Как выйти из всех аккаунтов в системе Госуслуги

Почему важно выходить из аккаунта Госуслуг?

Безопасность личных данных

Выход из всех сеансов в системе Госуслуги уменьшает риск несанкционированного доступа к персональной информации. После завершения работы в личном кабинете следует убедиться, что ни один активный токен не остаётся открытым.

Для полного завершения сеансов выполните следующие действия:

На веб‑портале откройте раздел «Настройки» → «Безопасность» и выберите пункт «Завершить все сеансы». Подтвердите действие.
В мобильном приложении перейдите в «Профиль» → «Управление устройствами», найдите список активных устройств и нажмите «Выйти на всех».
Очистите браузерные данные: удалите куки и кэш, связанные с госуслугами, чтобы исключить автоматический вход.
При необходимости отозвите выданные токены в разделе «API‑ключи» или аналогичном меню.

Дополнительные меры защиты:

Смените пароль сразу после выхода из всех сеансов; используйте комбинацию букв, цифр и специальных символов.
Включите двухфакторную аутентификацию, привязав телефон или приложение‑генератор кодов.
Регулярно проверяйте журнал входов: любые неизвестные IP‑адреса требуют немедленного реагирования.
При потере устройства удалите его из списка авторизованных в личном кабинете.

Эти шаги гарантируют, что личные данные останутся недоступными для посторонних, даже если устройство было утрачено или скомпрометировано.

Предотвращение несанкционированного доступа

Для защиты личных данных при завершении работы в системе Госуслуги необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте страницу «Выход из всех сеансов».
Подтвердите запрос, введя пароль и код из СМС‑сообщения.
После подтверждения система разорвет все активные соединения, включая открытые в браузерах и мобильных приложениях.

Дополнительные меры, повышающие безопасность:

Очистите кеш и файлы cookie в браузерах, которые использовались для доступа к сервису.
Удалите сохранённые пароли из менеджеров и автозаполнения.
Проверьте список устройств в личном кабинете и удалите незнакомые.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активирована.

Регулярное обновление пароля и использование уникального кода подтверждения снижают риск несанкционированного доступа после выхода из всех аккаунтов. Следуя этим рекомендациям, вы гарантируете, что ваш профиль останется защищённым даже при работе на общедоступных компьютерах.

Способы выхода из аккаунта

Выход через web версию портала Госуслуг

Поиск кнопки «Выход»

Для выхода из личного кабинета необходимо найти элемент управления, отвечающий за завершение сеанса. На странице сервиса он расположен в правом верхнем углу интерфейса, рядом с именем пользователя.

Нажмите на отображаемое имя или аватар; откроется выпадающее меню.
В списке вариантов выберите пункт «Выход» (иногда помечен иконкой двери).
Подтвердите действие, если появится запрос о завершении сеанса.

Если пункт «Выход» не виден, сверните боковое меню, обновите страницу и повторите поиск. При работе через мобильное приложение процедура аналогична: откройте профиль, найдите кнопку «Выйти» в нижней части экрана и подтвердите действие. После этого система завершит все активные подключения к вашему аккаунту.

Подтверждение действия

Для выхода из всех активных сессий в портале «Госуслуги» необходимо подтвердить действие. Без подтверждения система не выполнит массовый выход, что обеспечивает защиту от случайного закрытия учетных записей.

Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Настройки безопасности».
Выберите пункт «Управление сессиями».
Нажмите кнопку «Выйти из всех устройств».
Появится окно подтверждения:
- Введите пароль от учетной записи.
- При необходимости укажите код из SMS‑сообщения или приложения‑генератора.
Подтвердите действие, нажав «Подтвердить». После этого система завершит все текущие сеансы и вы будете автоматически выведены из всех устройств.

Если подтверждение не проходит, проверьте правильность введённого пароля и актуальность кода подтверждения. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки, указав номер заявки и описание проблемы.

Выход через мобильное приложение Госуслуг

Раздел «Профиль» или «Настройки»

В системе Госуслуги завершить работу всех открытых сеансов можно через раздел «Профиль» / «Настройки».

Для выхода из всех аккаунтов выполните последовательность действий:

Откройте портал Госуслуг и выполните вход в любой из своих аккаунтов.
Нажмите на аватар в правом верхнем углу экрана, откройте выпадающее меню и выберите пункт Профиль.
Перейдите в раздел Настройки → Безопасность.
В подразделе Управление сеансами найдите кнопку Выйти из всех устройств (или аналогичную кнопку «Завершить все сеансы»).
Подтвердите действие в появившемся диалоговом окне. После подтверждения система разорвет все активные соединения, включая те, которые открыты на других устройствах.

Если требуется проверить результат, вернитесь в раздел Управление сеансами - список активных входов будет пуст.

Для повторного доступа необходимо выполнить обычный вход, указав логин и пароль.

Опция «Выйти из аккаунта»

Опция «Выйти из аккаунта» в сервисе Госуслуги предназначена для мгновенного завершения сеанса текущего пользователя и закрытия всех связанных с ним сессий. При её активации система удаляет токены доступа, очищает кэш браузера и блокирует возможность дальнейшего взаимодействия без повторного ввода учётных данных.

