфографию, поскольку система учитывает правильность написания.

Точный подбор ключевых слов обеспечивает прямой переход к нужному сервису без дополнительных переходов и лишних кликов.

Заполнение заявления

Ввод персональных данных

Для оформления заявления о разводе в личном кабинете портала необходимо ввести точные персональные сведения. Вводятся фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, паспортные данные, ИНН, СНИЛС. Каждый пункт заполняется без пробелов в полях, указанных в шаблоне, и без использования сокращений.

При вводе контактных данных указывают телефон и электронную почту, где будет получено уведомление о статусе заявки. Адрес регистрации вносится в соответствии с документом, подтверждающим фактическое место жительства. После заполнения всех полей система проверяет корректность форматов: дата рождения - «ДД.ММ.ГГГГ», номер паспорта - «Серия №», телефон - «+7XXXXXXXXXX». Ошибки блокируют отправку, поэтому проверяйте каждую запись перед подтверждением.

Список обязательных полей:

ФИО полностью;
Дата и место рождения;
Серия и номер паспорта;
ИНН, СНИЛС;
Телефон, e‑mail;
Адрес регистрации.

После успешного ввода система формирует электронный запрос, который автоматически направляется в отдел регистрации актов гражданского состояния. Уведомление о готовности свидетельства приходит на указанные контакты. При необходимости можно скачать копию заявления из личного кабинета.

Загрузка сканов документов

Для получения свидетельства о расторжении брака через портал Госуслуги необходимо загрузить электронные копии обязательных бумаг.

Требуемые сканы:

заявление о расторжении брака;
решение суда о разводе;
паспорт гражданина;
свидетельство о браке (если требуется);
справка об оплате госпошлины.

Подготовка файлов:

Откройте документ в оригинале, снимите четкую копию сканером или фотоаппаратом смартфона.
Сохраните изображение в формате «PDF» или «JPG».
Убедитесь, что размер файла не превышает 5 МБ, а разрешение позволяет разглядеть подписи и печати.

Загрузка в личный кабинет:

войдите в раздел «Услуги», выберите «Развод».
нажмите кнопку «Добавить файл», укажите соответствующий документ из списка.
подтвердите загрузку, дождитесь сообщения о успешном приёме.

После подтверждения всех сканов система формирует запрос в ЗАГС, и готовое свидетельство будет доступно для получения в установленный срок.

Оплата государственной пошлины

Способы оплаты

Оплата получения разводного свидетельства через портал Госуслуги осуществляется несколькими способами.

• Онлайн‑оплата банковской картой: вводятся реквизиты карты в защищённом поле, средства списываются мгновенно.

• Электронные деньги (ЭПС, Яндекс.Деньги, QIWI): при выборе соответствующего способа перевод производится в системе электронных платежей.

• Банковский перевод: формируется платёжное поручение в личном кабинете, указывается номер услуги, после подтверждения деньги поступают на счёт службы.

• Платёж через терминал самообслуживания: в сети «Мир» или «Сбербанк» выбирается пункт «Госуслуги», сканируется QR‑код, вводится сумма и подтверждается оплата.

После успешного проведения операции система автоматически фиксирует платеж, формирует подтверждающий документ и открывает доступ к заявке. При отсутствии подтверждения рекомендуется проверить статус в личном кабинете или обратиться в службу поддержки портала.

Подтверждение платежа

Подтверждение оплаты - обязательный документ, без которого запрос на выдачу свидетельства о расторжении брака отклоняется. После завершения платежа в системе Госуслуг формируется электронный чек, который автоматически сохраняется в личном кабинете пользователя.

откройте раздел «Мои услуги»;
выберите запрос «Свидетельство о расторжении брака»;
нажмите кнопку «Оплата» и завершите транзакцию;
после оплаты появится ссылка «Скачать подтверждение платежа»;
сохраните файл в формате PDF и распечатайте при необходимости.

В личном кабинете проверьте статус заявки: если статус «Оплачено», система считает документ подтверждающим. При отсутствии подтверждения или ошибке в сумме платежа запрос будет возвращён на доработку. В случае отказа откройте раздел «История платежей», найдите запись по дате и сумме, скачайте повторный чек и загрузите его в форму заявки.

