Как выйти из профиля на портале Госуслуг

Зачем выходить из профиля Госуслуг?

Безопасность персональных данных

Предотвращение несанкционированного доступа

Для надёжного завершения работы в личном кабинете государственных сервисов необходимо выполнить несколько действий, исключающих возможность неавторизованного доступа к учётной записи.

Нажмите кнопку выхода, расположенную в правом верхнем углу интерфейса.
После завершения сессии закройте браузер полностью, чтобы избавиться от открытых вкладок и кэша.
Очистите историю просмотров и файлы cookie, связанные с сервисом.
При работе на общедоступных компьютерах включите режим инкогнито или используйте отдельный профиль браузера.

Дополнительно рекомендуется активировать двухфакторную аутентификацию в настройках учётной записи, регулярно менять пароль и проверять список активных сеансов в личном кабинете. Эти меры минимизируют риск доступа посторонних к персональным данным после выхода из системы.

Защита от мошенничества

При завершении работы в личном кабинете государственного сервиса необходимо обеспечить защиту от попыток несанкционированного доступа.

Нажмите кнопку «Выйти» в правом верхнем углу интерфейса. После этого система немедленно завершит текущую сессию.
Закройте браузер или вкладку, где был открыт портал, чтобы исключить возможность восстановления сеанса через кеш.
Очистите историю браузера, файлы cookie и локальное хранилище, связанные с сайтом, - это предотвратит автоматический вход при последующих запросах.
Убедитесь, что на устройстве не установлены программы, способные перехватывать ввод данных (шпионское ПО, кейлоггеры). При подозрении проведите проверку антивирусом.
При работе на общественном компьютере используйте режим «инкогнито» или «приватного просмотра», а после завершения сеанса полностью закройте окно.

Эти действия минимизируют риск кражи учетных данных и несанкционированных операций в системе государственных услуг.

Общие рекомендации по безопасности в интернете

При работе с государственным сервисом в браузере необходимо сразу после завершения действий закрыть сеанс. Это минимизирует риск несанкционированного доступа к личным данным.

Используйте уникальный пароль, состоящий из букв разного регистра, цифр и спецсимволов.
Включите двухфакторную аутентификацию, если сервис её поддерживает.
После выхода из личного кабинета нажимайте кнопку «Выйти» и проверяйте, что на экране отображается страница входа, а не ваш профиль.
Очищайте кэш и cookies браузера после окончания работы.
Не сохраняйте пароли в браузере; храните их в надёжном менеджере.
При подключении к общественным Wi‑Fi используйте VPN.
Обновляйте операционную систему и браузер до последних версий.
Устанавливайте антивирус и регулярно сканируйте устройство.
При получении письма или сообщения с запросом ввода данных проверяйте URL‑адрес: он должен начинаться с «https://www.gosuslugi.ru».

Соблюдение этих правил обеспечивает надёжную защиту персональной информации при работе с государственными онлайн‑сервисами.

Пошаговая инструкция: выход из профиля Госуслуг

Выход с компьютера или ноутбука

Поиск кнопки «Выход» или «Выйти»

Для выхода из личного кабинета на портале Госуслуг необходимо найти элемент управления, отвечающий за завершение сеанса. Кнопка обычно располагается в правом верхнем углу интерфейса, рядом с именем пользователя или аватаркой.

Нажмите на своё имя/аватарку - откроется выпадающее меню.
В списке вариантов ищите надпись «Выход» или «Выйти».
Кликните выбранный пункт - система завершит работу с текущим профилем и перенаправит на страницу входа.

Если элемент не виден сразу, проверьте наличие горизонтального скролла в верхней панели или откройте меню «Настройки». В некоторых версиях интерфейса кнопка может быть представлена иконкой двери или стрелкой, сопровождающейся тем же текстом. После выполнения указанных действий вы окажетесь вне личного кабинета.

Подтверждение действия

При попытке покинуть личный кабинет на портале Госуслуг система выводит окно с запросом подтверждения. Это защита от случайного выхода и гарантирует, что пользователь действительно намерен завершить сеанс.

Окно подтверждения содержит две кнопки: «Подтвердить» и «Отмена». Если пользователь согласен, он нажимает первую кнопку; в противном случае выбирает вторую, и сеанс остаётся открытым.

Для завершения выхода выполните следующие действия:

Нажмите кнопку «Выйти» в правом верхнем углу страницы.
В появившемся диалоговом окне кликните «Подтвердить».
После подтверждения система разрывает соединение и перенаправляет на главную страницу.

