Как выписаться из реестра через Госуслуги

Обзор процедуры выписки из реестра онлайн

Понимание правовой основы выпики

Какие реестры существуют и зачем нужна выписка

Существует несколько официальных реестров, в которых фиксируются сведения о юридических и физических лицах.

Реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ) - содержит данные о компаниях, их учредителях, уставных документах и текущем статусе.
Реестр индивидуальных предпринимателей (ЕГРИП) - фиксирует информацию о самозанятых и ИП, их видах деятельности и регистрационных изменениях.
Реестр недвижимости (ЕГРН) - хранит сведения о праве собственности, ограничениях и обременениях на объекты недвижимости.
Реестр транспортных средств (ГИБДД) - включает данные о владельцах, технических характеристиках и истории регистрации автотранспорта.
Реестр участников государственных закупок - отражает статус поставщиков, их финансовую и юридическую историю.
Реестр пенсионных фондов и страховых компаний - содержит информацию о лицензиях, финансовой устойчивости и обслуживаемых клиентах.

Выписка из любого из этих реестров служит подтверждением официального статуса субъекта. Она подтверждает отсутствие ограничений, подтверждает законность действий при продаже или передаче имущества, облегчает оформление кредитов, участвует в судебных разбирательствах и требуется при изменении организационно-правовой формы. При закрытии предприятия или прекращении деятельности выписка доказывает, что в реестре нет активных записей, что упрощает процесс выхода из официальных списков через портал государственных услуг.

Юридические последствия выписки

Выписка из реестра, оформленная через портал госуслуг, приводит к ряду правовых изменений, которые необходимо учитывать сразу после завершения процедуры.

Во-первых, прекращается юридическое признание субъекта в качестве участника соответствующего реестра. Это означает, что любые обращения к организации, требующие подтверждения её статуса, больше не могут ссылаться на запись в реестре. В случае судебных разбирательств суд будет рассматривать её как несуществующую в рамках данного реестра.

Во-вторых, исчезает обязанность предоставлять сведения, предусмотренные законодательством о реестре. Организации, ранее обязанные регулярно обновлять данные, освобождаются от этой нагрузки, что снижает административные расходы.

В-третьих, прекращается действие прав, связанных с регистрацией. К ним относятся:

право участия в конкурсных процедурах, где требовалось наличие записи;
возможность получения государственных субсидий, привязанных к статусу реестра;
право на использование официальных печатей и штампов, подтверждающих регистрацию.

В-четвёртых, прекращается ответственность за нарушение требований к ведению реестра. После выписки штрафные санкции, связанные с несоответствием данных, более не применяются.

Пятый аспект - влияние на контракты и договоры, заключённые на основании регистрации. Если в соглашениях указано, что сторона является зарегистрированным субъектом, такие положения утрачивают юридическую силу, и может потребоваться их пересмотр или расторжение.

Наконец, выписка фиксируется в официальных базах, что позволяет третьим лицам проверять текущий статус субъекта через открытые сервисы. Это обеспечивает прозрачность и упрощает взаимодействие с партнёрами, государственными органами и клиентами.

Подготовка к подаче заявления через Госуслуги

Необходимые документы и информация

Документы, удостоверяющие личность

Для подтверждения личности в сервисе государственных услуг требуется один из официальных документов, признанных органами РФ.

Паспорт гражданина РФ (внутренний) - оригинал и скан‑копия первой страницы; срок действия не имеет значения, но документ должен быть в хорошем состоянии.
Заграничный паспорт гражданина РФ - оригинал и копия страниц с личными данными и фотографией; при необходимости предоставляется также миграционная карта.
Паспорта иностранных граждан, оформленные в России - оригинал и копия страницы с личными данными, а также документ, подтверждающий законность пребывания (виза, вид на жительство).
Военный билет - оригинал и копия первой страницы; применяется для мужчин, прошедших службу.
Водительское удостоверение, выданное в РФ - оригинал и копия первой страницы; допускается только при отсутствии других документов.

Каждый документ должен быть отсканирован в формате PDF или JPEG, разрешение не ниже 300 dpi, цветное изображение без обрезки полей. При загрузке в личный кабинет система проверяет читаемость данных и соответствие заявленным типам.