Для ускорения процесса рекомендуется сохранять копию подтверждения в нескольких местах и проверять совпадение реквизитов в чеке с данными, указанными при оформлении услуги. Ошибки в реквизитах приводят к необходимости повторного платежа и задержке получения свидетельства.

Отправка заявления

Отправка заявления - ключевой этап получения свидетельства о разводе через портал Госуслуги.

Откройте личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, введите логин и пароль.
В разделе «Услуги» найдите сервис «Получение свидетельства о расторжении брака».
Нажмите кнопку «Подать заявление», откроется форма ввода данных.
Укажите ФИО, дату рождения, номер записи о браке и дату развода; проверьте корректность полей.
Прикрепите скан копии свидетельства о разводе, паспорт и документ, подтверждающий оплату госпошлины (при необходимости).
Нажмите «Отправить», система отобразит сообщение о успешной передаче заявления и присвоит номер заявки.

После отправки заявка попадает в очередь обработки. В личном кабинете появятся статусы: «В работе», «Готово к выдаче». При изменении статуса система отправит уведомление на указанный электронный адрес и в мобильное приложение. При готовности свидетельства можно оформить получение в электронном виде или записаться на выдачу в отделении ЗАГСа.

Ожидание и получение свидетельства

Отслеживание статуса заявления

Уведомления в личном кабинете

Уведомления в личном кабинете - ключевой элемент автоматизации процесса получения свидетельства о разводе через портал Госуслуги. После подачи заявки система формирует сообщение о статусе рассмотрения, указывает недостающие документы и фиксирует дату выдачи. Каждое изменение отображается сразу в разделе «Уведомления», что исключает необходимость самостоятельного контроля в ЗАГСе.

Для эффективного использования уведомлений выполните последовательность действий:

Войдите в личный кабинет на Госуслугах.
Откройте раздел «Уведомления».
Просмотрите сообщения с пометкой «Развод».
При необходимости загрузите требуемые файлы, используя прямую ссылку из уведомления.
Подтвердите получение подтверждения о готовности свидетельства к выдаче.

После подтверждения система отправит финальное сообщение с инструкцией о получении документа в выбранном отделении ЗАГСа. При включённом режиме push‑уведомлений вы получаете мгновенные оповещения на мобильное приложение, что ускоряет процесс и минимизирует риск пропуска важных сроков.

Сроки рассмотрения

Сроки рассмотрения заявления на выдачу свидетельства о расторжении брака через портал «Госуслуги» определяются несколькими факторами: правильность заполнения формы, наличие всех необходимых документов и загруженность отделения ЗАГСа.

Обычно процесс занимает от 5 до 10 рабочих дней. При полном комплекте бумаг и отсутствии ошибок заявка обрабатывается в стандартный срок. Если в заявлении выявлены недостатки, срок может увеличиться до 15 рабочих дней, поскольку требуется дополнительная проверка и запрос уточняющих сведений.

Ускоренное оформление возможно в следующих случаях:

подача заявления в электронном виде с подтверждённой электронной подписью;
наличие предварительно согласованного решения суда о разводе;
обращение в региональный центр обслуживания населения, где предусмотрена ускоренная процедура.

При возникновении технических сбоев в системе «Госуслуги» срок рассмотрения может быть продлён до 20 рабочих дней, однако в этом случае пользователю направляется уведомление о задержке и рекомендации по дальнейшим действиям.

Для контроля статуса заявки рекомендуется регулярно проверять личный кабинет на портале «Госуслуги», где отображаются текущие этапы обработки и ожидаемые даты завершения.

Получение приглашения в ЗАГС

Получение приглашения в ЗАГС - обязательный этап перед получением свидетельства о расторжении брака. Приглашение оформляется через портал Госуслуги и подтверждает право посетить отдел регистрации актов гражданского состояния.

