Как взять больничный дистанционно через Госуслуги

Обзор дистанционных возможностей оформления больничного

Правовая основа и доступность

Правовая основа получения листа нетрудоспособности через портал государственных услуг закреплена в Федеральном законе «Об обязательном социальном страховании» и в Приказе Минздрава РФ № 106н от 30 июля 2015 г. о порядке выдачи электронных больничных листов. Законодательный акт определяет возможность оформления листа через электронный личный кабинет, а также устанавливает требования к подтверждению диагноза и подписи врача в электронном виде.

Доступность сервиса обеспечивается следующими условиями:

наличие личного кабинета на платформе государственных услуг;
подтверждённый аккаунт с привязанным номером телефона и СНИЛС;
возможность загрузки сканов или фотографий медицинских документов;
подтверждение подписи врача с помощью квалифицированного сертификата;
поддержка мобильных приложений для Android и iOS, позволяющая оформить лист в любой точке страны при наличии интернета.

Электронный сервис работает круглосуточно, исключая необходимость посещения поликлиники. При соблюдении требований к документам и идентификации пользователь получает лист в течение нескольких минут после одобрения врача.

Категории граждан, имеющих право на дистанционное оформление

Госуслуги позволяют оформить больничный лист без посещения медицинского учреждения. Право на такой порядок предоставляется определённым группам граждан.

Работники организаций, включённые в трудовые отношения, независимо от формы занятости.
Служащие государственных и муниципальных органов, а также военнослужащие, имеющие статус официального служащего.
Индивидуальные предприниматели и самозанятые, зарегистрированные в налоговых органах.
Пенсионеры, получающие пенсионные выплаты, а также лица, находящиеся на инвалидном пенсионном обеспечении.
Студенты очной формы обучения, зачисленные в высшие учебные заведения.
Граждане, временно нетрудоспособные из‑за заболевания, получившие рекомендацию врача о необходимости лечения дома.

Эти категории могут подать заявление через личный кабинет, загрузив необходимые медицинские документы и получив электронный документ, подтверждающий право на получение пособия. Использование официального портала гарантирует быструю проверку и автоматическое формирование листа без личного визита в поликлинику.

Подготовка к оформлению больничного листа через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Паспортные данные

Для получения электронного больничного через портал Госуслуги необходимо корректно указать паспортные данные.

Фамилия, имя, отчество вводятся в полях, соответствующих официальному документу, без сокращений.
Серия и номер паспорта указываются подряд, без пробелов и дефисов (например, 4510 123456).
Дата выдачи записывается в формате ДД.ММ.ГГГГ.
Кем выдан - полное название органа, указание только аббревиатуры недопустимо.
Код подразделения вводится четырёхзначным числом, без ведущих нулей допускается только при их наличии в оригинале.

Система проверяет совпадение введённой информации с данными, хранящимися в Единой государственной базе. При несоответствии запрос отклоняется, и требуется повторный ввод.

После подтверждения паспортных сведений пользователь получает доступ к форме заявления о временной нетрудоспособности, где можно загрузить медицинскую справку и оформить больничный без посещения поликлиники.

Точность указания паспортных реквизитов гарантирует быстрый процесс одобрения и исключает необходимость дополнительного обращения в службу поддержки.

СНИЛС

СНИЛС - обязательный идентификатор гражданина в системе электронных государственных услуг. При оформлении больничного листа онлайн через портал Госуслуги система просит указать СНИЛС для привязки заявки к персональному учёту.

Наличие актуального номера СНИЛС позволяет:

подтвердить личность заявителя;
автоматизировать проверку статуса в Пенсионном фонде;
обеспечить корректное начисление страховых выплат.

Если СНИЛС не привязан к аккаунту, необходимо выполнить привязку в личном кабинете:

Войти в личный кабинет на портале Госуслуги.
Перейти в раздел «Персональные данные».
Ввести номер СНИЛС и подтвердить изменение кодом, отправленным в СМС.
Сохранить изменения.

После привязки номер СНИЛС автоматически подставляется в форму заявления о больничном. Платформа проверяет соответствие данных с базой Пенсионного фонда, что ускоряет процесс одобрения и исключает возможность ошибок при выплате.

Отсутствие СНИЛС в профиле приводит к блокировке подачи заявления до его добавления. Поэтому проверка наличия и актуальности СНИЛС является первым шагом при подготовке к дистанционному получению больничного листа.

