Как выйти из всех устройств, авторизованных в приложении Госуслуги

Почему важно выйти из всех устройств?

Риски безопасности

Несанкционированный доступ

«Несанкционированный доступ» в системе Госуслуги возникает, когда к аккаунту подключаются устройства без согласия владельца. Такой доступ позволяет злоумышленнику просматривать личные данные, оформлять заявки и использовать электронные подписи.

Для полного прекращения всех активных сессий необходимо выполнить последовательные действия:

• Откройте приложение, перейдите в раздел «Профиль» → «Безопасность».
• Выберите пункт «Устройства», отобразятся все текущие авторизации.
• Нажмите «Выйти из всех устройств». Система принудительно завершит каждую сессию.
• Подтвердите действие вводом пароля или одноразового кода из СМС.

Дополнительные меры защиты:

• Смените пароль сразу после выхода из всех сеансов.
• Включите двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности.
• Удалите неиспользуемые токены доступа через веб‑интерфейс личного кабинета.

Эти операции минимизируют вероятность повторного «несанкционированного доступа» и сохраняют целостность личных данных.

Утечка персональных данных

Оставление аккаунта в приложении «Госуслуги» открытым на нескольких устройствах повышает вероятность утечки персональных данных. Неавторизованный доступ к сообщениям, документам и финансовой информации может произойти через потерянный телефон, забытый планшет или общедоступный компьютер.

Утечка происходит, когда злоумышленник получает возможность использовать сохранённые токены аутентификации. При этом доступ к личным сведениям осуществляется без дополнительных проверок, что упрощает кражу паспортных данных, ИНН, банковских реквизитов.

Для полной деактивации всех активных сеансов необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть приложение «Госуслуги» на любом устройстве, где выполнен вход.
2. Перейти в раздел «Настройки» → «Безопасность».
3. Выбрать пункт «Управление устройствами».
4. Нажать кнопку «Выход со всех устройств».
5. Подтвердить действие вводом пароля от учётной записи.

После подтверждения система принудительно завершит все текущие соединения, требуя повторной авторизации на каждом устройстве. Это мгновенно устраняет возможность доступа к личным данным через ранее авторизованные клиентские программы.

Обновление устройств или смена владельца

Для обновления телефона, планшета или другого гаджета, а также при передаче аккаунта новому владельцу необходимо полностью закрыть доступ к личному кабинету на всех устройствах, где выполнена авторизация.

Для этого следует выполнить последовательные действия:

• Откройте приложение, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
• Выберите пункт «Управление устройствами».
• В списке привязанных гаджетов нажмите кнопку «Выйти» рядом с каждым устройством, либо используйте опцию «Выйти со всех устройств».
• Подтвердите действие, введя пароль или одноразовый код, полученный по СМС.

После завершения процедуры все активные сессии будут завершены, и доступ к сервису будет возможен только после повторного входа с нового устройства.

В случае передачи аккаунта новому владельцу рекомендуется:

• Сбросить пароль, создав новый, известный только получателю.
• Отключить двухфакторную аутентификацию, если она была включена, и включить её заново после передачи.
• Удалить все привязанные к аккаунту устройства, используя описанную выше функцию.

Эти меры гарантируют, что прежний пользователь не сможет получить доступ к сервису после смены устройства или передачи владения.

ак выйти из всех устройств в «Госуслугах»

Через web версию портала «Госуслуги»

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете предоставляет возможность контролировать активные сеансы. Через настройки безопасности можно принудительно завершить все подключения, что гарантирует отсутствие несанкционированного доступа.

Для полного выхода из всех устройств выполните последовательность действий:

1. Откройте приложение Госуслуги или веб‑портал.
2. Введите логин и пароль, выполните вход в личный кабинет.
3. Перейдите в раздел «Безопасность» (иногда называется «Настройки безопасности»).
4. Откройте список текущих устройств или сеансов.
5. Нажмите кнопку «Выйти из всех устройств» (или аналогичную кнопку «Завершить все сеансы»).
6. Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне.

После подтверждения все токены доступа аннулируются, и каждый пользователь должен пройти повторную авторизацию на каждом устройстве. При необходимости можно дополнительно удалить кеш и данные приложения, чтобы гарантировать полное удаление оставшихся сессий.

Переход в раздел «Безопасность» или «Устройства»

Для завершения всех активных сеансов в приложении Госуслуги необходимо открыть профиль пользователя и перейти в настройки. В меню настроек выбирают разделы «Безопасность» или «Устройства», где отображается список всех устройств, в которых выполнен вход.