На сайте Госуслуг выполнить вход в личный кабинет.
В разделе «Услуги» выбрать пункт «Приглашение в ЗАГС для получения свидетельства о разводе».
Заполнить форму: указать ФИО, серию и номер паспорта, ИНН, дату и место регистрации брака, а также номер заявления о разводе.
Прикрепить скан копии решения суда о расторжении брака и подтверждение оплаты госпошлины.
Отправить заявку. После проверки данные появятся в личном кабинете в виде электронного документа «Приглашение в ЗАГС».
Сохранить файл, распечатать на бумаге, подписать подписью, если это требуется ЗАГСом.

Распечатанное приглашение предъявляется в отделе ЗАГСа в день обращения. На основании него сотрудник регистрирует выдачу свидетельства, оформляет подпись и ставит печать. После получения документа можно завершить процесс развода.

Визит в ЗАГС для получения оригинала свидетельства

Необходимые документы для получения

Для получения свидетельства о расторжении брака через портал Госуслуги требуется собрать конкретный пакет документов.

Паспорт гражданина РФ (оригинал и копия);
ИНН (при наличии);
СНИЛС (при наличии);
Справка о регистрации брака (копия из ЗАГСа);
Приказ суда о расторжении брака (копия);
Заявление в электронном виде, сформированное в личном кабинете;
Квитанция об оплате госпошлины (при необходимости).

Документы должны быть отсканированы в формате PDF, качество сканов не менее 300 dpi. После загрузки всех файлов в личный кабинет следует подтвердить отправку заявки кнопкой «Отправить». Система автоматически проверит комплект и, при отсутствии ошибок, выдаст электронную версию свидетельства, доступную для скачивания. Если требуется бумажный вариант, его можно получить в отделении ЗАГСа, предъявив полученный электронный документ и подтверждение оплаты.

Подписание акта о выдаче

Для получения документа о разводе через портал Госуслуги необходимо завершить процедуру подписания акта о выдаче. После подтверждения готовности свидетельства в личном кабинете появляется ссылка «Подписать акт». Нажатие на неё открывает форму электронного подписи, где требуется ввести пароль от сертификата или воспользоваться мобильным подтверждением. После ввода данных система проверяет подпись и фиксирует акт в реестре.

Убедиться, что электронный сертификат активен и соответствующий срок действия не истёк.
Ввести пароль или подтвердить действие через SMS‑код.
Нажать кнопку «Подтвердить» - система автоматически регистрирует подпись.
После успешного завершения появится статус «Готово к выдаче», и документ можно скачать в разделе «Мои услуги».

Подписание акта завершает процесс выдачи, после чего свидетельство о расторжении брака доступно для загрузки и печати.

Возможные сложности и их решение

Отказ в предоставлении услуги

Причины отказа

При попытке оформить выдачу «свидетельства о расторжении брака» через портал могут возникнуть отказы. Причины отказа фиксируются в ответе службы.

Несоответствие персональных данных, указанных в заявке, и сведений, зарегистрированных в актовой базе ЗАГСа.
Неуплата государственной пошлины или отсутствие подтверждения её оплаты в личном кабинете.
Отсутствие обязательных документов: оригинал судебного решения, справка о расторжении брака, согласие обеих сторон (при необходимости).
Ошибки при заполнении полей формы: неверная дата, неправильный порядок фамилии, имя, отчество.
Неполные сведения о супруге: отсутствие ИНН, СНИЛС или контактных данных.
Неактивный личный кабинет: отсутствие подтверждённой электронной подписи или двухфакторной аутентификации.
Превышение установленного срока подачи запроса после вынесения судебного решения.
Технические сбои сервиса: недоступность портала, ошибки в обработке заявки.

Устранение указанных недостатков позволяет повторно подать запрос и получить требуемый документ.

Порядок обжалования

Для получения свидетельства о расторжении брака через портал Госуслуги, если заявка отклонена, применяется порядок обжалования.

Первый уровень - обращение в отдел регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС), в который была подана заявка. Требуется составить письменное возражение, указать причины отказа и приложить копии документов, подтверждающих законность требований. Возражение подаётся в течение 10 дней с даты получения уведомления об отказе. Подача возможна через личный кабинет на Госуслугах либо в бумажной форме в приемную ЗАГСа.