Данные о полисе ОМС

Для получения больничного через портал Госуслуг требуется указать сведения о полисе обязательного медицинского страхования. Эти данные позволяют системе подтвердить право на получение услуги и автоматически заполнить форму обращения.

В карточке полиса необходимо ввести:

номер полиса ОМС;
серию и номер полиса (если указаны отдельно);
дату начала действия полиса;
ФИО застрахованного, указанные в полисе.

Эти сведения находятся в личном кабинете на сайте страховой компании или в мобильном приложении. При наличии электронного полиса информация отображается в виде PDF‑документа, из которого можно скопировать требуемые параметры.

После ввода данных система проверяет их в базе ФОМС. При совпадении происходит автоматическое подтверждение права на получение больничного. Ошибки в номерах или датах вызывают отказ и требуют корректировки.

Для ускорения процесса рекомендуется заранее сохранить скан или фото полиса в электронном виде и иметь под рукой номер полиса ОМС. Это исключает необходимость повторного поиска и ускоряет оформление больничного онлайн.

Убедитесь, что ваша учётная запись на Госуслугах подтверждена

Убедитесь, что ваш личный кабинет на портале Госуслуги полностью подтверждён - это обязательный шаг перед получением больничного онлайн.

Для подтверждения учётной записи выполните следующие действия:

Проверьте, привязан ли к кабинету актуальный адрес электронной почты; при необходимости подтвердите его по полученному письму.
Убедите, что указан действующий номер мобильного телефона; запросите и введите код из SMS‑сообщения.
Завершите идентификацию через сервис «Электронный документооборот» - загрузите скан паспорта и СНИЛС, подтвердите их соответствие.
Пройдите биометрическую проверку, если система требует; используйте камеру смартфона или веб‑камеру компьютера.

После успешного выполнения всех пунктов система отметит статус «Подтверждён», и вы сможете оформить больничный дистанционно без посещения поликлиники.

Требования к медицинскому учреждению

Перечень клиник, подключённых к системе

Для оформления больничного через портал Госуслуги требуется выбрать медицинскую организацию, подключённую к электронной системе выдачи листов нетрудоспособности. Ниже представлен актуальный перечень клиник, участвующих в сервисе.

«Городская поликлиника № 1» (г. Москва)
«Региональная больница им. С. Петрова» (г. Санкт‑Петербург)
«Медицинский центр «Здоровье»» (г. Новосибирск)
«Терапевтическое отделение «Медлайн»» (г. Екатеринбург)
«Диспансерный пункт «Перспектива»» (г. Казань)

Список регулярно обновляется; перед началом процедуры рекомендуется проверить статус подключения выбранного учреждения в личном кабинете портала. После выбора клиники система автоматически передаст необходимые данные в медицинскую информационную сеть, что позволяет получить листок нетрудоспособности без посещения врача.

Пошаговая инструкция по оформлению больничного онлайн

Вход в личный кабинет на Госуслугах

Для получения больничного онлайн первым шагом является вход в личный кабинет на портале Госуслуги.

Откройте сайт https://www.gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет».
Введите зарегистрированный номер мобильного телефона.
Укажите пароль от учётной записи. При первом входе пароль задаётся в процессе регистрации.
После отправки данных система генерирует одноразовый код, который приходит в SMS. Введите код в соответствующее поле.

Если пользователь ранее привязывал электронную подпись, при входе можно выбрать вариант «Войти с помощью ЕСИА», указав логин и пароль от ЕП.

Для мобильных устройств доступна официальная приложение «Госуслуги». В приложении процесс идентификации аналогичен веб‑версии: ввод номера, пароля и подтверждение кода из СМС.

После успешного входа в личный кабинет откройте раздел «Мои услуги» → «Больничный лист». В этом разделе доступна функция подачи заявления на получение больничного без посещения врача.

Все действия выполняются в защищённом режиме, данные передаются по протоколу HTTPS, что гарантирует конфиденциальность личной информации.

Поиск услуги «Оформление больничного листа»

Для получения больничного листа без посещения поликлиники необходимо найти в личном кабинете сервис «Оформление больничного листа». Поиск осуществляется в главном меню портала.

Войти в личный кабинет на сайте Госуслуги, используя подтверждённый аккаунт.
В строке поиска ввести название услуги: «Оформление больничного листа».
В результатах выбора нажать на соответствующий пункт, открыть форму заявки.
Заполнить обязательные поля: ФИО, СНИЛС, данные о заболевании, период нетрудоспособности.
Прикрепить скан или фото медицинского заключения, если требуется.
Подтвердить отправку заявки электронной подписью или кодом из СМС.
После обработки заявления система сформирует электронный больничный лист, доступный для скачивания и печати.