В списке устройств находятся сведения о типе, времени последней активности и статусе подключения. Для массового выхода из системы используется функция «Выйти со всех устройств» или аналогичная кнопка «Разлогинить все». После её нажатия появляется запрос подтверждения действия.

• Нажать кнопку подтверждения.
• Дождаться сообщения о завершении операции.
• При необходимости проверить, что в списке устройств отсутствуют активные подключения.

После выполнения указанных шагов все устройства будут разлогинены, и дальнейший доступ к аккаунту потребует повторной авторизации. При появлении новых входов рекомендуется периодически проверять разделы «Безопасность» и «Устройства» для контроля активности.

Поиск опции «Завершить все сеансы» или «Выйти со всех устройств»

Для полного отключения аккаунта от всех устройств откройте приложение Госуслуги, перейдите в раздел «Профиль», затем выберите пункт «Настройки безопасности». В открывшемся меню ищите кнопку «Завершить все сеансы» или альтернативный вариант «Выйти со всех устройств». После нажатия появится запрос подтверждения - подтвердите действие, и система автоматически завершит все активные сеансы на всех подключенных гаджетах.

Если нужный пункт не виден в «Настройках безопасности», выполните последовательность:

1. Откройте «Профиль».
2. Перейдите в «Управление устройствами».
3. В списке подключённых устройств найдите кнопку «Завершить все сеансы».

После подтверждения система разрывает все текущие соединения, требуя повторной авторизации на каждом устройстве. Это гарантирует, что доступ к личному кабинету будет возможен только после нового входа с выбранным устройством.

Подтверждение действия

Для выхода из всех сеансов, связанных с учётной записью в сервисе Госуслуги, требуется подтвердить действие в специальном диалоговом окне.

1. Открыть приложение и перейти в раздел «Настройки».
2. Выбрать пункт «Безопасность».
3. Нажать кнопку «Выйти из всех устройств».
4. В появившемся окне подтвердить действие, нажав кнопку «Подтверждение действия».

После подтверждения система разорвет все активные соединения, и доступ к сервису будет возможен только после повторного входа с нового устройства.

Через мобильное приложение «Госуслуги»

Вход в приложение

Вход в приложение «Госуслуги» представляет собой процесс аутентификации пользователя через мобильный телефон, электронную почту или учетную запись в системе «Единый портал государственных услуг».

Для выполнения входа следует:

1. Открыть приложение и нажать кнопку «Вход».
2. Ввести номер телефона или адрес электронной почты, указанный при регистрации.
3. Ввести полученный по SMS или электронной почте код подтверждения.
4. При необходимости ввести пароль от личного кабинета.
5. Подтвердить вход, нажав кнопку «Войти».

После успешной аутентификации пользователь получает доступ к перечню государственных услуг. Для контроля доступа рекомендуется регулярно проверять список активных сеансов и при необходимости инициировать завершение всех сеансов через раздел «Безопасность» → «Устройства». Это гарантирует, что ни одно из ранее авторизованных устройств не сохраняет активный доступ.

Доступ к профилю или настройкам

Для выхода из всех сеансов в приложении Госуслуги необходимо открыть профиль пользователя и перейти в раздел настроек. В этом разделе располагаются функции управления активными устройствами.

1. Запустить приложение и войти в личный кабинет.
2. Нажать на иконку профиля в правом верхнем углу экрана.
3. Выбрать пункт «Настройки» в появившемся меню.
4. Прокрутить список до раздела «Устройства и сеансы».
5. Нажать кнопку «Завершить все сеансы» или аналогичную команду, подтверждая действие в появившемся окне.

После подтверждения система разлогинивает аккаунт на всех устройствах, кроме текущего, если не указано иное. При необходимости повторить процедуру спустя некоторое время для гарантии полного выхода.

Выбор раздела, связанного с безопасностью или активными сессиями

Для завершения всех авторизованных сеансов в приложении необходимо открыть меню настроек и перейти в раздел, отвечающий за безопасность.

1. Запустите приложение.
2. Перейдите в пункт «Настройки».
3. Выберите подраздел «Безопасность».
4. Откройте пункт «Активные сеансы».
5. Нажмите кнопку «Завершить все сеансы» и подтвердите действие.