Если основной документ недоступен, допускается загрузка альтернативного удостоверения, но только один вариант одновременно. При отсутствии любого из перечисленных справок сервис отказывает в обработке запроса и предлагает обратиться в МФЦ для получения справки о личности.

Соблюдение указанных требований ускоряет процесс выхода из реестра, исключает необходимость дополнительных проверок.

Документы, подтверждающие основание для выписки

Для подачи заявления об удалении из реестра через портал Госуслуги необходимо собрать пакет документов, подтверждающих законность основания. Основные позиции:

Заявление в свободной форме, оформленное в личном кабинете.
Копия паспорта (страницы с данными и регистрацией).
СНИЛС и ИНН - идентификационные реквизиты заявителя.
Документ, фиксирующий факт изменения статуса:
• свидетельство о смерти (при удалении умершего);
• решение суда о признании недееспособности;
• нотариальная доверенность (при представлении интересов другого лица);
• справка о расторжении брака (при удалении супруга из совместного реестра);
• приказ о переоформлении или снятии с учёта (при смене места жительства).
Квитанция об уплате госпошлины, если она требуется по конкретному типу реестра.
Выписка из текущего реестра, подтверждающая наличие записи, подлежащей удалению.

Все документы загружаются в электронном виде в формате PDF или JPG, подписываются квалифицированной электронной подписью (если требуется) и отправляются вместе с заявлением. После проверки данных система автоматически формирует решение о выписке, которое становится доступным в личном кабинете.

Предварительные шаги перед заполнением заявления

Регистация и подтверждение учетной записи на Госуслугах

Для подачи заявления об удалении из реестра через портал Госуслуги необходимо сначала оформить личный кабинет. Процесс регистрации состоит из нескольких обязательных этапов.

Перейти на сайт gosuslugi.ru и нажать кнопку «Регистрация».
Ввести номер мобильного телефона, указать электронную почту и задать пароль.
Подтвердить номер, получив SMS‑сообщение с кодом, и ввести код в соответствующее поле.
Подтвердить адрес электронной почты, перейдя по ссылке в полученном письме.
Заполнить персональные данные: ФИО, дату рождения, пол, серию и номер паспорта, ИНН (при наличии).
Загрузить скан или фотографию паспорта и идентификационной карточки (если требуется).
Пройти процедуру двухфакторной аутентификации: привязать банковскую карту или подключить мобильный идентификатор.
Сохранить изменения и войти в личный кабинет.

После завершения регистрации и подтверждения учетной записи в системе открывается доступ к сервису подачи заявлений, в том числе к заявлению об удалении из реестра. Всё действие происходит полностью онлайн, без обращения в органы лично.

Проверка актуальности данных в личном кабинете

Проверка актуальности данных в личном кабинете обязательна перед снятием из реестра через портал Госуслуги. Неправильные сведения могут привести к отказу в обработке заявки и задержкам.

Для проверки выполните следующие действия:

Войдите в личный кабинет на сайте gosuslugi.ru, используя пароль и СМЭВ‑подтверждение.
Перейдите в раздел «Личные данные» → «Контактная информация». Сравните указанные телефон, email и адрес с действительными.
Откройте вкладку «Документы» и убедитесь, что все загруженные справки (паспорт, СНИЛС, свидетельство о регистрации) соответствуют текущим версиям.
Проверьте статус учетных записей в сервисах «Мой бизнес» и «Мой налог». При наличии открытых дел или задолженностей они отразятся в разделе «Задолженности».
При обнаружении несоответствий исправьте данные через кнопку «Редактировать» и загрузите актуальные документы.

Если все сведения соответствуют реальности, переходите к оформлению заявки на снятие из реестра. При обнаружении ошибок сразу исправляйте их - это ускорит процесс и предотвратит повторные обращения.

Пошаговая инструкция по выписке через Госуслуги

Вход на портал и поиск услуги

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете - первый шаг, без которого невозможно оформить удаление из реестра через портал Госуслуги. Для входа требуется действующий аккаунт «Госуслуги», подтверждённый номер телефона и пароль, либо одноразовый код, полученный в СМС.