Как воспользоваться опцией:

Откройте личный кабинет в любой вкладке браузера.
В правом верхнем углу найдите кнопку с изображением профиля пользователя.
Нажмите на кнопку, в появившемся меню выберите пункт «Выйти из аккаунта».
Подтвердите действие в диалоговом окне, нажимая «Да» или «Подтвердить».

После подтверждения все открытые окна и вкладки с сервисом автоматически перенаправляются на страницу входа. Если в системе открыты несколько устройств, необходимо повторить процедуру на каждом из них, иначе сеансы останутся активными.

Особенности работы опции:

Сразу после выхода пользователь не может выполнить запросы, требующие авторизации, пока не выполнит повторный вход.
При использовании мобильного приложения процесс аналогичен: в меню профиля выбирается «Выйти», после чего приложение возвращается к экрану ввода логина и пароля.
При работе в режиме инкогнито или в приватных окнах браузера действие опции ограничивается текущей сессией, остальные окна остаются независимыми.

Для полной очистки учётных записей рекомендуется также удалить cookies и локальное хранилище браузера. Это гарантирует отсутствие скрытых токенов, которые могут автоматически восстановить сеанс.

Удаление всех сохраненных сессий

Настройки безопасности в личном кабинете

Настройки безопасности личного кабинета позволяют полностью завершить работу всех активных сеансов. Откройте профиль, выберите раздел «Безопасность» и выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Выйти из всех устройств». Система принудительно завершит все текущие авторизации, включая те, которые открыты на мобильных приложениях и браузерах.
Сбросьте пароль. После изменения пароля все ранее выданные токены становятся недействительными, что исключает возможность повторного входа без новых учётных данных.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активирована. При попытке входа будет требоваться дополнительный код, получаемый в SMS или через приложение‑генератор.
Проверьте журнал входов. В списке отображаются даты, время и IP‑адреса последних авторизаций; при обнаружении подозрительной активности выполните принудительный выход из соответствующего сеанса.

Эти меры гарантируют, что доступ к аккаунту будет ограничен только после выполнения указанных шагов, а любые незавершённые сессии будут автоматически закрыты.

Завершение работы на всех устройствах

Для полного завершения работы в системе Госуслуги на всех подключенных устройствах необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте личный кабинет через браузер или мобильное приложение.
Перейдите в раздел «Безопасность» → «Управление сессиями».
В списке активных входов выберите опцию «Завершить все сеансы». Подтвердите действие.

После закрытия всех текущих сессий рекомендуется усилить защиту учётной записи:

сменить пароль, используя уникальную комбинацию символов;
включить двухфакторную аутентификацию;
проверить и при необходимости удалить неизвестные устройства из списка доверенных.

Если в списке отображаются сеансы, которые невозможно завершить через кабинет, обратитесь в службу поддержки: укажите номер заявки, дату последнего входа и тип устройства. Сотрудники помогут принудительно отключить оставшиеся подключения.

Что делать, если не получается выйти из аккаунта?

Проверка интернет-соединения

Проверка интернет‑соединения - обязательный этап перед попыткой завершить работу со всеми учетными записями в системе Госуслуги. Без стабильного доступа к сети любые действия с выходом из аккаунтов могут завершиться ошибкой или потерей данных.

Для быстрой диагностики выполните следующие действия:

Откройте любой веб‑ресурс (например, https://www.google.com). Если страница загружается без задержек, соединение работает.
В командной строке выполните ping 8.8.8.8. При получении ответов без потери пакетов соединение стабильно.
Проверьте настройки роутера: убедитесь, что индикаторы сигнала светятся зелёным, а DHCP‑сервер раздаёт IP‑адрес.
Перезапустите модем и роутер, если обнаружены задержки или отсутствие ответа.
Отключите VPN и прокси‑серверы, которые могут блокировать доступ к госуслугам.

После подтверждения нормального соединения можно переходить к процедурам выхода из всех сессий: открыть профиль, выбрать пункт «Выйти из всех устройств» и подтвердить действие. При отсутствии сети процесс завершится с ошибкой, поэтому проверка соединения должна предшествовать каждому сеансу выхода.

Очистка кэша и файлов cookie браузера

Очистка кэша и файлов cookie браузера мгновенно аннулирует токены доступа, сохранявшиеся в локальном хранилище. После удаления эти токены недоступны, поэтому система требует повторной авторизации, что приводит к завершению всех активных сеансов в сервисе Госуслуги.

Откройте настройки браузера.
Перейдите в раздел «История» или «Конфиденциальность».
Выберите пункт «Очистить данные браузера».
Установите диапазон «со времени начала».
Отметьте галочки «Cookies и другие данные сайтов» и «Кешированные изображения и файлы».
Нажмите кнопку подтверждения.

После выполнения операции все открытые окна и вкладки потеряют авторизационные данные. При следующем обращении к порталу потребуется вводить логин и пароль заново, что гарантирует полное завершение работы со всеми учётными записями.