Готовый документ можно сохранить в личном кабинете, отправить работодателю по электронной почте или распечатать для предъявления. Использование онлайн‑сервиса ускоряет процесс и исключает необходимость личного визита в медицинское учреждение.

Заполнение заявления

Выбор причины нетрудоспособности

При оформлении больничного через портал необходимо указать причину нетрудоспособности. Причина определяет категорию листа и порядок выплаты пособия.

болезнь (вирусные, бактериальные и хронические заболевания)
травма (переломы, ушибы, ранения)
осложнения беременности и родов
профессиональная болезнь (заболевания, связанные с работой)
инфекционный контакт (изоляция, карантин)

Выбор причины должен соответствовать диагнозу, указанному в медицинском заключении. В форме следует использовать точные формулировки, приведённые в справочнике портала, без сокращений и обобщений. При несоответствии система отклонит заявку или потребует уточнений, что удлиняет процесс получения листа.

Для корректного выбора рекомендуется:

получить от врача точный диагноз и код заболевания;
сверить полученный код с перечнем причин в онлайн‑форме;
при необходимости уточнить терминологию в справочном разделе портала;
сохранять электронную копию медицинского заключения для последующей проверки.

Точный выбор причины ускоряет одобрение заявки и гарантирует своевременное получение выплаты.

Указание личных данных и данных о работодателе

Для подачи заявления о дистанционном оформлении больничного через портал Госуслуги требуется указать обязательные сведения о заявителе и работодателе.

Персональные данные заявителя:

Фамилия, имя, отчество;
Дата рождения;
СНИЛС;
Номер полиса обязательного медицинского страхования;
Контактный телефон;
Электронная почта, привязанная к учётной записи.

Данные о работодателе:

Наименование организации;
ИНН;
ОГРН;
Юридический адрес;
Должность, занимаемая заявителем;
Табельный номер сотрудника.

Все указанные поля должны быть заполнены без ошибок, иначе система отклонит запрос. После проверки данных сервис автоматически сформирует больничный лист и отправит его в электронном виде.

Прикрепление необходимых документов

Для получения больничного листа через портал Госуслуги необходимо корректно прикрепить требуемые документы.

Откройте раздел «Мои услуги», выберите пункт «Оформление больничного листа».
В форме загрузки приложите скан или фото следующих файлов:
- справка от врача, подтверждающая отсутствие на работе;
- документ, удостоверяющий личность (паспорт или СНИЛС);
- при необходимости - выписка из трудовой книжки, подтверждающая статус работника.
Форматы файлов: PDF, JPEG, PNG. Размер одного файла не превышает 5 МБ.
После загрузки проверьте, что каждый документ полностью виден и читаем. При необходимости используйте функцию «Просмотр» перед подтверждением.
Нажмите кнопку «Отправить», система выполнит автоматическую проверку. При обнаружении ошибок появится сообщение с указанием недостающих или некорректных файлов.

Документы, соответствующие требованиям, будут приняты, и больничный лист будет сформирован в электронном виде без посещения медучреждения.

Выбор медицинского учреждения для дистанционной консультации

Для получения больничного листа в режиме онлайн необходимо выбрать медицинское учреждение, которое предоставляет дистанционную консультацию и умеет оформлять лист через портал Госуслуги. Ключевые критерии выбора:

наличие официального сертификата о праве оказывать телемедицинские услуги;
интеграция с сервисом Госуслуги, подтверждающая возможность отправки выписки в электронном виде;
положительные отзывы пациентов о качестве онлайн‑консультаций;
доступность контактных данных и работа службы поддержки в рабочие часы;
наличие врача‑терапевта, уполномоченного выписывать больничные листы в электронном виде.

При поиске следует использовать фильтры на сайте Госуслуги: в разделе «Медицинские услуги» указать тип консультации «дистанционная», выбрать специализацию «терапевт» и задать регион. После формирования списка проверяется наличие у учреждения лицензии на телемедицину - информация отображается в карточке организации. При наличии лицензии и интеграции с Госуслугами можно сразу записаться на прием, получить ссылку на видеоконсультацию и после подтверждения диагноза врач отправит больничный лист в личный кабинет пользователя.