Откройте сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку «Войти».
Введите логин (обычно - номер телефона) и пароль, либо выберите вход по коду из СМС.
При первом входе система запросит подтверждение личности: введите код, полученный на привязанное устройство, и пройдите капчу.
После успешного входа откройте раздел «Мои услуги», найдите пункт «Выход из реестра» и перейдите к оформлению заявки.

Авторизация гарантирует доступ к персональным данным и возможность подачи заявления без посредников. При возникновении ошибки входа проверьте актуальность пароля, статус привязанного телефона и наличие доступа к интернет‑соединению. После входа процесс удаления из реестра можно завершить в несколько кликов, следуя указаниям на экране.

Поиск услуги «Выписка из реестра»

Для начала откройте личный кабинет на официальном портале государственных услуг. Войдите под своей учётной записью - используйте логин и пароль, либо вход через банковскую карту.

В строке поиска введите ключевые слова «Выписка из реестра». Система отобразит список подходящих услуг. Выберите элемент, содержащий слово «выписка», и нажмите «Перейти к услуге».

Далее выполните последовательные действия:

Укажите тип реестра (например, реестр недвижимости, реестр юридических лиц).
Введите необходимые идентификационные данные (номер записи, ИНН, ОГРН и тому подобное.).
При необходимости загрузите подтверждающие документы в формате PDF или JPG.
Установите способ получения: электронный документ в личном кабинете или отправка на электронную почту.
Подтвердите заявку нажатием кнопки «Отправить».

После отправки система сформирует заявку, отобразит её статус и предоставит ссылку для скачивания готовой выписки. При возникновении вопросов используйте встроенный чат поддержки или справочный раздел портала.

Заполнение электронного заявления

Выбор типа реестра и причины выписки

На портале Госуслуги доступны реестры разных сфер: налоговый, пенсионный, медицинский, земельный, реестр юридических лиц и другое. Выбор нужного реестра определяется тем, к какой категории относится ваш запрос. Если речь идёт о прекращении налоговых обязательств, открывается налоговый реестр; при изменении статуса страховки - медицинский; при ликвидации компании - реестр юридических лиц. Перед началом процедуры уточните, к какому реестру относится ваш случай, иначе заявка будет отклонена.

Причины, по которым требуется выписка, делятся на несколько групп:

завершение трудовых отношений, когда сотрудник уходит из организации;
ликвидация или реорганизация предприятия, требующая снятия его из реестра юридических лиц;
изменение места жительства, приводящее к исключению из территориального реестра;
исправление ошибочного включения, когда данные были внесены по ошибке;
добровольный отказ от участия в государственном реестре (например, в реестре добровольного страхования).

Определив тип реестра и конкретную причину, переходите в личный кабинет Госуслуг, выбирайте соответствующую услугу «Выписка из реестра», заполняйте форму указанием причины и подтверждающих документов. После отправки заявки система формирует запрос в соответствующий орган, который в течение установленного срока вносит изменения в реестр. Выписка считается завершённой, когда в личном кабинете появляется статус «Готово» и предоставляется официальное подтверждение.

Внесение персональных данных и информации о реестре

Для снятия с реестра через портал Госуслуги необходимо ввести точные персональные данные. Платформа принимает только проверенные сведения, поэтому каждый пункт должен быть заполнен без ошибок.

Основные сведения, которые требуется указать:

Фамилия, имя, отчество.
Дата и место рождения.
Идентификационный номер (ИНН) или паспортные данные.
Адрес регистрации по месту жительства.
Номер телефонного контакта, указанный в личном кабинете.

Кроме базовых данных система требует уточнения информации о самом реестре:

Наименование реестра, из которого производится удаление.
Причина выхода (например, изменение статуса, завершение проекта).
Дата, с которой требуется прекратить участие.
Приложения, подтверждающие право на удаление (решения, справки).

После ввода всех полей система проводит автоматическую проверку. При успешной валидации пользователь получает подтверждение о снятии с реестра и электронный документ, подтверждающий завершение процедуры. Если обнаружены несоответствия, система выдаёт конкретные сообщения об ошибке, позволяющие быстро исправить данные.