Обращение в службу поддержки Госуслуг

Если необходимо завершить работу всех сеансов, связанных с вашими учётными записями, обращение в службу поддержки - самый надёжный способ.

Для начала подготовьте следующую информацию:

ФИО, указанные в профиле;
номер телефона, привязанный к аккаунту;
адрес электронной почты, зарегистрированный в системе;
перечень устройств, где выполнен вход (если известен);
краткое описание проблемы и требуемый результат - завершить все активные сеансы.

Связаться с поддержкой можно несколькими каналами:

Телефонный звонок - позвоните по номеру 8 800 555‑35‑35, укажите подготовленные данные, уточните запрос о полном выходе из всех аккаунтов.
Онлайн‑чат - откройте страницу «Помощь» на портале Госуслуг, нажмите кнопку «Чат с оператором», передайте требуемую информацию, оператор подтвердит действие.
Электронное письмо - отправьте сообщение на [email protected], в теме укажите «Запрос на завершение всех сеансов», в теле письма перечислите сведения из списка выше.
Обращение через форму обратной связи - заполните форму на сайте, выберите категорию «Техническая поддержка», добавьте необходимые данные и запрос.

После получения вашего обращения специалист проверит активные сеансы и выполнит их завершение. В подтверждающем сообщении будет указано, что все входы отменены, и при необходимости предложены дальнейшие действия по защите учётных записей.

Если ответ не поступил в течение 24 часов, повторите запрос через альтернативный канал связи. Это гарантирует оперативное решение задачи без необходимости самостоятельного поиска и закрытия каждого сеанса.

Дополнительные меры безопасности

Смена пароля

Смена пароля - эффективный способ принудительно завершить все активные сеансы в личном кабинете Госуслуг. После изменения учётные данные становятся недействительными для всех устройств, где пользователь был авторизован ранее, поэтому система требует повторного ввода новых реквизитов.

Для изменения пароля выполните последовательные действия:

Откройте портал Госуслуг и войдите в свой аккаунт.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Выберите пункт «Сменить пароль».
Введите текущий пароль, затем новый, удовлетворяющий требованиям (не менее 8 символов, комбинация букв, цифр и специальных знаков).
Подтвердите изменение, нажав кнопку «Сохранить».

После подтверждения система автоматически разлогинивает все открытые сессии: на компьютерах, мобильных телефонах и планшетах потребуется повторный вход с новым паролем. Это гарантирует, что никто, кто был ранее подключён к вашему профилю, больше не получит доступ.

Рекомендации для надёжной защиты:

Используйте уникальные пароли для разных сервисов.
Регулярно обновляйте пароль, минимум раз в 3 месяца.
Включите двухфакторную аутентификацию, если она доступна.

Смена пароля завершает процесс выхода из всех аккаунтов и усиливает безопасность личного кабинета.

Подключение двухфакторной аутентификации

Подключение двухфакторной аутентификации (2FA) существенно упрощает процесс принудительного выхода из всех сеансов в сервисе государственных услуг. После активации 2FA система требует подтверждения входа не только паролем, но и дополнительным кодом, генерируемым приложением или отправляемым SMS. Это позволяет мгновенно аннулировать все активные токены при изменении настроек безопасности.

Для включения 2FA выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на портале государственных сервисов.
Перейдите в раздел «Безопасность» → «Двухфакторная аутентификация».
Выберите способ получения кода: мобильное приложение (Google Authenticator, Authy) или SMS.
Сканируйте QR‑код приложением или подтвердите номер телефона получением тестового сообщения.
Сохраните резервные коды, предоставленные системой, в надёжном месте.
Активируйте параметр «Принудительный выход из всех устройств» в настройках безопасности. После этого любой запрос на выход из всех сеансов будет требовать ввод кода из 2FA, гарантируя, что только владелец аккаунта может инициировать завершение всех активных подключений.

В результате включения двухфакторной защиты пользователь получает контроль над всеми открытыми сессиями, а при необходимости мгновенно закрывает их, не полагаясь исключительно на пароль. Это повышает безопасность учетной записи и упрощает управление доступом к государственным сервисам.

Регулярная проверка активности аккаунта

Регулярный мониторинг активности вашего профиля в Госуслугах позволяет своевременно обнаруживать незавершённые сеансы и принимать меры для их закрытия.

Проверка осуществляется в личном кабинете:

откройте раздел «Безопасность»;
выберите пункт «Активные сеансы»;
изучите список устройств, с которых выполнен вход;

Если в списке присутствуют неизвестные или устаревшие подключения, завершите их немедленно, нажав кнопку «Завершить сеанс».

Для автоматизации контроля настройте оповещения о новых входах: в настройках безопасности включите уведомления по SMS или электронной почте. Это гарантирует, что каждое появление нового сеанса будет зафиксировано без задержек.

Периодичность проверки рекомендуется устанавливать минимум раз в сутки. При работе с публичными компьютерами или мобильными устройствами обязательным является завершение всех сеансов сразу после завершения работы.

Соблюдая эти простые действия, вы поддерживаете чистоту аккаунта и исключаете риск оставления открытых сеансов, что упрощает процесс полного выхода из всех учетных записей в системе Госуслуг.