Как выйти из приложения Госуслуг

Почему важно выходить из учетной записи

Безопасность персональных данных

При завершении работы в мобильном сервисе Госуслуги необходимо сразу обеспечить защиту личных данных. После выхода из аккаунта следует выполнить три основных действия:

завершить сеанс, нажав кнопку «Выйти»;
удалить сохранённые пароли и токены из менеджера авторизации;
очистить кеш и историю браузера, используемого внутри приложения.

Эти меры предотвращают несанкционированный доступ к сведениям о гражданине, включая ИНН, паспортные данные и сведения о государственных услугах. При отсутствии их выполнение повышает риск утечки информации через оставшиеся в памяти устройства следы сеанса.

Регулярное обновление версии приложения и использование официальных каналов для загрузки гарантируют наличие последних патчей безопасности, укрепляющих защиту персональных данных при каждом выходе из сервиса.

Защита от несанкционированного доступа

Выход из мобильного сервиса Госуслуги требует полной блокировки пользовательской сессии, иначе оставшийся токен может стать точкой входа для посторонних. После нажатия кнопки «Выйти» приложение должно уничтожить все временные файлы, очистить кеш и удалить токен аутентификации.

Для гарантированной защиты рекомендуется выполнить следующие действия:

Закрыть приложение через системный менеджер задач, чтобы убедиться в полном завершении процессов.
Проверить отсутствие активных сеансов в личном кабинете, используя раздел «Устройства и сеансы».
Сменить пароль или активировать двухфакторную аутентификацию, если ранее использовалась только простая защита.
Включить биометрический контроль доступа к устройству, ограничивая возможность запуска приложения без подтверждения пользователя.

Наличие актуального антивирусного решения и регулярные обновления операционной системы снижают риск внедрения вредоносного кода, способного перехватить данные сеанса.

Контроль доступа к экрану (PIN‑код, шаблон, отпечаток) предотвращает случайный запуск сервиса после выхода. При включённом автозапуске приложение должно быть отключено в настройках, иначе оно может автоматически восстановить прежнюю сессию без участия пользователя.

Эти меры обеспечивают полное прекращение доступа к личным данным после завершения работы в сервисе, исключая возможность несанкционированного входа.

Как выйти из приложения «Госуслуги» на смартфоне

Выход через меню «Профиль»

Пошаговая инструкция для Android

Для закрытия приложения Госуслуги на Android выполните следующие действия:

Откройте список последних запущенных приложений. На большинстве устройств это делается свайпом вверх от нижнего края экрана или нажатием кнопки «Недавние» (обычно квадратная или две перекрывающиеся полосы).
Найдите в списке окно Госуслуг.
Смахните его в сторону (влево или вправо) или нажмите кнопку «Закрыть»/«X», если такая отображается.
При необходимости завершите процесс в настройках: откройте Настройки → Приложения → Госуслуги → Принудительно остановить.

Если приложение продолжает работать в фоне, откройте Настройки → Батарея → Ограничение фоновой активности и отключите для Госуслуг возможность работать в фоне. После этого приложение полностью выйдет из работы.

Пошаговая инструкция для iOS

Чтобы закрыть приложение Госуслуги на iPhone, выполните следующие действия.

На iPhone нажмите кнопку Home (или выполните жест свайпа вверх от нижнего края экрана, если у устройства без физической кнопки).
Откроется переключатель приложений. Найдите карточку с Госуслугами.
Проведите карточку вверх, чтобы удалить её из списка открытых приложений.
Если приложение работает в фоновом режиме, откройте «Настройки» → «Основные» → «Обновление контента» и отключите автоматическое обновление для Госуслуг.

Эти шаги полностью завершают работу программы и освобождают ресурсы устройства.

Принудительный выход через настройки устройства

Очистка данных приложения на Android

Для полного выхода из приложения Госуслуги на Android необходимо очистить его пользовательские данные. Процедура проста и занимает несколько секунд.

Откройте Настройки устройства.
Перейдите в раздел Приложения (или Приложения и уведомления).
В списке найдите Госуслуги и нажмите на него.
Выберите пункт Хранилище (или Память).
Нажмите Очистить данные и подтвердите действие.

После выполнения этих шагов все сохранённые сведения, включая токены авторизации, удаляются. При следующем запуске приложение запросит ввод логина и пароля, что гарантирует полное завершение текущей сессии.

Альтернативный способ - полностью удалить приложение, а затем установить его заново из Google Play. Это тоже приводит к очистке всех данных и принудительному выходу из аккаунта.

Сброс приложения на iOS

Сброс приложения Госуслуг на iOS позволяет полностью завершить работу и устранить зависания, которые могут препятствовать выходу из программы.