Прикрепление необходимых документов

Требования к формату и размеру файлов

Для подачи заявления о снятии с реестра через портал Госуслуги необходимо загрузить прикреплённые документы в соответствии с установленными правилами.

Принимаются форматы: PDF, JPG, PNG, DOC, DOCX.
Размер отдельного файла не превышает 5 МБ; суммарный объём всех вложений ограничен 20 МБ.
Для изображений требуется разрешение минимум 300 dpi, цветовая модель RGB; черно‑белые файлы допускаются только в формате PDF.
Файлы должны быть названы без пробелов, только латинскими буквами, цифрами, знаками подчёркивания и тире; пример: zayavlenie_2025.pdf.
При необходимости сжатия используйте сервисы, сохраняющие читаемость текста; в PDF допускается сжатие до уровня «medium», в JPG - качество не ниже 80 %.
Все документы должны быть полностью читабельными, без скрытых слоёв и водяных знаков.

Соблюдение этих требований гарантирует корректную обработку заявки и ускоряет процесс снятия с реестра.

Загрузка сканов или фотографий документов

Для подачи заявления о снятии с реестра через портал Госуслуги необходимо загрузить сканы или фотографии подтверждающих документов. Файлы должны соответствовать техническим требованиям: формат PDF, JPEG или PNG; размер не превышает 5 МБ; изображение чёткое, без затемнений и искажений. При фотографировании используйте ровную поверхность, равномерное освещение, удерживая камеру перпендикулярно документу.

Порядок загрузки:

Откройте личный кабинет, перейдите в раздел «Мои услуги» и выберите нужную заявку.
Нажмите кнопку «Добавить файл», выберите подготовленный документ и подтвердите загрузку.
Проверьте, что в списке отображается правильное название и размер файла; при необходимости замените файл.
После загрузки нажмите «Отправить», система проверит корректность форматов и выдаст подтверждение о получении.

Если система отклонит файл, проверьте соответствие требованиям (разрешение, цветность, отсутствие подписи в виде рукописного текста) и повторите загрузку. Правильная подготовка и своевременная загрузка ускоряют обработку заявки и позволяют завершить процесс без дополнительных запросов.

Проверка и отправка заявления

Внимательная проверка всех полей

В процессе выхода из реестра на портале Госуслуги каждый вводимый элемент требует точного контроля. Ошибки в данных могут привести к отклонению заявки и необходимости повторного обращения.

При заполнении формы обратите внимание на следующие поля:

ФИО полностью, как указано в паспорте;
ИНН, если он был указан ранее;
Серийный номер и дата выдачи документа, удостоверяющего личность;
Адрес регистрации, совпадающий с текущим прописным адресом;
Электронный адрес, используемый в личном кабинете;
Номер телефона, привязанный к аккаунту.

Проверьте каждое значение перед отправкой: сравните с оригинальными документами, убедитесь в отсутствии пробелов и лишних символов. После подтверждения всех пунктов нажмите кнопку отправки - система примет заявку без дополнительных запросов.

Подтверждение отправки заявления

После отправки заявления о снятии из реестра через портал Госуслуги система формирует подтверждающий документ. Этот файл фиксирует дату, время и уникальный номер заявки; без него невозможно отследить статус процесса.

Для получения подтверждения выполните следующие действия:

Откройте личный кабинет на Госуслугах.
Перейдите в раздел «Мои обращения».
Найдите запись с темой «Снятие с учёта».
Нажмите кнопку «Скачать подтверждение». Файл будет доступен в формате PDF.

Если подтверждающий документ не появляется:

Проверьте статус заявки; в случае «В обработке» документ формируется автоматически после завершения проверки.
Обновите страницу через 5‑10 минут.
При отсутствии подтверждения более часа обратитесь в службу поддержки через чат или телефонный звонок, указав номер заявки.

Сохраните полученный PDF в надёжном месте и используйте его при обращении в органы, требующие доказательства подачи заявления.

Отслеживание статуса заявления и получение результата

Как отслеживать ход рассмотрения

Уведомления в личном кабинете

Уведомления в личном кабинете - ключевой элемент процесса снятия с учёта через портал государственных услуг. После подачи заявления система автоматически формирует сообщения, которые фиксируются в разделе «Уведомления».