Выбор учреждения с проверенной репутацией и полной технической поддержкой гарантирует быстрый процесс оформления и отсутствие дополнительных визитов в поликлинику.

Прохождение дистанционного осмотра/консультации

Требования к видеосвязи

Для получения больничного дистанционно через портал Госуслуги требуется стабильная видеосвязь, позволяющая врачу удостовериться в состоянии заявителя.

Требования к видеосвязи:

Разрешение изображения минимум 720 p, приоритет - 1080 p;
Минимальная пропускная способность канала - 2 Мбит/с в обе стороны;
Стабильный сигнал без прерываний более 2 минут;
Четкое аудио без фонового шума, микрофон и динамики в рабочем состоянии;
Совместимость с браузером, поддерживающим WebRTC (Chrome, Firefox, Edge, Safari);
Устройство с камерой, способной фиксировать лицо в полном кадре;
Наличие актуального сертификата SSL на стороне пользователя для защиты передаваемых данных.

Дополнительные условия:

Предоставление согласия на обработку видеоматериала в соответствии с законодательством о персональных данных;
Отключение фоновых приложений, потребляющих сетевой трафик, во время сеанса;
Проверка освещения: лицо должно быть хорошо видимо, без сильных теней.

Соблюдение указанных параметров гарантирует успешное прохождение видеоконсультации и оформление больничного без личного посещения медучреждения.

Подтверждение личности пациента

Подтверждение личности пациента - обязательный элемент процесса получения больничного листа онлайн через портал государственных услуг. Система проверяет соответствие данных заявителя с официальными документами, что гарантирует законность и достоверность выдачи.

Для подтверждения личности необходимо выполнить следующие действия:

Войти в личный кабинет на портале госуслуг, используя логин и пароль.
Перейти в раздел «Больничные листы» и выбрать пункт «Оформить онлайн».
Загрузить скан или фото паспорта, удостоверяющего личность.
Прикрепить снимок страницы паспорта с пропиской, если требуется.
Подтвердить загрузку, нажав кнопку «Отправить на проверку».

После проверки данных система автоматически выдает электронный больничный лист, доступный в личном кабинете. Весь процесс завершается без посещения медицинского учреждения.

Получение электронного больничного листа

Проверка статуса заявления

Проверка статуса заявления о дистанционном получении больничного - неотъемлемый элемент процесса. После отправки запроса система фиксирует его в личном кабинете, где пользователь может отслеживать изменения в режиме реального времени.

Для получения актуальной информации необходимо выполнить несколько простых действий:

Открыть сайт Госуслуги и авторизоваться через единый идентификатор.
Перейти в раздел «Мои услуги» и выбрать пункт «Больничный лист».
Нажать кнопку «Проверить статус» рядом с нужным заявлением.
Ознакомиться с отображаемым статусом: «В обработке», «Одобрено», «Отклонено» или «Требуется уточнение».
При необходимости воспользоваться ссылкой «Подробнее», чтобы увидеть причины отклонения или список недостающих документов.

Статус обновляется автоматически, но рекомендуется проверять его хотя бы раз в сутки, чтобы своевременно реагировать на запросы службы поддержки. При появлении статуса «Требуется уточнение» следует загрузить недостающие файлы через кнопку «Добавить документы», после чего процесс продолжится без задержек.

Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - это электронное сообщение, подтверждающее, что работник подготовил все необходимые документы для получения больничного листа через сервис «Госуслуги». После подачи заявления система автоматически формирует запрос, который необходимо подтвердить.

Для отправки уведомления выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале государственных услуг.
Перейдите в раздел «Мои услуги», выберите пункт «Больничный лист онлайн».
Нажмите кнопку «Уведомить о готовности» и загрузите отсканированную справку врача, подтверждающую диагноз.
Укажите дату начала и окончания нетрудоспособности, а также контактный телефон для связи с работодателем.
Подтвердите действие кнопкой «Отправить». Система отобразит статус «Уведомление отправлено».

После отправки уведомления работодатель получит электронное сообщение с указанием готовности документа к проверке. В течение рабочего дня администратор проверяет данные, после чего статус сменяется на «Одобрено», и больничный лист становится доступным для скачивания в личном кабинете.

Важно помнить, что все поля обязательны, а загруженный файл должен соответствовать формату PDF и не превышать 5 МБ. Ошибки в заполнении приводят к возврату уведомления с указанием требуемых исправлений. При корректном оформлении процесс завершается без визита в поликлинику.