В случае отрицательного решения ЗАГСа, второй уровень - подача жалобы в вышестоящий орган управления делами ЗАГСов (управление ЗАГСов региона). Жалоба оформляется в соответствии с установленным образцом, в ней указываются конкретные пункты отказа, ссылки на нормативные акты, подтверждающие право заявителя, и прилагаются копии всех ранее предоставленных документов. Срок подачи - 30 дней с даты получения решения вышестоящего органа. Жалоба принимается в электронном виде через Госуслуги или в отделе управления.

Если и на этом этапе решение остаётся отрицательным, предусмотрена возможность обращения в суд общей юрисдикции. Иск подаётся в районный суд по месту нахождения ЗАГСа. В исковое заявление включаются: копия отказа ЗАГСа, копия жалобы в вышестоящий орган, доказательства законности требований и подтверждение уплаты государственной пошлины. Срок подачи - 30 дней с даты получения окончательного отказа. Суд рассматривает дело в упрощённом порядке, выдаёт решение о вынесении свидетельства о разводе или оставляет отказ.

Ключевые требования к документам:

оригиналы и копии паспорта заявителя;
свидетельство о браке (если требуется);
решение суда (при наличии);
копия отказа и все обращения, сделанные в рамках обжалования.

Все действия фиксируются в личном кабинете Госуслуг, где можно отслеживать статус обращения, получать сообщения от органов и загружать дополнительные документы. После получения положительного решения свидетельство можно забрать в ЗАГСе лично либо оформить электронную копию через портал.

Технические проблемы на портале

При работе с сервисом получения свидетельства о разводе через портал Госуслуги часто возникают технические затруднения, требующие немедленного решения.

Основные проблемы:

Неполадки сервера: временная недоступность сайта, задержки в загрузке страниц, сбои при отправке запросов. Рекомендация - проверять статус службы на официальной странице мониторинга и использовать альтернативный браузер, если проблема сохраняется.
Ошибки авторизации: отказ в входе после ввода логина и пароля, неправильная обработка одноразового кода. Необходимо убедиться, что телефон привязан к учётной записи, а код вводится без пробелов. При повторных сбоях рекомендуется сбросить пароль через форму восстановления.
Капча и проверка «я не робот»: отсутствие изображения или невозможность ввода символов. Решение - очистить кеш браузера, отключить блокировщики рекламных и скриптовых элементов, либо переключиться на режим инкогнито.
Совместимость браузера: некорректное отображение элементов формы в устаревших версиях. Рекомендуется использовать актуальные версии Chrome, Firefox или Edge, включив поддержку JavaScript.
Проблемы с загрузкой документов: ограничения формата и размера файлов, ошибка «файл не загружен». Требуется подготовить скан в формате PDF, размером не более 5 МБ, и проверять целостность файла перед отправкой.
Неудачная отправка заявки: отсутствие подтверждения о приёме, отсутствие номера заявки в личном кабинете. При такой ситуации следует повторно отправить запрос и сохранить скриншот с указанием времени и статуса.

Для устранения большинства сбоев достаточно обновить браузер, очистить кеш и временно отключить расширения, влияющие на работу сайта. Если проблемы сохраняются, следует обратиться в службу поддержки через форму обратной связи на портале, указав номер ошибки и прикрепив скриншот. Это ускорит процесс восстановления доступа к сервису и позволит завершить получение документа без дальнейших задержек.

Отсутствие необходимых документов

Отсутствие обязательных бумаг сразу приводит к отказу в выдаче свидетельства о расторжении брака через портал государственных услуг. Система проверяет комплект документов, и любой пропуск фиксируется как причина невозможности завершить запрос.

Необходимый набор обычно включает:

заявление о расторжении брака, оформленное в электронном виде;
копию паспорта заявителя;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
решение суда (если бракоразводный процесс завершён судом);
справку о расторжении брака, полученную в органе ЗАГС (при отсутствии судебного решения).