Первый тип сообщения появляется сразу после регистрации запроса. Оно подтверждает получение заявления и указывает номер заявки.

Второй тип - уведомление о статусе рассмотрения. Оно информирует о переходе заявки в этап проверки, о необходимости предоставления дополнительных документов или о том, что проверка завершена.

Третий тип - сообщение о результатах. В нём указано, что запись в реестре удалена, и предоставлена ссылка на подтверждающий документ.

Для эффективного контроля следует:

открыть личный кабинет;
перейти в раздел «Уведомления»;
просмотреть каждое сообщение в хронологическом порядке;
выполнить указанные в уведомлении действия (загрузка документов, уточнение данных);
сохранить финальное подтверждение в личных файлах.

Отсутствие новых уведомлений в течение установленного срока (обычно 10‑15 рабочих дней) требует обращения в службу поддержки через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

Регулярный мониторинг раздела позволяет избежать задержек и гарантировать своевременное завершение процедуры снятия с учёта.

Сроки рассмотрения заявления

Снятие из реестра через портал Госуслуги начинается с подачи заявления в личном кабинете. После отправки запрос попадает в автоматизированную систему, где происходит первичная проверка заполнения. Если все обязательные поля заполнены корректно, заявление переходит в очередь на экспертизу.

Стандартный срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней. В течение этого периода сотрудник ведомства проверяет соответствие данных, сопоставляет их с источниками и принимает решение о снятии. При наличии недостающих сведений срок удлиняется до 20 рабочих дней, поскольку требуется дополнительное взаимодействие с заявителем.

Для заявлений, поданных от имени юридического лица, а также для случаев, когда требуется проверка в нескольких реестрах, срок может достигать 30 рабочих дней. Ускоренное рассмотрение (до 5 рабочих дней) предоставляется только при наличии подтверждающих документов, подтверждающих экстренную необходимость снятия.

Факторы, влияющие на длительность процесса:

Полнота и точность предоставленных данных;
Наличие обязательных приложений (копии документов, справки);
Тип реестра (единый, специализированный);
Наличие проверок в сторонних органах.

После завершения экспертизы система автоматически формирует уведомление о результатах. При положительном решении в личном кабинете появляется подтверждающий документ, который можно скачать и распечатать. Если решение отрицательное, в уведомлении указываются причины отказа и перечень недостающих материалов.

Получение результата выписки

Уведомление о готовности

Уведомление о готовности - это сообщение, которое появляется в личном кабинете после подачи заявления об удалении из реестра через портал Госуслуги. Оно информирует о том, что запрос обработан и готов к финальному подтверждению.

Когда появляется уведомление:

после проверки данных сотрудником органа;
после завершения всех автоматических проверок системы;
в случае отсутствия препятствий (неуплаченные штрафы, открытые судебные дела).

Что делать после получения:

Откройте раздел «Мои заявления» в личном кабинете.
Найдите запись с пометкой «Готово к выпуску».
Нажмите кнопку «Подтвердить выпуск» и подтвердите действие в появившемся окне.
Скачайте и сохраните подтверждающий документ - он служит доказательством завершения процедуры.

Если уведомление не появляется в ожидаемый срок, проверьте:

корректность введённых данных в заявлении;
отсутствие задолженностей в государственных реестрах;
наличие запросов на дополнительную информацию от контролирующего органа (в таком случае будет отдельное сообщение).

При наличии вопросов обратитесь в службу поддержки портала через онлайн‑чат или по телефону, указав номер заявления и дату подачи. Ответ будет предоставлен в течение рабочего дня.

Получение выписки в электронном виде

Получить выписку из реестра в электронном виде можно за несколько минут, используя личный кабинет на портале госуслуг. Процедура состоит из следующих шагов:

Войдите в личный кабинет, подтвердив личность через СМС‑код или биометрический метод.
В меню «Мои услуги» выберите раздел, связанный с реестром (обычно называется «Выход из реестра» или «Управление регистрацией»).
Откройте пункт «Запрос выписки». Укажите тип документа (полная или сокращённая выписка) и желаемый период охвата.
Подтвердите запрос, согласившись с условиями предоставления информации.
После обработки система сформирует файл в формате PDF. Скачайте его, сохранив в надёжном месте.