Возможные проблемы и их решения

Отказ в оформлении: причины и действия

При попытке оформить больничный через портал могут возникнуть ситуации, когда система выдаёт «отказ». Причины отказа обычно связаны с ошибками в данных или нарушениями правил подачи.

несоответствие ФИО, даты рождения или номера полиса в личном кабинете;
отсутствие подтверждающего документа от врача (электронный листок);
превышение допустимого количества заявок за определённый период;
технические сбои сервиса или отсутствие доступа к необходимым справочникам.

Для устранения отказа необходимо выполнить последовательные действия.

проверить и при необходимости скорректировать персональные данные в аккаунте;
загрузить актуальный электронный листок, удостоверяющий болезнь;
при повторном отказе обратиться в службу поддержки портала, указав номер заявки и скриншот сообщения;
в случае невозможности решения онлайн оформить больничный в поликлинике и затем загрузить документ в личный кабинет.

Технические сбои на портале

Технические сбои на портале Госуслуг часто препятствуют получению больничного листа без личного визита в поликлинику. При возникновении ошибки система может отказать в доступе к личному кабинету, прервать процесс загрузки документов или вернуть ошибочный статус заявки.

отказ в аутентификации - незавершённый вход, неверные коды подтверждения;
недоступность сервера - полное или частичное отключение сайта;
сбой при передаче файлов - прерывание загрузки сканированных документов;
некорректные ответы API - отказ в формировании электронного больничного.

Для устранения проблем рекомендуется выполнить последовательные действия:

проверить актуальный статус сервиса на официальной странице «Техническое обслуживание»;
очистить кэш браузера и удалить файлы cookie;
переключить браузер на последнюю стабильную версию или использовать альтернативный (Chrome / Firefox);
повторно выполнить вход, используя двухфакторную аутентификацию;
при повторных ошибках оформить запрос в службу поддержки через форму обратной связи.

Для снижения риска сбоев следует включить уведомления о плановых работах, регулярно обновлять браузер и пользоваться официальным мобильным приложением, где инфраструктура оптимизирована для стабильной работы с электронными документами.

Вопросы конфиденциальности данных

Получение больничного онлайн через портал Госуслуги подразумевает передачу персональных данных в электронную форму. Объём информации включает идентификационный номер, сведения о состоянии здоровья и данные о работодателе. Защита этих данных критична, поскольку их утечка может привести к несанкционированному использованию и нарушению прав граждан.

Хранение данных на государственных серверах без надёжного шифрования;
Передача информации через каналы, не обеспечивающие сквозное шифрование;
Возможность доступа к личным данным со стороны третьих лиц при недостаточном контроле прав доступа;
Риск компрометации учётных записей из‑за слабых паролей или повторного использования одинаковых учётных данных.

Для минимизации угроз реализованы следующие меры: обязательное использование протокола TLS 1.2 и выше, двухфакторная аутентификация пользователей, ограничение доступа к базе данных только уполномоченными сотрудниками, регулярные аудиты безопасности и своевременное обновление программного обеспечения. При соблюдении указанных условий конфиденциальность персональных данных сохраняется на требуемом уровне.

Что делать, если ЭЛН не пришёл работодателю

Электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН) может не дойти до работодателя из‑за технических сбоев, неверных реквизитов или задержек в системе. В таком случае необходимо действовать последовательно.

Войдите в личный кабинет на портале государственных услуг, откройте раздел «Больничные листы», убедитесь, что статус листа отображается как «Отправлен». При отсутствии записи проверьте, был ли лист действительно оформлен.
Если лист отмечен как отправленный, откройте историю отправки и скопируйте указанные реквизиты получателя. Сравните их с данными работодателя, указанными в договоре. При расхождении исправьте реквизиты в личном кабинете и инициируйте повторную отправку.
При правильных реквизитах свяжитесь с отделом кадров или ответственным за бухгалтерию, предоставьте скриншот статуса ЭЛН и запросите подтверждение получения. Если подтверждения нет, попросите работодателя проверить спам‑папку электронной почты и корпоративный сервер.
При отсутствии ответа в течение 24 часов оформите запрос в службу поддержки портала, укажите номер листа, дату отправки и контактные данные работодателя. Служба проверит наличие ошибок в передаче и при необходимости проведёт повторную отправку.
Если проблема сохраняется, оформите бумажный вариант листа у врача, подпишите его и передайте работодателю лично или по почте. При этом сохраните копию документа для последующего подтверждения.

