Как выйти из аккаунта Госуслуг на компьютере

Что такое Госуслуги и почему важно выходить из аккаунта

Общая информация о портале Госуслуг

Портал Госуслуг - единый государственный сервис, предоставляющий доступ к более чем 300 онлайн‑услугам для граждан и юридических лиц. Регистрация происходит через электронную почту или телефон, после чего пользователю открывается личный кабинет с возможностью управлять документами, подавать заявления и отслеживать их статус.

Функциональные возможности сервиса:

просмотр и печать государственных документов (паспорт, СНИЛС, справки);
подача заявлений на получение и замену документов (паспорт, водительское удостоверение);
оплата государственных пошлин и штрафов онлайн;
запись в очередь к специалистам государственных органов;
получение уведомлений о готовности документов и изменениях в заявках.

Для работы с порталом требуется интернет‑браузер, поддерживающий современные стандарты безопасности, и актуальная версия операционной системы. Доступ к сервису осуществляется по адресу https://www.gosuslugi.ru, где размещены инструкции по использованию и справочный центр.

Причины для выхода из аккаунта

Безопасность личных данных

Выход из личного кабинета госуслуг на компьютере требует соблюдения нескольких правил, гарантирующих защиту персональных данных.

Во-первых, после завершения работы необходимо закрыть все открытые окна браузера, чтобы исключить возможность восстановления сессии через кэш.

Во‑вторых, используйте функцию «Выйти» в меню аккаунта, а не просто закрывайте вкладку. Это гарантирует удаление токенов аутентификации с сервера.

Во‑третих, очистите историю и файлы cookie браузера. Это устраняет следы авторизации, которые могут быть использованы злоумышленниками.

Рекомендуется выполнить следующие действия:

Нажать кнопку «Выйти» в правом верхнем углу личного кабинета.
Подтвердить завершение сеанса, если появляется запрос.
Открыть настройки браузера → История → Очистить данные.
Выбрать пункты «Кеш», «Файлы cookie», «История просмотров» и подтвердить удаление.
При работе на публичных компьютерах завершите сеанс, выключив компьютер полностью.

Дополнительно, включите двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта. При попытке входа система запросит дополнительный код, отправленный на телефон, что усложняет несанкционированный доступ.

Регулярно меняйте пароль, выбирая комбинацию букв разного регистра, цифр и специальных символов. Храните пароль в надёжном менеджере, а не в открытом виде на устройстве.

Соблюдение этих мер минимизирует риск утечки личных данных после выхода из кабинета госуслуг на ПК.

Использование общего компьютера

При работе с общедоступным компьютером необходимо полностью завершить сессию в системе государственных услуг, чтобы последующий пользователь не получил доступ к личным данным.

Для надёжного выхода выполните следующие действия:

Откройте окно с сервисом госуслуг.
В правом верхнем углу нажмите кнопку с изображением профиля.
Выберите пункт «Выйти» и подтвердите действие.
После выхода закройте браузер полностью, используя комбинацию Ctrl + Shift + W или закрыв все окна вручную.
Очистите данные браузера: в настройках найдите раздел «История» → «Очистить данные», отметьте «Куки и другие данные сайта», «Кешированные изображения и файлы», задайте период «За всё время» и нажмите «Очистить».
При наличии функции автоматического входа отключите её в настройках аккаунта, чтобы при следующем открытии страницы не происходила авторизация автоматически.
При работе в публичных сетях рекомендуется воспользоваться режимом «инкогнито» или отдельным профилем браузера, чтобы данные не сохранялись между сеансами.

Эти шаги гарантируют, что после вашего ухода на компьютере не останется следов доступа к сервису государственных услуг.

Завершение работы с порталом

Для полного завершения работы с порталом необходимо выполнить несколько простых действий.

Откройте текущую вкладку с сервисом и нажмите кнопку «Выйти» в правом верхнем углу личного кабинета.
Подтвердите выход, если система запросит подтверждение.
После выхода закройте все окна браузера, в которых был открыт сервис.
Очистите кэш и файлы cookie, связанные с доменом gosuslugi.ru, чтобы исключить автоматический вход при следующем запуске.
При необходимости завершите процесс браузера через Диспетчер задач, чтобы гарантировать полное прекращение работы.

Эти шаги обеспечивают надёжный выход из личного кабинета и предотвращают несанкционированный доступ к данным.

Пошаговая инструкция: как выйти из Госуслуг

Метод 1: Через меню профиля

Поиск кнопки «Выход»

Для выхода из личного кабинета Госуслуг необходимо найти кнопку «Выход», расположенную в правом верхнем углу интерфейса.

Откройте главную страницу сервиса в браузере.
Войдите в свой аккаунт, если это не сделано автоматически.
В правой части шапки сайта отобразятся имя пользователя и иконка профиля.
Наведите курсор на имя или иконку - появится выпадающее меню.
В этом меню найдите пункт «Выход» и щёлкните по нему.

После выполнения действия система завершит сеанс и вернёт к странице входа. Если кнопка не отображается, проверьте, не скрыт ли профильный блок в настройках масштабирования окна браузера. При необходимости обновите страницу - кнопка появится.