Документ будет подписан электронной подписью, что гарантирует его юридическую силу. При необходимости отправьте выписку в требуемый орган через функцию «Отправить документ» в личном кабинете.

Возможные трудности и их решение

Частые ошибки при подаче заявления

Некорректное заполнение данных

При попытке выйти из реестра через портал Госуслуги многие заявки отклоняются из‑за ошибок в вводимых сведениях.

Частые причины некорректного заполнения:

указание неверного номера или серии паспорта;
несоответствие фактического адреса зарегистрированного места жительства и вводимого в форму;
пропуск обязательных полей (например, ИНН или СНИЛС);
использование устаревшего формата даты рождения;
ввод данных с опечатками в фамилии, имени или отчестве.

Система автоматически проверяет соответствие введённой информации официальным данным. При обнаружении расхождений заявка откладывается, требуется повторный ввод, что удлиняет процесс удаления из реестра.

Чтобы избежать отказов, действуйте так:

подготовьте скан или фото всех документов, откуда берёте данные;
сравните каждое поле формы с данными в оригиналах;
используйте выпадающие списки и календарные окна вместо ручного ввода даты;
проверьте корректность написания фамилии, имени и отчества, учитывая регистр и отсутствие лишних пробелов;
перед отправкой нажмите кнопку предварительного просмотра, если она доступна, и убедитесь, что все обязательные поля заполнены.

Точная и полная информация гарантирует быстрый переход заявки в статус «одобрено» и завершение процедуры выхода из реестра без дополнительных запросов.

Проблемы с прикреплением документов

При попытке снять себя из реестра через портал Госуслуги часто возникает задержка из‑за ошибок при загрузке файлов. Система требует строгого соответствия форматов и размеров, поэтому любые отклонения приводят к отказу в приёме документа.

Основные причины отказа:

Формат не поддерживается (только PDF, DOCX, JPG).
Размер превышает 10 МБ.
Скан содержит плохую читаемость: размытый текст, тёмные участки, тени.
Файл переименован системным шаблоном, в результате в имени присутствуют пробелы или специальные символы.
Отсутствует подпись или печать в электронном виде, когда они требуются.

Для устранения проблем следует выполнить несколько простых действий. Сначала проверьте расширение файла и при необходимости конвертируйте его в поддерживаемый формат. Затем уменьшите размер, используя онлайн‑сжатие, но не ухудшая качество текста. После этого проверьте изображение на чёткость: при необходимости отсканируйте документ заново с высоким разрешением. Переименуйте файл, используя только латинские буквы, цифры и подчёркивания, без пробелов. Если требуется электронная подпись, примените квалифицированный сертификат перед загрузкой.

Следуя этим рекомендациям, процесс прикрепления документов проходит без лишних задержек, а заявка на снятие с учёта обрабатывается в стандартные сроки.

Что делать при отказе в выписке

Причины возможного отказа

Для успешного снятия с реестра через портал Госуслуги необходимо соблюсти ряд требований; в противном случае заявка может быть отклонена. Ниже перечислены основные причины отказа.

Неполный набор документов: отсутствие обязательных справок, копий удостоверения личности или выписки из реестра.
Ошибки в персональных данных: несоответствие ФИО, даты рождения или ИНН, указанных в заявлении, данным в официальных реестрах.
Наличие задолженностей: непогашенные штрафы, долги перед бюджетом или другими организациями, зарегистрированными в системе.
Неправильный статус объекта: попытка снять с реестра лицо, которое не является зарегистрированным участником, или объект, находящийся в процессе закрытия.
Нарушение порядка подачи: отправка заявки без предварительной записи, использование устаревшей формы или отсутствие подтверждающего кода подтверждения.
Технические проблемы: сбой в системе, отсутствие доступа к личному кабинету или неправильная авторизация.

Устранение перечисленных недочётов гарантирует положительное решение и позволяет завершить процесс без дополнительных задержек.