После получения подтверждения от работодателя внесите запись в личный журнал учёта больничных дней, чтобы исключить возможные вопросы при расчёте заработной платы. Весь процесс следует завершить до окончания периода отсутствия, иначе может возникнуть несоответствие в расчётах.

Преимущества и недостатки дистанционного оформления

Экономия времени и ресурсов

Получение больничного листа онлайн через портал Госуслуг устраняет необходимость личного визита в поликлинику. Отказ от поездки экономит часы, которые обычно тратятся на дорогу, ожидание в очереди и оформление документов.

Преимущества дистанционного оформления:

Сокращение времени от обращения до получения листа до нескольких минут;
Исключение расходов на транспорт и питание;
Уменьшение объёма бумажной работы за счёт электронных форм;
Автоматическое подтверждение статуса листа в личном кабинете;
Быстрая передача информации работодателю через электронный документооборот.

Экономия ресурсов повышает эффективность работы медицинских учреждений, снижая нагрузку на персонал и позволяя направить освободившееся время на непосредственное лечение пациентов. Для сотрудников экономия времени и средств напрямую отражается на уровне продуктивности и удовлетворённости процессом.

Удобство для маломобильных групп населения

Получить больничный в электронном виде через портал Госуслуги - это способ, который полностью исключает необходимость личного визита в медучреждение. Для маломобильных групп населения такой подход устраняет препятствия, связанные с транспортом, длительным ожиданием и физической нагрузкой.

Преимущества дистанционного оформления:

отсутствие поездок на медицинские учреждения;
возможность подачи заявки из дома или любого доступного места;
сокращение времени ожидания подтверждения документа;
снижение риска осложнений, связанных с переездом в общественном транспорте.

Электронный сервис гарантирует сохранность данных, автоматическое формирование справки и мгновенную отправку в страховую систему. Для людей с ограниченными возможностями это повышает уровень самостоятельности и упрощает взаимодействие с государственными структурами.

Ограничения и риски

Невозможность получения ряда медицинских услуг дистанционно

Получить больничный через электронный сервис возможно, однако ряд медицинских услуг остаётся недоступным в онлайн‑режиме.

Оценка состояния при острых травмах
Выдача рецептов на препараты, требующие подтверждения физического осмотра
Проведение инструментальных исследований (УЗИ, рентген, ЭКГ) без посещения поликлиники
Оформление справок о прохождении реабилитации, требующих подписи врача‑специалиста
Регистрация инвалидности и получение соответствующего удостоверения

Основная причина ограничения - необходимость непосредственного контакта врача с пациентом для объективной диагностики и подтверждения факта заболевания. Законодательство фиксирует обязательность личного осмотра в указанных случаях, а технические решения не позволяют обеспечить требуемый уровень точности удалённых процедур.

Для получения указанных услуг необходимо лично обратиться в медицинское учреждение, пройти осмотр, сдать необходимые анализы и получить документ в бумажной форме. После этого можно оформить дистанционный больничный, если условие удалённого получения соблюдено.

Требования к техническому оснащению пользователя

Для получения больничного онлайн через портал Госуслуги пользователь должен обеспечить соответствующее техническое оснащение.

Требования к оборудованию:

Современный персональный компьютер или ноутбук с процессором не ниже i3 2000 МГц и оперативной памятью от 4 ГБ.
Смартфон или планшет, работающий под управлением Android 6.0 или iOS 11 и новее.
Стабильное подключение к сети Интернет, скорость загрузки не ниже 5 Мбит/с, минимальная задержка ≤ 100 мс.

Требования к программному обеспечению:

Операционная система с поддержкой современных браузеров (Chrome, Firefox, Edge, Safari) последних двух версий.
Установленный браузер с включёнными cookies и JavaScript.
Приложение Госуслуги версии 5.0 и выше (для мобильных устройств) либо клиент «Госуслуги» для ПК.
Программное обеспечение для сканирования или фотографирования документов, позволяющее сохранять файлы в форматах PDF или JPEG с разрешением не менее 300 dpi.

Дополнительные условия:

Наличие электронной подписи (ЭЦП) либо подтверждение личности через сервис «Клиент-Банк».
Доступ к камере и микрофону для видеоверификации, если сервис требует подтверждения в реальном времени.

Соблюдение перечисленных пунктов гарантирует возможность оформить больничный дистанционно без обращения в медицинское учреждение.