Подтверждение действия

Для выхода из личного кабинета на портале Госуслуг требуется подтвердить действие, иначе система оставит сеанс активным.

При нажатии кнопки «Выйти» появляется диалоговое окно с запросом подтверждения. В этом окне отображается сообщение о завершении работы и две кнопки: Подтвердить и Отмена. Выбор «Подтвердить» инициирует окончательное закрытие сеанса, после чего пользователь перенаправляется на главную страницу сервиса.

Если в аккаунте включена двухфакторная аутентификация, после подтверждения появляется дополнительный запрос: ввод кода, отправленного на привязанное устройство, или подтверждение в мобильном приложении. Выполнение этого шага гарантирует, что выход произведён только владельцем учётной записи.

Краткая последовательность действий:

Нажать кнопку «Выйти» в правом верхнем углу интерфейса.
В появившемся окне выбрать «Подтвердить».
При необходимости ввести полученный код подтверждения.
Дождаться перенаправления на главную страницу - сеанс завершён.

После выполнения всех пунктов пользователь полностью отключён от системы, что исключает возможность несанкционированного доступа к персональным данным.

Метод 2: С помощью очистки кеша и файлов cookie браузера (дополнительно)

Для чего это нужно

Выход из личного кабинета на портале Госуслуг через браузер нужен для защиты персональных данных и предотвращения несанкционированного доступа.

Снижение риска утечки конфиденциальной информации при совместном использовании компьютера.
Обеспечение возможности безопасной передачи устройства другому пользователю без передачи прав доступа.
Предотвращение случайных действий от имени вашего профиля (подача заявлений, изменение данных).
Сокращение нагрузки на серверы за счёт завершения неактивных сессий.
Соответствие требованиям информационной безопасности, предъявляемым к государственным сервисам.

Отсутствие выхода из аккаунта оставляет открытой возможность доступа к вашим документам и услугам, что может привести к ошибочным операциям, утрате контроля над личными записями и потенциальным финансовым потерям. Поэтому завершение сеанса считается обязательным действием при окончании работы с сервисом.

Процесс очистки в популярных браузерах

Для полной деавторизации в системе Госуслуг требуется удалить данные браузера, которые хранят сведения о текущей сессии.

Откройте Chrome.
Нажмите ⋮ → «Настройки».
В разделе «Конфиденциальность и безопасность» выберите «Очистить данные браузера».
Установите галочки «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы».
Выберите «За всё время» и нажмите «Очистить данные».
Запустите Firefox.
Кликните по меню ≡ → «Настройки».
Перейдите в «Приватность и защита».
Нажмите «Очистить недавнюю историю», укажите диапазон «Все время», отметьте «Cookies» и «Кеш».
Подтвердите действие.
Откройте Microsoft Edge.
Нажмите ⋯ → «Настройки».
Выберите «Конфиденциальность, поиск и службы» → «Очистить данные просмотра».
Выберите «Все время», отметьте «Cookies и другие данные сайта» и «Кешированные файлы».
Нажмите «Очистить».
В Opera выполните аналогичные действия: меню ⋮ → «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Очистить данные браузера», выберите нужные типы и диапазон, подтвердите очистку.

После удаления кэша и файлов cookie повторный вход в личный кабинет потребует ввода пароля и кода подтверждения, что гарантирует завершение сеанса.

Google Chrome

Google Chrome сохраняет данные входа в виде куки‑файлов, поэтому выход из личного кабинета госуслуг можно выполнить непосредственно в браузере.

Для выхода через интерфейс сайта выполните следующие действия:

откройте страницу госуслуг в Chrome;
нажмите на значок профиля в правом верхнем углу окна;
в открывшемся меню выберите пункт «Выйти» (Logout);
подтвердите действие, если появится запрос.

Если доступ к кнопке выхода закрыт или требуется принудительное завершение сессии, удалите соответствующие куки:

откройте настройки Chrome (Меню → Настройки);
перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов»;
нажмите «Посмотреть все файлы cookie и данные сайтов»;
в строке поиска введите «gosuslugi»;
удалите найденные записи.

После очистки куки браузер перестанет автоматически аутентифицировать пользователя, и при следующем открытии сайта потребуется вводить логин и пароль.

Mozilla Firefox

В браузере Mozilla Firefox выход из личного кабинета госуслуг происходит через интерфейс сайта и управление данными сеанса.

Для завершения работы выполните следующие действия:

Откройте https://www.gosuslugi.ru в Firefox.
В правом верхнем углу нажмите на кнопку с именем пользователя (обычно изображение профиля).
В открывшемся меню выберите пункт «Выйти» и подтвердите действие, если появится запрос.
Чтобы гарантировать полное завершение сеанса, очистите связанные файлы: зайдите в меню → Настройки → Конфиденциальность & защита → Куки и данные сайта, найдите gosuslugi.ru и удалите их.

После выполнения этих шагов текущая авторизация будет завершена, и при следующем открытии сайта потребуется повторный ввод логина и пароля.