Для выполнения сброса выполните последовательные действия:

Откройте переключатель приложений (проведите вверх от нижнего края экрана и удержите палец).
Найдите карточку Госуслуг и смахните её вверх, чтобы принудительно закрыть.
Перейдите в Настройки → Общие → Хранилище iPhone.
В списке найдите Госуслуги, откройте пункт и нажмите Удалить приложение.
После удаления зайдите в App Store, найдите Госуслуги и установите приложение заново.

После переустановки запустите приложение, выполните вход и завершите необходимые действия. Сброс гарантирует, что прежние данные не сохранятся в памяти, а процесс выхода из сервиса будет выполнен без задержек.

Как выйти из учетной записи на сайте «Госуслуг»

Выход через кнопку «Выйти»

Для завершения работы в приложении Госуслуги используйте кнопку «Выйти», расположенную в пользовательском меню.

Откройте боковое меню, нажав на иконку «гамбургер» в левом верхнем углу.
Прокрутите список до пункта «Выйти».
Нажмите на кнопку «Выйти».
При появлении окна подтверждения выберите «Да», чтобы завершить сессию.

После выполнения этих действий приложение закроет текущий аккаунт и вернёт вас на стартовый экран. Если требуется выйти из нескольких учетных записей, повторите процедуру для каждой из них.

Удаление данных авторизации в браузере

Очистка файлов cookie

Очистка файлов cookie - ключевой метод гарантировать полное завершение сеанса в сервисе Госуслуги. Удаление cookie‑данных разрушает сохранённые авторизационные токены, что препятствует автоматическому повторному входу.

Для реализации действия выполните следующие операции:

Android:
1. Откройте «Настройки» → «Приложения».
2. Найдите приложение Госуслуги, выберите его.
3. Перейдите в раздел «Хранилище», нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».
iOS:
1. Откройте «Настройки» → «Safari».
2. Выберите «Очистить историю и данные сайтов».
3. Подтвердите действие, после чего запустите приложение Госуслуги и убедитесь, что вход требуется заново.
ПК (браузер):
1. В Chrome нажмите «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Очистить данные браузера».
2. Установите галочку «Файлы cookie и другие данные сайта», укажите диапазон времени «За всё время».
3. Нажмите «Очистить данные», затем перезапустите браузер и откройте портал Госуслуги.

После выполнения очистки откройте приложение или веб‑интерфейс и проверьте, что требуется вводить логин и пароль. Если запрос авторизации появляется, сеанс успешно завершён.

Удаление сохраненных паролей

Для полного закрытия сеанса в мобильном клиенте Госуслуг необходимо избавиться от сохранённых учётных данных. Это предотвратит автоматический вход при повторном запуске и повысит безопасность устройства.

Откройте «Настройки» телефона.
Перейдите в раздел «Приложения» → найдите «Госуслуги».
Выберите пункт «Хранилище» (или «Память»).
Нажмите «Очистить данные» и подтвердите действие.

После выполнения этих шагов все сохранённые пароли, токены и кэш‑файлы будут удалены. При следующем открытии приложения потребуется ввести логин и пароль вручную.

Если вы используете встроенный менеджер паролей Android, дополнительно:

Откройте «Google пароли» (или аналогичный сервис).
Найдите записи, связанные с «gosuslugi.ru».
Удалите их.

Эти действия гарантируют, что приложение не сможет автоматически восстановить учётные данные, а выход из него будет полным.

Что делать, если забыли выйти

Дистанционный выход из всех устройств

Для управления доступом к личному кабинету на портале государственных услуг предусмотрена возможность одновременного завершения сеансов на всех подключённых устройствах.

Для выполнения дистанционного выхода выполните следующие действия:

Откройте приложение Госуслуги и перейдите в раздел «Настройки».
Выберите пункт «Безопасность» → «Управление устройствами».
Нажмите кнопку «Выйти со всех устройств».
Подтвердите действие вводом кода, полученного по СМС или в приложении‑генераторе.

После подтверждения система принудительно завершит все активные сессии, независимо от того, где они были открыты - на смартфоне, планшете или компьютере. При повторном входе потребуется повторная авторизация, что гарантирует, что к вашему аккаунту получит доступ только пользователь, владеющий актуальными учётными данными.

Если после выполнения процедуры появятся сообщения о невозможности выхода, проверьте стабильность интернет‑соединения и повторите запрос. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через форму обратной связи в приложении.

Смена пароля от учетной записи

Смена пароля - ключевой шаг, позволяющий сохранить безопасность учётной записи перед завершением работы в приложении Госуслуги.

Откройте меню «Профиль», нажмите «Настройки» и выберите пункт «Безопасность».
В разделе «Пароль» введите текущий пароль, затем дважды новый, соблюдая требования к длине и символам.
Подтвердите изменение нажатием «Сохранить». Система выдаст подтверждение об успешном обновлении.

После успешной смены пароля закройте приложение, используя кнопку «Выйти» или системный способ завершения работы. Это гарантирует, что доступ к учётной записи будет защищён при последующих входах.