Если какой‑то пункт отсутствует, процесс останавливается. Система не допускает частичного заполнения, поэтому каждый документ должен быть загружен в требуемом формате.

Для устранения пробела в комплектации:

уточнить перечень недостающих бумаг в личном кабинете портала;
получить недостающие документы в соответствующих государственных инстанциях;
загрузить сканированные копии в раздел «Документы» заявки;
повторно отправить запрос после полной укомплектовки.

Полный комплект гарантирует автоматический переход заявки в стадию рассмотрения и последующее получение свидетельства без дополнительных визитов в ЗАГС.

Дополнительная информация

Сроки действия свидетельства

Свидетельство о расторжении брака, получаемое через портал государственных услуг, не имеет установленного срока действия. Документ сохраняет юридическую силу с момента выдачи и может использоваться при обращении в органы власти, суды и финансовые учреждения.

Для некоторых процедур требуется актуальная копия, выданная не ранее шести месяцев назад. В таких случаях рекомендуется оформить новый документ через электронный сервис, указав необходимость получения свежего экземпляра.

оригинал свидетельства действителен без ограничения времени;
при предъявлении в государственные органы допускается использование копии, подтверждённой печатью ЗАГСа;
в банках, страховых компаниях и при регистрации недвижимости может потребоваться копия, выданная в течение последних шести месяцев.

При необходимости получения свежей копии следует оформить запрос в личном кабинете государственного портала, указав цель обращения и срок, в который документ потребуется. После подтверждения оплаты электронный запрос будет обработан в течение пяти рабочих дней, после чего документ станет доступен для скачивания.

Дубликат свидетельства о расторжении брака

Дубликат свидетельства о расторжении брака - официальный документ, подтверждающий факт развода, выдаваемый в случае утери, порчи или необходимости предоставить копию в иной орган. Получить его можно через сервис «Госуслуги», не выходя из дома.

Для оформления дубликата требуется:

зарегистрированный аккаунт на портале «Госуслуги»;
электронная копия паспорта (страница с регистрацией);
оригинал или копия предыдущего свидетельства о расторжении брака (если имеется);
заявление о выдаче дубликата, сформированное в онлайн‑форме.

Пошаговый процесс:

Войдите в личный кабинет на сайте «Госуслуги».
В разделе «Документы» выберите услугу «Получение дубликата свидетельства о расторжении брака».
Заполните форму заявления, указав причины обращения и контактные данные.
Прикрепите сканированные документы, указанные выше.
Оплатите государственную пошлину (обычно 300 рублей) через онлайн‑платеж.
После проверки данных система сформирует запрос в ЗАГС, где будет подготовлен дубликат.
Получите готовый документ в электронном виде в личном кабинете или закажите доставку в отделение почты.

Срок оформления обычно составляет от 3 до 5 рабочих дней. При возникновении несоответствия в документах запрос отклоняется, и в личном кабинете появляется сообщение с указанием недостающих сведений.

Важно сохранять электронную копию дубликата в надёжном месте и при необходимости распечатать документ на официальной бумаге. Если потребуется предоставить дубликат в суд или другие органы, он имеет ту же юридическую силу, что и оригинал.

Стоимость услуги

Стоимость получения свидетельства о расторжении брака через портал Госуслуги фиксирована и определяется государственной пошлиной. Пошлина составляет 1 000 рублей, независимо от региона. При оформлении онлайн может применяться комиссия оператора сервиса, обычно в размере 200‑300 рублей. Дополнительные расходы возникают только в случае необходимости экспресс‑выдачи (около 500 рублей) или доставки документа в другой населённый пункт (стоимость доставки уточняется у курьерской службы).

Сводка расходов:

Государственная пошлина - 1 000 рублей;
Комиссия онлайн‑сервиса - 200‑300 рублей;
Экспресс‑выдача (по желанию) - около 500 рублей;
Доставка (по запросу) - стоимость определяется курьером.

Итоговая сумма варьируется от 1 200 до 2 000 рублей в зависимости от выбранных дополнительных услуг. Оплата производится через личный кабинет Госуслуг, подтверждая транзакцию электронным чеком.