Порядок обжалования решения

Для подачи жалобы на решение, вынесенное в процессе выхода из реестра через личный кабинет Госуслуг, необходимо выполнить несколько чётких действий.

Во‑первых, внимательно изучите текст решения. В нём указываются основания отказа и срок, в течение которого можно оспорить постановление. Срок обжалования обычно составляет 30 календарных дней со дня получения решения. Пропуск срока лишает возможности подать жалобу.

Во‑вторых, подготовьте письменную жалобу. В документе обязаны быть указаны:

ФИО заявителя, ИНН или СНИЛС, контактные данные.
Номер заявления о выходе из реестра и номер вынесенного решения.
Краткое изложение сути спора и ссылки на нормативные акты, подтверждающие вашу правоту.
Перечень приложений (копии документов, подтверждающих статус, справки и прочее.).

Во‑третьих, отправьте жалобу в тот же орган, который вынес решение, используя форму «Обращение» в личном кабинете или отправив письмо заказным способом с уведомлением о вручении. При отправке через портал укажите тип обращения «Жалоба» и приложите все необходимые файлы.

В‑четвёртых, после получения жалобы орган обязан рассмотреть её в течение 30 дней. По результатам рассмотрения вы получите новое решение, которое может подтвердить первоначальный отказ, изменить его или отменить. Если новое решение также неудовлетворительно, можно подать апелляцию в вышестоящий орган или обратиться в суд в порядке административного судопроизводства.

Наконец, сохраняйте копии всех документов и подтверждения их доставки. Это поможет в дальнейшем, если дело дойдёт до судебного разбирательства.

Технические проблемы с порталом Госуслуг

Решение проблем с авторизацией

Для успешного выхода из реестра в системе Госуслуги необходимо устранить препятствия, связанные с входом в личный кабинет. Наиболее частые причины отказа в авторизации: забытый пароль, устаревший номер телефона, блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток входа.

Для восстановления доступа выполните следующие действия:

Откройте страницу входа на Госуслуги, нажмите «Забыли пароль?».
Введите привязанную к аккаунту электронную почту или номер мобильного телефона.
Получите код подтверждения и введите его в поле ввода.
Создайте новый пароль, соблюдая требования к сложности (минимум 8 символов, буквы разных регистров, цифры).
Если номер телефона изменён, выберите пункт «Сменить привязанный номер», подтвердите изменение через СМС‑сообщение, отправленное на новый телефон.
При блокировке аккаунта после нескольких неверных попыток нажмите «Разблокировать аккаунт», следуйте инструкциям, полученным на электронную почту.

После восстановления доступа перейдите в раздел «Мои услуги», найдите пункт «Удаление из реестра», заполните форму заявления и подтвердите действие паролем. Система автоматически отправит запрос в соответствующий реестр, после чего вы получите уведомление о завершении процедуры.

Чтобы избежать повторных проблем с входом, регулярно обновляйте контактные данные в профиле, храните пароль в надёжном менеджере и сразу реагируйте на сообщения о подозрительной активности. Эти простые меры гарантируют стабильный доступ к сервису и позволяют быстро выполнять необходимые операции.

Обращение в службу поддержки

Для решения проблемы, когда автоматический процесс удаления записи из реестра через портал Госуслуги не срабатывает, необходимо обратиться в службу поддержки. Обращение должно быть оформлено чётко и содержать все требуемые данные.

Укажите ФИО, ИНН и номер личного кабинета, под которым выполнялась попытка удаления.
Приложите скриншот ошибки или сообщения системы, полученного на этапе подтверждения.
Опишите точный момент, когда возникла проблема (например, после ввода кода подтверждения или при подтверждении заявки).
Укажите желаемый результат - полное исключение из соответствующего реестра.

После отправки запроса в чат‑оператора или по электронной почте поддержка обычно отвечает в течение нескольких часов. При получении ответа выполните указанные действия без задержек: предоставьте дополнительные документы, подтвердите личность через СМС‑код или загрузите требуемый файл.

Если ответ не пришёл в установленный срок, повторите запрос, указав номер предыдущего обращения. Систематическое отслеживание статуса заявки в личном кабинете позволяет контролировать процесс и ускорить его завершение.