Яндекс.Браузер

Для выхода из личного кабинета Госуслуг в Яндекс Браузере откройте страницу сервиса и нажмите на аватар в правом верхнем углу. В выпадающем меню выберите пункт «Выйти» и подтвердите действие.

Если пункт «Выйти» недоступен, выполните очистку данных сайта:

Откройте настройки браузера (клавиша F12 → вкладка «Application» → «Cookies»).
Выберите gosuslugi.ru и удалите все файлы cookie.
Перезапустите браузер.

Для пользователей нескольких профилей откройте нужный профиль, повторите описанные действия. После завершения закрывайте вкладки, чтобы исключить автоматический вход при следующем запуске.

Microsoft Edge

Microsoft Edge предоставляет простой способ завершить работу в личном кабинете государственных сервисов.

Для выхода из аккаунта выполните следующие действия:

Откройте страницу «Госуслуги» в текущей вкладке.
Нажмите на иконку профиля в правом верхнем углу окна браузера.
В появившемся меню выберите пункт «Выйти» (или «Logout»).
Подтвердите действие, если появится запрос.

Если после выхода в браузере остаются данные сеанса, очистите их: откройте «Настройки» → «Конфиденциальность, поиск и сервисы» → «Очистить данные браузера», отметьте «Cookies и другие данные сайта» и нажмите «Очистить сейчас».

Для дополнительной гарантии завершения сеанса закройте все окна Edge или завершите процесс через диспетчер задач.

Эти шаги обеспечат полное отключение от личного кабинета государственных услуг в Microsoft Edge на компьютере.

Возможные проблемы и их решение

Кнопка «Выход» неактивна

Кнопка «Выход» в личном кабинете Госуслуг иногда остаётся неактивной, что препятствует завершению сеанса. Причины и способы восстановления работоспособности описаны ниже.

Чаще всего неактивность связана с:

Открытыми окнами с обязательным вводом данных (заполненные формы, подтверждения, загрузка документов). Пока такие окна не закрыты, система блокирует выход.
Неоконченной авторизацией через сторонние сервисы (например, банковскую привязку). Пока процесс не завершён, элемент управления остаётся недоступным.
Ошибкой кэширования браузера. Сохранённые файлы или устаревшие скрипты могут нарушить работу интерфейса.

Для активации кнопки выполните последовательность действий:

Закройте все открытые диалоговые окна и вкладки, связанные с Госуслугами.
Проверьте наличие незавершённых запросов в правом верхнем углу интерфейса; завершите их или отмените.
Очистите кэш и файлы cookie в браузере, затем перезапустите программу.
Обновите страницу клавишей F5 или комбинацией Ctrl + R.
Если после перезагрузки кнопка всё ещё не реагирует, откройте окно в режиме инкогнито или используйте другой браузер.

При соблюдении этих рекомендаций элемент «Выход» становится активным, и вы сможете безопасно завершить работу в личном кабинете. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку портала.

Невозможно выйти из аккаунта на чужом компьютере

Если после работы в системе Госуслуг на чужом компьютере кнопка «Выйти» не завершает сеанс, необходимо выполнить дополнительные действия.

Закройте все окна браузера, в которых был открыт сервис. При этом сеанс может сохраняться в кэше.
Откройте браузер в режиме инкогнито (или приватного просмотра) и перейдите по адресу https://lk.gosuslugi.ru. Если система сразу предлагает войти, значит предыдущая сессия действительно завершена.
Если вход всё равно доступен без ввода пароля, очистите данные сайта:
- откройте настройки браузера;
- найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность»;
- выберите «Очистить данные сайта» для gosuslugi.ru (cookies, кэш, сохранённые данные).
В личном кабинете на любом устройстве перейдите в раздел «Настройки безопасности» → «Устройства и сеансы». Удалите все активные сеансы, кроме текущего. Это принудительно разорвет соединения, открытые на чужих компьютерах.
При необходимости измените пароль. После изменения система автоматически завершит все чужие сеансы.

Эти шаги гарантируют, что доступ к аккаунту будет закрыт на любом чужом устройстве, даже если стандартный механизм выхода не сработал.

Что делать, если забыл выйти из аккаунта на публичном ПК

Если после работы с сервисом Госуслуги на чужом компьютере вы не вышли из личного кабинета, необходимо быстро устранить риск несанкционированного доступа.

Сразу закройте браузер, в котором открыт кабинет.
Откройте новую вкладку и перейдите на страницу выхода из личного кабинета - https://www.gosuslugi.ru/exit. Нажмите кнопку «Выйти».
Очистите куки и кэш браузера: в настройках найдите раздел «История», выберите «Очистить данные» и отметьте «Файлы cookie и другие данные сайта», «Кешированные изображения и файлы». Подтвердите действие.
Если используете автосохранение паролей, удалите сохранённые учетные данные из менеджера браузера.
Перезагрузите компьютер, чтобы завершить все фоновые процессы, связанные с сеансом.

Дополнительно проверьте электронную почту, связанную с аккаунтом, на наличие уведомлений о входе с неизвестного устройства. При подозрении на несанкционированный доступ сразу смените пароль и включите двухфакторную аутентификацию.

Эти меры минимизируют возможность использования вашего аккаунта другими пользователями.