После подтверждения все устройства, где выполнен вход, будут отключены, и доступ к сервису потребуется повторно авторизоваться.

Использование функции «Выйти со всех устройств»

Функция «Выйти со всех устройств» позволяет мгновенно завершить все активные сеансы в личном кабинете. После её активации пользователь теряет доступ к приложению на каждом устройстве, где был выполнен вход, и требуется повторная авторизация.

Для использования функции необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть приложение «Госуслуги» и перейти в раздел «Профиль».
2. Выбрать пункт «Безопасность» или аналогичный, где отображаются текущие активные сеансы.
3. Нажать кнопку «Выйти со всех устройств».
4. Подтвердить действие в появившемся диалоговом окне, выбрав подтверждение.

После подтверждения все токены доступа аннулируются. При попытке открыть приложение на любом из ранее использованных устройств будет запрошен ввод логина и пароля, а также, при включённой двухфакторной аутентификации, ввод кода из СМС. Это обеспечивает мгновенную защиту аккаунта в случае утери или компрометации устройства.

Что делать, если нет доступа к старому устройству?

Если доступ к прежнему смартфону утрачен, выйти из всех активных сеансов в системе Госуслуги можно удалённым способом.

1. Откройте личный кабинет на официальном сайте Госуслуг через браузер компьютера или другого устройства.
2. Войдите, используя текущие учётные данные (логин и пароль).
3. Перейдите в раздел «Безопасность» - там размещён список всех устройств, где выполнена авторизация.
4. Нажмите кнопку «Завершить все сеансы» или аналогичную опцию, подтверждая действие паролем или одноразовым кодом, полученным по SMS.
5. После подтверждения система принудительно разлогинивает все устройства, включая недоступное.

Если приложение не открывается в браузере, воспользуйтесь мобильным банком или другим сервисом, поддерживающим управление учётной записью. В настройках аккаунта найдите пункт «Управление устройствами» и выполните аналогичную процедуру.

В случае, когда двухфакторная аутентификация требует подтверждения на утраченной технике, запросите пароль‑код через SMS‑сообщение или электронную почту, указанные в профиле. При отсутствии возможности получить код обратитесь в службу поддержки Госуслуг - укажите проблему и запросите принудительное завершение всех активных сессий.

Дополнительные меры безопасности

Смена пароля

Смена пароля в приложении Госуслуги автоматически завершает все активные сеансы, что обеспечивает мгновенный выход из всех устройств, где пользователь был авторизован.

Для изменения пароля выполните следующие действия:

• Откройте приложение, перейдите в раздел «Настройки».
• Выберите пункт «Безопасность», затем «Смена пароля».
• Введите текущий пароль, укажите новый, подтвердите его.
• Подтвердите изменение, нажав кнопку «Сохранить».

После сохранения система принудительно разлогинивает все устройства, требуя ввод нового пароля при следующем входе. Для контроля актуального состояния сеансов откройте раздел «Устройства», где отображаются текущие подключения. При необходимости завершите отдельные сеансы вручную, используя кнопку «Завершить» рядом с каждым устройством.

Включение двухфакторной аутентификации

Для контроля активных сеансов в мобильном клиенте необходимо включить двухфакторную аутентификацию. Этот механизм повышает безопасность и упрощает удаление всех подключений.

Для включения «двухфакторной аутентификации» выполните следующие действия:

1. Откройте приложение, перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
2. Выберите пункт «Двухфакторная аутентификация» и нажмите «Включить».
3. Укажите номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи.
4. Подтвердите ввод полученным SMS‑кодом.
5. Сохраните изменения, система активирует дополнительный слой защиты.

После активации двухфакторной проверки в настройках появится опция «Завершить все сеансы». При её выборе система принудительно разлогинивает все устройства, связанные с учетной записью, и требует подтверждения через одноразовый код. Таким образом, включение «двухфакторной аутентификации» обеспечивает мгновенный контроль над всеми активными подключениями.

Регулярная проверка активных сессий

Регулярная проверка активных сессий позволяет контролировать список устройств, имеющих доступ к личному кабинету в системе государственных услуг.

Для проверки и завершения всех текущих сессий выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Госуслуги и авторизуйтесь.
2. Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
3. Выберите пункт «Управление устройствами».
4. В списке отобразятся все активные сеансы с указанием модели, даты последнего входа и IP‑адреса.
5. Нажмите кнопку «Завершить сеанс» рядом с каждым устройством либо используйте опцию «Завершить все сеансы» для одновременного выхода.