Если требуется быстро закрыть окно, можно воспользоваться клавишей Esc, которая эквивалентна выбору «Отмена». После подтверждения все открытые вкладки, связанные с личным кабинетом, закрываются, а пользователь получает возможность войти заново при необходимости.

Выход с мобильного устройства (смартфон, планшет)

Через мобильное приложение «Госуслуги»

Для выхода из личного кабинета в мобильном приложении «Госуслуги» выполните последовательность действий.

Запустите приложение и авторизуйтесь, если это требуется.
Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу экрана.
В открывшемся меню выберите пункт «Выйти» или «Logout».
Подтвердите завершение сеанса в диалоговом окне.
После подтверждения приложение вернёт вас к экрану входа.

Все действия завершают работу с учётной записью без сохранения активных сессий.

Через мобильную версию сайта

Для выхода из личного кабинета на портале Госуслуг через мобильную версию сайта выполните следующие действия.

Откройте браузер на смартфоне и перейдите по адресу https://www.gosuslugi.ru.
В правом верхнем углу экрана нажмите на иконку профиля (обычно изображена в виде аватара).
В открывшемся меню выберите пункт «Выйти» или «Logout».
Подтвердите действие, если появится запрос подтверждения.

Дополнительные рекомендации:

Перед выходом закройте все открытые вкладки с личными данными, чтобы исключить их случайное сохранение в истории браузера.
После выхода проверьте, что на главной странице отображается кнопка «Войти», что подтверждает успешный выход из аккаунта.

Возможные проблемы при выходе из профиля

Забыли выйти с чужого устройства

Действия при забытом выходе

Если вы обнаружили, что после работы с сервисом Госуслуг ваш аккаунт остался открытым, выполните следующие действия.

Закройте все окна браузера, где открыт личный кабинет.
Откройте браузер заново, перейдите на сайт госуслуг и нажмите кнопку «Выход» в правом верхнем углу.
Очистите кэш и файлы cookie, чтобы исключить автоматический вход при следующем открытии сайта.

Если кнопка выхода недоступна или вы не можете войти в профиль, воспользуйтесь восстановлением доступа:

На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
Введите привязанную к аккаунту электронную почту или номер телефона.
Следуйте полученному письму или СМС‑сообщению для создания нового пароля.

Для предотвращения повторных случаев включите автоматический выход после периода бездействия в настройках безопасности, активируйте двухфакторную аутентификацию и регулярно меняйте пароль. Эти меры гарантируют, что ваш профиль будет закрыт даже при забытом выходе.

Удаленное завершение сессии

Удалённое завершение сессии позволяет выйти из личного кабинета на портале Госуслуг без доступа к текущему компьютеру. Действие актуально, если возникла необходимость закрыть открытый сеанс из другого устройства или при подозрении на несанкционированный доступ.

Для выполнения процедуры выполните следующие шаги:

Откройте приложение «Госуслуги» на смартфоне или зайдите на сайт gosuslugi.ru с любого браузера.
Авторизуйтесь, используя логин и пароль, либо биометрические данные.
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность» → «Управление сеансами».
В списке активных сеансов найдите нужный (обычно отображается тип устройства, IP‑адрес и время входа).
Нажмите кнопку «Завершить» рядом с выбранным сеансом. Подтвердите действие, если система запросит подтверждение.

После подтверждения выбранный сеанс будет мгновенно закрыт, и пользователь будет вынужден повторно пройти аутентификацию для доступа к сервисам. При необходимости повторите процесс для всех активных сессий.

Для повышения защиты рекомендуется регулярно проверять список активных сеансов и использовать двухфакторную аутентификацию.

Технические неполадки на портале

Что делать, если кнопка «Выход» не работает

Если после входа в личный кабинет Госуслуг кнопка «Выход» не реагирует, проблема решается последовательным действием.

Обновите страницу браузера (клавиша F5 или сочетание Ctrl + R). Часто это устраняет временные сбои скриптов.
Очистите кеш и файлы cookie для сайта gosuslugi.ru. В настройках браузера найдите пункт «История», выберите «Очистить данные» и отметьте только «Кешированные изображения и файлы» и «Cookies и другие данные сайтов».
Отключите расширения, влияющие на работу JavaScript (блокировщики рекламы, скриптов). Перезапустите браузер в режиме инкогнито и проверьте кнопку.
Попробуйте войти в профиль через другой браузер или устройство. Если в другом клиенте выход работает, проблема связана с текущим браузером.
При продолжении неисправности откройте страницу поддержки на Госуслугах, выберите раздел «Техническая поддержка», опишите ситуацию и приложите скриншот. Служба поддержки предоставит инструкцию или сбросит сессию вручную.

Эти действия позволяют восстановить функцию выхода без обращения к специалистам.

Обращение в службу поддержки

Если попытка выйти из личного кабинета на портале государственных услуг завершается ошибкой, необходимо обратиться в службу поддержки. Связаться можно несколькими способами, каждый из которых гарантирует быстрый ответ.

Откройте раздел «Помощь» в правом верхнем углу экрана.
Выберите пункт «Техническая поддержка».
В открывшейся форме укажите логин, телефон, адрес электронной почты, а также кратко опишите проблему (например, «не удаётся завершить выход из аккаунта»).
Прикрепите скриншот сообщения об ошибке и сведения о браузере или мобильном приложении.

Альтернативные каналы связи:

Телефон горячей линии - 8 800 555‑35‑35 (круглосуточно).
Электронная почта - [email protected].
Онлайн‑чат, доступный в разделе «Помощь» после нажатия кнопки «Начать чат».

Перед обращением подготовьте:

Точный номер заявки, если вы уже отправляли запрос.
Информацию о версии операционной системы и браузера.
При возможности - запись экрана, фиксирующая процесс выхода.

Служба поддержки проверит данные, подтвердит факт проблемы и предоставит пошаговую инструкцию по корректному завершению сеанса. После получения ответа выполните указанные действия, и выход из личного кабинета будет завершён без ошибок.

Дополнительные аспекты безопасности

Автоматический выход из системы

Настройка времени неактивности

Настройка времени неактивности - ключевой элемент автоматического выхода из личного кабинета Госуслуг. Правильное ограничение периода бездействия защищает персональные данные и упрощает завершение сеанса.

Для изменения параметра выполните следующие действия:

Откройте портал, авторизуйтесь и нажмите кнопку «Мой профиль».
Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
Найдите пункт «Время неактивности» и выберите нужный интервал (5, 10, 15, 30 минут).
Подтвердите изменение кнопкой «Сохранить».

После сохранения система автоматически завершит работу аккаунта, если в выбранный промежуток не будет активности. При необходимости верните значение к стандартному, повторив описанную последовательность. Такой подход гарантирует, что пользователь не останется в системе после прекращения работы, что повышает уровень защиты персональной информации.

Преимущества автоматического выхода

Автоматическое завершение сеанса в системе Госуслуг повышает безопасность: после периода бездействия система закрывает доступ, исключая возможность несанкционированного использования открытой учетной записи.

Эффективность работы возрастает, так как пользователь не тратит время на ручной выход из личного кабинета; система сама завершает сеанс, позволяя сразу перейти к другим задачам.

Экономия ресурсов достигается за счет своевременного освобождения серверных сессий, что снижает нагрузку на инфраструктуру и ускоряет отклик сервисов.

Соблюдение нормативных требований упрощается, поскольку автоматический выход соответствует рекомендациям по защите персональных данных и требованиям к управлению доступом.

Непреднамеренные ошибки исключаются: закрытый сеанс не позволяет случайно отправлять заявки или изменять данные, если пользователь оставил страницу открытой.

Защита от кражи учетных данных
Сокращение времени простоя
Снижение нагрузки на серверы
Соответствие требованиям безопасности
Предотвращение случайных действий

Эти преимущества делают автоматический выход обязательным элементом надежного взаимодействия с порталом государственных услуг.

Двухфакторная аутентификация

Как усилить защиту аккаунта

Для надёжной защиты учётной записи на портале государственных услуг необходимо выполнить несколько простых, но эффективных действий.

Установить двухфакторную аутентификацию в настройках безопасности; при входе будет требоваться одноразовый код, отправленный на телефон или приложение‑генератор.
Применять уникальный пароль, состоящий из минимум 12 символов, включающих заглавные и строчные буквы, цифры и специальные знаки. После изменения пароля следует обновить его во всех сервисах, где использовалась прежняя комбинация.
Активировать уведомления о попытках входа с новых устройств; система будет информировать о каждой попытке авторизации, позволяя быстро реагировать на подозрительные действия.
Регулярно проверять список привязанных к аккаунту мобильных номеров и почтовых ящиков; удалить устаревшие контакты, которые могут стать точкой доступа для злоумышленников.
Отключить автоматический вход в браузерах на публичных компьютерах; при работе в общедоступных местах следует использовать режим инкогнито или полностью выходить из учётной записи после завершения сеанса.

Эти меры минимизируют риск несанкционированного доступа и позволяют безопасно управлять личными данными при работе с сервисом государственных услуг.