Периодичность проверки рекомендуется устанавливать минимум раз в две недели. При обнаружении неизвестных устройств следует немедленно завершить их сеансы и изменить пароль доступа.

Поддержание актуального списка подключений снижает риск несанкционированного использования личных данных и упрощает процесс полного выхода из всех устройств, связанных с аккаунтом в Госуслугах.

Отключение привязанных приложений

Для завершения сеанса на всех устройствах требуется отключить привязанные сторонние программы.

1. Откройте мобильное приложение «Госуслуги» и перейдите в раздел «Профиль».
2. Выберите пункт «Безопасность» → «Управление приложениями».
3. В списке отобразятся все сервисы, использующие авторизацию через ваш аккаунт.
4. Нажмите кнопку «Отключить» рядом с каждой записью, подтверждая действие в появившемся окне.
5. После отключения вернитесь в раздел «Устройства» и выполните «Выйти из всех сеансов».

Отключение привязанных программ гарантирует, что ни одно внешнее приложение не сможет автоматически входить в систему, что, в свою очередь, завершает активные сессии на всех ранее авторизованных устройствах.

При необходимости повторного доступа к сервисам следует заново авторизоваться только в проверенных приложениях.

Возможные проблемы и их решение

Ошибка при выходе

При попытке отключить все активные сеансы в приложении Госуслуги иногда возникает ошибка, которая прерывает процесс и сохраняет текущие авторизации.

Чаще всего ошибка связана с одним из следующих факторов:

• просроченный токен доступа, который сервер отвергает;
• перегрузка серверов, вызывающая временную недоступность функции;
• устаревшая версия клиента, не поддерживающая актуальный API;
• конфликт кэшированных данных в приложении.

Для устранения проблемы рекомендуется выполнить последовательные действия:

1. Обновить приложение до последней версии через официальный магазин.
2. Очистить кэш и данные приложения в настройках устройства.
3. Перезапустить приложение и повторить попытку выхода из всех сеансов.
4. При сохранении ошибки воспользоваться веб‑версией личного кабинета: войти, открыть раздел «Устройства», выполнить отключение.
5. Если проблема сохраняется, обратиться в службу поддержки, указав точный текст сообщения «Ошибка при выходе из всех сеансов».

Эти шаги позволяют восстановить возможность массового выхода из всех авторизованных устройств без дальнейших сбоев.

Зависание системы

Зависание системы появляется при попытке выйти из всех сеансов в приложении «Госуслуги». При нажатии кнопки «Выйти из всех устройств» процесс может перестать отвечать, оставляя открытым меню без подтверждения.

Основные причины:

• Перегрузка серверов в момент массового выхода всех пользователей.
• Ошибки в кэше приложения, вызывающие конфликт при очистке токенов.
• Неправильные настройки синхронизации данных на устройстве.

Решения:

1. Закрыть приложение принудительно через системные настройки и запустить его повторно.
2. Очистить кэш и данные приложения:
   • Открыть «Настройки» → «Приложения» → «Госуслуги» → «Хранилище» → «Очистить кэш», затем «Очистить данные».
3. Обновить приложение до последней версии через официальный магазин.
4. При повторном входе в аккаунт использовать функцию «Выйти из всех устройств» после обновления.
5. Если проблема сохраняется, обратиться в службу поддержки через форму обратной связи в приложении, указав код ошибки и время возникновения.

Эти действия позволяют восстановить работоспособность и завершить все активные сеансы.

Что делать, если не удается выйти

Если кнопка «Выйти» не реагирует, проверьте соединение с интернетом и повторите попытку через несколько минут. При повторном отказе выполните следующие действия:

• Откройте раздел «Настройки» в приложении, найдите пункт «Устройства» и вручную удалите каждое из перечисленных.
• Войдите в личный кабинет на официальном сайте Госуслуг через браузер, перейдите в «Безопасность», выберите «Список устройств» и отключите их.
• Сбросьте пароль, используя ссылку «Забыли пароль?», после чего система автоматически разорвет все активные сеансы.
• Очистите кэш и данные приложения: зайдите в настройки телефона → Приложения → Госуслуги → Хранилище → Очистить кэш и данные.
• При сохранении проблемы обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи на сайте, указав тип устройства и время последней попытки выхода.

Эти шаги гарантируют завершение всех активных сеансов и восстановление контроля над доступом.